Konversationer får världen att fungera.

Transkript

1 Konversationer får världen att fungera.

2 A Sonova brand Överallt. Varje dag. Tempus får konversationer att fungera. Tempus-produktportfölj 1.0

3 Tala med brukare om konversationer Att konversera i situationer med mycket bakgrundsljud är fortfarande det allra vanligaste problemet för brukare. 2 Det kan vara betryggande för brukare att veta att de inte är ensamma om att tycka det. Bäst på konversationer Personer som använder hörapparater spenderar nästan två tredjedelar av dagen i konversationer. 1 Konversationer i buller eller i folkmassor utgör de lyssningssituationer som brukare kämpar med allra mest. 2 2 MarkeTrak 9: A New Baseline Estimating Hearing Loss and Adoption Rates and Exploring Key Aspects of the Patient Journey Driven by Tempus 1 Final Report March, Tills nu. 1 Global studie av lyssningsmiljöer, D. Hayes, Unitron 2016.

4 50 % mer tillförlitlig* 36 % Ta kontrollen över konversationer Oavsett om det handlar om att dela erfarenheter, skratta, debattera eller helt enkelt vara en god lyssnare, bidrar vår SoundCore-teknologi till mer njutningsbara konversationer för dina brukare. Fyra funktioner samverkar för att att definiera brukarens lyssningsmiljö och gör sedan kontinuerligt de justeringar som behövs för att aktivt kunna delta i varje samtal. Vi sätter talet på plats SpeechPro ser till att brukare uppfattar tal samt lokaliserar var talet kommer ifrån i de mest utmanande lyssningssituationerna: konversationer i bullriga miljöer och konversationer i folkmassor. Vilka fördelar får brukarna? De kommer att uppfatta tal och även veta vart det kommer ifrån. Framifrån Bakifrån Från sidan snabbare* Vi håller oss till verkligheten SoundNav Spatial Awareness ser till att hörapparaternas fysiska begränsningar inte blir ett hinder, så att brukarna ska kunna vara helt säkra på vilken riktning tal och andra ljud kommer från. SpeechPro Sound Conductor Vilka fördelar får brukarna? De får en mer naturlig och realistisk ljudupplevelse med mindre ansträngning. Spatial Awareness SoundCore Bäst på konversationer Vi känner till din miljö Ingen är lika bra på automatik som Unitron. SoundNav identifierar och klassificerar noggrant signaler i sju distinkta miljöer och blandar dem så att de stämmer överens med verkligheten. Det är dessutom den enda lösningen på marknaden som har fyra miljöer helt dedikerade till konversationer. Vilka fördelar får brukarna? De får automatiska, sömlösa justeringar som gör att de kan höra på bästa möjliga sätt i alla miljöer, inklusive fyra unika konversationsmiljöer. Vi hittar balansen När SoundNav utför sin analys och klassificering aktiveras Sound Conductor som dynamiskt balanserar adaptiva funktioner för att göra talet tydligare i varje unik lyssningsmiljö. Vilka fördelar får brukarna? De upplever tydligare tal och ett mer naturligt lyssnande oavsett var de befinner sig. Driven by Tempus 3 *Jämfört med North-plattformen avseende att identifiera och lokalisera tal

5 Det är dags att bekanta sig med vår nya plattform. Tempus är det senaste beviset för vår passion att utveckla teknologier som hjälper brukare att lösa sina främsta klagomål rörande konversationer. Vi har kanaliserat Tempus mycket höga prestanda till att säkerställa att brukare får bästa möjliga hörsel vid alla olika typer av konversationer, inklusive konversationer med mycket bakgrundsljud. Och allt är tack vare vår högintelligenta SoundCore teknologi. 100 % revolutionerande för konversationer Världens minsta laddningsbara apparat är även den mest flexibla 70% av alla brukare vill ha laddningsbara hörapparater*. Vi ger dem det. Det är dags för en verkligt revolutionerande laddningsbar lösning. Moxi Fit R är världens minsta laddningsbara hörapparat med exceptionell flexibilitet i en prisbelönt design. Eftersom man ibland behöver en plan B i verkliga livet kan brukare när som helst byta de laddningsbara batterierna mot traditionella zinkluftbatterier, så att de aldrig behöver missa en konversation. Hörapparaten har en komplett uppsättning funktioner och är mycket enkel att använda, med en telespole och en tryckknapp som ger enastående kontroll. Det blir inte enklare än så. Fler anledningar att känna sig laddad för vår laddningsbara lösning: Gör valfri hörapparat av Moxi Fit-modell laddningsbar Dina brukare kommer att älska Tempus Den övervinner de mest utmanande konversationerna i buller och i folkmassor. Den gör det möjligt för fler brukare att delta i konversationer i flera olika miljöer. Den erbjuder vårt mest naturliga ljud. Någonsin. Ger över 24 timmars brukstid** Fullt laddad på bara 6 7 timmar 100% återvinningsbart batteri. Finns i 6 olika färger 4 Driven by Tempus 5 Moxi Fit R är den minsta laddningsbara hörapparaten i världen sett till yttermått jämfört med andra produkter i samma klass. Produkterna visas i verklig storlek *Undersökning om preferenser rörande laddningsbara hörapparater. Hearingtracker.com, augusti **Inklusive 90 minuters trådlös streaming

6 2 4 Designad för att vara enastående Laddad och redo för hörande hela dagen Designen på modellerna i Moxi-familjen är inte den enda egenskapen som brukare kommer att beundra. Det här designstarka sortimentet innehåller två av världens minsta RIC-modeller (receiver-in-canal). Alla Moxi-apparater drivs nu av Tempus, plattformen som är bäst på konversationer. Eftersom alla modeller är designade med brukarens behov som högsta prioritet kan du vara säker på att Moxi har förmågan att såväl fånga uppmärksamhet som att vinna hjärtan. Modeller som fångar uppmärksamheten. Ljud som förnöjer. Det är Moxi Moxi Now Moxi Fit Moxi Fit R Moxi Kiss Moxi Dura Moxi Now Den minsta trådlösa RIC-apparaten i världen! Moxi Fit Stil möter funktionalitet med ett 312-batteri, en tryckknapp och telespole. Moxi Fit R Världens minsta och mest flexibla laddningsbara apparat i en prisbelönt design. Moxi Kiss Svår att motstå med ett 312-batteri, snygg design och en helt automatiserad upplevelse. Moxi Dura Långlivat 13-batteri med hållbarhet som består. Produkterna visas i verklig storlek 6 Driven by Tempus 7 8

7 Självförtroende i varje samtal med Stride 3 Många tycker att de senaste BTE-modellerna (behind-the-ear) i Stride-familjen är spännande. Apparaterna drivs av vår nya, imponerande Tempusplattform som är allra bäst på konversationer, och modellutbudet ger brukare möjlighet att interagera med människor genom samtal i alla lyssningsmiljöer. Eftersom samtliga modeller har imponerande estetik samt ger den bekväma passform och de intuitiva kontroller som brukare älskar, kan du lita på att modellerna i Stride-familjen kan göra dagens brukare mycket nöjda. 1 Stride M 2 Stride P Dura 3 Stride P Stride M Stil och diskretion i kombination med styrka och bekvämlighet i toppklass. Stride P Dura Fuktmotstånd och hållbarhet. Stride P Stilren design med dubbla kontroller för program- och volymjustering. Produkterna visas i verklig storlek Driven by Tempus 9 10

8 Anpassa enkelt till din brukare Moxi Typ av hörtelefon: Standard (xs) Power (xp) Super power (xsp) Super power plus (xsp plus) Färger som utmärker sig Max. utnivå / förstärkning (2cc) 111/47 124/57 125/62 127/66 Öppen dome Tät dome Power dome Gjuten dome cshell Anpassningsområde: Hz Hz Hz Hz Platinum (P6)* Teal blast (S7) Sand storm (S6) Pewter shine (S5)* Öppen dome Tät dome Power dome/gjuten dome Öppen dome Tät dome Power dome/gjuten dome xsp plus används endast till Moxi Dura. Hörtelefonens kompatibilitet varierar beroende på produkt. Pewter (P7)* Espresso boost (S3) Charcoal (P8) Espresso (P4)* Stride Modell: Stride M Stride P Stride P Dura Max. utnivå / förstärkning (2cc) filtrerat slangfäste 129/63 131/66 131/63 Max. utnivå / förstärkning (2cc) tunn ljudslang 122/56 126/58 123/55 Batteristorlek Anpassningsområde: Hz Tunn ljudslang (power dome) Hz Tunn ljudslang (power dome) Hz Tunn ljudslang (power dome) Beige (01)* Amber (P2) Amber suede (S2)* Cinnamon (Q9) Driven by Tempus 11 *Färger som är tillgängliga till Moxi Fit R 12

9 Laddningsbart kit* Konvertera enkelt valfri Moxi Fit-modell till världens minsta laddningsbara lösning. umic Fokusera på vad en enskild person, exempelvis ditt middagssällskap eller en föreläsare, säger i utmanande miljöer. Tillbehör ser till att konversationen kan fortsätta udirect 3 Anslut till konversationer via mobiltelefoner, umic eller FMmottagare. Njut av underhållning med stereoljud från surfplattor, tv apparater och mobiltelefoner, samt dra nytta av fjärrkontrollfunktioner. ustream Få diskret stereoanslutning till trådlösa enheter såsom mobiltelefoner, tvapparater, surfplattor och umic. Den har dessutom fjärrkontrollfunktioner. Tala med brukare om konversationer Tillbehör kan göra det enklare att delta i konversationer och ge brukare större kontroll över sin hörupplevelse. Fjärrkontroll 2 Se till att du alltid kan vara delaktig i föränderliga konversationer genom att diskret justera volymen och växla mellan program. utv 3 Man vill kunna höra konversationer som pågår även på tv, och med utv3 överförs stereoljud direkt till båda hörapparaterna. Driven by Tempus 13 *Laddningsstationen som visas ingår i det laddningsbara kitet. 14

10 Brukarna har förändrats. Ge dem vad de allra helst vill ha. När den moderna brukaren besöker din mottagning är det inte som en traditionell brukare, utan snarare som hälsovårdskonsument. Dessa friska åldrande personer är bättre informerade, har större kontroll över sin hälsovård, och förväntar sig därmed en bättre upplevelse. Här följer fem nyckelfaktorer som du bör fokusera på för att göra denna nya typ av brukare nöjd. Ge dem kontroll 1. Ge dem helhetsupplevelsen Dagens brukare vill inte gärna ta endast ditt ord som sanning. De blir alltmer digitalt kunniga, aktiva och engagerade. Det är när de är nöjda med helhetsupplevelsen som de berättar om det för personerna som är viktiga i deras liv. 2. Ge dem kontroll Friska åldrande personer vill känna att de har kontroll, och de vill veta vad de själva kan göra för att uppnå den kontrollen. De vill veta hur produkten tillgodoser deras personliga situation. 3. Ge dem känslomässigt stöd Att skaffa en hörapparat kan vara en känslosam upplevelse och ett stort beslut. Studier har visat att det är dubbelt så sannolikt att personer fattar ett beslut om de upplever en känslomässig koppling till kliniken och produkten. 4. Ge dem goda nyheter Genom forskning har man upptäckt att hjärnan börjar stänga ute negativa tankar och bilder ju äldre vi blir. Skrämseltaktik motiverar inte brukare, och kan till och med resultera i att de inte vill ha hörapparater alls. 5. Ge dem enkelhet Dagens brukare vill att du ska göra processen enkel för dem och undanröja eventuella hinder som står i vägen för bättre hörsel. De vill ha enkel kommunikation och interaktion. Ge dem känslomässigt stöd Ge dem enkelhet Helhetsupplevelsen Ge dem goda nyheter Vad kan du göra? Se till att varje upplevelse från det första kontakttillfället och under hela den pågående omvårdnaden blir minnesvärd. Vad kan du göra? Använd dig av din expertis och lyssningsförmåga och samarbeta med brukarna för att komma fram till en lösning som de har kontroll över. Vad kan du göra? Avsätt tid till att prata om de känslomässiga fördelarna brukaren får genom att välja hörselförstärkning, i stället för att endast presentera tekniska fakta. Vad kan du göra? Istället för att prata om hur mycket brukare har att förlora genom att inte fatta ett beslut, bör du berätta om alla saker de kan dra fördel av. Vad kan du göra? Undvik att prata i vetenskapliga termer eller att använda medicinska begrepp, och se till att varje interaktionstillfälle är enkelt och bekvämt. Driven by Tempus 15 16

11 Flex gör diskussionerna enklare Flex är ett perfekt exempel på hur vårt tankesätt har skiftat och nu fokuserar på lösningar som bidrar till att den moderna hälsovårdskonsumenten får en positiv upplevelse. Flex ser till att brukarna är involverade i beslutsfattandet från den allra första dagen, vilket bidrar till att de känner kontroll och samtidigt försäkrar dem om att de aldrig kommer att vara bundna av en viss tekniknivå. Vad är Flex? Flex är vår ledande demo- och uppgraderingslösning som hjälper brukare att välja en hörapparat utan att behöva känna press, bli överväldigade på grund av mycket information eller känna sig låsta inom en viss tekniknivå. Flex:trial är en demoapparat som lätt kan programmeras till olika tekniknivåer, om och om igen. Den ger brukare större kontroll genom att de kan utvärdera den senaste teknologin på platserna där de spenderar den största delen av sin tid. Tala med brukare om konversationer Flex:trial gör det enkelt för brukare att prova olika hörapparater på den tekniknivå som du rekommenderar, samt testa hur de fungerar i olika typer av konversationer som de deltar i. Genom att prova apparaterna i verkliga livssituationer kan brukarna få en god uppfattning om vad de kan förvänta sig av dem. Med Flex:upgrade kan du uppgradera tekniknivåerna i de hörapparater som brukaren redan använder. Med vetskapen om att de har valmöjligheter i framtiden ökar deras förtroende för lösningarna som du rekommenderar i dag. Driven by Tempus 17 18

12 Se till att de är nöjda med dig Vi tror att nyckeln till din mottagnings framgång är att ge brukarna en exceptionell upplevelse. Därför fokuserar vi våra ansträngningar på att introducera branschledande lösningar som ger brukarna både kontroll och bekvämlighet, så att de är mottagliga för all viktig information som du vill ge dem. Flex ger brukarna kontroll Flex gör det enklare för brukare att känna sig bekväma med att använda hörapparater, och på så sätt kan de i stället fokusera på att ta del av konversationer och andra aktiviteter som de älskar. Patientinsiker förändrar konversationen Patientinsikter inkluderar funktionerna Patientbetyg och Log It All. Denna funktionskombination ger dig underlag för vad brukarna upplever och betyg som hjälper dig att förstå vad de känner, så att du sedan kan samarbeta med brukarna och ge dem en personanpassad lösning. Starkare tillsammans Tillsammans låter Flex och patientinsikter dig optimera upplevelsen, vilket fördjupar brukarnas förtroende för din expertis och gör dem till förespråkare för din mottagning, vilket i sin tur lockar nya kunder. Tala med brukare om konversationer Enkel, flexibel och intuitiv: programvaran Unitron TrueFit ger dig vad du behöver för att engagera brukarna från det första anpassningstillfället och under hela omvårdnaden. Ge en utmärkt första anpassning med den Automatiska Tillvänjningshanteraren, Guidad Anpassning, tillförlitlig Quick Fit och branschstandardiserade anpassningsformler. Bedöm brukarens behov på ett tydligare sätt med patientinsikter som nu inkluderar normativa användardata. Skapa köp- och uppgraderingsmöjligheter genom att enkelt ändra tekniknivå. Skicka automatiska uppföljningsmeddelanden via e-post i vilka du kan informera om användbart material och hjälpa brukare att komma ihåg vad ni pratade om vid besöket. Driven by Tempus 19 20

13 Ju djupare konversationen är, desto mer meningsfull känns den Förstå deras livsstil Log It All tillför fler sammanhangsuppgifter till miljöerna där brukarna spenderar sin tid. Verktyget förser dig med information om brukarens lyssningsvardag och ger en verklighetsförankrad bild som du kan använda för att styrka dina råd och rekommendationer kring tekniknivå. Vi skapade patientinsikter för att brukarna skall få en röst vad det gäller deras upplevelser av hörapparaterna, samt för att ge dig ett verktyg som kan hjälpa dig att bygga förtroende. Ju mer du vet om en brukares hörselupplevelser, desto bättre och mer personanpassat blir resultatet. Driven by Tempus 21 Nyhet! Du kan nu jämföra en brukares Log It All med andra brukares data via Unitron TrueFit-programvaran. Med denna information kan du sätta fingret på unika lyssnings- och livsstilsmönster och ge brukaren den lösning som passar bäst. Få veta hur de kände Få en helhetsbild Patientbetyg ger en översikt över varje brukares upplevelse av hörapparaternas prestanda. Brukarna använder ucontrol-appen för att berätta hur de känner vid ett visst tillfälle eller en viss situation. Du kan sedan se alla uppgifter under patientbetyg i Unitron TrueFit-programvaran. Denna banbrytande kombination av funktionerna Patientbetyg, Log It All och datalogging i Unitron TrueFit-programvaran ger dig insikterna som behövs för att förstå, bevisen för att veta och självförtroendet att vidta personanpassade åtgärder. 22

14 Kioskappen uhear Locka fler brukare till din mottagning med den interaktiva hörselundersökningsappen uhear. Hämta appen till din ipad, installera den och placera den på platser där många människor befinner sig, såsom sjukhus, apotek och ålderdomshem. Personer kan enkelt testa sin hörsel med hjälp av appen, och även ange om de vill att du ska kontakta dem för uppföljning via telefon eller e-post. 1 2 ucontrol-appen Vår ucontrol -app ger brukare en större känsla av kontroll över sin hörselupplevelse, samtidigt som den ger dig en mycket tydlig bild av deras lyssningssituationer. Titta på vägledningsvideor för att lära känna hörapparaterna. Ändra program på hörapparaterna. 3 Justera volymen på hörapparaterna. 4 Samla in information om brukarnas reaktioner på hörapparaternas prestanda vid det exakta tillfället då reaktionen sker. Prestandabedömningarna överförs sedan till delen Patientbetyg i Unitron TrueFit-programvaran, där du kan titta på uppgifterna i det större sammanhang som skapas av dataloggingen i Log It All. Du kan göra detta både på egen hand och tillsammans med brukaren. 1 Appar hjälper dem att berätta Start Here-appen Du kan se till att brukarna känner sig bekväma och att deras förtroende för dig byggs upp redan innan deras första besök vid mottagningen, med hjälp av appen Start Here. Appen kan anpassas helt efter din mottagning och vägleder sedan brukare och deras närstående genom en rad olika ämnen som förbereder dem för diskussioner om olika lösningar som passar deras hörselnedsättning Hämta i Hämta i HÄMTA PÅ Apple och logotypen Apple är varumärken som tillhör Apple Inc., som är registrerat i USA och andra länder. App Store är ett servicemärke som tillhör Apple Inc. Google Play och Google Play-logotypen är Driven by Tempus 23 varumärken som tillhör Google Inc. 24

15 Tempus arbetar snabbare och mer noggrant än någon annan tidigare plattform. Patientinsikter öppnar dörren för verkligt meningsfulla konversationer. Genom att veta från vilken riktning tal kommer kan vi fokusera på just talet på ett helt nytt sätt. Vi blir hela tiden bättre och bättre på att veta precis från vilken riktning tal kommer. Bäst på konversationer Vår laddningsbara lösning är inte bara den mest flexibla den är även den minsta lösningen i världen. Brukare kommer hela tiden att kunna vara säkra på från vilken riktning ljud och tal kommer. Vår SoundCore-teknologi tacklar brukares främsta klagomål rörande konversationer i de mest utmanande miljöerna. Vi designar produkter som får alla att prata. Driven by Tempus 25 26

16 Översikt SoundCore T Pro T 800 T 700 T 600 T 500 SoundNav Ett automatiskt program identifierar och klassificerar ljud i alla miljöer, med fokus på konversationer. SpeechPro Ger optimal taluppfattning och lokalisering, även i de mest utmanande miljöerna. Sound Conductor Dynamisk balansering av funktioner som ger taluppfattning, komfort och ett naturligt ljud. Spatial Awareness Gör det enklare att lokalisera ljud och ger en mer naturlig och realistisk lyssningsupplevelse. Musik Buller Konversation i folksamling Konversation i liten grupp Konversation i lugn miljö Konversation i buller Lugn miljö Totalt antal miljöer AutoMic SpeechPro SpeechZone 2 SpeechZone Speech Locator Speech Focus Dynamic Spatial Awareness Förbättrad taluppfattning Brusreducering Adaptiv riktverkan Multiband Multiband Multiband Multiband Spatial Awareness Dynamisk Personanpassad Pinna Effect Ljudstabilisering AntiShock 2 Vindkontroll Återkopplingshanterare Natural Sound Balance Upplev innovationer Patientinsikter Log It All Patientbetyg Datalogging Flex Flex:trial Flex:upgrade Bekvämlighet Anpassning Laddningsbar DuoLink Telespole och easy-t Binaural Telefon Automatisk Tillvänjningshanterare MyMusic Binaural Binaural Frekvenskompression Tinnitusmasker IntelliVent Streamingprogram Manuella program NAL-NL2/NL1 och DSLv5 Justerbara band Produkterna visas i verklig storlek Driven by Tempus 27 Kompatibiliteten kan vara begränsad beroende på produkt. 28

17 Hos Unitron engagerar vi oss djupt i personer med hörselnedsättning. Vi arbetar i nära samarbete med audionomer för att ta fram hörsellösningar som på meningsfulla sätt förbättrar liv. För det är viktigt att höra Unitron. All rights reserved. unitron.com hear the world