LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM"

Gunilla Göransson
för 5 år sedan
Visningar:

1 LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM UTBILDNINGSMATERIAL framtaget av SISU Idrottsutbildarna Halland

2 Det viktiga gänget som gör det... Som förening skall Falkenbergs Idrottsklubb vara stolta över att vara arrangör av Falkenbergs Stadslopp. Det är inte bara föreningen, utan hela Falkenberg som påverkas av loppet. Därför är du som funktionär oerhört viktig och betydelsefull för genomförandet! Alla funktionärer har olika bakgrund, kunskap och erfarenhet. Några är aktiva friidrottare, några kommer från övriga idrottslivet, en del från andra föreningar men också några utan föreningstillhörighet. När vi hjälps åt och gör det tillsammans kommer vi kunna skapa mervärden och nå budskapet: För löpare, publik och Falkenberg i centrum. Det vill säga att för oss som funktionärer är det löparna, publiken och staden vi fokuserar på. Även om det i slutändan har stor betydelse för föreningen. Det här utbildningsmaterialet är anpassat för alla funktionärer som är engagerade i Falkenbergs Stadslopp. Samtliga funktionärer kommer att erhålla en grundkunskap om hela evenemanget för att kunna ge så bra information som möjligt till deltagare, publik och besökare. Vi har förhoppning att alla funktionärer skall se sin roll i ett större sammanhang och förstå sin uppgift som både rolig och meningsfull. FRÅGOR ATT FUNDERA ÖVER Vad betyder FIK:s arrangemang för Falkenberg? LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM Vad betyder FIK:s arrangemang för Falkenbergs IK? Vad betyder FIK:s arrangemang för dig?

3 Till Falkenbergs Stadslopp kommer löpare, ledare, familjemedlemmar och publik för att delta eller uppleva loppet

FAKTA Cirka 200 kravallstaket Löparstråk längs Storgatan Cirka 70 flaggvaktspositioner bemannas LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM Plakett till alla som fullföljer Banan och Keso till alla

000 personer (antalet åskådare utmed banan) Cirka 220 funktionärer som hjälper till med: - Anmälan - Nummerlappsutdelning - Efteranmälan - Sjukvård - Uppbyggnad - Bansättning - Transport -

4 FAKTA Cirka 200 kravallstaket Löparstråk längs Storgatan Cirka 70 flaggvaktspositioner bemannas LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM Plakett till alla som fullföljer Banan och Keso till alla fullföljande löpare Sjukvård - Läkare - Målområdet - Röda Korset - Målgång - Cyklande sjukvård - Sjukvårdspersonal vid strategiska platser - Akut - Ring 112 Närmare löpare Troligtvis personer (antalet åskådare utmed banan) Cirka 220 funktionärer som hjälper till med: - Anmälan - Nummerlappsutdelning - Efteranmälan - Sjukvård - Uppbyggnad - Bansättning - Transport - Uppvärmning - Trafikdirigering - Vätskedepåer - Medaljutdelning - Nummerlappar - För- och köcyklister - Prisutdelning - Speaker och konferencier - Återställning och städning - och mycket, mycket mer...

De olika loppen & depåer Paprikaloppet (för de allra yngsta) - start kl 10.00 Miniloppet starttider: 13 år kl 12.00, 11 år kl 12.03, 9 år kl 12.06, 7 år kl 12.

5 De olika loppen & depåer Paprikaloppet (för de allra yngsta) - start kl Miniloppet starttider: 13 år kl 12.00, 11 år kl 12.03, 9 år kl 12.06, 7 år kl Stadsloppet - gemensam start kl för 10 km och 5 km Tidtagning - bruttotid och nettotid 5 vätskedepåer Startområdet 2 km - Coop (Klockaregatan) 4 km - Hamngatan 7,5 km - Laxbron Målgång + svampstation Kristineslätt

7 Löpare, publik och Falkenberg i centrum Innebär att vi som funktionärer agerar utifrån att samtidigt som vi arrangerar ett lopp i centrum av Falkenberg skall vi ha ett bemötande där alla upplever sig vara i centrum och prioriterade och att vi är ambassadörer för Falkenberg. Vi vill att alla som kommer till Falkenbergs Stadslopp skall få en upplevelse där dom upplever sig vara i centrum med bästa tänkbara bemötande och service från alla funktionärer. LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM Du som funktionär är ovärderlig! Det är med din positiva inställning, välkomnande, kunskap samt hjälpsamhet och ett trevlig bemötande när du ger det där lilla extra som löpare och publik upplever sig vara i centrum uppnås. i centrum innebär att vi skall uppträda med vänlighet och värdighet mot besökarna. Tillsammans skapar vi ett värdskap med trevligt bemötande och god service som blir en totalupplevelse med nöjda besökare som senare vill återkomma till Falkenbergs Stadslopp. FRÅGOR ATT FUNDERA ÖVER Vilka olika typer av människor kommer du möta vid Falkenbergs Stadslopp? Vad betyder i centrum för dig? Hur kan jag bidra för att uppnå visionen löpare, publik & Falkenberg i centrum?

Funktionären en problemlösare Hur bemöter vi besökare och deltagare på bästa sätt? Fundera över vilka problem som kan uppstå för publik och löpare?

8 Funktionären en problemlösare Hur bemöter vi besökare och deltagare på bästa sätt? Fundera över vilka problem som kan uppstå för publik och löpare? Hur kan du förbereda dig för att lösa situationen? Finns det möjliga problem som du, eller övriga volontärer, inte rår över? Om du inte kan lösa problemet vem i er organisation vänder du dig till och hur återkopplar du till besökaren?

9 LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM

10 Funktionären - ansiktet utåt Vi har som mål att uppvisa ett välkomnande värdskap och bemötande. Som funktionär bidrar du och agerar med följande förväntningar: En god ambassadör Budskapsspridare av Falkenbergs Stadslopp Bidra till ett motiverat och engagerat gäng Hög servicenivå och goda kunskaper LÖPARE, PUBLIK & FALKENBERG I CENTRUM En välkomnande och hjälpsam inställning Ansvarstagande och vara en tillgänglig värd

11 NU KÖR VI Skriv ner 3-5 ord du vill ska prägla ditt egna funktionärssskap

Falkenbergs Stadslopp (Falkenbergs IK) Box 72 311 21 FALKENBERG Frågor administreras enklast via e-post:

12 Falkenbergs Stadslopp (Falkenbergs IK) Box FALKENBERG Frågor administreras enklast via e-post: Projektledare Jan-Olof Johansson tel

Relevanta dokument

Informationsmaterial till dig som funktionär

Informationsmaterial till dig som funktionär Informationsmaterial framtaget i samverkan med SISU Idrottsutbildarna Halland.. Det viktiga gänget som gör det... Som förening skall Falkenbergs IK vara stolta