Årsredovisningen är upprättad i svenska kronor, SEK. 1. Stiftelsens ändamål Enligt stiftelsens stadgar skall Stockholms NyföretagarCentrum (SNC) stödja och utveckla nyföretagandet för att öka överlevnadsfrekvensen hos nya företag och därmed bidra till att skapa ökad och stadigvarande sysselsättning. Stiftelsen skall bistå nyföretagare med kostnadsfri och konfidentiell rådgivning i etableringsskedet och tiden närmast därefter. Stiftelsens verksamhet skall drivas utan vinstintresse med insatser från näringslivet, organisationer och myndigheter i form av finansiella, personella och materiella resurser. 2. Främjandet av stiftelsens ändamål SNC är Sveriges största aktör inom nyföretagarrådgivning. Verksamheten resulterar i att: Drygt 2 000 företag startas så tryggt och stabilt som möjligt per år. Alltför riskfyllda affärsprojekt avstyrs. Personer med bra affärsidéer kommer igång med sitt företag, som de utan hjälp inte skulle ha startat. Ambitionsnivån på företagandet höjs. Under året beviljades projektmedel från Regionala strukturfonden Stockholm, som tillsammans med stöd från SNCs huvudpartners möjliggjorde starten av projektet Start-Up Stockholm. Satsningen ska erbjuda kostnadsfri nyföretagar- och innovationsrådgivning, metodutveckling och nätverksarbete för att främja företagande. Projektet genomförs tillsammans med sju huvudpartners; offentliga såväl som privata aktörer. De offentliga är Stockholms stad, ALMI Företagspartner Stockholm Sörmland AB, Länsstyrelsen i Stockholms län samt Tillväxtverket/ Europeiska strukturfonden. Det privata näringslivet är representerat av SEB, PwC och Trygg-Hansa. Runt Start-Up Stockholm finns dessutom ett antal andra intressegrupper och partners. Satsningen ska resultera i: Att det blir enklare för stockholmare att få rätt rådgivning Att rådgivningens kvalitet förbättras ytterligare Att fler personer kan erbjudas rådgivning Start-Up Stockholms vision är att år 2013 vara en etablerad och välkänd samhällsaktör. Stiftelsen hade nio allmänrådgivare på plats under verksamhetsåret; tre anställda av SNC, en anställd av ALMI, samt fem som arbetade på ideell basis. Under året deltidsanställdes fyra innovationsrådgivare inom ramen för Start-Up Stockholm. Organisationen bestod av tio anställda (varav tre allmänrådgivare och fyra innovationsrådgivare), 40 specialistrådgivare, samt 30 sponsorer och samarbetspartners. Sidan 2 av 8
Nyhetsbrev sändes ut elektroniskt till 12 500 klienter i SNCs databas varje vecka, samt lades upp på hemsidan www.nyforetagarcentrum.org Styrelsen har haft åtta protokollförda sammanträden under året. 2.1 Ordinarie rådgivning Redovisas nedan under punkt 3. 2.2 Externa informationsmöten Under året har SNC informerat 2 438 personer om att starta företag under olika externa informationsmöten och events, bland annat i samband med myndigheternas Starta Egetdagar, mässan Eget Företag samt på Stadsbiblioteket. 2.3 Våga Växa Våga Växa är ett kostnadsfritt, extraförstärkande program till Stockholms NyföretagarCentrums ordinarie rådgivning och utbud. Programmet vänder sig till kvinnor som är registrerade klienter och vars företag uppfyller övriga krav. Syftet är att ge deltagarna en stabilare grund att stå på för att kunna driva sitt företag på heltid, öka omsättningen och anställa personal. 60 personer deltog. Våga Växa 5 Datum: 4/4, 11/4, 18/4, 2/5, 9/5, 16/5 och 23/5 Våga Växa 6 Datum: 12/9, 19/9, 26/9, 3/10, 10/10, 17/10, 24/10 Våga Växa 7 Datum: 6/10, 13/10, 27/10, 3/11, 10/11, 24/11, 1/12 Program Sju seminarietillfällen med olika teman, fyra timmar per gång, en gång per vecka. 1. Kick-Off Lära känna varandra 2. Upprättande av handlingsplan och målformulering Nuläge-framtid 3. Definition av målgrupp Hur ser kunderna ut, vilka är de och var finns de? 4. Min försäljningsplan Verktyg för att arbeta mer strukturerat och framgångsrikt med försäljningen. 5. Ekonomi, företaget privat Har jag en skarp gräns mellan företagets ekonomi och den privata? Sidan 3 av 8
6. Att anställa Tips på vad som är viktigt att tänka på vid anställningsförfarandet och alternativ till att anställa. 7. Avslutning - Uppföljning av handlingsplanen - Utvärdering och mingel - Tre inbjudna erfarna kvinnliga företagare berättar om sitt företagarliv 2.4 Våga Starta Våga Starta är ett kostnadsfritt, extraförstärkande program till Stockholms NyföretagarCentrums ordinarie rådgivning och utbud. Programmet vänder sig till kvinnor som är registrerade hos Stockholms NyföretagarCentrum, vill starta företag och uppfyller övriga krav. Program Nio programtillfällen varav ett introduktionsmöte, fyra individuella rådgivningar samt tre valfria rådgivningar i mindre grupp ur ordinarie utbud. Programmet avslutas med mingel, diplomutdelning och Speakers Corner. 140 personer anmälde sig till Våga Starta. Målet för 2011 var att 38 att personer skulle slutföra programmet, vilket uppnåddes då 42 personer diplomerades under 2011. 2.5 Mentor Eget Företag SNC erbjöd utvalda klienter en mentor under ett år, samt nätverksträffar. Mentorerna åtar sig att träffa sin adept minst en gång per månad, 1-2 timmar, samt att delta på nätverksträffarna. För SNC innebär programmet; rekrytering, matchning, registrering, arrangemang av nätverksträffar, löpande kontakt med deltagarna, löpande rapportering, samt slutrapport. Nätverksträffarna hålls hos Stockholm Business Region. Programmet genomförs i samarbete med HumaNova Företagsutveckling. Mentor Eget företag, Grupp 5 Kick-off den 2010-11-24. 32 par deltar. 28 par deltog. Avslutning och diplomering den 2011-11-15. Mentor Eget Företag, Grupp 6 Kick-off den 2011-11-29. 22 par deltar. 2.6 Allmän- och innovationsrådgivarna Kompetensutveckling Under året har rådgivarna samlats en gång per månad för kompetensutveckling med följande program; 2011-01-28 SNC + IS, Start-Up Stockholm 2011-02-25 OCN-metoden & validering, Anna Karin Törnberg, blivande vice VD, SNC 2011-03-25 Företagarna, Lars Högvik, Försäljningschef Svenskt Näringsliv, Stefan Holm, Regionchef Stockholm Sidan 4 av 8
2011-04-05 Träff (Besked Regionalfonden) 2011-04-06 Studiebesök, Björn Lundén Information, Hudiksvall 2011-04-29 Äldreförvaltningen Stockholms stad, Christina Österling, informerade om krav på hemtjänstföretag, samt hur deras upphandlingar går till. Roger Jonsson, Företagslots på SBR, informerade om senaste nytt. 2011-05-31- Rådgivarkonferens, SNC + IS-rådgivarna 2011-06-01 2011-08-26 PRV, Immaterialrätt skyddar dina idéer, Lisa Sellgren, patentexpert 2011-09-30 SBRD, Thomas Andersson, vice VD ALMI Företagspartner Stockholm Sörmland, Lars Falkenklint, Marknadschef 2011-10-25 Höstfest 2011-10-28 StartupWheel, David Madié, Founder and CEO, Startup Company NYC Inc PwCs produkter för nyföretagare, Sara Andersson, PwC 2011-12-02 Stockholmsstrategin för besöksnäringen 2012-2020, Elisabet Elmsäter, Projektledare, Stockholm Visitors Board Söderortsstrategin, Thomas Andersson, Vice VD, SBRD Aktuellt Stockholm Business Region, Olle Zetterberg, VD, SBR Jullunch med SNC styrelse 2.7 Besöksstatistik hemsida Antal besökare 2011.01.01-2011.12.31: 48 263, varav 21 815 var unika. 172 besök per dag i genomsnitt. Rekord var måndagen den 14/11 med 434 besökare. Av de 21 815 unika besöken gjordes cirka 43 % av helt nya besökare. Måndagar är den dag hemsidan har flest besökare. Genomsnittliga tiden på webbplatsen är 2:58 minuter. 3. Rådgivningsverksamheten och statistik 3.1 SNC rådgivningsprocess 2011 SNCs metodik innebär att erbjuda en kombination av enskild rådgivning och rådgivning i mindre grupp. Den enskilda rådgivningen ger individuell rådgivning utifrån individens aktuella behov och grupprådgivningen ger nya kunskaper och nätverk. Sidan 5 av 8
Processen startar med ett introduktionsmöte, där det informeras om vad det innebär att starta företag, vilken hjälp SNC kan erbjuda, samt vilka krav som ställs på klienterna. De klienter som tidigare inte har skrivit en affärsplan och/eller gjort en budget erbjuds då att delta på ett halvdagsseminarium i respektive ämne. Introduktionsmöte samt affärsplan- och budgetseminarier sker i mindre grupp och är ett effektivt sätt att möta nya klienter, som alternativ till att allmänrådgivarna informerar varje ny klient enskilt. Nästa steg innebär att klienten får en av våra nio allmänrådgivare sig tilldelad. Allmänrådgivaren hjälper klienten på enskild basis vidare i processen utifrån individuella behov, samt pekar på eventuella risker och föreslår åtgärder för att minska dem. Till sitt förfogande har sedan allmänrådgivaren och klienten ett 40-tal specialister att använda sig av inom en mängd olika områden som exempelvis försäljning, marknadsföring, finansiering, import/export, innovationsprocessen, mm. Ett komplement till enskild specialistrådgivning är seminarier i mindre grupp inom 22 olika specialistområden. Upplägget innebär att varje klient får ett skräddarsytt starta-eget-program och väljer takten själv. 3.2 Statistik 2011 Rådgivning per ämnestyp 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 Intro 2669 2380 2369 2008 1798 1616 2116 Allmän 2760 2526 2766 2784 2180 1628 1763 Specialist 1524 931 920 1101 1004 1105 1300 Seminarium 2859 3506 2544 1980 929 173 - Totalt 9812 9343 8599 7873 5911 4522 5179 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 Unika personer 3389 3409 3168 2811 2448 2103 2567 Rådgivning/person 2,9 2,7 2,7 2,8 2,4 2,15 2,0 Av de 1 524 specialistrådgivningar som genomfördes under 2011, var 761 av dem innovationsrådgivningar. Undersökningen nedan indikerar att SNCs rådgivning under 2011 resulterade i att 2 000 företag fick hjälp i starten och ytterligare 1 000 personer som avsåg att starta inom ett år. Rådgivningsverksamheten har ytterligare breddats under året genom att nya samarbetspartners har knutits till verksamheten. SNC kunde under året erbjuda seminarier i 22 olika ämnen. Exempel på nya ämnen för seminarier och specialistrådgivningar är Affärskultur och dess möjligheter, Innovationsprocessen Tänk nytt, tänk större, tänk bredare, Patent- varumärkes- och designskydd vad är det och behövs det? och Upphandling inom hemtjänsten i Stockholm. 3.3 Klienter En undersökning om kundnöjdhet genomfördes i början av 2012 bland de klienter som varit hos SNC under 2011. Undersökningen visar bland annat att: Sidan 6 av 8
60 % har startat företag (varav 29 % uppger att de startat/registrerat företaget innan de kom till SNC) och ytterligare 30 % svarar att de planerar att starta inom ett år 88 % uppger att de varit nöjda med den rådgivning de fick 93 % uppger att de skulle rekommendera andra att gå till SNC för rådgivning 77 % är mellan 31 och 60 år gamla, jämt fördelat i åldrarna Statistik i vårt bokningssystem visar att 64 % av klienterna avsåg att starta tjänsteföretag, 33 % företag inom handel och resterande 3 % med tillverkning. 61 % var kvinnor och närmare 25 % personer med utländsk bakgrund. 69 % var bosatta i Stockholms stad (kommun), 26 % i andra kommuner i länet och 5 % i övriga landet. I en undersökning som genomfördes i maj 2007 av Svenskt Näringsliv Att starta eller inte starta företag det är frågan bland dem som varit hos SNC på rådgivning mellan år 1999-2006 framkom: 27 % omsatte 400 000 kr per år eller mer 20 % hade fler än två anställda 25 % drev aktiebolag 4. Finansiering Stiftelsen är en non-profitorganisation som huvudsakligen finansieras av Stockholms Stad, ALMI Företagspartner Stockholm, Länsstyrelsen i Stockholms län, Tillväxtverket/EU Strukturfonden, PwC, SEB och Trygg-Hansa. Andra partners är Atrium Ljungberg, Ericsson, Företagarna, If, Mamut, Nordea, Swedbank, Visma. Verksamheten bedrivs med betydande tillskott i form av arbetsinsatser från sponsorer och samarbetspartners. Delar av allmänrådgivningen, specialistrådgivningen och seminarierna genomfördes av specialister, anställda och bekostade av sponsorerna. Några rådgivare har också arbetat helt ideellt utan ersättning. Värdet av den rådgivningen, samt tjänster, uppskattas till 2,6 miljoner kronor (se not 3 sidan 18). 5. Resultat och ställning Intäkterna har under verksamhetsåret har ökat och uppgår till 9 273 478 kronor (5 116 900 kronor föregående år). Även kostnaderna har ökat väsentligt under verksamhetsåret, vilket beror på uppstart och påbörjan av genomförandet av storsatsningen Start-Up Stockholm. Stiftelsens redovisade resultat för räkenskapsåret och den ekonomiska ställningen vid räkenskapsårets utgång framgår av efterföljande resultat- och balansräkning med noter. Sidan 7 av 8
Nedan en översikt av stiftelsens ekonomiska utveckling sedan år 2000. Räkenskapsår Intäkter Kostnader Verksamhetsresultat Rådgivningar 2011 9 273 478-9 218 210 48 014 9 812 2010 5 116 900-5 138 411-21 511 9 343 2009 5.227.410-4.861.246 366.163 8 599 2008 5.744.869-4.758.434 986.435 7 873 2007 4.493.290-4.273.943 219.347 5 911 2006 3.775.592-3.709.364 66.238 4 522 2005 2.636.783-3.610.253-973.470 5 179 2004 1.794.818-2.141.661-346.843 4 526 2003 1.722.041-1.986.914-264.872 3 641 2002 2.947.533-2.963.158 15.625 2 829 2001 2.683.149-2.040.264 642.886 1 755 2000 829.721-812.970 16.751 922 Sidan 8 av 8