Nacka kommun Kubens föräldrakooperativ - Föräldrar Förskola 28 respondenter Kundundersökning Pilen Marknadsundersökningar Mars 2014
Om undersökningen Bakgrund Flera kommuner genomför årligen en kundundersökning i förskola, pedagogisk omsorg, och grundskola. Undersökningen genomförs på samma sätt i alla kommuner och flertalet frågor är gemensamma. I 2014 års undersökning deltog 10 kommuner och totalt 69 500 elever och föräldrar från 870 skolor. Metod Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Enkäten innehöll 23-31 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes: mycket, ganska, ganska dåligt och mycket dåligt. Det var även möjligt att svara Vet inte. Det gick även att svara via internet. Formulären delades ut från den 20 januari och samlades in fram till den 25 februari 2014. Urval Undersökningen är en totalundersökning, dvs samtliga barn eller elever i kommunen deltar inom de utvalda skolåren, inom grundskolan F-klass, åk 2, 5 och 8. Till och med skolår 8 svarade barnens föräldrar och från och med skolår 5 deltog eleverna själva. Antalet inkomna svar samt svarsfrekvens för den grupp som redovisas finns överst på varje sida. Läsanvisningar för resultatdiagrammen Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Varje påstående har fyra uppsättningar av staplar: genomsnittet för hela kommunen 2014, årets resultat och, om det finns tillgängligt, resultaten från 2012 och 2013. Staplarna för genomsnittet för hela kommunen är blå och röda, medan de gröna och röda hör till den aktuella enheten. Den mörkgröna eller mörkblå stapeln till vänster visar hur många som svarat mycket " och den mörkröda till höger visar hur många som svarat mycket dåligt". De ljusare staplarna visar andelarna som svarat med något av de två mittenalternativen enlig bilden nedan. Andelen som svarat "Vet inte" visas i grått mellan de två "sidorna" i skalan. Siffrorna på staplarna anger procent och summerar till 100%, avrundningar kan dock förekomma. mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt I högra kanten av diagrammen finns även en summering av andelen som svarat mycket och ganska, alltså summan av de två gröna eller blå fälten. Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar andelen som svarat mycket eller ganska i genomsnitt för frågorna som hör ihop i målområden. Våga Visa 2014 sid 1
Om undersökningen Prioriteringsmatris Prioritera Dessa frågor är de frågor som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan samtidigt som de tillhör de som har starkast samband med föräldrarnas/ elevernas övergripande nöjdhet. Här finns en potential till förbättringar som kan få stor positiv inverkan på den övergripande nöjdheten. Vårda Dessa frågor tillhör de som har starkast samband med nöjdheten och undersökningsresultaten tillhör de högre på förskola/skolan. Här är det viktigt att säkerställa att den goda prestationen upprätthålls. Kan bli bättre Bland dessa frågor finns de som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan men samtidigt har dessa faktorer ett relativt svagt samband med den övergripande nöjdheten. Förbättringar är önskvärda men mindre prioriterade än frågorna under Prioritera. Bevaka Här är undersökningsresultaten på frågorna bland de högre samtidigt som sambandet med den övergripande nöjdheten är svagare. Se till att resultaten inte försämras eftersom frågorna kan vara grundläggande faktorer som om de inte fungerar kan driva missnöje. Förklaring Samband med nöjdhetsfrågan På denna axel placeras frågorna utifrån om de har ett relativt starkare eller svagare samband med den övergripande nöjdheten. Styrkan i sambandet har beräknats med hjälp av en korrelationsanalys. Förklaring Undersökningsresultat På denna axel placeras frågorna beroende på om de har högre eller lägre undersökningsresultat jämfört med genomsnittet av samtliga frågor inom den egna verksamheten. Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Lägre Prioritera Kan bli bättre Resultat Vårda Bevaka Högre Våga Visa 2014 sid 2
Utveckling och lärande Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 78 21 01 0 98 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 86 11 0 4 0 96 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 74 22 0 4 96 2012 74 22 0 4 96 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 67 120 96 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 71 0 100 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 74 22 0 4 96 2012 70 0 4 96 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 68 2 3 0 95 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 68 25 4 4 0 93 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 78 22 0 100 2012 74 22 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 3
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 64 28 4 3 0 92 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 68 21 0 11 0 89 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 70 22 4 0 4 91 2012 70 22 4 0 4 93 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 48 39 1 9 2 87 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 57 0 14 0 86 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 61 35 0 4 96 2012 74 15 0 7 4 89 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 58 9 3 0 88 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 57 4 7 4 86 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 74 17 9 0 91 2012 59 7 0 4 89 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 4
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 57 13 3 1 83 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 68 25 4 0 4 93 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 70 0 100 2012 52 44 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 53 31 9 6 2 83 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig 61 4 0 7 89 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 57 13 0 4 83 Ansvar och inflytande 2012 74 22 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 61 27 11 10 88 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 82 11 0 7 0 93 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 83 13 4 0 96 2012 89 7 0 4 96 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 5
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 55 13 31 84 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara 68 21 7 4 0 89 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 57 13 0 4 83 Normer och värden 2012 52 37 7 0 4 89 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 75 21 120 96 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 82 14 0 4 0 96 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 91 4 2012 81 15 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 80 18 10 97 13. Personalen bryr sig om mitt barn 71 0 100 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 91 9 0 100 2012 85 11 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 6
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 61 28 9 20 89 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 61 7 4 0 89 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 57 9 0 4 87 2012 63 7 0 4 89 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 45 33 14 6 2 78 15. Det är arbetsro i barngruppen 64 25 11 0 89 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 74 17 9 0 91 2012 81 11 4 4 0 93 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 52 21 24 21 73 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex 68 7 21 4 0 75 mobbning Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 65 17 17 0 83 2012 48 7 41 4 0 56 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 7
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 61 21 15 21 83 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan 64 11 21 4 0 75 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 70 9 22 0 78 Skola och hem 2012 78 11 11 0 89 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 51 33 7 7 2 84 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 64 25 4 7 0 89 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 65 0 9 0 91 2012 70 22 0 7 0 93 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 59 4 6 1 89 19. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 54 36 4 7 0 89 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 52 48 0 100 2012 67 0 4 4 93 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 8
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 63 27 4 5 1 90 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt 64 4 4 0 93 barn stöds på bästa sätt Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 70 2012 70 0 4 0 96 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 69 23 3 4 1 92 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr 86 14 0 100 förskolan Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 61 9 4 0 87 Styrning och ledning 2012 44 33 11 11 0 78 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 54 7 7 5 81 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 64 36 0 100 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 35 0 9 61 2012 63 11 4 22 0 74 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 9
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 73 22 2 21 95 23. Mitt barn har kompetent personal 64 7 0 93 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 87 9 0 4 0 96 Kommunspecifika frågor 2012 67 22 0 11 0 89 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 85 12 121 97 24. Mitt barn går i den förskola som jag önskar 82 18 0 100 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 87 4 0 9 0 91 2012 81 7 4 7 0 89 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 83 13 13 1 96 25. Förskolans öppettider passar vår familj 86 11 0 4 0 96 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 78 17 0 4 0 96 2012 59 0 4 7 89 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 10
Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 81 15 121 96. Mitt barn är ute varje dag med förskolan 89 11 0 100 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 65 22 0 13 0 87 2012 70 22 4 4 0 93 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 50 11 6 2 80 27. Mitt barn får ta del av kulturverksamhet av god kvalitet i förskolan 79 18 0 4 0 96 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 65 9 0 91 2012 63 22 4 11 0 85 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 60 4 6 2 89 28. Jag är nöjd med det inflytande som jag har i förskolan 61 36 4 0 96 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 65 2012 78 11 0 11 0 89 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 11
Övergripande frågor Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 67 27 1 4 1 94. Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola 71 21 4 4 0 93 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 83 13 0 4 96 2012 74 19 4 4 0 93 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 75 18 2 3 1 94. Jag kan rekommendera mitt barns förskola 71 14 7 7 0 86 Kubens föräldrakooperativ föregående år 2013 87 9 2012 81 11 4 4 0 93 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 12
Genomsnittlig andel per målområde Utveckling och lärande 100 92 Övergripande frågor 89 80 60 Ansvar och inflytande 91 40 20 0 98 Kommunspecifika frågor 88 Normer och värden 96 Styrning och ledning 93 Skola och hem Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola Kubens föräldrakooperativ - Föräldrar Förskola Våga Visa 2014 sid 13
Utveckling och lärande 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig Ansvar och inflytande 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara Normer och värden 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 13. Personalen bryr sig om mitt barn 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 15. Det är arbetsro i barngruppen 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex mobbning 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan Skola och hem 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 19. Personalen är intresserad av m ina synpunkter och önskem ål 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr förskolan Styrning och ledning 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 23. Mitt barn har kompetent personal Kommunspecifika frågor 24. Mitt barn går i den förskola som jag önskar 25. Förskolans öppettider passar vår familj. Mitt barn är ute varje dag med förskolan 27. Mitt barn får ta del av kulturverksamhet av god kvalitet i förskolan 28. Jag är nöjd med det inflytande som jag har i förskolan Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Prioritera 5. 6. 11. 15. 16. 18. 19. Lägre Kan bli bättre 7. 9. 14. 17. Resultat Vårda 3. 4. 12. 13. 20. 22. 23. 28. Bevaka 2. 8. 10. 21. 24. 25.. 27. Högre Sam bandet baseras från kom m unresultaten p.g.a. m indre än 80 svar. Våga Visa 2014 sid 14