FAQ Stränder GRILLPLATSER Finns det någon lag som berättar var och hur man får grilla? Ja, det finns i den lokala ordningsstadgan under paragraf 20. http://malmo.se/download/18.31ab534713cd4aa9213960c/1491298837092/lokala+ordnin gsstadgan_2013_03.pdf#search='lokala+ordningsstadgan' Den säger bl a att grillning är tillåten mellan kl. 9-17 på grillplatser som anordnats av kommunen, dvs markerade områden som är avsedda för grillning. Under övrig tid får du grilla på medhavd grill utan begränsning av område. Du få däremot inte vid något tillfälle grilla direkt på marken. När får man grilla? Mellan kl. 9-17 på grillplatser som anordnats av kommunen, dvs markerade områden som är avsedda för grillning. Under övrig tid får du grilla på medhavd grill utan begränsning av område. Var får man grilla? Det beror på vilken tid på dagen det är. Är det mellan kl. 9-17 får du grilla på grillplatser som anordnats av kommunen, dvs markerade områden som är avsedda för grillning. Under övrig tid får du grilla på medhavd grill utan begränsning av område. Får jag grilla direkt på marken? Nej, det får du inte. Med engångsgrill då? Sätt den helst inte direkt på gräset, för då skadas gräset. Ställ den hellre på anordnad grillplats, eller på en plätt med grus, t ex i en grusgång. Var gör jag av engångsgrillen? Efter att du släckt, tar du antingen med den, eller slänger den i de sopkärl som är avsedda för engånggrillar. Finns det kärl för engångsgrillar överallt? Nej, men i de flesta parker och på våra stränder. Det är ställen där folk ofta grillar. Finns det någon karta där man kan se grillplatserna i Malmö? Ja, de anordnade grillplatserna finns utmärkta här: http://malmo.se/kultur--fritid/idrott-- fritid/natur--friluftsliv/strandliv/grilla.html
BADBEVAKNING Vem sköter badbevakningen? Serviceförvaltningen, på uppdrag av gatukontoret. Vilka uppgifter ska badvärden utföra? Badvärden ansvarar för allmän ordning, enklare omplåstring och säkerhet. De ringer givetvis 112 om det skulle behövas. Under vilken tid finns det badbevakning? (på de olika stränderna) Under badsäsongen (15 maj - 15 september) finns strandvärdar tillgängliga mellan klockan 10-18 på Ribersborg, Sibbarp och Klagshamn, Scaniabadet och Sundspromenaden. Under sommarlovet finns även badvärdar tillgängliga mellan 10-18 men på Sundspromenaden är de på plats mellan kl. 12-20 och på Scaniabadet mellan kl 12-22. Om jag behöver komma i kontakt med badvärden, vart vänder jag mig då? Badvärden ska främst röra sig längs badplatsen/ stranden. Badvärdarna har också ett personalutrymme på varje badplats, där det finns en larmknapp som syns tydligt. Hur utmärker badvärden/strandvärden sig? Har de speciella kläder? De har röda kläder där det står Badvärd på ryggen. Kan jag se aktuell badvattenstemperatur? Du kan se aktuell badtemperatur på de temperaturtavlor som finns på våra stränder. Temperaturen tas varje dag. Vad finns det för livräddningsutrustning på stränderna och hur ofta kollas den? Livräddningsredskap som hake, stege och livboj med lina ska finnas vid varje brygga på stränderna. De kontrolleras varje vecka och kompletteras efter behov. BRYGGOR Vem har hand om bryggorna på stränderna? Serviceförvaltningen, på uppdrag av gatukontoret. När sätts trapporna i inför badsäsongen? De ska vara i satta innan 15 maj. När tas trapporna upp efter badsäsongen? Finns ingen exakt datum men det brukar bli i slutet av september, början av oktober. Vem vänder jag mig till om det är ett löst trappsteg? Du felanmäler detta till vår kundservice, på 020-34 45 00 eller via
www.malmo.se/gkkundservice. Du kan också påpeka felet för en badvärd, så tar de ärendet vidare. De nedersta stegen på trappan är täckta med alger, vilket gör att de blir väldigt hala. Vad gör ni åt det? Inför varje säsong är trapporna vidgjorda men algerna fylls på hela tiden. Vi städer dem med jämna mellanrum. Om det är mycket alger påpeka detta för någon badvärd, eller ta kontakt med vår kundservice, så ska ordna det så fort vi kan. TÅNGHANTERING Hur ofta rensar ni bort tång? Inför säsongen tar vi ett krafttag och rensar bort all tång som ligger på stranden. Tången fylls på hela tiden, speciellt när det blåser pålandsvind, och vi tar bort tången som ligger i strandkanten löpande under hela badsäsongen (15 maj- 15 sept) Rensar ni bara bort tången som ligger i vattenkanten, eller även ute i vattnet? Ja, vi går inte ut i vattnet och rensar bort tång. Är det olika ofta, för de olika stränderna? Ja, det kan det vara. Vinden gör att tången kan samlas på en strand, men inte på en annan. Det beror också på hur strömmarna går. Var lägger vi tången som blir över? Vi lägger den på vårt tångupplag som är på Ribersborg, vid hundrastplatsen borta vid Lagunen. Vad gör vi med tången? Kan man gödsla med den? Vi lägger upp den på tork, sen sorterar vi bort all skräp. Sen används tången som gödsel på gräsmattorna nere på Ribersborg. En del tång används för att återskapa kustlinjen där hav och storm gått hårt åt strandremsan. Då bygger vi upp den igen med tång, och lägger sand ovanpå. SANDHANTERING Fyller vi på med sand inför badsäsongen? Och var fyller vi på? Innan badsäsongen fyller vi på med sand främst på Ribersborg och i Klagshamn. Det är den stranden som är mest utsatt för vindarna som drar med sig sanden ut i havet. Ibland kan det finnas behov av att fylla på sand på andra badplatser, och om det behovet uppstår, tar vi ställning till det då. Var får vi den sanden ifrån? Från utbyggnadsområden i Västra Hamnen. Det är så mycket stenar i sanden som gör ont i fötterna, vad gör ni åt det?
Det är gott om flintasten som också är vassa. Även om vi rensar bort en del sten innan säsong, kommer det nya underifrån. Lite grann som ett evighetsjobb, tyvärr. Det kan även finnas vassa stenar på botten, så vi rekommenderar att använda badskor. Det skyddar ju även mot annat vasst som kan ligga gömt i sanden. Jag har hört att vi köper tillbaka sand från Danmark, som har blåst dit ifrån oss. Är det sant? Nej, det är inte sant. Vi tar sand från utbyggnadsområden i Västra Hamnen. Vattenkvalitet Var kan jag se vilken vattenkvalitet badvattnet håller? Det finns informationsskåp på stranden där de senaste provsvaren presenteras. Men du kan även gå in på https://badplatsen.havochvatten.se/ Hur ser jag att badvattnet är av dålig kvalitet? Det är inte alltid det syns på vattnet (om det inte är algblomning) men information om senaste badvattenprov ska finnas i informationsskåp som finns på stranden. Om badvattenkvaliteten är så dålig att vi avråder från bad, ska det finnas informationstavlor på plats. Hur får gatukontoret reda på att badvattnet är otjänligt? Genom de prover som tas kontinuerligt under badsäsongen. Vem är det som tar badvattenproverna? Det är gatukontorets uppgift att se till att proverna blir tagna och det är Miljöförvaltningen som granskar proverna. Hur ofta tas det badvattenprover? Under badsäsongen (15 maj-15 september) tas vattenprover varannan vecka. Skulle provet visa sig vara otjänligt tas ett nytt prov samma dag eller dagen efter. Sen var tredje dag tills vi har resultat som visar på tjänligt vatten. Hur lång tid tar det att få svar på proverna? Det kan variera och beror på när provet är taget och när helgen infaller, men i regel tar det 3 dagar. Det som tar tid är analyserna och det tar längre tid om det är mycket bakterier (resultatet blir otjänligt). Analystiderna kan vi tyvärr inte göra någonting åt. Kan man bada när badvattnet är av sämre kvalitet eller är det farligt? Du har alltid ett eget ansvar och tar själv ställning till om du vill bada eller inte. Informerar vi om avrådan från bad, är det vår rekommendation.
Vilka åtgärder gör gatukontoret? Vi informerar på plats genom informationsskyltar och genom de badvakter/badvärdar som finns på plats. Vi lägger även ut information på malmo.se och efter bedömning, i sociala medier. Hur är det med Barnviken på Sibbarp? Där avråder ni ju från bad titt som tätt? Varför? Barnviken är just en vik. Här är det dåligt cirkulation på vattnet. Det gör att det bildas bakterier i vattnet mycket lättare här än på Malmös andra badplatser. Speciellt när vi haft varmt väder en tid. Här rinner också smuts ner från parkeringsplatsen och smuts som Hammars bäck för med sig. Barnviken har dessvärre haft dålig vattenkvalitet i flera år, så nu avråder vi från bad där. (2017-06-01) Det är ju ofta för höga halter av e.colibakterier/fekalier/bajs. Hur kommer det sig? Det är ingen skillnad från andra stränder, men i och med att cirkulationen är så pass dålig i viken, samlas bakterierna på ett ställe. Hur ser jag att ni avråder från bad här? Vi skyltar på plats och har avspärrningar. ALGBLOMNING Hur ser man att algerna blommar i vattnet? Oftast syns det på vattnet, att det är grumligt eller färgat. Är alla alger farliga? Nej, det är de inte med ibland är det svårt att se skillnad. Det är de blågröna algerna som inte är hälsosamma. Är det algblomning på alla badplatser samtidigt? Nej, det är inte säkert utan det beror på strömmar och vind. Varför blir det alger? Under perioder med varmt väder och svaga vindar gynnas tillväxten av alger i vatten. Vad gör gatukontoret om det blir algblomning? Vi informerar genom att sätta upp informationsskyltar på aktuell plats/strand. Badvakter/badvärdar informerar på plats. Vi informerar på malmo.se och efter bedömning, i sociala medier. Kan man bada när det är algblomning? Du har ett eget ansvar och avgör själv om du vill bada eller inte, men om det finns informationsskyltar på plats som avråder från bad, ja då avråder vi helt enkelt.
Är det farligt om barn/djur sväljer vattnet? Du ska se till att inte svälja något vatten och det är också en bra idé att duscha efteråt. Det finns alltid risk att drabbas av exempelvis hudirritationer eller andra problem. Hur märker man om man skulle bli dålig? De första symptomen är likartade hos människa och djur: illamående, kräkningar, diarré och eventuellt feber. Man kan även drabbas av hudirritationer och ögonbesvär. Om du får uppvisar något av symptomen bör du ta kontakt med läkare. Löpande information om algsituationen går att hitta på: http://www.smhi.se/kunskapsbanken/oceanografi/algblomning-1.1734 RENHÅLLNING Hur ofta töms papperskorgarna? Under badsäsongen tömmer vi papperskorgarna flera gånger dagligen. Städar ni och tömmer sopor även på helgerna? Ja, det gör vi. Vem är det som städar? Serviceförvaltningen, på uppdrag av gatukontoret. Finns det behållare för engångsgrillar och var finns de? Det finns integrerat i de sopsorteringkärl som finns utplacerade på stränderna. Finns det underjordiska papperskorgarna? När töms de? Hur töms de? Ja, de finns på Ribersborg. De töms efter behov genom en sk sopsug. Vi har haft lite problem med dessa eftersom t ex pizzakartonger och andra stora föremål, lätt hamnar på tvären. Varför ligger det ofta sopor bredvid sopkärlen? Det kan vara fåglar som har dragit upp soporna eller de som letar pantburkar. Plockar ni skräp ute på stranden i sanden och på gräsmattan? I år 2017 har Serviceförvaltningen 8 ungdomar som också kommer att hjälpa till. De kommer att vara ute och plocka skräp på Ribersborg och Sibbarp. Varför har ni inte lock på papperskorgarna, då hade ju inte fåglarna kommit åt soporna? Våra undersökningar säger att man ogärna vill ta i ett lock för att kunna slänga sitt skräp. Då ställer man hellre skräpet ovanpå locket. I dag är de flesta papperskorgar utformade så att det inte är allt för lätt för fåglarna att komma åt skräp/sopor.
Varför anställer ni inte ungdomar eller arbetslösa som kan plocka skräp? I år 2017 har vi faktiskt 8 ungdomar som är ute och plockar skräp på Ribersborg och Sibbarp. När jag ska slänga sopor är det ofta fullt, och jag tvingas ställa soporna bredvid. Var kan jag vända mig? Du kan alltid ta kontakt med vår kundservice på 020-34 45 00, eller genom att gå in på www.malmo.se/gkkundservice. Vad kostar renhållningen varje år? År 2016 kostade renhållningen ca 46 Mkr, för hela staden. Vad gör ni för att minska nedskräpningen? Informerar ni inte allmänheten? Vi arbetar ständigt med renhållning och frågor i ämnet. Vi har under flera år haft en återkommande renhållningskampanj för att uppmärksamma Malmöborna på vilka insatser vi gör för att vi alla ska få en trevlig utemiljö. Där ingår även renhållning. Vi har tidigare arbetat med liknande projekt under många år, och arbetat i förebyggande syfte med att informera barn och ungdomar om vikten av att hålla rent i vår stad. TOALETTER När är de öppna? Toaletterna har olika öppettider. Det beror del på vad det är för säsong, sommar/vinter och dels på var toaletten ligger. Här har du all information: www.malmo.se/toaletter Hur många finns det? I Klagshamn finns det två toalettbyggnader. På Sibbarp finns det tre toalettbyggnader med flera toaletter i varje byggnad. På Ribersborg finns det sex toalettbyggnader med flera toaletter i varje byggnad. I Västra Hamnen finns det fyra olika toalettbyggnader med flera toaletter i varje byggnad. För att få mer information gå in på www.malmo.se/toaletter Finns det skötbord på alla toaletter? På alla nybyggda toaletter finns det skötbord. Oftast finns de inne på handikapptoaletten eftersom där är gott om plats. Genom att gå inpå www.malmo.se/toaletter kan du få upp gällande information på alla toaletter. Finns det handikapptoaletter? Ja, det finns. Genom att gå inpå www.malmo.se/toaletter kan du få upp gällande information på alla toaletter. Hur ofta städas de under badsäsongen när det är hög belastning? Det ligger mellan 2-4 ggr per dag. Beror på väder och vilken toalettbyggnad/hur hög belastningen är.
Det är väldigt smutsigt och toalettpappret är slut. Vart vänder jag mig? Du ska ta kontakt med vår kundservice. Antingen på 020-34 45 00 eller på www.malmo.se/gkkundservice Vem sköter städningen av toaletterna? Vi har två olika städbolag ; Sesab och Danfo. De sköter våra toaletter i Klagshamn, Sibbarp och Ribersborg. Om jag blir inlåst, vad ska jag göra då? Inne på varje toalett finns det en dekal med telefonnumret till gatukontorets kundservice. På dekalen finns också ett byggnadsnummer. Det är bra att ange när du ringer. När du har ringt skickar gatukontoret ut det vaktbolag som vi anlitar, så hjälper de dig ut. HUNDAR Susanne Var kan jag se vilka regler som gäller för hundar? Du kan se vad som gäller i Hundstadgan. Den hittar du här: www.malmo.se/hundliv Var kan jag hitta hundstadgan? www.malmo.se/hundliv Vilka hundrastplatser finns det längs stränderna? Det finns en vid Lernacken, en vid Lagunen (Limhamn Ribersborg) och en borta vid Turbinkanalen Ribersborg. Rensar ni bort stenarna ute i vattnet vid hundbadplatsen? Tyvärr har vi mycket problem med flintastenar som kommer upp underifrån, hela tiden. Oavsett om vi skulle rensa bort dem, så skulle de komma på nytt. Nej, vi renar inte bort stenar här, det gör vi inte på något annat ställe heller. Finns det skyltat med ordningsregler för vad som gäller när man har hund? Det är varje hundägares ansvar att ta reda på vad hundstadgan innebär, och att följa den. Vår policy säger att vi ogärna sätter upp förbudsskyltar, det skulle blivit många skyltar om många olika saker. På Ribersborg, vid den hundrastplatsen som ligger vid Turbinkanalen har vi ändå satt upp skyltar som informerar om vilka regler som gäller. Anledning till detta är att området är ett populärt motionsspår där fler målgrupper ska samsas. Hur kan jag se att det är en hundrastplats? Det är skyltat och vi har placerat ut vita stenar som avgränsning. På de vita stenarna finns dessutom målade tassavtryck.
Vad är skillnaden mellan en hundrastplats och en hundrastgård? En hundrastgård är inhägnad med staket och är oftast belägen i bostadsområden. Hundrastplatserna är öppna och oftast belägga i naturområden eller längst med stränderna. Måste jag ha min hund kopplad? Ja, mellan 15 mars och 15 september är det koppeltvång. Måste jag plocka upp efter min hund? Ja, inom tätbebyggt område måste du plocka upp efter din hund, året om. Titta på kartan som finns i stadgan: ww.malmo.se/hundliv Det ligger ju hundbajs överallt. Vad gör ni för att informera hundägarna om de måste plocka upp efter sin hund? Det är varje hundägares skyldighet att veta vad som står i hundstadgan och se till att den följs. Vår erfarenhet säger att en informationskampanj inte biter på de som ändå väljer att strunta i att plocka upp. Vill man inte, så gör man det inte. Hundstadgan går under den lokala ordningsstadgan och det är polisen uppgift att se till att den följs Var kan jag hitta en karta över hundrastplatserna? Du hittar både kartan med tillhörande stadga på malmo.se http://www.malmo.se/hundliv Var finns latrinerna? Det finns ingen karta som visar var alla hundlatriner finns placerade. Vi har drygt 1300 hundlatrinkärl i staden och de är placerade med tanken att det ska vara max 400 meter till närmaste kärl. Hur ofta töms de? De töms efter behov. Vår entreprenör ser till att detta görs. Tunnan är full, vad gör jag? Om tunnan är full när du ska slänga din påse blir vi glada om du tar med den till en annan latrin, och slänger påsen där i stället. Kontakta gärna vår kundservice så ser de till att tunnan blir tömd så fort som möjligt. Du når vår kundservice på 020-34 45 00 eller på www.malmo.se/gkkundservice. Varför har ni inte ställ med hundbajspåsar längre? Det fick inte den effekten som vi var ute efter. Nämligen att fler skulle ta upp efter sin hund. Däremot fick vi mer att göra med att städa upp påsarna som drogs ur sina hållare och hamnade på marken. SÄLDÖD/FÅGELDÖD
Hur får vi reda på att en död säl flutit upp på land? Oftast genom vår entreprenör eller från allmänheten. Hur ofta förekommer det att döda sälar flyter upp på land? Det är inte så ofta. Det beror på om någon sjukdom härjar i sälkolonierna. Annars är det ca 1-3 sälar som dör, per år. Varför dör de? Oftast beroende på någon sjukdom, men de kan också ha skadats av fiskeredskap som gör att de dör. Sälens ålder också så klart. Om jag upptäcker en sjuk eller död säl, vem kontaktar jag då? Du kan kontakta vår kundservice på 020-34 45 00 eller på www.malmo.se/gkkundservice så ser de till att sälen tas om hand av vår entreprenör. Vad gör entreprenören med sälen sen då? De ringer till Naturvårdsverken och frågar om de vill ta hand om sälen. Om de inte vill det, är det entreprenörens ansvar att transportera sälen till Sysav. Hur får vi reda på att fåglar dör? Oftast genom vår entreprenör eller från allmänheten. Om jag upptäcker en sjuk eller död fågel, vem kontaktar jag? Du kan kontakta vår kundservice på 020-34 45 00 eller på www.malmo.se/gkkundservice så ser de till att fågeln tas om hand av vår entreprenör. Vad gör entreprenören med fågeln? Skulle fågeln vara död, artbestäms fågeln. Är det flera fåglar, räknas de också. Denna information skickas till GK för vidare utvärdering för att se vad fågeldöden kan beror på och jämföra om årets antal är större än förra årets Om fågeln är sjuk så kontaktar vår entreprenör vår kundservice som i sin tur kontaktar Fågelskydd Spillepen. De avlivar eller rehabiliterar fågeln. Vilka åtgärder gör gatukontoret? Vi informerar på malmo.se och efter bedömning, i sociala medier. Vi informerar även internt och till kundservice.