VÄLKOMMEN TILL LÄSKURSEN Marknad och organisation, 15 hp Studiehandledning Höstterminen 2012 Företagsekonomiska institutionen Uppsala universitet
Innehållsförteckning 1. Välkommen till kursen Marknad och organisation 1 2. Kursens syfte och innehåll 1 3. Kontakt 2 4. Studier på egen hand 2 5. Kurslitteratur 3 6. Kursens webbplats 4 7. Examination 4 8. Bedömningskriterier och slutbetyg 6 9. Tidsplan och läsanvisningar 7
1. Välkommen till kursen Marknad och organisation Denna studiehandledning vänder sig till dig som ska läsa kursen Marknad och organisation, vid Uppsala universitet, höstterminen 2012. Kursen ges som läskurs. Studiehandledningen innehåller den information du behöver för att så effektivt som möjligt kunna tillägna dig kunskaperna i kursen. Allt studiematerial presenteras och du får veta hur du bör arbeta med de olika komponenterna som tillsammans skapar kursens plattform och examinationsmoment. 2. Kursens syfte och innehåll Kursen syftar till att ge insikt i centrala problem och frågeställningar kring företag och företagande samt till att förbereda studenterna för fortsatta studier i företagsekonomi. Studenterna tränas att självständigt och kritiskt formulera och analysera företagsekonomiska problem. Kursen behandlar två ämnesområden: marknad och organisation. Marknad Efter kursen ska studenten kunna: redogöra för grundläggande begrepp och modeller inom konsument-, tjänste- och industriell marknadsföring beskriva och diskutera de omgivningsfaktorer som påverkar ett företags verksamhet beskriva konsumenternas inköpsbeteende redogöra för företagets strategiska och långsiktiga planeringsarbete beskriva hur företag väljer sin målgrupp för att rikta sitt erbjudande till dem redogöra för och jämföra olika taktiska marknadsföringsverktyg jämföra marknadsföringsarbeten i varu- respektive tjänsteproducerande företag diskutera marknadsförarens förutsättningar på industriella marknader Organisation Efter kursen ska studenten kunna: redogöra för grundläggande begrepp kring organisering och organisation jämföra olika former av organisering samt redogöra för motiven för/emot insourcing/outsourcing förklara de styrproblem som uppstår när organisationer växer och blir mer komplexa redogöra för och kunna skilja på olika typer av organisationer identifiera och föreslå lösningar på grundläggande problem kring arbetsdelning och samordning inom en organisation. analysera och föreslå lösningar på grundläggande problem kring styrning av större organisationer förklara och föreslå lösningar på grundläggande problem kring val av insourcing/outsourcing av verksamheter analysera och föreslå lösningar på grundläggande problem kring val av organisationsform. 1(8)
3. Kontakt Administrativa ärenden: Kontakta kursadministrationen (studerandeexpeditionen) på info@fek.uu.se i de fall du har frågor av mer administrativ karaktär såsom studieintyg, avregistrering eller omregistreringsärenden, sen anmälan till tentamen etc. Vi är fyra lärare som arbetar med kursen: Cecilia Hamfelt Desirée Holm Einar Iveroth Vakant Under kursens gång kommer du säkert behöva ställa frågor eller be om hjälp. Försök i första hand utnyttja Ställ fråga -funktionen på vår webbplats i pingpong. Handledning ges främst här. Funktionen bevakas av lärarna enligt ett jourschema. Använd denna funktion för alla allmänna frågor om kursen, kurslitteraturen, kursuppgifterna etc. Den som ställer en fråga eller lämnar in en uppgift vill i regel få ett omedelbart svar. Kursens lärare arbetar med flera kurser och projekt parallellt. Vi hoppas på din förståelse för att det ibland blir mer intensiva perioder med arbetstoppar, och att det därför inte alltid går att svara i en handvändning till alla. (Det är bra att även ha i åtanke att vi varken har natt- eller helgtjänstgöring). Vår målsättning är att ge svar på dina frågor och funderingar inom två arbetsdagar. Under Vanliga frågor sparas frågor som kan vara av allmänt intresse. Har du en fråga, börja gärna med att titta där. PIM fungerar som snabbmeddelanden och kan vara bra i de fall man snabbt vill få kontakt med någon kurskamrat som man ser är inloggad samtidigt. Undvik PIM till lärarna. PIM kan skickas från vilken kurs som helst och har ingen synlig koppling till kursen. Det går inte heller att sätta autosvar på PIM så om den lärare du söker är borta, får du inget svar. Använd inte PIM för frågor om inlämningsuppgifter. Det är svårt att hantera långa svar i PIM, de går inte heller att arkivera eller överföra till Vanliga frågor. I de fall du måste skicka e-post, kom ihåg att tydligt ange vilken kurs och vilken termin du läser. E-posten hamnar i den vanliga inkorgen och får då ingen direkt koppling till kursen. 4. Studier på egen hand Den här kursen är upplagd så att du i så stor utsträckning som möjligt själv ska kunna välja tid och rum för studierna. Vi har också gjort upplägget så att de rent studiemässiga förhållandena ska ge dig möjlighet till en stark koppling till aktuella kompetensbehov genom att du som deltagare förutsätts kunna driva egna akademiska resonemang. I koppling till detta ingår en hög grad av aktivt lärande med sikte på att lära-sig-lära. Det innebär att vi bygger mycket på litteratur och egen reflektion, vilket ger mer komplexa, inte alltid så välstrukturerade problemställningar att arbeta med och att du måste vara beredd att själv sätta upp mål för olika uppgifter, söka begrepp och modeller som du finner användbara från litteraturen samt vidga kunskapsunderlaget genom att söka information i olika källor. 2(8)
Vi utgår ifrån att du som studerande ska ha tid att hämta in information och att du ger dig tid att reflektera över de fakta och värderingar du möter om kunskapsområdet. Trots att de flesta nog håller med om betydelsen av studieplanering och en viss studiedisciplin, är det förhållandevis vanligt att man ger studierna alltför lite utrymme. Här gäller alldeles bestämt regeln, att du får ut så mycket av studierna som du själv lägger in i dem. Vi vet också att diskussioner i studiegrupper i de allra flesta fall är mycket viktiga för ett bra studieresultat. Gruppen ger tips, idéer, underlag för bedömning av förslag - och inte minst studiestöd. Vi har sorterat material och lagt upp en struktur för kursen. Det bildar bara en ram för kursen med vissa syften, uppgifter och kunskapskällor. Vi hoppas att du ska finna det naturligt att själv söka upp även andra och egna kunskapskällor utifrån behov och nyfikenhet: att samtala med personer, söka i andra böcker, aktuella tidskrifter och naturligtvis via Internet. Att kursen är en läskurs innebär att man själv avgör hur och när man studerar. Detta kräver stor självdisciplin, vilket bland annat innebär att den studerande bör göra upp ett studieschema för sig själv och försöka följa sitt eget schema. Använd studiehandledningen och schemat när du gör din egen studieplan, var noga med att notera kursens viktiga datum och försök ha framförhållning i inlämningen av dina uppgifter. En av fördelarna med studieformen är att den studerande i huvudsak själv väljer tider som passar studierna. Kursens omfång är 15 högskolepoäng vilket i universitetsvärlden anses motsvara 20 veckors studier på halvtid, det vill säga cirka 400 timmar. Denna tid rekommenderar vi att du avsätter för att arbeta med kursen. 5. Kurslitteratur Kurslitteraturen är grunden för studierna. Kursens huvudböcker är följande: Axelsson, Björn; Agndal, Henrik: Professionell marknadsföring. 3. uppl. Lund: Studentlitteratur, 2012-624 s. ISBN: 91-44-07110-8-0 (inb.) Libris: 12298965 Bruzelius, Lars H; Skärvad, Per-Hugo: Integrerad organisationslära. 10., rev. uppl. Lund: Studentlitteratur, 2011-480 s. ISBN: 978-91-44 07109-1 (inb.) Libris 12074119 Ljung, Jörgen; Nilsson, Per; Olsson, Ulf E. Företag och marknad: samarbete och konkurrens. Praktikfall och övningar. 3., rev. uppl. - Lund: Studentlitteratur, 2007-411 s. ISBN: 978-91-44 03781-3 Libris: 10362745 Artiklar (tillgängliga via Dokument i vänstermarginalen i vår kurswebb i pingpong) Referenslitteratur: Strömquist, Siv: Uppsatshandboken: råd och regler för utformningen av examensarbeten och vetenskapliga uppsatser 4. uppl. - Uppsala: Hallgren & Fallgren, 2006-142 s. ISBN: 91-7382-816-5 Libris: 10228024 3(8)
6. Kursens webbplats På kursens webbplats i pingpong https://pingpong.uu.se finns all information som rör kursens uppgifter. Även dina individuella resultat på respektive moment presenteras här. Det är viktigt att du redan från början orienterar dig på webbplatsen. Då minskar risken att du missar viktig information. Lite vägledning: Översikt - ger en överblick över webbplatsen och dess olika funktioner. Starta gärna här. Innehåll - består av webbsidor med kursens inlämningsuppgifter samt tidsplan. Dokument - innehåller dokument av vikt. Vanliga frågor - här samlar vi under kursens gång frågor och svar som fler kan ha nytta av. I början av kursen har vi lagt in sådana frågor som vi vet brukar dyka upp. Börja titta här om du funderar över något. Kommunikation - här finns möjlighet att ställa frågor och ta del av information på anslagstavlan. Via rubriken "Projektgrupper" och Diskutera når du de forum där en del av kursens arbetsuppgifter ska redovisas. Länkar - Här hittar du en länk till dina resultat på kursen Viktig information som vi snabbt vill nå ut med, lägger vi ut på anslagstavlan. Det är med andra ord bra om du har regelbunden koll på anslagstavlan. 7. Examination Examinationen sker löpande med varierande examinationsformer. Syftet är att bidra till ökad motivation för dig som distansstudent och framkalla meningsfullt arbete. Detta understöds genom löpande feedback i skriftlig form. Tidsramarna är relativt strikta. Då kursen är uppbyggd som den är, med frivilliga moment, ges ingen möjlighet till inlämningar i efterhand. Inlämningsdatum är fixerade vid de fastställda deadlinedatumen. Om ingen inlämning laddats upp i pingpong förmodas du valt att avstå från att delta i detta kursmoment. Komplettering av resultat görs vid behov via den avslutande salsskrivningen. Begreppet studieenhet, SE, används för sammanläggningen av de olika examinationsmomenten. Momenten ger olika antal SE. Maximalt kan 100 SE erhållas på kursen. För godkänt betyg på kursen krävs 51 SE, samt att båda webbseminarierna är genomförda, övriga moment är ej obligatoriska. Observera att marginalen för att erhålla ett godkänt betyg utan att delta i den avslutande salsskrivningen endast är 9 SE. För betyget Väl Godkänt krävs en total på minst 81 SE 4(8)
Avsnitt Examinationsmoment SE 1. Marknad Hemskrivning inkl självrättning 8 Webbseminarium (obligatoriskt) 12 2. Organisation Hemskrivning inkl självrättning 8 Webbseminarium (obligatoriskt) 12 Avsnitt 1 + 2 Frivillig PM uppgift 20 Totalt ovan 60 Skriftlig tentamen 40 Maximalt antal SE på kursen 100 Hemskrivning En hemskrivning är en open-book-exam, den tenteras hemma med kurslitteraturen tillgänglig. Det är ett individuellt examinationstillfälle, det vill säga en enskild kunskapsprövning inget samarbete ska förekomma. När du laddat ned skrivningen har du ett visst antal timmar på dig innan du måste skicka in ditt svar. Utformningen av hemskrivningen kan variera från tillfälle till tillfälle, men vanligtvis brukar den ta runt fem timmar att genomföra. När skrivperioden är slut ska du göra en självrättning av din hemskrivning utifrån en utlagd mall. Hemskrivning och självrättning bedöms som en helhet, där en svag skrivning kan lyftas av en väl genomförd självrättning. Resultat på hemskrivning förutsätter att självrättningen är genomförd. Webbseminarium Inför ett webbseminarium löser du individuellt en egen uppgift. Din lösning presenteras för övriga deltagare i seminariet, därefter kommer du att kunna se övriga deltagares lösningar. Du ska läsa dessa lösningar och kommentera dem. Utöver möjligheten för dig att individuellt visa din kunskap kring ämnesområdet ger uppgiften dig möjlighet att läsa andras lösningsförslag, samt avge dina personliga omdömen om deras prestationer. Det ger dig även ett utmärkt tillfälle att kunna jämföra och bedöma din egen prestation. Kursens webbseminarium är obligatoriska, vilket innebär att du måste delta i dem för att bli godkänd på kursen. PM De flesta arbeten under kursen sker individuellt, men en av kursens uppgifter löses som ett grupparbete, så kallat PM-arbete 1. Denna uppgift är frivillig. Ämnet för uppgiften väljs fritt inom kursens ramar och ger en möjlighet att tillämpa kursens kunskaper. Arbetet ger tillfälle till 1 Promemoria (PM) är en kort uppsats eller rapport, förekommer vanligen som delredovisning i en kurs. Ett PM har liknande struktur som men mindre omfattning än C-uppsatser, D-uppsatser, avhandlingar och examensarbeten. (Ungefär synonymt med projektrapport). 5(8)
fördjupning för den som vill få ut mer av sina nya kunskaper samt också sikta på högt betyg. De som vill delta anmäler sig via kursens webbplats och delas därefter in i projektgrupper (A, B, C). Inom projektgrupperna ska ni därefter bilda PM-grupper om 2-4 personer. Opposition Med opposition menas kritisk granskning av vetenskaplig text. Varje PM-grupp ska lämna in en opposition på annan grupps PM. Syftet med opponeringen är att som opponent tränas i att läsa, förstå, reflektera över, ifrågasätta, ge konstruktiva synpunkter på och diskutera någon annans skrivna material. Skrivning Anmälan görs via kursens webbplats eller till kursadministratören senast tolv dagar före skrivningstillfället. Skrivningen ges på hela kursinnehållet, sker i sal och är på fem timmar. Till skrivningen får kursens läroböcker medtagas. Skrivningen är obligatorisk för den som inte uppnått 51 SE på övriga examinationsmoment. Den är frivillig för den som vill försöka få betyget VG. Genom att göra skrivningen kan du komplettera upp till VG. För VG krävs 81 SE. Har du t ex fått 55 SE på de övriga momenten så måste du få 26 SE på slutskrivningen för att nå upp till gränsen för VG. Komplettering för VG kan enbart göras den termin som du är förstagångsregistrerad. Komplettering upp till VG kan enbart göras vid ett tillfälle, dvs vid ordinarie skrivning eller vid närmast följande omprovstillfälle. Datum för skrivningen hittar du i tidsplanen. Vill du skriva, men inte har möjlighet att skriva i Uppsala? Kontakta i så fall kursadministratören på helena.bouveng@fek.uu.se för ytterligare information i god tid före skrivningen. 8. Bedömningskriterier och slutbetyg I korthet utgår vi från följande fyra bedömningskriterier: Kreativitet: Förmåga att se öppningar i materialet, nya synsätt, knyta till egna erfarenheter, egna ämnen och teman. Det vill säga textens originalitet Logik: Förmåga att ha en röd tråd i resonemangen. Språkbruk och logisk uppbyggnad. Att den frågeställning som ställts besvaras till fullo. Litteratur/teorikoppling: Förmåga att använda litteraturen aktivt. Det ska av svaren märkas att du behärskar litteraturen. Det är även mycket viktigt att hänvisa till litteratur på ett vedertaget sätt. Kritiskt förhållningssätt: Förmåga att kunna väga olika teorier/alternativ mot varandra. Att även vara kritisk till sina egna åsikter. Ibland utökas bedömningskriterierna såsom vid hemtentamen, om så är fallet ligger dessa bedömningskriterier med i tentamensanvisningarna, men de brukar alltid ha sin utgångspunkt från dessa ovanstående fyra. 6(8)
Slutbetyg på hela kursen ges med Underkänd, Godkänd eller Väl Godkänd och betyget baseras på studentens uppnådda antal SE. Slutbetyget sätts genom en sammanläggning av samtliga examinationsmoments studieenheter (SE). Kursintyg på avklarad kurs utfärdas av kursadministrationen info@fek.uu.se om sådant önskas. 9. Tidsplan och läsanvisningar OBS preliminär version, slutgiltig publiceras på kursens webbplats! Datum Aktiviteter 1/9 Kursens officiella startdatum. Kursens webbplats i pingpong öppnar Börja med att presentera dig själv. Se fliken "personligt" och "personuppgifter" i ramen upptill. Skriv kontaktuppgifter + några korta rader om dig. Ladda upp ett foto på dig själv eller något intresse eller dylikt. Marknad Inläsning Axelsson & Agndal, kap. 1-8 13/9 Hemskrivning Marknad finns tillgänglig 13 18/9 (Axelsson & Agndal 1-8) 20/9 Självrättning av hemskrivning Marknad pågår 20 25/9 Inläsning Axelsson & Agndal, kap. 9-18 + artiklar 1/10 Sista dag att anmäla till PM-arbete 11/10 Webbseminarium Marknad del 1 pågår 11 17/10 (Axelsson & Agndal 1-18+artiklar) 18/10 Webbseminarium Marknad del 2 pågår 18 23/10 7(8)
Organisation Inläsning Bruzelius & Skärvad, kap. 1-9 8/11 Hemskrivning Organisation finns tillgänglig 8 13/11 (Bruzelius & Skärvad 1-9) 15/11 Självrättning av hemskrivning Organisation pågår 15-20/11 Inläsning Bruzelius & Skärvad, kap. 10-14 6/12 Webbseminarium Organisation del 1 pågår 6 12/12 (Bruzelius & Skärvad 1-14) 13/12 Webbseminarium Organisation del 2 pågår 13 18/12 19/12 PM lämnas in senast kl 12:00 7/1 Sista dag att anmäla till skrivningen 9/1 Opposition lämnas in senast kl 12:00 19/1 Skrivning (Läsanvisningarna för båda kursavsnitten tenteras) 4/2 Sista dag att anmäla till omprov skrivning 16/2 Omprov skrivning 1/3 Webbplatsen stänger 8(8)