Puerto de Sóller, Mallorca

Fakta Hit kan du resa: Mars - oktober Flygtid: Ca 3 timmar och 30 minuter från Stockholm. Transfer: Flyget landar på Palmas flygplats. Transfer från flygplatsen till Puerto de Sóller tar ca 40 minuter med buss. Transfer ingår inte, men kan köpas till. Tidsskillnad: Ingen tidsskillnad. Valuta & kreditkort: Euro (EUR). Uttagsautomater finns flera stycken både i Sóller och Puerto de Sóller. Dessa är märkta med en blå skylt där det står "Telebanco". Folkmängd: 12.000 Huvudstad: Madrid Språk: I Spanien pratar befolkningen främst spanska, men även katalan och mallorquin i vissa områden. I turistområdena pratar de flesta som jobbar inom servicebranschen även engelska, tyska och ibland svenska. Religion: 95 % katoliker. Pass & visum: Alla personer som reser till länder utanför Schengen måste ha ett pass, som oftast ska vara giltigt sex månader efter hemkomst. För resor inom EU krävs att man har pass eller nationellt ID-kort. För resor inom Schengen ska det vara giltigt under hela resan. Läs mera på ving.se/pass-visum. Pass- och visumfrågor ska ställas till respektive lands ambassad eller konsulat. Vaccinationer: Inga obligatoriska vaccinationskrav, men Ving rekommenderar vaccination mot hepatit A och B. Det finns vaccin som ger ett mångårigt skydd mot både hepatit A och B. Tänk på att vaccinera dig minst fyra veckor innan du reser. Mer information på www.vaccinportalen.se Klimat & väder: Mallorca är en skön ö att resa till året runt. Här råder ett typiskt medelhavsklimat med varma och torra somrar samt våta och milda vintrar. Föredrar du värme, sol och bad passar högsäsongen, juli och augusti, perfekt med en medeltemperatur på 29 grader mitt på dagen. Juli är den soligaste månaden, och vattentemperaturen ligger som högst i augusti, runt 25 grader. Om du föredrar ett klimat som den svenska sommaren ska du titta på vår och höst. Då ligger medeltemperaturen kring 22 grader i maj och 27 grader i september. I september är det fortfarande varmt och skönt i vattnet, cirka 24 grader. Oktober är den regnigaste månaden på Mallorca, med kraftiga skurar, men det är ofta fler soliga dagar än det är regndagar under månaden. Om vintern är vädret svalare och passar bra för en aktiv semester. Det kan hända att det snöar uppe i bergen. Ving har flera fina resmål på öns norra kust, där det mesta handlar om sol och bad: Puerto Pollensa, Alcudia, Can Picafort, Cala Mesquida och Cal Ratjada. På öns östra sida ligger Cala Bona, Cala Millor, Sa Coma och Cala d'or. På öns södra sida finns ännu fler resmål, de flesta av dem på bekvämt avstånd från öns huvudstad Palma: Playa de Palma, Cala Mayor, Illetas och Palma Nova/Magalluf. Fortsätter man sedan upp längs Tramuntanabergen på öns västkust stöter man på Vings övriga resmål på Mallorca: Puerto de Sóller, Deià, Banyalbufar/Estellencs, Port d'andratx och Cala San Vicente. Juni, juli, augusti och september Från juni till september är det mycket varmt på Mallorca, med minimal nederbörd och gott om sol. Den högsta medeltemperaturen ligger runt 29 grader i juli och augusti, men den kan stiga över 30 grader mitt på dagen. Under natten faller temperaturen sällan under 17 grader. Svala havsbrisar förekommer. I september börjar vädret skifta och trots temperaturer upp mot 27 grader ökar risken för skurar. Vattentemperaturen är som högst i augusti, med 25 grader. I juni ligger vattentemperaturen runt 21 grader och i september 24 grader. Mars, april och maj samt oktober och november Om du letar efter något som påminner om den svenska sommaren är våren och hösten på Mallorca bra val. Under maj kan temperaturen stiga till 22 grader, och havet ligger kring 17 grader. Hösten kallas ibland för vintervår, med mer ostadigt väder. Regnskurar förekommer, särskilt under oktober. I havet dröjer sig sommarvärmen kvar på 21 grader, men faller ner mot 18 grader i november. Under både våren och hösten kan kvällar och morgnar vara lite kyliga, runt 10 grader. December, januari och februari Om vintern är vädret svalt och friskt, med en högsta medeltemperatur på 15 grader och en lägsta nattemperatur på 6 grader. Vintervädret anses vara mer stabilt än om våren och hösten. Regn förekommer i december, men sällan så kraftigt som i oktober. I bergen kan det hända att det snöar. El: 220 volt. Adapter behövs inte. Turistbyrå: Spanska ambassaden Djurgårdsvägen 21 115 21 Stockholm Telefon 08-522 80 800 Spanska Ambassadens Informationsavdelning Stureplan 6, 3 tr 114 35 Stockholm Turistinformation 020-160 57 59 Webbplats: www.spain.info/se Ecpat: Ving samarbetar sedan 1999 aktivt tillsammans med organisationen Ecpat mot barnsexhandel. Läs mer i hotellpärmen eller i vår resmålsguide. 1 (14)

Puerto de Sóller, Mallorca Sóller och Puerto de Sóller brukar kallas "Mallorca för finsmakare". Det är svårt att sätta fingret på vad det är, men på något sätt är atmosfären lite mer sofistikerad här jämförelsevis med Mallorcas andra turistorter. De omgivande bergen gör att byn ligger som i en gryta, med ryggen mot ön och ansiktet mot havet. Det hela ger en känsla av avskildhet och så var Sóller också länge ganska isolerat från resten av ön. Fram till 1918, då järnvägen till Palma byggdes, hade Puerto de Sóller mer kontakt med Frankrike än med själva ön, eftersom majoriteten av byns lukrativa apelsinodling exporterades dit. Mycket av Sóllers särpräglade känsla beror troligtvis på att man lyckats bevara mycket från dessa glansdagar, som vacker arkitektur och den skramliga gamla spårvagnen ner till hamnen. Sóller uppstod alltså inte i och med turismen, till skillnad från t.ex. Playa de Palma och Magaluf. Den solblekta kyrkan, fiskehamnen och alla trädgårdar vittnar om att turismen aldrig har varit huvudnäring i Sóller. Platsen har inte heller, till skillnad mot Deia och Fornalutx, blivit ett tillhåll för stenrika kändisar. I och med den nya tunneln genom bergen blev Sóller plötsligt tillgängligt. Nya hotell byggs nu regelbundet i både Sóller och Puerto de Sóller, och sommartid kan det bli ganska trångt runt caféborden på torget framför kyrkan. På senare tid har Sóller även blivit en populär utgångspunkt för besökare som vill upptäcka Mallorca på egen hand. I de omgivande bergen finns det gott om vandringsleder och både inåt land och utmed kusten finns många pittoreska byar att besöka, som t.ex. Valldemossa, Deià och Lluch. Överblick Sóller och Puerto de Sóller följer ett mönster som är vanligt på Mallorca. Själva byn ligger ett stycke inåt landet, där de bästa odlingsmarkerna finns. Där var befolkningen bättre skyddad mot pirater. Havet var dock svårt att ignorera. Därför uppstod ofta en liten hamn eller ett fiskeläge nere vid havet, som ett slags pendang till byn längre inåt land. Så är också fallet med Sóller och Puerto de Sóller. I Sóller finns värdiga stenhus och andra lämningar som vittnar om byns burgna historia. Nere vid havet återfinns Puerto de Sóller med en liten marina och strand och en krans av hus utmed hela bukten. Mellan de två byarna skramlar den gamla spårvagnen fram och tillbaka. Det går också bra att ta en promenad på någon halvtimme mellan Sóller och Puerto de Sóller. Sol & bad Den vanliga frasen "solen är stark " känns väl igen? Faktum är att det är sant. Ta det försiktigt i solen de första dagarna. Använder du solkräm med hög skyddsfaktor så blir den bruna färgen vackrare och varar längre och framför allt: du mår bättre. Alla badstränder i Spanien är offentliga, så du har alla chanser att hitta din egen favoritstrand bland Mallorcas många små och stora vikar. Förutom stränderna på ditt resmål finns det många fler att besöka. Nedan följer namnen på några populära stränder, men fråga oss gärna om ytterligare förslag. Många stränder har ett system med flaggor, vilket naturligtvis skall respekteras. Flaggorna signalerar följande: Grön flagga = det går bra att bada. Gul flagga = du badar på egen risk, det kan vara farligt. Röd flagga = badförbud. Stränder Stränder i Puerto de Sóller Sóllerbukten har två mindre stränder, Playa Puerto Sóller och Playa d'en Repic. Den senare är kantad av en bilfri strandpromenad med trevliga uteserveringar. Resten av stranden är relativt smal, men vattnet är klart. Här är det varken långgrunt eller bråddjupt och sanden är grovkornig. Toaletter finns i anslutning till de närliggande restaurangerna och barerna. Längs med stranden finns även duschar och parasoller utplacerade under högsäsong. Stränder på Mallorca Es Trenc En i det närmaste obebyggd strand på sydkusten. Sju kilometer härlig sandstrand med turkosblått vatten, nära byn Campos. Cala Deia Liten stenstrand nedanför den gemytliga byn Deia. Passar bra för snorkling. Cala Sant Vicenc Tre små vikar med fin sand och fantastiskt, turkosblått och kristallklart vatten. Vikarna är lättillgängliga för bilister och har faciliteter som barer, restauranger och hotell. Cala Mondragó Vacker badvik med både klippor och sand. Passar för snorkling. Ligger på östkusten i närheten av Cala d Or. Playa de Formentor Vacker strand med utsikt över Pollensabukten. Klippiga små vikar, fin sand och småsten. Färjeförbindelse från Puerto de Pollensa och bra bilvägar. Cala Torta Den vackraste av de många obebyggda stränderna i 2 (14)

området, formad som en vid båge av sand omgiven av sanddyner och torrt landskap. Nära byn Arta. Cala Tuent En välbevarad hemlighet vid den hårt trafikerade Sa Calobra-vägen. Storslagen utsikt och klart vatten. Passar bra för snorkling. Mat & dryck Spanjorerna älskar att äta på restaurang, de äter mycket och gärna sent. Spanska lunch- och middagstider är cirka kl. 13.30-15.30 och kl. 20.00-24.00, men eftersom hela Mallorca är turistanpassat håller de flesta restaurangerna på turistorterna öppet efter "våra" skandinaviska tider. Dricks ingår inte i notan utan läggs till av gästen. Mallorkinerna är duktiga på att laga mat och har tillgång till fina råvaror. Förutom de internationella menyerna på restaurangerna är det absolut värt att prova någon av öns specialiteter. Tapas och Spanien hör ihop, Spanjorerna själva äter tapas som en förrätt, men det är lätt att komponera ihop en hel måltid genom att beställa in många olika smårätter. De finns mängder av olika tapas att välja mellan ett bra sätt att provsmaka tapas på är att beställa "un variado", då får du en lite större tallrik med lite av varje på. Exempel på mallorkinska specialiteter: Pa amb Oli- en regional variant av den internationellt kända bruschettan, och ett favorittilltugg på hela Mallorca. De består av en brödskiva som gnuggas med tomat, droppas med olivolja och strös med salt. Påläggens möjligheter är stora, kanske lite ost, skinka eller en sardin. Sopas mallorquinas- en soppa baserad på grönsaker, kött och bröd som äts med gaffel! Rätten benämns ofta som en förrätt i menyerna, men med lite bröd som tillbehör räcker det som en enklare middag. Frit mallorquí- en slags pytt-i-panna med bland annat lever och fänkål, ibland starkt kryddad. Tumbet- friterade grönsaker med tomatsås, exakt vilka grönsaker som används beror på tillgång. Caragols- sniglar som kokas i sitt eget skal och serveras med vitlöksmajonnäs. Llom amb Col- en gryta med fläsk och vitkål som huvudingredienser. Mättande och värmande om det är lite småkyligt ute. Porcella- grillad spädgris. Sobrasada- Mallorcas berömda korv, som görs på griskött. Korven är mild, smakrik och röd av kryddor och brukar användas som pålägg eller grillad. Ensaimada- en spiralformad bulle, som finns i olika storlekar och med olika fyllningar. Drycker Vin De spanska vinerna hör till de främsta i världen. Landets mest kända viner kommer från regionerna La Rioja, Navarra och Penedes. Alla regioner framställer sitt eget vin, och så även Mallorca, som har en egen ursprungsbeteckning: Binissalem. Öns vincentrum ligger i just Binissalem men runtomkring på ön har flera vinbodegor öppnat upp sina dörrar för besökare och på många av dem kan du få en rundvandring med provsmakning medan vissa erbjuder ett besöka i sin butik., Cava Spanskt mousserande vin kallas cava, och konkurrerar väl i smak och ännu mer i pris med champagne. Sangria En läskande alkoholdryck som framförallt förknippas med Spanien är den populära sangrian. Den är baserad på vin, framför allt rödvin, frukt, socker och en variation av starkare alkohol som manga gånger serveras i en karaff. Spanskt kaffe Kaffe är mycket populärt i Spanien, det spanska kaffet serveras starkt. Vill du dricka en motsvarighet till svenskt kaffe bör du beställa café melitta eller café americano. En café solo är en liten kopp espresso. Med lite mjölk i espresson blir det en cortado. En café con leche är en stor kopp med lika delar starkt kaffe och varm mjölk. Restauranger Marisol Mitt i byns hjärta vid båthamnen ligger denna restaurang med ett varierat kök. Här serveras allt från enkla mackor till färsk fisk. Öppet dagligen till solnedgången. Adress: Calle Marina 1. Prisnivå: medel Bar Restaurante Solleric En enklare restaurang där du sitter direkt på playan och kan ha uppsikt över barnen som leker. Paellan är en specialitet. I övrigt är menyn rustik och enkel. Adress: Längst bort på Repic- playan. Prisnivå: medel Restaurant Randemar 3 (14)

I en av de vackra sommarvillorna längs huvudvägen ligger denna restaurang med italienskt kök av klass. Stor härlig innegård. Adress: Paseo Es Través 16. Prisnivå: medel Restaurante La Torre Erbjuder medelhavskök med en fransk touche. Öppet kvällstid från kl. 18.30. Adress: Es Traves 1. Prisnivå: medel Ses Oliveres Internationellt kök med en inbjudande lummig terrass. Prisvärd dagens meny. Adress: Paseo Es Través 18. Prisnivå: medel Restaurang Marina Trevligt inredd matsal, som ibland kan verka lite ödslig, beroende på antalet gäster. Uteservering med bra läge direkt på strandpromenaden Paseo de la Playa. Känd för sin goda paella. Öppet dagligen lunch och middag. Adress: Ligger i hotellet med samma namn. Prisnivå: medel Es Canyis Mycket välbesökt av ortsbefolkningen under helgerna. Boka bord! Känd för sitt mallorkinska kök och superba hemlagade efterrätter. Stängt söndag kväll samt måndag. Adress: Paseo Playa Repic 32. Prisnivå: medel Café Sóller Ligger vid torget i Sóller, mittemot kyrkan. Gott om plats och en tillräcklig meny som stolt proklamerar att man har "No pizza, no paella and no french fries". Prisnivå: medel Es Faro Har den mest njutbara utsikten i Puerto de Sóller. Mysig restaurang och härlig terrass. Här serveras även enklare snacks till lunch. Stängt tisdag. Adress: Cap Gros de Moleta. Nöjesliv Nöjeslivet i Puerto de Sóller är oftast begränsat till helgerna. Under högsäsong (juli och augusti) är det dock vanligt att öppettiderna utökas under veckorna. Därutöver hålls barer och uteställen öppet under helger då orten besöks av Palmaungdomarna. Öppettider: Musikbarer och discopubar: ca kl. 22.00 04.00. Diskotek: ca kl. 22.00 04.00. The Asgard En riktig irländsk pub. Här kan du få en äkta Guinness från kl. 11.00 på förmiddagen fram till kl. 02.00 på natten. Enklare matservering finns och TV för den fotbollsintresserade. Här kan du även spela biljard. Adress: Es Través 15, Puerto Soller. Café Randemar Musikpub i bottenvåningen av en gammal mallorkinsk villa längs med strandpromenaden. Ung musik för ung publik. Öppet från kl. 23.00 till sent. Adress: Es Través 16. Altamar Diskotek för de yngre. Öppet från midnatt till ca kl. 05.00. Ingen entré. Adress: Es Través. Shopping På Mallorca finns det mycket fint att handla. Spansk design räknas som framstående både vad gäller inredning och kläder. Här på ön är hittar du bland annat lädervaror i form av jackor och väskor, keramik och mallorkinska tyger i speciella mönster, Majoricapärlor från Manacor och, inte att förglömma, skor! På turistorterna har de flesta affärer öppet från morgon till kväll alla dagar i veckan. I byarna och i Palma är det dock de officiella öppettiderna som gäller, dvs. vardagar kl. 10.00-13.30 och kl. 16.30-20.00, lördagar endast förmiddagen och söndagar stängt. De stora varuhusen i Palma har däremot öppet hela dagen, utan siesta. Det största utbudet finns naturligt nog i Palma. Här finner du allt från små enkla affärer till exklusiva boutiquer. Besök de stora och eleganta varuhuset El Corte Inglés, där du hittar det mesta, eller C & A, som är ett stort klädvaruhus med relativt låga priser. De två spanska modekedjorna Mango och Zara erbjuder mode till bra priser. De flesta byar och städer har sin egen marknad en eller ett par dagar i veckan. Här handlar byborna och är det någonstans som du kan hitta allt mellan himmel och jord så är det här. Frukt, grönsaker, husgeråd, kläder, skor, ja ibland även levande djur! Normalt prutar man inte på Mallorca, men på marknaderna kan det löna sig att diskutera priset. Försäljarna brukar plocka upp sina varor vid åttatiden på morgonen och håller sedan på fram till siestan. Här är några exempel på marknader att besöka. Måndag: Manacor, Montuiri, Calviá Tisdag: Artá, Alcudia, Porreres och Santa Margalida Onsdag: Andratx, Capdepera, Lluchmajor, Santanyi, Sineu, Sencelles och Puerto Pollensa Torsdag: Arenal, Campos och Inca Fredag: Alaró, Algaida, Binissalem, Lluchmajor, Son Servera och Puerto de Alcudia Lördag: Bunyola, Campos, Santanyi, Cala Ratjada, Sóller och Palma (loppmarknad på Polígono Son Fuster) Söndag: Alcudia, Felantix, Pollensa, Santa Maria, Consell 4 (14)

(loppmarknad) och Valldemossa Bra köp på Mallorca Skor Det finns ett stort utbud av skobutiker på Mallorca, speciellt sandaler, slipins, flipflops och andra damsommarskor. Oftast är de också lite billigare än hemma. Keramik Var du än kommer på Mallorca finns vackra krukor och keramik att köpa. Tillverkningen är en gammal tradition och har du tur kan du komma över riktigt fina saker till bra priser. Alkohol Både vin, sprit och öl är billigt att köpa på supermarkets på Mallorca, speciellt på de större stormarknaderna. Pärlor I Manacor, tillverkas världens tredje finaste pärlor, Majoricapärlan, som framställs av fiskfjäll. Besök fabriken och passa på att köpa med dig pärlor hem till ett bra pris. Skinn och läder På Mallorca kan du hitta skinn och läder av bra kvalitet till bra priser, framförallt jackor och skärp. De bästa köpen gör du i staden Inca, läderindustrins högsäte på ön. Åk dit en torsdag, då är det marknad! Olivolja Många menar att olivoljan från Mallorca är bland den bästa I Medelhavet och på flera platser på ön kan du hitta lokalproducerad olivolja som du kan köpa med dig hem. Shopping på resmålet I Sóller består utbudet mestadels av turistbutiker med kläder, souvenirer, strandprylar och en del lokalt hantverk. Missa inte saluhallen i Sóller där du kan köpa fisk, korv och mycket annat. Öppet fram till lunch, ungefär. I turistorterna har de flesta affärer öppet från morgon till kväll, alla dagar i veckan. Snabbköp Bor du på lägenhetshotell är det en god idé att storhandla i början av semesterveckan på något större supermercado. Här är priserna lägre och utbudet större. Det finns inga riktigt stora supermercados i Sóller, men både Syp och Consum har allt du behöver till frukost eller en ordentlig picknick. Aktiviteter Cykling Mallorca är perfekt för cykling. Under perioden februarimaj kommer horder av proffscyklister från hela Europa för att träna och värma upp inför säsongen. Här finns många bra rutter. Hör med turistinformationen eller ditt hotell om närmsta cykeluthyrare. De brukar också kunna stå till tjänst med kartor och bra tips på rutter. Klättring De klippiga bergen utmed hela Serra de Tramuntara, från Sóller i väst till Formentorhalvön i öst bjuder på spännande utmaningar för klättrare. För mer information hör med turistinformationen. Ridning Son Serra de Marina är en vacker och välskött hästgård som ligger mellan Alcudia och Arta. Här finns över 100 hästar och ponnys och ägarna arrangerar ridturer både för nybörjare och mer avancerade ryttare. Det finns även månskensridning med middag. Vandring Mallorca är en dröm för vandrare. På turistkontoren kan du hämta broschyrer om vackra vandringsleder. Se till att du tar med dig skor med räfflad sula, då det kan vara brant på vissa ställen. Vattensporter Dykkurser och turer arrangeras på flera olika platser på ön. Vindsurfning, segling, vattenskidor och liknande finns på de flesta större turiststränderna. Fråga personal på plats eller på turistkontoret. Aktiviteter på resmålet Gillar du naturupplevelser är Puerto de Sóller förmodligen det bästa valet för din Mallorcasemester. Här är det bara att snöra på sig vandringskängorna och ge sig av. Vattensporter Utbudet är ganska begränsat i Puerto de Sóller. Några kanoter, vindsurfingbrädor och mindre segelbåtar är i stort sett vad som finns. Uthyrning hittar du längst ner på Repicplayan. Vandring Sóller är populärt bland vandrare. Det är i stort sett bara att snöra på sig kängorna och ge sig av, även om de omgivande bergen kan te sig avskräckande höga och branta. Turistinformationen har en utmärkt lista med förslag på ett 20-tal rekommenderade vandringsleder, här är ett exempel: Can Bardí: En behaglig promenad bland apelsin-och citronlundar. Sväng av till höger på Calle Antonio Montis, gå 5 (14)

förbi Hotel Es Port och fortsätt in på Camino de Sa Figuera. Efter ca 20 min kommer du fram till ett flertal hus, därefter ligger Can Bardi. Njut av ett glas färskpressad apelsinjuice och fundera på om du ska fortsätta eller vända tillbaka. Öppet från kl. 10.00-12.00 och från kl. 15.00-19.00. I de flesta hotellreceptioner och minimarkets finns vandringsböcker på engelska att köpa. Köper man en sådan får man en vandringskarta som kan vara bra att ha om man vill ut och vandra på egen hand. Receptionen har annars en lista över guidade vandringsturer på engelska som man kan anmäla sig till. Vissa är gratis, och andra kostar några euro att följa med på. Se till att du har skor med räfflad sula, då det kan vara brant på vissa ställen. Vissa hotell anordnar utflykter av olika svårighetsgrader till självkostnadspris under lågsäsong. Golf Mallorca är en populär och omtyckt golf-ö, inte minst för det behagliga klimatet skull. Här sträcker sig säsongen från februari till långt in på hösten. Bästa månaderna är dock mars- maj, då det inte är lika varmt som under högsommaren. De flesta av våra noggrant utvalda golfbanor är byggda på 90-talet, har modernt utseende, är naturanpassade och lummiga. Dessutom har flera av dem underbar utsikt över Medelhavet. Populära golfbanor är bland annat Canyamel och Capdepera på östkusten samt Santa Ponsa, Son Termens, Maioris och Park Puntiró på väst och sydkusten. På norra kusten, i Alcudia, ligger trevliga Alcanadabanan. Vi erbjuder rabatterade greenfee-priser året runt på ovan nämnda banor, så vill du förgylla semestern med några golfrundor, kan vi boka starttider. För mer information, kontakta vår golfrepresentant eller ring oss på vår servicetelefon. Historia Mallorcas historia går tillbaka cirka 4000 år f.kr. Arkeologiska fynd tyder på att det var människor från det spanska fastlandet som först bosatte sig på ön. De var samlare och jägare som bodde i grottor. Ön har därefter varit bosatt av många olika folkgrupper såsom greker, fenicier och kartager. Mallorca kom senare att införlivas i det mäktiga romerska imperiet, men 426 e.kr invaderade vandalerna, en germansk stam, den dåvarande huvudstaden Pollentia och ödelade den. År 535 e. kr blev Mallorca en del av det bysantinska riket, men var mellan år 698 och 902 e. kr både politiskt och administrativt oberoende. Mallorca drabbades senare av angrepp av såväl muslimer som normander, vilket skapade en kaotisk stämning. År 903 kom ön under muslimsk styre och i början av det 10: e århundradet regerade morerna under kontroll av emiratet i Cordoba. Trots alla problem ökade handeln mellan Afrika och Spanien. Samtidigt förbättrades de agronomiska villkoren. Kung Jaume I av Aragonien och Katalonien erövrade ön 1229 och införlivade Mallorca med Aragonien. Därmed gjorde han slut på det arabiska väldet. En period av välstånd och tillväxt följde, även om många av de moriska byggnaderna förstördes. Efter Jaume I död tog hans son Jaume II över tronen och blev ny regent. Med framgång styrde familjen ön, som blomstrade. Kung Pedro IV av Aragon besegrade sedan Jaume III, son till Sanc I, vid slaget om Llucmayor 1349. Perioden som följde blev viktig för Mallorcas utveckling. Betydande förändringar i kulturen tog form och det officiella språket ändrades till katalanska. 1600- och 1700- talet präglades av omfattande kriser och folksjukdomar. Pesten dödade tusentals mallorquiner och under perioden bröt även det första inbördeskriget, tronföljdskriget, ut då landet saknade arvtagare efter Carlos II död. Mallorca hamnade slutligen under kastilianskt styre och det officiella språket blev kastilianska. Under 1900- talet utvecklades sjöfarten. Järnvägar byggdes, träskmarkerna länsades på vatten och kommunikationslinjer upprättades med det spanska fastlandet. Detta var också en period som präglades av ökat katalanskt inflytande i form av språk och kultur. Många mallorquiner utvandrade till Amerika och den ekonomiska oron fortsatte långt in på 1920- talet, med inflytande från politiker som Antoni Maura och finansmän som Joan March. Det spanska inbördeskriget med general Francisco Franco i spetsen tog sin början 1936 och varade till 1939. I och med detta inleddes en tid av förtryck, som skulle pågå ända fram till diktatorns död 1975. På 1950- talet fick turistnäringen ett uppsving. Diktaturen fördömdes dock och ett inledande demokratiarbete för ett självständigt Mallorca påbörjades. 1983 sågs stadgarna över för den autonoma regionen Balearerna och Palma de Mallorca godkändes som huvudstad. Numera är Mallorca en blomstrande demokratisk ö där regeringen gör stora ansträngningar för att bevara öns kulturarv och det som är kvar av oförstörda naturområden. På egen hand Att minnena finns kvar medan solbrännan bleknar bort, är så sant som det är skrivet. Det har sin tjusning att sitta 6 (14)

hemma och sortera semesterbilderna och minnas hur det var, de där veckorna på Mallorca. Det finns mycket att se och göra på Mallorca. Vill du ge dig ut på upptäcktsfärd på egen hand, med till exempel en hyrbil, ger vi tips nedan. Vill du veta mer, kontakta oss och ta med en karta så prickar vi gärna ut en trevlig dagstur! Vi kan också hjälpa till att ordna biljetter och vouchers till parker, båtturer, golfbanor och upplevelser. Nationalparken S Albufera Ett par kilometer öster om Playa de Alcudia, i riktning mot Can Picafort, ligger nationalparken S Albufera. Ett paradis för fågelskådare och naturälskare. Här finns picknickområden för den som vill ta med egen matsäck samt ett minimuseum som visar vad parken har att erbjuda. Bussen mot Can Picafort stannar utanför ingången till parken. Från Puerto Alcudia går cykelbana hela vägen. Formentorhalvön Formentorhalvön är den vackra klipphalvön längst upp i norr, med till stora delar orörd natur. Här ligger också det legendariska hotellet Formentor, som varit en populär tillflyktsort genom åren för prominenta gäster som sökt lugn och ro i vackra omgivningar. Botanicactus En botanisk trädgård med många kaktusar, men även örter, träd och blommor. Ligger mellan Santanyi och Ses Salines. Palma Sightseeing Bus Palma En upplevelserik, bekväm och informativ tur i Palma. Ett enkelt och bra sätt för att få en god överblick av staden Palma är att ta de rödmålade, dubbeldäckade CitySightseeingbussarna som kör runt hela staden och passerar alla de kända sevärdheterna på en och samma dag. Under turen berättas det i hörlurarna om alla de sevärdheter och viktiga platser som bussen passerar. Du kan gå på och av vid något av de 16 stopp som görs under turen om du vill ta dig en närmare titt på en sevärdhet. La Reserva - Puig de Galatzó Ett unikt naturreservat med över 2,5 miljoner kvadratmeter av blomstrande växtlighet. I denna fantastiska miljö finner du även en stor variation av djur. Parken är idealisk för vandring. En 3,5 kilometer lång vandringsled ger dig möjlighet att njuta av över 20 fantastiska vattenfall. Modiga besökare kan även besöka "Aventur", en äventyrspark med broar, klätterväggar och flera fantastiska zip linjes. Hidro Park - Alcudia Kom och besök Hidropark Alcudias vattenpark med flera olika vattenrutschbanor, minigolf, vågpool mm. Här kan hela familjen njut av en dag fylld med roliga aktiviteter inne på området finns också restauranger, grönområde och lekområde för de små. Palma stad Palma, Mallorcas kosmopolitiska huvudstad, har flera gånger och av olika tidskrifter utsetts till Europas trendigaste stad. Palma är en liten storstad med allt som man kan önska sig, mysiga restauranger, caféer och barer och shopping. I Palma finner du också en rad olika kulturupplevelser. Marineland Costa d En Blanes En trevlig dag får du i den annorlunda parken Marineland som ligger vid Costa d En Blanes, väster om Palma. Här bor sjölejon, delfiner, papegojor, hajar, ormar och många andra djur. Delfinerna, sjölejonen och papegojorna överträffar varandra i den ena showen efter den andra, i tävlan om publikens gunst. Palma Aquarium Playa de Palma Palma Aquarium är en spektakulär marin djurpark som återskapar sjö och hav, livsmiljöer och ekosystem med sina 55 akvarierna innehåller ett exceptionellt utbud av flora och fauna från Medelhavet, Indiska oceanen, Atlanten och Stilla havet. Akvariet erbjuder besökarna en unik och oförglömlig upplevelse: samspel, överraskningar och pedagogiska inslag med ett grundläggande mål: att skapa förståelse för havets skönhet. Puerto Portals Öns lyxigaste yachthamn ligger mellan Palma och Palma Nova. Exklusiva internationella restauranger och barer med uteserveringar som är gjorda för att synas avlöser varandra i denna hamn. Aqualand - Arenal Vem vill inte plaska runt i stora bassänger eller glida ner längs rutschbanor? Det är ett stort nöje för de flesta, och då är det bara att styra kosan mot Mallorcas största vattenpark, Aqualand, som ligger öster om Arenal. Här finns det vattenrutschbanor med olika fallhöjd, små och stora bassänger (en har vågmaskin), aktiviteter för barn, grönområden, restauranger, och hamburger- och glassbarer. Teatro Romano och arkeologiska Pollentia i Alcudia Öns enda bevarade romerska amfiteater ligger utanför stadsmurarna, cirka 1 km från kyrkan i gamla Alcudia. Arkeologiska Pollentia hittar ni i utkanten av gamla Alcudia och här kan ni se ruiner från romanska riket. Mallorcas västkust Mallorcas västkust menar många är det absolut vackraste området i hela Medelhavet. Här löper bergskedjan Serra de Tramuntana som bjuder på fantastiskt vackra vyer med höga berg, bråddjupa raviner, gröna dalar, täta skogar och doftande apelsin- och olivodlingar. Det är också här, längs Mallorcas västkust, som du hittar några av öns allra vackraste och mest intressanta byar och platser. Bästa sättet att uppleva västkusten är med bil. Öns vackraste väg, utmed vägen passerar du många små byar 7 (14)

och platser av intresse samtidigt som du kan passerar öns högsta punkt Puig Major. Mellan Valldemossa och Deia ligger denna gamla mallorkinska gård Son Marroig, som också är ett vackert litet museum. Här bodde under 1800- talet hertigen Luis Salvador, en sjöfarare som betytt mycket för Mallorcas historia. Utsikten härifrån är makalös. Bland annat finner ni även klostret i Lluc och byarna Fornalutx, Sóller, Deía, Valldemossa och Banyalbufar. Fortsätt så långt du hinner eller har lust. En härlig dag som definitivt kommer ge dig en helt annan syn på "turistön" Mallorca. Western Water Park Magaluf Den enda vattenparken med western tema för både stora och små som ligger i utkanten av Magaluf. Här hittar du vattenrutschbanor med olika fallhöjd där du kan tävla om vem som kommer ner först med vänner och familj. För de större och vågliga finns adrenalin givande vattenrutschbanor, inne på område hittar ni även ett anpassat område som är ett rent paradis för de minsta. Grönområden, restauranger och souvenirbutiker finns inne på området. Vinbodega Vin från Spanien är omtyckt världen över så varför inte passa på att besöka någon av de vinbodegor som finns här på ön. Några av öns populära bodegor där ni kan få rundvisning, provsmakning eller shopping i deras butiker är C an Vidalet vid Pollensa, Jaume Mesquida vid Porreres, Macia Batle i Santa Maria och Jose Luis Ferrer i Binissalem. Paintball Strax utanför byn Sa Pobla på norra Mallorca hittar ni en stor populär paintball bana Paintbal Fantasy där den äventyrlige och tävlingsinriktade kan ge sig ut i full utrustning och utmana sina medresenärer. Olivolja Många menar att olivolja från Mallorca är den bästa i Medelhavet, på ön finns fler olika olivodlare och några av dem tar emot besök så att ni kan få ta del av hur olivoljan produceras. Här kommer ett urval av olivoljeproducenter som ni kan besöka, Son Catiu utan för Inca som har en trevligt pambolieria. Populär är även Oli Caimari i byn Caimari mitt på ön här finns en stor shop med många av typiska lokala produkterna och souvenirer. Cabrera Ön som ligger ca 1 timme i båt från byn Colonia de San Jordi på Mallorcas sydspets och är en nationalpark. Här kan ni vandra runt på de olika vandringlederna eller gå upp till borgen där ni kan njuta av utsikten, därefter kan ni passa på att svalka er vid någon av de mysiga badvikarna. Sevärdheter Puerto de Sóller har ett flertal kulturmärkta byggnader, till exempel Pesthuset från 1800-talet, nuvarande Hotel es Port, samt en fin liten kyrka från slutet av 1600- talet, vid namn Capilla de San Ramón de Penyafort. Ta dig tid och vandra runt i byn. Turistbyrån har bra kartor med information om de olika sevärdheterna i byn. El Museo Balear de Ciencias Naturales Botaniska trädgården ligger i Sóllers utkant, längs med den stora vägen. Öppet tisdag- lördag kl. 10.00-18.00, söndag kl. 10.00-14.00. Stängt måndag. Inträde. Sant Bartomeus Denna kyrka har en fasad i jugendstil, ritad av en av Gaudís lärjungar. Samme lärjunge vid namn Rubió är även mannen bakom Banco Central Hispano. Hotel Es Port Ett gammalt 1600- talspalats som renoverats och byggts om till hotell. Väl värt ett besök. Slå dig ned på hotellets terrass och ta dig något att dricka. Adress: Calle Antonio Montis. Sóller En förtjusande by med små pittoreska gränder och gamla hus, vars fasader går i kolonialstil med jugendinspiration. Efter Sóllers svåra år, då skadeinsekter förstörde all apelsinskörd i mitten av 1800-talet, kunde lokalborna flytta tillbaka. Med sig tog de inte bara pengar utan även inflytande från bla. Europa och Karibien. En promenad längs Carrer Gran visar prov på neo- klassisk byggnadsstil. Vackert! Kommunikationer Mallorca har ett väl fungerande bussnät och under högsäsong går lokalbussar i skytteltrafik mellan de större turistorterna. Vill du se mer av ön och ta dig runt på egen hand är dock hyrbil att föredra. Vägarna på Mallorca är utmärkta, det är bra skyltat och förutom i själva Palma stad är trafiken måttlig. Dessutom är det ganska billigt att hyra bil här, speciellt om du förbokar den hemifrån. Buss Det är relativt billigt att åka lokalbuss runt på Mallorca nedan finner du ett urval av de populäraste busslinjerna som körs över Mallorca och en del av de olika stop som bussen har. Lokalbussarna i Palma är blå och heter EMT. På resten av ön är de röda och gula och heter TIB. Biljetten köps direkt på bussen och gäller endast enkel väg. Tänk på att chauffören inte växlar stora sedlar. Tidtabellerna varierar så glöm inte att undersöka hur den bussen du är intresserad av att åka med kör. Tänk på att helgdagar/helger så går bussarna oftast inte lika ofta. Vi reserverar oss för ändringar i både pris, tidtabeller och körrutter, för att ni skall få den senaste uppdaterade 8 (14)

information samt fler buss rutter vänligen kontakta hotellets reception eller guiden på ditt hotell. Har ni möjlighet att koppla upp er på internet hittar ni aktuell trafikinformation och busstidtabeller på bussbolagens respektive hemsidor www.tib.org och www.emtpalma.es. BUSSLINJER FRÅN SÖDRA MALLORCA 102 Express buss: Port d Andratx - Peguera - Santa Ponca - Palma 104: Peguera Santa Ponca Magaluf--Palma Nova Marineland--Cala Major --Palma 105: El Toro Magaluf--Palma Nova -- Palma 106: Magaluf--Palma Nova Marineland --Palma 107: Sol de Mallorca Cala Vinyes Magaluf--Palma Nova Marineland Cala Mayor - Palma BUSSLINJER FRÅN PORT DE SOLLER 210: Port de Soller Deia Valldemossa Palma Can Pastilla Playa de Palma 211: Port de Soller Bunyola Palma 212: Port de Soller Soller - Fornalutx BUSSLINJER FRÅN NORRA MALLORCA 340: Club del Sol Port de Pollenca Inca Palma 351 Express buss: Camping Muro Playa de Muro Playa Alcudia - Inca Palma 352: Can Picafort Playa de Muro Playa Alcudia Port Pollensa 353: Can Picafort Playa de Muro Playa Alcudia Port Pollensa Formentor 354: Can Picafort Playa de Muro Playa Alcudia Port de Pollensa Lluc Port de Soller BUSSLINJER FRÅN ÖSTRA MALLORCA 411: Sa Font de sa Cala Cala Ratjada Arta Manacor Palma 412: Costa del Pins Cala Bona Cala Millor Sa Coma Porto Cristo Coves Drac Manacor Palma 432: Son Servera Cala Bona Cala Millor - Manacor 441: Cala Egos Cala d Or Porto Cristo Coves Drac Cala Millor Cala Bona Cala Ratjada Cala Agulla 445: Cala Romantica Coves Drac Porto Cristo Cala Millor Cala Bona Can Picafort Playa de Muro Playa Alcudia Port de Pollensa 446: Cala Ratjada Capdepera Can Picafort Playa de Muro Playa Alcudia Port de Pollensa 451: Costa dels Pins Cala Bona Cala Millor Porto Cristo Manacor Valldemossa Deia Port de Soller 452: Sa Font de Cala Cala Ratjada Arta Valldemossa Deia Port de Soller 454:Can Pastilla Aqualand Arenal Manacor Coves Hams Coves Drac Proto Cristo Cala Millor Cala Bona Costa dels Pins 501: Calonge Cala d Or Porto Petro Campos - Palma STADSBUSSAR I PALMA 1: Flygplatsen Plaza Espana Auditorium Escola de Nautica 3: Es Pont d Inca Plaza España Jaime III Plaza Gomilla Porto Pi Cala Mayor Passeig d Illetas(Stranden) 15: Plaza de la Reina Plaza Espana Es Portixol Can Pastilla Ses Fontanelles (Palma Aquarium) Playa de Palma -- Arenal (Balenario 1) 21: Flygplatsen Can Pastilla - Ses Fontanelles (Palma Aquarium) Trasimé, 24 (Hotel Playa Arenal) BUSSAR TILL NÅGRA TREVLIGA STRÄNDER 502: Santanyi Ses Salines Colonia de Sant Jordi Palma 507: Cala Mondrago Porto Petro Cala d Or Cala Ferrera 515: Campos Ses Covetes/Es Trenc Sa Rapita Llucmajor Palma 525: Cala Pi Llucmajor Aqualand Arenal Palma Båt Med båtsällskapet Balearia går det dagliga båtförbindelser mellan Mallorca Barcelona och Mallorca Valencia. Under sommarmånaderna går det även båtar mellan Alcudia - Menorca och Mallorca - Ibiza. Lättast att boka biljetter gör man via Balearias hemsida www.balearia.com eller nere i hamnen i Palma hos deras återförsäljare. Här finner ni också tidtabeller och priser på de olika överfarterna. Flyg Det går dagliga flygförbindelser till grannöarna Menorca och Ibiza och till spanska fastlandet, flera olika reguljärflyg flyger även till flera europeiska städer snabbt och enkelt. Populära flygbolag som flyger dagligen från Mallorca är flygbolag som Iberia och Air Berlin. Priser och exakta tidtabeller hittar ni på flygbolagens egna hemsidor www.iberia.com och www.airberlin.com. Taxi Kan antingen beställas via hotellets reception eller stoppas direkt på gatan. I de flesta områden finns också taxistationer, där bilarna står och väntar på körningar. Normalt kör taxichaufförerna med taxameter enligt fastställda taxor. Skall du ge dig ut på en längre tur, gör då upp priset med chauffören i förväg, så slipper du få en obehaglig överraskning. Tåg Det finns tre olika tåglinjer på ön. Alla tre utgår från Plaza España i Palmas centrum. Den ena linjen går till Inca, mitt på ön och den andra till Sóller på västkusten. Från Sóller går det bra att ta den lilla spårvagnen ut till Puerto de Sóller. Den tredje tåglinjen går via Inca till Manacor. Mer information om tågen hittar du på www.tib.org 9 (14)

Mallorca har ett väl fungerande bussnät och under högsäsong går lokalbussar i skytteltrafik mellan de större turistorterna. Vill man se mer av ön och kunna ta sig runt på egen hand är dock hyrbil att föredra. Vägarna på Mallorca är utmärkta, det är bra skyltat och förutom i själva Palma stad är trafiken måttlig. Dessutom är det ganska billigt att hyra bil här, speciellt om du förbokar den hemifrån genom din researrangör. Kommunikationer i Puerto de Sóller Tåg Det lilla tåget mellan Palma och Sóller har blivit en turistattraktion i sig. De gamla vagnarna är kvar, så det går inte särskilt fort, men turen är vacker så det gör inte så mycket. Var ute i god tid, biljettluckan öppnar en halvtimme innan avgång och det händer att tåget blir fullt. Du får då vänta på nästa avgång eller ta bussen, eftersom tåget bara gör ca sex- sju turer per dag, med någon eventuell extratur. Spårvagn Skramlar fram och tillbaka mellan Sóller och Puerto de Sóller. Uppe i Sóller kryssar den fram mellan caféstolarna på torget. Det går inte snabbt, men det går med stil. Taxi I Sóller finns några taxibilar, men det är sällan du behöver dem. Spårvagnen går mellan havet och byn, och skall man längre bort är det i regel bäst att ta bussen. Taxichaufförerna är skyldiga att visa upp en fast prislista om kunden önskar. Dricks avrundas uppåt. Lokaltrafik Lokaltrafiken fungerar mycket bra. Från Sollér och Puerto de Sóller går buss ca en gång i timmen till Palma. Busstationen ligger i Sóller, men vissa bussar går hela vägen ner i Puerto de Sóller. För exakta busstidtabeller hör med ditt hotell, turistkontoret eller via hemsidan: http://www.tib.org. Moped Att hyra moped kostar från ca 60 euro per dag. Cykel Mallorca är populärt bland cyklister och under vår och höst ser du dem överallt, utstyrda i mer eller mindre färgglada tröjor. Turistinformationen kan tipsa om flera populära turer. I Puerto de Sóller finns en affär som hyr ut cyklar och utrustning, och de kan ge mer tips på var man kan cykla. Den heter Tramontana Tours och ligger i hamnen. Resa med barn Mallorca är ett populärt resmål för barnfamiljer och här är det enkelt att resa runt även med de allra minsta. Spanjorerna är mycket barnkära och det är aldrig några problem att ta med sig barnen exempelvis på restaurang. Tvärtom, sannolikheten är stor att de får mer uppmärksamhet än vad du får. Nedan följer information om vad som kan vara bra att tänka på samt några tips på aktiviteter för hela familjen. Mat De allra flesta restauranger har internationell meny med mat lämpad för de små. Många erbjuder också speciella barnmenyer med hamburgare, pasta, kyckling med mera, från 5 euro, inklusive dryck och glass. Ett begränsat antal barnstolar finns på de flesta restauranger. Barnmat och blöjor Barnmat finns att köpa i de allra flesta mataffärer/supermercados samt på apotek. Billigast handlar du på de olika supermarketarna. Jämfört med Skandinavien är sortimentet på burkmat mycket mindre. Grötpulver liksom de flesta fruktpuréer innehåller ofta socker. Blöjor kan köpas överallt med samma prisvariation som barnmat. Bilbarnstolar Bilbarnstolar finns hos de flesta större biluthyrare, mot extra kostnad. Obs! Beställ barnstolen samtidigt som du reserverar bilen. De flesta större hyrbilsfirmor har bilar med bilbälten i baksätet. Insekter och djur Detta är Medelhavet och givetvis förekommer kackerlackor ibland. De är dock sällsynta på hotellrummen numera. Hittar du en kackerlacka i ditt rum eller din lägenhet, säg då till i receptionen så åtgärdar de problemet. Fästingar, "garrapatas" förekommer på landsbygden. Mygg finns året om. Myggmaskiner finns dock att köpa i de flesta välsorterade livsmedelsbutiker. Katter finns överallt, både tama och vilda. De är inte farliga, men kan ha ohyra. Lekplatser De spanska lekplatserna påminner mycket om sina svenska motsvarigheter. Lekplatserna är populära tillhåll så bli inte överraskad om ditt eller dina barn överbryggar språkbarriärerna så till den grad att du är tvungen att bära dem därifrån. Sol och värme Solen är stark, speciellt under sommarmånaderna majaugusti, men även under andra tider på året. Smörj in barnen ordentligt och sätt gärna på dem t-shirt och keps. Resa med barn i Puerto de Sóller Sóller passar bra för barn. Det är inte särskilt mycket trafik, spårvagnen är kul och Repic-playan är rätt snäll: långgrund och med en bekväm strandpromenad där föräldrarna kan koppla av med ungarna inom synhåll. 10 (14)

Hälsa Tänk på din hälsa Vi har många fantastiska resmål i vårt program och tycker att det är roligt att du har hittat till ett av dem. Vår långa erfarenhet som researrangör har lärt oss att det finns vissa saker som våra gäster ibland inte tänker på när de besöker ett land med en annan kultur, natur och ett annat klimat än vi är vana vid. Eftersom vi vill att din semester ska bli så bra som möjligt vill vi tipsa dig om några saker som kan vara bra att tänka på. Mat och dryck Var noga med handhygienen i samband med måltider, toalettbesök eller när du har hanterat pengar. Använd gärna handdesinfektionsmedel. Drick mycket vatten, du förlorar ofta mer vätska än du tror. Köp vatten på flaska om du är osäker på om kranvattnet går att dricka. Undvik kött, fisk och kyckling som verkar underkokt samt mat som stått framme länge i rumstemperatur utan tillräcklig k yla eller varmhållning. Is är ofta gjord på vanligt kranvatten och kan utgöra en risk, men någon isbit i glaset brukar inte ställa till problem. Sol och bad Solen är ofta starkare än du tror. Tänk på att smörja in dig ofta och mycket för att minska risken att bränna dig och för att skydda dig mot skadlig strålning. Använd gärna t-shirt om du snorklar, eftersom UV-ljus tränger igenom vatten. Djur och natur Undvik att klappa, mata eller leka med traktens djur och låt heller inte barnen göra det. För att skydda dig mot mygg och andra insekter rekommenderar vi ljus klädsel med långa ärmar och ben. Maneter Det finns många olika typer av maneter i havet. Flera av dem är brännmaneter och de flesta är ofarliga även de om kan svida, men det finns även ett fåtal giftiga brännmaneter. Om du har oturen att bli bränd är det viktigt att du inte gnuggar på det brända området. Vid besvär bör du uppsöka sjukvård, våra Vingvärdar hjälper dig gärna att kontakta en läkare. Det finns inga rekommendationer att undvika bad. Vet du att du är överkänslig eller allergisk, bör du dock vara försiktig, till exempel genom att hålla dig till hotellpoolen tills du vet att tidvattnet är på väg ut. Då är risken för maneter vid stranden minimal. Hennatatueringar Vi avråder både vuxna och barn från att tatuera sig med hennafärg på huden, eftersom tatueringarna ofta innehåller det starkt allergiframkallande medlet PPD för att de ska få rätt nyans. Har man en gång utvecklat allergi mot ämnet finns inget botemedel. Därför riskerar man att också i framtiden reagera kraftigt på exempelvis hårfärgningsmedel som kan innehålla PPD. I EU är det olagligt att använda färger som innehåller PPD till hennatatueringar. På vissa resmål görs det ändå. Därför är det säkrast att helt avstå från tatueringarna. Vi uppmanar alla som fått en allergisk reaktion att undersökas och behandlas av en läkare. Kontaktuppgifter vid sjukdom Om du skulle råka ut för en olycka, bli sjuk, behöva prata med någon eller komma i kontakt med en myndighet, har vi samlat några viktiga nummer nedan. Tveka inte att ta kontakt med oss Vingvärdar om du har några frågor. Läkarjour Juaneda Urgencias Médicas Här svarar skandinavisktalande personal dygnet runt och de kan omgående skicka en läkare till ditt hotell, eller informera om var närmaste klinik ligger. Hit kan du också ringa för att få svar på var närmaste öppna apotek finns. Du kan också kontakta oss så hjälper vi dig. Gratisnummer: 900 72 22 22 Från svensk mobil: +34 971 68 02 55 Läkare Vid sjukdom eller behov av läkarvård, hänvisar vi till sjukhusen Clinica Juaneda i Palma och Hospital General de Muro i Alcudia. Denna sjukhuskedja har även kliniker runt om på ön, så du kan alltid få tag på en läkare i närheten av ditt hotell. EU:s Larmnummer 112 (vid akut behov av ambulans eller polis) Vår service Oavsett var du befinner dig kan du nå oss på vår telefonservice, sms eller e-post. Vi svarar dygnet runt, alla dagar i veckan och kan hjälpa dig med det mesta som rör din semester. Du kan beställa biljetter till de flesta av våra utflykter, ställa frågor eller få tips. Servicecenter och träfftider Oavsett var du befinner dig kan du nå oss på vår telefonservice, sms eller e-post. Vi svarar dygnet runt, alla dagar i veckan och kan hjälpa dig med det mesta som rör din semester. Du kan beställa biljetter till de flesta av våra utflykter, ställa frågor eller få tips. På flygplatsen Palma De Mallorcas flygplats är en av de största i Spanien och ligger åtta kilometer från huvudstaden Palma. Eftersom flygplatsen är stor är även avstånden stora. Är du 11 (14)

rullstolsburen eller har svårt att gå kan du beställa assistans från flyget till utgången. Denna kan beställas vid incheckningen innan avresa. För att hämta ditt bagage efter ankomst följer du skyltarna till bagageutlämningen. Översiktstavlor visar vilket band som bagaget kommer ut på. Håll utkik efter ditt flygs nummer och din avresort. Flygnumret kan hjälpa dig om det är så att flera flyg ankommer från samma flygplats. Specialbagage som exempelvis barnvagnar, golfbags och rullatorer kommer vanligtvis ut på allmänna band. Större bagage som exempelvis cyklar och surfingbrädor skall hämtas ut vid de särskilda utlämningsställena. När du har tagit emot ditt bagage går du mot närmaste utgång, markerat med bokstäver från A- G. Här möts de gäster som bokat transfer av våra Vingvärdar, som upplyser om vidare transport, bussnummer och busshållplats. Under alla ankomstdagar finns Ving representerat på flera platser på flygplatsen. Ankomsthallen är dock stor och här rör sig många resenärer. Ving har därför även en välkomstdisk med personal vid utgång 7 (puerta 7). Vingpärmen Vill du ha mer utförlig information om Mallorca och ditt resmål när du är på plats hittar du det mesta i vår Vingpärm, som ligger i receptionen eller på annan angiven plats på ditt hotell. Servicetelefon Du kan nå oss på telefon dygnet runt. Vår servicetelefon är öppen alla dagar i veckan kl. 08.00-20.00. Skriv gärna ner numret eller lagra det i mobilen, så att du har det tillgängligt om det skulle behövas. Du kan alltid få kontakt med oss om du har några frågor. Kontakta oss Du når oss dygnet runt, på det sätt som passar dig bäst: Servicetelefon: +34 971 424 468 SMS: +46 709 032 041 471, kl. 08.00-20.00 E-post: mallorca@ving.se Kundservice direkt på resmålet För att göra din semester så bra som möjligt har vi flyttat en del av vår kundservice från Sverige till ditt resmål. Det betyder att du inte ska vänta med att kontakta oss till du kommit hem. Är det något du inte är nöjd med ska du i stället kontakta oss så snart som möjligt. Då kan vi lösa problemet så att du kan fortsätta njuta av din semester. Bra att veta Ambassader och konsulat Sveriges ambassad i Madrid. Besöksadress: Caracas 25, 280 10 Madrid Telefon: +34 917 022 000, fax: +34 917 022 040 Webbplats: www.swedenabroad.com/madrid E-post: ambassaden.madrid@foreign.ministry.se Sveriges honorärkonsulat i Palma. Besöksadress: Calle San Jaime 7, Palma. Öppettider: måndag- fredag kl. 10.00-13.00 Telefon: +34 971 725 492, fax +34 971 712 968 E-post: consuladodesuecia@montisabogados.com Apotek Heter på spanska farmacia och har ett grönt kors som symbol. Normala öppettider är kl. 09.00-13.30 och kl. 16.30-20.00 på vardagar och kl. 09.00-13.30 på lördagar. Det finns alltid ett jouröppet apotek övriga tider. Adressen till jourapoteket står angiven på dörren på närmaste apotek. Du kan även fråga i receptionen. Bank Öppettiderna är normalt måndag fredag kl. 08.30-14.00. Vintertid gäller dock andra öppettider. Under sommarmånaderna är bankerna stängda på lördagar. Här kan du växla pengar, lösa in resecheckar och göra kontantuttag på kort. Automaterna har en blå och gul skylt med texten "4B Telebanco". Använd samma kod som hemma och tryck önskat belopp i euro. När du handlar för ett större belopp på kortet och när du löser in resecheckar, måste du kunna visa upp giltig legitimation. Glöm inte passet. Barnmat och blöjor Köps på apotek och i välsorterade livsmedelsaffärer. Biljettförsäljare Du kan bli kontaktad av mindre seriösa firmor som säljer biljetter till båtturer, strandfester och liknande arrangemang. Dessa försäljare har sällan tillstånd och försäkringar, varför en varning är på sin plats. Dricks Liksom i alla europeiska länder är det inte obligatoriskt, men brukligt att ge dricks i Spanien. Vanligtvis är dricksen 10 procent av notans belopp förutsatt att du är nöjd med servicen. Ofta tillkommer 8 procent moms på slutsumman. Det ska stå utsatt på menyerna om momsen är inkluderad från början eller inte. Är du nöjd med bemötandet av hotellpersonalen och städningen på rummet är 3 6 euro i dricks per vecka rimligt. Hotellregler Spanska hus är dåligt isolerade. Höga röster och musik kan därför vara mycket störande. Av den anledningen ber många hotell om tystnad efter kl. 23.00. 12 (14)