Skatteförvaltningen
SKATTEBETALARE, SKATTETAGARE OCH VAD SKATTERNA ANVÄNDS TILL TILL VAD ANVÄNDS SKATTERNA TILL VEM REDOVISAS SKATTERNA HUR SAMLAS SKATTERNA IN 11 % UTBILDNING 8 % NÄRINGSLIVET 14 % FÖRVALTNING 4 % 5 % INFRA- STRUKTUR, SÄKERHET KULTUR, MILJÖ 2 % FÖRSAMLINGARNA 6 % FPA 60 % STATEN 32 % KOMMUNERNA 15 % HÄLSO- OCH SJUKVÅRD 43 % SOCIAL TRYGGHET SKATTE - BETALARNA 45 % INKOMSTSKATT FRÅN PERSONKUNDER 25 % MERVÄRDESSKATT 24 % ÖVRIGA SKATTER 6 % INKOMSTSKATT FRÅN SAMFUND 85 % PERSONKUNDER 15 % FÖRETAG OCH SAMFUND
Vår uppgift är att samla in skatter för att fi nansiera samhällets funktioner Skatteintäkterna är den offentliga ekonomins viktigaste inkomstkälla. VI REDOVISAR årligen över 50 miljarder euro i skatteintäkter till staten, kommunerna och andra skattetagare. VI GER våra kunder föregripande handledning och betjänar dem väl. Vårt mål är att få våra kunder att handla rätt och självmant. Vi sköter beskattningsarbetet effektivt och övervakar att skatterna fl yter in. VI SER TILL att våra kunder betalar sina skatter vid rätt tidpunkt och till rätt belopp. VI UTVECKLAR kontinuerligt vårt arbete och våra tjänster. Digitaliseringen har gjort beskattningen snabb, kostnadseffektiv och lätt för kunderna.
Skatteformer i Finland INKOMSTSKATTER KONSUMTIONSSKATTER ÖVRIGA SKATTER SAMFUNDSSKATT MERVÄRDESSKATT, IMPORT BILSKATT (IMPORT) INKOMSTSKATT FÖR PERSONKUNDER MERVÄRDESSKATT, KONSUMTION BILSKATT (BRUK) Kommunalskatt Kyrkoskatt FÖRSÄKRINGSPREMIESKATT FORDONSSKATT Inkomstskatt till staten Rundradioskatt PUNKTSKATTER LOTTERISKATT Sjukförsäkringspremier Energiskatt ARVS- OCH GÅVOSKATT, ÖVRIGA SKATTER PÅ ÖVERFÖRING AV EGENDOM KÄLLSKATT Avfallsskatt Oljeavfallsavgift KOMMUNALA SKATTER Källskatt på ränteinkomst Övriga källskatter Tobaksskatt Skatt på alkohol och alkoholdrycker Fastighetsskatt Övriga kommunala skatter ÖVRIGA AVGIFTER AV SKATTENATUR Skatt på läskedrycker Skatt på dryckesförpackningar ÖVRIGA AVGIFTER AV SKATTENATUR Skatt som Skatteförvaltningen samlar in Skatt som Trafi samlar in Skatt som Tullen samlar in
Vi håller skattefelet litet Skattefelet är differensen mellan det lagenliga och det faktiska skatteintaget. Vårt mål är det insamlade skattebeloppet kommer så nära det beräknade som möjligt. När skattebetalarna handlar rätt uppstår inget skattefel. Vi står till buds med information och bra tjänster. Då är det lätt att betala skatterna rätt. TROVÄRDIG SKATTEKONTROLL Skattefelet kan minskas även genom att man i förväg minimerar möjligheterna att handla fel och genom att upprätthålla risken att åka fast. Minimeringen av skattefelet kräver arbete på fl era fronter. Hanteringen av skatterisker styr våra resurser rätt. Vi arbetar för att upprätthålla ett klimat som är positivt till skattebetalning, deltar i att skapa en skattelagstiftning med genomslag och bekämpar grå ekonomi på olika sätt. SMIDIGT OCH EFFEKTIVT BESKATTNINGSARBETE Vi samlar in beskattningsuppgifter ur olika källor och beräknar och övervakar beskattningen så långt som möjligt utan att kunden behöver göra något.
Vi handlar effektivt Vi sköter den grundläggande beskattningen automatiskt och pålitligt. Vår personal fokuserar på mer krävande beskattningsarbete och handledning av kunder. Rutinarbetet minskar vid Skatteförvaltningen och priset för beskattningsarbetet per infl uten skatteeuro hålls lågt. Samtidigt visar undersökningar att kunderna är mycket nöjda med Skatteförvaltningens tjänster och att personalen är nöjd och motiverad. ANTAL ÅRSVERKEN HOS SKATTEFÖRVALTNINGEN 2010 2014 SKATTEFÖRVALTNINGENS KOSTNADER/ SKATTEBETALARE/ÅR 2010 2014 Antal årsverken euro / år 2010 5336 2010 75 2012 5130 2012 77 2014 4865 2014 79 4600 4800 5000 5200 5400 0 20 40 60 80
Våra värderingar Skatteförvaltningens värderingar styr verksamheten. Hela arbetsgemenskapen har varit med om att ta fram värderingarna och vi har förbundit oss att arbeta i enlighet med dem. FÖRTROENDE Vår verksamhet bygger på förtroende och öppenhet. Vi genomför beskattningen till rätt belopp och vid rätt tidpunkt i syftet att fi nansiera samhällets funktioner. SAMARBETE Vi lyckas tillsammans. Vi sätter värde på och använder oss av varandras idéer, kunnande och sakkunskap. FÖRNYELSE Vi vill och kan förnya oss. Vi är inte rädda för att tillsammans målmedvetet utveckla nya arbetssätt och tjänster. Vi följer tiden och vill kontinuerligt utföra vårt arbete allt bättre. PERSONKUNDERNAS TILLFREDSSTÄLLELSE MED E-TJÄNSTERNA PERSONALENS ARBETSTILLFREDSSTÄLLELSE 2010 2014 % 1 = mycket missnöjd 5 = mycket nöjd 2010 VERO.FI 2010 3,41 3,33 2013 VERO.FI 2012 3,44 3,40 2014 VERO.FI 2014 3,50 3,43 0 % 20 40 60 80 100 % 1 2 3 4 5 Nöjd Varken nöjd eller missnöjd Missnöjd Skatteförvaltningen Hos staten i genomsnitt
En enhetlig Skatteförvaltning, specialiserade enheter Finansministeriet och riksdagen styr Skatteförvaltningens verksamhet. Våra mål har ställts upp i budgeten som godkänns av riksdagen och det resultatavtal som ingås med fi nansministeriet. SKATTEFÖRVALTNINGEN ÄR ORGANISERAD ENLIGT KUNDGRUPPER GENERALDIREKTÖREN Enheten för bevakning av skattetagarnas rätt Enheten för utredning av grå ekonomi Enheten för intern revision Kommunikationsenheten Stabs- och rättsenheten Förvaltningsenheten Skatterättelsenämnden PERSON- BESKATTNINGS- ENHETEN FÖRETAGS- BESKATTNINGS- ENHETEN SKATTE- UPPBÖRDS- ENHETEN Informationsförvaltningsenheten Centralskattenämnden
Skatteförvaltningens arbete VI VERKSTÄLLER BESKATTNINGEN Vi räknar ut skatterna för varje person, företag och organisation i Finland. Vi behandlar alla lika när vi fattar beskattningsbesluten. Vi övervakar att betalningar fl yter in till rätt belopp. Vi vidtar åtgärder om skatter inte betalas. Vi återbär skatter som betalats till ett för stort belopp. VI BETJÄNAR OCH HANDLEDER VÅRA KUNDER Vi vill göra det så lätt som möjligt att sköta skatteärenden. En stor del av företagarnas och personkundernas ärenden kan redan skötas på nätet. Alla våra kunder har rätt till personlig betjäning i sina skattefrågor. Vi betjänar fl exibelt och tar emot våra kunder där de rör sig: via nätet, per telefon, i chatt, på skattekontoren och vid olika evenemang. Vi handleder våra kunder föregripande och uppmuntrar till eget initiativ.
VI DELTAR I INTERNATIONELLT SAMARBETE Med en allt mer global affärsverksamhet behöver stater gemensam lagstiftning och samarbete mellan sina skatteförvaltningar. Vi deltar aktivt i samarbete och informationsutbyte. På det sättet försöker vi förhindra att nationella skattebaser vittrar. I och med att beskattningen blir mer global och skattesystemen utvecklas blir det mer krävande att utarbeta skattelagar. Skatteförvaltningen medverkar som sakkunnig i lagberedningen. VI FORSKAR OCH UTVECKLAR Vår vision är att bli en av de bästa skatteförvaltningarna i världen i fråga om rykte och resultat. Vi jämför vårt arbete med andra nationella skatteförvaltningar. Vi gör kontinuerligt utvecklingsarbete för att förbättra vår service och besvara behoven hos ett samhälle i förändring. Dessutom gör vi forskning exempelvis i samband med bekämpningen av grå ekonomi. Valmis-projektet I Skatteförvaltningen pågår ett tekniskt utvecklingsarbete, Valmis-projektet. Projektet handlar om att ta i bruk ett färdigprogram som därefter används för att verkställa all beskattning. Nu används ännu tiotals olika program inom beskattningen. Efter övergången blir beskattningsarbetet mer kostnadseffektivt och kan reagera snabbare på förändringar i beskattningen. Färdigprogrammet tas i bruk stegvis under en fl erårsperiod och reformen är i sin helhet klar 2019.
I riktning mot elektronisk beskattning i realtid En avsevärd del av beskattningstjänsterna är elektroniska. I framtiden kommer elektronisk datahantering att förändra beskattningsarbetet så att kundernas eget arbete minskar ytterligare. Skatteförvaltningen anlitar i stor omfattning data ur olika källor. Ett framtida mål är att skapa ett datalager som ger myndigheter fakta i realtid utan att äventyra datasäkerheten eller föremålet för uppgifterna. Tjänsten sammankopplar även företagssektorns och den offentliga förvaltningens datasystem. VÅR VISION: BESKATTNING I REALTID I framtiden kan beskattningsdata överföras direkt från företagens datasystem till beräkningen av skatter i realtid. Även personkundernas arbetsbörda minskar. Deras uppgifter är alltid uppdaterade och beskattningen sker i realtid utan skattedeklarationer eller kvarskatter. ELEKTRONISK DEKLARATION 2010 2014 Procentandel av alla deklarationssätt totalt 2010 2012 2014 0 % 20 40 60 80 100 % Ändring av skattekort Ändring av skattedeklaration Företagares inkomstskattedeklaration Företagares månatliga momsdeklaration
Följ Skatteförvaltningen i sociala medier Skatteförvaltningen PB 325, 00052 SKATT www.skatt.fi Skatteförvaltningens publikation 354rv15