Trender och utvecklingsområden inom certifieringsområdet Peter Rohlin INCERT AB Svenska Kyl & Värmepumpdagen 2014
Installations Certifiering i Stockholm AB EIO Kyl & Värmepumpföreningen Svenska Kyltekniska Föreningen Svenska Kylimportörers Förening INCERT
Ökad efterfrågan på kvalitets- och kompetenssäkring INCERT får fler och fler förfrågningar från olika områden Beställare som vill försäkra sig om rätt kvalitet eller kompetens Leverantörer som vill skilja ut sig från oseriösa aktörer Branschorganisationer som vill profilera sig eller få bättre renommé Lagstiftare inom EU, Regering, Riksdag eller Myndigheter Hålla lagstiftare på armlängds avstånd Vanligtvis från områden som saknar formella yrkesexamina Frivillig men ackrediterad certifiering Hopblandning av utbildning och kompetensprövning Begreppsförvirringen är stor
Vad innebär en certifiering? Certifiering är ett sätt att garantera att en produkt, en person eller ett företag uppfyller de krav som ges av en kravspecifikation. Ordet certifiering är inte skyddat. Lagstadgad eller frivillig Under eller utanför ackreditering. Ett ackrediterat personcertifieringsorgan följer en internationell standard (ISO/IEC 17024 - General requirements for bodies operating certification of persons)
Certifieringens villkor Vinster i alla led Kvalitetssäkring Kostnadsreduktioner Säkerhet Lagstadgat eller frivilligt Oberoende tredjepartscertifiering Beställardrivet (måste finnas någon pull ) Ackrediterad eller icke ackrediterad Definierad kravspecifikation Aktivt arbete i expertgrupp
Tredjepartscertifiering? I förstapartscertifiering erbjuder en individ eller organisation som tillhandahåller varan eller tjänsten, försäkran om att den uppfyller vissa krav. I andrapartscertifieringsprogram ger en sammanslutning som individ eller organisation tillhör, försäkran. Tredjepartscertifiering innebär en oberoende bedömning av och försäkran att specificerade krav avseende en produkt, person, process eller ledningssystem har uppfyllts
Certifieringsprocessen SWEDAC Ackreditering ISO/IEC 17024 Ackreditering ISO/IEC 17020 Företagscertifiering utanför ackreditering Besiktningsorgan/ företag Personcertifiering Certifieringsorgan Examinationscentra Utbildnings organisation
Bedömning och kriterier Grundutbildning Yrkeserfarenhet Kurser och utbildningar Noggrannhet och lämplighet Examination Skriftliga och/eller praktiska prov Intervjuer Bevittning Yrkesverksamhet Vidareutbildning Omcertifiering/examination
Start av nytt område: Nuläge/problembild Börja med en analys av läget Vilka är problemen jag vill lösa? Vilka avgränsningar kan/bör göras Vilka bör vara delaktiga i förarbetet? Finns lagstiftning eller standarder? Hur många berörs?
Utveckling av ett nytt certifieringsområde Arbetsgrupp och/eller expertgrupp Fastställa kravspecifikation och certifieringsordning Utveckla frågebank och övriga prövningsförfaranden samt eventuella läsanvisningar Ta fram prov och bedömningsprotokoll Testcertifieringar Eventuellt ansöka om ackreditering Skarpa certifieringar Kontinuerlig uppföljning
INCERT har ett komplett system för: Rutiner för ansökningsförfaranden Förfarande för oberoende prov och examination Mycket väl utvecklad datoriserad administration inklusive kommunikation med kunder Rutiner för ajourhållning av tester och prov System för att informera om innehavare av giltiga certifikat Rutiner för vidmakthållande och förnyelse av certifikat Rutiner och procedurer garantera rättsäkerhet vid beslut och hantering av personuppgifter enligt PUL Rationell datoriserad hantering av certifikat Rutiner för sanktioner för den eller de som bryter mot ingånget avtal om certifiering Alla rutiner, procedurer etc är dokumenterade i INCERTs manual för kvalitetssäkring som granskats och godkänts av SWEDAC.
Vad är på gång inom energiområdet? Hantering av fluorerade växthusgaser (revidering) Diplomerad kyl- och värmepumptekniker (KV-föreningen) Certifierad energiexpert (ny föreskrift från Boverket) Ventilationstekniker (PVYN) Värmepumpinstallatör (EU-CERT.HP) Installatörer av förnybar värme (RES-direktivet) Certifiering av energikartläggare (EEF-direktivet) Energiexperter/-kartläggare för livsmedelsbutiker (BeLivs) Certifiering av projektledare (EIO/VVS) Gräventreprenader inom fiberförläggning Telemarketing inom energiområdet
Kontroller och marknadsföring Tillsynsmyndighet, beställare och leverantörer kan behöva kunna kontrollera giltiga certifikat (f-gaser) vid lagstadgade krav De certifierade kan behöva kunna marknadsföra sig som certifierad vid frivilliga certifieringar Beställare ska kunna efterfråga certifieringar vid anbudsförfrågningar ( pull ) Viktigt med information och marknadsföring!
17
Tack för uppmärksamheten! Kontaktuppgifter: VD: Peter Rohlin Telefon: 08-762 75 16 E-post: peter.rohlin@incert.se Cert.-ing.: Bo Westman Telefon: 08-762 75 21 E-post: bo.westman@incert.se Hemsida: Serviceportal: http://www.incert.se https://www.incertonline.se