Kvalitetsnyckeltal, hösten 2005 Sammanställning av enkätsvar Fråga 1 Väntetid från beslut till verkställighet beträffande permanent plats i särskilt boende: Antal svarande på hela enkäten: 24 kommuner Antal svarande på fråga 1: 22 kommuner Genomsnitt dagar/beslut 7 Bromölla 12,25 13,8 Örkelljunga 14 Vellinge 17 Eslöv 22,4 22,5 24 Ängelholm 32 36 36 Helsingborgs stad 38,4 Helsingborg 38,4 Simrishamn 45 46,12 Hässleholm 46,9 47 SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö 47 49 Malmö stad, V.Innerstaden 54 Hörby 79 107,5 Minsta värde: 7 Högsta värde: 107,5 Medelvärde: 38,0 Medianvärde: 38,4 Avstått att svara: 2 kommuner
Fråga 2 Väntetid från ansökan till biståndsbeslut beträffande särskilt boende, korttidsplats och hjälp i hemmet: Antal svarande på hela enkäten: 24 kommuner Antal svarande på fråga 2: 22 kommuner Genomsnitt dagar/beslut Bromölla 0,98 2 2 2,5 3 3,6 4 Hörby 4 4 Vellinge 4 Simrishamn 4 Örkelljunga 5 Eslöv 5,3 SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö 5,5 Ängelholm 6 6,5 8 Hässleholm 10 12,45 Helsingborg 19,6 Helsingborgs stad 19,6 Malmö stad, V.Innerstaden 21 Minsta värde: 0,98 Högsta värde: 21 Medelvärde: 7,0 Medianvärde: 5,2 Avstått att svara: 2 kommuner
Fråga 3 Finns individuell plan avseende vård och omsorg och/eller rehabilitering? Antal Procent Alternativ 11 45,8% 8 33,3% 1 4,2% 25-49% av vårdtagarna har individuell vårdplan 1 4,2% 1-24% av vårdtagarna har individuell vårdplan 0 0,0% Inga vårdtagare har individuell vårdplan 3 12,5% Utvecklingsarvete pågår Sorterat på kommun Individuell plan avseende vård och omsorg Bromölla Eslöv Helsingborg Helsingborgs stad Hässleholm 1-24% av vårdtagarna har individuell vårdplan Hörby Utvecklingsarbete pågår Malmö stad, V.Innerstaden Utvecklingsarbete pågår SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö Simrishamn 25-49% av vårdtagarna har individuell vårdplan Vellinge Utvecklingsarbete pågår Ängelholm Örkelljunga
Fråga 4 Andel vårdtagare där insatsen har utvärderats Antal Procent Alternativ 9 37,5% 6 25,0% 50-74% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad 5 20,8% 25-49% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad 1 4,2% 1-24% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad 0 0,0% Inga vårdtagare har fått insatsen utvärderad 3 12,5% Utvecklingsarbete pågår Sorterat på kommun Individuell plan avseende vård och omsorg Bromölla 25-49% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Eslöv 25-49% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Helsingborg Helsingborgs stad Hässleholm 1-24% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Hörby 50-74% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Utvecklingsarbete pågår Malmö stad, V.Innerstaden Utvecklingsarbete pågår 50-74% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö 50-74% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Simrishamn 50-74% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad 25-49% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Vellinge Utvecklingsarbete pågår 25-49% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad 25-49% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Ängelholm 50-74% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad Örkelljunga 50-74% av vårdtagarna har fått insatsen utvärderad
Fråga 5 Rutiner för systematisk klagomålshantering Antal: Procent: Svarsalternativ: 21 88 % JA 3 12 % Klagomålshantering Bromölla Eslöv Helsingborg Helsingborgs stad Hässleholm Hörby Malmö stad, V.Innerstaden SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö Simrishamn Vellinge Ängelholm Örkelljunga
Fråga 6 Rutiner för kontaktmannaskap Antal: Procent: Svarsalternativ: 15 62 % JA 9 38 % Antal kommuner som svarat JA och angett procentsats: 14 Sorterat på högst andel kontaktmannaskap Kontaktmannaskap Helsingborg JA: 100 % Malmö stad, V.Innerstaden JA: 100 % JA: 100 % Örkelljunga JA: 100 % Helsingborgs stad JA: 100 % SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö JA: 100 % Bromölla JA: 100 % Eslöv JA: 100 % Ängelholm JA: 100 % Vellinge JA: 99 % JA: 90 % Simrishamn JA: 90 % Hörby JA: 90 % Hässleholm JA: 34 % Högsta värde: 100 % Minsta värde: 34 % Medelvärde: 93,1 % Medianvärde: 100,0 % Antal kommuner som svarat nej: 9 Sorterat på kommun Kontaktmannaskap
Fråga 7a Genomsnittlig sjukfrånvaro bland de anställda: Andel sjukdomsrelaterad frånvaro av total tillgänglig arbetstid: Antal svarande på hela enkäten: 24 kommuner Antal svarande på fråga 7a: 23 kommuner Sorterat på lägst andel sjukfrånvaro Sjukfrånvaro Helsingborgs stad 2,69 % Hässleholm 6,76 % Vellinge 7,05 % Simrishamn 7,4 % Malmö stad, V.Innerstaden 7,7 % SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö 7,96 % Eslöv 8,5 % Bromölla 8,7 % 9 % 9,38 % 10,06 % Hörby 10,2 % Helsingborg 10,21 % 10,65 % 11,2 % 11,3 % 11,7 % 11,98 % 12,1 % Ängelholm 13,1 % 13,1 % 13,1 % Örkelljunga 13,69 % Minsta värde: 2,69 % Högsta värde: 13,69 % Medelvärde: 9,9 % Medianvärde: 10,2 % Avstått att svara: 1 kommun
Fråga 7b Genomsnittlig sjukfrånvaro bland de anställda: Långtidssjukfrånvarons andel av den totala sjukfrånvaron: Antal svarande på hela enkäten: 24 kommuner Antal svarande på fråga 7b: 22 kommuner Sorterat på lägst andel långtidssjukfrånvaro Långtidsfrånvaro Helsingborgs stad 7,52 % Malmö stad, V.Innerstaden 7,7 % Vellinge 18,99 % 42,32 % Bromölla 55,5 % Eslöv 61,1 % 65,88 % Hässleholm 67,04 % SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö 67,3 % 68,3 % 68,81 % Ängelholm 69,3 % 71,2 % Simrishamn 71,3 % Hörby 71,7 % Helsingborg 73,6 % 74,2 % 74,2 % 75,3 % 76,1 % 80,9 % Örkelljunga 84,54 % Minsta värde: 7,52 % Högsta värde: 84,54 % Medelvärde: 61,5 % Medianvärde: 70,3 % Avstått att svara: 2 kommuner
Fråga 8 Andel tillsvidareanställd personal i äldreomsorgen som saknar yrkesutbildning: Antal svarande på hela enkäten: 24 kommuner Antal svarande på fråga 8: 23 kommuner Sorterat på lägst andel som saknar yrkesutbildning Saknar yrkesutbildning 0 % Örkelljunga 2,74 % Helsingborgs stad 6 % Helsingborg 6 % Simrishamn 7 % Vellinge 9 % Eslöv 10,2 % 11,8 % 13 % 13 % 13 % 15 % 18,5 % Hörby 20 % 21 % 22,1 % SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö 23 % 25 % Malmö stad, V.Innerstaden 26 % 28 % Hässleholm 35 % Ängelholm 46 % Bromölla 47 % Minsta värde: 0 % Högsta värde: 47 % Medelvärde: 18,2 % Medianvärde: 16,8 % Avstått att svara: 1 kommun
Fråga 9 Finns kompetensutvecklingsplan för medarbetarna? Antal: Procent: Svarsalternativ: 13 54 % JA 11 46 % Kompetensutvecklingsplan Ängelholm Hörby Eslöv Bromölla Hässleholm Vellinge Simrishamn SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö Helsingborgs stad Örkelljunga Malmö stad, V.Innerstaden Helsingborg
Fråga 10 Finns informationsmaterial om kommunens äldreomsorg? Antal: Procent: Svarsalternativ: 21 88 % JA 3 12 % Informationsmaterial Ängelholm Hörby Eslöv Bromölla Hässleholm Vellinge Simrishamn SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö Helsingborgs stad Örkelljunga Malmö stad, V.Innerstaden Helsingborg
Fråga 11 Finns kvalitetssäkring av viktiga rutiner? Antal: Procent: Svarsalternativ: 20 83 % JA 4 17 % Kvalitetssäkring Ängelholm Hörby Eslöv Bromölla Hässleholm Vellinge Simrishamn SDF Limhamn-Bunkeflo, Malmö Helsingborgs stad Örkelljunga Malmö stad, V.Innerstaden Helsingborg