LANDSTINGET DALARNA SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum Paragrafer Sid Pensionärsrådet 2009-049 11-18 1(7) Plats och tid Landstingets huvudkontor, kl 13.30 16.10 Ordinarie ledamöter Sören Bertilsson, ordf, Kjell Persson Landstinget Dalarna Birger Lundberg PRO Gunnar Lindberg PRO Maj-Britt Arvidsson SPF Karl Henriksson SPF Gösta Hanses SPF Barbro Lindroth SKPF Kerstin Söderbaum-Fletcher, Region Dalarna Tjänstgörande ersättare Lars Enghed för Karin Östergren, RPG Yvonne Lindoff för Anders Pettersson, SPRF Arnold Eriksson för Katarina Gustavsson, LD Närvarande ersättare Ola Selin, PRO Lennart Thollén, PRO Doris Erlandsson, SPF Övriga Sekreterare Willy Nordström, Dalatrafik Peter holmberg, Dalatrafik Kerstin Nilsson, Landstinget Dalarna Utses att justera Maj-Britt Arvidsson Underskrifter Sekreterare Ordförande Kerstin Nilsson Sören Bertilsson Justerande Maj-Britt Arvidsson
Pensionärsrådet 2009-049 Sida 2 BEVIS Justeringen har tillkännagivits genom anslag Organ Sammanträdesdatum Datum för anslags uppsättande Landstingets Pensionärsråd 2009-049 Datum för anslags nedtagande Förvaringsplats för protokollet Landstingets huvudkontor Underskrift
Pensionärsrådet 2009-049 Sida 3 11 Inledning 12 Protokollsjustering 13 Särskild kollektivtrafik Ordförande Sören Bertilsson hälsar välkommen till dagens sammanträde. Karl Henriksson hälsas speciellt välkommen. Han är ny ledamot för SPF och ersätter Gösta Hanses som i och med dagens möte slutar i LPR. Sören Bertilsson började med att överlämna en blomsteruppsättning till Gösta Hanses som under våren fyllt 90 år. Därefter följde ett tack med boken Expansion och omprövning fyrtio år med Landstinget Dalarna till Gösta för engagemang och medverkan i aktiva diskussioner under åren i LPR. a t t utse Maj-Britt Arvidsson att jämte ordföranden justera dagens protokoll. Peter Holmberg och Willy Nordström, från Dalatrafik hälsas välkomna att informera om situationen för den särskilda kollektivtrafiken, vilken är mycket omdiskuterad. Dalatrafik arbetar efter ett förbättringsprogram med ett 20 tal punkter. 1. Översyn av fordonsscheman/antal fordon - Detta är en ständigprocess, svårigheten är att alla vill åka samtidigt. Tillräckligt antal fordon behövs när alla vill åka, senare på dagen behövs betydligt färre. 2. Transportörsmöten aktuellt är utbildning av transportörer t ex gällande lagar och förordningar, fastsättning av rullstolar vid transport, användning av trappklättrare och hantering av dessa, hur gör man om man behöver hjälp? 3. Transportörsråd uppföljning av särskild to-do lista 4. Separata möten hos leverantörerna interna checklistor 5. SAM3001 planeringssystem som kan kontrollera hur en person gjort sin sjukresa, varje samtal bandas avseende sjukresebeställning kan få reda på hur operatören svarat osv 6. Uppföljning av kommunernas legitimering ständig process, ensam åkare, sitta i framsätet mm 8. Kontroll av BC/transportörer återkommande (viteslista) mätning av t ex svarstider. Finns det klagomål på en transportör får Peter H in uppgiften som i sin tur begär in uppgift om ärendet från transportören. Hittills har tre transportörer chaufförer blivit avstängda. 11. Avvikelsehantering BC tar in synpunkter på hur Samres hanterar detta. 13. Vidareutbildning personal i BC samt av förare sker kontinuerligt. Att förare och transportörer har rätt utbildning kontrolleras via internprogram.
Pensionärsrådet 2009-049 Sida 4 15. Förslag framtaget till resegaranti i färdtjänsten ska samordnas med resegaranti i linjetrafik 16. Kontroll av fordon/förare enligt transportörsavtal med hjälp av DTF- gjordi våras. Ny kommer till vintern. 17. Förslag till gemensamt skolskjutsreglemente i Dalarnas kommuner är klart och antaget av Region Dalarna ökad säkerhet i trafiken. 18. Översyn av reglemente samt förslag till utökad kompletteringstrafik i Dalarnas län, där det inte finns lokallinjetrafik tas fram under 2009. 19. Förarhandbok för särskild kollektivtrafik färdig våren 2009. 20. Övertagande av färdtjänstlegitimering från kommunerna konsekvensanalys genomförs 2009. I Halland, Örebro och Kalmar har detta redan skett. 21. Utvärdering av den särskilda kollektivtrafiken genomförs under våren 2009, är nu klar. 28. Översyn av sjukresor till/från Gävle sjukhus; I dag sker den med tåg anslutning, ledsagning och information. Kostnaden för sjukresor med taxi har minskat sedan införandet av höjd egenavgift. Vårdtagaren har ansvar att skicka in sitt intyg inom 10 dagar, från besökt klinik, som beviljat sjukresa. I annat fall får den vårdsökande en faktura på hela beloppet för resan. Särskild kollektivtrafik Anbaromätning Varje dag intervjuas 5 personer 3 färdtjänst- och 2 sjukreseresenärer om föregående dags resa. Det är få personer som tackar nej till att vara med och svara på dels bemötande vid beställningen dels frågorna om bemötande av föraren och om fordonet. Skalan är femgradig och siffrorna 1 är negativa och siffrorna 4-5 är positiva, siffran 3 registreras inte eftersom den varken är positiv eller negativ. Dessa mätningar sker i flera landsting och gör det möjligt att göra jämförelser mellan landstingen. Resultat från första, kvartalens mätningar 2008 och 2009 redovisas med fet stil. Minussiffrorna visar andelen missnöjda resenärer. Jämförelse Kvartal 1 2008-2009, Sammanfattande betyg på hela resan beställning och resan Väntetid i telefon innan du fick svar och kunde beställa resa Betyg på bemötandet av samtalsmottagaren Betyg för hur tiden du fick stämde med tiden du önskade åka Betyg för förarens bemötande 96 Dalarna färdtjänst Dalarna sjukresa Riket färdtjänst Riket Sjukresa 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 93 94 92 92 77 79 93 92-5 86 75 87 80 89 87 89 87-4 -8-5 -4-4 -4 96 93 94 83 95 91 93 92-8 89 90 88 91 91 91 89 86-4 -4-4 -4-4 96 97 97 95 94 95 94
Pensionärsrådet 2009-049 Sida 5 Betyg av förarens förmåga att hitta till rätt adress Betyg av utrymme i fordonet du reste med Betyg av restiden från hämtadress till avlämningsadress Sammanfattande betyg av tryggheten för din färdtjänst sjukresa Sammanfattandebetyg hur färd tjänst och sjukresor fungerar 97 96 97 98 96 95 94 96 92 75 84 79-8 -5-7 69-8 81 78-4 99 95 96 96 94 97 96 95 95 94 94 93 88 79 85 79-4 -5-5 82 77-5 79 79-5 96 96 94 86-4 78 Följande frågor fanns efter redovisningen; Det är många sjukresor från sjukhuset där resenären har berättat att deras resan varit svår och påfrestande. Transporten borde ha varit med lättambulans eller att patienten fått åka ensam och direkt hem utan omväg. Chauffören har ingen kunskap om hur besvärligt patienten har det, att han eller hon mår mycket dåligt på grund av lång väntan och omväg. Svar Det är den medicinska personalen som ska avgöra hur hemresan från sjukvården bör ske och vad patienten klarar taxi, lättambulans eller ambulans. Svårigheter att komma fram till BC och få svar lång väntetid i telefonen Svar När väntetiden till dess att ett samtal kopplas fram kommer till en viss nivå ska detta beställningssamtal spelas in på band. Landstinget Dalarnas beställningar tas inte emot i Moldavien. BC personal har varit i Falköping och utbildat dem i vårt sjukresereglemente. Sedan dess har det blivit bättre. Det är stora problem i vårt turistlandskap att det inte finns taxirörelse. Svar Under icke schemalagd tid kan transportörernas bilar köra i vanlig taxirörelse. Det finns en förhoppning om att det blir en direktupphandling av taxitrafik, för sommaren, till de stora turistorterna runt Siljan. Ordförande tackar för informationen a t t anteckna informationen till protokollet. 14 Entréfunktionen Falu lasarett Ordföranden hälsar Christer Nyström, Landstingsfastigheter välkommen. 1989 började tankarna om att skapa en mer trafiksäker miljö vid Falu lasaretts entré. Det är många fordon som ska hämtar och lämnar här. Det blir nu ett bilfritt torg där den tunga trafiken är borta, och ingen ska behöva kliva ut mitt i trafiken. Arbetet har genomförts i etapper men till sommaren 2009 ska det finnas angöringsplatser under tak för sjuktransporter, färdtjänstbilar och bussar. Det också har tillkommit fler och bredare handikapparkeringsplatser.
Pensionärsrådet 2009-049 Sida 6 15 Informationsärenden Utanför entrén är det tillåtet att stanna för att lämna och hämta anhöriga, 10 min, men sedan måste bilen parkeras. Parkeringshuset har 200 platser och även vid Ängsklockan finns 200 parkeringsplatser. Varje vecka kontrolleras hur många parkeringsplatser som används av besökande, och antalet parkeringsplatser kan lätt utökas när så behövs. Det finns några parkeringsplatser vid infektionskliniken avsedda för besökande till Apoteket. Cykelparkeringen vid huvudentrén har även den utökats. Ny väg med trappa har gjorts till Stadsparken. Det finns fortfarande små förbättringsåtgärder kvar att göra, komplettera skyltning, ordna fler stolar i gången till Apoteket, där anhöriga kan se när fordonet de väntar på kommer. Det yttre väntrummet som redan finns är möblerat med förhöjda stolar. Parkeringsavgift. Besökande till lasarettet betalar för den tid som besöket rimligen ska ta. Ibland blir besöket betydligt längre än beräknat, detta är idag oroande för patienter och anhöriga. Intyg från den besökta mottagningen kan utfärdas när besöket har blivit fördröjt. LD fastigheter undersöker nu om det är möjligt att byta till betalkortsystem istället. Då kan betalkortet dras när fordonet parkeras och dras igen när bilen hämtas från parkeringen, då blir den faktiska parkeringstiden registrerad och kan betalas via kortet. Ordföranden tackar för informationen. a t t anteckna informationen till protokollet. Regionbildning Regeringen har ju beslutat om regionindelning, men beslut om regionbildning för Landstinget Dalarna kommer förmodligen inte förrän 2014-2015. Godkända regioner är Västra Götaland, Region Skåne, Halland och Gotland som är regionkommun. Önskemålet i denna förändring är att staten organiserar sig på samma sätt t ex avseende länsarbetsnämnd, kronofogde- och skattemyndigheter m fl för att få bra geografiska områden. Diskussionsgrunden för vår region är sjukvårdregionen, med sju landsting. Ansökan har lämnats in till Kammarkollegiet, där Gävleborg, Dalarna, Uppsala och Örebro ingår. Värmland vill höra till Örebro eller Västra Götaland. Ej klart hur Västmanland och Sörmland (önskar till Stockholm) väljer.
Pensionärsrådet 2009-049 Sida 7 Hälsoval Ordförande informerar om vad som händer i frågan. Från 1 jan 2010 införs Hälsoval i Dalarna. Alla medborgare ska lista sig vid en vårdenhet. Innan dess ska landstinget definiera vad uppdraget att vara primärvårdsenhet ska innefatta. En arbetsgrupp är tillsatt med, tre representanter för majoriteten och två från oppositionen + ersättare. Beslut fattas under juni- september. Först därefter kan vårdgivare söka att etablera sig i som primärvårdsenhet i Dalarna. Följden av nyetableringar leder sannolikt till att nuvarande organisation kommer att ändras. Mer finns att läsa i Landstinget Dalarnas Nyhetsbrev Nr 1 2009, vilket delades ut på mötet. Inom kort kommer det att finnas information på landstingets hemsida www.ltdalarna.se om Hälsoval Dalarna. Fråga: Kommer hemsjukvård, sjukgymnastik och rehabilitering att ingå i primärvårdsuppdraget? Erfarenhet från Stockholm, som redan infört vårdval, är att svaga grupper har fått ett sämre omhändertagande efter förändringen. Halland har konstaterat att det blivit en högre förskrivning av penicillin efter vårdvals- genomförandet. a t t anteckna informationen till protokollet samt 16 Nästa möte OBS! tiden Onsdagen den 16/9 kl 09.30 17 Övriga frågor 18 Avslutning Ordförande informerar att det ej blir någon studieresa till Örebro 2009. a t t anteckna informationen till protokollet Ordföranden tackar för idag och avslutar dagens sammanträde med att önska alla en trevlig sommar.