ATT FÖRSTÅ BÄRBAR TEKNIK

ATT FÖRSTÅ BÄRBAR TEKNIK fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 1

Välkomna Fossils kollektion av armbandsklockor där smakfull elegans möter modern funktionalitet med en gnutta nyfikenhet. Varje kollektion gör det enkelt för dina besökare att hålla sin stil toppmodern, uppdaterad, och framför allt blir det enkelt för dem att hitta den Q som passar just dem. ÖVERSIKT Med denna modul får du chansen att utöka dina kunskaper om armbandsklockor genom att lära dig om vanliga termer och ta en titt på våra kollektioner. Sedan får du lära dig om våra smartklockor, Android WearTM-appen och om hur man avgör om en smartklocka passar din besökare. Är du redo att bli en expert på smartklockor? Lås oss börja. 2 fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 2

Q SMARTKLOCKOR Vi introducerar vår kollektion av Android Wear-smartklockor där pekskärmens funktionalitet möter klassisk elegans. Läs nedan för att lära dig mer om vad som gör varje stil unik. Q FOUNDER Q Founder 2.0 är en vidareutveckling av Fossils första språng in i smartklockornas värld. Perfekt för den som är ute efter en elegant klocka som inte kompromissar med de viktiga funktionerna en smartklocka ska ha. Q MARSHAL Q Marshal är designad för män och särskilt för att falla den sanne äventyraren i smaken en person som vill vara uppkopplad utan att ge avkall på sin stil. Q WANDER Q Wander den mer feminint designade smartklockan. Den är ett perfekt val för de chica och nyfikna. Den här smartklockans eleganta konturer lär dra till sig många blickar. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 3 3

ÖVERSIKT AV Q SMARTKLOCKOR Låt oss nu ta en titt på smartklockans olika delar och deras funktioner. MAGNETISK LADDNING ARMBAND Elegant, trådlös magnetisk laddare som laddar smartklockan snabbt. Utbytbara armband möjliggör ännu fler kombinationer som passar din livsstil. HÖGTALARE Q Wander, Q Marshal och Q Founder 2.0 har en diskret högtalare för notisljud och gör att bäraren även kan ta emot samtal (endast Android). TRYCKKNAPP Sätter på klockan och aktiverar skärmen. Tryckknappen öppnar dessutom Applications Menu när den trycks ner och den kan också användas som en bakåtknapp. URTAVLA MED PEKSKÄRM MIKROFON Kom snabbt åt funktionerna i din smartklocka med ett enkelt svep över skärmen Q WANDER 4 En diskret mikrofon i enheten gör det möjligt för kunder att använda OK Google, göra en sökning på nätet och använda andra röstaktiverade funktioner. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 4

Q SMARTKLOCKOR Perfekt för kunder som vill ha en kraftfull, anpassningsbar armbandsklocka med direkt uppkoppling till världen I en hektisk värld som är mer social, rörlig och omedelbar behöver våra kunder en produkt som hjälper dem att sammanfoga alla delarna. Smartklockor från Fossil Q uppmuntrar till en aktiv livsstil och möjliggör nästintill obegränsad personlig anpassning för att passa individens stil. Ta en titt nedan på våra smartklockors enastående funktioner genom att klicka på varje del. När du pratar med kunder om våra smartklockor är funktionerna det perfekta svaret på frågan vad kan den göra? en fråga som du troligtvis kommer att få. PRIMÄRA FUNKTIONER AKTIVITETSMÄTNING Uppmuntrar till en sund livsstil genom att göra det enkelt att mäta aktivitet samtidigt som klockan förblir elegant NOTISER Sluta titta på din telefon. Visar notiser som gör att du kan ta en snabb titt och fokusera på det viktiga PEKSKÄRM Enkel åtkomst till smartklockans funktioner med en enkel rörelse ANPASSADE URTAVLOR Anpassningsbara urtavlor och utbytbara armband gör möjligheterna att matcha din stil nästintill oändliga TRÅDLÖS LADDNING Laddstation som snabbt och enkelt fäster på baksidan av smartklockan MIKROFON + HÖGTALARE Tillåter notisljud (endast generation 2-produkter) och användning av OK, Google ÖVRIGA FUNKTIONER AUTOUPPDATERING AV TID/DATUM FLERA TIDSZONER LARM STYR DIN MUSIK UTBYTBARA ARMBAND Uppdaterar automatiskt till den aktuella tidszonen när du är på resande fot Du som reser ofta kan hålla koll på flera tidszoner Sätt anpassade larm som hjälper dig att komma ihåg tider och platser Spela/pausa och byt låt direkt från din enhet Byt enkelt ut banden på din smartklocka fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 5 5

NAVIGERING MED SMARTKLOCKAN NOTISER Notifications On Diskreta notiser är nyckeln till att hålla dig uppkopplad med stil med din smartklocka från Fossil Q. Dessa notiser (så kallade kort) låter dig se nästan alla notiser som skickas till din telefon direkt på din klocka. Så här använder du kort på din klocka. Settings Parchm Digits Color Trench Email Received SE DETALJER SE KORT AVFÄRDA KORT Tryck på en notis för att få en detaljerad vy Dra upp och ner för att bläddra bland korten Dra åt höger för att avfärda kort SNABBINSTÄLLNINGAR Parchment Trench Notifications Har du bråttom och behöver snabbt stänga av notiser på din smartklocka? Du kan göra detta snabbt via Quick Settings -menyn. För att komma åt Quick Settings drar du Email Received bara ner Email Received från pekskärmsdisplayen. Om du drar åt höger och vänster ser du de vanligaste funktionerna som finns i Android Wear-smartklockor. Nedan följer en lista över funktionerna och vad de gör inom Quick Settings. On Let s av meet up! som skickas till din telefon Do Not Disturb Stänger alla notiser Theatre Mode Stänger av skärmen och alla notiser Brightness Boost Förstärker ljusstyrkan på skärmen Settings Gör att du kan stänga av, koppla från telefonen m.m. 6 fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 6

Digits Color Trench Email Received ÄNDRA URTAVLAN Du kan enkelt ändra urtavlan genom att trycka på den och välja från de förbestämda varianterna från Fossil Dra åt höger eller vänster för att bläddra bland alternativen Notifications On Settings Dial Notifications Color Email Received Parchment Digits Color Trench ANPASSA URTAVLAN OCH SPARA DIN STIL On Förutom att ändra urtavlan kan du uttrycka dig genom att anpassa den för att passa din personliga stil och spara den till senare. 1 2 3 F Settings Temperature unit FAHRENHEIT Save Style Parchment Digits Color Trench Look saved in Fossil Q App Open now? Email Received Tryck på Menu på urtavlan, tryck på kugghjulsikonen och börja anpassa den valda urtavlan Bläddra bland olika anpassningsval och välj de du vill ändra genom att trycka på dem. Du kan anpassa visarna, de mindre urtavlorna och till och med färgerna Skrolla sedan till slutet av Settings och tryck på Save style. Din personliga look har sparats på smartklockan och du kommer åt den via Fossil Q-appen i klockan. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 7 7

NAVIGERING MED SMARTKLOCKA FORTSÄTTNING Q DIN STIL Välj från dina sparade anpassade urtavlor per färg. Det enda du behöver göra är att välja en färg som passar dig just dig. 1 3 2 För att komma åt dina stilar, tryck och håll kvar lägesbytarknapen för att komma åt Fossil Q-appen på smartklockan. Tryck sedan på Fossil Q-appen för att öppna dina stilar. Här finns alla dina sparade stilar sorterade per färg. Dra åt vänster och höger för att hitta den färg som passar dig bäst. Settings Set OK, GOOGLE Parchment Color Prata med din smartklocka? Japp. Det är det snabbaste sättet att skapa eller se påminnelser, Digits händelser och larm med hjälp av de inbyggda apparna. Säg bara Ok, Google. 1 2 4 3 Säg Ok, Google för att få upp sökfunktionen 8 Säg ett kommando eller fråga något. Ok, Google. Hur kan jag lära en björn att cykla på en enhjuling? Settings Trench Smartklockan kommer att visa sökresultat eller visa ett svar på din fråga. Dial Settings Color Parchment Digits Color Trench Digits Color S L Tryck på skärmen och sökresultaten öppnas på din smarttelefon. OBS: Vi rekommenderar att dela Ok, Google med Dial Settings Color dina kunder men vi är inte Let s meet up! är en bra säkra på att det Parchment idé att försöka lära en björn att cykla. Trench Digits Color fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 8

ANDROID WEAR-APPEN Du har nu sett vad våra Fossil Q-smartklockor kan göra. Låt oss nu ta en titt på hur man kopplar smartklockan till en telefon. Våra smartklockor drivs av Android Wear som finns på App Store och Google PlayTM. Detta är det första dina kunder måste installera innan de parkopplar enheten. Med denna app kan de styra flera av smartklockans funktioner. Nedan följer en lista på dessa funktioner. VIKTIGT! Android Wear-appen måste vara igång på din telefon för att den ska kunna kopplas till smartklockan. APPENS FUNKTIONER EN STIL FÖR VARJE SINNESSTÄMNING OCH OUTFIT Android Wear låter dig uppdatera och ändra din urtavla direkt från din telefon. FUNGERAR I PERFEKT HARMONI Det fina med Android Wear är att den är kompatibel med både Android-telefoner och iphone. APPARNA DU KOMMER ATT ÄLSKA Ladda ner de olika Android Wear-apparna från din telefon så att du kan: Upptäcka ny musik. Förbättra din golfsving. Utforska en ny stadsdel. Med tusentals Android Wear-appar är möjligheterna för vad du kan göra med din klocka oändliga. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 9 9

ANVÄNDA APPEN Nu när du vet vad appen kan göra ska vi ta en titt på hur kunderna kan utföra appens vanligaste funktioner. De behöver ha Android Wear installerad på telefonen och den måste köras i bakgrunden för att smartklockan ska kunna kopplas till telefonen. APPNOTISER 10 1 Tryck på 2 Tryck på app notifications. 3 Från den här skärmen kan du aktivera eller inaktivera notiser för specifika appar. som finns uppe till höger i appen. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 10

ANVÄNDA APPEN FORTSÄTTNING ÄNDRA URTAVLAN 1 På huvudskärmen i appen, tryck på MORE bredvid Watch Faces. 2 Tryck på urtavlan så skickas den automatiskt till smartklockan. Så enkelt är det. KOM IHÅG. Du kan också enkelt ändra urtavlan direkt på din klocka genom att trycka på pekskärmen och hålla kvar i två sekunder. LADDA NER ANDROID WEAR-APPAR (ENDAST ANDROID) 1 På huvudskärmen i appen, tryck på MORE bredvid Essential watch apps. 2 Din kund kommer då till Google Play där hen kan söka efter och ladda ner olika Android Wear-appar och installera dem direkt på sin Fossil Q-smartklocka. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 11 11

SMARTKLOCKOR: KONSTEN ATT SÄLJA Nu när du vet hur Fossil Q-smartklockan fungerar ska vi prata om konsten att sälja den. Din första prioritet ska vara att hitta rätt klocka för din kund. För att ta reda på detta måste du först ställa frågor, presentera produkten och erbjuda lösningar om kunden har invändningar. STÄLL FRÅGOR Här är några frågor du kan ställa för att ta reda på om en smartklocka passar din kund. Vad letar du efter när du ska välja klocka? Berätta lite om vad du gör Den här klockan är enkel att göra personlig. Vill du ha nästintill oändliga möjligheter att anpassa din klocka till din stil? Tycker du om tanken på att kunna se dina meddelanden utan att behöva plocka upp telefonen? Vill du ha möjligheten att se meddelanden och notiser direkt på din klocka? Hur ofta uppdaterar du din garderob och dina accessoarer? Hur många gånger om dagen får du notiser på din telefon? Baserat på svaren du får borde du snabbt kunna se om klockorna passar din kund eller inte. Om du tror att klockorna passar kunden är det dags att presentera produkten. 12 fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 12

KONSTEN ATT SÄLJA FORTSÄTTNING PRESENTERA FOSSIL Q Mode möter teknik. När du presenterar smartklockan för din kund ska du betona att den är en modeaccessoar. Fossil har med stor omsorg tillämpat mode i sin kärndesign för att göra en smartklocka som lockar de modemedvetna kunderna. Här kommer några tips till dig när du ska presentera produkten för kunden. Dela dina erfarenheter av när du använder smartklockan, inklusive hur du använder den, hur du har ställt in den och vilka appar du använder mest Låt kunden hålla i smartklockan och framhäv dess design och kvalitet. Påminn kunden om att den framför allt är en modeaccessoar med inbyggd teknik. Presentera det viktigaste för kunden. Beroende på vad du fått reda på utifrån livsstilsfrågorna kan du prata mer om vissa av klockans funktioner Börja med att visa kunden hur enkelt det är att ändra urtavlan, byta armbanden med hjälp av stiften och navigera med pekskärmen ERBJUD LÖSNINGAR Så här är det: Även om du presenterar och berättar om produkten på ett perfekt sätt kan kunderna ändå ha invändningar, och det är ingen fara. Här är några exempel på vanliga invändningar som en kund kan ha angående smartklockan. Jag är inte säker på att jag vill ha all den här tekniken på min handled. Jag förstår hur du menar. Med vår smartklocka kan du använda så mycket eller så lite av den som du behöver. Om notiserna känns onödiga men aktivitetsmätning är viktigt för dig kan du helt enkelt aktivera just de funktioner du vill. Varför har den ingen pulsmätare? Pulsmätningstekniken för konsumenter når inte upp till de kvalitetskrav som Fossil har för sina klockor. Därför har fokus lagts på att kunna förlänga batteritiden i stället. Jag är inte säker på att den är något för mig. Jag förstår. Du nämnde att du gillade några andra funktioner den har. Vi kan ta en titt på våra andra armbandsklockor. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 13 13

FULLÄNDA LOOKEN Du har hittat den perfekta, moderiktiga bärbara teknikprodukten för din kund och nu är det dags att fullända looken. En perfekt partner till en smartklocka från Fossil Q är ett armband (eller tre). Ta en stund och visa kunden några alternativ som kommer att se bra ut tillsammans med den nya klockan. Se även till att påpeka att våra smartklockor ser mycket bra ut i kombination med smyckesarmband och andra accessoarer. 14 fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 14

FÖRHÖJ UPPLEVELSEN Du har lärt dig om Fossil Q, om hur du ska svara på kunders frågor och om hur du ska göra när du ska presentera produkten. Nu är det dags att förhöja kundens upplevelse genom att hjälpa dem att parkoppla den nya smartklockan med smarttelefonen. Om kunden behöver hjälp med att koppla telefonen kan du ge en snabb genomgång av parkopplingsprocessen och hänvisa till instruktionsfilmer på fossil.com/q. Tänk på det här: De flesta som lämnar tillbaka sina klockor gör det på grund av svårigheter med att parkoppla enheten för första gången. Att hjälpa din kund med den här processen gör att hen slipper ett mindre stressmoment. Vid köp av en smartklocka ska du berätta för varje kund att deras nya accessoar kommer med en laddare, en snabbstartsguide och en broschyr med garantiinformation. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 15 15

PARKOPPLA SMARTKLOCKAN Nu ska vi lära oss hur man parkopplar klockan. Den goda nyheten är att det är enkelt och smärtfritt att parkoppla med Android Wear. Låt oss ta en titt. 1 Ladda ner och installera Android Wearappen på din telefon från App Store eller Google Play Store. 2 Koppla den medföljande laddaren till en väggkontakt med USB eller till en USBport i en dator. Placera klockan på laddaren. 3 Använd Android Wear-appen och följ instruktionerna på skärmen för att parkoppla din klocka. Succeeded! Succeeded! 16 fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 16

FELSÖKNING Ibland kan du råka ut för problem när du ska ställa in en smartklocka för en kund, eller så kan din kund komma in med behöva hjälp med något. Nedan följer ett antal felsökningstips som har att göra med smartklockan och Android Wear. NOTISER DYKER INTE UPP Kontrollera att notiserna inte är inaktiverade i Android Wear-appen KOPPLA FRÅN SMARTKLOCKAN 1 Öppna Settings på smartklockan 2 Skrolla till längst ner på skärmen och tryck på Unpair with phone. OBS: Detta kommer att återställa smartklockan till fabriksinställningarna 3 iphone-användare måste också öppna Bluetooth på deras enhet och trycka på Forget This Device (För iphone) Se till att Android Wear-appen körs i bakgrunden Starta om Bluetooth i telefonen och i smartklockan fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 17 17

SAMMANFATTA Du har blivit introducerad till Fossil Q:s kollektion av smartklockor, fått förståelse för alla de funktioner den erbjuder och lärt dig hur man parkopplar enheten för din kund. Dessutom har du fått bra exempel på hur du kan ställa frågor, presentera produkten och erbjuda lösningar till kunden. Ta till dig dessa kunskaper och visa kunden varför tekniken inte bara är funktionell den kan också vara trendig. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 18 18

ANDROID, ANDROID WEAR OCH GOOGLE FIT ÄR VARUMÄRKEN SOM TILLHÖR GOOGLE INC. ANDROID, GOOGLE PLAY, OCH GOOGLE PLAY-LOGOTYPEN ÄR VARUMÄRKEN SOM TILLHÖR GOOGLE INC. APPLE, APPLE-LOGOTYPEN OCH IPHONE ÄR VARUMÄRKEN SOM TILLHÖR APPLE INC., REGISTRERAD I USA OCH ANDRA LÄNDER. APP STORE ÄR ETT VARUMÄRKE FÖR TJÄNSTER SOM TILLHÖR APPLE INC. SOM EN DEL AV FOSSIL GROUPS ENGAGEMANG I ATT BIDRA TILL ATT BEVARA VÅR PLANET HAR DENNA PRODUKT TILLVERKATS SOM EN DIGITAL KURS ELLER TRYCKTS PÅ ÅTERVUNNET PAPPER. Tillhör Fossil Group. 2016 Fossil Group. Alla rättigheter förbehålls. fslq_learnersguide_smartwatch_215_9x279_4mm_swe.indd 19