ThinkCentre Öersikt Innehåll - Viktig säkerhetsinformation - Garanti och andra anisningar - Datorinstallation - Återställa programara - Felsökning och diagnostik - Hjälp och serice från IBM - Erbjudande om IBM Lotus-programara
ThinkCentre Öersikt
Anmärkning Innan du börjar anända den här informationen och den produkt den handlar om bör du läsa följande: Viktig säkerhetsinformation på sidan Bilaga B, IBMs garantiillkor Z125-4753-07 11/2002, på sidan 35 Bilaga C, Anmärkningar, på sidan 59 Fjärde utgåan (september 2003) Copyright International Business Machines Corporation 2003. All rights resered.
Innehåll Viktig säkerhetsinformation................. Situationer som kräer omedelbara åtgärder............ Allmänna säkerhetsanisningar................i Ytterligare säkerhetsinformation................ix Batteri........................x Säkerhetsanisningar för modem...............x Information om laserprodukt................xi Här finns hjälp..................... xiii Kapitel 1. Ordna din arbetsplats............... 1 Arbeta bekämt.....................1 Kapitel 2. Installera datorn................. 3 Starta datorn......................7 Asluta programinstallationen................8 Genomföra iktiga uppgifter.................8 Uppdatera operatisystemet.................9 Installera andra operatisystem................9 Uppdatera datorns antiirusprogram..............9 Starta inställningsprogrammet IBM Setup Utility..........9 Stänga a datorn....................10 Registrera information om datorn...............10 Kapitel 3. Återställning a program.............. 13 Återställa programara..................13 Lösa återställningsproblem.................14 Återställa eller installera om drirutiner.............15 Kapitel 4. Felsökning och diagnostik............. 17 Enkel felsökning.....................17 IBM Enhanced Diagnostics.................18 Felkoder.......................20 Ljudsignaler från själtest (POST)...............22 Kapitel 5. Information, hjälp och serice............ 25 Information......................25 Hjälp och serice....................25 Köpa tilläggstjänster...................28 Bilaga A. Erbjudande om IBM Lotus-programara........ 31 Copyright IBM Corp 2003 iii
Bilaga B. IBMs garantiillkor Z125-4753-07 11/2002........ 35 Del 1 - Allmänna illkor..................35 Del 2 - Nationsspecifika illkor................38 Del 3 - Garantiinformation.................50 Garantitillägg för Mexiko..................58 Bilaga C. Anmärkningar.................. 59 Varumärken......................60 Anmärkningar om elektromagnetisk strålning...........60 Information om strömsladdar................64 PVC-kabeln och information om nätkablar............66 i Öersikt
Viktig säkerhetsinformation Den här informationen hjälper dig att anända din IBM-dator på ett säkert sätt. Följ alla anisningar som följer med IBM-datorn och spara anisningarna för framtida bruk. Informationen i det här dokumentet ändrar inte illkoren i ditt köpeatal och inte heller IBMs garantiillkor. Kundernas säkerhet är iktig för IBM. Våra produkter är utecklade för att ara säkra och effektia. Persondatorer är dock elektrisk utrustning. Om strömsladdar, nätadaptrar och andra funktioner inte anänds på rätt sätt finns det risk för att både du själ och utrustningen skadas. För att minska risken bör du alltid följa bruksanisningarna som följde med produkten och obserera alla arningstexter och meddelanden. Läs noga igenom informationen i det här dokumentet. Genom att noga följa anisningarna i det här dokumentet och andra dokument som följer med produkten, skyddar du dig själ och skapar en säker miljö för arbetet med datorn. Anm: I informationen omnämns nätadaptrar och batterier. Förutom till bärbara datorer leererar IBM externa nätadaptrar till produkter som högtalare och bildskärmar. Om du har en sådan produkt är denna information tillämplig. Dessutom kan det i datorn finnas ett internt batteri i myntstorlek som förser systemklockan med ström när datorn inte är ansluten till elnätet. Informationen om batterisäkerhet gäller därför alla datorer. Situationer som kräer omedelbara åtgärder Produkter kan skadas om de anänds på fel sätt eller missköts. En del skador kan ara så allarliga att produkten inte bör anändas förrän den inspekterats och, om så behös, reparerats a en sericetekniker. Precis som med annan elektronisk utrustning bör du ha datorn under uppsikt när den är påslagen. I sällsynta fall kan det lukta bränt från produkten eller komma rök eller gnistor från entilationsgallren. Det kan också höras gnissel, knakande eller slammer från den. Det behöer inte innebära mer än att det bliit fel på en intern elektronisk komponent utan att det medför några risker. Men det kan också innebära en säkerhetsrisk. Var därför försiktig och försök inte att felsöka produkten på egen hand. Ta till ana att regelbundet granska datorn och dess komponenter för att se om det finns tecken på skador eller slitage som kan ara farliga. Om du är osäker på om en komponent är i gott skick ska du inte anända den. Kontakta IBM HelpCenter eller produktens tillerkare för att få information om Copyright IBM Corp 2003
hur du kan få produkten inspekterad och, om så behös, reparerad. Telefonnummer till IBM HelpCenter hittar du i asnittet Hjälp och serice längre fram i handboken. I de sällsynta fall som nedanstående förhållanden förekommer - eller om du känner dig osäker på produktens säkerhet - ska du genast sluta anända produkten och koppla bort den från el- och telenätet tills du har talat med IBM HelpCenter och fått ytterligare anisningar. Telefonnummer till HelpCenter hittar du i asnittet Hjälp och serice längre fram i handboken. Strömsladdar, elkontakter, nätadaptrar, förlängningssladdar, öerspänningsskydd eller nätaggregat som är skadade, slitna eller har sprickor. Tecken på öerhettning, rök, gnistor eller brand. Skador på ett batteri (t.ex. sprickor, bucklor, repor), läckage från ett batteri eller beläggning på batteriet. Produkten knakar, gnisslar eller slamrar eller luktar. Tecken på att ätska har spillts eller något föremål har fallit på datorn, strömsladden eller nätadaptern. Datorn, strömsladden eller nätadaptern har utsatts för äta. Produkten har tappats eller skadats på annat sätt. Produkten fungerar inte på normalt sätt när du följer bruksanisningarna. Anm: Om dessa förhållanden uppkommer med en produkt som inte är från IBM (t.ex. en förlängningssladd) ska du låta bli att anända produkten tills du har kontaktat tillerkaren och fått ytterligare anisningar, eller tills du skaffat en lämplig ersättning för produkten. Allmänna säkerhetsanisningar Följ alltid dessa säkerhetsanisningar så minskar du risken för att skada dig själ eller utrustningen. Serice Försök aldrig att själ reparera eller ge serice åt en produkt, om inte IBM HelpCenter har sagt att du kan göra det. Anlita endast sericeställen som är auktoriserade a IBM när du behöer reparera en produkt. Anm: En del delar kan kunderna själa uppgradera eller byta ut. Sådana delar kallas för CRU-delar (Customer Replaceable Units). I de fall det är lämpligt att kunden själ byter ut en del, anger IBM uttryckligen att det är en CRU-del och tillhandahåller dokumentation med instruktioner. Följ noga alla sådana instruktioner när du byter en sådan del. Kontrollera alltid att strömmen är astängd i Öersikt
och att produkten kopplats från strömkällan innan du påbörjar utbytet. Kontakta IBM HelpCenter om du har några frågor. Strömsladdar och nätadaptrar Anänd endast de strömsladdar och nätadaptrar som du fått från produktens tillerkare. Rulla aldrig upp strömsladden runt nätadaptern eller något annat objekt. Det sliter på sladden och kan göra att den blir nöts, spricker eller blir eckig,ilket utgör en säkerhetsrisk. Dra alltid strömsladdar så att det inte finns någon risk för att någon trampar eller snubblar på dem eller att de kommer i kläm a föremål. Skydda strömsladdar och nätadaptrar mot ätska. Exempelis bör du inte lämna strömsladd eller nätadapter i närheten a tättställ eller toaletter eller på gol som rengjorts med flytande rengöringsmedel. Vätska kan orsaka kortslutning om sladden eller nätadaptern har utsatts för slitage. Vätska kan också medföra att kabelfästena så småningom korroderar, ilket kan orsaka öerhettning. Anslut alltid strömsladdar och signalkablar i rätt ordning och se till att kontakterna är ordentligt intryckta i uttagen. Anänd aldrig en nätadapter som har korroderade stift eller som isar tecken på öerhettning (t.ex. att plasten deformerats). Anänd inte strömsladdar ars kontakter isar tecken på korrosion eller öerhettning eller som uppisar andra skador. Förlängningssladdar och liknande utrustning Se till att alla förlängningssladdar, öerspänningsskydd, UPS-enheter för abrottsfri kraft och förgreningsdosor uppfyller de elektriska kraen för produkten. Öerbelasta aldrig den elektriska utrustningen. Om du anänder en förgreningsdosa får inte belastningen öerskrida dosans specificerade ineffekt. Konsultera en elektriker om du behöer mer information om effektbelastning, strömkra och effektklassificering. Stickkontakter och eluttag Om ett eluttag som du tänker anända för din datorutrustning förefaller ara skadad eller korroderad ska du inte anända uttaget förrän det har reparerats a en behörig elektriker. Böj inte på kontakten och försök inte modifiera den. Om stickkontakten skadas ska du skaffa en ny kontakt från tillerkaren. Viktig säkerhetsinformation ii
En del produkter har stickkontakter med tre stift. Den typen a kontakt passar endast i jordade eluttag. Detta är en säkerhetsfunktion. Försök inte kringgå säkerhetsfunktionen genom att ansluta stickkontakten till ett eluttag som inte är jordat. Om du inte kan ansluta stickkontakten till eluttaget bör du skaffa en godkänd adapter eller anlita en elektriker som kan installera ett jordat eluttag. Öerbelasta aldrig ett eluttag. Utrustningens totala strömkra får inte öerskrida 80 procent a strömkretsens kapacitet. Konsultera en elektriker om du behöer mer information om effektbelastning och strömkretsars kapacitet. Se till att det eluttag du anänder är korrekt installerat, lättillgängligt och placerat i närheten a utrustningen. Sträck inte ut strömsladdarna så mycket att sladdarna öerbelastas. Var försiktig när du ansluter och kopplar bort utrustningen från eluttag. Batterier Alla IBMs persondatorer innehåller ett icke-laddningsbart cellbatteri som förser systemklockan med ström. Dessutom har många bärbara produkter, t.ex. ThinkPad-datorerna, ett laddningsbart batteri som ger ström när datorn inte kan anslutas till ett ägguttag. De batterier som IBM leererar för anändning med produkten har testats för att ara kompatibla och bör därför bara ersättas med a IBM-godkända reserdelar. Försök aldrig att öppna eller reparera ett batteri. Utsätt inte batterier för tryck eller stötar och försök aldrig att bränna upp eller kortsluta metallkontakterna. Utsätt inte batteriet för äta. Ladda batteriet exakt enligt anisningarna i produktdokumentationen. Felaktig hantering a batteriet kan göra att batteriet öerhettas och ager gas eller lågor. Om ditt batteri skadas, om du obsererar utsläpp från batteriet eller om det finns beläggning på batteriledarna ska du genast sluta att anända batteriet och skaffa ett nytt batteri från batteritillerkaren. Batterier kan försämras om de inte anänds på lång tid. För en del uppladdningsbara batterier (i synnerhet litiumjonbatterier) ökar risken för kortslutning om de får ligga ouppladdade utan att anändas, ilket förkortar lislängden och innebär en säkerhetsrisk. Låt inte uppladdningsbara litiumjonbatterier bli helt urladdade och förara inte sådana batterier i urladdat tillstånd. Värme och luftcirkulation Datorer alstrar ärme när de är påslagna och när batterier laddas upp. Bärbara datorer kan bli mycket heta på grund a sin kompakta utformning. Följ därför alltid dessa säkerhetsanisningar: Låt inte datorn ligga i knät eller ila mot någon annan del a kroppen under längre perioder när datorn arbetar eller batteriet laddas. Datorn alstrar iii Öersikt
ärme under normal anändning. Att låta datorn ara i kontakt med kroppen kan ge uppho till obehag eller risk för brännskador på huden. Anänd inte datorn och ladda inte heller batteriet i närheten a lättantändligt material eller i miljöer där det finns risk för explosion. A säkerhetsskäl är produkten försedd med entilationsöppningar, fläktar och/eller kylflänsar. Det gör den också mer driftsäker och bekäm att anända. Dessa anordningar kan oasiktligt blockeras om produkten placeras på en säng, soffa, matta eller annat mjukt underlag. Sätt inte dessa anordningar ur funktion genom att blockera eller täck öer dem. Säkerhet för CD- och DVD-enheter CD- och DVD-enheter roterar skior i hög hastighet. Om en CD- eller DVDskia spricker eller får andra yttre skador, finns det risk för att skian lossar eller splittras när CD-enheten anänds. Skydda dig själ och datorn genom att idta följande säkerhetsåtgärder: Förara alltid CD-/DVD-skior i originalförpackningarna. Förara CD-/DVD-skior där de inte utsätts för direkt solljus eller andra ärmekällor. Ta ut CD-/DVD-skiorna ur datorn när de inte anänds. Böj inte på CD-/DVD-skiorna och tinga inte in dem i datorn eller förpackningarna. Kontrollera arje gång du anänder CD-/DVD-skiorna att de inte är spruckna. Anänd inte spruckna eller skadade skior Ytterligare säkerhetsinformation FARA Var försiktig när du handskas med strömförande kablar. Följ dessa anisningar så minskar du risken för stötar: Undik att ansluta och koppla ifrån kablar, installera maskinaran och utföra underhåll a datorn under åskäder. Anslut alla strömsladdar till ett riktigt installerat och jordat elektriskt uttag. Anslut all utrustning som ska anslutas till datorn till riktigt installerade uttag. Anänd om möjligt bara en hand när du ansluter eller kopplar loss signalkablar. Slå aldrig på strömmen till utrustningen om det finns tecken på brandeller attenskada eller annan skada. Viktig säkerhetsinformation ix
Koppla bort anslutna strömsladdar, telekommunikations- och näterksutrustning och modem innan du öppnar enhetens kåpa, såida det inte uttryckligen står i anisningarna att du ska göra på annat sätt. Anslut och koppla loss kablarna enligt anisningarna nedan när du installerar eller flyttar produkten eller anslutna enheter, samt när du öppnar kåporna. Ansluta: 1. Stäng a alla enheter. 2. Anslut först alla kablar till enheterna. 3. Anslut signalkablarna till uttagen. 4. Anslut strömsladdarna till eluttagen. 5. Sätt på enheten. Koppla ur: 1. Stäng a alla enheter. 2. Dra först ut strömsladdarna från eluttagen. 3. Dra ut signalkablarna från kontakterna. 4. Koppla bort alla kablar från enheterna. Batteri Varning risk för personskada: Litiumbatteriet kan explodera om det hanteras på fel sätt. När batteriet ska bytas ut måste det ersättas med ett batteri med IBM art.nr 33F8354 eller ett likärdigt batteri som rekommenderas a tillerkaren. Batteriet innehåller litium och kan explodera om det anänds på fel sätt. Viktigt om batteriet: Utsätt inte batteriet för äta. Utsätt inte batteriet för temperaturer öer 100 C. Försök inte reparera eller ta isär det. Följ kommunens anisningar för miljöfarligt afall när batteriet ska slängas. Säkerhetsanisningar för modem Du minskar risken för eldsåda, elektriska stötar eller andra skador id anändandet a telefonutrustning genom att idta följande säkerhetsåtgärder: Installera aldrig telekablar under åskäder. Installera aldrig telefonjack i lokaler där de kan utsättas för äta, såida inte jacken är asedda att anändas i åtutrymmen. Vidrör inte oisolerade telefonkablar eller kopplingsdosor om telefonkabeln inte har kopplats bort från telenätet. Var försiktig id arbete med telefonkablar. Vid åskäder: Undik att anända telefon under åskäder (gäller inte trådlösa telefoner). Det finns en liten risk att det kan orsaka elektriska stötar. x Öersikt
Vid gasläcka: Anänd inte en telefon i närheten a gasläckan för att rapportera läckan. Information om laserprodukt Vissa modeller a IBMs persondatorer är utrustade med en CD- eller DVDenhet när de leereras från fabriken. CD- och DVD-enheter säljs dessutom separat som tillbehör. CD- och DVD-enheter är laserprodukter. De är godkända i USA enligt kraen i Department of Health and Human Serices 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J för laserprodukter i klass 1. I öriga länder är enheterna godkända enligt kraen i IEC 825 och CENELEC EN 60 825 för laserprodukter i klass 1. Tänk på följande om du har en CD- eller DVD-enhet. Varning risk för personskada: Om du försöker göra några andra justeringar eller ändringar a produkten än de som beskris i dokumentationen riskerar du att utsättas för skadligt laserljus. Öppna inte kåpan på CD- eller DVD-enheten, eftersom det kan leda till att du utsätts för skadligt laserljus. Det finns inga delar inuti CD- eller DVD-enheten som du själ kan ställa in eller rengöra. Ta aldrig bort kåpan från enheten. Vissa CD- och DVD-enheter innehåller en inkapslad laserdiod i klass 3A eller 3B. Obserera följande: FARA Om du öppnar kåpan på enheten kan du exponeras för laserstrålning. Du bör undika att titta på ljusstrålen, are sig direkt eller med optiska instrument, och att exponera kroppsdelar för ljuset. Viktig säkerhetsinformation xi
xii Öersikt
Här finns hjälp Denna Öersikt beskrier hur du installerar IBM-datorn och startar operatisystemet. Här finns också grundläggande felsökningsinformation, instruktioner för att återställa programara, information om hjälp och serice samt garantiinformation. Anändarhandboken för datorn innehåller information om hur du installerar tillbehör. Du kan komma åt denna pdf-fil (Portable Document Format) ia Access IBM på datorns skribord. Med Adobe Acrobat Reader kan du läsa och skria ut Anändarhandboken så att du har den till hands när du ska installera extrautrustning. Access IBM finns på skribordet. Du kan äen klicka på Start Access IBM för att få mer information om följande asnitt: Anända datorn Installera tillbehör Ansluta kommunikationskablar Felsökning Registrera datorn Om du har tillgång till Internet kan du där hitta de senaste knepen och tipsen, sar på de anligaste frågorna, diskussionsgrupper, samt Anändarhandboken till datorn. För sericetekniker finns dessutom Hardware Maintenance Manual på Internet. För att se någon a denna information skrier du in denna adress i webbläsaren: http://www.ibm.com/pc/support/. Skri datorns maskintyp och modellnummer i fältet Quick Path och klicka på Go. Copyright IBM Corp 2003 xiii
xi Öersikt
Kapitel 1. Ordna din arbetsplats För att få största möjliga utbyte a datorn bör du ordna både den utrustning du anänder och arbetsplatsen så att de passar dina beho och det arbete du utför. Bekämlighet är iktigast, men ljuskällor, entilation och placering a eluttag kan också påerka hur du ordnar arbetsplatsen. Arbeta bekämt Äen om det inte finns någon enstaka arbetsställning som passar alla, så följer här några riktlinjer för hur du ska kunna hitta den ställning som passar dig bäst. Det är tröttsamt att sitta länge i samma ställning. En bra stol kan göra stor skillnad. Ryggstödet och sitsen bör ara justerbara och ge ett bra stöd. Om stolen har böjd framkant undiker du onödigt tryck mot lårens undersida. Ställ in sitsen så att du har låren parallellt med golet och fötterna antingen rakt mot golet eller på ett fotstöd. När du anänder tangentbordet ska du kunna hålla underarmarna parallellt med golet och handlederna i en bekäm, aslappnad ställning. Försök ha ett lätt anslag på tangentbordet och slappna a i händer och fingrar. Du kan ändra inkeln på tangentbordet genom att justera tangentbordsstöden så att du arbetar bekämt. Astånd till bildskärmen Stöd för korsryggen Sitthöjd Ställ in skärmen så att öerkanten är i höjd med eller strax under ögonniå. Placera bildskärmen på lämpligt astånd, anligen mellan 50 och 60 cm bort, på ett sådant sätt att du kan arbeta utan att rida kroppen. Placera annan utrustning du regelbundet anänder, t.ex. telefon eller mus, inom bekämt räckhåll. Copyright IBM Corp 2003 1
Reflexer och belysning Placera bildskärmen så att reflexer och speglingar från belysning, fönster och andra ljuskällor minskas. Äen ljus som reflekteras från blanka ytor kan ge irriterande reflexer på bildskärmen. Placera om möjligt bildskärmen inkelrätt mot fönster och andra ljuskällor. Om det är för ljust i rummet kan du släcka taklamporna eller anända sagare glödlampor. Om du ställer bildskärmen i närheten a ett fönster kan du skärma a dagsljuset med hjälp a gardiner eller persienner. Du kan behöa reglera skärmens ljusstyrka och kontrast allteftersom ljusförhållandena ändras under dagen. Om störande reflexer inte går att undika och ljuset inte kan ändras kan du placera ett antireflexfilter framför skärmen. Eftersom sådana filter kan påerka skärmbilden bör du dock först försöka få bort reflexerna med andra metoder. Damm kan ge störande reflexer och påerka skärmbilden. Torka a bildskärmen regelbundet med en mjuk trasa som fuktats med ett rengöringsmedel utan slipmedel. Luftcirkulation Datorn och bildskärmen ager ärme. Genom datorns entilationsgaller dras kall luft in och arm luft strömmar ut. Bildskärmen ager armluft ia entilationsöppningar. Om du täcker för entilationsöppningarna kan utrustningen skadas genom öerhettning. Placera därför datorn och bildskärmen så att inte entilationsöppningarna blockeras. Ett astånd på fem cm brukar ara tillräckligt. Se också till att entilationen inte är riktad mot någon annan. Eluttag och strömsladdar Eluttagens placering och sladdarnas längd samt längden på kablar mellan datorn och andra enheter kan ara agörande för ar du äljer att placera datorn. När du ordnar din arbetsplats bör du tänka på följande: Undik att anända förlängningssladdar. Anslut om möjligt strömsladden direkt till ett ägguttag. Håll strömsladdar och kablar borta från gångar och andra utrymmen där man kan snubbla öer dem. Mer information om strömsladdar finns i Information om strömsladdar på sidan 64 i denna bok. 2 Öersikt
Kapitel 2. Installera datorn Anm: Alla kontakter som beskris här kanske inte finns på just din datormodell. Följ anisningarna nedan när du installerar datorn. Titta efter de små symbolerna id portarna på datorns baksida. Om datorns kablar och kontaktpanel är färgkodade ser du till att färgen på kabeln öerensstämmer med färgen på kontakten. Anslut t.ex. en blå kabel till en blå port och en röd kabel till en röd port. 1. Kontrollera att spänningsomkopplaren på datorns baksida är rätt inställd. Om du behöer äxla läge, gör du det lättast med spetsen på en kulspetspenna. Om nätspänningen är 90 137 V äxelström sätter du spänningsomkopplaren på 115 V. Om nätspänningen är 180 265 V äxelström sätter du omkopplaren på 230 V. 2. Tangentbordskabeln kan ha antingen en standardkontakt för tangentbord 1 eller en USB-kontakt (Uniersal Serial Bus) 2. Anslut tangentbordskabeln till asedd kontakt. Copyright IBM Corp 2003 3
LINE LINE 3. Muskabeln kan ha en standardkontakt 1 eller en USB-kontakt 2. Anslut muskabeln till asedd kontakt. 4. Anslut bildskärmskabeln till datorns bildskärmskontakt. Om du har en SVGA-skärm (Standard Video Graphics Array) ansluter du kabeln till kontakten enligt bilden. Anm: Om modellen har tå skärmkontakter, ser du till att anända kontakten på AGP-kortet (accelerated graphics port). Om du har en DVI-skärm (digital ideo interface) ansluter du kabeln till kontakten så som bilden isar. Anm: Datorn måste ha ett bildskärmskort för DVI-bildskärm. 5. Om du har ett modem så anslut det enligt anisningarna nedan. PHONE PHONE PHONE PHONE LINE LINE 4 Öersikt
1 2 3 Anänd den dubbla anslutningen på datorns baksida när du ska ansluta modemet. Anslut ena änden a telefonkabeln till telefonen och den andra änden till telefonkontakten på datorns baksida. Anslut ena änden a modemkabeln till modemkontakten på datorns baksida och den andra änden till telefonjacket i äggen. Ibland kan det behöas en linjedelare eller konerterare för att ansluta kablarna till telefonjacket, som öerst på bilden. Det går också att anända linjedelaren utan telefonen, som längst ner på bilden. 6. Om du har ljudenheter ansluter du dem enligt anisningarna nedan. Mer information om högtalare hittar du i 7 och 8 på sidan 6. 1 Ljudingång 2 Ljudutgång 3 Mikrofon 4 Hörlurar Anänds till att ta emot ljudsignaler från en extern ljudenhet, t.ex. en stereoanläggning. Anänds till att skicka ljudsignaler från datorn till externa enheter, t.ex. stereohögtalare med inbyggd förstärkare. Anänds till att ansluta en mikrofon till datorn när du ill spela in ljud, eller om du anänder program för taligenkänning. Anänds till att ansluta hörlurar till datorn när du ill kunna lyssna på musik eller andra ljud utan att störa någon annan.denna kontakt kan finnas på framsidan a datorn. 7. Om du har högtalare med inbyggd förstärkare och adapter för äxelström, gör du så här: a. Anslut kabeln som löper mellan högtalarna, om det behös. Hos issa högtalare är denna kabel fast ansluten. b. Anslut äxelströmsadapterkabeln till högtalaren. c. Anslut högtalarna till datorn. d. Anslut äxelströmsadaptern till äxelströmskällan. Kapitel 2. Installera datorn 5
8. Om du har högtalare utan inbyggd förstärkare och utan adapter för äxelström, gör du så här: a. Anslut kabeln som löper mellan högtalarna, om det behös. Hos issa högtalare är denna kabel fast ansluten. b. Anslut högtalarna till datorn. 9. Koppla in de öriga enheter som du har. Alla kontakter som isas här kanske inte finns på just din datormodell. 1394 1394 6 Öersikt
1 USB 2 Serieport 3 S-ideo 4 Parallellport 5 Ethernet Här ansluter du enheter som kräer en USB-anslutning, t.ex. en mus, bildläsare, skriare eller handdator (PDA). Anänds till att ansluta ett externt modem, en seriell skriare eller någon annan enhet med 9-polig seriell kontakt. Anänds till att ansluta en TV-apparat med S-ideokontakt. Förekommer på issa ideokort med höga prestanda. Anänds till att ansluta en parallell skriare eller annan enhet med 25-polig parallellkontakt. Anänds till att ansluta datorn till ett Ethernetnäterk eller ett kabelmodem. Viktigt För att uppfylla FCC-gränsärdena när datorn är ansluten till ett Ethernetnäterk måste du anända en Ethernetkabel a kategori 5. 6 MIDI/styrspak 7 IEEE 1394 Anänds till att ansluta en styrspak, en styrplatta eller en MIDIenhet (musical instrument digital interface), t.ex. ett MIDIkeyboard. Den här porten kallas ibland Firewire därför att den öerför data snabbt. Det finns tå sorters IEEE 1394-kontakter: 4-polig och 6-polig. IEEE 1394 anänds för att ansluta till olika typer a hemelektronik, som digitala ljudenheter och skannrar. 10. Anslut strömsladdarna till jordade uttag. Anm: Mer information om kontakter finns i Access IBM på datorns skribord. Starta datorn Slå först på strömmen till bildskärmen och annan kringutrustning och starta sedan datorn. När datorns själtest (POST: power-on self-test) är klart försinner IBM-logotypen. Om datorn har förinstallerad programara startar installationsprogrammen. Kapitel 2. Installera datorn 7
Om datorn inte startar som den ska, läser du Kapitel 4, Felsökning och diagnostik, på sidan 17 och Kapitel 5, Information, hjälp och serice, på sidan 25. Asluta programinstallationen Viktigt Läs noggrant igenom licenstexten innan du anänder de medföljande programmen. I texten finns en utförlig beskrining a dina rättigheter och skyldigheter samt garantiillkor för den programara som följer med datorn. Du accepterar illkoren i licenstexten genom att anända programmen. Om du inte accepterar illkoren ska du inte anända programmen. Lämna i så fall omgående tillbaka hela datorn så får du pengarna tillbaka. När du startar datorn för första gången slutför du programinstallationen enligt anisningarna på skärmen. Om du inte slutför programinstallationen första gången datorn startas kan oäntade problem uppstå. När installationen är klar kan du klicka på Access IBM på datorns skribord, så får du eta mer om datorn. Genomföra iktiga uppgifter När du har ställt in datorn genomför du följande uppgifter för att spara tid och undika problem senare: Skapa en diskett för IBM Enhanced Diagnostics. Verktyget IBM Enhanced Diagnostics kan hitta maskinarufel. Enhanced Diagnostics ingår i räddningsprogrammet. Om en diskett med Enhanced Diagnostics görs i föräg kan du anända erktyget Enhanced Diagnostics äen om du inte kan komma åt räddningsprogrammet. Se Skapa en diskett med IBM Enhanced Diagnostics på sidan 19. Skri upp datorns maskintyp, modell och serienummer. Om du skulle behöa serice eller teknisk support, kommer dessa uppgifter antagligen att efterfrågas. Se Registrera information om datorn på sidan 10. Spara denna Öersikt på en säker plats. Det är den enda publikation som innehåller iktig information om att installera om den fabriksinstallerade programaran. Kapitel 3, Återställning a program, på sidan 13 innehåller information om återställning a fabriksinstallerade program. 8 Öersikt
Uppdatera operatisystemet Microsoft gör uppdateringar tillgängliga för de olika Windows-operatisystemen på Microsofts webbplats för Windows-uppdateringar. Webbplatsen tar automatiskt reda på ilka uppdateringar som är tillgängliga för just din dator och isar en lista med enbart dessa uppdateringar. Uppdateringarna kan t.ex. ara säkerhetsfixar, nya ersioner a Windows-komponenter (som Media Player), fixar till andra delar a Windows operatisystemet, eller förbättringar. Du hittar mer information om uppdatering a operatisystemet i Access IBM. Installera andra operatisystem Om du installerar något annat operatisystem följer du anisningarna som följde med det operatisystemet. Kom ihåg att installera alla drirutiner till de olika enheterna när du installerat operatisystemet. Installationsanisningar följer anligen med drirutinerna. Uppdatera datorns antiirusprogram Datorn leereras med programmet Norton AntiVirus, som letar upp och oskadliggör datorirus. Du bör anända LieUpdate-funktionen och hämta de senaste uppdateringarna från Norton AntiVirus-webbplatsen. LieUpdate hämtar ned den senaste iruslistan till datorn, så att den kan anändas id nästa irussökning. Du hittar mer information om uppdatering a antiirusprogrammet i Access IBM. Starta inställningsprogrammet IBM Setup Utility I inställningsprogrammet kan du titta på, ställa in eller ändra BIOS-inställningar och BIOS-lösenord. 1. Asluta operatisystemet och stäng a datorn. 2. Starta datorn och titta efter följande meddelande på skärmbilden med logotypen: To interrupt normal startup, press Enter (Tryck på Enter för att abryta startordningen) Tryck på Enter när meddelandet isas. 3. När menyn Startup Interrupt isas trycker du på F1. Anm: En del datormodeller isar kanske Access IBM Predesktop Area. I så fall dubbelklickar du på Start setup utility. Kapitel 2. Installera datorn 9
Anm: Om ett lösenord för administratör har ställts in isas inte huudmenyn i IBM Setup Utility förrän du har skriit lösenordet. Det finns mer information om inställningsprogrammet IBM Setup Utility i anändarhandboken. Stänga a datorn När du ska stänga a datorn är det iktigt att du anänder operatisystemets astängningsfunktion. Då riskerar du inte att förlora data eller att dina program skadas. Du aslutar Microsoft Windows-operatisystemet genom att älja Stäng a datorn och sedan Stäng a. Registrera information om datorn Det är bra om du har antecknat uppgifter om datorn om du behöer lämna in den på serice. Sericeteknikern frågar då troligen efter följande: 10 Öersikt
Maskintyp, modell och serienummer (står på etiketter på datorn). Här kan du anteckna uppgifterna: Produktnamn Maskintyp och modellbeteckning Serienummer (S/N) Inköpsdatum Registrera din dator på Internet första gången du besöker IBMs webbplats. När du registrerar din dator hos IBM får du följande fördelar: Snabbare serice när du ringer till IBM för att få hjälp Automatisk information om kostnadsfri programara och specialerbjudanden Gå till http://www.ibm.com/pc/register/ och följ anisningarna på skärmen. I Access IBM finns mer information om hur du gör för att registrera din dator. Kapitel 2. Installera datorn 11
12 Öersikt
Kapitel 3. Återställning a program Räddningsprogrammet installerar om datorns operatisystem och fabriksinstallerad programara. Räddningsprogrammet finns på en separat partition på hårddisken. Läs den iktiga informationen under Återställa programara innan du anänder räddningsprogrammet. Programmet Product Recoery körs utanför och oberoende a operatisystemet. Återställa programara Viktigt Innan du återställer program, bör du sätta dig in i följande: Utför en återställning enbart som en sista utäg, efter att du har proat med alla andra diagnostik- och felsökningserktyg utan att lyckas. Om du har möjlighet bör du säkerhetskopiera alla filer på hårddisken innan du startar återställningen. Under återställningen raderas all information som ar lagrad i den primära partitionen (enhet C). Om räddningsprogrammet inte fungerar eller inte startar enligt beskriningen, läser du Lösa återställningsproblem på sidan 14. Du kan återställa de fabriksinstallerade programmen med hjälp a räddningsprogrammet, som finns på hårddisken. Anm: På issa modeller anänder du Access IBM Predesktop Area när du ska återställa program. Det här asnittet innehåller anisningar om hur programmet anänds. Om det inte går att starta programmet läser du Lösa återställningsproblem på sidan 14. Så här återställer du programara: 1. Säkerhetskopiera alla dina filer om du har möjlighet. Filer på hårddisken som inte säkerhetskopierats kommer att försinna under återställningen. 2. Stäng a datorn i minst fem sekunder. Håll F11 nedtryckt samtidigt som du trycker på strömbrytaren för att starta räddningsprogrammet. Visades räddningsprogrammets meny? Ja. Gå till steg 3 på sidan 14. Nej. Gå till Lösa återställningsproblem på sidan 14. Anm: Om Access IBM Predesktop Area isas äljer du Recoer to factory content eller Restore your backups. Copyright IBM Corp 2003 13
3. Följ anisningarna på skärmen. Datorn startar eentuellt om flera gånger under återställningen. När återställningen är klar isas ett meddelande som talar om detta. Anmärkningar: 1. När återställningen är klar, kanske du behöer installera om drirutinerna till issa enheter. Om du behöer installera om drirutiner går du till Återställa eller installera om drirutiner på sidan 15. 2. Vissa datorer leereras med Microsoft Office eller Microsoft Works förinstallerat. Om du behöer återställa några tillämpningsprogram som hör till Microsoft Office eller Microsoft Works, måste du anända Microsoft Office- CDn eller Microsoft Works-CDn. Dessa CD-skior leereras bara med datorer som har Microsoft Office eller Microsoft Works förinstallerat. 3. Om den ursprungliga hårddisken har bytts ut finns inte räddningsprogrammet på den nya hårddisken. Se Kapitel 5, Information, hjälp och serice, på sidan 25 för information om hur du kontaktar IBM. Lösa återställningsproblem Om du inte kan starta räddningsprogrammet kan det bero på att programmet är skadat eller att det bliit fel på den hårddiskpartition där programmet finns. Gå till Skapa och anända en räddningsdiskett.om du inte kan lösa problemet med hjälp a reparationsdisketten kan du få en räddnings-cd från IBM. Se Kapitel 5, Information, hjälp och serice, på sidan 25 om du behöer detaljerad information. Skapa och anända en räddningsdiskett När du startar datorn isas meddelandet (To interrupt normal startup, press Enter). Om F11-meddelandet (där du kan starta räddningsprogrammet) a någon anledning inte skulle isas när du trycker på Enter, kan du isa meddelandet från räddningsdisketten. Skapa en räddningsdiskett Anm: För att du ska kunna skapa räddningsdisketten måste operatisystemet fungera. Så här skapar du en räddningsdiskett: 1. Starta datorn och operatisystemet. 2. Starta Utforskaren i Windows eller Den här datorn, så att du ser katalogstrukturen på hårddisken. 3. Öppna mappen ibmtools, som normalt ligger på enhet C. 4. Dubbelklicka på RRDISK.BAT och följ anisningarna på skärmen. 14 Öersikt
Anända räddningsdisketten Så här anänder du räddningsdisketten: 1. Asluta operatisystemet och stäng a datorn. 2. Sätt in räddningsdisketten i diskettenheten. 3. Starta datorn och följ anisningarna på skärmen. Anm: Om reparationen lyckas kommer F11-meddelandet att isas på skärmen nästa gång du startar datorn. Om ett felmeddelande isas under reparationen och denna inte kan slutföras, kan det ara något problem med räddningsprogrammet eller den partition som innehåller räddningsprogrammet. I Kapitel 5, Information, hjälp och serice, på sidan 25 finns mer information. Återställa eller installera om drirutiner Innan du kan återställa eller installera om drirutiner, måste operatisystemet ara installerat i datorn. Se till att du har dokumentation och programskior till enheten. Drirutiner till enheter som installerats a IBM finns på datorns hårddisk (anligen enhet C) i katalogen ibmtools\driers. Anisningarna om hur det går till att installera drirutiner (readme.txt) finns också i katalogen ibmtools\driers. Öriga drirutiner finns på de skior med programara som följde med de enskilda enheterna. De senaste drirutinerna till enheter som IBM installerat finns äen på Internet, adress http://www.ibm.com/pc/support/. Så här återställer du en drirutin till en enhet som installerats a IBM: 1. Starta datorn och operatisystemet. 2. Starta Utforskaren i Windows eller Den här datorn, så att du ser katalogstrukturen på hårddisken. 3. Öppna mappen C:\IBMTOOLS. 4. Öppna mappen driers. I mappen driers finns flera underordnade mappar som är namngina efter olika enheter som finns installerade i datorn (t.ex. audio, ideo os.). 5. Öppna den underordnade mapp du behöer. 6. Återställ drirutinen på något a följande sätt: Titta i undermappen efter en fil med namnet readme.txt eller annat namn och filtyp.txt. Den innehåller information om hur du installerar om drirutinen. Filen kan ha fått namn efter operatisystemet, t.ex. win98.txt. I filen finns information om hur du installerar om drirutinen. Kapitel 3. Återställning a program 15
Om drirutinsmappen innehåller en fil med filtyp.inf, kan du anända programmet Lägg till ny maskinara (du hittar det i Kontrollpanelen för Windows) till att installera drirutinen. Det är inte alla drirutiner som kan installeras om med detta program. När programmet Lägg till ny maskinara frågar efter den drirutin du ill installera, klickar du på Diskett finns och Bläddra. Välj sedan lämplig drirutinsfil (.inf) ur enhetsmappen. Titta i enhetsmappen efter en fil med namnet setup.exe. Dubbelklicka på SETUP.EXE och följ anisningarna på skärmen. 16 Öersikt
Kapitel 4. Felsökning och diagnostik I det här kapitlet beskris hjälpmedel för felsökning och diagnostik. Om du inte hittar någon information om ett isst problem kan du anända Access IBM för mer information om felsökning. Enkel felsökning Fel Datorn startar inte när du trycker på strömbrytaren. Skärmbilden är tom. Åtgärd Kontrollera följande: att strömsladden är ansluten till datorns baksida och till ett fungerande eluttag om det finns en sekundär strömbrytare på datorns baksida kontrollerar du att den är påslagen. Se efter om nätspänningslampan på datorns framsida lyser. Om den gör det är strömmen på. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Kontrollera följande: att bildskärmskabeln är ordentligt ansluten till baksidan på bildskärmen och till datorns baksida. att bildskärmens strömsladd är ansluten till bildskärmen och till ett fungerande eluttag att bildskärmen är påslagen och reglagen för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda att bildskärmens signalkabel är ordentligt ansluten till bildskärmen och till datorns bildskärmsport Anm: Om datorn har tå bildskärmsportar kontrollerar du att bildskärmen är ansluten till AGP-porten (Accelerated Graphics Port) och inte till porten på systemkortets baksida. Se 4 på sidan 4. Tangentbordet fungerar inte. Datorn reagerar inte på tangenttryckningar. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Kontrollera följande: att datorn och bildskärmen är påslagna och att reglagen för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda att tangentbordet är ordentligt anslutet till datorns tangentbordsport att inga tangenter har fastnat Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Copyright IBM Corp 2003 17
Fel Rapid Access III-tangentbordet fungerar inte Musen fungerar inte. Datorn reagerar inte på musrörelser. Anm: Dessa anisningar gäller enbart mekaniska möss. Operatisystemet startar inte. En felkod isas innan operatisystemet startar. Det hörs flera ljudsignaler innan datorn startar. Åtgärd Kontrollera följande: att datorn är påslagen att tangentbordet är ordentligt anslutet till en USB-port på datorns baksida att inga tangenter har fastnat Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Rengör musen. Kontrollera följande: att datorn och bildskärmen är påslagna och att reglagen för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda att musen är ordentligt ansluten till datorns musport Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Kontrollera följande: att det inte finns någon diskett i diskettenheten att den primära startordningen innefattar startenheten (den enhet där operatisystemet är installerat). Oftast är operatisystemet installerat på hårddisken. När datorn startar tittar du efter meddelandet om start a inställningsprogrammet IBM Setup Utility. Tryck på den funktionstangent som anges. Kontrollera startordningen i inställningsprogrammet. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Skri upp numret på felkoden och titta i Felkoder på sidan 20. Kontrollera att inga tangenter har fastnat. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. IBM Enhanced Diagnostics Programmet IBM Enhanced Diagnostics körs utanför och oberoende a operatisystemet. Med det här programmet kan du testa datorns maskinara. Anänd programmet när det inte går att anända andra metoder eller om de anliga metoderna inte har kunnat hitta ett maskinarurelaterat fel. Du kan köra programmet IBM Enhanced Diagnostics från räddningsprogrammet som är förinstallerat i datorn. Du kan också skapa en diskett med IBM Enhanced Diagnostics från räddningsprogrammet. 18 Öersikt
Anm: På issa modeller startas IBM Enhanced Diagnostics från Access IBM Predesktop Area. På dess modeller går det också att skapa en startdiskett med IBM Enhanced Diagnostics från Access IBM Predesktop Area. Du kan äen hämta den senaste ersionen a programmet IBM Enhanced Diagnostics från http://www.ibm.com/pc/support på Internet. Skri datorns maskintyp och modellnummer i fältet Quick Path så isas de filer du kan hämta som passar just din dator. Köra IBM Enhanced Diagnostics från räddningsprogrammet Så här kör du testprogrammet från räddningsprogrammet (Product Recoery Program): 1. Asluta operatisystemet och stäng a datorn. 2. Starta datorn och håll F11-tangenten nedtryckt tills du ser räddningsprogrammets meny. Anm: På issa modeller isas Access IBM Predesktop Area. I så fall går du till steg 5. 3. Beroende på ilket operatisystem som finns i datorn, kanske du blir ombedd att älja en systeminställning. Om inget meddelande isas fortsätter du med nästa steg. 4. På huudmenyn äljer du Systemerktyg. 5. Välj Run diagnostics. Programmet IBM Enhanced Diagnostics startas. När felsökningen är klar kommer du tillbaka till huudmenyn i räddningsprogrammet. 6. Starta om datorn. Skapa en diskett med IBM Enhanced Diagnostics Så här skapar du en diskett med IBM Enhanced Diagnostics: 1. Asluta operatisystemet och stäng a datorn. 2. Starta datorn och håll F11-tangenten nedtryckt tills du ser räddningsprogrammets meny. Anm: På issa modeller isas Access IBM Predesktop Area. I så fall går du till steg 5. 3. Beroende på ilket operatisystem som finns i datorn, kanske du blir ombedd att älja en systeminställning. Om inget meddelande isas fortsätter du med nästa steg. 4. På huudmenyn äljer du Systemerktyg. 5. Välj Create a diagnostics disk, och följ anisningarna på skärmen. 6. Sätt in en tom, formaterad diskett i diskettenheten när du uppmanas till det, och följ sedan anisningarna på skärmen. Kapitel 4. Felsökning och diagnostik 19
Anmärkningar: 1. Du kan också hämta den senaste ersionen a diagnostikprogrammet från http://www.ibm.com/pc/support på Internet. Skri datorns maskintyp och modellnummer i fältet Quick Path så isas de filer du kan hämta som passar just din dator. 2. Du kan hämta en CD-abildning som fungerar som startskia (kallas för.iso-abildning) och innehåller felsökningsprogram från adressen http://www.ibm.com/pc/support. Abildningen är asedd för datorer som inte har någon diskettenhet. Köra IBM Enhanced Diagnostics från diskett Så här kör du IBM Enhanced Diagnostics från diskett: 1. Asluta operatisystemet och stäng a datorn. 2. Sätt in disketten IBM Enhanced Diagnostics i diskettenheten. 3. Starta datorn. 4. Följ anisningarna på skärmen. Om du behöer hjälp trycker du på F1. 5. När testet är klart tar du bort disketten från diskettenheten. 6. Stäng a eller starta om datorn. Felkoder Följande tabell innehåller information om några a de anligaste felkoderna som kan isas när datorn genomför själtestet (POST). Skri upp alla felkoder som isas. Om du ringer efter serice blir du tillfrågad om eentuella felkoder. Om det finns flera felkoder, så försök lösa problemen i den ordning felkoderna isas. När det första felet åtgärdas, brukar efterföljande fel också ahjälpas. Om felkoden inte finns med i tabellen kräs det mer aancerad felsökning. Om operatisystemet startar när du slår på strömmen till datorn, läser du anisningarna i IBM Enhanced Diagnostics på sidan 18 om att köra testprogrammet. Anänd äen Access IBM för att få mer information om problemlösning. Om operatisystemet inte startar behöer datorn serice. Kod Beskrining Åtgärd 135 Fel på fläkten Lämna datorn på serice. 20 Öersikt
Kod Beskrining Åtgärd 162 Enhetskonfigurationen har ändrats. Kontrollera följande: alla externa enheter är påslagna alla enheter är rätt installerade och ordentligt anslutna Återställ standardkonfigurationen i inställningsprogrammet IBM Setup Utility. 164 Minnesstorleken är mindre än äntat. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Installera mer minne i datorn eller anänd inställningsprogrammet IBM Setup Utility och godkänn den nya minnesmängden. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. 210 eller 211 Ett tangentbordsfel har inträffat. Kontrollera följande: att tangentbordet är ordentligt anslutet att inga tangenter har fastnat Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. 250 Batteriet är trasigt. Byt batteriet. Anisningar för batteribyte finns i anändarhandboken som du öppnar ia Access IBM. 270 eller 271 Fel på realtidsklockan Ställ in datum och klockslag i inställningsprogrammet IBM Setup Utility. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. 662 Konfigurationen har ändrats. En diskettenhet har lagts till eller tagits bort. Återställ den ursprungliga maskinaran. Eller Godkänn den nya konfigurationen i inställningsprogrammet IBM Setup Utility. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Kapitel 4. Felsökning och diagnostik 21
Kod Beskrining Åtgärd 1762 Konfigurationen har ändrats. En hårddisk har lagts till eller tagits bort. 1962 Inget operatisystem kunde hittas, eller så har inte någon enhet i startordningen en giltig startpost. Återställ den ursprungliga maskinaran. Eller Godkänn den nya konfigurationen i inställningsprogrammet IBM Setup Utility. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Ändra startordningen i inställningsprogrammet IBM Setup Utility. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. 5962 Konfigurationen har ändrats. En ATAPI-enhet har lagts till eller tagits bort. Återställ den ursprungliga maskinaran. Eller Godkänn den nya konfigurationen i inställningsprogrammet IBM Setup Utility. 8603 Fel på pekdon Ingen mus kunde hittas. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Installera en mus. Eller Gör rätt inställningar för musen i inställningsprogrammet IBM Setup Utility. Om felet karstår måste du lämna in datorn på serice. Ljudsignaler från själtest (POST) Själtestet kan äen uppmärksamma dig på fel genom en serie ljudsignaler. Ljudsignalens mönster motsarar ett sifferärde och ger ytterligare information om ar ett eentuellt problem finns. 22 Öersikt
Följande är de anligaste POST-ljudsignaler som kan höras när du startar datorn. Ljudmönster Beskrining Åtgärd 1 lång och 2 korta signaler 1 lång signal följt a en serie korta signaler Inget meddelande på skärmen. Ljudsignalerna kommer före ideoinitiering. Fel på externt ROM-minne (t.ex. i en VGA-skärm) Ta bort och installera om minnesmodulerna (DIMM). Om felet karstår lämnar du datorn på serice. Om felet karstår lämnar du datorn på serice. 2 korta signaler Ett POST-fel har inträffat. Om du har ändrat maskinarukonfigurationen går du till inställningsprogrammet IBM Setup Utility och sparar inställningen när du aslutar programmet. I annat fall ser du efter i paragrafen med felkoder hur du ska lösa problemet. 1 kort - 3 korta - 3 korta - 1 kort 4 omgångar med 4 korta signaler Inget minne eller inget konfigurationsminne POV-manipulering. POVbindningsinformationen stämmer inte. Installera om minnet. Om problemet karstår byter du ut minnet. Kontrollera att det ursprungliga POV-kortet är korrekt installerat i sin sockel. Här följer allmänna riktlinjer för arbete med POST-ljudkoder. Anteckna alla ljudsignalsmönster du hör. Om du ringer serice kommer ljudsignalsmönstren att efterfrågas. Om ljudsignalsmönstret inte finns i denna bok kräs mer djupgående felsökning. Om operatisystemet startar när du slår på strömmen till datorn kan du anända Access IBM för att få eta hur man kör IBM Enhanced Diagnostics eller läsa om felsökning i direkthjälpen. Om operatisystemet inte startar behöer datorn serice. Kapitel 4. Felsökning och diagnostik 23
24 Öersikt
Kapitel 5. Information, hjälp och serice Om du behöer hjälp, serice eller teknisk assistans eller mer information om IBM-produkter finns det en rad informationskällor som kan hjälpa dig. I det här paragrafen får du eta art du kan ända dig för att få mer information om IBM och IBM-produkter, ad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter serice. Information I dokumentationen som följer med IBM-datorn ingår information om datorn och de förinstallerade programmen. Dokumentationen innehåller tryckta böcker, onlineböcker, README-filer och hjälpfiler. Dessutom kan du få information om IBM-produkter på Internet. IBM har en webbplats på Internet, där du hittar aktuell information om IBMprodukter och support. Hemsidan för IBMs persondatorer finns på adressen: http://www.ibm.com/pc/. Information om support för IBM-produkter och godkända tillbehör hittar du på adressen: http://www.ibm.com/pc/support/. Om du äljer alternatiet Profile på supportsidan, kan du lägga upp en sida som är anpassad till din dator med anliga frågor (FAQ), information om reserdelar, tekniska tips och filer du kan hämta. Dessutom kan du älja att få e-post skickad till dig så fort ny information om dina registrerade produkter blir tillgänglig. Du kan beställa publikationer genom IBM Publications Ordering System på adressen http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Hjälp och serice Om du får problem med datorn finns det många olika möjligheter till hjälp och serice. Dokumentation och testprogram Många datorproblem kan du lösa själ utan hjälp utifrån. Om du får något problem med datorn bör du börja med att leta efter information i felsökningsparagrafen i dokumentationen. Om du misstänker att det är något problem med programaran läser du dokumentationen till operatisystemet eller tillämpningsprogrammet (handböcker, README-filer och direkthjälp). Copyright IBM Corp 2003 25