Förskolerapport 214 Pysslingen Förskolor - Förskola föräldrar Kadetten Svarsfrekvens Kadetten % ( svarande/ mottagare) Svarsfrekvens Pysslingen Förskolor % (4 svarande/ mottagare) Svarsfrekvens AcadeMedia förskolor % (4 svarande/941 mottagare)
Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat koncerngemensamma frågor NKI, Rekommendation och Trivsel Lärmiljö Undervisning Spegling av resultat mellan målgrupper Resultat verksamhetsspecifika frågor Bilaga: Koncerngemensamma frågor för respektive målgrupp (inkl. hänvisning till styrdokument) 2 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Om undersökningen Undersökningen har genomförts av AcadeMedias samtliga verksamheter inom förskole-, grundskole- och gymnasiesegmenten Metoderna som använts har varierat (webblänk via mail, webblänk med inloggningsuppgifter alternativt pappersenkät) beroende på vad som passat respektive verksamhet/förskola/skola bäst Undersökningen genomfördes 2 januari - 19 februari 214, av Markör Marknad & Kommunikation AB, Peter Linsér -9, peter.linser@markor.se Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Förklaring till diagram NöjdKundIndex NöjdKundIndex (NKI) baseras på tre frågor som besvarats på en 1-gradig skala: Om du tänker på din/ditt barns förskola/skola i sin helhet, hur nöjd är du då med den? Skala: Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Är din/ditt barns förskola/skola lika bra som du hoppades att den skulle vara? Skala: Inte alls så bra som jag hoppades Bättre än jag hoppades Tänk dig en perfekt förskola/skola. Hur nära en sådan förskola/skola är din/ditt barns förskola/skola? Skala: Mycket långt ifrån Mycket nära NöjdKundIndex (NKI) har beräknats som ett medelvärde av samtliga svar (1-1) för de tre frågorna, detta medelvärde har sedan indexerats -1 4 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Förklaring till diagram övriga frågor Rekommendationsgrad baseras på frågan: Jag kan rekommendera min/mitt barns förskola/skola till andra elever/föräldrar Trivselgrad baseras på frågan: Jag/Mitt barn trivs på min/sin förskola/skola Alla frågor har besvarats på en 1-gradig skala (1 = Instämmer inte alls, 1 = Instämmer helt) Det har också funnits möjlighet för respondenten att svara Vet ej Resultat beräknas som andelen nöjda, dvs. andelen (%) som angett alternativen -1 på en 1-gradig skala Resultat beräknas exklusive vet ej-svar vilket innebär att summan av betygen 1-4, - och -1 uppgår till 1% (obs, avrundningar kan förekomma) Medelvärdet per fråga beräknas som ett medelvärde av samtliga svar som avgivits på den aktuella frågan (exklusive Vet ej, som redovisas separat) OBS! Inga resultat redovisas för grupper om mindre än fem personer Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Resultat Nöjdhet NKI, Rekommendationsgrad och Trivselgrad Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Nöjdhet NöjdKundIndex (-1) 4 2 1 9 Kadetten 214, NKI= Kadetten 21, NKI=4 1 Pysslingen Förskolor 214, NKI= AcadeMedia förskolor totalt 214, NKI=9 Rekommendationsgrad (%) Trivselgrad (%) 4 4 2 2 1 9 1 9 1 1 Kadetten 214, Rekommendationsgrad=99 Pysslingen Förskolor 214, Rekommendationsgrad= Kadetten 214, Trivselgrad=9 Pysslingen Förskolor 214, Trivselgrad=94 Kadetten 21, Rekommendationsgrad=9 AcadeMedia förskolor totalt 214, Rekommendationsgrad= Kadetten 21, Trivselgrad=9 AcadeMedia förskolor totalt 214, Trivselgrad=9 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Resultat NKI, rekommendation och trivsel 1-4 - -1 Medel Vet ej (%) Om du tänker på ditt barns förskola i sin helhet, hur nöjd är du då med den? Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 1 4 4 9 9 9 9 9,,,,4 Är ditt barns förskola lika bra som du hoppades att den skulle vara? Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 4 11 1 1 9 4 2,,,2,1 1 Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära en sådan är ditt barns förskola? Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 14 12 1 9 1 9,,,9, 1 1 Jag kan rekommendera mitt barns förskola till andra. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 1 99 9 9, 9,,, Mitt barn trivs på sin förskola. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 41 2 2 4 2 9 9 94 9 9,1,9 9,1 9,1 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Resultat Lärmiljö Sammanvägt index (-1) och resultat per fråga (%) 9 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Lärmiljö Lärmiljö* (index -1) 4 2 1 9 *Indexet för lärmiljö har beräknats som ett medelvärde av samtliga svar (1-1) för de fem frågorna inom området och medelvärdet har sedan indexerats -1 1 Kadetten 214, Lärmiljö= Kadetten 21, Lärmiljö= Barnen på mitt barns förskola behandlar varandra med respekt. Pysslingen Förskolor 214, Lärmiljö= AcadeMedia förskolor totalt 214, Lärmiljö=4 Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 2 9 9 1-4 - -1 9 9 9 Medel,,4,4, Vet ej % 12 9 9 Förskolans personal arbetar aktivt för att alla ska bli behandlade med respekt. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 1 14 1 9 92 9 94 9,2 9,1 9,,9 2 Mitt barn känner sig trygg i förskolan. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 1 2 4 2 92 9 94 9 9,1,9 9,,9 1 1 Mitt barn kan få lugn och ro i förskolan. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 4 11 12 92 2,,,2,1 9 Personalen tar hänsyn till vad barnen tycker och tänker. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 AcadeMedia förskolor totalt 214 1 24 2 9 9 94 9 9,2,,9, 2 1 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Resultat Undervisning Sammanvägt index (-1) samt resultat per fråga (%) 11 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Undervisning Undervisning* (index -1) 4 2 1 9 *Indexet för undervisning har beräknats som ett medelvärde av samtliga svar (1-1) för de tre frågorna inom området och medelvärdet har sedan indexerats -1 1 Kadetten 214, Undervisning= Kadetten 21, Undervisning= Mitt barns pedagoger gör så att han/hon får lust att lära sig mer. Pysslingen Förskolor 214, Undervisning=4 AcadeMedia förskolor totalt 214, Undervisning=2 Kadetten 214 Kadetten 21 14 1-4 - -1 9 Medel,9, Vet ej % Pysslingen Förskolor 214 2 9, AcadeMedia förskolor totalt 214 2 92, Pedagogerna informerar mig om hur mitt barn utvecklas i förskolan. Kadetten 214 Kadetten 21 4 91 4,,4 1 Pysslingen Förskolor 214 11, AcadeMedia förskolor totalt 214 11 2,2 Pedagogerna hjälper mitt barn så att han/hon utvecklas så bra som möjligt. Kadetten 214 Kadetten 21 4 9,, Pysslingen Förskolor 214 91, 4 AcadeMedia förskolor totalt 214 9, 4 12 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Resultat spegling mellan olika målgrupper 1 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Föräldrar och lärares svar på gemensamma frågor Föräldrar Lärare Mitt barns pedagoger gör så att han/hon får lust att lära sig mer. 1 Personalen tar hänsyn till vad barnen tycker och tänker. Pedagogerna informerar mig om hur mitt barn utvecklas i förskolan. 4 Mitt barn kan få lugn och ro i förskolan. 2 Pedagogerna hjälper mitt barn så att han/hon utvecklas så bra som möjligt. Mitt barn känner sig trygg i förskolan. Barnen på mitt barns förskola behandlar varandra med respekt. Förskolans personal arbetar aktivt för att alla ska bli behandlade med respekt. Resultaten redovisas som andel (%) föräldrar/lärare som angett alternativen -1 på en 1-gradig skala 14 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Resultat verksamhetsspecifika frågor 1 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Verksamhetsspecifika frågor Undervisning 1-4 - -1 Medel Vet ej (%) Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och följs upp regelbundet. Kadetten 214 Kadetten 21 1 9,4,1 Pysslingen Förskolor 214 11,2 Mitt barns pedagoger hjälper mitt barn att utveckla sin förmåga att lära. Kadetten 214 Kadetten 21 94,, Pysslingen Förskolor 214 9, Pedagogerna hjälper mitt barn att utveckla sin förmåga att upptäcka och lösa problem. Kadetten 214 Kadetten 21 1 92,, Pysslingen Förskolor 214 2 91, 1 Utvecklingssamtalet och den individuella utvecklingsplanen bidrar till att mitt barn utvecklas och lär i enlighet med läroplanen. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 9 9 1 1,4,9, 21 14 14 Mitt barn har möjlighet att påverka verksamhetens innehåll i förskolan. Kadetten 214 Kadetten 21 1 14 4 9,2, 1 Pysslingen Förskolor 214 12 2,1 2 1 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Verksamhetsspecifika frågor Lärmiljö Samverkan mellan förskola och hem bidrar till mitt barns utveckling och lärande. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 4 1 1 1-4 - -1 Medel,,4,4 Vet ej (%) Mitt barn får varierad och näringsriktig mat i förskolan. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 14 2 94 9 9,1 9,1, Förskolechefen på mitt barns förskola välkomnar föräldrars synpunkter på verksamheten. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 2 9 9 9,2,9, 19 1 1 Pedagogerna på mitt barns förskola samarbetar kring mitt barns utveckling och lärande. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 2 9 9 9 9,,, 12 11 1 Förskolan ger mitt barn möjlighet att använda modern teknik i sitt lärande. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 11 19 9 1 1 4,,9,4 1 1 1 Det är ordning och reda i mitt barns förskola. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 1 9 92 4,,, 2 1 Det är en stimulerande lärmiljö i mitt barns förskola. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 1 1 9 4,,4,2 2 1 Personalen på förskolan bemöter mig på ett professionellt sätt. Kadetten 214 Kadetten 21 Pysslingen Förskolor 214 1 9 92 92 9,2,9 9, 1 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Bilaga Koncerngemensamma frågor till respektive målgrupp (inklusive hänvisning till styrdokumenten) 1 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Bilaga Utgångspunkter för kundundersökning Syfte och användningsområde Kundundersökningen syftar dels till att mäta nöjdheten bland våra kunder (barn, vårdnadshavare, elever och deltagare de som tar del av verksamheten) som indikation på den upplevda kvaliteten, dels syftar den till att undersöka hur våra kunder uppfattar att vi förmår leva upp till (hela) vårt uppdrag som skola/verksamhet (så som det formuleras i skollag, resp. läroplan, övriga ev. regelverk) och våra ytterligare löften inom AcadeMedia. Därtill syftar frågorna i medarbetarkolumnen, som infogas i medarbetarundersökningen, till att spegla medarbetarnas nöjdhet och uppfattning om hur skolan förmår leva upp till sitt uppdrag som skola och AcadeMedias ytterligare löften. De koncerngemensamma frågorna omfattar 14 frågor, uppdelade på tre sektioner: Nöjdhet, Studiemiljö, Undervisning. De verksamhetsspecifika frågorna i kundundersökningen uppgår till 1 (maximalt 1) frågor, som respektive verksamhet själva råder över. Svarsalternativ fråga 1-: Svarsalternativ nöjdhetsfrågor: Svar på 1-gradig skala: I högsta grad nöjd ---> Inte alls nöjd Svar på 1-gradig skala: Bättre än jag hoppats ---> Inte alls så bra som jag hoppats Svar på 1-gradig skala: Mycket nära ---> Långt ifrån Svarsalternativ fråga 4-14: 1= instämmer inte alls 1 instämmer helt samt möjlighet att svara vet ej 19 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Bilaga 1 2 4 MEDARBETARFRÅGOR Om du tänker på din arbetsplats i sin helhet. Hur nöjd är du med den? Kommentar: frågan syftar till att kunna bedöma medarbetarnas nöjdhet. Är din arbetsplats lika bra som du hoppades att den skulle vara? Kommentar: frågan syftar till att kunna bedöma medarbetarnas nöjdhet. Tänk dig en perfekt arbetsplats. Hur nära en sådan är din arbetsplats? Kommentar: frågan syftar till att kunna bedöma medarbetarnas nöjdhet. Jag kan rekommendera andra att söka jobb på min arbetsplats Kommentar: frågan syftar till att kunna bedöma arbetsplatsens attraktivitet. FÖRSKOLA FÖRÄLDRAR Om du tänker på ditt barns förskola i sin helhet, hur nöjd är du då med den? Är ditt barns förskola lika bra som du hoppades att den skulle vara? Kommentar: frågan syftar till att kunna bedöma den upplevda kvaliteten Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära en sådan är ditt barns förskola? Kommentar: frågan syftar till att kunna bedöma den upplevda kvaliteten Jag kan rekommendera mitt barns förskola till andra. Kommentar: frågan syftar till att kunna bedöma den upplevda kvaliteten. Jag uppfattar att barnen/eleverna trivs på vår förskola/skola. Kommentar: frågan syftar till att kunna följa upp AM:s inriktning att vi vill att våra elever/deltagare känner en trivsel kopplat till våra verksamheter. Motivationsdrivande. Mitt barn trivs på sin förskola. Kommentar: frågan syftar till att kunna följa upp AM:s inriktning att vi vill att våra elever/deltagare känner en trivsel kopplat till våra verksamheter. Motivationsdrivande. Frågan syftar även till att kunna bedöma den upplevda kvaliteten. 2 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Bilaga MEDARBETARFRÅGOR FÖRSKOLA FÖRÄLDRAR STUDIEMILJÖ (TRYGGHET) Jag uppfattar att barnen/eleverna är/känner sig trygga på vår förskola/skola. Mitt barn känner sig trygg i förskolan. Kommentar: Frågan ger underlag att bedöma hur föräldrarna uppfattar att förskolan förmår skapa en trygg lärandemiljö utifrån och kap. skollagen, läroplanen avsnitt 2.1 Normer och värden. Jag uppfattar att personalen på vår förskola/ skola arbetar aktivt för att alla ska bli behandlade med respekt. Förskolans personal arbetar aktivt för att alla ska bli behandlade med respekt. Kommentar: Frågan ger underlag att bedöma hur föräldrarna uppfattar att personalen på förskolan arbetar förebyggande för att skapa en likabehandlande miljö fri från kränkningar utifrån kap. skollagen samt läroplanen avsnitt 2.1 Normer och värden. Jag uppfattar att barnen/eleverna på vår förskola/skola behandlar varandra med respekt Barnen på mitt barns förskola behandlar varandra med respekt Kommentar: Frågan syftar till att fånga hur föräldrarna upplever att det faktiskt är på skolan hur värdegrunden praktiseras på förskolan i den sociala samvaron (Läroplanen avsnitt 2.1 Normer och värden). Fråga och kompletterar varandra genom att dels peka på personalens medvetenhet och förmåga att skapa en bra miljö, dels hur personalens arbete får fäste hos barnen på förskolan. Jag uppfattar att barnen/eleverna har arbetsro på vår förskola/skola. Det är en harmonisk miljö i förskolan. 9 Kommentar: Frågan ger underlag att bedöma hur föräldrarna uppfattar att förskolan förmår skapa en god lärandemiljö ( kap. skollagen, läroplanen avsnitt 2.1 Normer och värden samt 2.2 Utveckling och lärande). Jag uppfattar att personalen på vår skola tar hänsyn till vad barnen/eleverna tycker och tänker. Personalen tar hänsyn till vad barnen tycker och tänker. 1 Kommentar: Frågan ger underlag att bedöma hur föräldrarna uppfattar att förskolans personal förmår skapa förutsättningar för barnen att utöva ett reellt inflytande i förskolan (4 kap. skollagen samt läroplanens avsnitt 2. Barns inflytande) 21 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport
Bilaga MEDARBETARFRÅGOR FÖRSKOLA FÖRÄLDRAR UNDERVISNING Jag uppfattar att lärarna/pedagogerna på min skola gör så att barnen/eleverna Mitt barns pedagoger gör så att han/hon får lust att lära sig mer. får lust att lära sig mer. Kommentar: Frågan ger underlag att bedöma hur föräldrarna uppfattar att 11 pedagogerna förmår stärka barnens vilja att lära och tillit till den egna förmågan ( kap. skollagen samt läroplanen avsnitt 2.2 Utveckling och lärande). a. Jag uppfattar att pedagogerna på min förskola informerar vårdnadshavare om hur barnen utvecklas. Pedagogerna informerar mig om hur mitt barn utvecklas i förskolan. 12 b. Jag uppfattar att lärarna på min skola informerar eleverna om hur det går för dem i skolarbetet. Kommentar: Frågan avser att fånga om föräldrarna uppfattar att de får den information som de har rätt till om deras barns utveckling och lärande ( kap. skollagen, Läroplanen avsnitt 2.4 Förskola och hem samt 2. Uppföljning, utvärdering och utveckling). 1 c. Jag uppfattar att lärarna på min skola informerar vårdnadshavarna om hur det går för deras barn i skolarbetet. Jag uppfattar att pedagogerna/lärarna på min förskola/skola hjälper barnen/eleverna så att de utvecklas så långt som möjligt. Pedagogerna hjälper mitt barn så att han/hon utvecklas så långt som möjligt. Kommentar: Frågan ger underlag att bedöma hur föräldrarna uppfattar att pedagogerna förmår ta hänsyn till varje enskild individs behov och förutsättningar för att barnen ska nå så långt som möjligt ( kap. skollagen samt Läroplanen avsnitt 2.2 Utveckling och lärande). 14 Jag uppfattar att lärarna på min skola ger eleverna tydlig information om kunskapskraven i de olika ämnena. 22 Februari 214 Föräldrar 214 Förskolerapport