Ekerö kommun Förskolan Ångbåten AB Centrum - Föräldrar Förskola 50 respondenter Kundundersökning Pilen Marknadsundersökningar Mars 2014
Om undersökningen Bakgrund Flera kommuner genomför årligen en kundundersökning i förskola, pedagogisk omsorg, och grundskola. Undersökningen genomförs på samma sätt i alla kommuner och flertalet frågor är gemensamma. I 2014 års undersökning deltog 10 kommuner och totalt 69 500 elever och föräldrar från 870 skolor. Metod Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Enkäten innehöll 23-31 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes: mycket, ganska, ganska dåligt och mycket dåligt. Det var även möjligt att svara Vet inte. Det gick även att svara via internet. Formulären delades ut från den 20 januari och samlades in fram till den 25 februari 2014. Urval Undersökningen är en totalundersökning i de utvalda grupperna, dvs samtliga barn förskoleverksamhet och samtliga elever i förskoleklass, åk 2, 5 och 8. Till och med skolår 8 svarade barnens föräldrar och från och med skolår 5 deltog eleverna själva. Antalet inkomna svar samt svarsfrekvens för den grupp som redovisas finns överst på varje sida. Läsanvisningar för resultatdiagrammen Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Varje påstående har fyra uppsättningar av staplar: genomsnittet för hela kommunen 2014, årets resultat och, om det finns tillgängligt, resultaten från 2012 och 2013. Staplarna för genomsnittet för hela kommunen är blå och röda, medan de gröna och röda hör till den aktuella enheten. Den mörkgröna eller mörkblå stapeln till vänster visar hur många som svarat mycket " och den mörkröda till höger visar hur många som svarat mycket dåligt". De ljusare staplarna visar andelarna som svarat med något av de två mittenalternativen enligt bilden nedan. Andelen som svarat "Vet inte" visas i grått mellan de två "sidorna" i skalan. Siffrorna på staplarna anger procent och summerar till 100%, avrundningar kan dock förekomma. mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt I högra kanten av diagrammen finns även en summering av andelen som svarat mycket och ganska, alltså summan av de två gröna eller blå fälten. Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar andelen som svarat mycket eller ganska i genomsnitt för frågorna som hör ihop i målområden. Våga Visa 2014 sid 1
Om undersökningen Prioriteringsmatris Prioritera Dessa frågor är de frågor som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan samtidigt som de tillhör de som har starkast samband med föräldrarnas/ elevernas övergripande nöjdhet. Här finns en potential till förbättringar som kan få stor positiv inverkan på den övergripande nöjdheten. Vårda Dessa frågor tillhör de som har starkast samband med nöjdheten och undersökningsresultaten tillhör de högre på förskola/skolan. Här är det viktigt att säkerställa att den goda prestationen upprätthålls. Kan bli bättre Bland dessa frågor finns de som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan men samtidigt har dessa faktorer ett relativt svagt samband med den övergripande nöjdheten. Förbättringar är önskvärda men mindre prioriterade än frågorna under Prioritera. Bevaka Här är undersökningsresultaten på frågorna bland de högre samtidigt som sambandet med den övergripande nöjdheten är svagare. Se till att resultaten inte försämras eftersom frågorna kan vara grundläggande faktorer som om de inte fungerar kan driva missnöje. Förklaring Samband med nöjdhetsfrågan På denna axel placeras frågorna utifrån om de har ett relativt starkare eller svagare samband med den övergripande nöjdheten. Styrkan i sambandet har beräknats med hjälp av en korrelationsanalys. Förklaring Undersökningsresultat På denna axel placeras frågorna beroende på om de har högre eller lägre undersökningsresultat jämfört med genomsnittet av samtliga frågor inom den egna verksamheten. Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Lägre Prioritera Kan bli bättre Resultat Vårda Bevaka Högre Våga Visa 2014 sid 2
Utveckling och lärande Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 77 21 10 98 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 84 14 02 0 98 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 72 28 0 100 2012 81 16 02 2 96 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 67 29 1 20 96 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 64 34 02 0 98 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 59 39 02 0 98 2012 63 35 02 98 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 65 29 3 3 1 94 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 66 8 0 92 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 61 33 2 4 0 94 2012 56 39 2 2 2 95 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 3
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 62 29 5 3 1 91 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 66 24 8 20 90 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 63 7 0 93 2012 56 39 5 0 95 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 46 39 2 10 2 85 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 42 40 0 16 2 82 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 52 31 2 13 2 83 2012 39 47 0 7 7 86 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 58 28 11 21 86 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 64 8 20 90 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 63 4 4 0 93 2012 60 12 20 86 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 4
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 49 20 4 1 75 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 50 28 20 02 78 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 50 31 11 7 0 81 2012 39 28 22 68 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 52 10 6 2 82 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig 46 36 12 4 2 82 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 41 33 11 15 0 74 Ansvar och inflytande 2012 40 19 12 2 67 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 59 12 20 86 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 62 20 18 0 82 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 63 35 2 0 98 2012 63 11 0 89 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 5
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 52 16 21 81 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara 52 24 20 4 0 76 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 52 37 11 0 89 Normer och värden 2012 49 23 20 75 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 74 22 1 96 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 72 28 0 100 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 76 24 0 100 2012 67 040 96 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 78 19 1 97 13. Personalen bryr sig om mitt barn 82 18 0 100 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 74 0 100 2012 70 220 96 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 6
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 58 29 10 21 87 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 66 4 0 96 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 72 2 0 98 2012 65 28 7 0 93 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 41 33 19 6 2 73 15. Det är arbetsro i barngruppen 34 38 22 4 2 72 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 37 31 20 11 0 69 2012 37 32 21 11 0 68 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 49 22 27 21 71 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex mobbning 54 20 0 80 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 50 19 20 80 2012 44 35 19 20 79 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 7
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 60 22 15 20 82 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan 60 22 16 20 82 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 59 24 17 0 83 Skola och hem 2012 51 25 23 20 75 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 42 35 13 8 2 77 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i 38 36 8 12 6 74 förskolans verksamhet Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 31 37 9 20 2 69 2012 33 54 4 5 4 88 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 56 31 6 6 1 87 19. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 50 38 8 4 0 88 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 52 2 20 0 78 2012 47 44 4 0 5 91 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 8
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 61 29 4 5 1 90 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt 50 46 2 20 96 barn stöds på bästa sätt Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 57 31 0 11 0 89 2012 47 39 7 5 2 86 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 63 24 4 6 2 88 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr 72 2 0 98 förskolan Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 44 39 2 13 2 83 Styrning och ledning 2012 46 42 7 2 4 88 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 49 31 8 8 5 79 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 38 38 4 12 8 76 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 39 41 2 15 4 80 2012 51 2 14 7 77 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 9
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 70 24 2 31 95 23. Mitt barn har kompetent personal 58 40 2 0 98 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 56 39 0 6 0 94 Kommunspecifika frågor 2012 51 40 0 9 0 91 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 80 14 1 4 1 94 24. Förskolans öppettider passar min familjs behov 86 6 0 8 0 92 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 83 13 02 2 96 Övergripande frågor 2012 0 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 70 25 1 3 1 95 25. Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola 70 0 100 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 70 0 100 2012 51 44 0 4 2 95 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 10
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 73 21 2 3 2 94. Jag kan rekommendera mitt barns förskola 68 28 02 2 96 Förskolan Ångbåten AB Centrum föregående år 2013 76 24 0 100 2012 63 32 0 4 2 95 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 11
Genomsnittlig andel per målområde Utveckling och lärande 100 89 Övergripande frågor 98 80 60 Ansvar och inflytande 79 40 20 0 92 Kommunspecifika frågor Normer och värden 88 87 Styrning och ledning Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 89 Skola och hem Förskolan Ångbåten AB Centrum - Föräldrar Förskola Våga Visa 2014 sid 12
Utveckling och lärande 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig Ansvar och inflytande 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara Normer och värden 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 13. Personalen bryr sig om mitt barn 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 15. Det är arbetsro i barngruppen 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex mobbning 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan Skola och hem 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 19. Personalen är intresserad av m ina synpunkter och önskem ål 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr förskolan Styrning och ledning 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 23. Mitt barn har kompetent personal Kommunspecifika frågor 24. Förskolans öppettider passar min familjs behov Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Prioritera 6. 11. 15. 16. 17. Kan bli bättre Vårda 3. 4. 5. 12. 13. 14. 19. 20. 23. Bevaka 8. 9. 10. 18. 22. 2. 7. 21. 24. Lägre Resultat Högre Sam bandet baseras från kom m unresultaten p.g.a. m indre än 80 svar. Våga Visa 2014 sid 13