Fastighetsvärd kurser/delkurser Praktisk ellära, 100 poäng (50 p delkurs) Kurskod: ELLPRA0 Elsystemets uppbyggnad och funktion från transformator till belastning. Elektriskt material, till exempel ledare, halvledare och isolatorer. Elektriska storheter och samband. Likströmskretsars och enfasväxelströmskretsars funktion. Skillnader mellan symmetrisk och osymmetrisk belastning. Systemuppbyggnad, 100 poäng (50 p delkurs) Kurskod: SYSSYT0 Helhetssyn på värme-, sanitets-, ventilations-, kyl- och värmepumpssystems funktioner och samverkan i fastigheter, byggnadsverk och anläggningar. Uppbyggnad och funktion av värme-, sanitets-, ventilations-, kyl- och värmepumpssystem samt hur de installeras och sköts. Hur apparater och komponenter i system fungerar var för sig och i samverkan. Installationsregler, bygglagstiftning och arbetsmiljöregler för att uppfylla samhällets krav på energihushållning, hälsa och säkerhet. (även SYSVÄM0) Värmelära, 100 poäng (50 p delkurs) Kurskod: SYSVÄM0 Sambanden mellan värme och andra former av energi. Begrepp inom termodynamiken, till exempel värmeöverföring, temperatur, energiomvandling och tryck. Effektiv energianvändning för byggnader. Bygglagstiftning för att uppfylla samhällets krav på energihushållning, hälsa och säkerhet. (även SYSSYT0) Verktygs- och materialhantering, 100 poäng (100 p) Kurskod: VEKVEK0 Faktorer som påverkar val av verktyg, maskiner, material och fästdon. Användning och vård av verktyg och maskiner för den aktuella arbetsuppgiften, ur hållbarhets-, säkerhets- och miljöaspekter. 1
Säkerhetsaspekter på och begränsningar av vad som får göras utifrån olika behörighetskrav. Montering i enlighet med lagar och andra bestämmelser, anvisningar och standarder för olika material och fästdon. Tolkning och tillämpning av montageritningar och materialbeteckningar för den aktuella arbetsuppgiften. Manualer och anvisningar från verktygstillverkare. Ergonomi och arbetsmiljö för den aktuella arbetsuppgiften och hur verktygen kan underlätta arbetet. Kvalitetskontroll i form av belastningsprövning, egenkontroll och dokumentation av arbetet. Elkraftteknik, 100 poäng (25 p delkurs) Kurskod: ELRELF0 Anslutning, losskoppling och funktionsprovning av apparater och utrustning. Föreskrifter, standarder och bestämmelser enligt gällande behörighet. Personligt skydd vid arbete med spänningssatta föremål och arbete nära spänning samt elfara för personer och egendom. Fastighetsförvaltning, 100 poäng (100 p) Kurskod: FAFFAS0 Fastighetsjuridik avseende avtalsrätt, till exempel hyresrätt, besittningsrätt och hyreslagstiftning samt besiktningar och besiktningsåtgärder. Systematiskt säkerhetsarbete, riskhantering, brandrisk och brandskydd, inbrottsskydd, övervakning, skyddsrum och utrymningsvägar. Ekonomiska frågor, till exempel hyresbevakning, inkasso och avskrivningar. Tekniska frågor, till exempel planerat underhåll och renoveringsarbete. Generella energibesparingsåtgärder. Avfallshantering, hälsofrågor och regler i samband med sophantering, källsortering och kompostering av sopor samt kommunala renhållningsregler. Modern digital utrustning för att övervaka fastighetsdrift, gemensamma utrymmen och ytor samt för att kommunicera och ta emot, hämta och söka information. Programvara för vanligt förekommande arbetsuppgifter inom fastighetsförvaltning. Etiska och datarättsliga frågor: upphovsrätt, yttrande- och informationsfrihet, personuppgiftslagen och människors rätt till integritetsskydd. Olika informationstekniker beroende på målgrupp och kommunikationsmedel. Olika samverkansformer beroende på individ och grupp. 2
Fastighetsservice byggnader, 100 poäng (75 p delkurs) Kurskod: FASFAS0 Byggnaders tekniska konstruktion och byggmaterials egenskaper. Övergripande bygglagstiftning för byggnaders konstruktion och material. Metoder och tekniker för materialuppbyggnad, ytbehandling och för- och efterbehandling vid reparations- och underhållsarbete. Underhållsrutiner, regler, bestämmelser och besiktningsplaner för maskiner, utrustning, hisstyper, nödöppningar, material och konstruktioner. Säkerhetskontroller samt hur arbetet kan utföras på ett säkert sätt och med miljöhänsyn. Systematiskt säkerhetsarbete, riskhantering, brandrisk och brandskydd. (även FAFFAS0) Metoder och tekniker för periodiskt förebyggande och avhjälpande underhåll samt för reparationer av fastigheter, utrustning och aktuella maskiner. Metoder för dokumentation av utförda åtgärder. Fastighetsservice VVS, 100 poäng (75 p delkurs) Kurskod: FASFAE0 Övergripande bygglagstiftning för byggnaders konstruktion och material. (även FASFAS0) Byggnaders tekniska konstruktion och byggmaterials egenskaper. Hur fuktskador kan förebyggas, lokaliseras och åtgärdas. Underhållsrutiner, regler, bestämmelser och besiktningsplaner för utrustning och inredning i kök, tvättstugor och badrum samt för till exempel sprinkler-, dricksvatten-, dagvatten- och avloppssystem i fastigheter. Uppbyggnad, konstruktion och funktion av komponenter och utrustning för fastigheters vatten- och avloppssystem, samt reservdelshållning. Felsökning och felavhjälpning av konstruktionsfel, slitage, mekaniska fel och elfel. Metoder för dokumentation av utförda åtgärder. Företagsekonomi 1, 100 poäng (50 p delkurs) Kurskod: FÖRFÖR01 Företagens roll och villkor i samhället i fråga om samhällsnytta och samhällsansvar, i nutiden och ur ett historiskt perspektiv. Grundläggande företagsekonomiska begrepp och modeller samt kalkylering. Grundläggande budgeteringsformer, bokföring och bokslut. Grundläggande metoder i marknadsföring. I samband med det behandlas företagens etiska ansvar samt lagar och andra bestämmelser som styr företagens marknadsföring. 3
Service och bemötande 1, 100 poäng (100 p) Kurskod: SEVSEV01 Kulturella skillnader i kommunikationsmönster. Bemötande, kroppsspråk och språklig kommunikation i olika servicesituationer samt yrkesmässigt hänsynstagande till kundens eller gästens integritet. Kunders eller gästers olika behov samt hur man kan anpassa produkter och tjänster till individuella önskemål. Bemötande av kunder eller gäster i servicesituationer samt hantering av klagomål och reklamationer. Betydelsen av god kännedom om de produkter och tjänster som branschen erbjuder samt intern och extern marknadsföring. Grundläggande skyltning och presentationsteknik. Presentation av varor och tjänster tillsammans och var för sig. Fastighetskommunikation, 100 poäng (100 p) Kurskod: FAFFAT0 Digital utrustning och programvara för att kommunicera med och informera olika målgrupper. Etiska och datarättsliga frågor: upphovsrätt, yttrande- och informationsfrihet och människors rätt till integritetsskydd. Hur man reflekterar över sitt eget och andra människors sätt att kommunicera individuellt och i grupp. Det sociala sammanhangets betydelse för kommunikation och interaktion. Kommunikationens komplexitet utifrån sociala faktorer, till exempel individualitet, kroppsspråk, krissituationer och känslor samt utifrån kulturella faktorer, till exempel kulturmöten och kulturkrockar. Muntlig och skriftlig information till olika individer och målgrupper, till exempel ägare, brukare, entreprenörer och hyresgäster med olika kulturella och etniska bakgrunder. Olika informationstekniker och pedagogiska principer för att i tal och skrift informera olika målgrupper och samverka med andra människor. Metoder för att dokumentera kommunikationsprocesser. Affärsjuridik, 100 poäng (25 p delkurs) Kurskod: JURAFF0 Avtalsrätt: företagsavtal och deras rättsverkan. Hyresrätt: företagens rättigheter och skyldigheter som hyresgäster. Arbetsrätt: arbetsgivarens rättigheter och skyldigheter mot arbetstagaren. Privatjuridik, 100 poäng (25 p delkurs) Kurskod: JURPRI0 Arbetsrätt: arbetstagarens rättigheter och skyldigheter. Skadeståndsrätt: regler som rör ersättningsskyldighet för den som orsakat en skada. Försäkringsrätt: regler som rör försäkringar och hur de kan täcka uppkomna skador. 4
Avflyttningsbesiktning av lägenheter grundkurs, 75 poäng (ORK) Utbildningsmål Här lär du dig hur man bör agera för att nå bästa resultat med korrekta avslut och slippa onödiga och tidsödande diskussioner med hyresgästerna. Denna utbildning ger deltagarna grundläggande kunskaper i ämnet, för att sedan självständigt kunna utföra avflyttningsbesiktningar. Kursinnehåll Under kursen besiktar vi en lägenhet i grupp, jämför resultaten och diskuterar oss fram till en enighet i bedömningen. Rutiner syftet med besiktning Det juridiska ramverket för besiktningar Besiktnings- och debiteringsproblematik Material, inredning Underhållssystem Hur mycket av besiktningsunderlaget kan man använda för att planera underhåll samt för att förebygga skador? Fastighetens inre underhåll Övningsbesiktning av en lägenhet Dokumentation Ekonomi - avskrivningar - nyckeltal Inflyttningsbesiktning Kan vi förbättra och utveckla företagets rutiner för att få en enighet i bedömningen? Besiktningsmannens kundbemötande en framgångsfaktor Heta arbeten, 75 poäng (ORK) Presentation Arbeten med verktyg och maskiner som i någon form alstrar värme eller gnista kallas Heta Arbeten. Utbildningen är i enlighet med den kursplan som har upprättats av Svenska Brandskyddsföreningen där du efter genomförd utbildning erhåller ett certifikat som gäller i de nordiska länderna för brandfarliga Heta Arbeten i 5 år. Utbildningsmål Är att kunna vidta de åtgärder som behövs för att förebygga brand och för att hindra och begränsa skadorna till följd av brand. Kursinnehåll Vad menas med Heta Arbeten? Lagstiftning - försäkringsvillkor Genomgång av säkerhetsreglerna Vad som händer om du bryter mot säkerhetsreglerna? Tätskiktsarbete för tak och balkong Praktiska övningar med brandsläckare 5