Lifeline Rehab Allmänna försäkringsvillkor 2009-01-01 Hur kontaktas Skandia? Vid frågor om försäkringsavtal, riskbedömning och skadereglering: Skandia Kundservice 0 07 GÖTEBORG Telefon: 020-00 Telefon från utland: 0771-00 E-post: privatvard@skandia.se Vid nyttjande av försäkringen: Skandia Vårdplanering Telefon: 020-1 10 Telefon från utland: 0771-00 Fax: + 8 8 89 8 s kandia.se

Innehåll V em är försäkringsgivare? 9. F inns det andra begränsningar? D efinitioner 10. Ä r försäkringsbeloppet begränsat? 1. V em kan vara försäkringstagare? 11. G äller någon självrisk? 2. V em kan vara försäkrad? 12. V ad göra vid behov av rehabvägledning?. H ur meddelas försäkringen? 1. H ur bestäms fortsatt behandling?. V em är försäkrad?. V ar gäller försäkringen?. N är börjar försäkringen gälla? 7. V ad täcker försäkringen? 7.1 S töd för arbetsåtergång 7.1.1 R ehabvägledning 7.1.2 P lan för återgång i arbete 7.2 R ehabilitering 7.2.1 S amtalsterapi 7.2.2 F unktionsanalys 7.2. A rbetsplatsanalys 7.2. V ägledning till yrkeslivsplanering 7.2. B edömning av specialistläkare 7.2. P laneringsmöten 1. A llmänna avtalsbestämmelser 1.1 F örsäkringsavtalet 1.2 N är ska premien betalas? 1. U ppsägning på grund av dröjsmål med premien 1. Å terupplivning 1. Försäkringstagarens och den försäkrades u pplysningsplikt 1. Ä ndrade förhållanden 1.7 T idpunkt för utbetalning och räntebestämmelser 1.8 F orce majeure 1.9 P reskriptionsregler 7 P rövning av beslut i försäkringsärende 7 Information om behandling av p ersonuppgifter 7 8. V ad täcker försäkringen inte? 2

Vem är försäkringsgivare? F örsäkringsgivare är Försäkringsaktiebolaget Skandia (publ), i villkorstexten benämnt Skandia. Definitioner Behandlingstillfälle M ed behandlingstillfälle avses en behandlingssession hos psykolog/psykoterapeut som normalt uppgår till minuter. Fullt arbetsför Med fullt arbetsför menas att det vanliga arbetet kan fullgö- r as utan inskränkningar, och att sjuklön från arbetsgivaren e ller ersättning från Försäkringskassan inte utbetalas. Med ersättning från Försäkringskassan avses sjukpenning, aktivi- tetsersättning, eller annan ersättning på grund av arbetsoför- måga. För att vara fullt arbetsför krävs vidare att arbetsska- d elivränta inte utbetalas eller att lönebidragsanställning eller rehabiliteringsersättning, aktivitetsersättning eller motsva- rande inte är beviljad. D en anställde anses ha varit fullt arbetsför trots kortare sjukperioder om högst sju dagar. Försäkrad Med försäkrad avses den på vars hälsa försäkringen gäller. Försäkringsfall M ed försäkringsfall avses olycksfallsskada eller sjukdom s om inträffar under försäkringstiden. Ett försäkringsfall ska anses ha inträffat vid tidpunkten för olycksfallet eller vid tidpunkten då den försäkrades fysiska eller psykis- ka funktionsförmåga försämrats på grund av sjukdo- men. Flera sjukdomar med medicinskt samband räknas som ett försäkringsfall. Detta gäller dock inte om den försäkrade varit symtom-, vård- eller medicineringsfri i mer än tolv sammanhängande månader. Ett nytt försäk- ringsfall anses då ha inträffat. Försäkringstagare Med försäkringstagare avses den som ingått avtal om för- säkring med Försäkringsaktiebolaget Skandia (publ). Försäkringstid Olycksfallsskada F örsäkringstiden är ett år. Har annat särskilt avtalats anges försäkringstiden i försäkringsbeskedet. Om inte försäkrings- avtalet sägs upp förlängs försäkringsavtalet med ett år i taget. En olycksfallsskada är den kroppsskada som den försäkra- d e ofrivilligt drabbats av genom en plötslig yttre händelse (ett utifrån kommande våld mot kroppen olycksfall). O lycksfallsskadan anses ha inträffat vid den tidpunkt då olycksfallet inträffade. Prisbasbelopp Prisbasbeloppet definieras enligt lagen om allmän försäk- ring. Rehabvägledare Med rehabvägledare menas en person som har en högsko- leutbildning med rehabiliteringsinriktning såsom t.ex. sjuk- gymnast eller arbetsterapeut samt en utbildning till auktori- serad rehabvägledare. R ehabvägledarens primära roll är att stödja sjukskrivna individer i rehabiliteringsprocessen för att underlätta åter- gång i arbete. Sjukdom M ed sjukdom avses en sådan försämring av hälsotillståndet som inte är att betrakta som olycksfallsskada enligt defini- t ionen av olycksfallsskada. Sjukdomen anses ha inträffat vid den tidpunkt då den försäkrades fysiska eller psykiska funk- tionsförmåga försämrats på grund av sjukdomen. Med sjuk- dom avses inte frivilligt orsakad kroppsskada. Vård Med vård avses i dessa villkor medicinsk åtgärd som inne- fattar utredning, behandling, rådgivning eller omvårdnad. Yrkeslivsplanering M ed yrkeslivsplanering avses i dessa villkor en planering av y rkesliv, arbete och arbetssituation för att minska risk för o hälsa och sjukskrivning. Syftet är att den försäkrade ska kunna fortsätta att förvärvsarbeta hos befintlig arbetsgivare. Lifeline Rehab 1. Vem kan vara försäkringstagare? E n arbetsgivare som är registrerad och Sverige kan vara försäkringstagare. 2. Vem kan vara försäkrad? har sin verksamhet i 2.1 Anställda bosatta i Sverige En anställd hos arbetsgivare som har sin verksamhet i Sve- r ige kan vara försäkrad. Den anställde ska ha fyllt 1 år men ännu ej år. Med anställd jämställs delägare och styrelse- ledamöter i handelsbolag och kommanditbolag samt inneha- vare av registrerad enskild firma. Med anställd jämställs dessutom styrelseledamöter i aktiebolag. F örsäkringen gäller normalt inte för visstidsanställda, men kan efter särskild överenskommelse vid försäkringens teck- nande omfatta även dessa. Den anställde ska vara folkbokförd och bosatt i Sverige. F ör att omfattas av försäkringen krävs att den anställde vid tecknandet är fullt arbetsför. E n anställd som vid försäkringens tecknande inte är fullt a rbetsför kan omfattas av försäkringen tidigast sex månader efter återgång till arbetet med full arbetsförhet.

. Hur meddelas försäkringen? F örsäkringstagaren (företaget) får ett försäkringens omfattning framgår. Försäkringstagaren ska informera de ställda) om försäkringens omfattning.. Vem är försäkrad? försäkringsbesked där försäkrade (de an- Försäkringen gäller för de personer som anges i försäkrings- beskedet.. Var gäller försäkringen? F örsäkringen gäller för försäkrade vid försäkringstagarens samtliga verksamhetsställen i Sverige.. När börjar försäkringen gälla? Försäkringen, det vill säga Skandias ansvar, börjar gälla da- gen efter den dag då försäkringstagaren ansökte om försäk- ringen. Detta förutsätter att ansökningshandlingarna är fullständiga, att försäkringen kan ges på normala villkor enligt de bedömningsregler som tillämpas samt att det inte framgår av ansökningshandlingarna eller på något annat sätt att försäkringen ska börja gälla först senare. O m försäkringen inte kan tecknas på normala villkor utan e ndast på särskilda villkor, t.ex. förhöjd premie eller något förbehåll, börjar försäkringen gälla först sedan Skandia läm- n at ett erbjudande om försäkring på dessa särskilda villkor o ch försäkringstagaren antagit erbjudandet genom att betala försäkringspremien. Skandias ansvar gäller till och med för- säkringstidens sista dag. 7. Vad täcker försäkringen? F örsäkringen gäller försäkringstiden. för försäkringsfall som inträffar under Försäkringen omfattar samordning och utredning av ar- betslivsinriktad rehabilitering enligt följande moment: 7.1 Stöd för arbetsåtergång Försäkringen omfattar stöd för arbetsåtergång enligt följan- de: 7.1.1 Rehabvägledning Den försäkrade får tillgång till rehabvägledning av en rehab- v ägledare vid sjukfrånvaro eller risk för sjukfrånvaro. Med rehabvägledning menas att rehabvägledaren gör en bedöm- ning av risken för sjukfrånvaro genom djupintervju och nuläges- analys, om det föreligger särskilda behov av utrednings- eller rehabiliteringsåtgärder, om det är nödvändigt med ytterligare rehabvägledning för att den försäkrade ska återgå i arbete. Rehabvägledaren samordnar också vid behov ett avstäm- n ingsmöte med berörda parter. Rehabvägledaren samordnar d essutom genomförandet av en arbetslivsinriktad utredning. Den inledande rehabvägledningen kan vid behov komplette- ras med bedömning av t.ex. läkare, beteendevetare, socio- n om, psykolog, ergonom, arbetsterapeut, sjukgymnast eller yrkeslivsplanerare. S yftet med rehabvägledningen är att rehabvägledaren ska göra en bedömning av den försäkrades arbetsförmåga, rehab iliterings- och anpassningsbehov samt lämna förslag på en s.k. rehabiliteringsplan eller en plan för återgång i arbete. En sådan plan ska lämnas efter samråd med Försäkringskassan. Rätten till rehabvägledning avgörs av Skandia. Rehabväg- ledning sker endast hos en av Skandia anvisad rehabvägle- dare efter kontakt med Skandia vårdplanering. 7.1.2 Plan för återgång i arbete Vid behov upprättar rehabvägledaren i samarbete med ar- betsgivaren en plan för återgång i arbete. Med plan för åter- gång i arbete avses sådan utredning som åläggs arbetsgiva- ren enligt 22 kap lagen om allmän försäkring. 7.2 Rehabilitering Försäkringen omfattar vid behov rehabilitering enligt föl- jande: 7.2.1 Samtalsterapi Försäkringen omfattar samtalsterapi för försäkrad med psy- k isk ohälsa. Samtalsterapin ska syfta till att den försäkrade s ka kunna fortsätta att förvärvsarbeta. Samtalsterapin inleds m ed högst bedömningssamtal. För ytterligare behandling krävs en behandlingsplan som upprättats av legitimerad psy- k olog/psykoterapeut och godkänts av rehabvägledaren och Skandia. I de fall samtalsterapin visar på arbetsrelaterade problem ska rehabvägledaren, efter samråd med den försäkrade, på- b örja en utredning med försäkringstagaren (arbetsgivaren) som syftar till att den försäkrade ska kunna fortsätta att för- värvsarbeta. E rsättning lämnas för maximalt 12 behandlingstillfällen f ör varje försäkringsfall. Samtalsterapin sker endast hos en legitimerad psykolog/psykoterapeut som anvisas av Skan- dia. Samtalsterapin ges i Sverige. 7.2.2 Funktionsanalys D en försäkrade får tillgång till bedömning av sjukgymnast eller arbetsterapeut. Bedömningen ska syfta till att den för- säkrade ska kunna fortsätta att förvärvsarbeta. Bedömningen görs endast hos en sjukgymnast eller ar- betsterapeut som anvisas av Skandia. Bedömningen omfattar inte vård. Försäkringen omfattar maximalt tre timmar funktionsana- lys per försäkringsfall. 7.2. Arbetsplatsanalys D en försäkrade får tillgång till arbetsplatsanalys utifrån ett belastningsergonomiskt och psykosocialt perspektiv. Ar- b etsplatsanalysen ska syfta till att den försäkrade ska kunna fortsätta att förvärvsarbeta. A nalysen genomförs endast av en ergonom, sjukgymnast, arbetsterapeut eller beteendevetare som anvisas av Skandia.

Försäkringen omfattar maximalt lys per försäkringsfall. sex timmar arbetsplatsana- 7.2. Vägledning till yrkeslivsplanering Den försäkrade får tillgång till yrkeslivsplanering. Yrkes- l ivsplaneringen ska syfta till att den försäkrade ska kunna fortsätta att förvärvsarbeta hos befintlig arbetsgivare. Vägledningen sker endast hos yrkeslivsplanerare som an- visas av Skandia. F örsäkringen omfattar maximalt åtta timmar vägledning per försäkringsfall. 7.2. Bedömning av specialistläkare Den försäkrade får tillgång till bedömning av specialistlä- kare. Bedömningen ska syfta till att den försäkrade ska kun- na fortsätta att förvärvsarbeta. Bedömningen sker endast hos specialistläkare som anvi- sas av Skandia. Bedömningen omfattar inte vård. F örsäkringen omfattar maximalt två läkarbedömningar per försäkringsfall. 8. Vad täcker försäkringen inte? 9. Finns det andra begränsningar? 9.1 Ansvarstid 9.1.1 Vad är ansvarstid? A nsvarstiden är den tid under vilken ersättning kan lämnas för varje försäkringsfall. 7.2. Planeringsmöten Försäkringen omfattar planeringsmöten. Med planeringsm öte menas att rehabvägledaren vid behov sammankallar den försäkrade och berörda parter till planeringsmöte. Be- r örda parter kan t.ex. vara arbetsgivaren, Försäkringskassan och/eller behandlande läkare. Försäkringen täcker inte: vård och rehabilitering som faller under sjukvårds- huvudmannens ansvarsområde med undantag för det som beskrivs i punkt 7.2.1, resor, kostnader som ersätts av annan försäkring eller svensk allmän försäkringskassa, utlandsplacerad personal, d.v.s. en anställd person som arbetar utomlands för en svensk arbetsgivare, samordning och utredning enligt punkt 7 i samband med varsel om uppsägning, uppsägning, avskedande, per- mittering eller liknande, samordning och utredning enligt punkt 7 i samband med konkurs, s.k. outplacement, d.v.s. individuell vägledning, rekry- tering, rådgivning och coaching beträffande ny anställ- ning, utbildning eller karriär, kostnader som uppstår när den försäkrade uteblir från ett avtalet besök/behandling enligt punkt 7. Detsamma gäller även om den försäkrade avbokar ett avtalat besök/ behandling enligt punkt 7 för sent. Med för sent menas att den försäkrade avbokar inom 2 timmar innan avtalat besök/behandling. Kostnaden ska i detta fall betalas av den försäkrade. 9.1.2 Hur lång är ansvarstiden? Ansvarstiden är maximalt ett år räknat från det att rehabväg- ledningen (försäkringsfallet) påbörjats. Ett nytt försäkringsfall anses ha inträffat om den försäk- rade varit symtom-, vård- eller medicineringsfri under en pe- riod om minst tolv sammanhängande månader från en tidi- gare åkomma. 10. Är försäkringsbeloppet begränsat? 9.2 Krig och politiska oroligheter F örsäkringen gäller inte för sjukdom som ger sig tillkänna inom ett år efter vistelse i land där krig eller oroligheter rå- der och som kan anses vara en följd av kriget eller orolighe- terna. Om det utbryter krig eller oroligheter medan den försäk- r ade vistas i området gäller försäkringen under den första m ånaden under förutsättning att den försäkrade inte deltar i kriget eller oroligheterna. Ersättning lämnas med maximalt 1, prisbasbelopp per för- s äkringsfall. Storleken på prisbasbeloppet bestäms av det prisbasbelopp som gäller vid den tidpunkt då rehabvägled- ningen påbörjas. 11. Gäller någon självrisk? Försäkringen har ingen självrisk. 12. Vad göra vid behov av rehabvägledning? V id behov av kontaktas. rehabvägledning ska Skandia Vårdplanering 1. Hur bestäms fortsatt behandling? E n skadeanmälan ska alltid göras till Skandia så snart detta är möjligt. Den försäkrade ska tillhandahålla de upplysningar och in- tyg som Skandia begär och som Skandia bedömer som nöd- vändiga för att fastställa rätten till ersättning och fortsatt be- handling. Om Skandia begär det ska den försäkrade lämna sitt med- g ivande till att Skandia får inhämta upplysningar från t.ex. vårdgivare, sjukhus, Försäkringskassan eller annan försäk- ringsinrättning i annat fall kan rätten till ersättningen helt el- ler delvis begränsas. H ar försäkringen upphört att gälla ska skadeanmälan vara S kandia tillhanda senast tre månader efter försäkringstidens slut.

1. Allmänna avtalsbestämmelser 1.1 Försäkringsavtalet För försäkringsavtalet gäller vad som anges i försäkringsbeskedet, dessa allmänna försäkringsvillkor samt försäkringsavtalslagen och övrig svensk lag. F örsäkringstiden är ett år. Har annat särskilt avtalats anges försäkringstiden i försäkringsbeskedet. F örsäkringsavtalet kan upphöra i förtid och ändras under försäkringstiden i fall som anges i försäkringsavtalslagen. Om inte försäkringsavtalet sägs upp förlängs försäkrings- a vtalet, på de villkor som Skandia anger, med ett år i taget. S kandia har således rätt att ändra försäkringsvillkoren och p remierna. Om en ändring av villkoren sker tillämpas den från och med närmast följande årsförfallodag. S kandia ska meddela om ändringen senast då fakturan med ett krav på premie sänds ut. Skandia har även i övrigt rätt att ändra villkoren för för- s äkringsavtalet under försäkringstiden om förutsättningarna f ör avtalet förändras genom ändrad lagstiftning eller annan f örfattning, ändrad tillämpning av lag eller annan författning eller genom myndighets föreskrift. Detsamma gäller om försäkringstagaren eller den försäk- r ade grovt åsidosatt sina förpliktelser eller det annars finns s ärskilda skäl för en ändring. En sådan ändring börjar gälla e fter att Skandia sänt meddelande om de nya villkoren, eller vid den tidpunkt som följer av lag. För en försäkring som tecknas av en arbetsgivare till för- mån för en anställd gäller att den anställde inte i något av- s eende ska anses som försäkringstagare vid tillämpning av f örsäkringsavtalslagens bestämmelser om information till försäkringstagaren när ett försäkringsavtal har träffats. F örsäkringstagaren ska årligen under försäkringstiden och när försäkringen förnyas lämna information till den försäk- rade om försäkringsvillkorens omfattning och begränsning- a r samt övrigt rörande försäkringen som är av betydelse för d enne att känna till. Försäkringstagaren (arbetsgivaren) kan i nte meddela Skandia om att försäkringen ska vara tecknad i samband med tjänst. T vist med anledning av detta villkor ska prövas av svensk domstol och enligt svensk lag. 1.2 När ska premien betalas? 1. Uppsägning på grund av dröjsmål med premien D en första premien ska betalas senast 1 dagar från den dag då Skandia skickade ett krav på premien. Premien för senare premieperiod ska betalas senast en må- n ad från den dag då Skandia skickade ett krav på premien. O m premieperioden är högst en månad, ska premien dock betalas på periodens första dag. B etalas inte premien i rätt tid och är dröjsmålet inte av ringa betydelse, får Skandia säga upp försäkringen för upphöran- de. U ppsägningen får verkan 1 dagar efter den dag då den skickades, om inte premien betalas inom denna frist. 1. Återupplivning H ar en uppsägning enligt punkt 1. fått verkan och avser d röjsmålet inte första premien för försäkringen, återupplivas försäkringen till sin tidigare omfattning, om utestående pre- m iebelopp betalas inom tre månader från utgången av den frist som anges i punkt 1.. Återupplivas försäkringen, an- svarar Skandia från och med dagen efter den dag då premie- beloppet betalas. 1. Försäkringstagarens och den försäkrades upplysningsplikt F örsäkringstagaren och den försäkrade är skyldiga att på S kandias begäran lämna upplysningar som kan ha betydelse f ör om försäkringen ska meddelas, utvidgas eller förnyas. F örsäkringstagaren och den försäkrade ska ge riktiga och f ullständiga svar på Skandias frågor. Om någon uppgift som lämnats är oriktig eller ofullständig, gäller vad som för så- d ant fall regleras i försäkringsavtalslagen. Om försäkringen s agts upp eller ändrats på grund av att Skandia är fritt från a nsvar har Skandia rätt att återkräva redan lämnad ersättning a v försäkringstagaren eller den försäkrade. Inbetald premie f ör tid fram till den tidpunkt försäkring upphör att gälla eller ändras återbetalas inte. 1. Ändrade förhållanden Ändras de förhållanden som ligger till grund för försäkrings- avtalet ska försäkringstagaren eller den försäkrade omgåen- d e anmäla detta till Skandia. Om en sådan anmälan inte görs k an Skandias ansvar vid försäkringsfall komma att helt eller delvis begränsas. 1.7 Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelser U tbetalning av ersättning ska ske senast en månad efter det a tt rätt till utbetalning uppkommit och den som gör anspråk p å ersättningen har fullgjort vad som åligger honom enligt p unkten 12 och 1 ovan. Om det finns anledning att utreda o m någon uppgift som lagts till grund för försäkringsavtalet varit oriktig eller ofullständig, behöver utbetalning dock in- t e ske förrän en månad förflutit efter det att sådan utredning avslutats. Utredningen ska bedrivas skyndsamt. S ker utbetalning senare än vad som sagts ovan betalar Skandia dröjsmålsränta enligt räntelagen. Härutöver ansvarar Skandia inte för förlust som kan uppkomma om utred- ning rörande försäkringsfall eller utbetalning fördröjs. Ränta betalas inte om den sammanlagda räntan för försäk- ringsbelopp som hänför sig till ett och samma försäkrings- f all skulle understiga en halv procent av prisbasbeloppet för det år då utbetalning sker. 1.8 Force majeure Skandia är inte ansvarig för förlust, som kan uppstå om ut- r edning rörande försäkringsfall eller utbetalning fördröjts p.g.a. krig, politiska oroligheter, lagbud, myndighets åtgärd eller stridsåtgärder i arbetslivet.

1.9 Preskriptionsregler Prövning av beslut i försäkringsärende D en som vill göra anspråk på försäkringsersättning måste väcka talan mot Skandia inom tre år efter att ha fått känne- d om om att anspråket kunde göras gällande och i varje fall inom tio år från det att anspråket tidigast kunde göras gäl- l ande. Annars går rätten till ersättning förlorad. Om anspråk h ar framställts till Skandia inom denna tid, är fristen enligt första meningen alltid minst sex månader från det att Skandia har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket. Skandias Kundombudsman prövar på begäran alla skadeer- s ättningsfrågor och övriga klagomål avseende handläggning av försäkringsärenden. Kundombudsmannen har en fristå- ende och oberoende ställning i förhållande till Skandias organisation och står under tillsyn av Skandias styrelse. Personförsäkringsnämnden avger på begäran av försäk- ringstagare eller annan ersättningsberättigad rådgivande ytt- r ande inom ramen för lag och gällande försäkringsvillkor i t vister utom rättegång mellan försäkringstagare eller annan e rsättningsberättigad och försäkringsbolag inom sjuk-, o lycksfalls och livförsäkring. Nämndens behörighet är dock begränsad till ärenden där nämnden behöver stöd av rådgi- vande läkare i försäkringsmedicinska frågor. Angår ett så- dant ärende även andra frågor får dessa prövas av nämnden. A llmänna reklamationsnämnden har en särskild avdelning för försäkringsfrågor. Konsumenternas Försäkringsbyrå kan lämna upplysning- ar i försäkringsfrågor. Försäkringsärenden kan också prövas i svensk domstol. Skandias Kundombudsman 10 0 Stockholm Tfn: 08-788 0 Fax: 08-788 20 0 E-post: kundombudsmannen@skandia.se I nformation om behandling av personuppgifter P ersonuppgifter som lämnas till Försäkringsaktiebolaget S kandia (publ), som är personuppgiftsansvarig, kommer att b ehandlas av bolaget och andra bolag i Skandiakoncernen för att bolagen ska kunna fullgöra ingångna avtal eller skyl- digheter som föreligger enligt lag eller andra författningar. Uppgifterna kan även komma att användas för mark- nadsanalyser, statistik och för att utvärdera tjänster och p rodukter. Vidare kan uppgifterna komma att användas för att informera om Skandiakoncernens tjänster och produkter. Personuppgifter kan för angivna ändamål komma att ut- l ämnas till bolag i Skandiakoncernen och andra företag som b olag i Skandiakoncernen samarbetar med såväl inom som utom EUkan och EES-området. D en som inte vill ta emot adresserade erbjudanden kontakta bolagets kundtjänst och begära s.k. reklamspärr. Skandiakoncernen kommer vid behandlingen av personuppg ifter att iaktta stor försiktighet för att skydda den enskildes personliga integritet. Uppgifterna kommer endast att göras tillgängliga för per- s oner som behöver ha tillgång till uppgifterna för att kunna u tföra sitt arbete för Skandiakoncernens räkning. D essa p ersoner kommer endast att få tillgång till uppgifterna i den utsträckning som behövs för att de ska kunna utföra sitt ar- bete. Bolaget kan komma att spela in eller på annat sätt doku- mentera den enskildes kommunikation med bolaget. Enligt personuppgiftslagen (1998:20) har varje registre- rad rätt att få information om och rättelse av de personupp- g ifter som registrerats. Sådan begäran framställs skriftligen till Försäkringsaktiebolaget Skandia (publ), 10 0 STOCKHOLM. Märk kuvertet Information om personuppgifter. Personförsäkringsnämnden Sveriges Försäkringsförbund Box 207 10 0 Stockholm Allmänna reklamationsnämnden Box 17 101 2 Stockholm Tfn: 08-017 00 Konsumenternas Försäkringsbyrå Box 221 10 1 Stockholm Tfn: 08-22 8 00 002: Försäkringsaktiebolaget Skandia (publ) Säte: Stockholm Org.nr: 02017-08