Nacka kommun Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola 65 respondenter Kundundersökning 2015 Pilen Marknadsundersökningar Mars 2015
Våga Visa 2015, sida 1 Om undersökningen Bakgrund Tio kommuner i Stockholms län genomför årligen en kundundersökning i förskola, pedagogisk omsorg och grundskola. Undersökningen genomförs på samma sätt i alla kommuner och flertalet frågor är gemensamma. I 2015 års undersökning inbjöds totalt 77 013 elever och föräldrar från 885 förskolor och skolor att delta. Metod Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Enkäten innehöll 23-31 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes: mycket, ganska, ganska dåligt och mycket dåligt samt alternativet Vet inte. Det gick även att svara via internet. Läsanvisningar för resultatdiagrammen Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Varje påstående har fyra uppsättningar staplar: genomsnittet för hela kommunen 2015, årets resultat och, om det finns, resultaten från 2014 och 2013. Staplarna för genomsnittet för hela kommunen är blå och röda, medan de gröna och röda hör till den aktuella enheten. Den mörkgröna eller mörkblå fältet visar hur många som svarat mycket " och den mörkröda till höger visar hur stor andel som svarat mycket dåligt". De ljusare fälten visar andelarna som svarat något av de två mittenalternativen enligt bilden nedan. Andelen som svarat "Vet inte" visas i grått i mitten. Siffrorna på staplarna anger procent och summerar till 100%, avrundningar kan dock förekomma. Formulären delades ut från den 19 januari och samlades in fram till den 24 februari 2015. mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Urval Undersökningen är en totalundersökning i de utvalda grupperna, dvs samtliga barn i förskola och pedagogisk omsorg och samtliga elever i förskoleklass, årskurs 2, 5 och 8. I samtliga grupper svarade barnens föräldrar och från och med årskurs 5 deltog även eleverna själva. Antalet inkomna svar samt svarsfrekvens för den grupp som avses redovisas överst på varje sida. I den högra kanten av diagrammen finns en summering av andelarna som svarat mycket och ganska, alltså summan av de två gröna eller blå fälten. Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar andelen som svarat mycket eller ganska, i genomsnitt för frågorna som ligger under varje målområde.
Våga Visa 2015, sida 2 Utveckling och lärande Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 79 20 10 99 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 86 14 Smörblommans förskola föregående år 2014 88 11 2013 88 7 3 20 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 69 27 120 96 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 88 9 220 Smörblommans förskola föregående år 2014 89 9 2013 93 2 3 20 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 70 25 2 30 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 85 9 5 20 94 Smörblommans förskola föregående år 2014 89 9 2013 92 3 3 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 3 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 65 28 4 20 93 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 78 20 2 Smörblommans förskola föregående år 2014 85 14 2013 83 12 3 20 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 50 36 1 10 2 87 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 77 20 030 Smörblommans förskola föregående år 2014 76 23 2013 75 20 3 20 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 60 28 8 20 89 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 77 18 3 20 Smörblommans förskola föregående år 2014 80 18 2 2013 81 15 3 0 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 4 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 58 25 14 30 83 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 78 18 3 0 Smörblommans förskola föregående år 2014 82 18 2013 71 17 12 0 88 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 54 30 9 6 1 84 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig 83 15 Smörblommans förskola föregående år 2014 80 17 030 2013 80 19 Ansvar och inflytande Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 63 25 11 10 88 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 83 9 6 20 92 Smörblommans förskola föregående år 2014 83 14 3 0 2013 85 12 3 0 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 5 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 57 28 12 20 85 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara 88 8 3 20 Smörblommans förskola föregående år 2014 77 20 20 2 Normer och värden 2013 81 15 3 0 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 76 21 120 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 86 11 3 0 Smörblommans förskola föregående år 2014 83 14 220 2013 90 8 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 80 17 110 13. Personalen bryr sig om mitt barn 92 8 Smörblommans förskola föregående år 2014 92 8 2013 3 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 6 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 62 28 9 20 89 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 85 9 5 20 94 Smörblommans förskola föregående år 2014 80 17 3 0 2013 86 8 5 0 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 48 32 14 5 1 79 15. Det är arbetsro i barngruppen 58 29 11 20 88 Smörblommans förskola föregående år 2014 55 33 6 3 3 88 2013 61 29 7 30 90 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 55 21 23 10 75 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex mobbning Smörblommans förskola föregående år 2014 77 18 5 0 77 2013 76 12 12 0 88 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt 15 8 0 92
Våga Visa 2015, sida 7 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 63 19 15 20 82 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan 85 8 6 20 92 Smörblommans förskola föregående år 2014 79 14 8 0 92 Skola och hem 2013 78 14 8 0 92 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 52 32 8 6 2 84 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet Smörblommans förskola föregående år 2014 80 18 75 2013 76 19 3 12 11 88 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 60 29 4 5 1 89 19. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 82 17 Smörblommans förskola föregående år 2014 88 11 2013 85 14 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 8 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 64 26 4 5 1 91 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt Smörblommans förskola föregående år 2014 89 11 89 2013 90 8 9 2 0 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 71 22 3 3 1 93 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr förskolan Styrning och ledning Smörblommans förskola föregående år 2014 91 9 91 2013 93 3 3 0 5 3 20 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 59 25 7 6 3 84 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 92 5 220 Smörblommans förskola föregående år 2014 92 6 2013 0 5 0 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 9 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 74 22 1 31 23. Mitt barn har kompetent personal 80 17 030 Smörblommans förskola föregående år 2014 82 17 Kommunspecifika frågor 2013 92 7 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 86 11 1 24. Mitt barn går i den förskola som jag önskar 3 Smörblommans förskola föregående år 2014 20 20 2013 2 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 84 12 1 3 1 96 25. Förskolans öppettider passar vår familj 5 Smörblommans förskola föregående år 2014 5 2013 5 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 10 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 79 17 2 21 96 26. Mitt barn är ute varje dag med förskolan 94 6 Smörblommans förskola föregående år 2014 94 6 2013 5 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 51 28 12 7 2 80 27. Mitt barn får ta del av kulturverksamhet av god kvalitet i förskolan 63 17 14 5 2 80 Smörblommans förskola föregående år 2014 59 27 3 8 3 86 2013 59 25 5 5 5 85 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 62 27 4 5 2 89 28. Jag är nöjd med det inflytande som jag har i förskolan 86 12 Smörblommans förskola föregående år 2014 89 9 2013 88 10 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 11 Övergripande frågor Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 70 25 1 3 1 29. Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola 89 11 Smörblommans förskola föregående år 2014 88 11 2013 93 5 Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola 76 18 2 3 1 30. Jag kan rekommendera mitt barns förskola 94 5 2 Smörblommans förskola föregående år 2014 2 2013 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt
Våga Visa 2015, sida 12 Genomsnittlig andel per målområde 100 Utveckling och lärande Övergripande frågor 99 80 60 94 Ansvar och inflytande 40 20 Kommunspecifika frågor 0 Normer och värden 96 94 Skola och hem Styrning och ledning Genomsnitt Nacka kommun - Föräldrar Förskola Smörblommans förskola - Föräldrar Förskola
Svagare Våga Visa 2015, sida 13 Åtgärdsmatris I åtgärdsmatrisen fördelas frågorna utifrån deras relativa resultat inom den aktuella svarsgruppen och deras samband med den övergripande nöjdhetsfrågan, dvs Jag är nöjd med verksamheten i min eller mitt barns förskola/skola. Prioritera Dessa frågor har lägre undersökningsresultat än andra frågor hos den aktuella skolan/förskolan samtidigt som de tillhör de som har starkast samband med hur nöjda föräldrarna eller eleverna är med verksamheten. Här finns en potential till förbättringar som kan få stor positiv inverkan på den övergripande nöjdheten. Vårda Dessa frågor tillhör de som har starkast samband med nöjdheten och undersökningsresultaten tillhör de högre på förskola/skolan. Här är det viktigt att säkerställa att den goda prestationen upprätthålls. Kan bli bättre Bland dessa frågor finns de som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan men samtidigt har dessa faktorer ett relativt svagt samband med den övergripande nöjdheten. Förbättringar är önskvärda men mindre prioriterade än frågorna under Prioritera. Bevaka Här är undersökningsresultaten på frågorna bland de högre samtidigt som sambandet med den övergripande nöjdheten är svagare. Se till att resultaten inte försämras eftersom frågorna kan vara grundläggande faktorer som om de inte fungerar kan driva missnöje. Axeln Samband med nöjdhetsfrågan På denna axel placeras frågorna in beroende på om de har ett starkare eller svagare samband med den övergripande nöjdhetsfrågan. Styrkan i sambandet har beräknats med korrelationsanalys och gäller för aktuell förskola/pedagogisk verksamhet/skola och svarsgrupp, om det finns minst 80 svar i denna svarsgrupp/årskurs, annars beräknas sambandet för hela svarsgruppen/årskursen i kommunen. Axeln Resultat På denna axel placeras frågorna in beroende på om de har fått ett högre eller lägre resultat av rapportens svarsgrupp, jämfört med medelvärdet för samtliga frågor, också för rapportens svarsgrupp. Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Prioritera Kan bli bättre Vårda Bevaka Lägre Resultat Högre
Svagare Smörblommans förskola Våga Visa 2015, sida 14 Utveckling och lärande 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig Ansvar och inflytande 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara Normer och värden 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 13. Personalen bryr sig om mitt barn 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 15. Det är arbetsro i barngruppen 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex mobbning 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan Skola och hem 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 19. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr förskolan Styrning och ledning 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 23. Mitt barn har kompetent personal Kommunspecifika frågor 24. Mitt barn går i den förskola som jag önskar 25. Förskolans öppettider passar vår familj 26. Mitt barn är ute varje dag med förskolan 27. Mitt barn får ta del av kulturverksamhet av god kvalitet i förskolan 28. Jag är nöjd med det inflytande som jag har i förskolan Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Sambandet baseras från kommunresultaten p.g.a. mindre än 80 svar. Lägre Prioritera 4. 11. 14. 15. 16. 17. 18. Kan bli bättre 7. 10. 21. 27. Resultat Vårda 3. 5. 6. 12. 13. 19. 20. 22. 23. 28. Bevaka 2. 8. 9. 24. 25. 26. Högre