Allmänheten om plastbärkassar

Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Håll Sverige Rent (HSR) har genomfört en informationsinsats som utgår från Naturvårdsverkets regeringsuppdrag gällande information om plastbärkassar. Syftet med informationsinsatsen är att bidra till minskad förbrukning av plastbärkassar. Mot bakgrund av detta har HSR gett Novus i uppdrag att inför och efter genomförd informationsinsats genomföra undersökningar med syfte att kartlägga allmänhetens inställning, kunskap och beteende avseende användning av plastbärkassar, samt eventuella förändringar i detta kopplat till HSR:s informationsinsats. Detta är den tredje undersökningen i serien. GENOMFÖRANDE Antal intervjuer: 1 021 Fältperiod 26 november - 3 december 2018 Deltagarfrekvens: 59% Deltagarfrekvensen är 59%. Det finns inget som tyder på att bortfallet skulle snedvrida resultatet, utan undersökningen är åsiktsmässigt representativ för den grupp som skulle undersökas, och de slutsatser som presenteras i undersökningen gäller hela populationen. En Novus undersökning är en garant för att undersökningen är relevant och rättvisande för hela gruppen som skall undersökas. Undersökningen är genomförd via webbintervjuer i Novus slumpmässigt rekryterade och representativa Sverigepanel. MÅLGRUPP Svenska allmänheten RESULTAT Resultatet levereras i en diagramrapport. Markerade signifikanta skillnader i rapporten är jämfört mot totalen (kön, ålder, utbildning och region). Resultatet är efterstratifierat. FELMARGINAL Vid 1 000 intervjuer: Vid utfall 20/80: +/- 2,5% Vid utfall 50/50: +/- 3,2% Ålder: 18-79 år +/- 22 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Tre av fyra vet att däggdjur skadas FRÅGA: Ta ställning till följande påståenden Signifikanta skillnader Följande grupper svarar att de vet att det stämmer i en högre utsträckning. Många däggdjur skadas efter att ha fastnat i plast eller ätit plast 77% 20% Kvinnor (84%) Grundskoleutbildade (87%) Plastkassar är förpackningar som ska sorteras som plastförpackningar 47% 38% 8% 2% 5% 50-64 år (57%) 65-79 år (62%) Plastkassar är en av de största källorna till nedskräpning 30% 53% 1 6% Kvinnor (34%) 50-64 år (37%) 65-79 år (40%) Det kan ta 10-20 år för naturen att bryta ner en plastkasse 22% 49% 10% 7% 1 Kvinnor (26%) 50-67 år (3) 65-79 år (36%) I Sverige har man beslutat att användning av plastkassar ska minskas till hälften 2019 jämfört med vad man använder idag 14% 59% 6% 2 50-64 år (19%) 62-79 år (23%) Boende i övriga landet (19%) FALSKT: Förnybara plastkassar bryts ner mycket snabbare än de gamla traditionella 19% 52% 1 15% 50-64 år (24%) FALSKT: Alla plastkassar är lika energikrävande att tillverka 4% 2 42% 10% 22% 65-79 år (12%) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Vet att det stämmer Tror att det stämmer Tror inte att det stämmer Vet att det inte stämmer Vet ej BAS: Samtliga (n=1 021) 55 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Stabilt över tid fler i år som vet att däggdjur skadas FRÅGA: Ta ställning till följande påståenden ANDEL VET ATT DET STÄMMER En signifikant högre andel respondenter svarar i årets undersökning att de vet att många djur skadas. juni 2017 nov/dec 2017 nov/dec 2018 67% 66% 77% 46% 49% 47% 29% 29% 30% 23% 24% 22% En signifikant lägre andel vet att användningen av plastkassar ska minska. Falska påståenden 19% 19% 14% 17% 19% 19% 5% 6% 4% Många däggdjur skadas efter att ha fastnat i plast eller ätit plast BAS: Samtliga (n=1 021) Plastkassar är förpackningar som ska sorteras som plastförpackningar Plastkassar är en av de största källorna till nedskräpning 66 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se Det kan ta 10-20 år för I Sverige har man beslutat naturen att bryta ner en att användning av plastkasse plastkassar ska minskas till hälften 2019 jämfört med vad man använder idag Förnybara plastkassar bryts ner mycket snabbare än de gamla traditionella Alla plastkassar är lika energikrävande att tillverka

Fortsatt hög andel tycker att det är viktigt att minska användningen av plastkassar FRÅGA: Hur viktigt eller oviktigt tycker du att det är att minska användningen av plastkassar? Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Mycket viktigt (66%) Kvinnor (78%) 65-79 år (78%) Boende i storstäder (70%) Mycket viktigt Ganska viktigt Varken viktigt eller oviktigt Ganska oviktigt Mycket oviktigt Vet ej BAS: Samtliga (n=1 021) 5% 6% 5% 2% 2% 2% 0% 3% 25% 30% 34% 3% 3% 2% 66% 58% 58% 9 89% 92% En signifikant högre andel svarar i årets undersökning att det är mycket viktigt att minska användningen av plastkassar (66% jmf med 58% 2017). nov/dec 2018 nov/dec 2017 juni 2017 88 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Nära hälften använder nu oftast en medhavd väska när de handlar - ökning FRÅGA: Om du tänker på de tillfällen då du handlar och är i behov av en bärkasse till det du köpt. Vilken typ av bärkasse använder du oftast? Medhavd väska (alla typer av flergångsväskor) Bärkasse i plast som jag får/köper i butiken Bärkasse i papper som jag får/köper i butiken Medhavd plastkasse från tidigare köp Medhavd pappkasse från tidigare köp Använder aldrig bärkasse i någon form när jag handlar 48 % 42% 4 28 % 30% 33% 10 % 12% 1 8 % 9% 1 4 % 5% 3% 1 % 0% 0% Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Medhavd väska (48%) Kvinnor (59%) 65-79 år (64%) Plastkasse från butik (28%) Män (36%) 30-49 år (40%) nov/dec 2018 nov/dec 2017 Vet ej 1 % 2% juni 2017 BAS: Samtliga (n=1 021 ) 10 10 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Andelen som uppger att de använder plastkassar fortsätter att minska FRÅGA: Använder du vanligen plastkassar i något av nedanstående sammanhang? Signifikanta skillnader mellan 2018 och 2017-8% -7% +3% En signifikant lägre andel svarar i årets undersökning att de använder plastkassar vid köp av skor och småelektronik. En signifikant högre andel svarar att de aldrig använder plastkassar. 11 11 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se Köp av livsmedel (t.ex. ICA, Coop, Lidl etc.) Köp av dryck (t.ex. Systembolaget) Köp av kläder (t.ex. H&M, Dressman etc.) Köp av skor (t.ex. Din Sko, Nilzon etc.) Köp av takeaway-mat (pizza, hamburgare, sushi etc.) Vid mindre inköp av småelektronik, inredning, bokhandlare (t.ex. El-Giganten, Lagerhaus, Akademibokhandeln) nov/dec 2018 nov/dec 2017 juni 2017 Använder aldrig plastkassar Vet ej 53% 54% 6 48% 50% 56% 46% 50% 65% 3 39% 50% 28% 27% 27% 25% 32% 4 12% 9% 6% 3% 3% -8% -8% -19% -19% + -16% +6% BAS: Samtliga (n=1 021)

Fortsatt drygt fyra av tio som alltid eller oftast använder medhavd kasse i plast FRÅGA: Hur ofta använder du medhavd kasse/-ar i plast när du handlar? Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: 9% 1 1 44% 42% 4 32% 33% 3 juni 2017 nov/dec 2017 nov/dec 2018 2 22% 2 19% 19% 18% 37% 35% 38% 19% 17% 16% 0% 0% Alltid (1) 65-79 år (25%) Ibland (19%) 30-49 år (25%) Universitet/högskoleutbildade (25%) Aldrig (19%) Män (23%) Boende i större städer (24%) Alltid Oftast Ibland Sällan Aldrig Vet ej BAS: Samtliga (n=1 021) 12 12 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Fortsatt två av tre använder inte medhavd plastkasse för att de glömmer att ta med sig en FRÅGA: Om du inte använder dig av medhavd plastkasse när du handlar, vilken är anledningen? Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Glömmer att ta med mig (66%) Kvinnor (7) 30-49 år (70%) Orkar inte ta med mig (7%) Män (1) 18-29 år (13%) Boende i Stockholm (10%) Glömmer att ta med mig 7% Orkar inte ta med mig 6% 7% 6% Slänger mina plastkassar 6% 7% 2% Tycker det är ofräscht 3% 3% 22% Annat 19% 16% 4% Vet ej 3% 4% BAS: Använder inte alltid plastkasse när de handlar (n=911 ) 66% 68% 67% Använder tygkasse Använder som soppåse nov/dec 2018 nov/dec 2017 juni 2017 13 13 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

De flesta använder fortsatt plastkassar som soppåse/avfallspåse FRÅGA: Använder du plastkassar du fått från butiker till något av följande? Använder den som soppåse/avfallspåse Använder den till skor/blöta badkläder Använder den till att förvara saker i (t.ex. i förråd och dylikt) 42% 4 43% 34% 3 30% 92% 9 93% Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Använder den som soppåse/avfallspåse (92%) 18-29 år (96%) 30-49 år (95%) Använder den till skor/blöta badkläder (42%) 18-29 år (65%) 30-49 år (5) Använder den till att förvara saker i (t.ex. i förråd och dylikt) (34%) 18-29 år (54%) Boende i större städer (39%) BAS: Samtliga (n=1 021 ) Inget av ovanstående Använder aldrig plastkassar Vet ej 2% 2% 2% 2% 0% 2% 0% nov/dec 2018 nov/dec 2017 juni 2017 14 14 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Fler uppger att de inte får med sig någon ny plastpåse hem under en vanlig vecka FRÅGA: Om du försöker uppskatta, hur många nya plastkassar (dvs. bärkassar, inte den plast som en vara ligger förpackad i) får du med dig hem under en vanlig vecka? Tänk utifrån alla tillfällen då du köper/beställer varor (livsmedelsbutiker, take away-mat, apotek, inredningsbutiker, bokhandlare, kläder, småelektronik etc.) En signifikant högre andel svarar i årets undersökning att de inte får med sig några nya plastkassar 19% 15% 10% juni 2017 nov/dec 2017 nov/dec 2018 5 48% 48% 30% 28% En signifikant lägre andel svarar att de får med sig mellan 3-5 nya plastkassar 2 10% Ingen svarar att de får med sig hem fler än 10 nya plastkassar en vanlig vecka. 6% 7% 2% Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Ingen ny plastpåse (19%) Kvinnor (26%) 65-79 år (34%) 1-2 nya plastpåsar (5) 18-29 år (59%) Boende i Stockholm (58%) 3-5 nya plastpåsar (2) Män (24%) 30-49 år (30%) Boende i större städer (25%) 0 1-2 3-5 6-10 Vet ej BAS: Samtliga (n=1 021) 15 15 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Sex av tio väljer nu alltid eller oftast bort plastkasse dubblering sedan 2017 Ja alltid Ja oftast 10% 8% 2% 28% 50% 43% 60% 5 30% FRÅGA: Händer det att du väljer bort/tackar nej till plastkasse? Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Ja (60%) Kvinnor (7) 65-79 år (74%) Universitet/högskoleutbildade (65%) Ibland (34%) Män (42%) 30-49 år (42%) Nej (6%) Personer med högst grundskoleutbildning (12%) Ibland Nej sällan Nej aldrig BAS: Samtliga (n=1 021) 4% 7% 12% 3% 5% 34% 38% 6% 9% 17% 52% En signifikant högre andel svarar i årets undersökning att alltid eller oftast väljer bort plastkasse (60% jmf med 5 2017). 0% Vet ej nov/dec 2018 nov/dec 2017 juni 2017 16 16 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Fortsatt två av tre som väljer bort plastkasse av hänsyn till miljön FRÅGA: Om du tänker på de tillfällen då du väljer bort/tackar nej till plastkasse, vad beror det på? (Flera svar möjliga) Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Tänker på miljön (65%) Kvinnor (73%) 18-29 år (73%) Universitet/högskoleutbildade (7) Boende i storstäder (69%) Har inte så mycket varor (60%) Män (66%) 18-29 år (78%) 30-49 år (7) Tänker på miljön Har inte så mycket varor att jag behöver något att bära dem i Vill inte ha ytterligare en påse att bära på/få med mig hem Dyrt/oekonomiskt/vill inte betala extra för påse Gillar inte just den plastkassens form/utseende Vill inte visa var jag handlat nov/dec 2018 nov/dec 2017 juni 2017 Annat Vet ej 65% 63% 52% 60% 59% 59% 27% 28% 35% 25% 22% 23% 2% 8% 5% Har egen kasse med mig 5% BAS: Väljer ibland/oftast/alltid bort plastkasse (n=960) 17 17 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Fler uppger att de återvinner plastkassar nu sex av tio Ja alltid Ja oftast 23% 24% 22% 37% 3 33% 59% 55% 55% FRÅGA: Återvinner du bärkassar i plast, d.v.s. sorterar som en plastförpackning? Signifikanta skillnader Följande undergrupper svarar i högre grad: Ja, alltid (37%) 65-79 år (52%) Boende i Sydsverige (46%) Nej (20%) 18-29 år (25%) Boende i storstäder (24%) Ibland Nej sällan Nej aldrig 19% 16% 17% 1 16% 15% 9% 10% 12% 20% 26% 27% En signifikant lägre andel svarar i årets undersökning att de sällan eller aldrig återvinner plastkassar (20% jmf med 26% 2017). Vet ej 2% 3% nov/dec 2018 nov/dec 2017 BAS: Samtliga (n=1 021) juni 2017 18 18 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Sex av tio har fortsatt sett/hört något om plastkassar i media de senaste tre månaderna FRÅGA: Fråga: Har du sett/hört något om plastkassar i media de senaste tre månaderna? Ja 60% 62% 75% Nej Vet ej 6% 26% 23% 19% 14% 14% nov/dec 2018 nov/dec 2017 juni 2017 BAS: Samtliga (n=1 021) 20 20 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Fler i år som svarar att de inte lärt sig något nytt om plastkassar i media FRÅGA: Lärde du dig något nytt om plastkassar, utifrån det du sett/hört i media de senaste tre månaderna? Ja 39% 47% En signifikant lägre andel svarar i årets undersökning att de har lärt dig något nytt utifrån vad de sett eller hört i media under de senaste tre månaderna (39% jmf med 47% 2017). 52% 49% Nej 40% 38% nov/dec 2018 Vet ej 12% 13% 1 nov/dec 2017 juni 2017 BAS: Har sett/hört om plastkassar i media senaste tre månaderna (n=614) 21 21 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Öppna svar ny kunskap om plastkassar FRÅGA: Vad lärde du dig om plastkassar, utifrån det du sett/hört i media de senaste tre månaderna? Stor nedskräpning av plast i världshaven. Flera havslevande djur får i sig plastprodukter. En person har tillverkat en produkt som i testutförande städar upp plast ur haven. Dåligt för miljön. Att bomullspåsar inte är så miljövänliga. Att plastkassar är mer miljövänliga än bomullskassar. Att det tar lång tid att bryta ner och att olika havsdjur äter dem och blir sjuka eller dör. Att det finns ett EU- beslut och en direktiv från Sveriges regering om att användning av plastkassar ska minska. Förstör havet! Visste inte att det var så mycket på havets botten! Att plastkassar som energiåtervinns, t ex att använda dem som soppåsar, inte ger en större belastning på miljön än papperskasse. Öppet svar 50 % 50 % Vet ej BAS: Lärde sig något nytt (n=214) Urval av citat 22 22 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Ökad andel har sett eller hört någon om plastkassar i sociala medier FRÅGA: I vilken typ av media har du sett eller hört något om plastkassar? En signifikant högre andel svarar i årets undersökning att de har sett eller hört något om plastkassar i sociala medier, radio och på webbsidor organisationer/ företag står bakom. En signifikant lägre andel har sett information/annonser i butiker. Dagstidningar Sociala medier Radio Information/annonser i butiker Webbsidor som organisationer/ företag står bakom Information/ annonser i köpcentrum/gallerior Kund/medlemstidningar Affischer på offentliga platser/utomhusskyltar Affischer i kollektivtrafik (bussar, tåg, tunnelbana, spårvagn) BAS: Har sett/hört om plastkassar i media senaste tre månaderna (n=614) TV Annat Vet ej 64% 63% 62% 43% 40% 38% 39% 29% 27% 28% 23% 23% 24% 36% 20% 10% 6% 7% 9% 1 6% 5% 6% 4% 3% 3% 2% 4% 0% nov/dec 2018 3% nov/dec 2017 3% 3% juni 2017 23 23 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

SVT, Naturskyddsföreningen och WWF är vanligt nämnda avsändare November/december 2017 FRÅGA: Minns du vem/vilka som var avsändare till det du sett/hört i media om plastkassar? Juni 2017 12% 18% 69% Ja Nej Vet ej BAS: Har sett/hört om plastkassar i media de tre senaste månaderna (n=614) 24 24 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

De flesta har på något sätt funderat eller agerat efter att de sett/hört om plastkassar i media FRÅGA: Har du gjort något av nedanstående efter det du har sett/hört i media om plastkassar? Funderat på vad jag själv kan göra för att minska min användning av plastpåsar Tackat nej till plastpåsar i affärer 80% 74% 17% 2% 2 5% JA 2018 2017 80% 80% 74% 78% 9 av 10 Svarar att de på något sätt funderat eller agerat efter att de sett/hört om plastkassar i media Kvinnor svarar i högre utsträckning än män att de har funderat eller agerat efter att de sett eller hört om plastkassar i media (94% jmf med 86%). På något sätt agerat aktivt för att minska användande av plastkassar 58% 37% 5% 58% 58% Pratat med andra om plastpåsars påverkan på miljön och/eller minskad användning av plastpåsar 50% 47% 3% 50% 46% Sökt mer information om frågan/ämnet 9% 89% 2% 9% 9% BAS: Har sett/hört om plastkassar i media de senaste tre månaderna (n=614) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Vet ej 25 25 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Förändringar från föregående mätning 1. Färre använder plastkassar vid konsumtion Vid köp av skor Vid köp av småelektronik -8% -7% Fler använder aldrig plastkassar +3% 2. 0 Fortsatt fler uppger att de väljer bort plastkasse Fler svarar att de alltid eller oftast väljer bort/tackar nej till plastkasse Av dem som väljer bort plastkasse anger flest att det är av hänsyn till miljön Fler uppger att de inte får med sig någon ny plastkasse hem under en vanlig vecka 3. Fler har sett eller hört något om plastkassar i media Fler har sett eller hört något om plastkassar i sociala medier, på radio och på webbsidor organisationer/företag står bakom Färre har lärt sig något nytt om plastkassar utifrån vad de sett eller hört i media om plastkassar den senaste tiden Fler uppger att de alltid eller oftast återvinner plastkassar 27 27 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Hur storkonsumenter av plastkassars beteende förändrats Unga personer samt män storkonsumenter av plastkassar i undersökningen från juni 2017 Personer i åldern 18 29 år, 30 49 år samt män var de grupper som uppgav att de konsumerar flest plastkassar per vecka i nollmätningen. Juni 2017 18-29 år 30-49 år Män Nov 2017 Nov 2018 Juni 2017 Nov 2017 Nov 2018 Juni 2017 Nov 2017 Nov 2018 Använder oftast plastkasse som de får/köper i butiken 44% 4 33% 42% 38% 40% 38% 36% 36% Använder aldrig medhavd plastkasse 25% 13% 2 18% 18% 20% 20% 20% 23% Får med sig minst tre bärkassar hem varje vecka 4 33% 25% 55% 48% 42% 44% 40% 32% Tackar oftast/alltid nej till plastkasse 29% 46% 60% 25% 45% 52% 25% 42% 49% Signifikanta skillnader är inringade. 28 28 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Vägen framåt 2019 ACTION jag förändrar mitt beteende Knuffen / Nudge:n i butiken avgörande (valsituationen) Beteendeekonomiska teorierna applicerbara RELEVANS känns viktigt för mig Att frågan berör mig Skapar mental förberedelse för action KUNSKAP ökar min medvetenhet Frågan finns på min radar Förstår att frågan är viktig 29 29 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Bakgrund KÖN REGION ORT 50 50 Stockholm Mellansverige Småland och öarna Sydsverige Västsverige Norrland 22 % 25 % 9 % 15 % 20 % 9 % Storstäder Större städer Övriga landet 36 % 29 % 35 % ÅLDER 18-29 år 30-49 år 50-64 år 65-79 år 18 49 år 50 79 år 21 % 35 % 24 % 20 % 56 % 44 % UTBILDNING Grundskola Gymnasium Universitet 18 % 44 % 36 % HUSÅLLSINKOMST -200k 11 % 200k-399k 27 % 400k-599k 25 % 600k- 38 % BAS: Samtliga (n=1021) 31 31 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Kort om Novus Sverigepanel Novus Sverigepanel består av ungefär 40 000 paneldeltagare. Panelen är slumpmässigt rekryterad (man kan inte anmäla sig själv för att tjäna pengar eller för att man vill påverka opinionen) och är riksrepresentativ avseende ålder, kön och region i åldersspannet 18 79 år. Eventuella skevheter i panelstruktur avhjälps genom att ett riksrepresentativt urval dras från panelen samt av att resultatet viktas. Undersökningsgenomförande Ett urval ur panelen dras. Dessa får en inbjudan till undersökningen via e-post. Inbjudan innehåller information om hur lång tid undersökningen tar att besvara, sista svarsdatum samt en länk som man klickar på för att komma till frågeformuläret. Man kan besvara alla frågor på en gång alternativt göra paus och gå tillbaka till frågeformuläret vid ett senare tillfälle. När datainsamlingen är klar påbörjas databearbetningen. Därefter produceras tabeller och en rapport sammanställs. Vi vårdar vår panel väl genom s.k. panelmanagement. Det innebär bl.a. att vi ser till att man inte kan delta i för många undersökningar under en kort period, inte heller i flera liknande undersökningar. Vi har också ett system för belöningar till panelen. Fråga gärna efter mer information kring vårt panelmanagement! 33 33 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Några viktiga checkpoints när man genomför webbundersökningar i paneler: Panelen ska vara slumpmässigt rekryterad för att kunna spegla verkligheten. Kort om kvalitet i webbpaneler Novus Sverigepanel håller hög kvalitet. Vi genomför kontinuerligt kvalitetskontroller och valideringar av både panelen och de svar som paneldeltagarna ger. I jämförande studier (andra webbpaneler) har vi konstaterat att panelisterna i Novus panel tar längre tid på sig för att svara på frågor och att det finns en logik i svaren (exempel: om man tycker om glass och choklad, då tycker man också om chokladglass). I de självrekryterade panelerna ser vi inte denna logik i samma utsträckning. Vi ser också att våra panelister har ett mer svensson-beteende än självrekryterade paneler, där man i är bl.a. väldigt internetaktiv. Novus panelister får i snitt 12 undersökningar per år, vilket är betydligt färre undersökningar än i många andra paneler, och ger en högre kvalitet i genomförandet. En annan mycket viktig kvaliltetsaspekt är att ange deltagarfrekvens (svarsfrekvens) vilket är ett krav enligt samtliga branschorganisationer. Undersökningsföretaget ska alltid kunna redovisa deltagarfrekvens för varje enskild undersökning. Panelisterna ska inte vara proffstyckare, dvs. få för många undersökningar. Får man fler än två per månad finns risken att man blir proffstyckare och svarar på undersökningen av fel skäl. Panelen ska skötas med ett bra panelmangement avseende belöningar, validering av svar osv. Tid för fältarbetet (genomförandet av intervjuer) ska alltid redovisas och helst innehålla både vardagar och helgdagar. 34 34 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se

Publiceringsregler Novus varumärke är en garant för att en undersökning har gått rätt till och att slutsatserna kring densamma är korrekta utifrån målet med undersökningen. Enligt internationella branschregler (ESOMAR) är Novus som undersökningsföretag ansvariga för att våra undersökningar tolkas rätt vid första publicering. För att säkerställa att våra undersökningar presenteras på ett korrekt sätt ber vi alltid att få se den text som skrivs med syfte att publiceras där Novus undersökningar omnämns. 35 35 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se Novus förbehåller sig rätten att korrigera felaktiga siffror och tolkningar som har publicerats.

Vi på Novus älskar frågor Kontakter på Novus Konsult Peter Blid Mobil: 079 073 80 66 E-post: peter.blid@novus.se Projektledare Linda Hoff Rudhult Mobil: 070 263 20 30 E-post: linda.rudhult@novus.se Programmerare Daniel Berthelsen Mobil: 070 974 70 20 E-post: daniel.berthelsen@novus.se 36 36 Novus 2018. All rights reserved. www.novus.se