Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken

Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken Allmänna försäkringsvillkor 1 november 2009 för Handelsbankens Profilerade kort med Master Card-anslutning som används vid betalning från och med den 1 november 2009. Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken 1

Viktig information Info Försäkringen omfattar avbeställningsskydd och reseförsäkring enligt nedanstående försäkringsvillkor. Försäkringen omfattar inte ansvars- eller rättsskydd. Försäkringen omfattar inte heller överfallsersättning enligt skadeståndsrättsliga regler. Försäkringen gäller inte för egendomsskydd, till exempel stöld eller brandskada, under resan. Försäkringen gäller för kortinnehavare med giltigt kort som använder detta till minst 50 % vid betalning av resa. Se vidare under rubriken: Vem försäkringen gäller för. viktiga begränsningar I villkoren nedan finns det regler som talar om vad försäkringen gäller och inte gäller för. Försäkringen gäller inte för resor i tjänsten eller för resor till och från arbetet. Regler om anmälan av skada finns under kapitlen Allmänna Bestämmelser samt Åtgärder vid skada. Ersättning lämnas endast en gång för en och samma skada och person även om den försäkrade är innehavare av fler än ett kort som denna försäkring gäller för. If lämnar inte ersättning för skada som inträffar under deltagande i sport eller idrottstävling eller träning på en nivå som inte är att räknas som motion eller fritidssysselsättning i normal omfattning och intensitet Exempel på sport och idrott som inte omfattas av försäkringen: deltagande i sport och idrott om du får ersättning i form av pengar eller tävlar för en prissumma utövande av idrott i division två eller högre eller på idrottsgymnasium eller idrottshögskola för skada som uppstår när den försäkrade vistas i område som enligt Utrikesdepartementet i sina reserekommendationer avråder från att besöka eller vistas i försäkringsfall som orsakats direkt eller indirekt av atomkärnprocess, t.ex. kärnklyvning, kärnsammansmältning eller radioaktivt sönderfall. självrisk Försäkringen gäller utan självrisk. Ord som skrivs med kursiv stil förklaras i Definitioner. 2 Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken

Reseförsäkringsskydd för Handelsbankenn allmänna försäkringsvillkor 1 november 2009 innehållsförteckning Definitioner...4 Omfattning och ersättningsnivåer...5 Vem försäkringen gäller för...6 Var försäkringen gäller...6 När försäkringen gäller...6 Vad försäkringen gäller för...6 1 Avbeställningsskydd...6 2 Läke- och resekostnader...6 3 Olycksfall...8 4 Försening av allmänt transportmedel...9 5 Försening av bagage...9 6 Självriskskydd...9 7 Outnyttjade tjänster...9 8 Hole in one...9 9 If Assistance... 10 Åtgärder vid skada... 10 Allmänna bestämmelser... 10 Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken 3

Definitioner allmänt transportmedel Transportmedel för allmän passagerartrafik. eu Med EU avses i dessa villkor samtliga EU- och ESSländer samt Schweiz. hemort Med hemort menas där försäkrad är stadigvarande bosatt. familj Med familj avses kortinnehavaren, dennes make, registrerad partner, sambo och barn som inte fyllt 23 år som är folkbokförda hos kortinnehavaren eller den andre föräldern. Familjedefinitionen avgörs vid betalning av resan. kort Med kort avses Handelsbankens Profilerade kort med Master Card-anslutning som används vid betalning av resa. närstående Med närstående person menas i dessa villkor make, sambo eller registrerad partner, barn, barnbarn, barnbarnsbarn, föräldrar, far- och morföräldrar, gammelfar- och gammelmorföräldrar, syskon, halvsyskon, svåger, svägerska, svärföräldrar, svärson och svärdotter, samt person som har vårdnad om anhörig inom den försäkrades familj. organiserad resebyrå, researrangör eller trafikbolag Med organiserad resebyrå, researrangör eller trafikbolag menas näringsidkare som säljer resor till konsumenter. Privatperson eller förening som arrangerar resor är inte att betrakta som organiserad resebyrå, researrangör eller trafikbolag. researrangemang Researrangemang är en kombination av färd biljett och logi. Korttidshyrd stuga eller lägenhet för självhushåll under maximalt 45 dagar är enligt dessa villkor ett researrangemang. Även förskottsbetalt hotellrum är ett researrangemang. Resan eller researrange manget ska ha inköpts från hotell, organiserad resebyrå, researrangör eller trafikbolag. sambo Med sambo menas person som den försäkrade sammanbor med under äktenskapsliknande förhållanden. Ingen av dem får vara gift eller registrerad partner med annan person för att bedömas som sambo enligt dessa villkor. slutdestination Med slutdestination menas resans mål efter eventuella mellanlandningar. Om försäkrad övernattar vid mellanlandning anses denna ort vara slutdestination. olycksfall Med olycksfall menas en kroppsskada som den försäkrade ofrivilligt råkar ut för genom en plötslig, yttre händelse, dvs. genom ett enstaka utifrån kommande våld mot kroppen. Kroppsskada som uppkommer genom förfrysning, värmeslag eller solsting jämställs med olycksfall och anses ha inträffat den dag skadan visar sig. 4 Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken

Omfattning och ersättningsnivåer omfattning per försäkrad person familj högsta ersättningsbelopp högsta ersättningsbelopp Avbeställningsskydd 25 000 kr 75 000 kr Läke- och resekostnader Läkekostnader Merkostnader för kost och logi Resor för vård och behandling Hemtransport Begravning på platsen Akut tandvård Olycksfallsförsäkring Vid invaliditet Vid invaliditetsgrader från 50 % Vid dödsfall Nödvändiga och skäliga Nödvändiga och skäliga Nödvändiga och skäliga Nödvändiga och skäliga Nödvändiga och skäliga 30 000 kr 5 000 kr 1 000 000 kr 50 000 kr Försening av allmänt transportmedel Mer än fyra timmar utbetalas Mer än åtta timmar utbetalas i stället för ovanstående 600 kr 1 200 kr Försening av bagage Mer än sex timmar 2 000 kr 6 000 kr Mer än 24 timmar utöver ovanstående 5 000 kr 15 000 kr Självriskskydd Hem Personbil Utländsk hyrbil 10 000 kr 10 000 kr 10 000 kr Outnyttjade tjänster 1 500 kr 6 000 kr Hole in one 2 000 kr If Assistance Akut skadehjälp på platsen Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken 5

Vem försäkringen gäller för Försäkringen gäller för innehavare med giltigt kort som använder kortet till minst 50 % vid betalning av privat resa eller researrangemang. För att försäkringen skall vara giltig krävs att innehavaren använder kortet vid betalning till organiserad resebyrå, researrangör eller trafikbolag. Innehavarens make, registrerad partner, sambo och barn som inte fyllt 23 år omfattas av försäkringen, även när de reser på egen hand. Barnet ska vara folkbokfört hos innehavaren eller hos den andre föräldern. Försäkringen omfattar även barnbarn under 23 år som medföljer mor- eller farföräldrar på resa utan förälders sällskap. Samtliga försäkrade ska vara stadigvarande bosatta inom EU. Om innehavare av Allkort betalat resa för medresenär som inte är försäkrad enligt ovan men som är innehavare av ett Handelsbankens Allkort eller Bankkort med VISA- eller MasterCard-anslutning anses även medresenären vara försäkrad med den omfattning som gäller för betalarens kort. Med betalning med kort jämställs betalning av resa från kortinnehavarens konto i Handelsbanken via Internettjänsten, privatgiro eller Handelsbankens kontor. Var försäkringen gäller Försäkringen gäller i hela världen med de undantag som finns i försäkringsvillkoren. När försäkringen gäller enkel biljett För enkel biljett gäller försäkringen under 60 dagar från det den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats där resa påbörjas, till dess den försäkrade kommit fram till resmålet. Vid samtidigt köp av två enkla biljetter, en för utresa och en för hemresa gäller motsvarande regler som för Tur- och returbiljett. tur- och returbiljett, charterresa, rundresa Vid köp av tur- och returbiljett, charterresa eller rundresa gäller försäkringen under 60 dagar från det den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och den försäkrade återkommit hem. avbeställningsskydd Avbeställningsskyddet börjar gälla när resa eller researrangemang till ett värde av lägst 750 kronor betalats eller en anmälningsavgift inbetalats och upphör när man lämnar bostaden för att påbörja resan eller researrangemanget. Vad försäkringen gäller för 1 avbeställningsskydd Ersättning lämnas för de kostnader som avser den försäkrades resa enligt av resebyrå, researrangör, trafikbolag eller uthyrare fastställda bestämmelser. Om det saknas fastställda bestämmelser gäller de av Svenska Resebyråföreningen, SRF och Researrangörsföreningen i Sverige, RIS utfärdade allmänna resevillkoren avseende avbeställning av resa. Ersättning lämnas för den försäkrades andel av ovan nämnda avbeställningskostnader om den försäkrade före avresan från hemorten eller annan plats där resan påbörjas, tvingas avbeställa resa eller researrangemang på grund av att: den försäkrade råkar ut för olycksfall, akut sjukdom eller dödsfall närstående person råkar ut för olycksfall, akut sjukdom eller dödsfall person som den försäkrade har för avsikt att besöka, råkar ut för olycksfall, akut sjukdom eller dödsfall medresenär, som tillsammans med den försäkrade beställt resa till samma resmål, råkar ut för olycksfall, akut sjukdom eller dödsfall en oförutsedd händelse orsakat väsentlig skada i den försäkrades permanenta bostad på hemorten Om flera i en familj drabbas av avbeställningskostnader är ersättningen begränsad enligt tabellen. Vid sjukdom och olycksfall ska läkare kontaktas före avresan och läkaren ska innan resan påbörjats via läkarintyg styrka att den försäkrade inte kan resa. Avbeställningsskyddet gäller inte: vid sjukdom som orsakats av graviditet eller barnafödsel om resan bokats trots läkare avrått den försäkrade att resa om ersättning kan lämnas från annat håll för skatter och avgifter för kostnader som uppkommit genom att den försäkrade dröjt med avbeställningen. 2 läke- och resekostnader If lämnar ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader om den försäkrade drabbas av akut sjukdom eller olycksfall. Försäkringen omfattar enligt punkterna nedan: läkekostnader merkostnader för kost och logi resor för vård och behandling akut tandvård hemtransport komma ikapp resan 6 Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken

Försäkringen gäller inte för kostnader för privat sjukvård i Norden alternativt det land där försäkrad har sin hemort kostnader för vistelse på hälso- eller rehabiliteringshem och därmed förknippade resor kostnader för förebyggande hälsovård kostnader för sterilisering, abort, fertilitets- eller IVF-behandling den del av kostnad för vård utom hemmet som svarar mot inbesparade levnadsomkostnader deviationsförluster, dvs. kostnader som förorsakats av att fartyg eller flygplan på grund av den försäkrades sjukdom eller skada måste ändra sin färdplan kostnader vid olycksfall som inträffar vid dykning med tub om försäkrad saknar giltigt dykcertifikat kostnader vid olycksfall som drabbar den försäkrade vid flygolycka när han är förare eller har annan funktion ombord vid militär flygning, avancerad flygning, yrkesmässig provflygning eller vid bruks-, skol- eller privatflygning. Ovanstående gäller dock inte om försäkringsfallet uppkommit i en situation som kan anses försvarlig i syfte att undvika skada på person eller egendom undantag beskrivna under kapitlet Viktiga be - gräns ningar i inledningen av villkoret. Kostnader som skall ersättas från annat håll, enligt författning, avtal, förordning eller konvention er - sätts inte. 2.1 läkekostnader Om den försäkrade blir sjuk eller skadad lämnas ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader för läkar- och sjukhusvård samt för läkemedel och hjälpmedel som behörig läkare föreskrivit för sjukdomens eller skadans läkning. Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för läkar- och sjukhusvård samt för behandling, läkemedel och hjälpmedel som behörig läkare föreskrivit för sjukdomens eller skadans läkning. Ersättning lämnas även för kostnader för läkarintyg som If begär. Ersättningstiden är begränsad till 60 dagar från första läkarbesöket. Ersättning lämnas inte sedan definitiv medicinsk invaliditetsersättning utbetalats från denna försäkring. Flera sjukdomsfall med medicinskt samband räknas som ett och samma sjukdomsfall. 2.2 merkostnader för kost och logi Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader för den försäkrade och övriga medföljande försäkrade, förutsatt att sjukdomen eller olycksfallet enligt intyg från behandlande läkare på vistelseorten medfört, att den försäkrade måste förlänga restiden eller ändra boendeformen. Ersättning lämnas också för merkostnader för logi istället för sjukhusvistelse eller i väntan på hemtransport resa (tur och retur) och logi för två personer från hemorten till resmålet om skadan är allvarlig eller livshotande. Nödvändigheten av förlängd vistelse eller resa till resmålet skall vara godkänd av If Assistance och/eller If. Vid försummelse enligt denna punkt gäller reglerna under Allmänna bestämmelser. För merkostnader för kost och logi är ersättningstiden längst 60 dagar från första läkarbesöket. 2.3 resor för vård och behandling Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för resor i samband med vård och behandling. Ersättningstiden är längst 60 dagar från första läkarbesöket. 2.4 akut tandvård Ersättning lämnas för kostnader för tillfällig behandling vid akuta besvär. Första tandläkarbesöket ska göras på resmålet. Försäkringen omfattar inte kostnad för tandreglering. 2.5 hemtransport Försäkringen lämnar ersättning för hemtransport på grund av medicinska skäl eller vid dödsfall. Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader i samband med hemtransport, på grund av medicinska skäl, av den sjuke/skadade eller hemtransport på grund av dödsfall. Försäkringen omfattar även merkostnader för medföljande försäkrads hemresa. Nödvändigheten av resan samt färdsättet skall vara föreskriven av behandlande läkare på platsen och godkänd av If Assistance och/eller If. Vid försummelse enligt denna punkt gäller reglerna i Allmänna bestämmelser. Ersättning lämnas om hemtransporten sker inom 60 dagar från första läkarbesöket. Med hemtransport avses transport av den sjuke/skadade/avlidne till sin hemort. I stället för hemtransport av avliden ersätts även begravning på platsen. Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken 7

2.6 komma ikapp resan Om resan avbrutits på grund av akut sjukdom eller olycksfall lämnas ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader att komma fram till resmålet efter avslutad behandling. Om det blir aktuellt med hemtransport ersätts inte ovanstående kostnad. 3 olycksfall Försäkringen gäller vid olycksfall som leder till bestående invaliditet och vid dödsfall på grund av olycksfall. Försäkringen omfattar ersättning för: medicinsk invaliditet dödsfall Som olycksfall räknas inte: skada som uppkommit på grund av smitta genom bakterier, virus eller annat smittämne skada som uppkommit på grund av användning av medicinska preparat, ingrepp, behandling eller undersökning som inte föranletts av olycksfall som omfattas av denna försäkring sådant tillstånd som även om det konstaterats efter ett olycksfall enligt medicinsk erfarenhet inte kan anses bero på olycksfallet utan på sjukdom, lyte eller sjukliga förändringar skada som uppkommit genom kärnexplosion eller radioaktiv strålning (atomkärnreaktion) som har samband med militär verksamhet i vilken den försäkrade är sysselsatt. 3.1 ersättning vid invaliditet Vid medicinsk invaliditet lämnar If enligt följande regler ersättning med en mot invaliditetsgraden svarande del av invaliditetskapitalet under förutsättning av att den medicinska invaliditetsgraden är 50 % eller däröver. Invaliditetsgraden bestäms på grundval av den medicinska invaliditeten. 3.1.1 ersättning vid medicinsk invaliditet Rätt till ersättning föreligger om den skada som uppstod genom olycksfallet inom tre år orsakat mätbar medicinsk invaliditet och minst ett år förflutit från olycksfallet. Med medicinsk invaliditet avses av olycksfallet orsakad och för framtiden bestående fysisk funktionsnedsättning. Funktionsnedsättningen skall objektivt kunna fastställas. Så snart den definitiva invaliditetsgraden därefter fastställts utbetalas ersättning med så stor del av försäkringsbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden. Om behandlingen är helt avslutad och den definitiva invaliditetsgraden kan fastställas redan innan ett år förflutit från olycksfallet, inträder dock ersättningsrätten och ersättning utbetalas när invaliditetsgraden fastställts. Fastställande av den definitiva invaliditetsgraden skall om möjligt ske inom tre år från olycksfallet, men kan uppskjutas så länge det enligt medicinsk erfarenhet är nödvändigt. 3.1.2 bedömning av medicinsk invaliditet Den medicinska invaliditetsgraden bestäms enligt tabellverket Gradering av medicinsk invaliditet 2004. Har genom samma olycksfall skador uppkommit på flera kroppsdelar lämnas ersättning högst efter en invaliditetsgrad motsvarande fullständig ersättning. Om funktionsförmågan redan tidigare var nedsatt frånräknas den tidigare medicinska invaliditetsgraden. Bestämning av den medicinska invaliditetsgraden sker oberoende av i vilken grad den försäkrades arbetsförmåga har nedsatts. 3.1.3 omprövning Om olycksfallet medför att kroppsfunktionen väsentligen försämras efter det att slutreglering skett, har den försäkrade rätt att återkomma och få invaliditetsgraden prövad på nytt. Omprövning medges dock inte sedan tio år förflutit från det att If meddelat beslut i ärendet. 3.1.4 ersättning vid invaliditet som leder till dödsfall Avlider den försäkrade innan rätt till invaliditetsersättning inträtt, utbetalas ingen invaliditetsersättning. Avlider den försäkrade sedan rätt till medicinsk invaliditetsersättning inträtt, men innan slutlig utbetalning skett, utbetalas till dödsboet det belopp som svarar mot den säkerställda medicinska invaliditet som förelåg innan dödsfallet. 3.2 ersättning vid dödsfall Rätt till dödsfallsersättning föreligger om olycksfallet föranleder dödsfall inom tre år från olycksfallet. Förmånstagare vid dödsfallet är den försäkrades make/sambo, registrerad partner. Om sådana saknas, den försäkrades arvingar. 3.3 försäkringsbelopp Försäkringsbeloppet för invaliditet respektive dödsfall framgår av tabellen. Vid medicinsk invaliditet betalas ersättning ut i förhållande till invaliditetsgraden. Skadeärendet avslutas först när den medicinska invaliditeten är fastställd. Ett förskott på medicinsk invaliditetsersättning kan lämnas om det föreligger en preliminär invaliditetsbedömning. Om förskott 8 Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken

lämnats avräknas detta när ärendet avslutas. Försäkringen gäller inte för undantag beskrivna under kapitlet Viktiga begränsningar i inledningen av villkoret. 4 försening av allmänt transportmedel Ersättning lämnas om allmänt transportmedel, som den försäkrade köpt biljett för med kortet, kommer till sin slutdestination från eller till Norden, alternativt hemorten, samt vid resa inom Norden, med mer än fyra timmars försening, blir inställt inom 24 timmar före avgångstiden eller blir överbokat så att den försäkrade inte kommer med. Om förseningen är mer än åtta timmar lämnas en högre ersättning. En förutsättning för att få ersättning är att ingen annan transport kan erbjudas inom fyra timmar. Ersättningsbeloppen framgår av tabellen. 5 försening av bagage Om den försäkrade vid resa med allmänt transportmedel inte får ut bagage som incheckats, eller på annat sätt skrivits in, inom sex timmar efter ankomsten till resmålet, är den försäkrade berättigad till inköp av kläder, toalettartiklar och andra nödvändiga personliga tillhörigheter som saknas på grund av förseningen av bagaget och som är nödvändiga för resans ändamål. Som nödvändiga och personliga tillhörigheter räknas inte inköp av golfklubbor, skidor eller annan sportutrustning. Ersättning lämnas dock för hyra av sådan utrustning. Om bagaget inte lämnas ut efter 24 timmar från ankomsten till resmålet, ersätter försäkringen ytterligare kostnader för inköp av kläder och toalettartiklar och andra nödvändiga personliga tillhörigheter som saknas på grund av förseningen av bagaget och som är nödvändiga för resans ändamål. Ersättning lämnas inte för bagageförsening vid hemresa. Inköpen ska vara nödvändiga och skäliga för uppehället samt göras innan bagaget lämnas ut. Inköpen ska göras på den ort där förseningen inträffade. Ersättning lämnas mot originalkvitto som bifogas med skadeanmälan. 6 självriskskydd 6.1 hem/villahemförsäkring Ersättning lämnas om ersättningsbar skada inträffar i den försäkrades obebodda permanenta bostad på hemorten när den försäkrade är på resa och skadan överstiger gällande försäkrings självrisk. Ersättning lämnas med ett belopp som motsvarar själv risken. Skadan ska ha reglerats av den försäkrades försäkringsbolag. 6.2 skada på privat personbil Ersättning lämnas om ersättningsbar skada inträffar på den försäkrades privata personbil när den försäkrade är på resa och skadan överstiger gällande försäkrings självrisk. Ersättning lämnas endast om bilen stått oanvänd på hemorten eller på betald parkeringsplats i hemlandet. Ersättning lämnas med ett belopp som motsvarar självrisken. Skadan skall ha reglerats av den försäkrades försäkringsbolag. Självriskskyddet gäller inte för: skada som omfattas av bilens rättsskyddsförsäkring avbrottsersättning bonusförlust stilleståndsersättning eller kostnad för hyrbil. 6.3 utländsk hyrbilsförsäkring Ersättning lämnas om ersättningsbar skada inträffar på hyrbil eller moped/vespa (högst 100 cc) om fordonet är hyrt med kortet av en auktoriserad uthyrare på resmål i utlandet. Ersättning lämnas endast om du betalat en självrisk till hyrbilsföretaget för en ersättningsbar försäkringsskada. Om skadekostnaden understiger självrisken för hyrbilens försäkring lämnas ingen ersättning. Skadan skall ha reglerats av den försäkrades försäkringsbolag. 7 outnyttjade tjänster Försäkringen gäller för outnyttjad del av kostnader som försäkrad drabbas av på grund av olycksfall eller akut sjukdom under resan. Ersättning lämnas för liftkort, hyrd skidutrustning eller golfutrustning samt greenfee som betalats med kortet. Ersättning lämnas även till medförsäkrade. 8 hole in one Ersättning lämnas för inköp av champagne eller motsvarande om försäkrad slår hole in one vid långgolfspel. Greenfee ska vara betald med kortet och scorekortet ska vara undertecknat av den försäkrade och markör. Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken 9

9 if assistance If använder If Assistance som larmorganisation vilken har öppet dygnet runt. If Assistance är detsamma som SOS International i Köpenhamn med tillgång till 26 lokalkontor i hela världen. Utöver detta har SOS tillgång till ett nätverk om minst 100 000 leverantörer. Vid akut behov av hjälp på platsen kontaktas If Assistance på telefon +46 8 792 71 31 och då svarar en handläggare med lång och gedigen erfarenhet. If Assistance hjälper dig även om din försäkring inte täcker själva skadehändelsen, men i detta fall får du själv stå för skadekostnaden. Åtgärder vid skada All information om åtgärder vid skada finns på www.if.se/web/se/profileradekort.nsf. akut hjälp Vid akut behov av hjälp för läkekostnader, hemtransport eller akut tandvård kontakta If Assistance på telefon +46 8 792 71 31. Mejladress är if-assistance.industrial@if.se övriga skadeärenden Skriftlig skadeanmälan sänds till If Skadeförsäkring, P100, 106 80 Stockholm inom sex månader efter hemkomsten. Vid avbeställningsskydd skickas skriftlig skadeanmälan till If Skadeförsäkring, P100, 106 80 Stockholm inom sex månader efter bokat avresedatum. Bifoga följande handlingar i original tillsammans med skadeanmälan: Kvitto/verifikation på att resan är betald med kortet Bokningsbekräftelse/resebevis med resenärer och pris Kompletterande handling såsom intyg och kvitton. Allmänna bestämmelser tidpunkt för utbetalning av ersättning Ersättning skall betalas senast en månad efter det att den försäkrade styrkt sitt krav och i övrigt fullgjort vad som åligger honom. räntebestämmelser Betalas ersättning senare än vad som sagts ovan betalas dröjsmålsränta enligt räntelagen. speciella säkerhetsföreskrifter Speciella säkerhetsföreskrifter finns angivna på olika ställen i villkoret. Om försäkrad inte följer dessa speciella säkerhetsföreskrifter kan ersättningen sättas ned. anmälan om skada Olycksfall som kan ge rätt till ersättning, skall snarast möjligt anmälas till If dock senast inom sex månader från skadehändelsen. Om försäkrad försummar att följa denna anvisning och det medför skada för If, kan den ersättning som annars skulle ha betalats sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna. Denna regel tillämpas inte om oaktsamheten är ringa. Övriga skador skall anmälas till If snarast möjligt, dock senast inom sex månader från det att den ersättningsberättigade fått kännedom om skadan. Anmälan senare medför att rätten till ersättning kan sättas ned eller gå förlorad. Ersättningsanspråk skall framföras till If inom sex månader från skadetillfället. ersättningsregler Den försäkrade är skyldig att på begäran styrka ersättningskravet genom att lämna upplysningar och tillhandahålla originalkvitton, bevis och andra handlingar som behövs för bedömning av Ifs ansvarighet och ersättningens storlek. regress Om If lämnat ersättning enligt denna försäkring övertar If den försäkrades rätt till ersättning från annan som är skyldig att ersätta skadan. dubbel försäkring Är intresse som omfattas av denna försäkring även försäkrat genom annan försäkring och finns det förbehåll för dubbel försäkring gäller samma förbehåll även för denna försäkring. Ansvarigheten fördelas i sådant fall mellan försäkringarna enligt lag. force majeure If är inte ansvarigt för fördröjning av utbetalning av ersättning på grund av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av arbetsmarknadskonflikt, konfiskation eller nationalisering, rekvisition, destruktion av eller skada på egendom genom order från regering eller myndighet. Förbehållet i fråga om arbetsmarknadskonflikt gäller även om If vidtagit eller är föremål för konfliktåtgärder. 10 Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken

utrikesdepartementets rekommendationer Försäkringen gäller inte för skada som uppstår när den försäkrade vistas i område som enligt Utrikesdepartementet i sina reserekommendationer avråder från att besöka eller vistas i. atomkärnprocess Försäkringen gäller vid olycksfall genom atomkärnprocess om processen inte har samband med militär verksamhet i vilken den försäkrade är sysselsatt. Har den försäkrade högre försäkringsbelopp än 280 000 kronor begränsas ersättningen vid skada genom atomkärnprocess ändå till 280 000 kronor vid invaliditet. Finns flera olycksfallsförsäkringar gällande i ett eller flera försäkringsbolag är försäkringsbeloppen vid invaliditet och dödsfall genom atomkärnprocess begränsade, så att de tillsammans med motsvarande belopp enligt de övriga försäkringarna inte överstiger ovannämnda belopp. Beloppen fördelas på de olika försäkringarna i förhållande till dessas ansvarighet enligt aktuellt moment. lagbestämmelser För denna försäkring gäller bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (FAL) samt svensk lag i övrigt. Tvister i anledning av försäkringsavtalet eller detta försäkringsvillkor skall avgöras enligt svensk rätt vid svensk domstol. preskription If följer FALs regler om preskription. ifs kundpanel Om du inte håller med Kundombudsmannen kan du i vissa fall gå vidare till vår Kundpanel, där ett antal vanliga If-kunder sitter med och avgör hur skadeärendet bör avgöras. Du vänder dig dit genom att skriva till Ifs Kundpanel, 106 80 Stockholm. allmänna reklamationsnämnden (arn) ARN är en statlig myndighet, vars särskilda avdelning för försäkringsfrågor kostnadsfritt prövar ditt ärende. Postadress: Box 174, 101 23 Stockholm Telefon: 08-555 01 700 Fax: 08-555 017 01 Mejl: arn@arn.se Internet: www.arn.se domstol Vid tvist kan du vända dig till domstol. Ta kontakt med närmaste tingsrätt om du vill veta mer. Det finns vissa möjligheter att få kostnader ersatta från rättsskyddsförsäkringen i till exempel hemförsäkringen. konsumenternas försäkringsbyrå Du kan också få upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor av Konsumenternas försäkringsbyrå. Telefon: 08-22 58 00 Fax: 08-24 88 91 Internet: www.konsumenternasforsakringsbyra.se överklagande av skaderegleringsbeslut Ta alltid först kontakt med den som handlagt ärendet. Ett samtal kan ge kompletterande uppgifter och eventuella missförstånd kan på så sätt klaras upp. kundombudsmannen hos if Är du fortfarande inte nöjd kan du inom sex månader från Ifs beslut vända dig till Kundombudsmannen som utan kostnad prövar de flesta klagomål. Skriv ned dina synpunkter och skicka dessa till Kundombudsmannen via post, fax eller mejl. Du kan också ringa eller besöka Kundombudsmannen. Postadress: Ifs Kundombudsman 106 80 Stockholm Telefon: 0771-43 00 00 Fax: 08-792 75 30 Mejl: kundombudsmannen@if.se Besöksadress: Barks väg 15, Solna Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken 11

If Skadeförsäkring AB (publ), Huvudkontor: Barks väg 15, Solna Postadress: 106 80 Stockholm Säte: Stockholm Org.nr: 516401-8102 12 Reseförsäkringsskydd för Handelsbanken If-31985:1 Inhouse SE 06.10