Vallentuna kommun Lindholmen - Föräldrar Förskola 81 respondenter Kundundersökning Pilen Marknadsundersökningar Mars 2014
Om undersökningen Bakgrund Flera kommuner genomför årligen en kundundersökning i förskola, pedagogisk omsorg, och grundskola. Undersökningen genomförs på samma sätt i alla kommuner och flertalet frågor är gemensamma. I 2014 års undersökning deltog 10 kommuner och totalt 69 500 elever och föräldrar från 870 skolor. Metod Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Enkäten innehöll 23-31 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes: mycket, ganska, ganska dåligt och mycket dåligt. Det var även möjligt att svara Vet inte. Det gick även att svara via internet. Formulären delades ut från den 20 januari och samlades in fram till den 25 februari 2014. Urval Undersökningen är en totalundersökning, dvs samtliga barn eller elever i kommunen deltar inom de utvalda skolåren, inom grundskolan F-klass, åk 2, 5 och 8. Till och med skolår 8 svarade barnens föräldrar och från och med skolår 5 deltog eleverna själva. Antalet inkomna svar samt svarsfrekvens för den grupp som redovisas finns överst på varje sida. Läsanvisningar för resultatdiagrammen Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Varje påstående har fyra uppsättningar av staplar: genomsnittet för hela kommunen 2014, årets resultat och, om det finns tillgängligt, resultaten från 2012 och 2013. Staplarna för genomsnittet för hela kommunen är blå och röda, medan de gröna och röda hör till den aktuella enheten. Den mörkgröna eller mörkblå stapeln till vänster visar hur många som svarat mycket " och den mörkröda till höger visar hur många som svarat mycket dåligt". De ljusare staplarna visar andelarna som svarat med något av de två mittenalternativen enlig bilden nedan. Andelen som svarat "Vet inte" visas i grått mellan de två "sidorna" i skalan. Siffrorna på staplarna anger procent och summerar till 100%, avrundningar kan dock förekomma. mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt I högra kanten av diagrammen finns även en summering av andelen som svarat mycket och ganska, alltså summan av de två gröna eller blå fälten. Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar andelen som svarat mycket eller ganska i genomsnitt för frågorna som hör ihop i målområden. Våga Visa 2014 sid 1
Om undersökningen Prioriteringsmatris Prioritera Dessa frågor är de frågor som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan samtidigt som de tillhör de som har starkast samband med föräldrarnas/ elevernas övergripande nöjdhet. Här finns en potential till förbättringar som kan få stor positiv inverkan på den övergripande nöjdheten. Vårda Dessa frågor tillhör de som har starkast samband med nöjdheten och undersökningsresultaten tillhör de högre på förskola/skolan. Här är det viktigt att säkerställa att den goda prestationen upprätthålls. Kan bli bättre Bland dessa frågor finns de som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan men samtidigt har dessa faktorer ett relativt svagt samband med den övergripande nöjdheten. Förbättringar är önskvärda men mindre prioriterade än frågorna under Prioritera. Bevaka Här är undersökningsresultaten på frågorna bland de högre samtidigt som sambandet med den övergripande nöjdheten är svagare. Se till att resultaten inte försämras eftersom frågorna kan vara grundläggande faktorer som om de inte fungerar kan driva missnöje. Förklaring Samband med nöjdhetsfrågan På denna axel placeras frågorna utifrån om de har ett relativt starkare eller svagare samband med den övergripande nöjdheten. Styrkan i sambandet har beräknats med hjälp av en korrelationsanalys. Förklaring Undersökningsresultat På denna axel placeras frågorna beroende på om de har högre eller lägre undersökningsresultat jämfört med genomsnittet av samtliga frågor inom den egna verksamheten. Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Lägre Prioritera Kan bli bättre Resultat Vårda Bevaka Högre Våga Visa 2014 sid 2
Utveckling och lärande Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 77 23 1 0 99 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 77 22 01 0 99 Lindholmen föregående år 2013 74 25 01 99 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 61 34 2 30 95 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 53 41 2 4 0 94 Lindholmen föregående år 2013 49 50 01 0 99 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 62 31 2 4 1 93 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 44 47 2 6 0 91 Lindholmen föregående år 2013 45 47 3 4 1 92 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 3
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 59 32 5 3 0 91 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 44 41 7 7 0 85 Lindholmen föregående år 2013 42 39 11 7 1 82 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 44 37 2 15 3 80 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 33 40 0 21 6 73 Lindholmen föregående år 2013 22 57 0 18 3 79 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 50 31 15 4 1 80 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 46 30 19 5 1 75 Lindholmen föregående år 2013 29 46 13 11 1 75 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 4
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 45 27 23 4 1 72 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 23 31 37 7 1 54 Lindholmen föregående år 2013 8 37 45 9 1 45 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 45 30 15 7 3 75 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig 20 37 28 12 2 57 Lindholmen föregående år 2013 21 24 32 21 3 45 Ansvar och inflytande Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 53 28 17 20 81 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 33 44 21 10 78 Lindholmen föregående år 2013 29 38 25 8 0 67 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 5
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 47 31 18 3 1 78 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara 30 38 27 4 1 68 Lindholmen föregående år 2013 22 38 30 8 1 61 Normer och värden Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 74 23 110 97 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 69 28 110 98 Lindholmen föregående år 2013 62 34 1 30 96 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 76 21 110 97 13. Personalen bryr sig om mitt barn 69 30 01 0 99 Lindholmen föregående år 2013 71 26 030 97 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 6
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 56 30 12 20 86 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 46 42 11 10 88 Lindholmen föregående år 2013 33 41 21 4 1 74 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 37 31 22 7 2 69 15. Det är arbetsro i barngruppen 17 33 32 12 5 51 Lindholmen föregående år 2013 16 43 26 12 3 59 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 47 19 31 21 66 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex 38 19 42 10 57 mobbning Lindholmen föregående år 2013 13 26 54 5 1 39 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 7
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 58 21 18 21 79 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan 52 25 20 2 1 77 Skola och hem Lindholmen föregående år 2013 37 32 26 4 1 68 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 39 34 13 10 4 73 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i 28 28 14 20 10 57 förskolans verksamhet Lindholmen föregående år 2013 18 33 24 21 4 51 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 51 32 7 7 3 84 19. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 41 36 6 12 5 77 Lindholmen föregående år 2013 30 47 11 9 3 78 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 8
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 55 32 5 5 2 87 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt 51 33 4 6 6 84 barn stöds på bästa sätt Lindholmen föregående år 2013 37 43 11 9 0 80 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 57 27 5 7 3 84 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr 49 37 0 10 4 86 förskolan Lindholmen föregående år 2013 33 34 8 14 11 67 Styrning och ledning Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 49 28 10 7 6 77 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 31 28 30 4 7 59 Lindholmen föregående år 2013 37 36 16 7 5 72 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 9
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 67 26 2 4 1 93 23. Mitt barn har kompetent personal 63 27 1 7 1 90 Lindholmen föregående år 2013 61 32 1 7 0 92 Kommunspecifika frågor Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 80 18 10 98 24. Jag känner mig trygg med att lämna mitt barn i förskolan 78 20 020 98 Lindholmen föregående år 2013 70 26 0 4 0 96 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 52 31 2 11 4 83 25. Jag känner mig väl informerad om förskolans dagliga verksamhet 36 30 2 20 12 65 genom webbsida/skola Direkt, foton eller annan information Lindholmen föregående år 2013 24 41 5 21 9 64 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 10
Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 49 34 1 13 3 83 26. Förskolans utemiljö är stimulerande för mitt barn 54 37 2 5 1 91 Lindholmen föregående år 2013 50 36 1 9 4 86 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 48 39 1 10 2 87 27. Förskolans innemiljö är stimulerande för mitt barn 44 38 2 14 1 83 Lindholmen föregående år 2013 33 53 1 12 1 86 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 83 12 1 3 1 95 28. Mitt barn går i den förskola som jag önskar 84 11 1 2 1 95 Lindholmen föregående år 2013 79 20 01 99 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 11
Övergripande frågor Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 67 27 1 5 1 94 29. Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola 58 37 1 2 1 95 Lindholmen föregående år 2013 49 45 3 4 0 93 Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola 70 21 3 5 1 91 30. Jag kan rekommendera mitt barns förskola 63 31 1 4 1 94 Lindholmen föregående år 2013 55 38 3 3 1 93 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 12
Genomsnittlig andel per målområde Utveckling och lärande 100 79 Övergripande frågor 94 80 60 73 Ansvar och inflytande 40 20 0 Kommunspecifika frågor 86 78 Normer och värden 75 76 Styrning och ledning Skola och hem Genomsnitt Vallentuna kommun - Föräldrar Förskola Lindholmen - Föräldrar Förskola Våga Visa 2014 sid 13
-6-4 -2 0 2 4 Lokalerna Personalen Inomhusmiljön Utemiljön Städningen Lugn och ro Maten Dokumentation Utvecklingssamtal Information och kommunikation Vikarier Förskolans tider - Jämställdhet eller likabehandling Utrustning, material och redskap Barnens säkerhet och trygghet Barnens kamrater - Pedagogiken Extra stöd för barnen Antalet barn och personaltätheten Allmänt Annat Negativ Neutral Positiv Våga Visa 2014 sid 14
Prioritera Utveckling och lärande 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 6. 17. 18. 19. 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 22. 25. 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig Ansvar och inflytande 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara Kan bli bättre Normer och värden 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 13. Personalen bryr sig om mitt barn 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 15. Det är arbetsro i barngruppen 7. 8. 9. 10. 11. 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex mobbning 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan 15. 16. Skola och hem 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 19. Personalen är intresserad av m ina synpunkter och önskem ål 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr förskolan Lägre Styrning och ledning 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 23. Mitt barn har kompetent personal Kommunspecifika frågor 24. Jag känner mig trygg m ed att lämna mitt barn i förskolan 25. Jag känner mig väl informerad om förskolans dagliga verksamhet genom webbsida/skola Direkt, foton eller annan information 26. Förskolans utemiljö är stim ulerande för mitt barn 27. Förskolans innemiljö är stimulerande för mitt barn 28. Mitt barn går i den förskola som jag önskar Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Resultat Vårda 3. 4. 14. 20. 23. 24. 27. 28. Bevaka 2. 5. 12. 13. 21. 26. Högre Våga Visa 2014 sid 15