Ekerö kommun Förskolan Lövhagen - Föräldrar Förskola 40 respondenter Kundundersökning Pilen Marknadsundersökningar Mars 2014
Om undersökningen Bakgrund Flera kommuner genomför årligen en kundundersökning i förskola, pedagogisk omsorg, och grundskola. Undersökningen genomförs på samma sätt i alla kommuner och flertalet frågor är gemensamma. I 2014 års undersökning deltog 10 kommuner och totalt 69 500 elever och föräldrar från 870 skolor. Metod Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Enkäten innehöll 23-31 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes: mycket, ganska, ganska dåligt och mycket dåligt. Det var även möjligt att svara Vet inte. Det gick även att svara via internet. Formulären delades ut från den 20 januari och samlades in fram till den 25 februari 2014. Urval Undersökningen är en totalundersökning i de utvalda grupperna, dvs samtliga barn förskoleverksamhet och samtliga elever i förskoleklass, åk 2, 5 och 8. Till och med skolår 8 svarade barnens föräldrar och från och med skolår 5 deltog eleverna själva. Antalet inkomna svar samt svarsfrekvens för den grupp som redovisas finns överst på varje sida. Läsanvisningar för resultatdiagrammen Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Varje påstående har fyra uppsättningar av staplar: genomsnittet för hela kommunen 2014, årets resultat och, om det finns tillgängligt, resultaten från 2012 och 2013. Staplarna för genomsnittet för hela kommunen är blå och röda, medan de gröna och röda hör till den aktuella enheten. Den mörkgröna eller mörkblå stapeln till vänster visar hur många som svarat mycket " och den mörkröda till höger visar hur många som svarat mycket dåligt". De ljusare staplarna visar andelarna som svarat med något av de två mittenalternativen enligt bilden nedan. Andelen som svarat "Vet inte" visas i grått mellan de två "sidorna" i skalan. Siffrorna på staplarna anger procent och summerar till 100%, avrundningar kan dock förekomma. mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt I högra kanten av diagrammen finns även en summering av andelen som svarat mycket och ganska, alltså summan av de två gröna eller blå fälten. Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar andelen som svarat mycket eller ganska i genomsnitt för frågorna som hör ihop i målområden. Våga Visa 2014 sid 1
Om undersökningen Prioriteringsmatris Prioritera Dessa frågor är de frågor som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan samtidigt som de tillhör de som har starkast samband med föräldrarnas/ elevernas övergripande nöjdhet. Här finns en potential till förbättringar som kan få stor positiv inverkan på den övergripande nöjdheten. Vårda Dessa frågor tillhör de som har starkast samband med nöjdheten och undersökningsresultaten tillhör de högre på förskola/skolan. Här är det viktigt att säkerställa att den goda prestationen upprätthålls. Kan bli bättre Bland dessa frågor finns de som har lägst undersökningsresultat på skolan/förskolan men samtidigt har dessa faktorer ett relativt svagt samband med den övergripande nöjdheten. Förbättringar är önskvärda men mindre prioriterade än frågorna under Prioritera. Bevaka Här är undersökningsresultaten på frågorna bland de högre samtidigt som sambandet med den övergripande nöjdheten är svagare. Se till att resultaten inte försämras eftersom frågorna kan vara grundläggande faktorer som om de inte fungerar kan driva missnöje. Förklaring Samband med nöjdhetsfrågan På denna axel placeras frågorna utifrån om de har ett relativt starkare eller svagare samband med den övergripande nöjdheten. Styrkan i sambandet har beräknats med hjälp av en korrelationsanalys. Förklaring Undersökningsresultat På denna axel placeras frågorna beroende på om de har högre eller lägre undersökningsresultat jämfört med genomsnittet av samtliga frågor inom den egna verksamheten. Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Lägre Prioritera Kan bli bättre Resultat Vårda Bevaka Högre Våga Visa 2014 sid 2
Utveckling och lärande Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 77 21 10 98 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 68 28 0 5 0 95 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 76 24 0 100 2012 89 9 02 98 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 67 29 1 20 96 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 60 28 0 5 8 88 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 59 32 0 6 3 91 2012 83 15 02 98 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 65 29 3 3 1 94 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 58 0 8 5 88 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 71 26 0 97 2012 83 15 02 0 98 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 3
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 62 29 5 3 1 91 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 55 38 5 93 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 68 29 0 97 2012 81 17 02 98 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 46 39 2 10 2 85 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 45 35 0 10 10 80 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 38 38 0 15 9 76 2012 64 0 6 0 94 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 58 28 11 21 86 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 50 35 5 5 5 85 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 68 15 12 0 6 82 2012 79 13 6 20 91 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 4
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 49 26 20 4 1 75 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 50 38 5 3 5 88 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 50 26 12 3 9 76 2012 45 23 28 4 0 68 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 52 10 6 2 82 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig 50 35 3 3 10 85 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 44 21 18 9 9 65 Ansvar och inflytande 2012 66 23 4 4 2 89 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 59 26 12 20 86 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 75 23 03 98 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 74 15 6 6 0 88 2012 72 15 9 4 0 87 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 5
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 52 16 21 81 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara 53 38 8 90 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 59 24 12 0 6 82 Normer och värden 2012 68 13 15 0 4 81 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 74 22 1 96 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 70 25 0 5 95 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 74 15 3 9 0 88 2012 77 17 4 02 94 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 78 19 1 97 13. Personalen bryr sig om mitt barn 75 20 0 5 95 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 79 18 3 0 97 2012 81 13 4 20 94 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 6
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 58 29 10 21 87 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 60 5 3 3 90 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 71 12 18 0 82 2012 79 13 6 02 91 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 41 33 19 6 2 73 15. Det är arbetsro i barngruppen 38 43 8 5 8 80 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 38 35 24 74 2012 74 11 11 0 4 85 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 49 22 27 21 71 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex 55 20 18 3 5 75 mobbning Förskolan Lövhagen föregående år 2013 65 6 24 6 0 71 2012 66 11 21 02 77 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 7
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 60 22 15 20 82 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan 65 15 13 3 5 80 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 53 15 26 3 3 68 Skola och hem 2012 77 2 19 02 79 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 42 35 13 8 2 77 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i 33 45 5 13 5 78 förskolans verksamhet Förskolan Lövhagen föregående år 2013 41 38 9 9 3 79 2012 57 23 4 6 9 81 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 56 31 6 6 1 87 19. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 58 5 3 5 88 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 65 21 6 3 6 85 2012 79 6 4 2 9 85 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 8
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 61 29 4 5 1 90 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt 55 33 8 3 3 88 barn stöds på bästa sätt Förskolan Lövhagen föregående år 2013 59 26 9 3 3 85 2012 77 9 6 4 4 85 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 63 24 4 6 2 88 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr 58 3 8 3 88 förskolan Förskolan Lövhagen föregående år 2013 82 3 9 6 0 85 Styrning och ledning 2012 81 6 6 6 0 87 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 49 31 8 8 5 79 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 20 45 20 5 10 65 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 62 29 6 03 91 2012 72 11 4 6 6 83 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 9
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 70 24 2 31 95 23. Mitt barn har kompetent personal 55 38 03 5 93 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 65 24 3 6 3 88 Kommunspecifika frågor 2012 83 4 4 9 0 87 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 80 14 1 4 1 94 24. Förskolans öppettider passar min familjs behov 85 15 0 100 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 79 18 97 Övergripande frågor 2012 0 Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 70 25 1 3 1 95 25. Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns förskola 63 28 0 10 90 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 59 29 9 88 2012 81 6 4 6 2 87 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 10
Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola 73 21 2 3 2 94 26. Jag kan rekommendera mitt barns förskola 65 25 0 10 90 Förskolan Lövhagen föregående år 2013 82 9 6 91 2012 83 4 4 9 0 87 mycket ganska Vet inte ganska dåligt mycket dåligt Våga Visa 2014 sid 11
Genomsnittlig andel per målområde Utveckling och lärande 100 88 Övergripande frågor 90 80 60 Ansvar och inflytande 94 40 20 0 100 Kommunspecifika frågor 86 Normer och värden 79 85 Styrning och ledning Skola och hem Genomsnitt Ekerö kommun - Föräldrar Förskola Förskolan Lövhagen - Föräldrar Förskola Våga Visa 2014 sid 12
Utveckling och lärande 2. Mitt barn verkar trivas i förskolan 3. Verksamheten är stimulerande för mitt barn 4. Personalen är engagerad i mitt barns utveckling 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 6. Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas 7. Förskolan arbetar med att utveckla barnens språk 8. Förskolan arbetar med att få barnen att förstå matematik 9. Förskolan dokumenterar vad barnen lär sig Ansvar och inflytande 10. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i förskolan 11. Mitt barns tankar och intressen tas till vara Normer och värden 12. Mitt barn är tryggt i förskolan 13. Personalen bryr sig om mitt barn 14. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 15. Det är arbetsro i barngruppen 16. Förskolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t ex mobbning 17. Personalen ingriper om något barn behandlas illa på förskolan Skola och hem 18. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i förskolans verksamhet 19. Personalen är intresserad av m ina synpunkter och önskem ål 20. Förskolan ger mig möjlighet att vara med och diskutera hur mitt barn stöds på bästa sätt 21. Förskolan har informerat om läroplanen och annat som styr förskolan Styrning och ledning 22. Jag har förtroende för förskolechefen (eller motsvarande) 23. Mitt barn har kompetent personal Kommunspecifika frågor 24. Förskolans öppettider passar min familjs behov Samband med nöjdhetsfrågan Starkare Svagare Lägre Prioritera 6. 15. 16. 17. Kan bli bättre Vårda 3. 4. 5. 11. 12. 13. 14. 19. 20. 23. Bevaka 7. 9. 18. 22. 2. 8. 10. 21. 24. Resultat Högre Sam bandet baseras från kom m unresultaten p.g.a. m indre än 80 svar. Våga Visa 2014 sid 13