Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Töreboda_Björkängen (minst 7 svarande) Särskilt boende
De fem frågor där andelen positiva svar är högst Får bra bemötande från personalen Känner sig trygg på sitt äldreboende Har lätt att få kontakt med personalen på äldreboendet vid behov Är sammantaget nöjd med äldreboendet Har lätt att få träffa sjuksköterska vid behov 95 0 20 40 60 80 Björkängen 2
De fem frågor där andelen positiva svar är lägst Besväras inte av ensamhet 44 Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 45 Har lätt att få träffa läkare vid behov 47 Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar 60 Möjligheterna att komma utomhus är bra 65 0 20 40 60 80 Björkängen 3
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Björkängen 0% % Andel positiva svar Andel neutrala eller negativa svar 4
boendemiljö Fick du plats på det äldreboende du ville bo på? 87 87 96 Trivs du med ditt rum eller lägenhet? 74 74 79 77 Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena? 64 65 77 83 Är det trivsamt utomhus runt ditt boende? 66 67 86 81 0 20 40 60 80 5
mat och måltidsmiljö Hur brukar maten smaka? 74 74 87 91 Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen? 68 69 83 76 0 20 40 60 80 6
hjälpens utförande Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? 72 72 80 86 Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av personal, ändringar av olika aktiviteter etc. 48 48 60 70 Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att duscha/bada, gå och lägga dig etc. 61 62 74 83 0 20 40 60 80 7
bemötande Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? 93 94 Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras? 79 80 80 81 0 20 40 60 80 8
trygghet Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? 88 88 Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende? 85 86 90 91 0 20 40 60 80 9
sociala aktiviteter Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? 64 65 75 74 Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? 57 57 65 69 Händer det att du besväras av ensamhet? Observera att det är nej svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar 35 35 44 50 0 20 40 60 80 10
tillgänglighet Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov? 75 73 93 95 Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov? 54 52 54 47 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov? Observera att det är de brukare som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor 0 20 40 60 80 83 82 97 11
hjälpen i sin helhet Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? 81 82 97 Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet? 47 46 45 55 0 20 40 60 80 12
Trender Fråga 2016 2017 2018 Fick plats på önskat äldreboende 85 93 96 Trivs med sitt rum/sin lägenhet 80 79 79 Tycker det är trivsamt i gemensamma utrymmen 89 86 83 Tycker det är trivsamt utomhus runt boendet 92 88 86 Tycker att maten smakar bra 83 82 87 Upplever måltiderna som en trevlig stund 84 88 83 Personalen har tillräckligt med tid för arbetet 85 81 80 Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar 70 55 70 Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 68 55 74 Får bra bemötande från personalen 98 95 Personalen tar hänsyn till brukarens egna åsikter och önskemål 94 81 80 Känner sig trygg på sitt äldreboende 93 98 Känner förtroende för personalen 93 93 90 Är nöjd med de aktiviteter som erbjuds på äldreboendet 77 69 75 Möjligheterna att komma utomhus är bra 66 65 69 Besväras inte av ensamhet 43 41 50 Har lätt att få träffa sjuksköterska vid behov 85 92 93 Har lätt att få träffa läkare vid behov 73 62 54 Har lätt att få kontakt med personalen vid behov 89 88 97 Är sammantaget nöjd med äldreboendet 92 91 97 Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 31 41 55 Fungerande samarbete med närstående 97 92 92 13