Sveriges Läkarförbund Allmänhetsundersökning: Fast läkarkontakt 1
Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Sveriges Läkarförbund. Syftet med undersökningen är att undersöka hur allmänhetens erfarenheter och upplevelser om vården. MÅLGRUPP/GENOMFÖRANDE Målgruppen för undersökningen är den svenska allmänheten 18-79 år. Totalt har 2 030 intervjuer genomförts under perioden 1-14 mars 2018. Deltagarfrekvensen är 65%. Intervjuer med dem som har partisympatier hos KD, L resp. MP, har delvis samlats in via s.k boostat urval (för att nå upp till cirka 100 intervjuer per grupp). Redovisningen av partisympatierna baseras på följande intervjubaser: Moderaterna (n=370), Liberalerna (n=101), Centerpartiet (n=155), Kristdemokraterna (n= 108), Socialdemokraterna (n=424), Vänsterpartiet (n=139), Miljöpartiet (n=103), Sverigedemokraterna (n=357) Undersökningen är genomförd via webbintervjuer i Novus slumpmässigt rekryterade och representativa Sverigepanel. RESULTAT Resultaten för allmänheten levereras i en diagramrapport. Markerade signifikanta skillnader i rapporten är jämfört mot totalen (kön, ålder, utbildning och region). Resultatet är efterstratifierat. Felmarginalen: Vid 1 000 intervjuer: Vid 500 intervjuer: Vid utfall 20/80: +/- 2,5% Vid utfall 20/80: +/- 3,6% Vid utfall 50/50: +/- 3,2% Vid utfall 50/50: +/- 4,5% 2 Sveriges Läkarförbund
Resultat 3 Sveriges Läkarförbund
Sex av tio uppger att de inte har en fast läkarkontakt Fråga: Om du skulle behöva komma i kontakt med en läkare idag, har du en s.k fast läkarkontakt? Med fast läkarkontakt menar vi att du får träffa samma läkare när du besöker din vårdcentral. 61%? 27% 13% Ja Nej Vet ej Ja (27%) Signifikanta skillnader mot totalen De som är 50-64 år och 65-79 år svarar i en högre grad att de har en fast läkarkontakt (34% resp. 41%). Det gör även egna företagare (36%) samt de med en årlig hushållsinkomst på 200k-399k samt 400k-599k (30% resp. 31%). Personer som är bosatta i Stockholmsregionen (34%). Personer som uppger att de generellt är nöjda med de läkarkontakter de haft på sin vårdcentral de senaste 3 åren (36%). Nej (61%) Personer som är mellan 18-29 år och 30-49 år svarar oftare att de inte har någon fast läkarkontakt (67% resp. 68%). Tjänstemän (66%) och de med en årlig hushållsinkomst på 600k (67%) samt personer som är bosatta i Norrland (72%). Personer som uppger att de är generellt missnöjda med de läkarkontakter de haft på sin vårdcentral de 3 senaste åren (78%). BAS: Samtliga (n=2030) 4 Sveriges Läkarförbund
Av dem som ej har en fast läkare, vill åtta av tio kunna träffa en fast läkare när de besöker sin vårdcentral Fråga: Vill du, eller vill du inte, kunna träffa en fast läkare när du besöker din vårdcentral? Signifikanta skillnader mot totalen Ja, jag vill kunna träffa samma läkare (80%) De personer som är mellan 50-64 år och 50-64 år svarar oftare än yngre att de vill kunna träffa en fast läkare (85% resp. 92%). Årlig hushållsinkomst på 200k-399k (84%). Personer som uppger att de är generellt missnöjda med de läkarkontakter de haft på sin vårdcentral de senaste tre åren (91%). Nej, jag vill inte kunna träffa samma läkare (7%) Män svarar i högre utsträckning att de inte vill kunna träffa en fast läkare (9%). De gör även personer som är mellan 30-49 år (10%) samt universitetsutbildade (12%). De med en årlig hushållsinkomst på 600k- (11%). Personer som uppger att de generellt nöjda med de läkarkontakter de haft på sin vårdcentral (11%). Vet ej (12%) Män svarar oftare än kvinnor att de inte vet om det vill kunna träffa en fast läkare (15% resp. 10%). Yngre åldersgrupperna 18-29 år samt 30-49 år svarar att de inte vet i högre utsträckning än de äldre (17% resp. 16%). BAS: De som ej har fast läkarkontakt (n=1492) 5 Sveriges Läkarförbund
Sju av tio anser att det är viktigt att få träffa sin fasta läkare när de besöker sin vårdcentral FRÅGA: Hur viktigt eller oviktigt är det för dig att få träffa din fasta läkare när du besöker din vårdcentral? Mycket viktigt 32% 71% Signifikanta skillnader mot totalen Mycket viktigt (32%) Kvinnor svarar i högre utsträckning än män att de tycker att det är mycket viktigt att få träffa sin fasta läkare när de besöker sin vårdcentral (36% resp. 27%). Topbox (mycket viktigt + ganska viktigt) (71%) Ganska viktigt Varken eller Ganska oviktigt Mycket oviktigt Vet ej 3% 2% 7% 16% 40% 10% Kvinnor svarar oftare att de tycker att det är viktigt att få träffa sin fasta läkare (76%). Vilket även åldersgrupperna 50-64 år samt 65-79 år gör (80% resp. 93%). Personer som uppger att deras hushåll har en årlig på 200k-399k svarar oftare att det är viktigt att träffa sin fasta läkare (78%). Personer som uppger att de är generellt missnöjda med de läkarkontakter de haft på sin vårdcentral senaste tre åren (81%). Bottombox (mycket oviktigt + ganska oviktigt) (10%) Män uppger oftare att det är oviktigt om de får träffa sin fasta läkare (13%). Vilket även de yngre ålderskategorierna 18-29 år och 30-49 år gör (16% resp. 13%). Universitetsutbildade (13%) och de med en årlig hushållsinkomst på 600k- (13%). BAS: Samtliga (n=2030) 6 Sveriges Läkarförbund
Nära sex av tio svarar att de skulle vilja att vårdgarantin garanterar att den första som de träffar på sin vårdcentral är sin fasta läkare Fråga: Om du blir sjuk, skulle du vilja att den s.k vårdgarantin garanterar att den du träffar först på din vårdcentral är din fasta läkare? 57% 22% 21% Ja Nej Vet ej Signifikanta skillnader mot totalen Ja (57%) Personer som är mellan 50-64 år och 65-79 år vill i högre utsträckning än de yngre att vårdgarantin garanterar att den första de träffar på sin vårdcentral är sin fasta läkare (65% resp. 73%). Det gör även de med en årlig hushållsinkomst på 200k-399k (65%). Personer som uppger att de är generellt missnöjda med de läkarkontakter de haft på sin vårdcentral de senaste tre åren svarar i högre utsträckning att de vill att vårdgarantin ska garantera att man får träffa sin fasta läkare först vid ett besök på sin vårdcentral (67%). Nej (22%) Personer som är mellan 18-29 år samt 30-49 år svarar oftare än äldre att de inte vill att vårdgarantin ska garantera att de får träffa sin fasta läkare först (28% resp. 26%). Universitetsutbildade (26%) och de med en årlig hushållsinkomst på 600k- (28%) anger i högre grad att de inte vill att vårdgarantin garanterar detta. Det gör även personer som uppger att de är generellt nöjda med de läkarkontakter de haft på sin vårdcentral de tre senaste åren (25%). Vet ej (21%) Den yngsta åldersgruppen svarar i högre utsträckning än äldre att vårdgarantin garanterar detta (33%). BAS: Samtliga (n=2030) 7 Sveriges Läkarförbund
En av tre uppger att de har fått vänta ofrivilligt mer än en vecka på att få träffa en läkare på sin vårdcentral Fråga: Har du under de senaste tre åren ofrivilligt fått vänta mer än en vecka på att få träffa en läkare på din vårdcentral? Ja Nej Vet ej/har ej haft behov av att träffa läkare 19% 33% 48% Signifikanta skillnader mot totalen Ja (33%) Kvinnor svarar i högre utsträckning än män att de har fått ofrivilligt vänta mer än en vecka (38% resp. 28%). Personer som är 65-79 år svarar oftare än de yngre att de fått vänta ofrivilligt mer än en vecka (37%). Bosatta i Stockholms regionen (40%). Personer som uppger att de tycker att det är viktigt att få träffa sin fasta läkare när de besöker sin vårdcentral svarar oftare att de fått vänta ofrivilligt mer än en vecka (38%). Nej (48%) Män (52%) och personer som är 50-64 år (55%) svarar oftare att de inte fått vänta mer än en vecka. Årlig hushållsinkomst på 600k- (51%). Boende i Mellansverige anger i högre grad att de inte fått vänta (53%). Vet ej (19%) Den yngsta åldersgruppen svarar oftare att de inte vet om de fått vänta 18-29 år (29%). BAS: Samtliga (n=2030) 8 Sveriges Läkarförbund
Drygt sex av tio uppger att de har en fast tandläkare resp. frisör som de regelbundet brukar besöka Fråga: Nu följer några frågor om din relation till några olika yrkesutövare. Har du en fast tandläkare eller frisör, dvs någon du regelbundet brukar besöka? Har du en Signifikanta skillnader mot totalen Ja, har en fast tandläkare (64%) Kvinnor uppger i högre utsträckning än män att de har en fast tandläkare (67% resp. 61%). Åldersgrupperna 50-64 år och 65-79 år svarar oftare än de yngre att de har en fast tandläkare (75% resp. 87%). Ja, har en fast frisör (62%) Kvinnor uppger i högre utsträckning än män att de har en fast frisör (69% resp. 55%). Åldersgrupperna 50-64 år och 65-79 år svarar oftare än de yngre att de har en fast tandläkare (67% resp. 77%). BAS: Samtliga (n=2030) 9 Sveriges Läkarförbund
Bakgrundsfrågor Kön, ålder och utbildning Man Kvinna 51% 49% 18-29 år 21% 30-49 år 35% 50-64 år 25% 65-79 år 20% Grundskola 18% Gymnasium 44% Universitet 36% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % BAS: Samtliga (n=2030) 10 Sveriges Läkarförbund
Bakgrundsfrågor Geografi Stockholm 23% Mellansverige 25% Småland och öarna 8% Sydsverige 15% Västsverige 20% Norrland 9% 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % BAS: Samtliga (n=2030) 11 Sveriges Läkarförbund
18 oktober 2018 Regioner 12 Sveriges Läkarförbund
Kort om Novus Sverigepanel Novus Sverigepanel består av ungefär 40 000 panelister. Panelen är slumpmässigt rekryterad (man kan inte anmäla sig själv för att tjäna pengar eller för att man vill påverka opinionen) och är riksrepresentativ avseende ålder, kön och region i åldersspannet 18-79 år. Eventuella skevheter i panelstruktur avhjälps genom att ett riksrepresentativt urval dras från panelen samt av att resultatet viktas. Vi vårdar vår panel väl genom sk Panelmanagement. Det innebär bl a att vi ser till att man inte kan delta i för många undersökningar under en kort period, inte heller i flera liknande undersökningar. Vi har också ett system för belöningar till panelen. Fråga gärna efter mer information kring vårt panelmanagement! Undersökningsgenomförande Ett urval ur panelen dras. Dessa får en inbjudan till undersökningen via e-post. Inbjudan innehåller information om hur lång tid undersökningen tar att besvara, sista svarsdatum samt en länk som man klickar på för att komma till frågeformuläret. Man kan besvara alla frågor på en gång alternativt göra paus och gå tillbaka till frågeformuläret vid ett senare tillfälle. När datainsamlingen är klar påbörjas databearbetningen. Därefter produceras tabeller och en rapport sammanställs. 13 Sveriges Läkarförbund
Kort om kvalitet i webbpaneler Novus Sverigepanel håller hög kvalitet. Vi genomför kontinuerligt kvalitetskontroller och valideringar av både panelen och de svar som panelisterna ger. I jämförande studier (andra webbpaneler) har vi konstaterat att panelisterna i Novus panel tar längre tid på sig för att svara på frågor och att det finns en logik i svaren (exempel: om man tycker om glass och choklad, då tycker man också om chokladglass). I de självrekryterade panelerna ser vi inte denna logik i samma utsträckning. Vi ser också att våra panelister har ett mer svensson-beteende än självrekryterade paneler, där Man är bl a väldigt internetaktiv. Novus panelister får i snitt 12 undersökningar per år, vilket är betydligt färre undersökningar än många andra paneler, och ger en högre kvalitet i genomförandet. En annan mycket viktig kvaliltetsaspekt är att ange deltagarfrekvens (svarsfrekvens) vilket är ett krav enligt samtliga branschorganisationer. Några viktiga checkpoints när man genomför webbundersökningar i paneler: Panelen ska vara slumpmässigt rekryterad för att kunna spegla verkligheten Undersökningsföretaget ska alltid kunna redovisa deltagarfrekvens för varje enskild undersökning Panelisterna ska inte vara proffstyckare, dvs få för många undersökningar. Får man fler än två per månad finns risken att man blir proffstyckare och svarar på undersökningen av fel skäl. Panelen ska skötas med ett bra panelmangement avseende belöningar, validering av svar osv Tid för fältarbetet (genomförandet av intervjuer) ska alltid redovisas och helst innehålla både vardagar och helgdagar. 14 Sveriges Läkarförbund
Publiceringsregler Novus varumärke är en garant för att en undersökning har gått rätt till och att slutsatserna kring densamma är korrekta utifrån målet med undersökningen. Enligt internationella branschregler (ESOMAR) är Novus som undersökningsföretag ansvariga för att våra undersökningar tolkas rätt vid första publicering. För att säkerställa att våra undersökningar presenteras på ett korrekt sätt ber vi alltid att få se den text som skrivs med syfte att publiceras där Novus undersökningar omnämns. Novus förbehåller sig rätten att korrigera felaktiga siffror och tolkningar som har publicerats. 15 Sveriges Läkarförbund
Kontakter Novus: Konsult: Peter Blid 0790738066 peter.blid@novus.se Logga 16