Månadsbladet INFORMATION TILL VÅRA HYRESGÄSTER NR 9 2015. ABK i sportens värld!

Månadsbladet INFORMATION TILL VÅRA HYRESGÄSTER NR 9 2015 ABK i sportens värld!

Hyresgästerna allt nöjdare men ABK vill bli ännu bättre Under våren har alla ABK:s 8 900 hyresgäster haft möjligheten att säga vad de tycker om sitt boende och om ABK. Tidigare år har de oberoende undersökningarna visat att ABK har haft landets mest nöjda hyresgäster och i år är hyresgästerna ännu nöjdare! Hyresgästerna har visat oss ett stort förtroende och det betyder mycket för oss, men samtidigt får vi en bra input på vad vi kan göra ännu bättre, säger ABK:s vd Henrik Strand. Hyresgästerna tryggare Jämfört med senaste mätningen 2011 anser hyresgästerna över lag att tryggheten har blivit ännu bättre. Det handlar om bättre belysning och andra åtgärder som vi har vidtagit med utemiljöerna, men också om att störningar grannar emellan har minskat, säger han. Trygghet, tillgänglighet, underhåll och reparationer är viktigt för hyresgästernas trivsel med boendet och med ABK. Bland det som Henrik Strand gärna poängterar är att hyresgästerna ser bemötandet från ABK:s personal som mycket bra. Det är mycket höga siffror för bemötandet, om det så gäller telefonväxeln, den personliga kontakten på Bo Service eller vid kontraktsskrivning. Alla våra anställda är ambassadörer för företaget, och det är mycket viktigt att vi möter våra hyresgäster på rätt sätt, säger han och tilllägger: Hyresgästernas uppskattning är en drivkraft för oss. Ett axplock av sådant som upplevs ha blivit bättre är bland annat maskinerna i tvättstugan, belysningen i bostadsområdet, den hänsyn ABK tar till hyresgästernas önskemål och störningar grannar emellan. Städning i tvättstugan kan bli bättre Hyresgästerna är självklart inte nöjda med allt, det finns saker som kan bli bättre. I enkäten är hyresgästerna mindre nöjda med städning i tvättstugan och hur ABK hanterade eventuella klagomål. Dessutom ser det olika ut i olika fastig heter. Vi ska ta lärdom av det vi fått höra och förbättra oss på de punkter vi inte ligger i topp, säger Henrik Strand. Vi har fått resultat fastighet för fastighet och det har gett oss ett bra underlag för var vi behöver göra ännu större insatser för att förbättra för de hyresgäster som inte är lika nöjda. Viktigt är också, säger han, att ABK återkopplar resultatet av undersökningen till hyresgästerna. Exakt hur detta ska ske rent praktiskt har man ännu inte beslutat men mer information kommer under hösten. UNDERSÖKNINGEN Undersökningen genomförs av oberoende Wikner QM på uppdrag av ABK, och resultatet presenteras i NBI (NöjdBoendeIndex) i en skala på 0 100. ABK har tidigare genomfört NBI-enkäter 2006 (73), 2009 (74) och 2011 (73). Då har resultatet ansetts som bland de bästa i Sverige. I år 2015 nådde ABK ännu högre, till NBI-betyget 75. NR 9 2015 3

Bäst och sämst med ABK Susanne och Emelie Hallkvist, Grönbetesvägen, Sommarlust. Bäst är att vi har en fin utemiljö och bostadsområdet ligger nära centrum och dessutom nära till Björket. Det sämsta är störningar från andra boende och att det kan vara problem i tvättstugan ibland. Filip Åkesson, Grönbetesvägen, Sommarlust. Det bästa är att ABK har så trevlig personal och snabb service. Det är aldrig några problem. Sämst är att jag skulle vilja ha det varmare inomhus på vintern. Markus Bustan, Fredrik Bööks väg, Österäng. Bäst är att hjälpen kommer snabbt när man ringer om något problem. Sämst är att ABK:s personal börjar jobba så tidigt och jag vill sova på morgonen. Renée Damsberg, Frans G Bengtssons väg, Österäng. Bäst är att ABK är så bra på sociala aktiviteter, som till exempel Österängsfestivalen. Sämst jag kan faktiskt inte komma på något. Christina Rynborn, Vemmenhögsgatan, Näsby. Bäst är utan tvekan våra vaktmästare. De är så bra. Sämst är att inte ABK kan informera på alla språk så att alla också förstår hur man ska göra på gårdar, i soprum, tvättstugor och liknande. Abed Mahmoud, Bjäregatan, Näsby. Bäst är att ABK:s personal är väldigt trevliga, tålmodiga och pålitliga och har förståelse för de problem som kan uppstå. Sämst? Jag vet inte. Jag får alltid hjälp om det är något. Ulf Lagerblad, Rosvägen, Fjälkinge. Bäst? Ja, det mesta är väl i alla fall halvbra. Här är lugnt och skönt. Sämst är hissen vid vårt hus. Den måste vara från 1800-talet Ingegerd Wiberg, Rosvägen, Fjälkinge. Bäst är vårt område. Jag trivs jättebra, grönt och lugnt och fint. Sämst är att jag inte får gjort de renoveringar i min lägenhet som jag vill ha gjort. Milada Skopalova, Gladiolvägen, Hammar. Bäst är att servicen är så fin. Går något sönder är det bara att ringa så fixar dom det. Sämst? Jag tycker att dom skulle skriva mer om vårt bostadsområde i Månadsbladet. Här är så mycket fint som inte uppmärksammas. Linda Hörberg, Gladiolvägen, Hammar. Bäst är den fina servicen. Felanmäler man är dom där dagen efter. Dessutom är det ett väldigt fint och lugnt område. Sämst är det med ordningen i tvättstugan. Folk har svårt att följa reglerna som gäller. 4 NR 9 2015

SPORTEXTRA ABK SPONSRAR KDFF slog Vittsjö när ABK bjöd upp När Vittsjö GIK kom till Vilans Idrottsplats för att möta Kristianstads DFF i ett av allsvenskans hetaste derbyn låg laget en enda poäng före i tabellen. Efter matchen som slutade 3 1 till hemmalaget hade KDFF passerat med två poäng. Tajt, spännande och tufft. Så var tabelläget, matchen och vädret. Solen kom lagom till andra halvlek. Trots allt blev det årets bästa publiksiffra, nästan 600 personer, varav en del var hyresgäster hos ABK som passade på när företaget bjöd in till fotbollsfest. Jag brukar inte gå, men kunde inte missa den här chansen, sade Jan Olofsson från Öster äng Jan Olofsson, som bor på Österäng, sparade entrébiljetten och gick på fotboll med ABK-kupongen. som var en av dem som lämnade kupongen från Månadsbladet i vändkorset och fick gratis entré. Fortsätter KDFF marschen mot toppen kan det mycket väl bli fler besök på Vilans IP för såväl Jan som många andra ABK:are. Vi bjuder på fotboll! Den 27 september möter Kristianstads FF IK Oddevold på Kristianstads IP. Som en del i vårt sponsringssamarbete går alla ABKhyresgäster in gratis, mot uppvisande av denna kupong. Matchen börjar 15.00. Välkomna! Vi bjuder på ridning! Den 4 oktober är det ABK-dag på Kristianstads ridklubb. Då bjuder ridklubben och ABK på prova på-lektioner för vuxna och barn från 6 år samt ponnyridning för barn mellan 2 och 12 år! Alla ABK-hyresgäster är välkomna mellan 12.00 och 15.00 mot uppvisande av denna kupong, och adressen är Hammarspyntsvägen 62 i Hammars lund. Ett bra tillfälle för dig som vill prova på ridning, och för dig som är intresserad av att börja rida kan ridklubbens personal berätta mer. Välkomna! NAMN ANTAL BESÖKARE UR HUSHÅLLET NAMN ANTAL UR HUSHÅLLET SOM SKA RIDA ADRESS ADRESS

6 NR 9 2015 SPORTEXTRA ABK SPONSRAR

SPORTEXTRA ABK SPONSRAR Unga talanger testade football när ABK bjöd till idrottsplatsen Kompisarna Scott, Charlie och Rasmus tog tillfället i akt att pröva på amerikansk fotboll när möjligheten gavs i samband med ABK-dagen på Kristianstad IP i början av augusti. De skulle ha gått med mormor Siv Hogland, som bor på Österäng, men hon blev sjuk och då fick pappa Patrik hoppa in. För grabbarna ville absolut gå. Ja, skrattar Patrik Hogland. De hängde på låset när de öppnade. Det är heller inte varje dag som man kan få instruktioner av Kristianstads störste spelare genom tiderna, Tyson Guillen, som har så många SM-guld att han inte ens själv vet hur många de har blivit. Grabbarna fick lära sig tackla, sparka och passa den märkliga ovala bollen. Toppenkul, summerade de. I pausen av matchen fick pappa Patrik försöka försvara familjefärgerna då han kallades fram för att sätta tre bollar i ett nät med små hål. Det gick så där. En fick han i och ett kilo lösgodis i tröstpris. Sommaren var tillbaka, solen sken och hamburgarna och kaffet smakade utmärkt. Det var egentligen bara en sak gästerna Örebro Black Knights besegrade hemmalaget C4 Predators med 35 6. Å andra sidan kanske några nya unga spelare fick upp intresset för sporten. I publiken på kring 300 personer satt 70-talet hyresgäster från ABK som tog chansen se en riktig match i Superserien. NR 9 2015 7

Pa Modou Badjie i Panetoz och publiken fann varann omedelbart! Kulturdagen i Gamlegårdsparken har blivit en riktig äkta folkfest Folkfest! Bättre kan inte ABK:s kulturdag i Gamlegårdsparken beskrivas. Det var musik, mat och glädje och över 5 000 besökare, som kom och gick under den händelserika dagen. Underbart roligt, sade ABK:s vd Henrik Strand, som minglade med områdeschefen på Norra, Bertil Svensson. Fantastiskt bra koncept, tyckte Bronson B Månsson, ansvarig för jazzfestivalen, som numera är en naturlig del i kulturdagen. Alla rycktes med när Panetoz från Jordbro stod på scenen och tonerna av deras enorma hit Dansa, pausa ljöd över mattält och folkmassa. Det var inte bara Panetoz och hip-hop från den stora scenen. Det fanns någonting för alla. Pidde Pannkaka vispade ihop sin musikaliska smet för de allra yngsta, men även många äldre hängde med i Imse, vimse spindel och flera andra gamla svenska folk- och barnvisor. Pidde Pannkaka fick minst lika svettigt i ABK-tältet när han signerade CD-skivor och idolkort som när han stod på scenen. Unge gitarristen Fredrik Löfqvist fick möjlighet att visa sina färdigheter och det blev som vanligt chans för dans- och sånggrupper från olika delar av Balkan, och Palestina, att ta scenen i besittning. Mest lyste kanske ändå den sena eftermiddagens stora stjärna, Simone Moreno, som var ett 8 NR 9 2015

Mat, musik och häftiga uppträdande, det är en sammanfattning av Kulturdagen i Gamlegårdsparken det! av Jazzfestivalens riktiga dragplåster. Simone Moreno från Brasilien har sjungit i Melodifestivalen och gör egna jazztolkningar, ofta med ett tydligt arv från den sydamerikanska samban. Mångkultur är jazz, sade Bronson B Månson, som gick omkring och myste i folkvimlet. Förutom stora scenen utspelade sig massor av andra evenemang i och kring festplatsen. Kön till Kristianstad Ridklubbs ponnyridning ringlade sig lång och hästarna Tarzan, Cinderella och Shapilo var rejält uttröttade innan kvällen var över. Det stora mattältet med Världens Mat är kulturdagens centrum, och som vanligt bjöds smakportioner för en tjuga. Den som inte blev mätt den här dagen får skylla sig själv. Månadsbladets utsände åt både afghanskt, bosniskt, somaliskt och avslutade med svenskt kaffe och kaka. MC-poliserna Bengt-Erik och Fredrik tog hand om massor av nyfikna ungar som fick sitta på de enorma kraftpaketen till polismotorcyklar. Hur snabbt går den, är vanligaste frågan, sade Bengt-Erik Lindh, som kört motorcykel sedan han var 16 år. ABK bjöd som vanligt in till tipspromenad rund Gamlegården och många passade på att se sig omkring. Kanske blivande hyresgäster fanns med bland de som tog chansen. Frågorna var inte så svåra om man väl hade ögonen med sig. Desto svårare var det att gissa utslagsfrågan. Hur många ABK-kolor fanns i plaströret? Det var 155 stycken. Otroligt populäre Jay Samson avslutade ABK:s trettonde kulturdag då kvällen övergick i skymning och alla var mätta och belåtna efter en fantastisk dag med sol och värme, musik och mat och nya och gamla vänner överallt. Så här ska en folkfest se ut! NR 9 2015 9

39 totalrenoverade bostäder på Österäng Mellan den 5 oktober och 22 oktober kan du på abk.se söka våra totalrenoverade bostäder på Frans G Bengtssons väg 4 5. Alla bostäder har inglasad balkong. Bostäderna i markplan har dessutom två egna uteplatser, en med utgång från balkongen och en in mot gården. Bor man på andra eller tredje våningen har man istället ett utrymme ute i loftgången. Den 17 och 20 oktober öppnar vi en visningsbostad för dig som är intresserad. VILL DU VETA MER? Besök abk.se eller kom in och hämta en Bofakta-folder på ditt BoServicekontor eller i BoButiken på Norra Kaserngatan 4. Näst sista etappen igång på Lyckans Höjd I månadsskiftet juli/augusti monterades nästan 3 000 kvadratmeter ställningar på Östra Kaserngatan 7 11 och 13 21. Då inledde ABK den näst sista etappen av renoveringarna på Lyckans Höjd. Det är lite speciellt då vi inte får lov att i grunden förändra husens utseende, berättar ABK:s projektledare, Eva Johansson. Husen, i dag i rött tegel, kommer dock att få en ny fasad. I samband med tilläggsisolering får de istället en putsad fasad. Vi jobbar hårt med energieffektivisering i samband med renoveringana på Lyckans Höjd, säger Eva Johansson, som berättar att, förutom stambyten, har inga genomgripande förbättringar gjorts på husen sedan de byggdes i mitten av 1960-talet. Nu byts fönster, tak och fasad. Balkongerna helrenoveras och alla inre allmänna utrymmen, som tvättstugor och källare får nya golv och väggar. Inglasade balkonger rustas upp och alla balkonger får nya eluttag. 10 NR 9 2015 Efter sommaren 2016 ska den sista etappen av renoveringarna på Lyckans Höjd påbörjas. Sedan är det utemiljön som ska rustas upp innan allt är klart. Då har ABK fräschat upp och energieffektiviserat hela Lyckans Höjdområdet. Det är Skanska som har totalentreprenad på den nu påbörjade renoveringen. ABK:s Eva Johansson pratar med Christian Blom, VD på Ställningsbyggarna i Bromölla som rest 3 000 kvadratmeter byggnadsställningar runt fastigheten på Östra Kaserngatan 7-11.

Månadskrysset Skicka in lösningen DU KAN VINNA PRESENTKORT! LUKTAR SULFIT BULTA BIL- KLUBB AKVAVIT EN HETTE ABSA- LON ÄMNADE AKTIE- BOLAG LÄGGS SAKER BIBELDEL JÄTTE- GRÄS- PÅ STRÅ DANSAS KAN MÅ ILLA MOTOR- KLUBB DRAR VID NÄSAN MÄN FAR- BROR CIVIL- STÅND NEUT- RAL VOLYM- ENHET CLOWN KLUMPIG SKAM BÄR OLLON RIKTNING FILM- RICHARD SÄRLING I DET KAN DU TRAMPA PÅ PLUS VAR- SKODDE GURK- STAD I USA SYRSA- BESTÄM- NING SKRIVS RUNT SKRÄP- POST FÖR- KLARAR RAP- PORT- KARL BAR KÅPA TORRT GRÄS FILM- ROGER LÄRARE HALK- BE- KÄMPA BÄTTRE LYFTE FRAM ICKE- VARIANT HÄNDER BRITT- STAD DE ÄR I EGYPTEN BAK- GRUND PÅ HUS OBE- GAGNA- DE RISTA LOCKA INTE SÅ GLAD HEMING- WAY ELAK SKAL- ETTA LIVLIG DANS BYGGS I ÅHUS AV- STÅNDET KRAFT REKLAM BENSIN- TAL HÖJD KAPTEN I RULLAN MITT AV ÖPPEN MARK ÄR CITRO- NER HAT SAK KREATI- VITET TRÄD FLOD GYTTJA GLAN- NÅGOT SIGT TYG EXPLO- SIVT HELIG TJUR BYGG- BOLAG MAKAK UNION FÖR OSS FÖRST I ECUA- DOR STAD FÖR LUTHER TOPP I KEDJA FRÄ- TANDE ÄMNEN HÅLLER JUBILA- REN EN GÅNG I TIDEN GILLAR RUTTET BESIK- TIGAS PONTUS PRESS GE Skicka lösningen till ABK/Korsord, Box 90,291 21 Kristianstad, senast den 25 september. Märk kuvertet med Månadskrysset. Bland de inskickade rätta lösningarna drar vi tre som belönas med ett presentkort à 250 kr. NAMN ADRESS POSTADRESS TELEFON NR 9 2015 11

På gång inom ABK Kontakta BoService INNERSTADEN Fasadarbete, fönsterbyte, takarbete etc. Ö.Kaserngatan 7, 9, 11 Ombyggnad av källarplan till lägenheter Almvägen 20 (Kinesiska muren) Fasadarbeten, takarbeten, entrépartier Tredalagatan 20 Fästningsgatan 19-21 Ombyggnad innergård, garage, soprum, tvättstugor m.m V. Storgatan 55, 5, 7, 59 M. Jörgensgatan 2, 4 Milnergatan 4 Ö. Ågatan 5,7 Trapphusmålning G. Långebrogatan 34A-B Föreningsgatan 3A-C Ö. Boulevarden 46 V. Vallgatan 21 Byte trapphusbelysning G. Långebrogatan 34A-B Ö. Boulevarden 46 V. Vallg 21 Ombyggnad för ny lokalhyresgäst Vendesgatan 3 Fönstermålning Kanalgatan 20 V. Storgatan 39 Ö. Storgatan 38 Målning gårdshusen G.Långebrogatan 34, 36, 38 Bruksgatan 1-3 Bryggerugatan 4-8 Installation av passagesystem Södergatan 10A-B, 12A-B Installation/byte porttelefoner Södergatan 10A-B, 12A-B Ombyggnad lokaler till lägenheter Föreningsgatan 5 Fönsterbyte V. Boulevarden 23 Karlavägen 1 V. Storgatan 67 Renovering loftgångar V. Storgatan 52B V. Vallg 37B Byte tak på paviljong Föreningsgatan 3 Byte ventiler i badrumskassetter Kapellgatan 32 Elsanering Elrum Ö. Boulevarden 46 Plåtning skorstenar Kvarngatan 7 Tvättning fasad V. Boulevarden 23 NORRA Stambyte/ kök badrumsrenovering Kommendantsvägen 1-7 Börje Trolles Väg 35-45 Almhagavägen 1-5 Ombyggnad dagvattenanläggning Anläggning uteplatser Montera fuktskydd på husgrund Almhagavägen 1-5 HLU, golvbyte samt målning lägenheter Ingelstadsgatan 2-44 Albogatan 1-43 Oxhagsvägen 1-11 Oxhagsvägen 2-20 Utställningsvägen 6-16 Oxhagsvägen 31-35 Grönbetesvägen 15-83 Hissrenovering Näsbychaussén 90 Näsbychaussén 92 SÖDRA Ombyggnad Frans G Bengtssons väg 4-5 Takarbeten Tingstorget 5 Järnvägsgatan 9 Fasadarbeten Forsakarsvägen 20 Luevägen, garage Fredrik Bööks väg, garageportar Stambyte kök och badrumsrenovering Västra Tvärgatan 2 Lyckansväg 12-24 HLU golv / målning Åhus Tollarp Degeberga Österäng BoService Innerstaden Östermalms park Lasarettsboulevarden 2 F 044-780 32 00 (växel) BoService Norra Gamlegården Näsbychaussén 76 044-780 32 00 (växel) BoService Södra Österäng Sjövägen 27 044-780 32 00 (växel) Våra BoServicekontor har öppet vardagar 8-12 telefontid 13-16 (v26 33) Felanmälan Ring 044-780 68 00 (vardagar 8-16, dygnet runt vid akuta fel). Anmälan kan också göras via abk.se, men akuta fel ska alltid anmälas via telefon. Störningsjour 044-12 42 60 (alla dagar dygnet runt) Redaktör Jonas Rosenberg Ansvarig utgivare Henrik Strand Produktion Creative Army Text Per Erik Tell, Jonas Rosenberg Foto Jonas Rosenberg, Per Erik Tell, Fredrik Persson Insändare och frågor till ABK skickas till ABK, Box 90, 291 21 Kristianstad alternativt info@abk.se.