Ansökan om Betalförsäkring

Transkript

1 Ansökan om Betalförsäkring Skriv ut ansökan Fyll i dina uppgifter Skriv under Lägg i kuvert och skicka till: Resurs Bank AB, Box 901, Borås. Försäkringstagare Kontonummer Personnummer Efternamn, förnamn Gatuadress Postnummer, Ort Ev. c/o adress Telefonnummer E-post Grundkrav Är huvudsökande till beviljad kredit hos Resurs Bank. Jag är tillsvidareanställd sedan minst 7 månader tillbaka hos en och samma arbetsgivare (arbetstagare). Jag har ingen kännedom om varsel eller uppsägning (arbetstagare). Jag är ansluten till svensk erkänd arbetslöshetskassa och inskriven hos Försäkringskassan (arbetstagare). Jag är fullständigt arbetsför (arbetstagare och egen företagare). Jag uppbär ej sjukpenning, sjukersättning, a-kassa, aktivitetsersättning eller liknande (arbetstagare och egen företagare). Jag är vid nuvarande tidpunkt inte inlagd på sjukhus eller på annan ort på läkares inrådan (ålderspensionär, förtidspensionär eller sjukpensionär). Underskrift försäkringstagare Härmed försäkrar jag att de uppgifter som lämnats är riktiga och fullständiga, att jag uppfyller kraven för betalförsäkringen, samt att jag sparat ned/skrivit ut, tagit del av och godkänner villkor och information gällande denna försäkring. Datum (ååmmdd) Försäkringstagarens underskrift Namnförtydligande 7 Vid frågor kontakta Resurs Banks kundservice på

2 Betalförsäkring en trygghet när något oförutsett händer Ibland händer det tråkigheter, händelser som man inte räknat med som vänder upp och ner på vardagen. Att bli sjukskriven en längre period eller råka ut för en ofrivillig arbetslöshet kan bli ekonomisk svårhanterligt. Vi har därför gjort det möjligt för dig att återbetalningsskydda din kredit. Allmänt om försäkringen Försäkringen ger ersättning vid arbetsoförmåga på grund av sjukskrivning, ofrivillig arbetslöshet eller sjukhusvistelse. Ersättningen motsvarar den kostnad du har för lånets ordinarie månadsbelopp, beloppet bestäms med utgångspunkt i vad du betalat flest gånger de senaste fem månaderna närmast före arbetsoförmågans inträffande. Premien för försäkringen betalas till Resurs Bank AB, via samma må nadsavi som avser kreditbetalningen. Premien beräknas på den, vid tidpunkten för avisering, aktuella skulden av det försäkrade kontot och är f.n. 0,67 % av den totala skulden. Den lägsta premien att betala är 19 kr. Ersättning för arbetslöshet kan endast utgå om du varit tillsvidareanställd hos en och samma arbetsgivare under minst 7 månaders sammanhängande tid, i direkt anslutning till tiden för försäkringens tecknande. Varsel om uppsägning eller verkställd uppsägning får inte föreligga. De första 30 dagarna av sjukskrivning respektive ofrivillig arbetslöshet är en karenstid som inte berättigar dig till ersättning. Härefter utgår ett belopp som motsvarar 1/30 av det försäkrade beloppet för varje dag sjukskrivning eller ofrivillig arbetslöshet varar och som infaller under försäkringstiden. Ersättningen utbetalas månadsvis i efterskott under maximalt 12 månader per skada. Ersättning för sjukhusvistelse (gäller dig som är ålderspensionär, förtidspensionär eller sjukpensionär) utgår om du som försäkringstagare tvingas till sjukhusvistelse alternativt tvingas till vistelse på annan ort på inrådan av läkare i mer än 5 dagar. Ersättning utgår med ett månadsbelopp för varje påbörjad 5-dagarsperiod, dock max 12 månadsbelopp. Försäkringstid Försäkringen gäller en månad i taget. Försäkringsavtalet förlängs därefter automatiskt med en månad i sänder, om inte försäkringsavtalet eller lånet dessförinnan upphört. Med sjukskrivning menas: Sjukdom eller olycksfallsskada som leder till sjukskrivning. Skadan ska inträffa under försäkringstiden, samt sjukskrivningen ska till minst 50 % förhindra den försäkrade från att utföra sitt arbete eller arbeta som egenföretagare. Med ofrivillig arbetslöshet menas: Att den försäkrades tillsvidareanställning upphör under försäkringstiden på grund av omorganisation eller att arbetsgivarens verksamhet helt eller delvis läggs ned. Detta gäller under förutsättning att arbetsgivaren inte har erbjudit den försäkrade annat arbete som den försäkrade rimligen borde ha accepterat med hänsyn till tidigare erfarenheter, kvalifikationer och arbetets geografiska placering, och att den försäkrade är anmäld som arbetssökande vid arbetsförmedlingen och uppbär ersättning från erkänd arbetslöshetskassa enligt de regler som gäller för aktuell arbetslöshet att den försäkrade inte till någon del upprätthåller sitt arbete eller utför något annat inkomstbringande arbete eller verksamhet som enligt reglerna för aktuell arbetslöshetskassa medför en reduktion av arbetslöshetsersättningen. Undantag och begränsningar Ofrivillig arbetslöshet arbetslöshet till följd av säsongsarbetslöshet, provanställning eller tidsbegränsad anställning, arbetslöshet om försäkringstagaren uppbär aktivitetsersättning, frivillig arbetslöshet eller avsked på grund av misskötsel, arbetslöshet beroende på strejk eller olaglig handling utförd av försäkringstagaren, arbetslöshet när försäkringstagaren inte erhåller ersättning från arbetslöshetskassa av annan grund än utförsäkring. Sjukskrivning sjukskrivning då försäkringstagaren inte uppbär sjukpenning, sjukskrivning om försäkringstagaren uppbär sjukersättning. Ångerrätt Du har rätt att skriftligen återkalla försäkringen (ångerrätt) inom 14 dagar efter det att din försäkring trätt i kraft. Ändring av försäkringsvillkor Försäkringsgivaren har rätt att ändra försäkringsvillkor och premie i samband med försäkringens månatliga förfallodag. Fullständiga försäkringsvillkor Det här är en kortfattad information om betalförsäkringen. För fullständiga försäkringsvillkor ber vi dig att gå in på eller ringa vår kundservice på telefon Försäkringsgivare Försäkringsgivare är Solid Försäkrings AB, Box 22068, Helsingborg med org.nr Solid står under Finansinspektionens tillsyn. Betalförsäkringen hjälper dig med månadskostnaderna i upp till 12 månader som inträder 30 dagar efter du blivit arbetslös eller sjukskriven. PK05 Ellos Jotex

3 Fullständiga försäkringsvillkor betalförsäkring BFK08, Allmänt 1 Försäkringen gäller för dig som försäkringstagare. Försäkringen omfattar den kredit hos Resurs Bank AB för vilken försäkring tecknats. Försäkringen gäller enligt nedanstående definitioner vid ofrivillig arbetslöshet, sjukskrivning eller sjukhusvistelse. Egen företagare omfattas inte av något försäkringsskydd gällande arbetslöshet. 2 Försäkring kan tecknas av kredittagare som är huvudsökande hos Resurs Bank AB och som beviljats kredit samt uppfyller förutsättningarna under respektive underrubrik: 2.1 Arbetstagare som är: tillsvidareanställd hos en och samma arbetsgivare under minst 7 månader sammanhängande tid, i direkt anslutning till tiden för försäkringens tecknande. Varsel om uppsägning eller verkställd uppsägning får ej föreligga (gäller ej egen företagare), fullt arbetsför och ej uppbär sjukpenning, sjukersättning, a-kassa, aktivitets ersättning eller liknande, inskriven i Svensk försäkringskassa och ansluten till Svensk erkänd arbetslöshetskassa (gäller ej egen företagare). 2.2 Ålderspensionär, förtidspensionär eller sjukpensionär som: inte är inlagd på sjukhus, inte vistas på annan ort till följd av läkares inrådan. 3 Under förutsättning att kredit hos Resurs Bank AB beviljats, gäller försäkringen från dess nytecknande och löper en månad i taget, såvida försäkringen inte dessförinnan upphör enligt vad som sägs i detta villkor. Försäkringens omfattning 4 Ofrivillig arbetslöshet (gäller endast dig som är löntagare). Med ofrivillig arbetslöshet menas att försäkringstagaren utan egen möjlighet till påverkan är arbetslös till minst 50 % av den totala arbetstid som gällde för försäkringstagaren tiden närmast innan inträffad arbetslöshet och att försäkringstagaren i sådant fall står till arbetsmarknadens förfogande, är inskriven som arbetssökande hos Arbetsförmedlingen samt inte nekat möjlighet till arbete. Undantag: 4.1 arbetslöshet till följd av säsongsarbetslöshet, provanställning eller tidsbegränsad anställning, 4.2 arbetslöshet om försäkringstagaren uppbär aktivitetsersättning, 4.3 frivillig arbetslöshet eller avsked på grund av misskötsel, 4.4 arbetslöshet beroende på strejk eller olaglig handling utförd av försäkringstagaren, 4.5 arbetslöshet när försäkringstagaren inte erhåller ersättning från arbetslöshetskassa av annan grund än utförsäkring. 5 Sjukskrivning (gäller endast dig som är löntagare eller egenföretagare). Med sjukskrivning menas att försäkringstagaren blir sjukskriven till minst 50 % av den totala arbetstid som gällde för försäkringstagaren tiden närmast före sjukskrivningen. Undantag: 5.1 sjukskrivning då försäkringstagaren inte uppbär sjukpenning, 5.2 sjukskrivning om försäkringstagaren uppbär sjukersättning. 6 Sjukhusvistelse (gäller dig som är ålderspensionär, förtidspensionär eller sjukpensionär). I det fall du som försäkringstagare tvingas till sjukhusvistelse alternativt tvingas till vistelse på annan ort på inrådan av läkare i mer än 5 dagar ersätter försäkringen med kreditens ordinarie månadsbelopp. För varje påbörjad 5-dagarsperiod därutöver ersätter försäkringen med ytterligare månadsbelopp enligt ovan, dock max 12 månadsbelopp. Skada 7 Med skada menas inträffad arbetslöshet, sjukskrivning, sjukhusvistelse eller vistelse på annan ort på inrådan av läkare enligt definitioner ovan. Ersättning 8 Ersättning utgår om försäkringstagaren blir ofrivilligt arbetslös eller sjukskriven i mer än 30 sammanhängande dagar (karenstid) eller tvingas till sjukhusvistelse alternativt vistelse på annan ort (se 6 ). Ersättning lämnas inte för karenstiden. Ersättning lämnas under maximalt 12 månader per skadetillfälle med kreditens ordinarie månadsbelopp. Med ordinarie månadsbelopp menas månadsbelopp enligt den kontoplan försäkringstagaren (tillika kontohavaren) betalt flest gånger under de 5 närmaste månaderna före inträffad ofrivillig arbetslöshet, sjukskrivning eller sjukhusvistelse. Ersättning lämnas för varje hel kalendermånad och utbetalas direkt till Resurs Bank AB. Kontantersättning utgår ej. Undantag: 8.1 Ersättning utgår ej för ränta och avgifter som uppkommer på grund av kontohavarens betalningsförsummelse. Försäkringen ersätter inte för kredit som tagits i anspråk efter det att försäkringstagaren fått kännedom om, eller borde haft kännedom om, händelse vilken medför rätt till ersättning. Premien 9 Försäkringspremien debiteras försäkringstagarens konto hos Resurs Bank AB. Premien debiteras av Resurs Bank AB på uppdrag av SOLID. Anmälan av skada m.m. 10 Anspråk på ersättning skall snarast möjligt efter inträffad skada sändas till SOLID. Vid anspråk på ersättning skall försäkringstagaren tillställa SOLID de handlingar SOLID vid varje tid anser sig behöva för att kunna bedöma rätten till ersättning. Försäkringstagaren skall också ge SOLID fullmakt att inhämta uppgifter angående arbetslöshet från försäkringstagarens arbetslöshetskassa, och angående sjukskrivning uppgifter från försäkringskassan eller vårdinrättning. 11 Under period som ersättning utges skall försäkringstagaren löpande tillställa SOLID de handlingar som SOLID vid varje tid anser sig behöva för att kunna bedöma rätten till fortsatt ersättning. 12 Om ersättning utbetalts på felaktiga grunder, är försäkringstagaren återbetalningsskyldig till SOLID. Underlåtenhet att informera om ändrade förhållande som innebär eller som kan komma att innebära förändring i rätten till ersättning, kan medföra uppsägning av försäkringsavtalet. 13 Skada skall anmälas snarast möjligt efter det att du fått kännedom om skadan. Den som vill göra anspråk på försäkringsersättning förlorar sin rätt om denna inte väcker talan mot bolaget inom tre år från det att han fick känne dom om att fordringen kunde göras gällande, och i varje fall inom tio år från det att fordringen tidigast hade kunnat göras gällande. Framställs ersättningskrav senare än som anges ovan är försäkringsbolaget fritt från ansvar. Uppsägning av försäkringsavtalet 14 Försäkringen upphör automatiskt, och debiterad premie anses till fullo förbrukad om: 14.1 försäkringstagaren avlider, 14.2 försäkrat konto slutbetalats och sagts upp av endera part. 15 Om försäkringen sägs upp innan avtalstidens slut, tillämpas reglerna för återbetalning av premie enligt Försäkringsavtalslagen. Gällande lag 16 Din rätt enligt denna försäkring bortfaller eller begränsas enligt bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen om: 16.1 du i bedrägligt syfte uppgivit, förtigit eller dolt något av betydelse som kunnat inverka på rätten att teckna försäkring, 16.2 du i bedrägligt syfte uppgivit, förtigit eller dolt något av betydelse för utbetalning av ersättning, 16.3 du åsidosatt dina skyldigheter enligt ovan. 17 För denna försäkring gäller i övrigt bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (2005:104). 18 Om du av någon anledning inte är nöjd med hantering av ett försäkringsärende, skall du i första hand vända dig till försäkringsbolagets huvudkontor. I det fall du efter detta fortfarande inte är nöjd, har du möjligheten att få ditt ärende prövat av Allmänna Reklamationsnämnden eller av allmän domstol. Du kan också få upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor av Konsumenternas försäkringsbyrå. Personuppgiftslagen (PUL) 19 SOLID behandlar kundens personuppgifter i enlighet med gällande persondatalagstiftning. Kunden medger att SOLID får registrera, samt tillföra och uppdatera sina kunddatabaser med sådana personuppgifter som utgör en förutsättning för effektiv och god kund- och registervård, såsom t.ex. korrekta namn- och adressuppgifter för såväl post- som telekommunikation och e-post. Uppgifterna kommer att användas för att fullgöra SOLID:s åtaganden gentemot kunden, för att, informera kunden om erbjudanden samt i övrigt i marknadsföringssyfte. Uppgifter om kunden kan komma att lämnas ut till SOLID:s ombud och övriga seriösa samarbetspartners för marknadsföringsåtgärder. Kunden har rätt att motsätta sig att hans eller hennes uppgifter används för marknadsföringsändamål varvid SOLID åtar sig att införa en s.k. reklamspärr. Anmälan om reklamspärr görs till kundtjänst. Kunden äger rätt att på begäran ta del av de personuppgifter avseende honom eller henne som finns registrerade hos SOLID. Om uppgifterna skulle visa sig vara felaktiga, ofullständiga eller på annat sätt irrelevanta åligger det SOLID att vidta rättelseåtgärder. Postadress Solid Försäkringar, Box 22068, Helsingborg, Besöksadress Ekslingan 8, Helsingborg Växel E-post kunder@solidab.se Hemsida Org.nr

4 Information om Resurs Banks försäkringsförmedling Resurs Bank AB (publ) Org.nummer: Besöksadress: Ekslingan 9, Helsingborg, Utdelningsadress: Box 22209, Helsingborg Telefon: Telefax: Anknuten försäkringsförmedlare Resurs Bank AB är registrerad hos Bolagsverket som anknuten försäkringsförmedlare till Solid Försäkringsaktiebolag. Resurs Bank förmedlar försäkringar med Solid Försäkringsaktiebolag som försäkringsgivare. Resurs Banks registrering kan kontrolleras hos Bolagsverket, Sundsvall, telefon E-post: webbadress: Registreringen avser skadeförsäkringsklass 16. På begäran upplyser Solid Försäkringsaktiebolag om en anställd vid Resurs Bank har rätt att förmedla försäkringar och om denna rätt är begränsad till ett visst slag av försäkringsklasser. Tillsyn Resurs Bank står under tillsyn av: Finansinspektionen, Box 7821, Stockholm Telefon , webbadress: e-post: Kvalificerat innehav Resurs Bank har inget kvalificerat innehav i Solid Försäkringsaktiebolag och Solid Försäkringsaktiebolag har inget k valificerat innehav i Resurs Bank. Solid Försäkrings aktiebolags moderbolag Resurs Holding AB har ett kvalificerat innehav i Resurs Bank. Ersättning för förmedling För förmedlandet av en försäkring har Resurs Bank rätt till ersättning från Solid Försäkringsaktiebolag. Provisionen till Resurs Bank uppgår till 20 % av den månatliga försäkringspremien fram till dess uppsägning av försäkringen sker. Ersättningen till banken innebär ingen ytterligare kostnad för kunden som endast betalar försäkringspremien. Solid Försäkringar ansvarar för ren förmögenhetsskada Solid Försäkringsaktiebolag är ansvarigt för ren förmögenhetsskada som drabbar en kund, en försäkringsgivare eller någon som härleder sin rätt från kunden till följd av att Resurs Bank uppsåtligen eller av oaktsamhet åsidosatt sina skyldigheter enligt 5 kap 4 lagen (2005:405) om försäkringsförmedling. Ångerrätt När du tecknar försäkring på distans, såsom via telefon, internet eller postutskick har du enligt Distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra dig inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag försäkringsavtalet ingås. Skulle försäkringstagaren först vid ett senare tillfälle få del av informationen samt försäkringsvillkoren i varaktig form löper ångerfristen istället från den dag försäkringstagaren får del av dessa. För att utöva din ångerrätt kontaktar du oss på telefon: , eller skriftligen till: Resurs Bank AB Box Helsingborg Har försäkringstagaren eventuellt hunnit betala försäkringspremie återbetalas pengarna inom 30 dagar, dock med avdrag för den tid försäkringen har varit giltig. Har ingen försäkringspremie betalts kan försäkringstagaren istället krävas att betala för den tid försäkringen varit giltig. Klagomål Om du är missnöjd med Resurs Banks försäkringsförmedling kan du vända dig till den som förmedlat försäkringen eller till kund klagomålsansvarig på banken. Kontakta kundklagomålsansvarig via e-post klagomalsansvarig@resurs.se eller skicka ditt klagomål till: Klagomålsansvarig Resurs Bank AB Box Helsingborg. Du kan vid tvist även vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden eller allmän domstol för prövning. Vägledning kan även erhållas av: Konsumenternas Bank- och Finansbyrå Konsumenternas Försäkringsbyrå Konsumentvägledning i din kommun Information om Solid Försäkringsaktiebolag Org.nummer: Adress: Box 22068, Helsingborg Telefon:

5 FULLSTÄNDIGA VILLKOR EVS01, Varuskydd Sida 1 av 2 1. Vem gäller försäkringen för Solid Försäkrings AB (Solid) har ingått ett gruppförsäkringsavtal med Resurs Bank AB, org. nr: , (Resurs Bank) om att alla kredittagare hos Resurs Bank som uppfyller förutsättningarna nedan omfattas av gruppförsäkringsavtalet och därmed erhåller detta varuskydd: 1. Kredittagaren har köpt en vara hos Ellos; 2. Kredittagaren har en löpande kredit hos Resurs Bank genom vilken kredittagaren har köpt en eller flera varor hos Ellos (krediten); och 3. Kredittagaren har tecknat en betalförsäkring hos Solid för krediten. Försäkringen gäller till förmån för kredittagaren (den försäkrade) som uppfyller förutsättningarna i punkt 1-3 ovan. Försäkringen gäller endast för den försäkrade i dennes egenskap av privatperson. 2. Omfattning Försäkringen ersätter skada på den försäkrade varan som uppstår genom plötslig och oförutsedd yttre händelse. Med skada avses även stöld av varan i samband med inbrott i bostad. Försäkringen omfattar inte varorna mobiltelefoner och elmotordrivet fordon. 2.1 Undantag Försäkringen ersätter inte: fel som kan ersättas enligt produktgaranti eller omfattas av säljarens felansvar enligt konsumentköplagen förlust skada orsakad av stöld på annat sätt i samband med inbrott i bostad skador orsakade av djur eller ohyra skador orsakade av mögel, svamp eller oxidering skador som inte påverkar försäkrad produkts användbarhet, exempelvis skönhetsfel skada genom slitage skada till följd av handhavandefel eller försummat underhåll skada orsakad av färgning, tvätt, ändring, bearbetning, reperation, rengöring eller renovering ursprungliga defekter skada som uppkommer under transport av varan kostnad för att ersätta oskadade varor eller delar av varor som utgör del av ett set, svit eller annan artikel av enhetlig natur, färg eller design skada som direkt eller indirekt orsakats av atmosfäriska förhållanden eller klimatförhållanden skador som beror på s.k. datavirus eller mjukvarurelaterade problem förbrukningsartiklar (t.ex. batteri) lagrad information på hårddisk, intern minne, minneskort, band eller liknande skada på produkt som har utsatts för mjukvarumanipulerade program som inte tillhandahållits av produktens tillverkare t.ex. så kallad jailbreak 3. Försäkringstid Försäkringsskyddet gäller i 12 månader från det datum då varan/varorna levererades till den försäkrade. Försäkringen upphör att gälla utan föregående uppsägning efter försäkringstiden. 4. Ersättning Vid ersättningsbar skada ersätter Solid reparationskostnad upp till varans/varornas återanskaffningsvärde vid skadetillfället, dock maximalt upp till den/de försäkrade varans/varornas inköpspris. Om reparation inte kan utföras till sådan kostnad (s.k. totalskada) kan istället motsvarande vara ur Ellos sortiment lämnas som ersättning, dock maximalt upp till den/de försäkrade varans/varornas inköpspris. Solid har rätt att avgöra om skadad vara skall repareras eller ersättas med ett motsvarande vara, samt att utse motsvarande vara. Om varan stigit i pris sedan inköpet får den försäkrade själv betala skillnaden mellan nya priset vid skadetillfället och inköpspriset. Kontantersättning utgår inte. För det fall ersättning lämnas med ersättningsvara vid totalskada gäller försäkringen för ersättningsvaran och löper vidare på oförändrade villkor till försäkringstidens slut. Utförs reparation på skadat vara utan att skadan anmälts enligt detta villkor eller anlitas annan verkstad än den som Solid anvisat kan eventuell ersättning reduceras eller helt utebli. Solid övertar äganderätten till föremål som ersatts vid skada. 5. Aktsamhetskrav För att ersättning ska utgå krävs det att den försäkrade uppvisat normal aktsamhet och uppsikt över sin egendom. Vid bristande aktsamhet eller uppsikt kan ersättningen sättas ned eller helt utebli. Exempelvis får varan inte lämnas utan uppsikt utanför hemmet och skall i övrigt förvaras på ett säkert sätt. Tillverkarens bruksanvisningar, eventuella skötselråd samt rekommendationer ska följas. 6. Självrisk Försäkringen gäller utan självrisk. 7. Överlåtelse Den försäkrade får inte pantsätta eller överlåta försäkringen. 8. Skadeanmälan Anspråk på ersättning ska snarast möjligt efter inträffad skada göras till Ellos. Vid anspråk på ersättning ska den försäkrade tillhandahålla Solid de handlingar Solid vid varje tid anser sig behöva för att kunna bedöma rätten till ersättning. Den försäkrade ska också ge Solid fullmakt att inhämta uppgifter som Solid vid varje tid anser sig behöva inhämta. Till skadeanmälan ska det bifogas: polisanmälan (vid stöld i samband med inbrott i bostad) andra handlingar som behövs för bedömningen av skadan. För att inte ersättningen ska påverkas negativt ska anmälan över inträffad skada göras så snart som möjligt. Finns det någon annan försäkring som gäller för samma skada, måste uppgift om denna finnas med i skadeanmälan. Postadress Solid Försäkringar, Box 22068, Helsingborg Besöksadress Ekslingan 8, Helsingborg Växel E-post kunder@solidab.se Hemsida Org.nr

6 FULLSTÄNDIGA VILLKOR EVS01, Varuskydd Sida 2 av 2 Skadeanmälan skickas till: Resurs Bank AB c/o Ellos Konto Box Borås 9. Preskription Solid ersätter inte skada som den försäkrade anmäler senare än tre år från det att den försäkrade fick kännedom om sin rätt att kräva ersättning, dock inte senare än tio år efter skadetillfället. Om en skadehändelse är anmäld i rätt tid har den försäkrade alltid sex månader på sig att väcka talan vid domstol sedan Solid tagit slutlig ställning i ersättningsfrågan. 10. Force majeure Solid är inte ansvarig för skada som direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, militära övningar, revolution, upplopp, terrorism, uppror, atom eller kärnprocess, myndighets åtgärd, beslag, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse. 11. Dubbelförsäkring och återkrav Är den risk som denna försäkring omfattar även försäkrat genom annan försäkring kan den försäkrade vända sig till vilket av försäkringsbolagen han eller hon vill för att få ut ersättning för sin skada. Dock kan inte högre ersättning utgå sammanlagt än som svarar mot skadan. I samma utsträckning som ersättning utbetalats, övertar Solid rätten att återkräva utbetald ersättning av den som är ansvarig för skadan eller från annan försäkring. 12. Tillämplig lag För försäkringsavtalet ska svensk lag gälla. Utöver försäkringsvillkoren gäller Försäkringsavtalslagen (2005:104). 13. Personuppgiftslagen (PUL) Solid behandlar den försäkrades personuppgifter i enlighet med gällande persondatalagstiftning. Den försäkrade medger att Solid får behandla, tillföra och uppdatera sina kunddatabaser med sådana personuppgifter som utgör en förutsättning för effektiv och god kund- och registervård, såsom t ex korrekta namn- och adressuppgifter för såväl post- som telekommunikation och e- post. Ansvarig för personuppgifterna är Solid Försäkringsaktiebolag org. nr Uppgifterna kommer att användas för att fullgöra Solids åtaganden gentemot den försäkrade, upprätta försäkringsstatistik, för produktutveckling samt för marknadsföring. Uppgifter om den försäkrade kan komma att lämnas ut till Solids ombud och övriga seriösa samarbetspartners för marknadsföringsåtgärder. Enligt lag kan Solid bli tvungen att lämna ut personuppgifter till myndigheter. Solid kan även komma att registrera anmälda skador i ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälningsregister. Den försäkrade har rätt att motsätta sig att hans eller hennes uppgifter används för marknadsföringsändamål varvid Solid åtar sig att införa en s.k. reklamspärr. Anmälan om reklamspärr görs till kundtjänst på telefon eller till kunder@solidab.se. beredda att ompröva ett beslut om t.ex. förutsättningar ändrat sig eller vi missförstått varandra. Skicka ett skriftligt klagomål till Solid som då tar upp ditt ärende, Solid Försäkringar Box 22068, Helsingborg Kan du inte godta vårt beslut har du dessutom möjlighet att få ärendet prövat externt genom följande institutioner: Konsumenternas Försäkringsbyrå Du kan få allmänna upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor av Konsumenternas Försäkringsbyrå. Skriv då till: Konsumenternas Försäkringsbyrå, Box 24215, Stockholm. Allmänna Reklamationsnämnden Allmänna reklamationsnämnden är ett statligt organ som prövar konsumentfrågor. Reklamationsnämnden prövar bland annat försäkringsärenden. Adressen till nämnden är: Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, Stockholm. Domstolsprövning En försäkringstvist kan också i de flesta fall prövas i allmän domstol, i första hand tingsrätt. 15. Gruppföreträdare Gruppföreträdare för försäkringen är Resurs Bank AB. 16. Försäkringsgivare Solid Försäkrings AB Box Helsingborg Kundtjänst: E-post: kunder@solidab.se Hemsida: Den försäkrade äger rätt att på egen begäran en gång om året kostnadsfritt ta del av de personuppgifter avseende honom eller henne som finns registrerade hos Solid. Sådan begäran skickas skriftligen till Solid på nedanstående adress. Om uppgifterna skulle visa sig vara felaktiga, ofullständiga eller på annat sätt irrelevanta åligger det Solid att vidta rättelseåtgärder. 14. Om vi inte skulle komma överens Om du inte är nöjd med ett beslut eller andra frågor som rör våra produkter och tjänster ber vi dig ta kontakt med oss. Vi tycker det är av största vikt att höra din åsikt och att följa upp frågor du är missnöjd med. Vi är givetvis Postadress Solid Försäkringar, Box 22068, Helsingborg Besöksadress Ekslingan 8, Helsingborg Växel E-post kunder@solidab.se Hemsida Org.nr