Snabbguide för leverantörer. Optimerad e-handel genom datakvalitet

Transkript

1 Snabbguide för leverantörer Optimerad e-handel genom datakvalitet

2 E-handel nu och i framtiden Den här guiden är sammanställd av Validoo AB. Den riktar sig till leverantörer inom svensk dagligvaruhandel och innehåller de viktigaste prioriteringarna och just nu mest använda informationsfälten för 15 handelsföretag med egen e-handel. Guiden bygger på webbenkäter och telefonintervjuer med beslutsfattare inom bland annat e-handel, masterdata och marknad under Q4, Bakgrund och syfte E-handel inom dagligvaror är ett viktigt och växande komplement till den fysiska butiken. Denna undersökning har fokuserat på att scanna av vad handelsföretag anslutna till Validoo ser som de viktigaste informationsfälten inom e-handel just nu och i framtiden. Syftet är att synliggöra användandet hos e-handlare för att i nästa steg gynna konsumenten på nätet. Psst... Guiden ger en generell bild av användandet. För specifika detaljer, rekommenderar vi att du för dialog med dina köpare. Länktips:

3 Automatiserad information - ett must have för e-handlaren Butikskommunikation, kundvarv, pris och produktinformation är självklara försäljningspåverkare inom den fysiska butiksvärlden. Dagligvaruförsäljning på nätet hade förra året en tillväxt på 30 % *, men vi har fortfarande en bit kvar när det gäller att lotsa nätkonsumenten till köp. Leverantörer kan idag förse handeln med kvalitetssäkrad digital produktinformation via Validoo. Det innebär att marknadsföring och sökmotorsoptimering av produkter online kan ske i ett automatiserat flöde från leverantör - via Validoo - till konsument. Framtiden innebär många möjligheter för dig som vill ha effektiva processer inom e-handel. Nyckeln är att tänka helhet i det automatiserade flödet genom hela kedjan, tills dess att produkten finns tillgänglig för konsumenten på nätet. Flera av företagen som medverkat i vår undersökning utökar just nu användningen av Validoo på helt nya, eller uppdaterade sätt och därför har vi delat upp staplarna enligt: Inför 2017 gjorde vi en undersökning hos 15 handelsföretag med egen e-handel. Vi tog reda på hur de använder och planerar att använda produktinformation och marknadsbilder från Validoo i sina webbshoppar. Några kommentarer från undersökningen: Konsumenter vill ha mer information och företagen mer automatisering av processerna. Informationen som leverantören uppger ska kunna användas precis som den är direkt på vår sajt. När informationen är bra använder vi den direkt i annat fall skriver vi egen Vi har lagt ner mycket resurser på sökord inom e-handel och värderar träffar på sökord högt när vi bestämmer vilken ordning träffarna ska visas i *Svensk Digital Handel och HUIs D-food Index Använder idag Planerar att använda inom snar framtid Vi har sammanställt resultatet av vår undersökning i denna guide som vi hoppas ska ge dig som leverantör värdefulla insikter i hur din produktinformation för e- handel används och bättre kan optimeras. Trevlig läsning! / Validoo Medverkande företag: Apoteket AB Apoteket Hjärtat Apoteksgruppen Axfood Bergendahls COOP ICA Life Logistics Lloyds Apotek Martin Servera Mathem mat.se Menigo Oriola/Kronans Apotek Svensk Cater

4 Hur når min digitala produktinformation och bilder nätshopparen?

5 Så möter din digitala produktinformation konsumenten på nätet

6 Så möter din digitala produktinformation konsumenten på nätet

7 Topp 10: De mest använda fälten för e-handel - MARKNADSBILD - INGREDIENSFORTECKNING - VARUMARKE - FORPACKNINGSSTORLEK - MARKNADSBUDSKAP O - FRITT FRAN MARKNING - ARTIKELBENAMNING - INGREDIENSER FOR ICKE-LIVSMEDEL - FORVARINGSINSTRUKTIONER FOR KONSUMENT - ANVANDNINGSINSTRUKTIONER FOR KONSUMENT (Fokus hos Apotek) (Fokus hos Apotek) ovan avser prioriterade fält för produktinformation online via Validoo

8 sidan 1 av 2 De mest använda fälten för e-handel avser fält för produktinformation via Validoo

9 sidan 2 av 2 De mest använda fälten för e-handel avser fält för produktinformation via Validoo

10 Andra prioriterade fält från Validoo T2208 Alkoholhalt T4074 Näringsämnesmängd T5038 Ursprungsdeklaration T4800 Reglerat produktnamn T0148 Pant för returnerbar förpackning T4124 Förpackningsfunktion T0195 Skattesats T0154 Artikelns identitet GTIN T0172 Leverantörens artikel nummer T4202 Ursprungsområde T4203 Årgång T4205 Substansnamn T4206 Är substansen aktiv T4224 Tillsats namn T4079 Innehållsnivå: kod. T4036 Antal minsta enheter i förpackningen T4093 Max antalet minsta enheter i förpackning Komponenter: diverse fält Djurmat: diverse fält