PROJEKTARBETE DIPLOMERAD SOLSKYDDSTEKNIKER Mälardalens Högskola / Svenska Solskyddsförbundet mars SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning

Transkript

1 PROJEKTARBETE DIPLOMERAD SOLSKYDDSTEKNIKER Mälardalens Högskola / Svenska Solskyddsförbundet mars 2014 SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Ett samlingsdokument för intern användning med viktig teknisk information för lättare försäljning av markiser på Joli Interiör AB / Hemhörnan SOTE Grupp 10 Ola Ivelid Hanne Söderberg

2 Innehållsförteckning Inledning... sidan 2 Målsättning... sidan 2 Avgränsning... sidan 2 Målgrupp... sidan 2 Varför solskydd... sidan 3 Varför välja markis... sidan 3 Exempel solinstrålningsberäkning... sidan 4-5 Typer av utvändig solavskärmning... sidan 6 Fasadpersienn... sidan 6 Takutsprång... sidan 7 Fasta skärmar... sidan 7 Solfilm... sidan 8 Djupa fönsternischer... sidan 8 Markiser... sidan 9 Fönstermarkiser/fallarmsmarkiser... sidan 9 Korgmarkiser... sidan 9 Screen... sidan 10 Markisolett... sidan 10 Terrassmarkiser/vikarmsmarkiser... sidan 11 Markiser till uteserveringar... sidan 11 Rätt mått för markis... sidan 12 Fönstermarkis... sidan 12 Terrassmarkis... sidan 13 Markisvävar... sidan 14 Ytbehandlingar... sidan 15 Vävbredd & skarvningar... sidan 16 Skötsel av väven... sidan 16 CE-märkning & vindklasser... sidan 17 Vad krävs av tillverkaren?... sidan 16 Vindklasser... sidan 18 Montering och val av fästdon... sidan 19 Exempel... sidan 20 Val av fästdon... sidan 21 Trästomme med liggande panel... sidan 22 Trästomme med stående panel... sidan 23 Betongstomme med putsad fasad och mineralull... sidan 24 Snabbguide... sidan 25 Viktiga frågor att ställa... sidan 25 Hjälpmedel i säljprocessen... sidan 26 Källförteckning... sidan 27 SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 1

3 Inledning ndig solavskärmning är senaste tillskottet av produkter på Joli Interiör AB, Kalmar. Vi är nya på området och vi har därför valt att utföra denna rapport som ett säljstödsdokument för all personal. Försäljning av utvändig solavskärmning ställer höga krav på säljaren det är mycket utöver själva solavskärmningen som måste beaktas t.ex. noggrann dokumentation i form av CEmärkning, byggnadens konstruktion/skick inför montering, vindklasser m.m. Vi som gör rapporten jobbar på Joli Interiör AB/Hemhörnan. Inom företaget arbetar vi i första hand med försäljning och montering av både utvändig & invändig solavskärmning samt gardiner. Vi har egen syateljé samt butik & utställning. Joli Interiör AB riktar sig till företagskunder dvs. kommun & landsting, privata företag, hotell m.m. Hemhörnan riktar sig till privata kunder. Denna rapport är en del i kursen diplomerad solskyddstekniker arrangerat av Svenska Solskyddsförbundet utbildningen genomfördes på Mälardalens Högskola i Västerås mellan januari och mars Målsättning Vår målsättning är att rapporten skall finnas som stöd i försäljningsprocessen när det gäller utvändigt solavskärmning. Rapporten ska vara ett samlingsdokument med viktig teknisk information för att underlätta säljprocessen. Rapporten skal ligga som grund för att hela personalen blir en professionell säljkår inom utvändig solavskärmning och inte bara vi som gått kursen. Avgränsning Vi har valt att koncentrera rapporten kring markiser, men det ingår också en kort beskrivning av andra typer av utvändig solavskärmning. Målgrupp: Primär målgrupp personalen i företaget Sekundär målgrupp kunderna Rapporten är till för att utveckla personalen i deras arbete. SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 2

4 VARFÖR SOLSKYDD? (kundens behov): Oftast initieras inköp av solskydd, då det finns mindre eller större irritationer kring solens påverkan på den allmänna trivseln i hemmamiljön. Kunden har t.ex. identifierat följande problem (ett eller flera problem kan vara aktuella). - Behov för skydd mot sol på uteplats - solen eller solspeglingar stör bl.a. TV-tittandet - golv och möbler bleks - periodvis obehagligt varmt inne, och problemet kan minskas/elimineras genom solavskärmning. - nödvändigt med kylanläggning (AC), och behovet kan minskas/elimineras genom solavskärmning. VARFÖR VÄLJA MARKIS? Nedanstående bilder illustrerar den effekt som en utvändig markis har på Solinstrålningen genom ett 2-glas fönster. Bildkälla: egen bild Markisen vill bortfiltrera/reflektera solens strålar på så sätt når mindre mängd solstrålning genom glaset in till rummet. Utan markis kommer en stor del av solstrålningen som träffar fönstret (kanske 75%) att värma både ytor och luften i rummet. Denna värme lagras till stor del i alla material i rummet och kan medföra att det fortfarande är obehagligt varmt inne även långt efter solnedgång. Med markis kommer denna uppvärmning av rummet att minska kraftigt eftersom bara kanske 20% av solstrålningen nu värmer rummet. Ibland används namnet solvärmeinläckning just för den här uppvärmningen av solstrålning via fönster. SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 3

5 Markisens funktion blir följande: - skuggar ute för solens strålar ger även visst skydd mod regn och dagg. - filtrerar bort solinstrålning så mindre värme & uv-strålning når in i huset. - minskar behovet för kyla inomhus under sommaren hjälper till att skapa jämnare innetemperatur. - filtrerar bort skadligt UV-ljus dvs. motverkar blekning av golv & möbler. Exempel solinstrålningsberäkning Genom beräkning kan man påvisa för en potentiell markiskund hur mycket mindre värme (solvärmeinläckning) som tillförs ett givet rum genom att montera upp markiser. Plats: Kalmar Fönster: 1 st. riktning söder, 1 st. riktning väster läge SV Glasyta: 5m 2 (2 x 2,5m 2 ) - glaset i fönstret är vanligt 3-glas. Bildkälla: egen bild Vi utförde beräkningar för hela januari & hela juli som summa för hela månaderna inklusive den genomsnittliga molnigheten, och värden anges före och efter markismontering. Avskärmningsfaktorn F1 för 3-glasfönster är 81 % Avskärmningsfaktorn med markis anger vi till 15 % Resultatet av beräkningarna visar att med hjälp av markiser minskas solvärmeinläckningen med hela 71 % i både januari och i juli, alltså en mycket kraftfull minskning. Total glasyta 5m 2 Utan markis Med markis Avskärmningsfaktor 3-glas 81 % 15 % Solvärmeinläckning januari 96 kwh 18 kwh Solvärmeinläckning juli 404 kwh 75 kwh Beräkningarna på nästa sida är gjorda med hjälp av solinstrålningstabeller i kursmaterial flik 8. Molnigheten bygger på medelvärden från SMHI för en 30-årsperiod där alla dagar indelas i antigen klara, halvklara eller mulna. SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 4

6 Exempel: Solvärmeinläckning, grundvärde i Wh/m2 glasarea och dygn från tabell. 2014*0,81*3,1=5,06 = 5 SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 5

7 TYPER AV UTVÄNDIG SOLAVSKÄRMNING Fasadpersienn Fasadpersiennen är avsedd att monteras på utsidan av fastigheten. Persiennen är rörlig och kan höjas och sänkas efter behov. Lamellerna kan vinklas för optimal solavskärmning. Fasadpersiennen är stabil även i extrema vindförhållanden. Det är möjligt att mörklägga med persiennen. Motorisering gör persiennen lättanvänd. Persiennen ger ett mycket bra solskydd samt är även insynsbegränsande. En optimal lösning för behagligare inneklimat i större byggnader. Bildkälla: opmarkis.se SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 6

8 Takutsprång Takutsprång planeras oftast redan vid byggstart. Ett takutsprång är ett extra långt utsprång av taket som ger extra skugga inomhus. Takutsprånget ger utmärkt solskydd när solen står högt på himlen (mot söder dagtid sommar) men ger mindre el inget skydd när solen står lågt (morgon & kväll samt hela vintern). Det kan då bli nödvändigt med kompletterande solskydd. Bildkälla: m-l.se Fasta skärmar En fast installation på husfasaden tillverkad i aluminium. Lamellerna i skärmarna kan fås i olika bredder. Skärmarna kan monteras både vertikalt och horisontellt för optimerad skuggning. Bildkälla: Nimex AB Bildkälla: solelprogrammet.se SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 7

9 Solfilm Solfilm kan monteras på de flesta typer av fönster & fastigheter man ser ofta solfilm monterad på fastigheter med mycket stora glasytor. Särskilt effektivt när man vill bevara det naturliga solljuset. Solfilmen minskar värmeinstrålningen effektivt och gör på det viset inneklimatet behagligare. Solfilm ger även insynsskydd. Med mindre värmeinstrålning uppnås en jämnare innetemperatur även om det är gassande värmt ute det innebär att det blir mindre behov för mekanisk kylande av lokalerna Solfilm fås i olika nyanser och täthet. Djupa fönsternischer Bildkälla: dekorfilm.se Även djupa fönsternischer ger en viss skuggning inomhus. I likhet med takutsprång planeras djupa fönsternischer redan på ritningsnivå. Bäst solskydd uppnås givetvis när solen står högst på himlen mot söder dagtid under sommaren. På morgnar, kvällar samt vintertid när solen står lågt har nischen ingen effekt som solskydd. Bildkälla: oklar SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 8

10 MARKISER Markiser finns i olika typer och utföranden helt konkret kan en markis beskrivas som en utfällbar tygskärm med uppgiften att skydda mot sol och hålla värmen ute. Efterföljande redovisar vi för de typer som innefattas av vårt sortiment på Joli Interiör. Fönstermarkiser/fallarmsmarkiser Fönstermarkiser är praktiska solskydd minskar värmen inomhus och hjälper till ett bättre inneklimat. Därutöver ger markiserna även fasaden karaktär och liv och skyddar dessutom fönster och foder. Markisen kan regleras med utsides vev eller med utvändigt eller invändigt lindrag. Det går även koppla på motor samt sol- & vindvakt för smidigare användning och optimal funktion. Bildkälla: berglunds AB Korgmarkiser Funktion som en vanlig fönstermarkis. Den speciella utformningen ger en korgmarkis ett mycket elegant utseende åt husfasaden. Tack vare att tyget "går runt" skyddas fönstret från solstrålar under hela dagen. En korgmarkis kan manövreras med lina, vevbox eller motor. Bildkälla: billingesolskydd.se SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 9

11 Screen En markis med flera funktioner. Markisen är stabil och särskilt lämplig för höga fönster eller för montering på vindutsatta byggnader. Markisen går vertikalt på utsidan av fönstret den ger ett optimalt solskydd och även ett insynsskydd men lämnar delvis fri utsikt då väven är screenväv dvs. väv med små perforeringar. Kompletterad med sol- & vindautomatik får man optimal inverkan på inneklimatet och bästa solskyddet. Bildkälla: miljoma.se Bildkälla: drapersolskydd.se Markisolett En vertikalmarkis som är särskilt lämplig för höga fönster. Markisen fungerar på så vis att duken går ned plant längs fönstret för sedan att kunna fällas ut vid den nedre delen av fönstret. Fördelen här är att den övre delen ger ett effektivt solskydd och att den undre delen samtidigt lämnar fri utsikt. Markisen blir extra optimal när man monterar sol- & vindautomatik. Bildkälla: rolladen-sonnenschutz.de SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 10

12 Terrassmarkiser/vikarmsmarkiser Med en terrassmarkis uppnår man ett bra skydd på uteplatsen eller på balkongen. Resultatet blir nästan som ett extra uterum. Markisen monteras antigen direkt på husväggen eller under takfoten. Kappa framtill på markisen ger en fin finish. Det finns även markiser med extra screenväv i främre listen som kan rullas ned vid lågtstående sol. Markisen går att få med och utan kassett kassetten skyddar markisen bättre mod smuts och väta när den inte är utfälld. Motorisering av markisen gör det enkelt och snabbt att rulla ut och fälla in markisen. En shaker kan monteras i främre listen så markisen går in när det blåser för kraftigt. Markis med kassett Markis utan kasett Bildkälla: byggkatalogen.byggtjanst.se Markiser till uteserveringar Oftast väldigt breda markiser som ska täcka en större area. Markiserna är vanligtvis monterade i medförande monteringsram och själva duken löper oftast i någon form av spår. Bildkälla: edsbypersienner.se SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 11

13 RÄTT MÅTT FÖR RÄTT MARKIS För att få optimalt effekt av monterad markis är det viktigt med noggrann mätning av området där markisen ska sitta. Vi tillämpar följande riktlinjer: FÖNSTERMARKIS Följande mått är nödvändiga: Bredd: Höjd: Mät fönstrets bredd inkl. foder. Finns inget foder lägg till 20cm (2x10cm) Mät från överkant foder till underkant glas. Finns inget foder mäts glashöjden + 10cm (för plats till markisen) ovanför fönstret) Höjdmåttet delas med 2 för att få markisens utfall/armlängd. Avrunda till helt 10-tal. Normal armlängd är 60, 70, 80, 90 & 100cm Ex: Höjd 156cm/ 2 = 78cm Utfallsarm = 80cm Följer man dessa riktlinjer säkerställs att markisen skyddar hela glasytan och ger ett optimalt skydd för solen. Viktigt: Kontrollera att markisens monteringshöjd inte hindrar öppning av eventuellt utåtgående fönster, när markisen är utfälld. I markisleverantörens information ska det framgå hur många fallarmar som minimum ska monteras för en given bredd. SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 12

14 TERRASSMARKIS Det primära för måtten på en terrassmarkis är att den ska täcka en sittgrupp el en hel uteplats. Bredd: Utfall: Exempel: Tänk på att bredden ska täcka mera än just sittgruppen. Ta till i bredd så maximal yta skyddas från solstrålning. Lutningen på markisen så vattnet rinner av lätt gör att det verkliga utfallet blir kortare än det linjära utfallsmåttet. Optimal lutningsgrad för terrassmarkiser är minimum 12. En markis med utfall 300cm får alltså ett verkligt utfall på ca 293cm förklaring: 300cm * cos 12 = 293,444 cm För att täcka in utfallsminskningen måste man kalkylera baklänges på följande sätt: 300/cos 12 = 306,705 cm Alltså: ska markisen täcka 300cm beställs ett utfall på 310cm Viktigt: kontrollera att markisen går använda utan att stöta i någonting (ex. öppen terrassdörr) I markisleverantörens information ska det framgå hur många vikarmar, minst antal konsoller som medföljer samt markisens vikt. SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 13

15 MARKISVÄVAR Markisväven har en grundläggande funktion. Väven skal fungera som solskydd vilket innebär att den skall kunna skydda både mot solljus och mot för mycket värme. Utöver funktionskravet måste väven dessutom vara stark och dekorativ. Vävarna genomgår löpande test under produktionen för att säkerställa att de uppfyller branschens mycket stränga krav till hållbarhet. Varje vävproducent tillhandahåller tekniska datablad där vävens värden redovisas. Dickson & Sandatex är de två största tillverkarna av markisväv. Det finns olika typer av markisvävar: Screenväv: tillverkas antigen av glasfiber eller av polyestergarn. Gemensamt för båda är att fixering av väven sker genom PVC-behandling som gör väven formfast och håller kvar de små vävhålen och därigenom bevarar genomsiktligheten. Screenväv används särskilt vid lodrätta monteringar (t.ex. screenmarkiser & markisolette). Polyesterväv (PVC-planväv): Vävs av polyestergarn. Efter vävning sträcks duken mycket kraftigt i båda riktningar och under spänning fixeras den med flytande PVC. Detta gör att duken blir mycket formfast och hållbar. PVC-planväv kan dessutom ytbehandlas så den blir flamsäker vilket gör just denna väv särskilt lämplig för användning i markiser på offentliga byggnader och restauranger. Akrylväv: Den vanligast förekommande väv produceras av akrylgarn som är infärgad innan garnet spunnits till tråd tekniskt kallad för spinnmunstyckesfärgad. Denna färgningsmetodik gör väven extremt UV-beständig alltså färgen håller mycket länge (se bild markisväv Dickson s. 15) Illustration av infärgningsmetod: Spinnmunstyckesfärgning: färgen är homogen genom hela tråden tråden. Färgning sker efter spinning av tråden färgen sitter utanpå Idag används inte längre matchande trådfärg vid sömnad då tråden inte är färgbeständig. Trådar i svart vit och grå är enda färgarna som används. Alla trådar kommer att vara vita efter ca2 år pga. solblekning SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 14

16 Ytbehandlingar: Bildkälla: dickson-constant.com Det finns idag olika (kemiska) ytbehandlingsmetoder, som dessutom gör markisväven motståndskraftig för mögelangrepp, vattenavstötande, smutsavvisande och nästintill självrengörande. Bilderna nedan illustrerar senaste behandlingstekniken Permaclean som bl.a. används av Dicksons. a= vattendroppe b=smuts c=markisväv d=nanopartiklar Vattnet rinner av markisen men smutsen stannar kvar. Nanopartiklarna gör vattnet laddat så det drar med sig smutsen när det rinner av. Det unika med denna teknik är att nanopartiklarna gör vattendroppen laddad så den drar med sig smutsen när den rullar ned över markisen SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 15

17 Vävbredd & skarvningar. Normalt tillverkas markisväven i 120cm breda banor (i vissa fall 250cm bredd). Vid markiser som överstiger 120cm bredd blir det naturligtvis skarvar på markisen. Skarvarna placeras enligt producentens föreskrifter symmetriskt och tekniskt optimalt. Skarvarna tillika med eventuella kantsömmar gör markisen tjockare vid hoprullning och kan med tiden medverka till att markisen blir lätt skrynklig och även hänger då tygbanorna dras åt olika håll under normal användning (vindpåverkan, in- & utrullning). Det är viktigt att poängtera inför kund att denna skrynklighet/häng inte har någon inverkan på markisens funktion och dukens livslängd. Skötsel av väven: Markisväv ska skötas för att hålla så länge som möjligt. Bästa sättet är att spola markisen med varmt vatten och endast använda svamp eller mjuk borste för att få bort eventuella fläckar. De flesta leverantörer av markisväv erbjuder även särskilt rengöringsmedel för markisväver. SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 16

18 CE-MÄRKNING OCH VINDKLASSER Vad krävs av tillvärkaren? Tillverkaren måste skicka med prestandadeklaration som skall ges till användaren av markisen. Den skall innehållainformation om: o Vindklassning o Monteringsanvisning o Bruksanvisning o Drift och underhållsinstruktioner Bildkälla: Hunterdouglas Varje markis skall vara försedd med en tydligt plaserad etikett. Den skall inehålla information om vad markisen avsedd för. o Vilken standad den följer, SS-EN13561 o Vilken vindklassning den har Bildkälla: ahsgroup SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 17

19 VINDKLASSER Vindklass 0 Vindklass 0 innebär att markisen inte är testad eller att den inte klarar kraven för vindklass 1. Vindklass 1 Måttlig bris, måttlig vind Vinden flyttar kvistar och grenar, rör upp damm och lösa papper. Markisen kan vara utfälld vid vind upp till en vindstyrka på 20-27km/h = 5,5 7,4 m/s Vindklass 2 Frisk bris, frisk vind Små träd börjar svaja och vågorna på sjön har vitt skum. Markisen kan vara utfälld vid vind upp till en vindstyrka på 28-37km/h = 7,5 10,4 m/s Vindklass 3 Stark vind Stora grenar svajar, det är svårt att använda paraply och telefonledningar tjuter i vinden. Markisen kan vara utfälld vid vind upp till en vindstyrka på 38-48km/h = 10,5-13,4 m/s Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 18

20 MONTERING OCH VAL AV FÄSTDON Börja med att ta reda på vilken väggtyp markisen ska monteras på. Det finns massor med olika konstruktioner men vi väljer att fokusera på tre vanliga typer i vår region. Trästomme med liggande träpanel Trästomme med stående träpanel Betongstomme med putsad fasad och mineralull Man skall alltid försöka att fästa i stommen alternativt bjälklaget. Fäster man direkt i fasadbeklädnaden eller skalmuren (tegelfasad) måste hållfastheten kontroleras noga! När man har klargjort vilken typ av konstruktion som man ska fästa markisen i så måste man även ta reda på hur mycket varje fästdon måste hålla för. I vårt exempel väljer vi att använda oss av Svenska Solskyddsförbundets beräkningsprogram för lastdimensionering vilket vi har fått tillgång till efter att ha deltagit i Svenska Solskyddsförbundets utbildning i infästningsteknik Diplomerad Installatör. Se nästa sida. SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 19

21 Exempel: Vi ska montera en halvinkapslad vikarmsmarkis med en bredd på 5m och ett utfall på 3m som väger 74,5kg och har två armar. I beräkningsprogrammet så tar man hänsyn till faktorer som antal armar antal konsoller per arm markisens bredd och utfall markisens vikt avstånd mellan infästningar vindklass Till denna markis behöver vi fästdon som håller för 385kg per fästdon. Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 20

22 Val av fästdon Nedanstående tabell, utfärdad av Svenska Solskyddsförbundet, används för att bestämma val av rätt fästdon. Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 21

23 Trästomme med liggand panel Det är relativt lätt att hitta stomen på denna konstruktionen eftersom den alltid ligger i linje med spikraderna på panelen. Förslag till skruv här: C4 klassad skruv (vi utgår från att vi är på östkusten). Det skulle räcka med en 8mm tjock och 90mm lång träskruv som har en utdragningsstyrka på 4260 Newton eller ca 420kg. Var dock noga med att den är tillräkligt lång för att få fäste några cm in i stommen. Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet Gängad förankringslängd i trä (mm) Skruv Ø mm N 2040 N 2380 N 2720 N 3060 N 3400 N N 2840 N 3310 N 3790 N 4260 N 4730 N N 3560 N 4160 N 4730 N 5320 N 5920 N N 4260 N 4970 N 5680 N 6390 N 7100 N Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 22

24 Trästomme med stående panel Det är betydligt svårare att hitta stommen med stående panel jämfört med liggande eftersom man inte kan utgå från spikraderna. Med stående panel är det korslagda träläckt bakom panelen. Spikraderna blir lodräta och det gör att man inte kan se vart reglarna i stommen finns. Man får försöka hitta reglarna på annat sätt. Genom att titta på ritningarna eller att mäta och provborra. Fäster man direkt i fasadbeklädnaden så måste man kontrolera hållfastheten noga. Förslag till skruv här: C4 klassad skruv (vi utgår från att vi är på östkusten). Det skulle räcka med en 8mm tjock och 90mm lång träskruv som har en utdragningsstyrka på 4260 Newton eller ca 420kg. Var dock noga med att den är tillräkligt lång för att få fäste några cm in i stommen. Förmodligen så kommer det att behövas en längre skruv i detta fallet. Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet Gängad förankringslängd i trä (mm) Skruv Ø mm N 2040 N 2380 N 2720 N 3060 N 3400 N N 2840 N 3310 N 3790 N 4260 N 4730 N N 3560 N 4160 N 4730 N 5320 N 5920 N N 4260 N 4970 N 5680 N 6390 N 7100 N Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 23

25 Betongstomme med putad fasad och mineralull. Här måste man fästa i betongen samtidigt som det inte får ligga något tryck direkt på fasaden. Detta går att lösa på ett flertal sätt. Vi väljer att redovisa ett av sätten Till detta montage behövs det: gängstav M8, mässingankare och ett rostfritt rör med en diameter på 30mm. Börja med att borra ett lagom stort hål för mässingsankaret 4-5cm in i betongstommen. Använd sedan det hålet som centrumhål till dosfräsen som ska fräsa upp ett 30mm hål genom putsen och mineralullen fram till stommen. Mät sedan ut djupet på hålet och kapa av röret så att det kommer att sticka ut 5mm utanför fasaden. För in mässingsankaret och dra fast det med hjälp av gängstaven med två låsta muttrar i ena änden. Såga av gängstaven i önskad längd och stoppa in rördisstansen. Var noga med att täta mellan fasaden och röret med silikon. Upprepa detta på alla fästpunkter. Skruva fast beslagen och häng på markisen. Mässingankare DIM Ø mm Last (kn) M8 4,4 M10 6,9 M12 9,9 Bildkälla: Svenska Solskyddsförbundet SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 24

26 SNABBGUIDE I vårt tillfälle har kunden oftast redan bestämt markis som solskyddsalternativ när de kommer in i butiken. Viktiga frågor att ställa: Vilket syfte är solskyddet? (rekommendation av bästa solskyddsalternativ) För värmens skull? (utsides/insides) För skuggning utomhus? (utsides) Solen bländar/blekar? (utsides/insides) Var bor ni? Geografisk inland/kust (stabilitet/vindklassbedömning) Väderläge blåser det mycket (stabilitet/vindklassbedömning) Betjäning av markisen? (hjälpa kunden få fram bild och känsla för markisen) Manuell betjäning (vev/dragband) Automatisk (kontakt/fjärrkontroll) Sol & vindvakt Shaker Vilken färg? (hjälpa kunden få fram bild och känsla för markisen) Färg på väv? (vävkollektioner finns i butiken prov för hemlån) Färg på profiler (alu(grå), svart eller vit) Vilken typ av fasad? (i monteringssyfte för val av rätt monteringsdon) Ska vi montera är det vårt ansvar att använda rätt monteringsdon. Kontrollmätning samt besiktning av fasaden före beställning genomförs. Flera tips: Var nyfiken/intresserad av kunden! Ställ många frågor där det krävs förklarande svar (öppna frågor). T.ex. hur ser det ut där ni bor området/tomten/inomhus Ju mera information ju lättare att hitta optimal lösning för kunden. Våga vara experten (det är därför kunden är här!) Var entusiastisk (känslan får dig att vara det på riktigt) det smittar av sig! SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 25

27 HJÄLPMEDEL I SÄLJPROCESSEN I butiken har vi många bra hjälpmedel att använda i säljprocessen. Fysisk utställning. Vår utställning visar både fönster & terrassmarkiser. Markiser med och utan motor. Allt för att kunden lättare ska kunna hitta rätt modell. Produktblad från leverantörerna. Använd dem i försäljningssituationen. Läs på och uppdatera din kunskap så du är trygg i informationen och lätt hittar det som är viktigt just nu. Markisguiden & Dickson simulation (Appar på i-pad en) Gör det möjligt att ladda upp bild på kundens hus och simulera de nya markiserna för att underlätta val av markisfärg med el utan kappa markismodell. Sandatex App. detaljerad information om vävar m.m. Somfy produkt App. med allt om Somfy s motorer. Videos med monteringshjälp Filer kan as till kunder. Dina kollegor fråga och ta hjälp av varandra LYCKA TILL MED FÖRSÄLJNINGEN!! SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 26

28 KÄLLFÖRTECKNING Ahsgroup.se Svenskamarkiser.se Sandatex.se Dickson.se Webbmarkis.se Viivilla.se Icakuriren.se Svenska Solskyddsförbundet Kursmaterial Infästningsteknik Diplomerad Installatör Kursmaterial Diplomerad solskyddstekniker SÄLJSTÖDSDOKUMENT utvändig solavskärmning Sote grupp 10 Sida 27