Villkor för Länsförsäkringar PA 03 Tjänstepension

Transkript

1 Villkor för Länsförsäkringar PA 03 Tjänstepension Gäller från Innehåll 1 Försäkringstagare Försäkrad Försäkringen börjar gälla Premiebetalning Förmåner 4.1 Utbetalning av ålderspension Utbetalning vid dödsfall Utbetalning i övrigt Ändringsmöjligheter Förvaltningsformer 6.1 Traditionell förvaltning Fondförvaltning Förmånstagare till återbetalningsskydd Flytträtt 8.1 Allmänt Flytt av pensionskapital från annan försäkringsgivare till Länsförsäkringar Flytt av pensionskapital från Länsförsäkringar till annan försäkringsgivare Försäkringens värde vid flytt Placering av pensionskapital Förfogande över försäkringen Åtgärder för utbetalning vid dödsfall Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelse Felaktigt överförd premie Ändring av försäkringsvillkor Force majeure Behandling av personuppgifter Vart man vänder sig om man är missnöjd med Länsförsäkringars bedömning LFAB utg Form & Profil 1 (7)

2 Försäkringen är en kollektivavtalsgrundad individuell ålderspensionsförsäkring. Försäkringen är baserad på överenskommelse mellan Arbetsgivarverket och SACO- S, SEKO, samt OFR förbundsområden S, P och O sammantagna rörande individuell ålderspension. Försäkringsgivare är Länsförsäkringar Liv Försäkringsaktiebolag (publ), org nr , avseende försäkringar med traditionell förvaltning och Länsförsäkringar Fondliv Försäkringsaktiebolag (publ), org nr , avseende försäkringar med fondförvaltning. Styrelsernas säte är Stockholm. Fortsättningsvis kallas försäkringsgivarna Länsförsäkringar. Premieuppbörd administreras av Statens Pensionsverk, nedan kallat SPV. För försäkringsavtalet gäller vad som anges i dessa vill kor, i försäkringsbeskedet, i tillämpliga delar bestämmelserna i överenskommelser som träffats mellan kollektivavtalsparterna, i lagen om försäkringsavtal, i försäkringsrörelselagen och i allmän lag i övrigt. Svensk lag gäller för försäkringsavtalet. Försäkringen enligt dessa villkor uppfyller inkomstskattelagens regler för pensionsförsäkring. Detta innebär bland annat att kontrolluppgift kommer att lämnas i enlighet med lagen om självdeklarationer och kontrolluppgifter. 1 Försäkringstagare Försäkrad Arbetsgivaren är försäkringstagare. Försäkrad är den person på vars liv försäkringen är tecknad. Den försäkrade har rätt att bestämma förmånstagare till återbetalningsskydd, och i vilken fond premie skall placeras vid fondförsäkring, samt begära flyttning av pensionskapitalet. 2 Försäkringen börjar gälla Försäkringen gäller från den dag Länsförsäkringar mottagit första premien från SPV. 3 Premiebetalning Premien för försäkringen betalas av arbetsgivaren via SPV i enlighet med vad som bestämts i ovan nämnda överenskommelser. 4 Förmåner Ålderspensionen utbetalas från 65 år och består av livsvarig ålderspension eller livsvarig ålderspension med återbetalningsskydd. Återbetalningsskyddet består av efterlevandepension som betalas ut till förmånstagare vid den försäkrades död. Saknas förmånstagare görs ingen utbetalning. På försäkringsbeskedet framgår om försäkringen är tecknad med eller utan återbetalningsskydd. Om den försäkrade vill ändra sin försäkring och lägga till ett återbetalningsskydd krävs ingen hälsoprövning vid familjehändelse. Med familjehändelse menas om den försäkrade gift sig, ingått partnerskap, fått barn eller blivit sambo. Ändringen vid familjehändelse får utnyttjas under ett års tid från den tidpunkt förändringen i familjehändelsen inträffat. Hälsoprövning krävs i övriga fall. Ändringen kan endast ske innan pensionen börjar betalas ut, dock inte efter att den försäkrade fyllt 65 år. Anmälan om ändring och hälsodeklaration görs till Länsförsäkring ar på särskild blankett. Har oriktiga eller ofullständiga uppgifter lämnats kan det medföra att försäkringen helt eller delvis inte gäller. Försäkringsavtalet kan förklaras ogiltigt eller försäkringsskyddet kan komma att reduceras till den nivå och omfattning det skulle ha haft med hänsyn till erlagd premie om riktiga och fullständiga uppgifter lämnats. Storleken av pensionsförmånerna beror på hur mycket premier som betalats in samt värdeutvecklingen på försäkringen. Värdebesked sänds ut en gång om året. 4.1 Utbetalning av ålderspension Utbetalning av ålderspension sker till den försäkrade. Utbetal ning av ålderspensionen görs månadsvis från och med den månad då pensionsåldern uppnås. Försäkringen utbetalas från 65 år så länge den försäkrade lever. Den försäkrade kan i samband med pensionering (ej delpension) välja att försäkringen betalas ut från 61 år. Utbetalning sker endast om det finns något värde på försäkringen. 4.2 Utbetalning vid dödsfall För försäkringar tecknade utan återbetalningsskydd, sker ingen utbetalning vid dödsfall. För försäkringar tecknade med återbetalningsskydd gäller följande: Innan utbetalning av ålderspension påbörjats Vid dödsfall betalas värdet av ålderspensionen ut till förmånstagare i fem år. Utbetalning av återbetalningsskyddet görs månadsvis från och med dödsfallsmånaden. Värdet av återbetalningsskyddet är 100 procent av det intjänade pensions kapitalet för traditionell förvaltning eller fondandelarnas värde vid fondförvaltning. Efter det att utbetalning av ålderspension påbörjats Vid dödsfall efter det att livsvarig ålderspension har börjat betalas ut, fortsätter utbetalningarna till förmånstagare och upphör senast 20 år efter det att ålderspensionen började betalas ut. 2 (7)

3 4.3 Utbetalning i övrigt Beloppet som ska utbetalas fastställs genom beräkning som bygger på aktuell prognos över pensionskapitalets framtida utveckling, med hänsyn till ränta, riskkompensation, driftskostnader och avkastningsskatt. Prognosantagandena uppdateras löpande. Om det belopp som ska betalas ut vid pensionsåldern eller vid dödsfall, per månad, är lägre än en procent av prisbasbeloppet enligt lagen om allmän försäkring, har Länsförsäkringar rätt att betala ut pensionen kvartalsvis, halvårsvis eller årsvis i efterskott. Om försäkringens värde understiger tio procent av prisbasbeloppet, har Länsförsäkringar rätt att betala ut försäkringen med ett engångsbelopp. Om utbetalning medför särskilda kostnader för Länsförsäkringar till exempel vid betalning till utlandet, har Länsför säk ringar rätt att ta ut ersättning för sådan kostnad. 5 Ändringsmöjligheter Återbetalningsskydd kan läggas till och tas bort innan försäkringen börjar betalas ut. Det görs skriftligen till Länsförsäkringar på särskild blankett. Se pkt 4. Förmånstagarförordnande vid återbetalningsskydd kan ändras under försäkringstiden. Ändrat förmånstagarförordnande anmäls skriftligen till Länsförsäkringar. Om den försäkrade vill att framtida premier ska placeras i ny förvaltningsform, ska detta skriftligen anmälas till SPV. Val avseende premier för ett kalenderår ska ha inkommit till SPV senast den 31 december under samma kalenderår. Premien placeras då i ny förvaltningsform hos Länsförsäkringar året efter det år som den försäkrade valt ny förvaltningsform. 6 Förvaltningsformer För Länsförsäkringar PA 03 Tjänstepension erbjuder Länsförsäkringar två förvaltningsformer: traditionell förvaltning och fondförvaltning. Vald förvaltningsform framgår av försäkringsbeskedet. Om den försäkrade lever när utbetalningarna ska påbörjas, kan pensionskapitalet flyttas till annan förvaltningsform utan att hänsyn tas till tiden i förvaltningsformen. Begäran om flytt ska ha inkommit till Länsförsäk ringar senast tre månader innan utbetalningarna påbörjats. Den försäkrade har efter ett års försäkringstid i förvaltningsformen rätt att flytta pensionskapitalet till annan förvaltningsform. Flytt av pensionskapital får endast göras vid årskiftet och är inte tillåten under utbetalningstiden. Vid flytt av pensionskapital ska, för pensionskapital placerat i traditionell förvaltning, begäran ha inkommit till Länsförsäkringar senast 1:a oktober f1:a oktober f1:aöre årsskiftet. För pensionskapital placerat i fondförvaltning ska begäran om flytt ha inkommit senast 1:a december före årsskiftet. Pensionskapitalet överförs till begärd förvaltningsform inom 10 bankdagar efter årskiftet. Pensionskapitalets värde och placering vid flytt till annan förvaltningsform framgår av punkt 8.4 och 8.5. Länsförsäkringar har rätt att vid flytt av pensionskapital till annan förvaltningsform under försäkringstiden ändra regler, avgifter, kostnader och eventuella skatter utan föregående meddelande till den försäkrade. 6.1 Traditionell förvaltning Försäkringen har ett garanterat värde. I detta ingår inbetalda premier ökade med en antagen ränta på för närvarande tre procent och med avdrag för de vid tecknandet antagna framtida driftskostnader, antagen avkastningsskatt samt med riskkompensation. För traditionell förvaltning beräknas och tillgodoräknas återbäring enligt följande. Den verkliga avkastningen inklusive värdeförändringar på tillgångarna som svarar mot pensionskapitalet i försäkringarna, fördelas såsom återbäringsränta på de enskilda försäkringarna i förhållande till deras bidrag till avkastningen. På motsvarande sätt beräknas löpande försäkringarnas andel av driftskostnaderna. Återbäringen är försäkringens återbäringsandel i det överskott som uppstår om resultatet sammantaget blir gynnsammare än vad som motsvaras av vid premieberäkningen gjorda antaganden beträffande driftskostnader, ränta och avkastningsskatt. Andelen ökar normalt men kan också minska. Försäkringens återbäringsandel utgör således ett riskkapital. Återbäringen är inte garanterad utan tilldelas försäkringen i samband med utbetalning. Försäkringens pensionskapital utgörs av inbetalda premier ökade med återbäringsräntan och minskade med försäkringens andel av de verkliga driftskostnaderna jämte avkastningsskatt. För försäkringar som inte innehåller återbetalningsskydd tillkommer riskkompensation till pensionskapitalet. Riskkompensationen beror på den försäkrades ålder samt på den försäkrades pensionskapital. Om ålderspensionen är livsvarig och tecknad med återbetalningsskydd, tillkommer riskkompensation till pensionskapitalet, från och med den dag ålderspensionen börjar betalas ut och tills ålderspensionen är slutbetald. Riskkom- 3 (7)

4 pensationen upphör om den försäkrade dör innan ålderspensionen är slutbetald. För täckning av de verkliga driftskostnaderna görs uttag på pensionskapitalet samt uttas en fast kostnad per försäkringsavtal. Dessa kostnadsuttag samt sättet att ta ut kostnaderna kan ändras under försäkringstiden. De verkliga driftskostnaderna samt avkastningsskatt tas ut löpande under försäkringstiden. 6.2 Fondförvaltning Första inbetalda premien placeras alltid i en Länsförsäkringar Pension 2000-fond beroende på den försäkrades ålder. Om den försäkrade därefter önskar ändra fördelningen av premien mellan olika fonder, ska detta skriftligen eller via vår Internettjänst anmälas till Läns för säkringar senast fem bankdagar före det att Länsförsäkringar erhåller premien från SPV. Länsförsäkringar äger rätt att: Bestämma i vilka fonder premier och sparande kan placeras eller omplaceras till. Begränsa antalet fonder i vilka premier kan placeras. Bestämma visst minsta belopp för placering i fond. Länsförsäkringar åtar sig inget ansvar för värdeutvecklingen av fondsparandet. Utdelning från fond används till köp av nya fondandelar i den fond från vilken utdelningen härrör. Betald premie placeras i fond inom fyra bankdagar efter det att premien kommit Länsförsäkringar tillhanda. Om det är oklart hur premien ska placeras görs placeringen inom fyra bankdagar efter det att det står fullständigt klart för Länsförsäkringar hur premien ska placeras. Om - placering till annan fond görs inom fyra bankdagar efter det att skriftlig begäran eller begäran via vår Internettjänst kommit in till Länsförsäkringar. Byte av fondandelar kan göras via vår internettjänst. Om begäran om omplacering till annan fond är oklar, görs placeringen inom fyra bankdagar efter det att det står fullständigt klart för Länsförsäkringar vad begäran avser. Köp- och säljkurs för fondandel fastställs varje bankdag. För inbetalningar tillämpas säljkurs och för utbetalningar tillämpas köpkurs. Om bolaget vid beräkningstidpunkten inte har tillgång till gällande offentlig notering av försäljningspris för fondandel eller inte har möjlighet att förvärva fondandel till noterat försäljningspris för fondandel, har bolaget rätt att tillämpa försäljningspris för fondandel som bolaget på objektiv grund bestämmer. Om bolaget vid beräkningstidpunkt inte har tillgång till gällande offentlig notering av inlösenpris för fondandel eller inte har möjlighet att lösa in fondandel till noterat inlösenpris för fondandel, har bolaget rätt att tillämpa inlösenpris för fondandel som bolaget på objektiv grund bestämmer. Länsförsäkringar har rätt att ta ut en avgift vid omplacering av fondandelar, ändring av fondval samt vid placering i fond med vilken Länsförsäkringar saknar samarbetsavtal. Efter den försäkrades död tillkommer rätten att bestämma över sparandets placering i fonder förmånstagaren. Om utbetalning görs till flera förmånstagare krävs att de alla är överens vid ändring av placering. Pensionskapitalet motsvaras av värdet på fondandelarna efter avdrag för driftskostnader och avkastningsskatt. För försäkringar som inte innehåller återbetalningsskydd tillkommer riskkompensation till pensionskapitalet. Riskkompensationen beror på den försäkrades ålder samt på den försäkrades pensionskapital. Om ålderspensionen är livsvarig och tecknad med återbetalningsskydd, tillkommer riskkompensation till pensionskapitalet, från och med den dag ålderspensionen börjar betalas ut och tills ålderspensionen är slutbetald. Riskkompensationen upphör om den försäkrade dör innan ålderspensionen är slutbetald. För täckning av de verkliga driftskostnaderna görs uttag på pensionskapitalet samt uttas en fast kostnad per försäkringsavtal. Dessa kostnadsuttag samt sättet att ta ut kostnaderna kan ändras under försäkringstiden. Driftskostnaderna får dock inte överstiga en vid försäkringens tecknande fastställd ram. Driftskostnaderna samt avkastningsskatt tas ut löpande under försäkringstiden. Kostnader tas ut genom försäljning av andelar. Länsförsäkringars rätt att upphöra med viss fond Länsförsäkringar har rätt att upphöra med viss fond för placering av premier och sparande samt för omplacering av fondandelar. Detta gäller även befintligt sparande. Premier och sparande ska då placeras i annan, av den försäkrade, anvisad fond. Om den försäkrade inte lämnar sådan anvisning har Länsförsäkringar rätt att omplacera sparandet i en av Länsförsäkringar tillhandahållen lågriskfond, i avvaktan på att den försäkrade lämnar sådan anvisning. Länsförsäkringar ska informera den försäkrade innan en fond slutar tillhandahållas. För investeringsfonder gäller de stadgar för respektive fond som fastställts av Finansinspektionen samt lagen om investeringsfonder. Dessa är tidigare benämnda fonder. 4 (7)

5 7 Förmånstagare till återbetalningsskydd Generellt förordnande Registrering av förmånstagare administreras av Länsförsäkringar. Förmånstagare till ålderspensionens återbetalningsskydd är, om inte annat skriftligen anmälts till Länsförsäkringar på särskild blankett, i första hand den försäkrades make eller sambo och i andra hand den försäkrades arvsberättigade barn. Med make jämställs även partner enligt lagen om registrerat partnerskap. Make är förmånstagare även när mål om äktenskapsskillnad pågår. Registrerad partner är förmånstagare även när mål om upplösning av registrerat partnerskap pågår. Med sambo avses ogift person, som under äktenskapsliknande förhållanden eller under förhållanden som liknar registrerat partnerskap, vid dödsfallet stadigvarande sammanbott med ogift försäkrad förutsatt att de a) har eller har haft eller väntar barn tillsammans eller b) tidigare har varit gifta med varandra eller levt samman i registrerat partnerskap eller i vart fall c) stadigvarande sammanbott sedan minst sex månader Om förmånstagare helt eller delvis avstår från sin rätt, in - träder den/de som enligt förordnandet hade fått beloppen om den avstående varit avliden. Avståendet kan endast göras innan förmånstagaren tagit emot någon utbetalning eller vidtagit någon åtgärd med försäkringen, exempelvis senarelagt utbetalning av pensionen. Särskilt förordnande Den försäkrade kan skriftligen anmäla annat förmånstagarförordnande. Sådant förordnande kan endast omfatta följande personer: a) Make/registrerad partner eller tidigare make/registrerad partner. b) Sambo eller tidigare sambo. c) Barn/styvbarn/fosterbarn till den försäkrade eller till någon person enligt a) och b). 8 Flytträtt 8.1 Allmänt Flytträtt innebär att den försäkrade har rätt att flytta en försäkrings pensionskapital från en försäkringsgivare till en annan. För att Länsförsäkringar ska medge flytt till eller fråm Länsförsäkringar, krävs att såväl den försäkring som pensionskapitalet ska flyttas från som den försäkring som pensionskapitalet ska flyttas till, uppfyller inkomstskattelagens kvalitativa regler för pensionsförsäkring. För flytt krävs att ett försäkringsavtal finns tecknat hos den nya försäkringsgivaren. Försäkrad och försäkringstagare får inte ändras med anledning av flytt. Flytt av pensionskapital får endast ske till en försäkringsgivare som kan erbjuda motsvarande produkt baserad på överenskommelse mellan Arbetsgivarverket och SACO-S, SEKO, samt förbundsområdena S, P och O sammantagna rörande individuell ålderspension. Flyttdag är den 1:a januari näst kommande årsskifte. Länsförsäkringar medger inte flytt av pensionskapital under utbetalningstiden. Länsförsäkringar har rätt att bestämma lägsta belopp för in- och utflytt av pensionskapital. Länsförsäkringar har rätt att under försäkringstiden utan föregående meddelande till den försäkrade ändra reglerna för flytträtt. Vid flytt av pensionskapital tas avgifter och kostnader samt eventuella skatter ut enligt en vid varje tidpunkt gällande prislista. Dessa kan ändras utan föregående meddelande till den försäkrade. Flytt genomförs endast om åtgärden bedöms stå i överensstämmelse med inkomstskattelagens regler. 8.2 Flytt av pensionskapital från annan försäkringsgivare till Länsförsäkringar Länsförsäkringars ansvar vid försäkringsfall för det inflyttade pensionskapitalet inträder på flyttdagen under förutsättning att pensionskapitalet inkommer till Länsförsäkringar. 8.3 Flytt av pensionskapital från Länsförsäkringar till annan försäkringsgivare Pensionskapitalet får tidigast efter ett års försäkringstid hos Länsförsäkringar flyttas till annan pensionsförsäkring. Begäran om flytt ska ha inkommit senast sex månader innan försäkringen ska börja utbetalas. Vid flytt av pensionskapital har Länsförsäkringar rätt att kräva hälsoprövning. Om hälsoprövningen medför att flytt inte kan godkännas kvarstår försäkringsavtalet oförändrat. Vid flytt av pensionskapital ska, för pensionskapital placerat i traditionell förvaltning, begäran ha inkommit till Länsförsäkringar senast 1:a oktober f1:a oktober f1:aöre årsskiftet. För pensionskapital placerat i fondförvaltning ska begäran om flytt ha inkommit senast 1:a december före årsskiftet. 5 (7)

6 Pensionskapitalet överförs till den nya försäkrings givaren inom 10 bankdagar efter årskiftet. Försäkringsavtalet upphör på flyttdagen. 8.4 Försäkringens värde vid flytt Så här bestäms försäkringens värde vid flytt från Läns - försäkringar och vid flytt från en förvaltningsform till en annan. Traditionell förvaltning Försäkringens värde motsvaras av det högsta av det garanterade värdet och pensionskapitalet på flyttdagen. Från detta värde görs av drag för avgifter och kostnader samt eventuella skatter som tas ut i samband med flytten. Dessutom har Länsförsäkringar rätt att minska återbäringsdelen i försäkringen om Länsförsäkringars konsolideringsnivå vid tidpunkten för flytt understiger det vid varje tidpunkt gällande nedre riktmärket för konsolideringsnivån och/eller. Länsförsäkringars kapitalbas vid tidpunkten för flytt inte motsvarar vid var tidpunkt gällande krav på solvensmarginal. Sättet att beräkna försäkringens värde och sättet att ta ut avgifter och kostnader vid flytt kan förändras under försäkringstiden utan föregående meddelande till den försäkrade. Fondförvaltning Försäkringens värde motsvaras av fondandelarnas värde vid försäljning tidigast fyra bankdagar före flyttdagen och med avdrag för avgifter och kostnader samt eventuella skatter som tas ut vid flytten. 8.5 Placering av pensionskapital Så här placeras pensionskapitalet vid flytt till Länsförsäkringar och vid flytt av pensionskapital till en annan förvaltningsform. Pensionskapitalet placeras inom fyra bankdagar efter det har överförts till Länsförsäkringar. Om det är oklart hur pensionskapitalet ska placeras görs placering inom fem bankdagar efter det står klart för Länsförsäkringar hur kapitalet ska placeras. Traditionell förvaltning Pensionskapitalet delas procentuellt upp i garanterat värde och återbäringsdel. Länsförsäkringar bestämmer varje år vilken procentuell fördelning som ska gälla vid placering. Fondförvaltning Pensionskapitalet placeras i valda fonder. 9 Förfogande över försäkringen Försäkringen kan inte överlåtas, pantsättas, belånas eller återköpas. Den kan inte heller ändras så att den inte längre uppfyller inkomstskattelagens föreskrifter för pensionsförsäkring. 10 Åtgärder för utbetalning vid dödsfall Anmälning om dödsfall och de handlingar som erfordras för utbetalning av återbetalningsskydd ska skickas utan kostnad till Länsförsäkringar. 11 Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelse Utbetalning av återbetalningsskydd skall göras senast en månad efter det att Länsförsäkringar mottagit fullständiga handlingar som Länsförsäkringar behöver för bedömning av försäkringsfallet och Länsförsäkringars ansvarighet. Om utbetalning begärs på grund av den försäkrades död kan Länsförsäkringar anse att med hänsyn till dödsorsaken eller av annan anledning finns skäl att utreda om någon uppgift som lagts till grund för försäkringsavtalet varit oriktig eller ofullständig. I sådana fall behöver utbetalning inte göras förrän en månad efter det att sådan utredning avslutats. Länsförsäkringar får inte fördröja utredningen. Görs utbetalning senare än vad som sagts ovan betalar bolaget dröjsmålsränta enligt räntelagen. Även om Länsförsäkringar inte är i dröjsmål betalar Länsförsäkringar ränta på försäkringsbelopp som förfallit till betalning men kvarstår i Länsförsäkringars förvaltning. Ränta betalas med en räntefot som svarar mot avkastningen på värdehandlingar i vilka beloppet kan placeras minskad med skäliga driftskostnader. Om rätt till dröjsmålsränta föreligger enligt räntelagen och denna räntefot är högre än ovan nämnda ska denna högre räntefot tillämpas för den tid dröjsmålsränta ska utgå. Dröjsmålsränta betalas inte om den är mindre än en halv procent av prisbasbeloppet enligt lagen om allmän försäkring för det år utbetalning sker. 12 Felaktigt överförd premie Begäran om återbetalning från SPV på grund av felaktigt överfört belopp, regleras genom att Länsförsäkringar ur försäkringens tillgodohavanden gottgör sig för återbetalningen. 6 (7)

7 13 Ändring av försäkringsvillkor Länsförsäkringar kan, efter godkännande av berörda arbetsgivare- och fackförbund, ändra dessa villkor. Ändringen gäller arbetsgivare och försäkrade från och med den tidpunkt som beslutas. 14 Force majeure Länsförsäkringar är inte ansvarigt för förlust som kan uppstå om utredning rörande försäkringsfall eller utbetalning fördröjs på grund av krig eller politiska oroligheter eller på grund av lagbud, myndighets åtgärd eller stridsåtgärd i arbetslivet. 15 Behandling av personuppgifter Länsförsäkringar kommer att behandla vissa personuppgifter om försäkringstagare, försäkrad, medförsäkrade, premiebetalare och förmånstagare såsom till exempel namn- och adressuppgifter, personnummer samt i vissa fall även uppgifter om yrke och medborgarskap, vissa ekonomiska förhållanden och hälsotillstånd. Uppgifterna används för att Länsförsäkringar ska kunna fullgöra sin del av avtalet, ge en god service, marknadsföring, statistik, marknads- och kundanalyser samt i övrigt kunna uppfylla de krav som ställs på verksamheten. Uppgifterna är avsedda att användas inom länsförsäkringsgruppen samt i vissa fall hos andra bolag som Länsförsäkringar samarbetar med, till exempel återförsäkringsgivare. Uppgifterna inhämtas normalt direkt från den registrerade men för vissa försäkringar från arbetsgivare eller annan. Uppgifterna kan komma att uppdateras genom externa register, till exempel SPAR. Personuppgiftsansvarig är din försäkringsgivare. Som fysisk person kan du genom skriftlig ansökan, en gång om året, kostnadsfritt begära att få besked om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som rör dig samt skriftligen anmäla att dina personuppgifter inte ska användas för direktmarknadsföring. 16 Vart kan man vända sig om man är missnöjd med Länsförsäkringar bedömning? Den som är missnöjd med Länsförsäkringar Livs beslut i frågor som rör försäkringen kan: Begära omprövning av beslutet. Har nya omständigheter framkommit är Länsförsäkringar beredda att ompröva beslutet. Begäran sänds till den handläggare som beslutat i ärendet. Vända sig till: a) Personförsäkringsnämnden, Klara Norra Kyrkogata 33, Stockholm, tel , eller b) Allmänna reklamationsnämnden, box 174, Stockholm, tel Besöksadress: Teknologgatan 8C. Väcka talan mot Länsförsäkringar vid allmän domstol. Särskild klagomålsansvarig är anmäld till Finans inspektionen. Upplysningar i försäkringsfrågor lämnas dessutom av Konsumenternas Försäkringsbyrå, Box 24048, Stockholm, tel: Rättsskyddsförsäkring kan i vissa fall gälla även vid tvist med försäkringsbolaget. 7 (7)