VINN EN MÅNADSHYRA. ÖPPETTIDER se baksidan. Skräpplockardagen VÄGGLÖSSENS FIENDE! SVARA PÅ VÅR KUNDENKÄT & vinn en månadshyra! SID

Transkript

1 SEPTEMBER 2016 Box 103, Arlöv SVARA PÅ VÅR KUNDENKÄT & vinn en månadshyra! SID 11 Skräpplockardagen MÖT KOTTE SID 5 VÄGGLÖSSENS FIENDE! Årets miljödag genomfördes i samband med vår årliga containeraktivitet. Hyresgästföreningen, Textil Recycling samt VA Syd var på plats och informerade om sina verksamheter. VINN EN MÅNADSHYRA SID TELEFONTIDER: Måndag 10-18, Tisdag-torsdag 10-15, Fredag Lunchstängt: Dalbyvägen 35, Arlöv FOLKFEST RECEPTIONEN ÄR ÖPPEN: Måndag 13-18, Tisdag -torsdag 10-15, Fredag Lunchstängt: på nya Leva & Bodagarna! SID 18S Felanmälan ring din fastighetstekniker (vardagar 8-9): DORIN BULUCZ GÖRAN EKSTRÖM JONAS GRANBERG SVEN-INGE RYDH På anslagstavlan i trapphuset står vem som är din fastighetstekniker. För mer information, se sid 8. Du kan även felanmäla via mina sidor på ÖPPETTIDER se baksidan

2 TRYGGHET BETYDER SÅ MYCKET Vad är trygghet för dig? Vi ger alla ordet olika betydelser, beroende på var i livet vi befinner oss och hur vår situation ser ut. Men en sak är säker: Trygghet är viktigt för alla människor. Trygghet är också viktigt för oss som bostadsbolag och hyresvärd. I detta nummer av Bobladet kan du läsa om hur vi på bred front, idag och på lång sikt, arbetar för våra hyresgästers trygghet. KLOKA SAMTAL i Vlastas berså Läs om vår samarbetspartner för akut fastighetsjour och trygghetsjour under de tider då vårt kontor inte har öppet. I uppdraget ingår också ronderingstjänst nattetid. Vi har hälsat på hos Anticimex och träffat den smått unika vägglösshunden Kotte. Vägglöss är ett kraftigt ökande problem i Sverige, som vi måste ta på största allvar för att bekämpa. Kotte har besökt Burlöv mer än en gång. Hans träffsäkerhet i jakten på den förhatliga ohyran ligger på minst 95 procent. Det låter betryggande! Trygghet handlar även om väl underhållna fastigheter och trivsam utemiljö. I tidningen berättar vi om våra senaste åtgärder på Harakärrsområdet i Åkarp, i kvarteret Domherren och på Parkgatan 10. Läs också om vårt pågående arbete för att alla lägenheter ska hålla rätt temperatur i vinter. Att slippa frysa är också trygghet. "Sätt rätt hyra" är ett nationellt projekt för att de allmännyttiga bostadsbolagen ska tillämpa rättvisa hyror. I höst påbörjar vi en systematisk genomgång av vårt fastighetsbestånd. Att veta att man betalar rätt hyra för sin lägenhet är en trygghetsfaktor, anser vi. Därför berättar vi om projektet och om hur du som hyresgäst kommer att involveras. Vi människor klagar trots att vi har det bra. Det är vårt sätt att kämpa vidare och utvecklas Våren 2014 fick alla våra hyresgäster en enkät med frågor kring boende och boendekvalitet. I tidningen berättar vi vad som framkom av enkäten och hur dessa synpunkter har påverkat och förändrat vårt arbetssätt. I höst är det dags för en ny hyresgästenkät. Jag hoppas du tar dig tid och svarar på enkäten. Att vara delaktig och kunna påverka är viktiga trygghetsfaktorer och det är tillsammans som vi kan göra bra till ännu bättre. Är det viktigt för vår trygghet att ha roligt tillsammans? Ja, visst är det! Under våren åkte 59 Burlövsbarn med Rädda Barnen till Skånes Djurpark. De klappade älgar, tittade på busiga björnar och åt hamburgare. Under tre dagar i juni förvandlades hela Svenshögsområdet till ett festligt kalas. Burlövs Bostäders Leva & Bo-dagar gick av stapeln med musik, karuseller, marknadsknallar och matvagnar. I tidningen berättar vi mer, i text och i bilder. Trevlig läsning! BIRGITTA SANDELL, VD ANSVARIG UTGIVARE: BIRGITTA SANDELL REDAKTION: BIRGITTA SANDELL, SANDRA LARSSON DALBYVÄGEN 35, BOX 103, ARLÖV, TELEFON: INFO@BURLOVSBOSTADER.SE, PRODUKTION: HAPPY MARKETING TEXT: ANN MELLBLOM / FOTO: JESPER ARVIDSSON, KAJ SVENSSON, BLI STUDIO De kloka orden kommer från Vlasta Ekman en sommardag i bersån på paret Ekmans kolonilott. Samtalet, intill susande bambu och frodiga vinrankor, blev en lektion i vikten av att umgås och att engagera sig. Vlasta är en färgstark dam med ett varmt leende. I rosa blus och dito naglar matchar hon kolonilottens prunkande pioner. I sin vardag tar hon ställning och engagerar sig. På sin arbetsplats är hon fackligt engagerad. Hon är ledamot i Burlövs Bostäder AB:s bolagsstyrelse. Sedan senaste valet sitter hon också i kommunfullmäktige. Vlasta önskar att fler av oss tydligt skulle stå upp för det vi tror på. Då skulle vi uppnå mycket mer.» 2 BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER 3

3 SMULTRONSTÄLLEN I BURLÖV Granbackens koloniområde» Stannade i Sverige Vlasta kom till Sverige från forna Jugoslavien i mitten av 1970-talet. Fadern fanns här sedan tiotalet år. Hon skulle bara hälsa på under semestern, men stannade kvar. Livet kändes lite lättare här och förutsättningarna lite bättre, minns Vlasta. Ett år senare började hon arbeta på sockerbruket i Arlöv. Där finns hon alltjämt kvar. Med tiden fann hon kärleken, gifte sig, fick två döttrar och ställdes då inför ett viktigt val: Vilket språk skulle vi tala? Jag satsade på svenska. Jag ville att mina döttrar skulle smälta in och bli ett med samhället, inte känna sig som andra generationens invandrare. Varför måste det vara ett vi och dem, resonerar Vlasta. I det Jugoslavien där hon växte upp minns hon inga motsättningar varken mellan folk eller religioner. Kriget, då sådana skillnader ställdes på sin spets, kom långt senare. Någonstans inom mig tror jag att folket i forna Jugoslavien kommer att inse att det fanns en god samlevnad och att den skulle kunna blomstra igen. Mer njutning än jobb I sitt andra äktenskap, när döttrarna flyttat ut, valde Vlasta och maken Kenneth att flytta till Arlöv. Båda arbetade på sockerbruket och här fanns många av vännerna. Det blev en bostadsrätt. Kolonilott fanns inte på kartan. Sådana hade de båda provat på som småbarnsföräldrar och gett upp. Det höll tills sommaren kom och lägenheten blev stekhet. Då hälsade de på hos goda vänner med kolonilotter. Till sist skämdes vi nästan. Vi kunde ju inte hänga hos andra hela tiden, minns Vlasta. De började se sig om efter en mindre kolonilott, men ödet ville annorlunda. Snart var en av de största täpporna med tillhörande stuga deras. Vi har ändrat så det passar oss. Lättskött trädgård, ingen grönsaksodling. Mer njutning än jobb! konstaterar Vlasta och tillägger att så måste det vara för att också kunna resa. Granbackens idylliska koloniområde är en oas för umgänge och lata dagar. Midsommar, säger Vlasta, är självskriven här, liksom kräftskivan, båda i goda vänners lag. Ett smultronställe Granbackens koloniområde är ett sant smultronställe i Burlöv. De första stugorna uppfördes 1928, men redan tidigare fanns här odlingslotter. Idag hyser koloniområdet 170 lotter och stugor. Var och en har sin särprägel, från den experimentelle odlaren till den pittoreska och blomsterprydda stugan. Koloniområdet drivs som förening på mark som arrenderas av kommunen. Dagtid är alla välkomna in på en promenad. Här går tiden lite långsammare, solen är lite varmare och inspiration till den egna trädgården eller balkongen finns i överflöd. Varför träffas vi så sällan? Med tiden har paret Ekman blivit hyresgäster hos Burlövs Bostäder. De trivs utmärkt i en av Villa Hagas lägenheter och vackra trädgård. Det har varit diskussioner om kolonin borde säljas. Vlastas energiska nejröst segrade. Att Vlasta skulle bli ordförande i föreningen Granbackens koloniområde, är nästan överflödigt att berätta. Hon har svårt att inte engagera sig: Ett roligt uppdrag. Inom det fackliga och politiken mal kvarnarna långsamt. Här i föreningen syns förändringarna snabbt. Jag har infört sommarmöten, som allt fler kommer till. Vi lär känna varandra bättre, pratar och umgås, finner nya bekantskaper över generationsgränserna. Vlasta tystnar för några sekunders tankar innan hon tar till orda igen: När jag var småbarnsmamma hade jag varken syskon eller släktingar här. Jag var tvungen att skaffa vänner. Dagens småbarnsföräldrar är stressade. De drar sig tillbaka och har inte tid att umgås. Det är en sorglig utveckling. Alla är så glada när vi väl träffas. Varför gör vi det då så sällan? Det låter kanske som att jag klagar. Det gör jag, men det är för att nå utveckling! 4 BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER 5

4 Kotte sniffar upp vägglössen Vägglössen ökar kraftigt i Sverige. Att drabbas är ingen trevlig historia, men vem som helst av oss kan stå på tur när de blodsugande parasiterna rör sig från lägenhet till lägenhet i jakt på mat, det vill säga människoblod. VÄGGLÖSSHUNDEN KOTTE, EN OVÄRDERLIG KOLLEGA I ANTICIMEX ARBETE, ÄR DÅ OCH DÅ PÅ BESÖK OCKSÅ I BURLÖV. För vägglöss och annan ohyra har Burlövs Bostäder avtal med Anticimex om sanering. I allvarliga fall kallar Anticimex in en ovärderlig specialkompetens: Vägglösshunden Kotte! Spritter av arbetsglädje Kotte är en femårig jaktcockerspaniel, utbildad av säkerhetsföretaget Passéra för att lokalisera vägglöss. Kottes hundförare heter Andreas Strand och är anställd av Passéra. Tillsammans arbetar de över stora delar av södra Sverige. Andreas har arbetat professionellt med hundar i många år, men Kotte är hans första vägglösshund, en av nio i Sverige. Att se samspelet mellan Andreas och hans tjänstehund är fascinerande. Kotte spritter av arbetsglädje. Hunden får ett kort, lågmält kommando och börjar söka med ett högintensivt nosarbete. Mycket snart har han lokaliserat ohyran, sätter sig ner och markerar genom att pinpointa punkten. Efter avslutat uppdrag får Kotte sin belöning, att leka en stund med en tennisboll. EFTER AVSLUTAT UPPDRAG FÅR KOTTE LEKA EN STUND MED SIN BOLL. DET ÄR DEN BÄSTA BELÖNING HAN KAN TÄNKA SIG. I de flesta fall är det tillräckligt att våra tekniker sprutar mellan en och tre gånger. Behövs en större sanering och värmesanering av stoppade möbler, tar jag över. Ofta anlitar jag då Kotte, förklarar Anticimex specialtekniker Ramona Sjölin. Att lokalisera var vägglössen gömmer sig i en lägenhet tar en specialtekniker upp till en timme och träffsäkerheten ligger på 50%. Kotte gör det på mindre än två minuter. Hans träffsäkerhet är mellan 95-97%, säger Andreas. EN TRÄFFSÄKER TRIO I KRIGET MOT VÄGGLÖSSEN: FR.V. RAMONA SJÖLIN, KOTTE OCH ANDREAS STRAND. Favoritmat: Människoblod Vårt ökade resande är den främsta orsaken till att de förhatliga vägglössen har gjort come back. De finns på hotell, på tåg och bussar, i taxibilar. De kryper gärna ner i din resväska och följer med dig hem. Få veckor senare är invasionen ett faktum. Du undrar över de röda, kliande utslagen på din kropp. Det är inte myggbett, det är vägglössen som besöker dig om nätterna. De kan överleva på en hund eller en katt, men vi människor är favoriter, bara genom vårt blod kan de föröka sig. Har du fått in vägglöss i ditt hem kan du inte städa bort dem på egen hand. Du måste anlita ett saneringsföretag, säger Ramona och tillägger att loppmarknader och second hand-butiker också kan vara anledningen till att ohyran kommer in i ditt hem. Viktigt sanera grannlägenheterna Via vägguttag och lister kan vägglössen förflytta sig från en lägenhet till en annan, i jakt på föda. Därför vill Anticimex alltid besöka samtliga kringliggande lägenheter när de sanerar. Annars är problemet snart tillbaka igen. Förr sades att vägglöss hängde ihop med dålig hygien. Det är fel, dock trivs de i röriga miljöer, där de lätt kan gömma sig om dagen. När vi kommer för att sanera, är det viktigt att hålla så fritt och städat som möjligt i hemmet, betonar Ramona. Kotte leker med tennisbollen, ovetande om allvaret och vilken ovärderlig kollega han är. Mitt jobb är lite roligare de dagar när Kotte och Andreas är med, säger Ramona. OM DIN BOSTAD DRABBAS AV SKADEDJUR KOTTE ÄR EN AV BARA NIO VÄGGLÖSSHUNDAR I SVERIGE. RÄTT UNIK, MED ANDRA ORD. FÖR ATT VISA HUR KOTTE ARBETAR, HAR EN VÄGGLUSDOFTANDE AMPULL GÖMTS I FÖRVÄG. DET TAR INTE KOTTE MÅNGA SEKUNDER ATT HITTA AMPULLEN. SÅ UNDVIKER DU ATT TA MED DIG VÄGGLÖSSEN HEM EFTER RESAN Töm resväskan utomhus, i trädgården eller på balkongen. Tvätta allt du har haft med dig. Rysta alla kläder ordentligt. Dammsug resväskan mycket noga, syna alla sömmar och veck. Släng dammsugarpåsen efteråt. Anmäl direkt till Anticimex, tel , ange försäkringsnummer Burlövs Bostäder står för kostnader för sanering av lägenheten. Hyresgästen ansvarar själv för sitt lösöre. Hyresgästen är skyldig att hjälpa till med hantering av lösöre (exempelvis tömma garderober) samt att bereda hyresvärden alt. entreprenören (Anticimex) tillträde till lägenheten. 6 BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER 7

5 Din Fastighetstekniker Tillsyn, rondering samt felavhjälpande underhåll (reparationer) av våra fastigheter utförs av fyra stycken fastighetstekniker. Det är också till dessa man ringer om man vill göra en felanmälan. Våra fastighetstekniker arbetar måndag-fredag kl 7-16 och har telefontid för felamälan måndag-fredag 8-9. KONTAKT: DIN FASTIGHETSTEKNIKER: Måndag-fredag kl 8-9. För kontaktuppgifter se ovan. DORIN BULUCZ (mån-fre kl 8-9) MINA SIDOR: Dygnet runt på sidor GÖRAN EKSTRÖM (mån-fre kl 8-9) AKUTA ÄRENDEN: Kvällar, nätter och helger och som inte kan vänta till nästa telefontid, ring journummer: JONAS GRANBERG (mån-fre kl 8-9) SVEN-INGE RYDH (mån-fre kl 8-9) ANSVARIG FÖR: Betlehemsgatan 3-17 Dalbyvägen Kyrkogatan 1-13 Norregatan Pilevallen 1-20 Dalbyvägen 1, 51 Elisetorpsvägen 7-11 Jakob Pers plats 4 Jakob Pers väg Blomstervägen 5 Dalbyvägen Harakärrsvägen 3-91 Kornvägen Kornvägen Rapsvägen Så här enkelt gör du en felanmälan: TV OCH BREDBAND: Com Hem: Burlövsportalen: ring din leverantör. SKADEDJUR: Anmäl direkt till Anticimex: , ange försäkringsnummer Strandgatan 5 Torngatan 2, 4-14 Virvelvägen V Promenaden 1-11 Lundavägen 20 & 29 Lommavägen 4 Nygatan 6, 7 & 13 Parkgatan 10, Vem ringer jag när olyckan är framme om natten? Sedan ett år har Burlövs Bostäder avtal med AVARN Security om akut fastighetsjour och trygghetsjour. Vad innebär det för dig som hyresgäst? Vi har bett Mattias Persson, arbetsledare på AVARN Security att förklara. När ska man som hyresgäst ringa till jouren? Man ska ringa när akuta problem eller störningar uppstår utanför Burlövs Bostäders kontorstider, så som kvällar, nätter och helger. Vad är akuta problem? Sådana händelser som kan ha negativ ekonomisk påverkan för hyresgästen och på fastigheten, som vattenläckor. Man ringer till oss och vi skickar en av våra bilar som är dedikerade för fastighetsjour. Vår personal åtgärdar i den mån de kan. Vid behov tillkallas hantverkare, för att avhjälpa felet så snabbt som möjligt och minimera skadorna. Är stopp i avloppet på toaletten ett akut problem? Ja, om hyresgästen bara har en toalett. Har man två toaletter kan man använda den som inte har stopp tills morgonen därpå, när ordinarie personal finns på plats igen. Är det akut om frysen går sönder? En trasig frys kan innebära att mat förstörs. Vi reparerar inte, men erbjuder plats i annan frys, tills Burlövs Bostäder har lagat eller bytt ut hyresgästens frys. Räknas en strejkande ugn eller spis som akut problem? Egentligen inte. Är det ugnen, kan man använda kokplatta eller mikro just den kvällen. Dock brukar vi skicka ut en av våra väktare för att se att det inte bara handlar om en säkring som har gått. Vad innebär trygghetsjour? Trygghetsjour är en service som Burlövs Bostäder erbjuder sina hyresgäster. Det innebär att man kan kontakta oss om man blir störd eller upplever otrygghet i boendet. Om en hyresgäst upplever otrygghet på grund av att obehöriga personer uppehåller sig i fastigheten, kanske i trapphuset eller i källaren, kör en väktare ut och ber dem lämna fastigheten. Det brukar fungera. Inte sällan handlar det om ungdomar som söker skydd mot dåligt väder. Det kan också handla om en hemlös som letat sig in i fastigheten för att sova. Upplever man obehag av att någon som inte är behörig uppehåller sig i fastigheten, ska man ringa till oss Är det en störning när grannen spelar musik på hög volym? När man bor i ett flerfamiljehus får man räkna med att man hör sina grannar ibland, men generellt ska det vara lugnt nattetid. Hög musik kan absolut vara en störning, men det är svårt att säga. Om man upplever att det är en störning utöver normalt levnadsljud, ringer man oss. Vi skickar då dit två personer och förklarar för dem som orsakar oväsendet att de stör. Vi rapporterar också om det till Burlövs Bostäder. Kan man ringa om grannens skällande hund? En hund som skäller oavbrutet gör det förmodligen även dagtid. Vi kan köra ut och dokumentera, men handgripligen finns inte så mycket vi kan göra. Förmodligen är hunden själv i lägenheten och trivs inte med situationen. Ska man ringa om man ser ett pågående brott? Det är polisens område. Man skall alltid ringa 112 vid pågående brott. Därefter kan man ringa oss. Det händer att våra väktare åker ut på sådant. Det kan vara inbrott i bil eller källare. Dock är polisens resurser begränsade och källarinbrott har inte alltid högsta prioritet. Våra väktare kan skrämma bort tjuven, till och med gripa denne och överlämna till polisen. Dock är detta inga krav som vi kan ställa på vår personal. Hur snabbt kommer era väktare? Vi utgår från vårt kontor i Hyllie och kan snabbt vara på plats. Vi har två bilar som enbart arbetar med fastighetsjour, fem utryckningsenheter för inbrottslarm, varav tre med hund och åtta ronderingsbilar med väktare som nattetid kör ronderingsrundor enligt schema. De sistnämnda är också tillgängliga för larm, för snabbast möjliga insats. Vad ska jag göra om jag är osäker på om mitt problem är akut eller inte? Då ska du ringa till vår larmcentral. Våra operatörer har en checklista att gå efter. Är de osäkra samråder de med våra åtgärdsväktare. I nio fall av tio åker vi ut, för att säkra att hyresgästen inte är i behov av hjälp. Vi kör hellre ut en gång för mycket än en gång för litet. Telefonnummer till fastighetsjouren och trygghetsjouren är BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER 9 KLIPP UT OCH SPARA

6 Så påverkade förra enkäten vårt arbetssätt Den förra kundenkäten genomfördes hösten Där framkom många kloka och intressanta åsikter och idéer, som vi har tagit till oss och i flera fall förverkligat. Nedan följer några exempel. Felanmälan Tidigare togs felanmälan emot centralt. Onödig tid förlöpte innan hyresgäst och fastighetstekniker hade kontakt och felet kunde åtgärdas. Med vårt nya system har ett led tagits bort. Hyresgästen kontaktar fastighetsteknikern direkt, förklarar felet och kommer överens om tid för åtgärd. Vår förhoppning är att detta ger snabbare insatser och minskad irritation. Tillgänglighet Tidigare hade uthyrningen samma besökstider som telefontider. Hade man besök, kunde man inte svara i telefon. Tiderna är numera åtskilda. Genom delvis ändrade öppettider och telefontider för kundtjänst, marknad, felanmälan och störningsärenden, hoppas vi att våra hyresgäster ska uppleva ökad tillgänglighet. Igenkänning Från enkätsvaren utläste vi önskemål om att kunna identifiera de entreprenörer som Burlövs Bostäder anlitar. Idag ställer vi krav på att alla våra entreprenörer bär profilkläder samt kan identifiera sig. Inställelsetider För att skynda på åtgärder i våra fastigheter och lägenheter, ställer vi i nya upphandlingar hårdare krav på inställelsetider, det vill säga hur snabbt ett fel ska åtgärdas. Kundkontakt Vi har förstärkt med två områdesförvaltare. En av deras viktigaste uppgifter är kundkontakt. Under deras telefontider kan hyresgästerna ta kontakt för sådana frågor som inte rör felanmälan. Information Enkätsvaren visade på önskan om tydligare information gällande underhållsarbete. Vi informerar idag via Bobladet, via hemsidan och genom anslag i trapphusen. SVARA PÅ FRÅGOR vinn en månadshyra! Inom en vecka delar vi på Burlövs Bostäder ut vår kundenkät, för att få veta vad du tycker om ditt boende och din boendekvalitet. Du som svarar på enkäten deltar i utlottningen av en månadshyra! Vi strävar alltid efter att bli bättre. Därför är det viktigt för oss att du svarar på enkäten. Svaren ligger till grund för hur vi planerar vår verksamhet. När du berättar för oss vad du tycker, påverkar du också ditt boende och dess kvalitet. Du är anonym Vi har anlitat AktivBo, som ansvarar för och sköter undersökningen. AktivBo garanterar att samtliga svar är anonyma gentemot Burlövs Bostäder. Det nummer som står tryckt på enkäten behöver AktivBo för att kunna sortera svaren per område och fastighet och för att kunna skicka ut påminnelser. När undersökningen är genomförd delar vi med oss resultatet i BoBladet. Från bra till ännu bättre För oss är det av stort värde att du tar dig tid och svarar på frågorna i kundenkäten. Det är tillsammans med dig som vi kan göra bra till ännu bättre. Tänk gärna på det, när enkäten kommer i din brevlåda. 10 BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER 11

7 ÅRET SOM GICK Burlövs Bostäders resultat för 2015 blev en vinst på 12,4 MKR efter bokslutsdispositioner och skatt. Bolagets omsättning uppgick till 191 MKR. Den totala omflyttningen i fastighetsbeståndet var 8,6% under året. Hyrorna för bostäder höjdes med 1,5% den 1 februari 2015 efter förhandling Hyresgästföreningen. Planering har pågått för utveckling av området vid fastigheten Ugglan. Projektet gick ut på samråd i december En färdig detaljplan kan vara möjlig under sista kvartalet Bolagets framtida utveckling För fastigheten Ugglan planeras 150 lägenheter och detaljplanearbetet beräknas vara klart under slutet av I kvarteret Hägern pågår en planprocess för byggnation av bostäder. Under 2016 kommer ansökan om planbesked att lämnas in. Byggnation i området innebär förtätning och kommer troligtvis att påbörjas först om några år. Under 2015 har personalen gemensamt gått igenom och definierat skötselnivåerna inom sina respektive ansvarsområden. Detta arbete kommer att fortsätta under 2016 för att leda fram till områdesrelaterade skötselplaner inklusive kvalitetsdefinitioner. Byte av gaspannorna på Harakärrsvägen och kommer att genomföras under Driftkostnader Underhållskostnader Fastighetsskatt Övriga externa kostnader Personalkostnader Avskrivningar Övriga rörelsekostnader Finansiella poster Resultat efter finansiella poster Bokslutsdispositioner Året skatt Årets resultat BOBL ADET N R B U R LÖ V S B O S TÄ D E R G G Ä Intäkter För att genomföra projektet Sätt rätt hyra, kommer alla våra hyresgäster att via en enkät få lämna sina åsikter om området där man bor och om den standard som lägenheten håller. H 2014 Resultatet före bokslutsdispositioner och skatt förväntas för 2016 att uppgå till 21,5 MKR enligt budget. IN 2015 Rätt hyra avspeglar hyresgästernas gemensamma värderingar om vad som är god kvalitet i bostaden och i området den ligger i. En korrekt satt hyra är viktig för att skapa större rättvisa mellan hyresgästerna, säger förvaltningschef Anders Rahdevi. KERST Resultaträkning "Sätt rätt hyra" är ett nationellt projekt påkallat av SABO*, Hyresgästföreningen och Fastighetsägarföreningen. Alla bostadsbolag uppmanas att inom sina respektive fastighetsbestånd göra en systematisk genomgång av hyressättningen, för att tillämpa rättvisa hyror. Många företag i branschen, som MKB och LKF har redan gjort det. Under hösten börjar också vi på Burlövs Bostäder. En överenskommelse är tecknad med Hyresgästföreningen om en hyreshöjning med 0,7% från den 1 juni I fastigheten Ugglan startade projekteringen av en dagcentral under Burlövs kommun har behov av nya lokaler för denna typ av verksamhet och avser att lämna de gamla lokalerna på Elisetorpsvägen när de nya står klara i slutet av Under 2015 påbörjades två större underhållsprojekt, fönsterbyte på Harakärr och hissombyggnader på Svenshögsområdet. Projektet fönsterbyte kommer att slutföras under 2016 och projektet hissombyggnader kommer att pågå till SÄTT RÄTT HYRA Balansräkning LU ND, EKONOM IC H Anläggningstillgångar Omsättningstillgångar Tillgångar Eget kapital Obeskattade reserver Avsättningar Långfristiga skulder Kortfristiga skulder Skulder och eget kapital EF Enkätsvaren kommer att ge oss viktig information om hur våra olika bostadsområden uppfattas. Därefter kommer vi att gå igenom lägenheternas standard. Vi kommer att se över våra prissättningar för tillval, för att säkerställa att exempelvis parkettgolv i sovrummet eller diskmaskin i köket faktiskt kostar lika mycket oavsett var hos Burlövs Bostäder man bor, fortsätter Anders Rahdevi. Att lägenheter i en nyare fastighet, med hög standard och attraktivt läge, betingar en högre hyra än lägenheter i en äldre fastighet, med längre avstånd till kollektiv och övrig samhällsservice, låter ju helt logiskt. Men ibland är det inte riktigt så, säger Anders Rahdevi och förklarar hur det kan komma sig: Hyror har satts med olika förutsättningar genom åren vilket inte alltid svarar med hyresgästernas värderingar idag. Ofta har byggåret fått för stort genomslag i hyressättningen. Projektet Sätt rätt hyra ger oss handledning i hur vi ska gå till väga och nationella riktlinjer för att upptäcka och åtgärda sådana orättvisor. Och hyresgästerna är delaktiga, det tycker jag är viktigt! Sent i höst kommer enkäten i din brevlåda. Vi hoppas du tar dig tid att fylla i den, för dina åsikter är viktiga för oss. Temperaturen i våra lägenheter Den vackra augustisolen värmer ännu, men vi vet att kallare tider stundar. Vilken temperatur håller våra lägenheter? I Burlövs Bostäders lägenheter är målet att inomhustemperaturen ska vara mellan 20 C och 21 C under vintertid. Varje grad varmare ger en ökad energiförbrukning på fem procent. För att säkerställa att alla lägenheter håller rätt temperatur, har Burlövs Bostäder nu börjat installera temperaturgivare i alla fastigheter och i alla lägenheter. Arbetet har påbörjats under året och planeras att vara helt färdigt under Att mäta är att veta och med temperaturgivare kan vi läsa av hela hus, men också enskilda lägenheter. Systemet gör också att vi snabbare kan justera temperaturen vid plötsliga väderomslag. BOBL ADET N R B U R LÖ V S B O S TÄ D E R 13

8 Stärkt brandsäkerhet för Domherren Asfaltsbeläggningen kring Domherren har varit i dåligt skick. Under fjolåret och i år har vi åtgärdat och förbättrat på flera sätt. Västra Promenaden, mellan fastigheten och Domherreparken, har smalnats av. En vändplats för främst miljöfordonen har anlagts, så att dessa inte längre behöver backa ut. Större delen av vändplatsen är gjord av gräsarmerad betongsten. Det ger en mjukare och grönare känsla, tar upp regnvatten och tål tung trafik. Parkgatan 10 med vacker utemiljö Parkgatan 10 uppfördes 1945, som pensionärslägenheter. Fastigheten förvärvades av Burlövs Bostäder år Med den nya utemiljön, som har skapats under hösten 2015, är tegelbyggnaden med sin 1940-talscharm helrenoverad och klar byggdes vindsvåningen om för att ge huset ytterligare fyra mindre lägenheter med vindskupa. Då lades också nytt tak. Samma år dränerades fastigheten om, fasader och entréer fräschades upp och de fyra enrumslägenheter som tidigare hade gemensam dusch i källaren, fick nu var sin dusch installerad i respektive lägenhet byttes tegelbalkarna ovanför fönstren, då fukt trängt in och armeringsjärnen i tegelbalkarna börjat rosta har Parkgatan 10 fått en ny, vacker utemiljö. Eftersom lägenheterna inte har balkonger, kändes en välkomnande och trivsam trädgård extra viktig. Utemiljön har också fogats samman med Granliden, genom att två häckar har tagits bort. Slutligen har en gångväg till fastighetens parkeringsplats anlagts. E T E R N Y H O N Y H O L M, FA S TI G H E T S C H E F Vi har också stärkt brandsäkerheten i fastigheten, tydliga uppställningsplatser för räddningstjänstens stegbilar på framsidan samt anlagt brandväg på baksidan, för att möjliggöra räddningsinsatser från båda håll. Slutligen har hela parkeringen fått ny asfaltsbeläggning och fyra nya parkeringsplatser har skapats. Nya fönster på Harakärr I fjol påbörjade vi fönsterbyte i samtliga 208 lägenheter i tvåvåningshusen på Harakärr. Arbetet kommer att slutföras under året. De nya fönstren är 3-glas istället för 2-glas, vilket innebär många fördelar. Inomhusklimatet förbättras, kallras minskar och ljud utifrån dämpas avsevärt. Ännu en fördel, för dig som hyresgäst, är att de nya fönstren bara har två sidor att putsa! De nya badrumsfönstren är i frostat glas. Burlövs Bostäder har bekostat persienner till alla fönster utom badrummen. 14 BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER 15

9 Med Rädda Barnen till Skånes Djurpark Älgar och björnar, storkar och lodjur och ett stort gäng Burlövsbarn så såg det ut i Skånes Djurpark under två lördagar i våras. Att titta på djur, kanske till och med få klappa dem, är lika roligt för barn som för vuxna. Vi planerar ännu en utflykt till Skånes Djurpark i september och hoppas att fler vill följa med oss, säger Birgitta Sörensen från Rädda Barnens lokalavdelning Burlöv/Lomma. En annorlunda julklapp Idén med utflykter till Skånes Djurpark föddes när vi funderade över vad en annorlunda, spännande och rolig julklapp kunde vara till barn i familjer som är hyresgäster hos Burlövs Bostäder. Tack vare vårt goda samarbete med Rädda Barnen, kunde utflykter till djurparken bli möjliga. Burlövs Bostäder står för bussar, inträde och mat. Rädda Barnen arrangerar, genomför och tar ansvar för barnen under utflykten. I september arrangeras en tredje utflykt till djurparken. Barn i årskurs ett till sex är välkomna att följa med. Man behöver inte ha någon vuxen med sig, representanter från Rädda Barnen tar hand om den biten. Håll utkik i brevlådan när inbjudan kommer! Busiga björnar och goda hamburgare Birgitta Sörensen berättar om fjolårets björnungar som visade sig på riktigt busigt humör, om solen som sken, varför det gick åt mycket glass och om en extra klappvänlig älg, som visste precis var den skulle stå för att bli kliad och klappad av så många som möjligt. Totalt deltog 59 barn under vårens båda utflykter. De har fått berätta vad de tyckte var bäst med besöket på Skånes Djurpark. Katja tyckte det var roligt att titta på djur och att maten var sjukt god. Elin ansåg att vargen var roligast. Julija gillade hamburgarna, att få ansiktsmålning och att få mata älgar och hjortar. Sabrina hade aldrig varit i Skånes Djurpark förr. Bästa dagen i mitt liv, kommenterade hon. En som tittade väldigt noga på alla djuren var Filip. Han såg inte bara rävar och björnar, utan också grodor och insekter! Läxhjälp på Vårbogården Rädda Barnen Burlöv/Lomma erbjuder också läxhjälp på Vårbogården, Svenshögsområdet. Läxhjälp genomför vi i egen regi, säger Birgitta Sörensen, det har vi gjort sedan Onsdagar från halv fem till halv sex på eftermiddagen kan elever från Svenshögskolan och Humlemadskolan få hjälp med läxor. Har man inga läxor är man välkommen ändå. Det kan finnas något som läraren har sagt att man behöver träna lite extra på, kanske multiplikationstabellen, klockan, läsning eller engelska, tipsar Birgitta Sörensen. För närvarande brukar ett tiotal barn finnas på plats varje onsdagseftermiddag och de är trogna läxläsare tillsammans med Rädda Barnen. Mitt i läxtimmen pausar man och äter frukt. Vid jul- och sommarlov ordnas en lite extra festlig avslutning. Vi skulle gärna se fler barn som vill ha läxhjälp. Ökar efterfrågan har vi resurser för fler timmar. Inför höstterminen kommer en lapp via skolan om Rädda Barnens läxhjälp på Vårbogården. Kanske är det något för dig! säger Birgitta Sörensen. 16 BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER 17

10 Burlövs Bostäders Leva & Bo-dagar Efter elva år med Burlövsfestivalen var det dags att förnya. Därför firade vi i mitten av juni Burlövs Bostäders Leva & Bo-dagar, en tredagarsfest som blev riktigt lyckad. Att junisolen visade sig på allra bästa humör, bidrog naturligtvis. Karuseller och övriga attraktioner på Axels Tivoli gick varma från fredag kväll till söndag. En åktur kostade femton kronor, mindre än hälften av priset annanstans. Åkturerna subventioneras av Burlövs Bostäder, för att varje barn ska kunna åka flera gånger. I det stora krögartältet åt och drack publiken gott medan de underhölls av en rad olika artister, som avlöste varandra från tältets båda scener. Redan klockan sex på fredagskvällen intog Jonas Trubadur den ena scenen, följd av omåttligt populära Pedalens Pågar. Lördagseftermiddagen bjöd på Pontus Assarsson, känd från Melodifestivalen och Fame Factory. Till kvällen tog Johnny Crash över scenen. Söndagseftermiddagen lockade med härligt taktfast country av Martin Nilsson och för finalen stod party- och festivalbandet Prebens pågar. Premiären för Leva & Bo-dagarna blev en riktig folkfest. Hela Svenshögsområdet med besökande i alla åldrar, artister, tivoli, knallar och matvagnar skrattade, umgicks och roade sig. Vi fick stora portioner positiv respons från många besökare, men också konstruktiv kritik för sen information om Leva & Bo-dagarna. Vi är medvetna om detta och lovar bättring till nästa sommar, säger Sandra Larsson i Burlövs Bostäders kommitté för evenemanget. N D R A A S L A R S S O N, M A R K N A DSANSVAR 18 BOBLADET NR BURLÖVS BOSTÄDER L A R S S O N, IG M A R K N A D S A N S VA R 19

11 SEPTEMBER 2016 Box 103, Arlöv SVARA PÅ VÅR KUNDENKÄT & vinn en månadshyra! SID 11 Skräpplockardagen MÖT KOTTE SID 5 VÄGGLÖSSENS FIENDE! Årets miljödag genomfördes i samband med vår årliga containeraktivitet. Hyresgästföreningen, Textil Recycling samt VA Syd var på plats och informerade om sina verksamheter. VINN EN MÅNADSHYRA SID TELEFONTIDER: Måndag 10-18, Tisdag-torsdag 10-15, Fredag Lunchstängt: Dalbyvägen 35, Arlöv FOLKFEST RECEPTIONEN ÄR ÖPPEN: Måndag 13-18, Tisdag -torsdag 10-15, Fredag Lunchstängt: på nya Leva & Bodagarna! SID 18S Felanmälan ring din fastighetstekniker (vardagar 8-9): DORIN BULUCZ GÖRAN EKSTRÖM JONAS GRANBERG SVEN-INGE RYDH På anslagstavlan i trapphuset står vem som är din fastighetstekniker. För mer information, se sid 8. Du kan även felanmäla via mina sidor på ÖPPETTIDER se baksidan