Carina Riberg (MP) (vice ordförande) 3-5 Alf Rosberg (M) (2:e vice ordförande) Sölve Persson (S) Margareta Carlsson (V) Birgitta Borg

Transkript

1 Plats och tid Linden kl. 09:00-12:00 Tjänstgörande ledamöter Ulla Berg (S) (ordförande) Carina Riberg (MP) (vice ordförande) 3-5 Alf Rosberg (M) (2:e vice ordförande) Sölve Persson (S) Margareta Carlsson (V) Birgitta Borg (L) Christina Pettersson (C) Elin Jensen (SD) Pell Uno Larsson (S) Gunvor Sundmark (KD) 1-2 ersätter Carina Riberg (MP) (vice ordförande) Närvarande ersättare Gunvor Sundmark (KD) 3-5 Abraham Begallo (SD) Övriga närvarande Utses att justera Per Marcusson, sekreterare Marcus Philipsson, kanslichef Carolina Israelsson, handläggare 3 Per-Erik Fransson, handläggare 3-4 Birgitta Borg Justeringens tid Protokollet omfattar 1-5 ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag. Organ Patientnämnden Datum för anslags uppsättande Förvaringsplats för protokollet Underskrift PN:s kansli... Per Marcusson 1 (9) Datum för anslags nedtagande

2 Underskrifter Sekreterare... Per Marcusson Ordförande... Ulla Berg Justerande.... Birgitta Borg 2 (9)

3 Innehållsförteckning 1 Val av justerare 2 Verksamhetsberättelse helår 2017 patientnämnden och Patientnämndens kansli 3 Synpunkter och klagomål som avser kommunal hälso- och sjukvård i Region Örebro län 4 Information 5 Delegationsbeslut 3 (9)

4 1 Val av justerare Beslut Patientnämndens beslutar att jämte ordföranden utse Birgitta Borg till justerare av patientnämndens protokoll. Tid för justering bestäms till 26 februari kl 11:00. 4 (9)

5 2 Verksamhetsberättelse helår 2017 patientnämnden och Patientnämndens kansli Diarienummer: 18PN56 Sammanfattning En verksamhetsberättelse avseende helåret 2017 har utarbetats. Denna utgår från verksamhetsplanen för 2017, vilken i sin tur utgår från förutsättningar, mål, inriktningar och ambitioner som uttrycks i regionfullmäktiges verksamhetsplan samt verksamhetens egna mål. Beslutsunderlag Verksamhetsberättelse helår 2017 Patientnämnden och Patientnämndens kansli Verksamhetsberättelse 2017 Beslut Patientnämnden beslutar att godkänna förslag till verksamhetsberättelse helår 2017 avseende patientnämnden och Patientnämndens kansli. Skickas till Regionfullmäktige Regionstyrelsen Regiondirektör Kommuner i Örebro län Inspektionen för vård och omsorg Socialstyrelsen 5 (9)

6 3 Synpunkter och klagomål som avser kommunal hälsooch sjukvård i Diarienummer: 18PN62 Sammanfattning Rapporten baseras på en genomgång av ärenden avseende synpunkter och klagomål från patienter rörande den kommunala hälso- och sjukvården som inkom under perioden 1 januari december Totalt ingår 27 ärenden i rapporten. Vid genomgång av ärendena kan följande mönster eller problemområden identifieras: - Informationsöverföring, samverkan och samordning - Läkemedel - Övriga synpunkter Beslutsunderlag Rapport: Synpunkter som avser kommunal hälso- och sjukvård i Föredragnings PM Beslut att överlämna rapporten för kännedom till förvaltningsövergripande chefläkare i Hälso- och sjukvårdsförvaltningen att överlämna rapporten för kännedom till regionfullmäktiges presidium att överlämna rapporten för kännedom till Inspektionen för vård och omsorg, avdelning Mitt att överlämna rapporten för kännedom till samtliga kommuners socialchefer Skickas till Förvaltningsövergripande chefläkare i hälso- och sjukvårdsförvaltningen Regionfullmäktiges presidium Inspektionen för vård och omsorg, Avdelning Mitt Samtliga kommuners socialchefer 6 (9)

7 4 Information Sammanfattning Informationsinsatser Studiebesök vid och information till akutmottagningen, USÖ, den 19 december. Information till chefläkargruppen, hälso- och sjukvårdsförvaltningen, den 9 januari. Information till arbetsterapeutstudenter, Örebro universitet, den 11 januari. Information till Pensionerade lärares riksförbund (PLR), Örebro, den 16 januari. Information till regionstyrelsen om nytt klagomålssystem tillsammans med Inger Nordin Olsson den 26 januari. Information till studenter på socionomprogrammet, Örebro universitet, den 2 februari. Föreläsning på läkarprogrammet tillsammans med Hälso- och sjukvårdsförvaltningen, Campus USÖ, den 2 februari. Information till pensionärsrådet, den 7 februari. Aktuellt från kansliet Marcus Philipson informerar om arbetet som pågår på patientnämnden med anledning av de nya bestämmelser som trätt i kraft. Marcus leder en projektgrupp för att ta fram en ny modell för hur patientnämnderna i Sverige ska arbeta. Marcus informerar om arbetet med hur patientnämnden arbetar för att förbereda sig inför införandet av GDPR (General Data Protection Regulation) som träder i kraft den 25 maj Kansliet kommer att rekrytera en ny medarbetare på grund av pensionsavgång. Information om stödpersonsverksamheten Per-Erik Fransson informerar om att fyra ansökningar om stödperson har inkommit under Stödpersonskonferens kommer genomföras i Båsenberga den maj. Regeringsbeslut, uppdrag att följa upp och utvärdera ett mer ändamålsenligt klagomålssystem Marcus Philipsson informerar om uppdrag som Patientnämnden fått för kännedom. Statskontoret (myndigheten för effektiv statsförvaltning) har fått updraget och det ska återrapporteras under Uppmärksammande av förhållande av relevans för Inspektionen för vård och omsorgstillsyn Bristande klagomålshantering Marcus Philipsson informerar om hur Patientnämnden har använt utrymme i den nya lagstiftningen för att uppmärksamma Inspektionen för vård- och omsorg på bristande klagomålshantering från en vårdcentral inom. Beslutsunderlag Regeringsbeslut, uppdrag att följa upp och utvärdera ett mer ändamålsenligt klagomålssystem Uppmärksammande av förhållande av relevans för Inspektionen för vård och omsorgs tillsyn Bristande klagomålshantering 7 (9)

8 8 (9)

9 5 Delegationsbeslut Sammanfattning Handling presenterades under patientnämndens sammanträde. Beslut Patientnämnden beslutar att ta delegationsbesluten till protokollet. 9 (9)