WOODIFY AB / FÖRSÄLJNINGS- & LEVERANSBESTÄMMELSER - 1/4

Transkript

1 FIRE RETARDANT BY WOODSAFE FINE WOOD BY WOODIFY ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGS- & LEVERANSBESTÄMMELSER 2017

2 WOODIFY AB / FÖRSÄLJNINGS- & LEVERANSBESTÄMMELSER - 1/4 ALLMÄNT Woodify AB (Säljaren) förutsätter att köparen är införstådd med dessa Allmänna försäljnings- och leveransbestämmelser vid kontraktsformulering/beställning av säljarens varor och tjänster. De Allmänna försäljnings- och leveransbestämmelserna gäller offert, orderbekräftelse och leveranser om inget annat särskilt avtalats skriftligen mellan säljaren och köparen. Säljarens leveranser utförs i enlighet med ABM 07 med tillägg/undantag enligt dessa Allmänna försäljnings- och leveransbestämmelser. OFFERT OCH ORDERBEKRÄFTELSE En skriftlig offert är giltig i 30 dagar om inget annat framgår i offerten. Giltigt avtal om varuleverans föreligger först när köparen mottagit säljarens skriftliga ordererkännande. Ordererkännandet ersätter eventuella tidigare offerter, pris- och mängdupplysningar och övrig korrespondens mellan parterna. Köparen förpliktigar sig att inhämta erforderlig kunskap och om aktuell produkt från säljarens rekommendationer för FDU (förvaring, drift och underhåll) samt följa dessa under arbetet med produkten samt att vidarebefordra informationen till slutgiltig brukare av produkten. Om inget annat angivits är offerter eller ordererkännande från säljaren utställda med leveransvillkor Fritt lastat fabrik (EXW). Om säljaren ska ombesörja frakt till byggplats tillkommer denna kostnad och faktureras köparen. BETALNING Betalningsvillkor är 14 dagar netto om inget annat skriftligen överenskommits. Bedömer säljaren köparen som icke kreditvärdig förbehåller säljaren sig rätten att kräva delbetalning i förskott eller bankgaranti från köparens bank före det att varan sätts i produktion. Säljaren förbehåller sig rätten att kräva delar eller hela fakturan betalad i förskott (oberoende av kreditvärdighet) om detta anses vara nödvändigt för att minska säljarens riskexponering, baserat på köparens tidigare betalningsvillighet, betalningshistorik och/eller orderns storlek m.m. Säljaren förbehåller sig rätten att delfakturera köparen i samband med uppdelning av en beställning i flera mindre leveranser samt tillfälligt stoppa produktionen av framtida leveranser vid försenad betalning av delfakturor som ställts ut på köparen. Vid försenad betalning faktureras dröjsmålsränta på 15%. Varorna förblir säljarens egendom tills dess att köparens samtliga utestående fakturor är betalda, inklusive tillägg för eventuella omkostnader och räntor. ANSVAR VID FÖRSENING Säljaren är förpliktigad att upplysa köparen om eventuella förseningar så snart säljaren får kännedom om en försening. Om inte säljaren levererar inom 14 dagar efter avtalad leveranstid och förseningen beror på omständigheter som säljaren ansvarar för har köparen rätt att häva köpet. Om en försening beror på tredjepart som säljaren inte direkt kan påverka har köparen endast rätt att häva köpet om säljaren inte genast informerat köparen om den föreliggande situationen. Säljaren täcker inte direkta eller indirekta förluster som uppstått på grund av försenad leverans. Säljaren täcker inte heller någon form av vitesförelägganden om detta inte avtalats om i upphandling och tydligt framgår i tecknat kontrakt. PRODUKTFEL OCH REKLAMATION Köparen förpliktigar sig till att noggrant undersöka de levererade produkterna i samband med varumottagning. Om det förekommer yttre skador på emballage eller produkt som kan indikera skada eller bortfall av leveransinnehåll, måste köparen skriftligen anmärka avvikelsen vid varumottagning. Detta görs alltid genom en skriftlig notering på transportörens fraktsedel följt av en skriftlig anmälan till ansvarig säljare. Köparen förpliktigar sig att besiktiga kvalitén på varorna vid ankomst samt att kontrollera att leveransen överensstämmer med följesedel. Antal och mängder ska kontrolleras i samband med varumottagning. Eventuella transportskador som inte antecknats på fraktsedel täcks inte av transportör eller säljare. Om det saknas varor vid leverans ska säljaren informeras senast samma dag som varorna ankommer. Om köparen inte utför detta bortfaller rätten att kräva leverans av ersättningsmaterial. Reklamation av levererade varor måste komma säljaren tillkänna så fort felet uppdagas. Säljaren har rätt att inom rimlig tid ersätta eller ombearbeta reklamerade

3 WOODIFY AB / FÖRSÄLJNINGS- & LEVERANSBESTÄMMELSER - 2/4 varor utan krav på eventuellt vite om inget annat skriftligen avtalats. Reklamation ska ske skriftligen så fort felet uppdagats och senast inom tre (3) arbetsdagar efter mottagen leverans. I händelse av att avvikelser inte rapporteras i enlighet med dessa försäljningsvillkor upphör köparens rätt att reklamera produkten. Säljaren är inte ansvarig för köparens direkta eller indirekta kostnader. Köparen är förpliktigad att begränsa eventuell skadeomfattning. LEVERANSTID OCH LEVERANSVILLKOR Den i orderbekräftelsen angivna leveranstiden är vägledande för säljaren om inget annat skriftligen avtalats mellan parterna. Eventuella ändringar av beställning efter det att orderbekräftelsen är godkänd förpliktigar köpare att täcka eventuella kostnader som härrör från dessa ändringar. Säljaren har också rätt att vid ändringar ändra förväntat leveransdatum och vid behov uppdatera ordererkännandet. Om köparen önskar senarelägga en leverans förpliktigar sig köpare att täcka eventuella omkostnader för detta. FRAKT OCH VARUMOTTAGNING Säljaren kan bara hållas ansvarig för personskada som orsakats av de levererade produkterna så länge det kan dokumenteras att skadan beror på grov oaktsamhet av säljare. Säljaren är inte ansvarig för skador på fast egendom eller lösöre som tillhör köparen och som orsakats av levererade varor. Detsamma gäller kostnader för driftstopp, förlorad förtjänst eller indirekta förluster. Så länge inget annat avtalats skriftligen levereras varor till på orderbekräftelse angiven lossningsadress med sidlastad lastbil med eller utan släpvagn. Det är köparens ansvar att tillse att det finns lämplig lossningsutrustning på lossningsadressen vid tidpunkt för lossning. Finns begränsningar i möjlighet att mottaga varor är det köparens plikt att informera säljaren om detta senast sju dagar före förväntad lossning. Alla extrakostnader för lossning som tillkommer i efterhand och som inte avtalats skriftligt faktureras köparen. AVVIKELSER I BESTÄLLD OCH LEVERERAD MÄNGD (MASSIV TRÄ) Säljaren säljer varor baserat på kundspecifika beställningar. Alla leveranser specialproduceras i enlighet med köparens förfrågan/beställning. Om inget annat skriftligen avtalats kan fallande längder, kapade längder och specialprofiler levereras med upp till tio procent (10%) extra antal löpmeter. Antal extra löpmeter baseras på beställningens storlek och hålls så lågt som möjligt. Vid produktion av mängder under 1000 löpmeter (lpm) kan överproduktionen överstiga tio procent (10%). Varor av korrekt kvalitet faktureras. Specialproducerade produkter kan ej avbeställas eller returneras. AVVIKELSER I BESTÄLLD OCH LEVERERAD MÄNGD (PLYWOOD) Säljaren säljer varor baserat på kundspecifika beställningar. Alla leveranser specialproduceras i enlighet med köparens förfrågan/beställning. Om inget annat skriftligen avtalats kan plywoodskivor i fullformat och specialformat levereras med upp till sex procent (6%) extra antal kvadratmeter (m2). Antalet extra kvadratmeter (m2) baseras på beställningens storlek och hålls så lågt som möjligt. Vid produktion av plywoodskivor till ytor under 500 kvadratmeter (m2) kan överproduktionen överstiga tio procent (10%). Varor av korrekt kvalitet faktureras. Specialproducerade produkter kan ej avbeställas eller returneras. AVVIKELSER MELLAN VARUPROV OCH LEVERERAD VARA Säljaren producerar varor mot kundspecifika beställningar. Vanligtvis tas varuprover fram vilka godkänns av köparen före produktion. Varuprover tas oftast fram manuellt och processen kan skilja sig något från den industriella process som används vid produktion av själva leveransen. Därför kan det uppstå mindre skillnader i struktur och nyans om man jämför ett varuprov med huvudleverans. För vissa produkter, t.ex. laserade utvändiga paneler, kan det förekomma mindre nyansskillnader t.o.m. på samma panel beroende på att panelen kan ha olika struktur och/eller yta och därmed suger till sig den laserande produkten olika. Detta är normalt förekommande variationer och ingen grund för reklamation.

4 WOODIFY AB / FÖRSÄLJNINGS- & LEVERANSBESTÄMMELSER - 3/4 DIMENSIONSAVVIKELSE PÅ BRANDSKYDDIMPREGNERAT TRÄ Trämaterial som genomgått tryckimpregnering och efterföljande torkning till riktig fukthalt kommer genomgå dimensionsförändringar. Säljaren förbehåller sig rätten att leverera interiörträ med dimensionsavvikelser enligt SS-ISO c om inget annat skriftligen avtalats. För exteriörträ accepteras dimensionsavvikelser på +/-2%. Det är köparens skyldighet att i samband med upphandling informera säljaren om något av ovan nämnda toleranskrav inte uppfyller kraven för den aktuella produkten. ÄNDSPRICKOR I BRANDSKYDDSIMPREGNERAT MATERIAL Brandskyddsimpregnerat trä för interiört och exteriört bruk levereras som standard i fallande längder om inget annat avtalats. Ändsprickor kan i viss mån förekomma i brandimpregnerade material. Till exempel kan utvändiga ändspontade paneler ha viss förekomst av ändsprickor som uppstår i samband med brandskyddsimpregnering. Eventuella ändsprickor förutsätter renkapning på plats före montering. KÅDLÅPOR PÅ UTVÄNDIG PANEL I träslag där det förekommer kådlåpor (t.ex. gran, furu eller sibirisk lärk) kommer det i torkprocessen läcka ut kåda ur kådlåporna. Fläckar av kåda kan därför förekomma på paneler i dessa träslag och är ingen grund för reklamation av produkten. STANDARDYTA BRANDIMPREGNERADE PRODUKTER FÖR UTVÄNDIGT BRUK För att få optimal vidhäftning av lasyr och färg på utvändiga produkter levereras dessa med finsågade eller rillade ytor. Säljaren ger ingen garanti gällande vidhäftning vid val av andra ytor. BESTÄLLDA MÄNGDER Säljaren kan bistå köparen med att beräkna den teoretiska materialåtgången baserat på av kund angivet antal kvadratmeter och C/C-avstånd men det är köparens ansvar att se till att antalet löpmeter i orderbekräftelsen är tillräckligt för att täcka köparens behov, inklusive svinn på byggplats. Pris och leveranstid på en efterbeställning/komplettering avviker från det som var gällande för huvudleveransen. AVBESTÄLLNING OCH RETUR Alla varuleveranser från säljaren, med undantag för standardimensioner av konstuktionsreglar, är kundunika produktioner och tas därför ej i retur. Vid cancellering av order eller avbeställning av produkter som är under produktion är köparen skyldig att ersätta säljarens kostnader för de avbeställda produkterna. FDU - FÖRVARING, DRIFT & UNDERHÅLL Det förutsätts att köparen sätter sig in i produktens FDU-dokumentation före varumottagning. Generellt för allt trämaterial är att det ankommer byggplats med transportemballage. Detta emballage ger inte fullgott skydd för förvaring utomhus och varorna måste därför skyddas mot solljus, fukt/regn och andra typer av föroreningar. Varorna måste stå uppallat på torrt underlag. Material för invändigt bruk bör acklimatiseras i samma klimat som det ska monteras i under upp till två veckor före montering. Det är köparens ansvar att följa anvisningarna i FDU-dokumentationen. Om köparen inte följt de anvisningar som finns i FDU-dokumentet för förvaring, drift och underhåll för produkten i fråga så har köparen ingen rätt till att reklamera varorna. Varor som skadats på grund av att FDU inte följts skall inte monteras. Ingen garanti ställs för produkter som skadats på grund av att anvisningarna i FDU inte följts.

5 WOODIFY AB / FÖRSÄLJNINGS- & LEVERANSBESTÄMMELSER - 4/4 FORCE MAJEURE Force majure gäller. TVISTER Om det uppstår en tvist gällande en pågående affär ska den i första hand lösas genom förhandlingar parterna emellan. Om parterna inte kan komma överens ska tvisten avgöras genom förenklat skiljeförfarande i Jönköping enligt Stockholms Handelskammares regler. Woodify AS post@woodify.no Woodify AB post@woodify.se