För- och efternamn, Adress, Telefonnummer,

Transkript

1 SEKRETESSMEDDELANDE SENAST UPPDATERAD: 25 maj, 2018 MoneyGram är en global leverantör av innovativa pengaöverföringstjänster, erkänd världen över som en ekonomisk anslutning till vänner och familj. Detta sekretessmeddelande beskriver vår praxis och sekretesspolicy när du interagerar med oss. Om våra metoder och policyer ändras, uppdaterar vi detta sekretessmeddelande. Du kan hitta om hur vi använder cookies här. Sekretessmeddelandets omfattning Detta sekretessmeddelande gäller när du interagerar med MoneyGram, överallt i hela världen. Om du bor i USA, se vår Amerikanska sekretesspolicy. Detta sekretessmeddelande gäller när du interagerar med MoneyGram någonstans i världen.till exempel gäller detta sekretessmeddelande när du: Använder MoneyGrams tjänster, antingen direkt eller via våra ombud, mobila applikationer eller webbplatser, Interagerar med MoneyGram på sociala medier, Kontaktar MoneyGrams callcenter, eller Ansöker om att bli ett MoneyGram-ombud. Detta sekretessmeddelande gäller inte policyer och praxis för företag som inte är relaterade till MoneyGram. Vi ansvarar inte för andra företags sekretesspolicyer och praxis. Vi stöder inte andra företags policyer och praxis när vi tillhandahåller en länk till en webbplats. Vi försöker inte medvetet att begära eller ta emot från barn eller minderåriga under 13 år. Därför samlar vi in och behandlar personuppgifter Vi samlar in och behandlar personuppgifter så att vi kan interagera med dig. Vi samlar in och behandlar personuppgifter och annan så att vi kan driva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster, för att interagera med våra konsumenter, anställda och ombud, svara på förfrågningar och bearbeta ansökningar. Vi samlar in och bearbetar viss eftersom vi är skyldiga att göra detta enligt lag. Du måste inte lämna ut dina personuppgifter till oss, men om du inte gör det kan vi inte tillhandahålla våra tjänster, svara på dina förfrågningar eller bearbeta dina ansökningar. Personuppgifter som vi samlar in När du interagerar med oss kan vi samla in personuppgifter som identifierar dig som individ. När du interagerar med oss kan vi samla in personuppgifter som identifierar dig som individ eller relaterar till dig som en identifierbar person. Personuppgifter som vi samlar kan innehålla ditt: För- och efternamn, Adress, Telefonnummer,

2 Födelsedatum, och Information för att bekräfta din identitet. Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in ytterligare, till exempel ditt födelseland eller din statsidentifiering. Om vi inte uttryckligen begär det, delar vi inte med oss av känslig personlig (t.ex. om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religion eller annan tro, hälsa, biometri eller genetiska egenskaper, kriminell bakgrund eller fackligt medlemskap). Hur vi samlar in personuppgifter Vi samlar in personuppgifter direkt från dig och från andra källor. Annan vi samlar in Vi kan också samla som i sig inte identifierar dig. Vi och våra tjänsteleverantörer samlar in personuppgifter på olika sätt, bland annat: Direkt från dig: när du interagerar med oss. Vi samlar till exempel in personuppgifter från dig om du använder våra tjänster, ringer vårt callcenter eller ansöker om att bli ett ombud. Om du lämnar om någon annan måste du ha behörighet att göra det. Indirekt från andra källor: t.ex. offentliga databaser, gemensamma marknadsföringspartners, sociala medieplattformar (inklusive från personer med vilka du är vänner eller på annat sätt ansluten) och från andra tredje parter. Om du kopplar din MoneyGram-profil till ditt sociala mediakonto, kommer vissa personuppgifter från ditt sociala mediakonto att delas med oss, vilket kan innehålla personuppgifter som ingår i din profil eller dina vänners profiler. Vi kan också samla in annan som i sig inte identifierar dig. Annan som vi samlar in kan innehålla: Webbläsar- och enhets, Användningsdata från mobilapplikationer, Information som samlas in via cookies, pixeltaggar och annan teknik, Demografisk och annan som tillhandahålls av dig som inte avslöjar din specifika identitet, och Information som har aggregerats så att den inte längre avslöjar din specifika identitet. Vi kan slå samman personuppgifter och annan. Vi behandlar denna som personuppgifter om vi är skyldiga att göra detta enligt lag. 2 Sida

3 Såhär samlar vi in annan Vi samlar in andra uppgifter på olika sätt, inklusive: Via din webbläsare eller enhet: de flesta webbläsare samlar in viss automatiskt via din enhet, till exempel din MAC-adress, datortyp (Windows eller Macintosh), skärmupplösning, operativsystems namn och version, enhetstillverkare och modell, språk eller webbläsare. Vi använder denna för att säkerställa att de tjänster vi tillhandahåller fungerar korrekt. Via din IP-adress: En IP-adress (Internet Protocol) är en unik identifierare som elektroniska enheter använder för att identifiera och kommunicera med varandra på internet. Vi kan identifiera din IP-adress och logga den i våra serverns loggfiler när du använder våra webbplatser eller mobilapplikationer, tillsammans tiden och de sidor du besöker. När du besöker vår webbplats kan vi komma att se IP-adressen på datorn eller enheten du använder för att ansluta till Internet. Insamling av IP-adresser är standardpraxis och görs automatiskt av många webbplatser, applikationer och andra tjänster. Vi använder IPadresser av olika anledningar, till exempel att beräkna användningsnivåer, diagnostisera serverproblem och administrera tjänsterna. Via MoneyGrams mobilapplikation: om du laddar ner och använder en MoneyGram-mobilapplikation, kan vi komma att spåra och samla in användningsdata, till exempel datum och tiden när enheten har åtkomst till våra servrar och vilken och filer som har laddats ner. Från din fysiska plats: Vi kan samla in din fysiska plats t.ex. genom att använda satellit-, mobiltorn eller Wi-Fi-signaler. Vi kan använda enhetens fysiska plats för att erbjuda personliga platsbaserade tjänster och innehåll. Vi kan också dela enhetens fysiska plats i kombination med om annonser som du visat och annan vi samlar in med våra marknadsföringspartner för att de ska kunna ge dig mer personligt innehåll och att studera effektiviteten i reklamkampanjer. Du kan eventuellt tillåta eller neka sådan användning och/eller delning av din enhets plats, men om du gör det kan vi och/eller våra marknadsföringspartners inte erbjuda personliga tjänster och innehåll. 3 Sida

4 Hur använder vi personuppgifter och annan Vi använder personlig och annan för våra legitima affärsintressen. Vi använder personlig och annan för våra legitima affärsintressen, inklusive för att: Fylla i dina transaktioner, svara på dina frågor och erbjuda kundservice, Skicka dig transaktions- och andra administrativa meddelanden, Anpassa din upplevelse när du använder våra tjänster, Bjuda in dig att delta i tävlingar, tävlingar och liknande kampanjer och för att administrera dessa aktiviteter, som kan ha ytterligare meddelanden om hur vi använder och avslöjar din, Driva och utveckla vår verksamhet (t ex genomföra dataanalys, granska våra aktiviteter, utveckla nya produkter, förbättra, förbättra och modifiera våra tjänster, identifiera användartrender, bestämma effektiviteten hos våra kampanjer), Övervaka och förebygga bedrägerier, penningtvätt, missbruk och andra faktiska och potentiella förbjudna eller olagliga aktiviteter, Överensstämma med juridiska, revisions-, lagstiftnings-, försäkrings-, säkerhets- och behandlingskrav, Rapportera till kreditbyråer, Svara på domstolsordningar och juridiska utredningar, Leverera marknadsföringskommunikation till dig om våra tjänster och andra företags tjänster, inklusive erbjudanden, kuponger eller incitament som vi tror kan vara av intresse för dig. Dessa marknadsföringskommunikationer kan komma från oss direkt eller via våra anslutna eller tredje part, inklusive våra agenter som underlättar transaktioner på våra vägnar, Uppfylla gällande lagar, vilket kan inkludera lagar utanför ditt hemland, Svara på förfrågningar från myndigheter, vilket kan inkludera myndigheter utanför ditt hemland, Samarbete vid brottsbekämpning eller av andra rättsliga skäl Förverkliga våra villkor, och Skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom, och/eller våra anslutna, dig eller andra. Vi kan också använda på andra sätt med ditt samtycke eller som är tillåtet eller krävs enligt gällande lag. 4 Sida

5 Hur vi delar och avslöjar personlig och annan Vi delar och lämnar ut till våra anslutna, säljare och andra tredje parter. Vi kan använda tredje part för att leverera reklam Ibland använder vi tredje part för att hjälpa till att leverera reklam- och marknadsföringsmeddelanden som kan intressera dig. Vi delar och lämnar ut till: Våra dotterbolag och anslutna enheter för de ändamål som beskrivs i denna sekretesspolicy (MoneyGram Payment Services, Inc. är den som ansvarar för hanteringen av gemensamt använda personuppgifter). Våra leverantörer som tillhandahåller tjänster relaterade till steknologi, såsom webbhotell, dataanalys, betalningsbehandling, orderuppfyllning, steknik och relaterad infrastruktur, kundservice och leverans av e-post. Våra leverantörer som levererar tjänster relaterade till vår marknadsföringskommunikation och kampanjer, i överensstämmelse med dina val, inklusive eventuella tillämpliga val som vi ger dig möjlighet att välja sådan delning. Våra leverantörer som hjälper oss med tävlingar och andra kampanjer. Dina sociala medier, andra webbplatsanvändare och dina sociala medier-kontoleverantörer om du ansluter din MoneyGram-profil med ditt sociala medier-konto, och Andra tredje parter i händelse av omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, uppdrag, överföring eller annan disposition av vår verksamhet, tillgångar eller aktier, eller i konkurs eller liknande fall. Vi kan använda tredje part för att leverera annonser om varor och tjänster som kan vara av intresse för dig. Dessa företag kan placera eller känna igen en unik cookie i din webbläsare (inklusive pixel tags). De kan också använda denna teknik, tillsammans med som de samlar in om din online-användning, för att känna igen dig över de enheter du använder, till exempel en mobiltelefon och en bärbar dator. För mer och för att lära dig hur man väljer bort denna teknik, besök och Du kan hämta AppChoices-appen på för att välja bort i mobilappar. Vår ssäkerhet Vi är fast beslutna att använda rimliga organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder för att skydda personlig och annan Vi använder rimliga organisatoriska, tekniska och administrativa åtgärder för att skydda personlig och annan. Observera dock att ingen dataöverföring eller lagringssystem kan garanteras vara 100 % säkert. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss inte längre är säker, kontakta oss genast. 5 Sida

6 Dina marknadsföringsval Du har kontroll över den marknadsföringskommunikatio n du får från oss. Du kan välja bort att få marknadsföringskommunikation från oss genom att: Uppdatera dina val på din MoneyGram-profil; Klicka på länken avsluta prenumeration" längst ner i ett marknadsföringsmeddelaande från MoneyGram Svara "STOPP" till ett text- eller SMS-meddelande, eller Kontakta oss på: privacyprogramoffice@moneygram.com. Vi kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt. Observera att om du avstår från att ta emot marknadsrelaterade e- postmeddelanden från oss, kan vi fortfarande skicka dig transaktions- eller administrativa meddelanden. Få tillgång till din personuppgifter Du kan komma åt, ändra eller undertrycka dina personuppgifter. Du kan granska, korrigera, uppdatera, undertrycka, begränsa eller ta bort personuppgifter som du har gett oss, eller ta emot en elektronisk kopia av din personliga för att överföra den till ett annat företag (i den utsträckning som föreskrivs i gällande lag), genom att kontakta oss på: privacyprogramoffice@moneygram.com. Vi kommer att svara på din förfrågan utan onödigt dröjsmål. För ditt skydd kan vi behöva verifiera din identitet innan du genomför din begäran. Observera att vi kan behöva behålla viss för arkiveringssyften eller för överensstämmelse med lagstiftning. Det kan också finnas rest som kommer att ligga kvar i våra databaser och andra poster, som inte kommer att tas bort. Hur länge vi sparar Vi sparar bara så länge som det är nödvändigt. Jurisdiktions- och gränsöverskridande dataöverföringar Vi är baserade i och arbetar från USA. När du interagerar med oss kan din skickas till ett annat land än ditt eget, inklusive USA, för bearbetning och lagring. Vi behåller om det är nödvändigt för det syfte det samlades in, eller för en längre retentionstid enligt vad som krävs eller tillåts enligt lag. När inte längre behövs för det ursprungliga ändamålet tas det bort i enlighet med våra policyer och förfaranden. MoneyGram är baserat i och drivs från USA. När du interagerar med oss förstår du och accepterar att din kan överföras till ett annat land än ditt eget, inklusive USA, för bearbetning och lagring Du förstår också och håller med om att dataskyddsregler i andra länder kan skilja sig från de som gäller i ditt land. Under vissa omständigheter kan domstolar, brottsbekämpande organ, tillsynsmyndigheter eller säkerhetsmyndigheter i de andra länderna ha rätt att få tillgång till din. Personuppgifter som samlats in inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet styrs av MoneyGram International SPRL i Bryssel, 6 Sida

7 Belgien. MoneyGram upprätthåller adekvata åtgärder, såsom modellavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, för internationell överföring av personuppgifter som samlats in i EES och Schweiz. Kontakta oss om du vill ha mer. Kontakta oss Allmänt MoneyGram Payment Systems, Inc. är det företag som ansvarar för insamling, användning och offentliggörande av din personliga enligt denna sekretesspolicy. Om du har frågor om detta sekretessmeddelande eller vår sekretesspraxis, eller vill begära tillgång till din, kontakta vår globala dataskyddsansvarige på privacypoffice@moneygram.com eller: MoneyGram Payment Systems, Inc. Attn: Global Data Protection Officer 2828 N. Harwood Street 15 th Floor Dallas, TX U.S.A. I EES: Om du bor i EES och har frågor om detta sekretessmeddelande eller vår sekretesspraxis eller vill ha tillgång till din, vänligen kontakta vår EU-dataskyddspersonal på privacyprogramoffice@moneygram.com eller: MoneyGram International SPRL Attn: EU Data Protection Officer Rue des Colonies 11 Brussels 1000 Belgium Du har också rätt att lämna in ett klagomål hos en tillogramoffice@moneygram.com eller den tillsynsmyndighet som är behörig för ditt land eller region. 7 Sida