Villkor och bestämmelser

Transkript

1 Villkor och bestämmelser Villkor för alla beställningar lagda av konsumenter 1. 1Bearbetning av ordern 2. 2Återkallade instruktioner 3. 3Kostnader, leverans och frakt 4. 4Betalningsvillkor 5. 5Äganderättsförbehåll 6. 6Garanti 7. 7Avfallssystem / Instruktion för användning av batteriet 8. 8Godkännande av förbrännings-och växellådsolja Följande villkor gäller för alla konsumentköp gjorda över som är tilldelade varken för kommersiell eller för självständig yrkesverksamhet. Genom att klicka på knappen "Köp" (ordern blir då bindande) blir nedan villkor och föreskrifter gällande vid försäljning, leverans och betalning av Autodoc GmbH, samt för alla andra avtalsförhållandet mellan oss och kunden. Kontrakt språket är tyska. 1. Bearbetning av ordern Vid beställning får du automatiskt ett e-postmeddelande med specifikation av de beställda artiklarna, leveranskostnader, utvalda betalning och leverans villkor och avbokningsregler i skriftlig form. Köpeavtalet bedöms slutas först efter leveransen av varan. Vi kommer att lagra all information om dina beställningar efter ingåendet av avtalet. I fall du förlorar information om dina beställningar, vänligen kontakta oss via e-post, fax eller telefon. Vi kommer att skicka dig en kopia av dessa uppgifter. Du kan korrigera någon information från din beställning, men bara innan den ska skickas. Använd kontaktformuläret eller skicka ett mail. 2. Återkallade instruktioner Enligt 13 i BGB (tyska civillagboken) har konsumenter en lagstadgad rätt att återkalla/häva ett köp som gjorts över internet. Följande villkor gäller. Återkallelserätt/ångerrätt för konsumenter Du kan häva detta kontrakt inom fjorton dagar utan att ange skäl. Återkallelsefristen är fjorton dagar från och med den dag när du eller en person som handlar på ditt uppdrag och som inte är transportören har tagit emot den sista varan. För att kunna utnyttja din rätt att häva köpet måste du informera oss (Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Strasse 55,

2 10365 Berlin, Tyskland, telefax: , e-postadress: på ett tydligt sätt (t.ex. genom brev, telefax eller e-post) och förklara att du har bestämt dig för att återkalla avtalet ifråga. Om du vill kan du använda dig av bifogade formulärmodell men det är inte obligatoriskt. Det räcker att du har skickat meddelandet om att du vill häva köpet före återkallelsefristens utgång för att det ska gälla. Återkallelsens konsekvenser Om du häver köpeavtalet måste vi omedelbart och senast inom fjorton dagar, från och med den dag när vi tog emot meddelandet om att du återkallar det, betala tillbaka alla inbetalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som har uppstått genom att du valde en annan leveransform än den mest gynnsamma som vi erbjöd). Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kom överens om något annat. I vilket fall som helst uppstår inga återbetalningsavgifter för dig. För varor som normalt kan skickas tillbaka med posten gäller: Vi kan vägra återbetalningen ända tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka den, beroende på vilket som är den tidigaste tidpunkten. Du måste skicka tillbaka eller returnera varan till följande adress omedelbart eller i vart fall senast fjorton dagar från och med det datum när du informerade oss om att du återkallar köpeavtalet: Autodoc GmbH, Rhinstraße 132, Berlin, Tyskland Återkallelsen har gjorts inom utsatt tid om du skickar varan inom den föreskrivna tidsfristen på fjorton dagar. Du bär de direkta omkostnaderna för returneringen av varorna. För varor som normalt sett inte kan skickas tillbaka med post (t.ex. reservdelar som inte kan läggas i paket) gäller: du måste bara bära kostnaderna för att varorna eventuellt tappar i värde, om värdeförlusten beror på att du har handskats med varorna på ett sätt som inte var nödvändigt för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt. Formulärmodell för hävande av köp Slut på informationen om återkallelserätten (Om du vill återkalla avtalet ska du fylla i det här formuläret och skicka tillbaka det.) - till: Autodoc GmbH, Josef-Orlopp-Strasse 55, Berlin, Tyskland, telefax: , e- postadress: info@topreservdelar.se - Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal för köp av följande varor (*), tillhandahållande av följande tjänster som jag/vi (*) har träffat. - Beställt den (*)/erhållit den (*) - Konsumentens/konsumenternas adress - Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast vid pappersmeddelande) - Datum (*) stryk det som ej önskas

3 Undantag från återkallelserätten Det finns lagstadgade undantag från återkallelserätten ( 312g i tyska civillagen BGB). Vi förbehåller oss att åberopa följande regler gentemot dig: återkallelserätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och vars tillverkning i stor omfattning baserar på ett individuellt urval eller bestämmande från konsumentens sida eller där varan entydigt är skräddarsydd för konsumentens personliga behov. Återkallelserätten gäller inte vid leverans av varor om varorna på grund av sin beskaffenhet blandades med andra varor efter leveransen och inte kan separeras. Vi påpekar vidare, att du enligt 357, sjunde stycket, moment 1 i tyska civillagen BGB måste ersätta oss för den värdeförlust som har uppstått genom att varorna behandlades på ett sätt som inte var nödvändigt för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt. Det finns prejudikat som säger att montering av bildelar ej var nödvändig. 3. Kostnader, leverans och frakt Leverans till Sverige: Fraktavgiften för beställning under 2000,00 kr består av 99,00 kr. Vi erbjuder fri frakt om mängden av ordern överstiger 2000,00 kr (utom för leverans utomlands och speciella typer av sjöfart dimensionerad last och pant). Gotland 125,00 kr Om du använder betalningsmetoder som PayPal, kreditkort, Klarna eller Trustly kommer du inte att belastas av några extra transaktionsavgifter. Leverans utanför Sverige: Frakt utomlands kostnader som anges nedan gäller oavsett mängden av ordern, och är obligatoriska ska betalas i enlighet därmed. Leveransinformation Andorra 392,00 kr Argentina 1848,00 kr Australien 1344,00 kr Belgien 111,00 kr Bosnien och Hercegovina 448,00 kr Brasilien 1848,00 kr Bulgarien 110,00 kr Chile 1848,00 kr

4 Colombia 1848,00 kr Cypern 280,00 kr Danmark 114,00 kr Dominikanska republiken 1848,00 kr Ecuador 1848,00 kr Egypten 840,00 kr Estland 179,00 kr Färöarna (DK) 166,00 kr Finland 123,00 kr Förenade Arabemiraten 1344,00 kr Frankrike 111,00 kr Grekland 111,00 kr Indien 1344,00 kr Irland 224,00 kr Island 448,00 kr Israel 840,00 kr Italien 111,00 kr Kanada 1344,00 kr Kenya 1848,00 kr Kroatien 168,00 kr Lettland 179,00 kr Liechtenstein 336,00 kr Litauen 179,00 kr Luxemburg 111,00 kr Makedonien 448,00 kr Malta 224,00 kr Mexiko 1344,00 kr Moçambique 1848,00 kr Moldavien 448,00 kr

5 Monaco 448,00 kr Nederländerna 111,00 kr Norge 241,00 kr Nya Zeeland 1848,00 kr Österrike 111,00 kr Panama 1848,00 kr Polen 100,00 kr Portugal 111,00 kr Puerto Rico 1344,00 kr Rumänien 113,00 kr San Marino 224,00 kr Schweiz 334,00 kr Serbien 448,00 kr Slovakien 111,00 kr Slovenien 111,00 kr Spanien 111,00 kr Storbritannien 104,00 kr Sydafrika 1848,00 kr Tjeckiska Republiken 117,00 kr Turkiet 840,00 kr Tyskland 67,00 kr Ungern 104,00 kr Uruguay 1848,00 kr USA 1120,00 kr Zambia 1848,00 kr Extraavgifter för överdimensionerade laster: Reservdelar skall betraktas som överdimensionerad last: batteri, katalysator, grenrör, ljuddämpare, racing avgasrör, tröskel, vinge, bränsletank, spoiler, släpvagnskopplings (dragkrok), frontkåpan, motorhuven, motorhuv, isoleringen av motorrummet och stötfångare.

6 Leverans av överdimensionerade gods över Sverige: 526,00 kr. Leverans av skrymmande varor inom Tyskland: 1) Sändning kostar för kollektor, katalysator, ljuddämpare, rscing avgasröret kommer att höjas med 56,00 kr som överdimensionerad last 2) Sändning kostar för tröskel, bränsletank, vinge, spoiler och stötfångaren kommer att höjs med 112,00 kr som överdimensionerad last 3) Sändning kostar för frontkåpan, släpvagnskoppling (dragkrok), motorhuven, isolering av motorrummet i hela Tyskland kommer att höjs med 168,00 kr som överdimensionerad last. Dessutom fraktkostnader för överdimensionerade laster utomlands (i andra länder): Belgien: 302,00 kr Danmark: 414,00 kr Frankrike: 414,00 kr Italien: 526,00 kr Luxemburg: 302,00 kr Nederländerna: 302,00 kr Österrike: 302,00 kr Schweiz: 302,00 kr Slovakien: 347,00 kr Tjeckiska Republiken: 235,00 kr Tilläggsavgift för överdimensionerade gods gäller för varje objekt. Notera: Transport av överdimensionerade laster i länder som inte anges i denna lista är inte möjlig. Alla angivna priser inkluderar lagen krävs moms, vilket är 25%. Leveranstid: I lager Förberedas för utskick inom 2-3 dagar Förberedas för utskick inom 3-5 dagar 3 Leveranstiden varar mellan 1-2 arbetsdagar. Leveranstiden varar mellan 3-4 arbetsdagar. Leveranstiden varar mellan 4-6 arbetsdagar. 4. Betalningsvillkor Kreditkort: Om du valde kreditkort som betalningsmetod, vänligen klicka på «köp». Sedan skickas du vidare till en säker sida där du kan välja din typ av kreditkort. Slutligen behöver du att ange giltig kreditkortsinformation och bekräfta betalningen. Ditt kort kommer att debiteras efter din beställning har slutförts. PayPal: Efter skicka ordern, kommer du till PayPal. Vänligen logga in och göra utbetalningen. För att kunna göra ett PayPal-betalning måste du ha ett PayPal-konto. Det finns inga andra extra avgifter. Direktbetalning (Säkra online bank e-betalningar), för Sverige: Vid kassan kan du välja säker som betalningsalternativ, går ditt användarnamn och lösenord för din Internetbank och bekräfta betalningen. Också bekvämt med Mobile BankID: Du kan autentisera dig med både Mobile BankID eller något annat verktyg autentisering. Ordern kommer att behandlas så snart betalningen kommer fram till vårt konto. Vanligtvis överföring kommer till 3 arbetsdagar.

7 Betalning mot faktura (för Sverige): Klarna som betalningsmetod låter kunderna att få betala för varorna efter att de har fått dem med hjälp av följande betalningsmetoder: Visa, MasterCard, Postnord, Swedbank, SEB, Nordea, Handelsbanken. Leverans till faktureringsadress är inte möjligt om det skiljer sig från leveransadressen (innebörd, faktureringsadress och leveransadress måste matcha). Vi ber om ursäkt för besväret. När ni köper med Klarna, ni får alltid varorna först, och ni har alltid en fördröjning på 14 dagar för betalning. Klarna verifierar och utvärderar den angivna användardata, liksom legitimt förvaltar datatransfer till övriga företag och ekonomiska organ rapporterings (ge information om företagets betalande kapacitet). Om konsumentens betala kapacitet är inte trovärdigt, kanske Klarna AB avbryta Klarna betalningsmetod och föreslå en alternativ betalningsmetod. Dina angivna uppgifter kommer att behandlas i enlighet med dataskydds och kommer inte att delas med tredje part i reklamsyfte. 5. Äganderättsförbehåll Varorna förblir vår egendom tills de betalas i sin helhet. 6. Garanti Samtliga villkor är föremål för lagstadgade garantibestämmelser. Den lagstadgade garantitiden är 24 månader, som börjar med leverans av varor. Undantag följande situationer: skador på grund av naturligt slitage ut, felaktig användning eller felaktigt underhåll. Garantin gäller inte i händelse av fel eller skador till följd av felaktig eller olämplig användning (installation), underlåtenhet att följa bruksanvisningen eller felaktig eller försumlig behandling. Garantin upphör att gälla om du utför arbete och / eller reparation av de delar, eller har det utförs av personer som inte är auktoriserade av oss, som kan utsträckning eller öka defekten. I en garanti fall är det upp till dig att avgöra om påståendet om dina rättigheter, om du vill att delen som ska repareras eller bytas ut (extra prestanda). Om den valda typen av kompletterande prestanda är onödigt dyra, är påståendet begränsas till respektive återstående löptid uppfyllelse. Ytterligare rättigheter, i synnerhet uppsägning av köpeavtalet eller nedsättning kan endast göras gällande efter en rimlig tidsfrist för fullgörande i efterhand, om denna föreställning misslyckas två gånger. Vid utbyte av varor som omfattas av garanti kontakt, kommer inga nya garantitider tillämpas. Om det finns en särskild tillverkare garanti som kan tillämpas dessutom den allmänna garantin, kommer detta faktum anges i produktbeskrivningen. Denna garanti är endast giltig för respektive produkt. 7. Sopsortering / Instruktion för användning av batteriet Vårt företag är kopplat till ett omfattande system för avfallshantering. På begäran kommer vi att ge information om närmaste lokala seminstationen (återvinningscentral) till din plats, där avyttring av förpackningsmaterial förordningar (förordningen) utförs kostnadsfritt. Batterier innehåller värdefulla råvaror som är skadliga för miljön, men kan återvinnas. Gamla batterier får inte komma in i enkla hushållsavfall, de måste kasseras separat. Batteri säljare är enligt lag skyldig att ta tillbaka använda batterier, konsumenterna måste ta med de gamla batterierna till en lämplig uppsamlingsplats. Avfallshantering kräver batterier identifieras med den överkorsade soptunnan, som är tryckt på förpackningen. Rätt under soptunnan finns det kemiska namnet på den inneslutna föroreningar: Pb = Bly innehåller mer än 0,004 procent bly. Cd = kadmium innehåller mer än 0,002 procent kadmium. Hg = kvicksilver innehåller mer än 0,0005 procent kvicksilver. Naturligtvis kan du returnera batterierna köpts från oss för korrekt avfallshantering tillbaka till oss. Vänligen skicka ett färdigt frankerat paket med sökordet "Kassering av batterier" till följande adress: Autodoc GmbH,

8 Powered by TCPDF ( Josef-Orlopp-Straße 55, D Berlin. Observera! Elektrisk och elektronisk utrustning får inte kasseras med hushållsavfall. Konsumenterna kan lämna in sina gamla elektroniska produkter avgiftsfritt vid en av de lokala uppsamlingsplatser (återvinningscentraler). Adress: Autodoc GmbH Josef-Orlopp-Straße Berlin Telefon: Mail: Webb: Verkställande direktör: Alexej Erdle Tax Number (VAT ID): DE Registrerad: HRB B, tingsrätt Berlin-Charlottenburg 8. Godkännande av förbränningsmotorer och transmissionsoljor Det bör noteras att vi accepterar på vår officiella adress, som nämnts ovan, använda oljor för förbränningsmotorer och oljor redskap eftersom det är vår juridiska skyldighet att samla in använda förbränningsmotorn och transmissionsoljor, oljefilter och regelbundet förekommande oljigt avfall. Kostnaderna avser uteslutande den acceptans själv, och inte för transit (porto). Informera dig själv i det här fallet om eventuella begränsningar av postförsändelser i enlighet med bestämmelserna i Dangerous Goods förordningen Road. Berlin, Marzo 2015