Med valfrihet och service på topp

Transkript

1 Med valfrihet och service på topp

2 INNEHÅLL FIX-lägenhet en bra affär tryggt och exklusivt 6 Bredband med valfrihet 8 Service i absolut toppklass 10 Utvidgad valfrihet 12 Välkommen till hemsidan 14 Kontakta oss 16 LÅSSERVICE 2 EKBERGS KARLSKOGA

3 Varmt välkommen till Hyresbostäder i Karlskoga! Vi vill gärna slå ett slag för våra hyresrätter, att bo i hyresrätt är ett sätt att köpa sig frihet, bekvämlighet och trygghet. Till dig som ska flytta till Karlskoga eller planerar att byta boende kolla först med oss. Hos oss är kundservicen i dokumenterad toppklass och med vårt stora fastighetsbestånd erbjuder vi största valfriheten i Karlskoga. Du kan enkelt välja mellan rymliga lägenheter med plats för många, en billig FIX-lägenhet eller en exklusivt modern bostad för dig som är 50+. Tryggt, bekvämt och centralt boende i alla storlekar på markplanet med uteplats eller högt med utsikt. Du väljer själv. Med cirka lägenheter är Hyresbostäder i Karlskoga AB stadens största hyresvärd. Mest omfattande urval och utvecklad service gör Hyresbostäder till det marknadsledande bostadsbolaget i Karlskoga. Fastigheterna finns i 16 olika områden, varav ett flertal på de mest centrala lägena, och lägenheter i alla storlekar mellan ett och fem rum finns tillgängliga i vårt utbud. Hyresbostäder i Karlskoga AB är ett helägt kommunalt bolag med traditioner från Detta innebär mycket lång erfarenhet av fastighetsförvaltning och boendeservice. Affärsidén är att på ett affärsmässigt sätt erbjuda kunderna ett tryggt och bekvämt boende med kundnära service inom Karlskoga, med konkurrenskraftiga villkor. Besöksadress till kontor och Bobutik är Skrantafallet 9 A. Säker värme och ventilation 3

4 FIX-lägenhet gör det själv och sänk hyran Om du fixar delar av bostadens underhåll så sänker vi din hyra till stor del. Om du är händig och kan fixa lite själv så är våra FIX-lägenheter definitivt något för dig. Du kan i hög utsträckning välja själv hur du vill att ditt boende ska se ut; färg- och materialval enligt dina egna preferenser ger dig goda möjligheter att skapa ett personligt hem, precis som just du vill ha det. Och inte nog med det du gör en bra affär också: Om du sköter målning, tapetsering, mattbyten och golvslipning, sänker vi din hyra med en fjärdedel. Det lönar sig att fixa själv. FIX-lägenheter är en form av hyreslägenheter. Skillnaden är du sköter visst underhåll i lägenheten på egen hand. Därför kan vi sänka hyran. I en FIX-lägenhet är den hela 25 procent lägre än vanligt. Det innebär en hyressänkning på upp till nästan kronor per månad för vissa lägenheter. Det här sköter du I en FIX-lägenhet ansvarar du själv för målning av tak, väggar och snickerier, tapetsering, mattbyten, persienner och slipning av parkett. Du avgör själv om och när arbetet utförs. Det vi kräver är att arbetet utförs på ett fackmannamässigt sätt. Det här sköter Hyresbostäder Vi ansvarar för fönsterunderhåll, eventuella fönsterbyten samt underhåll av badrum och toaletter. Hyresändringar i en FIX-lägenhet sker genom förhandlingar med Hyresgästföreningen, precis som för andra hyreslägenheter i vårt bestånd. En hyresändring påverkar hyran i en FIX-lägenhet på samma sätt som den påverkar hyran för våra övriga lägenheter. I en FIX-lägenhet har du inte möjlighet till tillval. När du flyttar från din FIX-lägenhet gör vi avflyttningsbesiktning av lägenheten på vanligt sätt. Det innebär att vi godkänner ett normalt slitage i lägenheten, men inte betydande skador och onormalt slitage samt inte heller om reparationer utförts på ett icke-fackmannamässigt sätt. Lågprisprodukter som till exempel klickgolv godkänns om det är inlagt på ett riktigt sätt. Tre månaders uppsägning gäller vid uppsägning av kontrakt, även vid internt byte. Välkommen in på vår hemsida eller kontakta Bobutiken på om du är intresserad av en FIX-lägenhet eller vill ha mer information. Allt inom byggplåt Tak Skorstenshuvar Fönsterbläck Hängrännor Vindskivor m.m. 4 Magnus Plåt & Montage Sektionsvägen Karlskoga Magnus mobil

5 Vi utför mark- och anläggningsarbeten i Örebro län NCC Construction Sverige AB Tel: Oxelbergsgatan Karlskoga Mail: allmalarn@telia.com Tel: Mobil: Fax:

6 Tryggt, bekvämt och exklusivt boende för dig som är 50+ För dig som är 50+ erbjuder vi från Hyresbostäders sida stor valfrihet i flera avseenden. Vi har pluslägenheter i ett flertal fastigheter i Karlskogas centrala bostadsområden. Dessa bostäder är speciellt utvalda utifrån vissa generella kriterier för tryggt och bekvämt boende med guldkant. Här är lättillgänglighet en viktig aspekt: Lägenheterna är bra belägna nära centrum och servicefunktioner i samhället. Samtliga hus har självklart hiss och pluslägenheterna är särskilt utformade för maximal bekvämlighet vad gäller planlösningar, utrustning, dörröppningar, lättstädade lister och annat. Under 2011 har vi bland annat ett nytt projekt under uppbyggnad tillsammans med hyresgästerna på Värmlandsvägen 5 9 mitt i centrum. Lägenheterna ligger i direkt anslutning till allt vad centrum har att erbjuda restauranger, caféer, biograf och shopping. Busstationen med både lokal- och fjärrtrafik finns alldeles runt hörnet. På tio minuter går du ner till sjön Möckelns fina stränder. Flera av lägenheterna har sjöutsikt. I centrum erbjuder vi bekväma parkeringsmöjligheter i centralgarage eller på parkeringsplats. Husen är byggda mellan åren 1960 och För att flytta in i våra pluslägenheter ska man ha fyllt 50 år och inte ha några hemmaboende barn. I fastigheten bor jämnåriga och tillsammans skapar ni ett lugnt och trivsamt boende. För att ytterligare öka trivseln finns möjlighet att göra olika slags tillval i lägenheterna. Varför inte till exempel glasa in balkongen och kunna njuta av utsikten nästan året om? 6 Vi värnar om din trygghet Se till att du har ett fungerande batteri i din brandvarnare! Lär mer om brandskydd och säkerhet på vår hemsida Bergslagens Räddningstjänst Box 424, Kristinehamn Tfn vx: E-post: bergslagens.rtj@brt.se Din lokala partner inom installation, service och underhåll för företag och privatpersoner. El Tele Vs Ventilation KARLSKOGA KRISTINEHAMN DEGERFORS Kga Dfs

7 Hur stort behov av svängrum har du? Vi kan erbjuda hemtrevliga lägenheter från två till fem rum och kök med balkong och sjöutsikt. För mer information välkommen in på vår hemsida eller kontakta Bobutiken på

8 Bredband med hög prestanda och stor valfrihet Våra lägenheter är alla anslutna till Karlskoga Stadsnät, som är ett högpresterande fiberoptiskt nät helt enkelt den moderna typen av bredband. Det kännetecknas av hög jämn stabilitet, mycket fjärran från ADSL-teknikens eller de mobila bredbandens ofta svajiga datatrafik. Stadsnätet är inte som andra nät bundet till någon leverantör, utan är helt öppet. Detta skapar största möjliga valfrihet i den digitala tidsåldern du som användare kan fullständigt fritt välja bland de leverantörer som finns i nätet. Utöver detta ger konkurrensen mellan leverantörerna ett överlägset pris-/ prestanda-förhållande, vilket ger låga abonnemangspriser. Och det är bara att välja tjänster efter behov så att man inte krävs på betalning för tjänster eller hastigheter man inte har behov av. Någon anslutningsavgift finns inte heller. Stadsnätet är dessutom tack vare fiberoptiken anpassat till all modern datakommunikation i mycket höga hastigheter. Via ett vanligt nätverksuttag utan några specialboxar har du direkt tillgång till Internet med hastighet upp till 100/100 Mbit/s, alltså samma höga överföringskapacitet i båda riktningarna, vilket också är en betydande skillnad mot andra typer av bredband. Tekniken ger oanade möjligheter utöver den helt bekymmersfria, snabba och konstanta tillgången till nätet, som exempelvis enkel prisvärd bredbandstelefoni och bredbands-tv. Om du väljer TV via Stadsnätet får du tillgång till flera leverantörer och många spännande tjänster. Vad sägs till exempel om att beställa en film eller en f otbollsmatch via fjärrkontrollen? Spara pengar genom att välja ett förmånligt paket med bredband, telefoni och/eller TV. Det är smidigt och du får färre fakturor att hålla reda på. Besök gärna vår hemsida för mer information och ytterligare länkar till alla de oräkneliga digitala tjänster som finns att tillgå på några knapptryckningars avstånd 8

9 Koncernen Karlskoga Energi & Miljö består av moderbolaget Karlskoga Energi & Miljö AB och dotterbolagen Karlskoga Elnät AB, Karlskoga Kraftvärmeverk AB, Karlskoga Miljö AB och Karlskoga Stadsnät AB. Koncernen omsätter 455 mkr per år och har 150 anställda. närhet och service Vi levererar el, vatten, fjärrvärme och bredbandstjänster samt hämtar hushålls- och industriavfall. Box 42, KarlsKoga tele: e-post: 9

10 Service i absolut toppklass På Hyresbostäder är vi stolta över att vår fortlöpande långsiktiga satsning på att hålla en verkligt hög servicenivå har gett konkreta resultat. Våra kunder är helt enkelt väldigt nöjda med den boendeservice de får, ur många skilda aspekter. Välkommen du också att upptäcka det som många hundratals hyresgäster redan gjort. Vi som arbetar på Hyresbostäder är alla eniga och övertygade om att vår viktigaste uppgift är att du ska trivas hos oss därför lyssnar vi noga på våra kunder. Det sker bland annat genom våra återkommande oberoende serviceundersökningar i form av anonyma boendeenkäter. De visar att nästan alla våra hyresgäster är nöjda eller mycket nöjda med vår service. Helhetsbetyget från våra kunder ligger på 4,2 på en femgradig skala. Några exempel på vad som uppfattas som god service är att vi har en välfungerande organisation med hög tillgänglighet det är lätt att få kontakt med oss, såväl via telefon som via hemsidan. Och vi är enligt kundundersökningarna bra och snabba på att ge den återkoppling som behövs, som att reagera på och hjälpa till med adekvata åtgärder vid en felanmälan. Vi står upp för och förverkligar den kanske främsta idén med att bo i en hyresrättslägenhet att detta slags boende ska innebära frihet och trygghet. Att välja hyresrätt är en väg till oberoende, bekvämlighet och säkerhet. Genom att hyra bostaden slipper du ifrån många bekymmer, kostnader, tid och arbete som gärna uppstår i andra boendeformer. Detta eftersom service till stor del ingår i hyran. Du som hyresgäst behöver bara följa några enkla tydliga regler kring skötsel och handhavande så står vi för resten. Och du slipper låsa fast dig vid bostaden genom investeringar och lån. En del av Hyresbostäders syfte är just att alla människor med betalningsförmåga ska ha rätt till ett kvalitativt boende utan att för den skull behöva ta egna ekonomiska risker och göra stora investeringar. 10

11 Bilglas Du bör se lika bra ut i bilen! En sliten vindruta, stenskott och sprickor kan vara en trafi kfara. Glasmästar n är utbildad, auktoriserad och har den högsta kompetensen för byten och reparationer av bilglas. Glasmästar n din länk till en trafiksäkrare tillvaro!

12 Den utvidgade valfriheten som ger mersmak Du som väljer Hyresbostäder får inte bara ett stort urval av olika slags lägenheter, på olika lägen, i skiftande storlekar att välja bland allt från lägenheter med lyxig standard till små billiga FIX-lägenheter att fixa med själv. Dessutom får du goda valmöjligheter när det gäller en mängd tillval (gäller ej FIX) och tjänster som har att göra med boendet. Till exempel kan du som hyresgäst välja från en stor palett av tillval. Varje tillval innebär en liten hyreshöjning samtidigt som det ger dig möjlighet att själv skapa ett bättre boende helt individuellt. Tillvalen utgörs bland annat av kolfilterfläkt, tvättmaskin med inbyggd torkfunktion, diskmaskin, inglasning av balkong, balkongmarkis, uteplats som görs i ordning med hårdgjord yta och gräs, terrassmarkis och helrenovering av badrum med nytt kakel och porslin. Viktigt att poängtera är att den som väljer ett tillval inte bara hyr eller köper en produkt, vi på Hyresbostäder ansvarar dessutom för dess funktion under hela installationen/ produktens livslängd en ökad bekvämlighet och ytterligare ett mervärde med att bo hos oss. Parkeringsplatser och garage Parkeringsplatser finns i anslutning till alla våra bostäder. På vissa områden finns även bilplats med motorvärmare. Prisexempel för bilplats är 89 kronor/månad samt kronor i månaden för bilplats med motorvärmaruttag. Våra centralgarage finns på Skrantafallet, Centrum, Skolgatan, Sandviken och Saxlyckevägen. En del har TV-övervakning. Prisexempel från 310 till 389 kronor i månaden. I övriga områden finns kallgarage eller varmgarage. Prisexempel kronor i månaden. För att göra en sökning på hemsidan för att hyra garage eller parkeringsplats klickar du på sök bostad och väljer fordon som hyresobjekt i sökfältet. Gästlägenheter Hyr en gästlägenhet när du får besök! Som hyresgäst erbjuder vi dig att hyra våra gästlägenheter för 250 kronor per dygn. Det finns två- och trerumslägenheter. Fyra bäddar exklusive barnsäng. Husgeråd, TV och radio ingår. Gästerna får dock stå för eget sänglinne. Våra gästlägenheter är placerade på Skogsrundan, Värmlandsvägen och Saxlyckevägen. Välkommen att kontakta Bobutiken på telefon för bokning. 12

13 Ledande i branschen inom fastighetstekniska installationer YIT utför service avseende el, rör och klimat åt Hyresbostäder i Karlskoga AB. Allbyggarn AB firar i år, 2011, 25 år i branschen. Vi erbjuder kunder hjälp med. Försäkringsärenden Servicearbeten Projektering, ritningar, bygglovshandlingar Nybyggnationer av stora som små fastigheter Om- och tillbyggnader Prefabricering Snickerier Försäljning av sjönära tomter (sjönäratomter.se) Som komplett leverantör av fastighetstekniska tjänster kan vi erbjuda mycket mer, så som styr & regler, kyla/ventilation m.m. Hör gärna av dig så berättar vi mer! Filialchef: Stefan Karlsson, tel Projektledare Rör: Peter Elovsson, tel Projektledare El: Gustav Englund, tel Kyla/ventilation: Lars Jacobsson, tel Växeln YIT Sverige AB Bjällervägen Karlskoga Together we can doit. 13

14 Välkommen in när som helst vi har alltid öppet Sök bostad på Här presenteras lediga lägenheter och nu har du möjlighet att själv söka och välja bostad. Kundanmälan/söka lägenhet När du gjort din kundanmälan så får du ditt användar-id och din pinkod som du använder för att logga in. Din kötid aktiveras från det datum du aktiverar dig i kö. 14

15 Mina sidor Under mina sidor kan du se om det kommit några förslag som stämmer överens med din sökprofil. Du kan även: göra en intresseanmälan på en bostad som passar dig. se dina intresseanmälningar/förslag/erbjudanden och eventuellt välja bort dem. svara på de erbjudanden du får. När svarstiden gått ut och sedvanlig prövning skett kontaktar vi den som har flest poäng på marknadsplatsen Torget eller som har gjort en intresseanmälan på marknadsplatsen Direkt, via e-post eller brev. När du fått en lägenhet står du inte längre kvar i bostadskön. Ett meddelande kommer att skickas till dig som inte fått en lägenhet som du tackat JA till. Du är naturligtvis välkommen att söka igen. Du måste alltid svara JA eller NEJ på de erbjudanden du får, annars spärras du som aktivt sökande i bostadskön och du kan inte göra några intresseanmälningar. Kontakta då Bobutiken på för att bli aktiverad igen. Felanmälan Vill du undvika telefonkörer? Surfa då in på vår hemsida där du kan göra felanmälan. Använd även hemsidan för att hitta information, exempelvis om våra bostadsområden och miljöer. Här finns också en guide till nyinflyttade. 15

16 Välkommen att kontakta oss! Hyresbostäder i Karlskoga AB Box Karlskoga Växel: Fax: E-post: hyresbostader@hyresbostader-karlskoga.se Internet: Bobutiken/Reception/Nycklar: Skrantafallet 9A Öppettider: måndag torsdag , fredag Publisher, editor and advertisement booking: JS SVERIGE +46 (0) Printed on officially approved environmentally compatible paper Printing inks are based on vegetable oil Höj standarden och spar pengar genom minskad vattenförbrukning! Vill du veta mer kontakta oss... Fastighetsägare och Bostadsbolag väljer oss av flera skäl. Ett är att vi har marknadens bredaste sortiment. Ett annat är att vi har ett antal utvalda produkter speciellt anpassade för långsiktig och kostnadseffektiv förvaltning. Du hittar oss på Edición, redacción y reserva de anuncios: Grupo JS SL Impreso en papel oficialmente autorizado como ecológico La tinta de imprenta basada en aceites vegetales jssverige.se Utgivare, redaktion och annonser: JS SVERIGE +46 (0) Tryckt på officiellt godkänt miljövänligt papper Tryckfärgerna är baserade på vegetabiliska oljor www.