Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning

Transkript

1 INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning Version x.65 maj 2018 VITEC Affärsområde Fastighet Växel GÖTEBORG: REDEG 1 B, V. FRÖLUNDA KALMAR: SVENSKNABBEVÄGEN 25, BOX 751, KALMAR, VÄXEL: LINKÖPING: SNICKAREGATAN 20, BOX 472, LINKÖPING MALMÖ: RUNDELSGATAN 16, MALMÖ STOCKHOLM: LINDHAGENSGATAN 116, BOX 30206, STHLM, VÄXEL: UMEÅ: TVISTEVÄGEN 47, BOX 7965, UMEÅ VÄSTERÅS: KOPPARBERGSVÄGEN 17, BOX 209, VÄSTERÅS ÖSTERSUND: PRÄSTGATAN 51, ÖSTERSUND, VÄXEL:

2 Innehåll Inledning... 3 Ny funktionalitet Teknisk Förvaltning... 4 Ny ikon och ny färg... 4 Nytt filter på ärende och avrapporteringsfliken... 4 Ny kolumn tillgänglig i avrapporteing och ärendefliken... 5 Välj annan mottagare på faktura... 5 Byta avsändare på faktura på ärende eller besiktning... 6 Förhandgranska eller skriv ut direktfaktura... 6 Sammanfattande notifieringar skickas till tilldelad resurs... 7 Visa fakturareferens i TF-App... 8 Alternativdialogen har bytt utseende... 9 Ny design och utseende på inloggningssidor i Teknisk Förvaltning App Valbar gruppering per block i Teknisk Förvaltning App Kopiera text i Teknisk förvaltning Webapp Expanderade paneler bibehålls Avrapportering/statusbyte för flera ärenden i appen Ärendehistorik finns nu i en egen panel Ny funktionalitet generella funktioner Programrättningar Teknisk Förvaltning... 16

3 Inledning I version x.65 av Vitec Teknisk Förvaltning har förbättringar gjorts av fakturering på ärenden och besiktningar. Vidare har filter lagts till på ärenden och avrapportering för att kunna filtrera ut vilka ärenden som ska faktureras. Notifieringar på ärenden har förbättrats genom att endast ett mail/sms skickas per ärende när en resurs blir tilldelad flera åtgärder på ett ärende. Ytterligare förbättringar har gjorts av Teknisk Förvaltning App för att på sikt ersätta webbfelanmälans funktioner för interna och externa resurser. Funktioner som har förbättrats är avrapportering samt sortering och gruppering av ärenden. Slutligen har programmets ikon, färgen, alternativdialog och inloggningssidan för Teknisk Förvaltning App fått ett nytt utseende. 3

4 Ny funktionalitet Teknisk Förvaltning NY IKON OCH NY FÄRG Färgen och ikonen för Teknisk Förvaltning har bytt utseende. Utseende på ikonen har fortfarande en anknytning till en skiftnyckel men själva sammansättningen av ikonen fungerar nu bättre i andra storlekar. NYTT FILTER PÅ ÄRENDE OCH AVRAPPORTERINGSFLIKEN Det är nu möjligt att filtrera ärende och avrapporteringsfliken på Faktureras kund. Filtret finns tillgängligt i Ribbon och kan filtrera ärenden och åtgärder om de ska faktureras kund. 4

5 NY KOLUMN TILLGÄNGLIG I AVRAPPORTEING OCH ÄRENDEFLIKEN I ärende och avrapporteringslistan finns det nu en kolumn för egenskapen Faktureras kund på ärendet. Kolumnen gör det därmed möjligt att sortera ärenden och åtgärder som ska faktureras kund. VÄLJ ANNAN MOTTAGARE PÅ FAKTURA Det är nu möjligt att, via dialogen för att fakturera ett ärende eller besiktning, välja en annan mottagare för fakturan än en person eller organisation kopplad till ett kontrakt på objektet. Detta ger möjligheten för bland annat förvaltande bolag att skapa fakturor som går till ägaren av fastigheten eller lokalen istället för hyresgästen. Det är möjligt att välja från alla personer och företag som finns registrerade i systemet. 5

6 BYTA AVSÄNDARE PÅ FAKTURA PÅ ÄRENDE ELLER BESIKTNING Det är nu möjligt att, via dialogen för att skapa en direktfaktura för en besiktning eller ärende, ändra avsändare för fakturan till en annan ägare. Denna funktion kan användas för bland annat förvaltande bolag som vill skicka fakturan till fastighetens ägare och därmed vill den avsändande organisationen väljas för fakturan. FÖRHANDGRANSKA ELLER SKRIV UT DIREKTFAKTURA Ett ärende eller besiktning som har fakturerats via en direktfaktura kan nu förhandsgranskas och/eller skrivas ut via ärendelistan. 6

7 SAMMANFATTANDE NOTIFIERINGAR SKICKAS TILL TILLDELAD RESURS Om en resurs har tilldelats flera åtgärder på ett ärende kommer systemet numera att endast skicka ut en notifiering per ärende för de åtgärder som resursen tilldelats. För att styra hur notifieringarna ser ut finns det en ny tag till notifieringsmallarna för att styra hur och var listan på åtgärderna och enheterna som ska åtgärdas på ärendet skrivs ut. Taggen heter ÅTGÄRDSLISTATYPBESKRIVNING 7

8 VISA FAKTURAREFERENS I TF-APP I de fall integration används mot Vitec Ekonomi (3LPro) för att synkronisera åtgärder och materialbeställningar med deras motsvarande fakturor finns nu en funktion för att visa fakturareferens. För att integrationen mellan Vitec Ekonomi och Teknisk Förvaltning ska fungera bra är det viktigt att fakturor som innehåller bland annat materialbeställningar får rätt fakturareferens när material beställs. När inställningen slagits på i alternativ-dialogen visas fakturareferens i Teknisk Förvaltning App när användaren har öppnat detaljer på ett ärende. 8

9 ALTERNATIVDIALOGEN HAR BYTT UTSEENDE För att följa de andra produkterna som har ett liknande gränssnitt har alternativdialogen bytt utseende och istället för flikar längst upp i dialogen finns nu alternativen ute till vänster i en lista. Välj ett innehålls-alternativ till vänster och inställningarna för denna sektion visas till höger. 9

10 NY DESIGN OCH UTSEENDE PÅ INLOGGNINGSSIDOR I TEKNISK FÖRVALTNING APP Som ett led i att byta ut färger samt ikoner och skapa en gemensam sammanhållen design för våra fastighetsprodukter har inloggningssidan samt sidorna som används för att spara bokmärke och skriva in licens-nyckel bytt utseende. 10

11 VALBAR GRUPPERING PER BLOCK I TEKNISK FÖRVALTNING APP Specifik sortering och gruppering per panel (Mina ärenden, Handläggare, Övriga ärenden) kan nu definieras av användaren. Anledningen till detta är att i de fall användaren jobbar med handläggning och/eller andra ärenden kan behovet av gruppering på objekt eller resurs se olika ut beroende på situation. En ikon finns numera bredvid expanderingspilen för panelen där specifik sortering och gruppering kan väljas. 11

12 KOPIERA TEXT I TEKNISK FÖRVALTNING WEBAPP Text kan nu markeras och kopieras i Teknisk Förvaltning WebApp. EXPANDERADE PANELER BIBEHÅLLS Teknisk Förvaltning App bibehåller numera expanderade paneler vid omladdning av listor. Detta innebär att om exempelvis listan av ärenden/åtgärder laddas om bibehålls expanderingen av Mina ärenden, Handläggare, Övriga ärenden och gränssnittet återgår inte till ursprungsläge. 12

13 AVRAPPORTERING/STATUSBYTE FÖR FLERA ÄRENDEN I APPEN Tidigare har det i Teknisk Förvaltning App endast varit möjligt att avsluta ärenden och åtgärder via appen. I många situationer vill användaren ha möjlighet att endast byta status på ärendet från exempelvis Påbörjad till Färdigställd. Den sistnämnda statusen behöver inte vara avslutande och därför har en ny funktion införts där användaren ges möjlighet att, när flera ärenden/åtgärder valts i listan kunna avrapportera/byta status på dessa. 13

14 ÄRENDEHISTORIK FINNS NU I EN EGEN PANEL I Teknisk Förvaltning App har historiken för ett ärende nu flyttat in under en egen panel. När användaren tagit upp detaljer på ett ärende/åtgärd finns all historik under panelen Ärendehistorik 14

15 Ny funktionalitet generella funktioner Förutom nyheter som är direkt kopplade till applikationen finns det några nya funktioner som är införda i generella delar som används i Hyra, Teknisk Förvaltning, Verksamhetsanalys och Energiuppföljning. Läs mer om detta på följande länk: 0x.65.pdf 15

16 Programrättningar TEKNISK FÖRVALTNING Uppdatera koordinater misslyckas vid kommunikationsproblem med Eniro Problemet har åtgärdats Åtgärd kan inte raderas (ver x ). Åtgärd kan nu raderas även när maildistribution är aktiverad Går inte att ta bort kontroller Problemet att inte kunna radera kontroller har åtgärdats Anmälare och kontaktperson val ej tillgängliga (ver x ). Förvaltare och resurser är nu valbara alternativ som anmälare och kontaktperson på ärenden Objektstyp utan felanmälningsbar ibockad går ändå att felanmäla Felet åtgärdat Makulerad hyresgäst föreslås vid skapande av ny felanmälan Problemet är åtgärdat Kan inte spara Felanmälan med dolt obligatoriskt Ärendetillägg Felet är åtgärdat TFAPP (web) - sök på adress inte ok Det fungerar nu igen att söka på adress i TF-App Felaktig skuld i HLU när en av hyresgästerna på kontraktet flyttat ut Problemet åtgärdat Cookie i TF-appwebb för bokmärke raderas inte Åtgärdat Förbättringar av ärendeexport (ver x ). Exporten rensar nu bort gamla temporära filer Tar bort felaktiga varningar när export körs fler gånger efter varandra (Notify) Hanterar defaultkontering Anteckningar på bokning borde inte synas på alla kontrollpunkter! Anteckningar på kontrollåtgärder sparas på kontrollåtgärden, inte på kontrollen Redigera aktivt ärende i appen inte möjligt för extern resurs Åtgärdat TF appen - Går ej att ta kort från Kontroller Nu kan foto tas från kontroller. 16