Användarvillkor

Transkript

1 Användarvillkor

2 Sammanfattning När du registrerar dig på Linkle så ingår du ett avtal med oss. Linkle har rätt att ändra villkoren men kommer självklart att meddela dig i god tid. När du avregistrerar dig från tjänsten så söger du samtidigt upp ditt avtal med Linkle. När du registrerar dig på Linkle så ger du Linkle tillåtelse att hämta ut information om dig från de företag som du själv väljer. Vi hämtar alla uppgifter om dig som rör ditt engagemang med ett företag så att du enklare ska få en översikt över dina olika kundförhållanden. Du som registrerar dig på Linkle är själv ansvarig för att de uppgifter du anger är korrekt och att du inte missbrukar tjänsten. Om missbruk sker kan Linkle välja att avregistrera dig som användare. Linkle kommer att behandla dina personuppgifter efter alla konstens regler och är ansvarig för de uppgifter du lämnar till oss. Vi ser också till att de inte sprids vidare. I framtiden kan du komma att få erbjudanden av oss och de anslutna företagen. Vill du inte det så stänger du bara av dem så lovar vi att respektera det. Du som privatperson har alltid rätt att få ta del av de uppgifter som Linkle har om dig och kan när som helst be Linkle radera dessa. Varken du som privatperson eller Linkle är ansvariga för sånt som vi inte kan påverka, t.ex. naturkatastrofer eller liknande. Sida 2 av 10

3 Användarvillkor 1. Allmänt 1.1 Bakgrund Dessa Användarvillkor ( Användarvillkor ) gäller mellan Linkle AB, org.nr: ( Linkle ) och sådan fysisk person ( Användaren ) som använder tjänsten ( Tjänsten ). Genom att använda Tjänsten godkänner Användaren dessa Användarvillkor och förklarar även att densamme tagit del av den information som presenteras häri. Om Användaren inte godkänner villkoren och reglerna i dessa Användarvillkor ombeds Användaren att inte använda Tjänsten. En Användare som väljer att registrera sig för att använda Tjänsten förbinder sig samtidigt att följa dessa Användarvillkor och eventuella andra ordningsregler och instruktioner som Linkle från tid till annan publicerar via Tjänsten. En Användare är även skyldig att iaktta gällande lagar, regler, myndighetsbeslut samt allmänt accepterade etiska och moraliska värderingar vid användningen av Tjänsten. 1.2 Villkorsändringar Linkle förbehåller sig rätten att när som helst ändra och/eller göra tillägg i dessa Användarvillkor. Eventuella ändringar träder i kraft senast sju (7) dagar efter det att Användaren tillsänts skriftligt meddelande om ändringen, ändringen publicerats via Tjänsten eller Linkles webbplats eller Användaren på annat sätt tagit del av ändringen. Om användning av Tjänsten sker efter att dessa sju (7) dagar löpt ut anses Användaren ha accepterat de nya villkoren. Linkle har alltid rätt att omedelbart vidta sådana ändringar och tillägg som föranleds av lag, förordning eller myndighetsbeslut. 1.3 Avtalets ogiltighet Skulle någon bestämmelse, eller del därav, i dessa Användarvillkor anses ogiltig ska detta inte innebära att avtalet i sin helhet är ogiltigt. Istället ska skälig jämkning av avtalet ske i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte eller prestation enligt avtalet. 1.4 Överlåtelse Part äger inte rätt att helt eller delvis pantsätta eller överlåta rättigheter och/eller skyldigheter enligt avtalet till annan utan den andra partens skriftliga godkännande. Oavsett vad som stadgas i övriga punkter i dessa Användarvillkor har Linkle alltid rätt att överlåta avtalet till ett bolag i förhållande till vilket Linkle befinner sig i ett koncernförhållande. 1.5 Tillämplig lag och tvistelösning Avtalet regleras av svensk lag. Vid tvist som rör tolkning eller tillämpning av dessa Användarvillkor ska Linkle och Användaren i första hand försöka komma överens. Tvisten ska annars prövas av allmän domstol. Sida 3 av 10

4 2. Tjänsten 2.1 Registrering Användaren beställer Tjänsten genom registrering av en användarprofil hos Linkle via något av de registreringsalternativ som Linkle från tid till annan erbjuder. Alla privatpersoner som har ett svenskt personnummer kan registrera en användarprofil hos Linkle. Vid registreringen krävs det att Användaren uppger korrekt personnummer samt övriga uppgifter som från tid till annan krävs. Avtal om Tjänsten ska anses ha ingåtts mellan Användaren och Linkle när registreringen fullbordats och användarprofilen godkänts. Användarkontot är personligt och får endast användas av Användaren personligen. Användarkontot kan inte överlåtas eller ärvas. När Användaren registrerar en användarprofil ges möjlighet för Linkle att inhämta information om Användaren från tredje part såsom Användarens personuppgifter, tjänster, erbjudanden eller annan information som rör Användarens olika engagemang med företag eller organisationer. Endast information som är relevant för att tillhandahålla Tjänsten inhämtas. 2.2 Användning Tjänsten söker upp Användarens olika engagemang med företag och organisationer för att sedan visa upp allt i ett gemensamt gränssnitt. Genom Tjänsten har Användaren möjlighet att överblicka abonnemang, kundklubbspoäng, prenumerationer eller annan information som rör kundens olika engagemang med företag och organisationer. Användning av Tjänsten är kostnadsfri. Trafikavgifter till mobiloperatör eller internetleverantör kan tillkomma. Genom att använda Tjänsten och acceptera dessa Användarvillkor erhåller Användaren en icke-exklusiv rätt att få tillgång till och använda Tjänsten i enlighet med dessa Användarvillkor. Användaren ska vidare följa de instruktioner som Linkle tillhandahåller för användandet av Tjänsten. Användaren garanterar att Användaren inte kommer använda Tjänsten för sådant ändamål som strider mot gällande lagstiftning eller dessa Användarvillkor. Användaren ansvarar för all aktivitet som sker inom ramen för användningen av Tjänsten. Detta gäller således även aktivitet som sker obehörigen. Användaren ska vid misstanke om missbruk av obehöriga omedelbart anmäla detta till Linkle. Linkle ska då utan dröjsmål spärra användarprofilen från vidare användning. Användaren ska följa de säkerhetsföreskrifter som Linkle vid var tid har angivit i Tjänsten. Linkle äger rätt att ändra gällande säkerhetsföreskrifter. Sådana ändringar träder i kraft i samband med att de publicerats på hemsidan eller via Tjänsten. Vid missbruk av Tjänsten är Användaren skyldig att ersätta Linkle för den skada som uppkommit i samband med missbruket. Användaren ska vidare ersätta Linkle för den skada som uppstår med anledning av att Användaren använder Tjänsten i strid mot dessa Användarvillkor. Det är inte tillåtet att kopiera, modifiera, distribuera eller publicera innehåll som tillhandahålls av Linkle. För eget personligt bruk är det dock tillåtet att ladda ner, kopiera och spara information från Linkle. Det är inte heller tillåtet att otillbörligt nyttja erbjudanden eller på annat sätt missbruka Tjänsten. Sida 4 av 10

5 2.3 Förmedling av tjänster och erbjudanden Användaren kan via Tjänsten teckna sig för nya tjänster och erbjudanden som tillhandahålls av de företag och organisationer som är anslutna till Linkle. Om Användaren accepterar tjänster eller erbjudanden från tredje part gäller tredje parts villkor. Det är Användarens ansvar att sätta sig in vad externa villkor innefattar. Marknadsföring som riktar sig direkt till Användaren ska uppfylla gällande lagar, uppförandekoder och etiska riktlinjer. Genom att registrera en användarprofil hos Linkle samtycker Användaren till att Linkle och dess anslutna företag, organisationer och samarbetspartners via Tjänsten riktar erbjudanden o.dyl. till Användaren. 2.4 Uppdateringar och ändringar Linkle har rätt att implementera uppdateringar och nya versioner av Tjänsten i den utsträckning som Linkle finner lämpligt. Linkle har vidare rätt att, utan föregående upplysning, genomföra ändringar, av vad slag det än må vara, i Tjänsten eller sättet på vilket Tjänsten tillhandahålls. 2.5 Avslutande av Tjänsten Användaren kan närsomhelst avsluta sin användarprofil och därmed avbryta engagemanget och avtalförhållandet med Linkle. Linkle kommer vid detta tillfälle att radera samtliga uppgifter som, direkt eller indirekt, kan hänföras till Användaren, dock med undantag av ev. uppgifter som Linkle enligt lag måste spara och arkivera. 3. Tillgänglighet 3.1 Åtkomst Linkle garanterar inte någon kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsten. Tjänsten kan störas av faktorer utanför Linkles kontroll och Linkle lämnar därmed inte några garantier för Tjänstens funktion eller tillgänglighet. Användaren ansvarar för: Att ha för Tjänsten nödvändiga anslutningar och utrustning, bl.a. en fungerande Internetanslutning och digitala enheter och webbläsare som möjliggör åtkomst till Tjänsten. Riktigheten i den information som lämnas i samband med registrering och användande av Tjänsten. Att fortlöpande uppdatera sina kontaktuppgifter så att dessa vid var tid är korrekta. Att personlig och användarspecifik information såsom användaridentitet och lösenord eller andra handlingar, certifikat eller enheter som kan nyttjas för åtkomst till Tjänsten förvaras på ett betryggande sätt och inte används Sida 5 av 10

6 av eller avslöjas för någon obehörig. Om en Användare misstänker att sådan information kommit någon obehörig tillhanda eller på annat sätt missbrukas, är Användaren skyldig att omedelbart vidta åtgärd för att begränsa åtkomst till Tjänsten och informera Linkle om den uppkomna situationen. 3.2 Avstängning Linkle förbehåller sig rätten att när som helst tillfälligt avbryta tillhandahållandet av Tjänsten för serviceändamål, t.ex. buggrättningar, underhåll och uppgraderingar. Linkle har inget ansvar för uppdatering av Tjänstens åtkomsträttigheter. I de fall nyttjandet av Tjänsten allvarligt skadar eller riskerar att allvarligt skada Linkle har Linkle även rätt att omedelbart stänga av tillgången till Tjänsten. Användare ska snarast möjligt informeras om att tillgången till Tjänsten stängts av eller begränsats i något avseende. Linkle äger rätt att närsomhelst stänga av Användaren från Tjänsten om Användaren misstänks bryta mot dessa Användarvillkor eller på annat sätt medföra skada för Linkle, Tjänsteleverantör, företag, organisation, samarbetspartner eller annan användare eller annan person. Linkle avgör på egen hand om Användaren kan antas ha brutit mot någon bestämmelse i dessa Användarvillkor. 4. Fullmakt Användaren har möjlighet att via Tjänsten såväl ingå som säga upp avtal och medlemskap med företag och organisationer anslutna till Linkle. Ingående och uppsägning av avtal om tjänster och/eller medlemskap med genom användande av Tjänsten kan endast ske av Linkle för Användarens räkning. I detta syfte ställer Användaren ut fullmakter till Linkle med en rätt för Linkle att för Användarens räkning: Inhämta all tillgänglig och uppdaterad information om Användarens avtal och/eller medlemskap (innefattande men ej begränsat till avtalstid, uppsägningstid, kostnader och avgifter samt eventuell förbrukning) hos till Linkle anslutna företag och organisationer. Denna typ av fullmakt innefattar även en rätt att i förekommande fall inhämta information om Användaren i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR), till GDPR tillhörande nationell lagstiftning samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning. Ingå avtal om köp och beställning av tjänster och/eller medlemskap med företag och organisationer anslutna till Linkle. Säga upp och avsluta Användarens avtal och/eller medlemskap med företag och organisationer anslutna till Linkle. I förekommande fall acceptera att företag och organisationer anslutna till Linkle utför kreditupplysning på Användaren. Sida 6 av 10

7 5. Behandling av personuppgifter En personuppgift är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Linkle registrerar, sparar, och behandlar i övrigt personuppgifter som Användaren lämnar när denne registrerar sig för Tjänsten samt när Linkle hämtar information om Användaren från företag och organisationer anslutna till Linkle. Linkle kommer, vid behandlingen av Användarens personuppgifter, att vidta tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna och Användarens personliga integritet. Behandlingen av personuppgifter på det sätt som anges nedan sker för att Linkle ska kunna förmedla Tjänsten till Användaren. 5.1 Personuppgiftsansvar Behandling av Användarens personuppgifter sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR), till GDPR tillhörande nationell lagstiftning samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning. ( Dataskyddslagstiftningen ). Linkle är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som Användaren lämnar vid registreringen av en användarprofil hos Linkle och som används vid registrering, behörighetskontroller och inloggning. Företag och organisationer anslutna till Linkle är personuppgiftsansvariga för personuppgifter som direkt eller indirekt kan kopplas till Användaren (t.ex. uppgifter om tjänster, medlemskap och övriga uppgifter som rör Användarens engagemang/relation till det specifika företaget eller organisationen). Linkle är i dessa fall personuppgiftsbiträde till dessa företag och organisationer och behandlar personuppgifter i enlighet med mottagna instruktioner från de till Linkle anslutna företagen och organisationerna. 5.2 Behandling av personuppgifter Användarens personnummer behandlas av Linkle för att på ett säkert sätt kunna identifiera Användaren. E-postadress och telefonnummer används för att Linkle ska kunna kommunicera med Användaren gällande Tjänsten. Användarens namn behandlas för att kunna göra tjänsten mer personlig samt för att höja säkerheten i tjänsten. Användarens IP-adress behandlas för att kunna genomföra erforderlig felsökning, för analys och produktutveckling. Användarens Device-ID behöver Linkle för att kunna skicka push-meddelanden för de Användare som nyttjar Linkles mobilapplikation samt för analys och produktutveckling. Den rättsliga grunden för Linkle att behandla nämnda uppgifter är för att Linkle ska kunna fullgöra förevarande Avtal med Användaren. Utöver redan nämnda ändamål kan Användarens personuppgifter, grundat på en intresseavvägning, även behandlas för statistik- och marknadsföringsändamål samt för den affärs- och produktutveckling som bedrivs av Linkle. För marknadsföringsändamål kommer Användarens e-postadress att användas. Linkle kommer endast att marknadsföra liknande tjänster som Linkles befintliga och endast mot Användaren så länge denne fortsätter att vara Användare. Användaren har rätt att avstå marknadsföring genom att kontakta Linkle. Linkle kan även komma att samköra personuppgifter med andra personregister (t.ex. Statens Sida 7 av 10

8 personadressregister) för ovanstående syften och för att hålla personuppgifterna uppdaterade och korrekta. Linkle kan även komma att överlämna personuppgifter till av Linkle anlitade underbiträden för behandling enligt de ovan angivna ändamålen. Linkle är ansvarig för att all eventuell behandling av insamlade personuppgifter som genomförs av tredje part sker enligt Dataskyddslagstiftningen och endast för de ändamål som beskrivs i dessa Användarvillkor. Användarens personuppgifter kommer inte säljas. Användarens personuppgifter kommer inte heller att vidareförmedlas eller användas för andra syften än vad som anges ovan. Linkle behandlar personuppgifterna så länge Användaren använder Tjänsten. 5.3 Användarens rättigheter Användare har rätt att få information om de personuppgifter rörande Användaren som är under behandling av Linkle samt har rätt att få en kopia av dessa personuppgifter. Användaren har även rätt att begära att Linkle rättar, blockerar eller raderar personuppgifter som Användaren anser är felaktiga eller ofullständiga. Användaren har rätt att få ut de personuppgifter som Användaren tillhandahållit Linkle i ett allmänt maskinläsbart format. Om så är tekniskt möjligt, vilket avgörs av Linkle, har Användaren även möjlighet att få sagda personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Detta kan exempelvis ske om Användaren vill byta till en annan tjänst liknande Linkle. En sådan begäran ska skickas till info@linkle.se eller till Linkle AB, Östhammarsgatan 75, Stockholm. Linkle förbehåller sig rätten att använda lämplig metod för att säkerställa att Användaren har rätt att göra relevant begäran, ta ut en avgift vid upprepade begäranden samt vägra att tillmötesgå en begäran som exempelvis, men inte uteslutande, sker vid upprepade tillfällen eller är orimlig eller uppenbart ogrundad. En Användare kan även vända sig till Integritetsskyddsmyndigheten för de fall Användaren anser att Användarens personuppgifter behandlas av Linkle i strid med Dataskyddslagstiftningen eller för det fall Linkle anser att Linkle inte behöver tillmötesgå en Användares begäran. För en fungerande användning av Tjänsten måste Linkle ha möjlighet att behandla Användarens personuppgifter på så sätt som anges i dessa Användarvillkor. Om Användaren inte vill att personuppgifterna ska behandlas på nämnda sätt eller raderas måste Användaren avregistrera sig från Tjänsten. En avregistrering innebär att Tjänsten inte längre kommer att vara tillgänglig för Användaren. 6. Ansvarsbegränsningar 6.1 Ansvar i förhållande till Användaren Linkle ansvarar inte för eventuella skador som uppkommer på grund av att Användaren lämnat felaktig information vid registreringen. Linkle tar vidare inget Sida 8 av 10

9 ansvar för den aktivitet som sker i Tjänsten och inte heller sådan information som är tillgänglig för Användaren i Tjänsten. Linkle är mot bakgrund av detta aldrig skyldig att utge ersättning för bland annat, men inte uteslutande; inkomstbortfall, dataförlust eller andra direkta eller indirekta skador och kostnader av vilket slag det än må vara som direkt eller indirekt beror på Användarens eller andra användares användande av Tjänsten, det material som återfinns i Tjänsten eller de mellanhavanden som sker mellan Användaren och till Linkle anslutna företag och organisationer. Ansvarsbegränsningen gäller således även Användarens eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man. Linkle ersätter endast Användaren för styrkta och skäliga kostnader som uppkommit som en direkt följd av vårdslöshet från Linkles sida. Linkle ersätter dock inte Användaren för indirekta kostnader, skador eller förluster, såsom t.ex. utebliven vinst eller andra följdskador, såvida inte Linkle har handlat uppsåtligt eller grovt vårdslöst. Oaktat vad som anges ovan är Linkles sammanlagda ersättningsskyldighet gentemot en Användare under varje tolvmånadersperiod begränsad till ett belopp motsvarande en fjärdedel (25 %) av vid var tid gällande prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (2010:110). Användarens begäran om ersättning ska för att kunna göras gällande framställas inom skälig tid från att skadan upptäcktes eller borde ha upptäckts. Skälig tid ska i normalfallet anses vara trettio (30) dagar. Om en Användare inte kommer in med en begäran enligt ovan förlorar Användarens rätten att göra kravet gällande. De rättigheter som tillkommer en konsument enligt tillämplig svensk rätt inskränks inte av vad som föreskrivs om Linkles ansvar och ansvarsbegränsningar. 6.2 Ansvar röranden Användarens engagemang med anslutna företag och organisationer Linkle företräder inte på något sätt till Linkle anslutna företag eller organisationer. Företag och organisationer gentemot Användaren ansvarar självständigt för fullgörandet av de avtal och/eller medlemskap som Användaren ingår med företag och organisationer anslutna till Linkle. Detta gäller således även de avtal och/eller medlemskap med till Linkle anslutna företag och organisationer som ingås för Användarens räkning av Linkle såsom fullmäktig för Användaren. Användaren ansvarar självständigt för att inhämta information om de tjänster och/eller medlemskap med till Linkle anslutna företag och organisationer som Användaren beställer, tecknar eller köper genom Tjänsten. Användaren ansvarar även självständigt för att granska och följa till Linkle anslutna företags och organisationers villkor för nyttjande av de tjänster och/eller medlemskap som tillhandahålls. Linkle avsäger sig allt ansvar från de tjänster och/eller medlemskap som tillhandahålls av till Linkle anslutna företag och organisationer och lämnar inga, varken uttryckliga eller underförstådda, garantier avseende uppfyllande av förpliktelser gentemot Användaren. Företag och organisationer anslutna till Linkle ansvarar självständigt för uppfyllandet av eventuella skyldigheter gentemot Användaren. Information avseende Användarens engagemang med till Linkle anslutna företag och organisationer samt Användarens avtal och/eller medlemskap presenteras och tillgängliggörs av Linkle genom kontinuerlig inhämtning av uppgifter från företag och organisationer anslutna till Linkle. Linkle ska vidta alla rimliga åtgärder för att Sida 9 av 10

10 hålla sådan information uppdaterad, korrekt och fullständig. Eftersom inhämtandet av informationen sker från tredje part kan Linkle inte garantera fullständig tillförlitlighet avseende den information som presenteras för Användaren i Tjänsten. Linkle kan följaktligen inte heller garantera tillförlitligheten av den information som tillgängliggörs i Tjänsten avseende Användarens avtal och/eller medlemskap med till Linkle anslutna företag och organisationer. Det åligger därmed Användaren att självständigt hålla sig uppdaterad om de villkor för avtalet och/eller medlemskapet som gäller mellan Användaren och det specifika företaget eller organisationen. 7. Immateriella rättigheter Samtliga rättigheter, innefattande men inte uteslutande alla immateriella rättigheter, till Tjänsten inklusive den tekniska lösningen och eventuellt innehåll däri som Linkle tillhandahåller inkluderat men ej begränsat till process, metod, programvara och design ägs av Linkle. Användaren erhåller inga immateriella rättigheter till Tjänsten eller något av det material som skapas i Tjänsten. Detta innebär bland annat att Linkle är fortsatt ägare av samtliga sina immateriella rättigheter och kännetecken såsom upphovsrätter, mönsterskydd, varumärken och andra registrerade och icke-registrerade rättigheter. Användaren äger inte rätt att kopiera, reproducera, sälja, distribuera eller på annat sätt göra ändringar i Tjänsten och inte heller göra Tjänsten, eller delar av Tjänsten, tillgänglig för annan. Allt innehåll såsom texter, grafik, logotyper och mjukvara tillhör Linkle eller leverantören av innehållet, exempelvis till Linkle anslutna företag och organisationer. All obehörig användning eller distribution av innehållet som riskerar att bryta mot tillämplig lagstiftning eller dessa Användarvillkor kan bli föremål för rättsliga åtgärder. 8. Force majeure Linkle är inte ansvarig för dröjsmål eller förlust som beror på omständighet som Linkle inte råder över t.ex. krig, naturkatastrofer, lockout eller annan arbetskonflikt, brand, avbrott i energiförsörjning, myndighetsbestämmelser, myndighetsåtgärd samt nytillkommen eller ändrad lagstiftning. Detsamma gäller om underleverantör till Linkle drabbas av hinder som avses i detta avsnitt. Sida 10 av 10