Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola BMA-Charlottenburg Antal svar för aktuell förskola: 25 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 6 % Svarsfrekvens: 59 % 2
Presentation Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat Per fråga NöjdKundIndex (NKI) 3
Om undersökningen Undersökningen har genomförts med hjälp av webblänk. En länk samt unika inloggningsuppgifter har skickats till föräldrar. Två påminnelser i form av kontobrev med inloggningsuppgifter skickades till dem som inte besvarat enkäten. Urvalet tillhandahölls av kommunen. Genomförandeperiod 3 mars 9 april, 21. Leverantör: Markör Marknad & Kommunikation AB peter.linser@markor.se
Förklaring av diagram Bilderna på kommande sidor visar resultatet för förskolan 21, förskolan 213 jämfört med alla förskolor i kommunen 21. Frågorna har besvarats på en skala från 1-. Det har också funnits möjlighet för respondenten att svara vet ej. Medelvärdet per fråga i kommande bilder är beräknat som ett medelvärde av samtliga svar som avgivits på den aktuella frågan (exklusive vet ej). OBS! För att ett resultat ska tas fram krävs att minst 5 personer besvarat undersökningen 5
Behandling av vet ej svar Förklaring av diagram Graferna visar andelen av de som svarat som avgivit ett visst betyg. Andelarna beräknas exklusive vet ej-svar. Det innebär att summan av betyget 1,2, 3 och (instämmer inte alls-instämmer helt) summerar till 1 procent (avrundningar kan förekomma). Vet ej redovisas separat som andelen av de i målgruppen som avgivit svaret vet ej. Syftet med att redovisa vet ej separat är att möjliggöra jämförelser mellan olika redovisningsgrupper och frågor. Inkluderas vet ej i graferna så påverkas andelen nöjda/mindre nöjda av hur stor andel som svarat vet ej vilket omöjliggör en korrekt jämförelse. 6
BMA-Charlottenburg jämfört med alla förskolor i kommunen Mitt barn stimuleras till Förskolan 21 utveckling och lärande utifrån Förskolan 213 sina förutsättningar och behov. Förskolor i kommunen 21 Mitt barns tankar och idéer tas till vara. Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och följs upp. På utvecklingssamtalen samtalar vi om mitt barns utveckling och lärande. Mitt barn känner sig trygg i förskolan. Jag känner mig trygg när mitt barn är på förskolan. Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 procent 5 1 36 56 3 12 12 7 3 1 35 6 17 13 71 2 53 6 3 6 6 1 39 3 3 13 6 1 3 7 26 6 2 6 2 6 26 65 66 6 65 1 26 6 3,5 Medelvärde 3,7 Vet ej (%) 3,3 3, 3,5 3,2 2 3,3 3,1 3,1 1 3,7 3,7 6 3,5 1 3, 3,6 3,5 2 3, 3,6 3, 1 1) Instämmer inte alls 2) 3) ) Instämmer helt 7
BMA-Charlottenburg jämfört med alla förskolor i kommunen Personalen är goda förebilder för mitt barn. Personalen bemöter mitt barns behov och önskemål med respekt. Jag upplever att förskolan ger pojkar och flickor samma förutsättningar. Personalen motverkar aktivt att något barn behandlas illa. Jag känner till förskolans arbete med att motverka mobbning, kränkande behandling och diskriminering (likabehandling). Informationen om verksamhetens innehåll är bra. Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 Förskolan 21 Förskolan 213 Förskolor i kommunen 21 procent 5 1 16 2 6 2 9 35 6 35 2 12 13 6 12 5 15 1 32 25 16 31 53 1 6 65 5 6 59 1 6 3 55 2 72 13 27 6 2 7 26 65 25 71 7 5 67 1 56 3 3,5 Medelvärde 3,6 Vet ej (%) 3, 2 3,6 3,5 3,5 3,7 3,5 12 3,5 17 3,6 3, 3,5 1 3,6 3,1 3, 16 3,5 3,1 3,1 2 1) Instämmer inte alls 2) 3) ) Instämmer helt
BMA-Charlottenburg jämfört med alla förskolor i kommunen Jag är nöjd med hur jag bemöts när jag är i kontakt med förskolan. Förskolan 21 Förskolan 213 procent 5 1 6 12 1 7 3,5 Medelvärde Vet ej (%) 3, 3,5 Förskolor i kommunen 21 2 61 3,3 Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamheten. Förskolan 21 Förskolan 213 12 1 36 53 3, 3, Förskolor i kommunen 21 9 1 36 36 3,6 Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns förskola. Förskolan 21 Förskolan 213 6 32 7 6 7 3, 3,2 1 Förskolor i kommunen 21 5 1 39 2 3,6 Jag kan rekommendera mitt barns förskola. Förskolan 21 Förskolan 213 2 53 72 7 3,5 3,3 2 Förskolor i kommunen 21 6 12 3 52 1) Instämmer inte alls 2) 3) ) Instämmer helt 9
Resultat NöjdKundIndex (NKI) 1
Förklaring av NöjdKundIndex (NKI) NKI är baserat på tre standardiserade frågor enligt nedan. Syftet med frågorna är att ge ett övergripande mått på nöjdheten. Genom standardiserade frågeställningar och beräkningar underlättas övergripande jämförelser mellan olika grupper. NKI baseras på tre frågor som besvarats på en 1-gradig skala: 1. Om du tänker på din skola i sin helhet - hur nöjd är du då med den? Skala: Inte alls nöjd I allra högsta grad nöjd 2. Är din skola lika bra som du hoppades att den skulle vara? Skala: Inte alls så bra som jag hoppades - Bättre än jag hoppades 3. Tänk dig en perfekt skola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din skola kommer? Skala: Långt ifrån - Mycket nära NKI har beräknats som ett medelvärde av samtliga svar (1-1) för de tre frågorna. Medelvärdet har sedan indexerats -1. 11
BMA-Charlottenburg jämfört med alla förskolor i kommunen 2 6 1 Förskolan 21 75 NöjdKundIndex (NKI) Förskolan 213 77 Förskolor i kommunen 21 65 12
BMA-Charlottenburg jämfört med alla förskolor i kommunen procent 5 1 Medelvärde Vet ej (%),1 Förskolan 21 16 Om du tänker på ditt barns förskola i sin helhet - hur nöjd är du då med den? Förskolan 213 6 35 6,1 7,1 1 Förskolor i kommunen 21 2 3 7 1 2 21 1 15 1) Inte alls nöjd 2) 3) ) 5) 6) 7) ) 9) 1) I allra högsta grad nöjd 13
BMA-Charlottenburg jämfört med alla förskolor i kommunen procent 5 1 Medelvärde Vet ej (%), Förskolan 21 2 Hur väl uppfyller förskolan och dess verksamhet de förväntningar du haft? Förskolan 213 6 35 6,2 7, 1 Förskolor i kommunen 21 3 3 5 5 1 17 1 1 17 1) Inte alls 2) 3) ) 5) 6) 7) ) 9) 1) I allra högsta grad 1
BMA-Charlottenburg jämfört med alla förskolor i kommunen procent 5 1 Medelvärde Vet ej (%) 7,2 Förskolan 21 16 16 32 2 Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att ditt barns förskola kommer? Förskolan 213 1 35 12 6 7,5 6,3 1 Förskolor i kommunen 21 5 7 7 11 15 19 1 1 9 1) Långt ifrån 2) 3) ) 5) 6) 7) ) 9) 1) Mycket nära 15