EUROPA, MELLANÖSTERN & INDIEN FAKTA OCH SIFFROR Continental Airlines, världens femte största flygbolag, har över 300 dagliga avgångar från 30 städer i 16 länder direkt till knutpunkterna i New York, Houston och Cleveland. Härifrån kan man fortsätta med Continental vidare över hela USA, Kanada, Mexiko, Central- och Sydamerika, Karibien och Asien. På sina transatlantiska flygningar använder Continental en modern flotta som uteslutande består av Boeing flygplan 777-200ER, 767-400ER, 767-200ER och 757-200. Continental är det enda av de stora flygbolagen som har en knutpunkt i storstaden New York. Varje vecka går upp till 280 avgångar till Newark Liberty International Airport från 30 städer i 16 länder i Europa, Mellanöstern och Indien. Det är fler transatlantiska flyglinjer till New York och från fler städer än vad något annat flygbolag kan erbjuda. Continental har lanserat ett dagligt direktflyg med Boeing 767-200ER mellan New York Liberty och Aten, Grekland som började den 8 juni (västgående). Coninental har även en daglig direktlinje mellan New York Liberty och Mumbai, Indien, sedan den 2 oktober (västgående). Under november 2007 lanserade Continental planer på att erbjuda direktflyg två gånger om dagen mellan London/Heathrow och både New York Liberty och Houston. Flygningar kommer starta den 30 mars 2008 (västgående), avhängigt av regeringsgodkännande och att flygbolaget får nödvändigt tidsutrymme och faciliteter på Heathrow flygplats. Heathrow blir den 31:a destinationen i Continentals trans Atlantiska flyglinjer. Continentals samarbetspartners i Europa, Mellanöstern och Indien inkluderar bolagen i SkyTeam alliansen: Aeroflot, Air France, Alitalia, Czech Airlines och KLM Royal Dutch Airlines samt Sky Team Associate Air Europa och Emirates, Kingfisher Airlines och Virgin Atlantic Airways. LINJER Ändringar i avgångsfrekvens och flygplanstyp kan uppstå I Belgien flyger Continental dagligen med en Boeing 767-400ER direkt mellan Bryssels och New York Liberty. Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007)
I Danmark har Continental dagliga direktflygningar mellan Köpenhamn och NewYork Liberty med Boeing 757. I Frankrike har Continental tre dagliga flygningar direkt mellan Paris/CDG och New York Liberty(en Boeing 777 och en Boeing 767-200ER och en Boeing 757) samt en daglig direktlinje mellan Paris/CDG och Houston. Continental planerar att starta en sässongsanpassad direktlinje mellan Paris/CDG och Cleveland från och med 23 maj 2008 (västgående). Linjen kommer att trafikeras av Boeing 757. Dessutom säljer Continental, som en del i ett flyglinjesamarbete (s.k. codeshare), ett platser på ett flertal av Air France flygningar (se Allianser ). I Tyskland har Continental en daglig direktlinje med en Boeing 767-400ER mellan Frankfurt och New York Liberty samt dagliga avgångar med en Boeing 757 direkt till New York Liberty från Berlin, Köln och Hamburg. I Grekland har Continental en daglig avgång med Boeing 767-200ER mellan Athen och New York Liberty. I Indien har Continental en daglig avgång med Boeing 777 mellan Delhi och New York Liberty och en Boeing 777 dagligen direkt mellan Mumbai och New York Liberty. I Irland flyger Continental med Boeing 757 två gånger om dagen direkt mellan Dublin och New York Liberty samt dagligen ett direktflyg med Boeing 757 mellan Shannon och New York Liberty. I Israel har bolaget 2 avgångar per dag med en Boeing 777 direkt mellan Tel-Aviv and New York Liberty. I Italien flyger Continental två gånger om dagen non-stop mellan Rom och New York Liberty (ett Boeing 767-400ER, ett Boeing 767-200ER). Därtill har bolaget en daglig avgång direkt mellan Milan och New York Liberty med en Boeing 767-200ER. Dessutom säljer Continental, som en del i ett flyglinjesamarbete (s.k. codeshare), platser på ett flertal av Alitalias flygningar (se Allianser ). I Nederländerna har Continental två dagliga direktlinjer mellan Amsterdam och New York Liberty (en Boeing 767-400ER och en Boeing 757). Bolaget flyger även tio gånger i veckan non-stop mellan Amsterdam och Houston (Boeing 767-400ER dagligen, plus Boeing 767-200ER tre gånger i veckan). Därutöver, som en del av ett samarbetsavtal med KLM säljer Continental säten på ett antal av KLM:s linjer (se vidare under Allianser ). In Norge flyger Continental dagligen med en Boeing 757 direkt mellan Oslo och New York Liberty. I Portugal, har Continental två dagliga direktlinjer mellan Lissabon och New York Liberty med en Boeing 757. I Spanien flyger Continental två gånger dagligen med en Boeing 777 non-stop mellan Madrid och New York Liberty (en Boeing 767-400ER, en Boeing 757, dagligen Boeing Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 2
767-400ER tjänst på vintern) och en daglig direktlinje med en Boeing 757 mellan Barcelona och New York Liberty. Därutöver, som en del av samarbetsavtalet med Air Europa säljer Continental säten på vissa Air Europa linjer (se vidare under Allianser ). I Sverige har Continental en direktlinje med Boeing 757 mellan Stockholm och New York Liberty. I Schweiz, flyger Continental dagligen med en Boeing 767-200ER direkt mellan Zürich och New York Liberty, samt en daglig direktavgång med Boeing 767-200ER mellan Genève och New York Liberty. I Storbritannien har Continental upp till sex förbindelser per dag från London/Gatwick till USA upp till 18 non-stop avgångar i veckan till New York Liberty (Boeing 777, Boeing 767-200ER och Boeing 757), två dagliga linjer till Houston (bägge Boeing 777) samt en säsongsanpassad daglig avgång med en Boeing 757 non-stop till Cleveland. Därutöver har bolaget direktlinjer till New York Liberty från Manchester (upp till två gånger om dagen med en Boeing 757), Edinburgh (upp till 2 avgångar per dag, Boeing 757), Glasgow (upp till 11 avgångar i veckan, Boeing 757), Birmingham (dagligen, Boeing 757), Bristol (dagligen, Boeing 757) och Belfast (dagligen, Boeing 757). Continental har tillkännagett planer på att öppna en direktlinje två gånger om dagen mellan London Heathrow och både New York Liberty (en Boeing 777, en Boeing 767-200ER) och Houston (en Boeing 777, en Boeing 767-200ER) från den 30 mars 2008, avhängigt av regeringsgodkännande och att flygbolaget får nödvändigt tidsutrymme och faciliteter på Heathrow flygplats. Continental kommer att fortsätta erbjuda flygningar från Gatwick/London till både New York Liberty (två gånger om dagen, Boeing 757) och Houston (dagligen, Boeing 767-400ER), så väl som Claveland (dagligen säsongsvis, Boeing 757). Dessutom säljer Continental, genom ett samarbete, även platser på ett antal linjer som drivs av Virgin Atlantic Airways och Emirates flyg (för fler detaljer, se under Allianser ). FLYGPLANEN: KAPACITET (antal platser) Flygplanstyp BusinessFirst Ekonomiklass Totalt Boeing 777-200ER 48/50 235 283/285 Boeing 767-400ER 35 200 235 Boeing 767-200ER 25 149 174 Boeing 757-200 16 159 175 Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 3
ALLIANSER SAMARBETSPARTNERS Continental Airlines samarbeten i Europa, Mellanöstern och Indien inkluderar: SkyTeam: Continental är medlem i den globala alliansen SkyTeam. Härigenom finns ett samarbete med Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air och Northwest Airlines. SkyTeam servar årligen cirka 428 miljoner passagerare med uppemot 16,400 dagliga avgångar till 841 destinationer i över 162 länder. Continentals passagerare för genom SkyTeam ökad flexibilitet med fler valmöjligheter, förmåner och jämn hög service runt om i världen. De behöver bara göra en bokning och checka in en enda gång för de allra flesta resor med vidare förbindelse med någon av SkyTeam flygbolagen. De får också tillgång till cirka 400 medlemslounger samt boka resor eller få information vid vilket SkyTeam biljettkontor som helst. Medlemmar i OnePass kan tjäna bonuspoäng på samtliga flyg inom SkyTeam nätverket. De kan kvalificera sig för såväl OnePass Elite som SkyTeam Elite medlemsnivå med bonuspoängen, samt få bonus baserad på Elite status, få speciella reseförmåner och lösa in bonuspoängen hos vilket SkyTeam flygbolag som helst. I september 2007 blev Air Europa, Copa Airlines och Kenya Airways de första medlemmarna i Sky Teams Associate program. Passagerare som reser med dessa bolag får samma fördelar som erbjuds till passagerare som reser med de elva nuvarande medlemmarna i Sky Team. Detta inkluderar bonusprogram och förbättrad tillgång till flygplatslounger. Air Europa: Continental och spanska Air Europa har ett så kalla codeshare samarbete, vilket innebär att flygningen kan utföras av den ena eller andra parten på en gemensam linje. Detta gäller på Air Europaflyg mellan Madrid och Barcelona, Malaga och Palma de Mallorca; samt på Continental-flyg mellan Madrid och New York Liberty och mellan New York Liberty och 25 städer i USA. Bolagens respektive bonusprogram koordineras i ett separat avtal. Air France: Continental och Air France har ett codeshare-samarbete på Air France-flyg mellan Paris/Charles de Gaulle och 12 destinationer i Europe och Mellanöstern: Wien, Österrike; Porto, Portugal; Dubai, Förenade Arab Emiraterna; samt de franska städerna Biarritz, Bordeaux, Marseille, Montpellier, Nantes, Strasbourg, Lyon, Nice och Toulouse. Ytterligare codeshare destinationer planeras i framtiden. Medlemmar i bonusprogrammet OnePass kan både tjäna in och använda bonuspoäng på Air France flyg. Passagerare som reser i BusinessFirst Class och medlemmar i Presidents Club får även tillträde till Air France loungen i Paris. Alitalia: Continental och Alitalia har ett codeshare-samarbete på Alitalia-flyg mellan Rom/Milano och Bari, Brindisi, Catania, Florence, Lamezia, Terme, Naples, Palermo, Pisa, Trieste och Venedig i Italien; mellan Rom och Bologna, Genoa, Reggio di Calabria, Turin och Verona, Italien; mellan Milano och Marseille, Frankrike, Sofia, Bulgarien och Dakar, Senegal; och mellan Rom/Milano och Trana, Albanien. De båda flygbolagen samarbetar även kring Continentals flygningar mellan New York/Newark och elva amerikanska destinationer plus Aguadilla, Puerto Rico; Montreal, Ottawa och Quebec City, Kanada; Mexiko City och San Jose, Costa Rica. One Pass-medlemmar får poäng på samtliga Alitalia-flyg, och Continentals BusinessFirst-kunder och President Club-medlemmar får tillgång till Alitalias lounger. Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 4
Emirates: Continental och det Dubai-baserade internationella flygbolaget Emirates, har ett codeshare-samarbete på flygningar mellan Dubai och New York Liberty samt Houston, via London/Gatwick. Ett samarbetsavtal säkrar också att de bägge bolagens passagerare får tillgång till varandras flygplatslounger och att bonusprogrammen är ömsesidiga. Från den fjärde november 2007 kommer de båda bolagens codeshare-samarbeten utökas till att även inkludera en av Contintentals flygningar mellan London/Gatwick och new York Liberty. Kingfisher Airlines: I juli 2007 inledde Continental och Indiens Kingfisher Airlines ett omfattande samarbete gällande bonusprogram, flygplatslounger och framtida codesharesamarbete. Servicen kommer att förbättras för kunder som reser mellan USA och Indien och byter mellan flygbolagen. Från och med den första oktober 2007 kan de som är medlemmar i någon av bolagens bonusprogram, Continental OnePass och Kingfisher s King Club, få poäng på flygningar även med det andra bolaget. Senare under året kommer man även att kunna betala resorna med poängen. Från den första oktober är flygplatsloungerna tillgängliga för berättigade kunder, inklusive Continental BusinessFirst och Presidents Club medlemmar. Bolagen planerar att inleda sitt codeshare-samarbete tidigt nästa år. Continental kommer att sätta sin kod (CO*) på Kingfishers flygningar som ansluter med Continentals dagliga flygningar mellan New York och Delhi och mellan New York och Mumbai. Kunder som reser med anslutande flyg mellan Continental och Kingfisher kommer att kunna checka-in en gång för hela flygningen, inklusive utfärdandet av elektroniska biljetter och boarding pass och inlämnat baggage till slutdestinationen. KLM Royal Dutch Airlines: Continental och KLM har codeshare på utvalda flyg till 70 destinationer i Europa, Mellanöstern och Afrika som trafikeras av KLM, KLM cityhopper och KLM exel från Amsterdam, samt på utvalda flyg till 77 destinationer i USA och Mexiko som trafikeras av Continental från New York Liberty and Houston. Avtalet omfattar även bonusprogrammen och tillgång till aktuella flygplatslounger. Virgin Atlantic Airways: Continental och Virgin Atlantic har codeshare på följande Virgin Atlantic-flyg: mellan London/Heathrow och Boston, Los Angeles, Miami, New York (Liberty och John F. Kennedy), San Francisco och Washington/Dulles; liksom mellan London/Gatwick och Orlando. Flygbolagen har också codeshare på Continentals flyg mellan London/Gatwick och New York Liberty. Samarbetet täcker även check-in, flygplatslounger och bonusprogram. PRODUKTER OCH TJÄNSTER Boeing 777-200ER Continental använder flygplan av typen Boeing 777-200ER som kan ta 283 passagerare 48 i BusinessFirst och 235 i ekonomiklass (några 777-plan har 50 BusinessFirst platser och en kapacitet på 285 säten). BusinessFirst-kabinen har specialdesignade sovstolar i 2-2-2 uppställning, med en 140-cm längd på sätet och justerbart huvudstöd med vingar. Det är även bland det bredaste business class sätena i världen, med 56 cm mellan armstöden. Stolen har en 170-graders bakåtfällning och erbjuder 2 m eters sovutrymme när den är fullt utfälld. Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 5
Alla BusinessFirst platser har uttag för PC-uppkoppling, satellittelefon samt en justerbar läslampa. Individuella underhållningssystem ger passagerarna 16 videokanaler, 20 audiokanaler och upp till 10 videospel. Andra BusinessFirst fördelar inkluderar utvalda gourmetmenyer framtagna av Continentals Congress of Chefs med en riktig cappuccino eller espresso för den som önskar. Även ekonomiklassen på Continentals 777 är bekväm och rymlig, med en 3-3-3 uppställning där gångarna är bredare än vanligt. Varje passagerare i ekonomiklass får ett individuellt videosystem med åtta kanaler, 20 audiokanaler och 10 videospel. De får också tillgång till en telefon med overwater räckvidd. De första raderna i ekonomiklass har också individuella uttag för PC-uppkoppling. Continental installerar Audio/Video On Demand (AVOD) system i både Business-First kabinen och i ekonomiklass i Boeing 777 flottan. Den första 777 flottan med de nya systemen togs i bruk i mars 2007. Underhållningssystemet på dessa flygplan gör att kunder kan välja mellan drygt 250 filmer, 300 program samt möjligheten att göra en egen spellista. Dessutom har det nya underhållningssystemet 25 dataspel och Berlitz World Travel interaktiva program för främmande språk. Boeing 767-400ER and 767-200ER Continentals nya generation Boeing 767-400ER och 767-200ER flygplan har kabiner som påminner om Boeing 777:an. Den klassindelade platsuppställningen, med 2-1-2 i BusinessFirst och 2-3-2 i ekonomiklass är designad för att ge så många passagerare som möjligt en fönster- eller gångplats. I BusinessFirst ger denna uppställning enskilda platser i mitten på kabinen. Varje plats i planet har en individuell videoskärm och satellittelefon, med samma underhållningssystem som på 777:an. Flygplanet har överdimensionerade baggagehyllor, justerbara huvudstöd med vingar, PC-uppkoppling vid varje BusinessFirstplats och vid vissa ekonomiplatser, en espressomaskin och åtta toaletter inklusive en rullstolsanpassad. B767-400ER tar totalt 235 passagerare 35 i BusinessFirst och 200 i ekonomiklass. t 767-200ER har plats för totalt 174 passagerare 25 i BusinessFirst och 149 i ekonomiklass. Boeing 757-200 Continentals Boeing 757-200 flyger transatlantiska rutter med plats för totalt 175 passagerare: 16 i BusinessFirst och 156 i ekonomiklassen. Alla platser i BusinessFirst är utrustade med Audio/Video on Demand (AVOD). Kunderna kan välja mellan upp till 25 filmer, 25 TVprogram och 50 CD-skivor. Så fort systemet är aktiverat av besättningen kan kunderna titta på programmen när de vill och kontrollera programmen med en enkel touch-screen med möjlighet att stoppa, pausa och spola fram och tillbaka. Det nya underhållningssystemet har också 20 spel och ett interaktivt språkinlärningsprogram, Berlitz World Travel. AVOD systemet installeras just nu i ekonomiklassen på 757-200-plan. Eluttag finns tillgängliga på samtliga 16 BusinessFirst platser och på ekonomiplatserna som finns framför nödutgången. Dessa är de första Continental-plan som utrustas med eluttag som är anpassade för standardkontakter från de flesta länder. Ingen speciell adapter behövs för att kunna använda dem. I samband med installationen av AVOD i ekonomiklass, utrustas även alla platser med eluttag. Continentals transatlantiska rutter som flygs med 757-200 flygplan som är utrustade med Aviation Partners Boeing Blended Winglets, de första flygplanen i världen i sitt slag som blivit modifierade på detta sätt. Vingfenan, som är 2,48 meter lång och godkänd av Federal Aviation Administration efter många stränga tester och certifieringar, reducerar flygplanets luftmotstånd vilket förväntas ge en bränslebesparing på upp till 5 procent. Det Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 6
motsvarar 1,3 miljoner liter per flygplan och år. Dessutom kan flygplanen flyga upp till 370 kilometer längre. BusinessFirst Continental Airlines erbjuder sin prisbelönta BusinessFirst kabinservice på alla flygningar till och från Europa och Mellanöstern. Extra breda sovstolar med 140 cm säteslängd, 156 graders vinkel fullt utfällt och justerbart huvudstöd med vingar. (BusinessFirst säten på Continentals Boeing 777 flotta är utrustade med ännu bredare säten och kan fällas ned ännu mer se Boeing 777 ovan). Individuella underhållningssystem ger passagerarna tillgång till ett urval av de senaste filmerna liksom en mängd olika audiokanaler. Ett prisbelönt urval av vin och champagne serveras tillsammans med mat från ett utmärkt kök. En handplockad och specialutbildad grupp av concierger tar hand om BusinessFirst passagerare innan avgång och efter landning på 35 av de viktigaste internationella flygplatserna i världen. BusinessFirst vann utmärkelsen Bästa executive/business class vid ansedda OAGs (Official Airline Guide) Airline of the Year Awards 2007 för femte året i rad. Newark Liberty International Airport (New York Liberty EWR) Continental är det enda stora flygbolaget som opererar en knutpunkt i New York City med omnejd Newark Liberty International Airport. Flygplatsen ligger bara 25 km från downtown Manhattan, New York och erbjuder den snabbaste tågförbindelsen till många delar av staden, bland annat AirTrain förbindelsen till New York Penn Station mitt på Manhattan. En praktiskt och gratis förbindelse till AirTrain är tillgänglig från alla tre terminaler via det utvidgade AirTrain Newark monorail systemet och restiden är mindre än 30 minuter. Ett samarbete mellan Continental och US Helicopter Corporation möjliggör helikoptertransporter mellan New York Liberty s terminal C, och två platser på Manhattan: Wall Street och East 34th Street resan till respektive plats tar endast åtta minuter. Nästan alla Continentals transatlantiska flygningar till Liberty International anländer på Terminal C nivå 3, som är Continentals globala ankomstpunkt. Alla Continentals flygningar avgår också från en av terminal C:s tre nivåer. (de codeshare flyg som trafikeras av Virgin Atlantic mellan New York Liberty International och London/Heathrow anländer och avgår från terminal B). Passagerare som anländer till terminal C3 med Continentals flyg från Europa, Mellanöstern och Indien får exklusiv tillgång till immigrations- och tullfaciliteter och kan göra flygbyten utan att byta terminal. Från terminal C på New York Liberty, erbjuder Continental flygningar till mer än 230 destinationer över hela Amerika, inklusive mer än 120 direktlinjer (med undantag för flyg till och från Atlanta, Boston, Chicago, Dallas/Fort Worth och Washington, D.C. s Dulles och Reagan National airports, som avgår från Terminal A). Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 7
OnePass Passagerare på samtliga av Continentals flyg från Europa, Mellanöstern och Indien kan utnyttja fördelarna med Continentals bonusprogram OnePass där frekventa och/eller långa flygresor ger passagerare möjlighet att tjäna ihop till resor och erbjudanden. Bonusmedlemmar kan tjäna och använda sina poäng såväl hos Continental Airlines som hos något av flygbolagen i Continentals globala resenätverk. Detta nätverk omfattar bland annat Continentals samarbetspartners inom SkyTeam och en rad andra stora flygbolag, men även biluthyrningsföretag och hotellkedjor. Det är gratis att gå med i bonusprogrammet och medlemmarna får regelbundet ta del av erbjudanden och nyheter. Bonus poängen har inget förfallodatum. OnePass har ett särskilt utvecklat program som ger de europeiska medlemmarna bättre belöningsmöjligheter. Presidents Club/Flygplatslounger The Presidents Club är en privat medlemsklubb som erbjuder en vilsam miljö och särskild service på 21 större flygplatser. BusinessFirst passagerare och Presidents Club medlemmar på transatlantiska rutter får tillgång till Presidents Club lounger på flygplatserna i New York Liberty, Houston och Cleveland. Presidents Club medlemmar och passagerare som reser med BusinessFirst är också välkomna till följande flygplatslounger i Europa, Mellanöstern och Indien: Amsterdam: Athens Barcelona Belfast: Berlin: Birmingham: Bristol: Bryssel: Delhi: Dublin: Edinburgh: Frankfurt: Genève: Glasgow: Hamburg: Köln: Köpenhamn Lissabon: London/Gatwick Madrid: Manchester: Milano: Mumbai: Oslo: Paris: Rom: Shannon: Stockholm Tel-Aviv: Zurich: KLM Crown Lounge Swissport Lounge Sala Canudas Lounge eller Sala Salvador Dali Lounge Bank of Ireland Business Lounge Air France Lounge Servisair Lounge Servisair Lounge Common Lounge Clipper Lounge Anna Livia Corporate Lounge bmi Lounge Continental Airlines BusinessFirst Lounge Horizon Lounge KLM UK Lounge Airport Lounge Airport Business Lounge Novia Lounge TAP Lounge Emirates Lounge VIP Lounge Servisair Lounge SEA Pergolesi Lounge Oberoi Clipper Lounge British Airways Terraces Lounge Salon L Espace Air France Alitalia Airport Giotto Lounge Rineanna Suite Novia Lounge Jet Set Lounge Jet Aviation Lounge Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007)
GENERELL INFORMATION Continental Airlines (NYSE: CAL), med huvudkontor i Houston, Texas, är världens femte största flygbolag med mer än 3 200 dagliga avgångar. Continental flyger till 144 inrikes samt 139 internationella destinationer, vilket är mer än något annat flygbolag i världen. Continental har också över 550 ytterligare destinationer som trafikeras via SkyTeamalliansens flygbolag: Aeroflot, Aeromexico, Air France/KLM, Alitalia, China Southern airlines, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Korean Air och Northwest Airlines. Runt 45 000 anställda tar hand om bolagets flyglinjer och knutpunkterna som trafikerar New York, Houston, Cleveland och Guam. Totalt transporterar Continental 69 miljoner passagerare om året. Continental Airlines har en flotta bestående av 368 jetflygplan. I början av 2007 utökade Continental med två nya Boeing 777-200ER flyplan. Continental har en av de yngsta och mest effektiva flygplansflottorna i världen. 2007 fick Continental Airlines sin sjunde J.D. Power and Associate-utmärkelse sedan 1996. I J.D. Power Associatiates 2007 North America Airline Satisfaction Study hamnade Continental överst på listan bland linjeflygbolag i USA. För fjärde året i rad rankade tidningen Fortune Magazine Continental till det mest beundrade flygbolaget i World s Most Admired Companies 2007". Bolaget blev även nummer 1 på tidningens lista över USA:s mest beundrade flygbolag. Ytterligare information om Continental hittar du på vår hemsida continental.com eller genom att kontakta vår informationsavdelning: Europa: +44 8450 264957 eller USA: +1 713 324 5080 Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 9
PRISER OCH UTMÄRKELSER Priser och utmärkelser som nyligen har tilldelats Continental Airlines: För det tionde året i rad blev Business First framröstat som den bästa transatlantiska affärsklassen bland amerikanska flygbolag i tidningen Conde Nast Travelers omröstning Business Travel Awards. (oktober 2007). På OAG Airline of the Year Awards 2007, baserad på röster från frekventa flygare runt världen, vann Continental best Executive/Business Class award ( för femte året i rad) och the Best Airline Based in North America award (för fjärde året i rad) (April 2007). Fortune Magazine rankar Continental som det bästa flygbolaget i dess Most Admired Global Companies 2007, för fjärde året i rad (March 2007). Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007)
Continental Airlines Destinationer i Europé och Mellanöstern TILL/FRÅN NEW YORK (lanseringsår inom parentes) Belgien Bryssel (1999) Frankrike Paris/CDG (1987) Danmark Köpenhamn (2006) Grekland Athen (2007) Indien Delhi (2005) Mumbai (2007) Irland Dublin (1998) Shannon (1998) Israel Tel-Aviv (1999) Italien Milano (1997) Rom (1997) Nederländerna Amsterdam (1999) Norge Oslo (2004) Portugal Lissabon (1997) Spanien Barcelona (Maj 2006) Madrid (1992) Sverige Stockholm (2005) Schweiz Genève (2003) Zürich (1999) Storbritannien Belfast (2005) Birmingham (1997) Bristol (2004) Edinburgh (2004) Glasgow (1998) London/Gatwick (1987) London/Heathrow (2008) Manchester (1995) Tyskland Berlin (2005) Köln (2006) Frankfurt (1991) Hamburg (2005) TILL/FRÅN HOUSTON Frankrike Paris/CDG (1997) Nederländerna Amsterdam (2002) Storbritannien London/Gatwick (1985) London/Heathrow (2008) TILL/FRÅN CLEVELAND Storbritannien London/Gatwick (säsongvis; 1999) Frankrike Paris/CDG (säsongvis; 2008)* Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 11
* Beroende av myndigheters godkännande Continental Airlines Europa, Mellanöstern & Indien faktablad (15 november 2007) 12