1
2
Stiftelse (1979) Stadgar: oberoende informera, vägleda och hjälpa konsumenter i försäkringsfrågor. Inte ombud. Jurister ger kostnadsfri vägledning, vardagar 09:00 12:00. Hjälp till självhjälp. Tolka och jämför försäkringsvillkor, hur ompröva beslut och dylikt. Återför konsumentproblem - huvudmän Konsumentverket, Finansinspektionen, Svensk försäkring och till försäkringbolagen, syfte förstärka konsumenternas försäkringsprodukter. Utbildar inom försäkringsområdet, deltar mässor, media. 3
Webbplats tillsammans med Konsumenternas Bank- och Finansbyrå www.konsumenternas.se Information privata försäkringar, pension lån, sparande och betaltjänster. Direktingång till våra poäng- och fördjupade jämförelser. Mailkontakt via kontaktformulär. Klagoguide omprövningsförfarande. Aktuellt aktuella försäkrings- och pensionsfrågor. Verksamhetsberättelser, konsumentproblem som under året har varit aktuella på respektive område. 4
5
6
7
8
Hemförsäkringen är en paketlösning ingår skydd för flera olika moment Skydd för saker, undantag och aktsamhetskrav beaktas, allt ersätts ej. Reseskydd 45 dagar varsomhelst i världen. Rättsskydd. Ansvarsskydd. Överfallsskydd. Tilläggsförsäkringar till exempel allrisk och olycksfall. Behövs ofta ej vid mer omfattande produkter, Large/ Stor etcetera. 9
Ersättning stöld - värdesaker i hemförsäkringen Stöld av lösöre omfattar: Gärningsmannen tar sig in olovligen (inbrott) eller med nyckel som han har obehörigen innehar. Om gärningsmannen insläppt ersätts om tvång/hot. Öppen stöld stöld av någon som enligt försäkringsvillkoren har tillåtelse att inneha nyckel (t ex hemtjänst, serviceboende, äldreboende). Förvara pengar/ värdesaker betryggande för uppfylla aktsamhetskraven. Beloppsbegränsningar för kontanter och smycken. Rätt förväntning på försäkringen vad som ersätts. Styrka ägandet med bevis - dokumentera med kvitto/kontoutdrag och fotografier. Förvara fotografier annan plats än hemma t.ex. bankfack, hos barnbarn om brand. Värdera föremål med värderingsintyg extra viktigt om kvitto saknas. 10
11
Nästan alla skol- och förskolebarn omfattas av en olycksfallsförsäkring. Skolförsäkring- olika. Vissa gäller under fritid, andra bara under skol-och förskoletid. En barnförsäkring ger skydd både vid sjukdom och olycksfall. Komplettera. Vanligt med begränsningar i ersättning för psykisk sjukdom. Skaffa barnförsäkringen tidigt. Ersätter aldrig något som inträffat innan du tecknat försäkringen. Ettårsavtal. Kan ändra villkor och pris varje år. Eventuella ändringar sker vid din årliga huvudförfallodag. 12
Trafikförsäkringen obligatorisk vid bilägande. Ersätter person- och sakskador du vållat med bilen, inga skador egen bil ersätts. Val komplettera med: Halvförsäkring innehåller trafik-, stöld-, brand-, glas-, maskin-, räddningsoch rättsskyddsförsäkring. Helförsäkring består av halvförsäkring samt vagnskadeförsäkring. Vagnskadeförsäkring betalar skada på din egen bil vid trafikolycka, yttre olyckshändelse eller skadegörelse. Glöm inte att teckna en trafikförsäkring från första dagen Det är lag på att ha en trafikförsäkring för en bil som du äger. Och det är du som ägare som ska teckna trafikförsäkringen. Det är viktigt att komma ihåg att du måste teckna trafikförsäkringen från den första dagen när du har köpt din bil. Du kan teckna trafikförsäkringen genom valfritt försäkringsbolag. De två viktigaste sakerna att göra så fort du har köpt en bil är att: Teckna en trafikförsäkring Registrera ägarbytet När du har köpt en bil ska du skicka in handlingarna om köpet till Vägtrafikregistret hos Transportstyrelsen. Den myndigheten ska sedan registrera dig som ny ägare. 13
14