SERVICE, SUPPORT & UNDERHÅLL
2
SNABB OCH SÄKER HJÄLP ALLA DAGAR I VECKAN! Sveba-Dahlens serviceutbud inkluderar allt från telefonsupport och underhåll till service och reparation vid akuta stillestånd. Med en proffsig attityd i en effektiv organisation ger vi dig snabb hjälp när du behöver oss. Sju dagar i veckan, står vi till ditt förfogande! För att förebygga driftstopp och produktionsbortfall rekommenderar vi att du tecknar ett underhållsavtal. Avtalet ger dig bästa möjliga driftsäkerhet och trygghet. 3
FÖRSENADE LEVERANSER FÖRLORAD PRODUKTION SÄMRE PRODUKTKVALITET KORTARE LIVSLÄNGD UNDVIKS MED HJÄLP AV ETT UNDERHÅLLSAVTAL ÖKADE KOSTNADER 4
SYNLIGA OCH OSYNLIGA KOSTNADER Regelbundet underhåll förlänger livslängden på maskinerna, ger ökad leveranssäkerhet och säkrar produktionen i bageriet. Att regelbundet sköta maskinernas underhåll minskar också företagets kostnader i förlängningen - precis som vid service av en bil! Undvik osynliga, överraskande och tunga kostnader med ett regelbundet och långsiktigt underhåll, för en trygg och säker produktion både ekonomiskt och produktmässigt! 5
HJÄLP PÅ DINA VILLKOR AKUT HJÄLP Akut hjälp innefattar arbeten som inte kan vänta till nästa planerade stopp eller produktionsuppehåll. Vid ett akut stopp måste maskinen eller ugnen som stannat snabbt komma igång. Då är det bra att ha kontakt med en kunnig support och en serviceorganisation som inom kort kan hjälpa dig alla dagar i veckan. Det har vi. PLANERAD HJÄLP Planerad hjälp är löpande underhåll som syftar till färre produktionsstopp och minskade kostnader på sikt. Oplanerade driftstopp undviks samtidigt som livslängden på maskiner och ugnar förlängs. Ett underhållsavtal med oss innebär optimerad driftsäkerhet och lägre kostnader på sikt. 6
I BEHOV AV RESERVDELAR? Snabba leveranser vid stillestånd är viktigt. Via direktkontakt med vår servicetelefon har våra kunder tillgång till hela vårt reservdelssortiment. I reservdelssortimentet finns de mest frekventa delarna för snabb leverans. Vi har också servicebilar med kunniga servictekniker, vilka fungerar som rullande service- och reservdelslager, som gör att vi oftast kan avhjälpa felet direkt på plats. 7
UNDERHÅLLSAVTAL FÖR ÖKAD TRYGGHET ALLA DAGAR I VECKAN Ett underhållsavtal är en planerad hjälp. En förebyggande åtgärd som ökar driftsäkerheten och livslängden på både ugnar och maskiner. Det innebär även leveranssäkerhet och trygghet. Budgetera för ett underhållsvtal och gör det till en kontrollerad kostnad. Förebyggande underhåll ger alltid maximal livslängd. Ett underhållsavtal innehåller ett antal underhållspunkter som kontrolleras en till fyra gånger per år baserat på dina behov. Överlåt åt oss att ha koll på underhållsintervaller, vilka maskiner du har och vad vi gjort hos dig tidigare. Om du inte redan har ett avtal, ring oss redan idag så lämnar vi snabbt ett förslag på ett underhållsavtal anpassat till din verksamhet. 8
BARA FÖRDELAR MED ETT UNDERHÅLLSAVTAL VI KONTAKTAR DIG ANGÅENDE UNDERHÅLLSINTERVALLER. BAGERIUTRUSTNINGEN KONTROLLERAS EN TILL FYRA GÅNGER PER ÅR, BEROENDE PÅ DITT BEHOV. KONTROLL ÖVER DIN KOMPLETTA UTRUSTNING OCH DESS HISTORIK. CHECKLISTA MED UNDERHÅLLSPUNKTER FÖR VARJE MASKIN. ÖKAR UGNARNAS OCH MASKINERNAS LIVSLÄNGD. BILLIGARE UNDERHÅLL ÄN VID PUNKTINSATSER. SVEBA-DAHLEN UNDERHÅLLER UTRUSTNINGEN ÅT DIG! KUNDER MED UNDERHÅLLSAVTAL HAR FÖRTUR VIP! 9
KONTROLL AV STOPPOSITION. ALLMÄN FUNKTIONSKONTROLL. KONTROLL AV KEDJA. KONTROLL AV MAGNETVENTIL. KONTROLL AV LAGER. KONTROLL AV DYSOR. KONTROLL AV GLIDRING. KONTROLL AV DÖRRGLASPACKNING. KONTROLL AV TEFLONBRICKA. KONTROLL AV DÖRRBRYTARE. KONTROLL AV SPJÄLLFUNKTION. KONTROLL AV SLIRKOPPLING. KONTROLL AV DÖRRLÅS. KONTROLL AV DÖRRPACKNING. KONTROLL AV ELSKÅP. KONTROLL AV SLÄPPACKNING. KONTROLL AV VÄRMEKÄLLA. KONTROLL AV ROTORPAKET. KONTROLL AV TEMPERATUR. KONTROLL AV DRÄNERING. SLITAGEKONTROLL. KONTROLL AV DÖRRGÅNGJÄRN. RENGÖRING AV REMSPÄNNING. KONTROLL AV FLÄKTAR. ÅTERDRAGNING AV ANSLUTNINGAR. KONTROLL AV BELYSNING. SMÖRJNING. KONTROLL AV ROTERINGSBRYTARE.
UNDERHÅLLSAVTAL BETTER BAKING BUSINESS Underhållsprogrammet är unikt för varje ugn och maskin. Vid underhåll av maskiner dokumenteras alltid vad som blivit åtgärdat. På så vis har vi all historik av maskinerna samlad och vet vad som servats och åtgärdats hos just dig! Vår personal, och våra servicebilar, har alltid tillgång till rätt dokument och rätt verktyg för att göra jobbet på bästa sätt. 11
SNABB HJÄLP PÅ PLATS Med vårt rikstäckande servicenät kan våra servicebilar i de flesta fall nå dig inom ett par timmar. Till skillnad från andra aktörer i branschen har vi servicetekniker över hela landet så att vi snabbt kan komma till dig. Snabb hjälp på plats när du behöver den! Vårt teknikteam finns i Fristad, Skåne, Köping och Stockholm. I Falun, Sundsvall och Luleå har vi hjälp av samarbetspartners.
SERVICETEKNIKER Anders Carlsson Fristad Benny Nilsson Skåne Christer Gunnarsson Fristad Jan-Krister Helgesson Skåne Jan Persson Fristad Cardo Saeed Stockholm Kent Stenberg Skåne Erik Saglind Stockholm LULEÅ SUNDSVALL FALUN STOCKHOLM Viktor Steen Stockholm Johan Sjöman Köping Jörgen Gudmundsson Inredning Halmstad KÖPING FRISTAD HALMSTAD SKÅNE 13
BAGERIKONSULENTER Mikael Ljunggren tel: 033 15 15 57 mobil: 0707 67 37 23 ml@sveba.com Stefan Jönsson tel: 033 15 15 02 mobil: 0705 34 49 04 sj@sveba.com För att vara effektiv vid uppstart och nyinstallationer eller för att få extra produktutbildning för att kunna utnyttja ugnar och maskiner maximalt erbjuder vi konsultation via våra duktiga bagerikonsulenter. En bra investering som ökar inlärningsprocessen och kortar ner inkörningsperioden. 14
SERVICE & SUPPORT Mitchell Markert Eftermarknadschef Mats Cerderholm Support Export Camilla Widing Order / Reservdelar Jan Söder Servicechef Göran Claesson Support Export Anneli Hell Order / Reservdelar Patrik Ström Support Sverige Inge Hedberg Support Export Mattias Lassinniemi Transport Viktor Frantzich Support Sverige Paula Uusitalo Order- och Transportchef Jenny Johansson Transport Service telefon: 033 15 15 15 / Service e-post: supportsverige@sveba.com Order: order@sveba-dahlen.se / Reservdelar: spareparts@sveba-dahlen.se / Transport: shipping@sveba-dahlen.se Öppet måndag-torsdag: 07.45-16.30, fredag 07.45-15.15 / Jourtid: 16.30-07.00 15
STICKUGNAR DÄCKUGNAR PIZZAUGNAR BRÖDLINJER INDUSTRILINJER* MIXERS OCH DEGBLANDARE 16 * Underhållsavtal tillhandahålls ej.
FÖRSÄLJNING Kent Wiland Försäljningschef Sverige tel: 033 15 15 23 mobil: 0705 83 45 41 kw@sveba.com Robin Lewander Säljare Stockholm Södra Roger Karlström Säljare Södra Sverige tel: 033 15 15 89 mobil: 0706 41 40 48 rk@sveba.com Ulf Sandström Säljsupport Sverige Martin Ekmarck Säljare Västra Sverige tel: 033 15 15 87 mobil: 0761 47 06 70 me@sveba.com Urban Gudmundsson Inredning Johan Larsson Säljare Mälardalen, norra Sverige tel: 033 15 15 86 mobil: 0705 83 45 80 jl@sveba.com tel: 033 15 15 37 mobil: 0706 67 17 61 rl@sveba.com tel: 033 15 15 13 mobil: 0703 29 15 13 us@sveba.com tel: 033 15 15 95 mobil: 0730 43 40 10 ug@sveba.com 17
www.sveba-dahlen.com Sveba-Dahlen AB 513 82 Fristad Telefon: 033 15 15 00 Fax: 033 15 15 99 info@sveba.com 990019-001 Vi har inte blivit den ledande aktören i Norden genom att enbart leverera högkvalitativa produkter. Vi har blivit det för att vi har ett unikt helhetskoncept och för att vi har effektiva och innovativa lösningar för allt från mindre bagerier till stora industribagerier. Lösningar som gör att bakningen resulterar i affärer. Better baking business. SVEBA-DAHLEN GROUP