Nyckeltal Rapport Akutmottagning

Relevanta dokument
Nyckeltal Rapport Akutmottagningar

Nyckeltal Rapport Logopedi

Nyckeltal Rapport Klinisk mikrobiologi

Nyckeltal Rapport Patologi & cytologi

Nyckeltal Rapport Barn- och ungdomsmedicin

Nyckeltal Rapport Barnoch ungdomsmedicin

Nyckeltal Barn- och ungdomspsykiatri länsnivå Kostnader per invånare 0-17 år

BLODCENTRALER. NYCKELTAL 2016 Rapport

har du råd med höjd bensinskatt? har du råd med höjd bensinskatt?

Nyckeltal Rapport Operation/ Anestesi/Postop/UVA & IVA

Nyckeltal Rapport Ortopedi

ORTOPEDI. NYCKELTAL 2016 Rapport

Nyckeltal Rapport Vuxenpsykiatri

KLINISK KEMI. NYCKELTAL 2016 Rapport

Nyckeltal Rapport Hudsjukvård

Nyckeltal Rapport Öron Näsa Hals

Verksamhetsdata och nyckeltal för Laboratoriemedicin. Copyright 2013, Helseplan Nysam AB 1

Antal anmälda dödsfall i arbetsolyckor efter län, där arbetsstället har sin postadress

KLINISK MIKROBIOLOGI. NYCKELTAL 2016 Rapport

Gotland i NYSAM Hur lever Gotlänningen? Rolf Forsman

Pressmeddelande för Västerbotten. juli 2015

Hälso- och sjukvård. Delrapport akutmottagning

Nyckeltal Rapport Hudsjukvård

Nyckeltal Rapport BUP

Nyckeltal Rapport Klinisk mikrobiologi

Nyckeltal Rapport Patologi och cytologi

Kammarkollegiet Bilaga 2 Statens inköpscentral Prislista Personaluthyrning Dnr :010

Nyckeltal Rapport Kvinnosjukvård

Hälso- och sjukvård Delrapport medicinsk service klinisk mikrobiologi

Nyckeltal Rapport Medicinkliniker

Nyckeltal Rapport Ögonsjukvård

Nyckeltal Rapport Öron Näsa Hals

Kvinnors andel av sjukpenningtalet

Pressmeddelande för Norrbotten. december 2013

Vilken är din dröm? Redovisning av fråga 1 per län

Överbeläggningar och utlokaliseringar juli 2013

OPERATION ANESTESI POSTOP UVA & IVA. NYCKELTAL 2016 Rapport

Nyckeltal Rapport Hörselvård

Nyckeltal Rapport Blodcentraler

Pressmeddelande för Västerbotten. maj 2015

Överbeläggningar och utlokaliseringar augusti 2013

Rättspsykiatrin i siffror. Ulrike Deppert, Nysam Malin Lotterberg, Rättspsykiatri, Region Örebro Län Martin Rödholm, Uppdrag psykisk hälsa, SKL

Hälso- och sjukvård Delrapport medicinsk service akutmottagning

PATOLOGI & CYTOLOGI. NYCKELTAL 2016 Rapport

Överbeläggningar och utlokaliseringar juni 2013

I landsting, kommuner och hos privata vårdgivare

:50. Kategori Verksamhetsområde Ja Nej Vet ej Totalt Andel ja Andel nej

PATOLOGI & CYTOLOGI. NYCKELTAL 2017 Rapport

Mätning av överbeläggningar och utlokaliserade patienter september 2013

Mätning av överbeläggningar och utlokaliserade patienter november 2014

Hälso- och sjukvård. Delrapport operation

Hälso- och sjukvård Delrapport medicinsk service röntgen / mammografi

Framtidens Hälso- och sjukvård. Målbild

Individuell löneutveckling landsting

För ytterligare information: Stefan Håkansson, pressekreterare Svenska kyrkan, E post:

NYSAM

Mätning av överbeläggningar och utlokaliserade patienter januari 2015

Utvärdering palliativ vård i livets slutskede

Mätning av överbeläggningar och utlokaliserade patienter juli 2014

Resultat överbeläggningar och utlokaliserade patienter mars 2016

Hälso- och sjukvård Delrapport kvinnosjukvård

Nyckeltal Rapport Klinisk kemi

Levnadsvanor diskuteras i samband med besök i primärvården

Kvalitetsbokslut 2012

Kömiljard 1 (jan., feb., mars) 2010: ersättning per landsting

Hälso- och sjukvård. Delrapport akutmottagning

Sjukfrånvaro i offentlig kontra privat sjukvård

Utvecklingen i riket och länen

:26 QuestBack export - Smärtvården 2011

Hälso- och sjukvård

HÖRSELVÅRD. NYCKELTAL 2016 Rapport

Utvecklingen i riket och länen

Nyckeltal Rapport Barn- och ungdomspsykiatri

Antal självmord Värmland och Sverige

Antal självmord Värmland och Sverige

Företagarpanelen Q Dalarnas län

NYSAM

Kvalitetsbokslut 2012

Läkarförbundets bemanningsenkät för vårdcentraler 2012 Öppna jämförelser över tillgången till specialistläkare

Nyckeltal Rapport Kirurgi/urologi

Nyckeltal Rapport Klinisk kemi

Nyckeltal Nysamrapport Ekonomi. Publicerad 10 april Helseplan Nysam AB Stadsgården 10, 10 tr SE STOCKHOLM

YH - antal platser med avslut

BARN- OCH UNGDOMSMEDICIN. NYCKELTAL 2016 Rapport

Statistik om psykiatrisk tvångsvårdenligt lagen om psykiatrisk tvångsvård (LPT), år 2013

PATOLOGI & CYTOLOGI. NYCKELTAL 2018 Rapport

Bilaga Datum

Kvinnors och mäns företag i Sverige och i länen

Resultat överbeläggningar och utlokaliserade patienter september 2016

Diagram 1. Andel aktiviteter efter verksamhetsform 2008 Diagram 1. Share of activities by type of activity 2008

Företagarpanelen Q Hallands län

Hälso- och sjukvård Delrapport kirurgi,mm / urologi

Hälso- och sjukvård Delrapport psykiatri

Individuell löneutveckling landsting

Kömiljarden resultatet. Socialdepartementet

Företagarpanelen om el och energi Januari 2016

Antal hyreshusenehter per län för hyreshustaxeringen 2016

Resultat oktober 2013 Hur går vi vidare?

Mäklarinsikt 2014:1 Örebro län

Landstingsstyrelsen 31 mars 2015

Transkript:

Nyckeltal 2015 Rapport Akutmottagning Maj 2016

Innehållsförteckning 1. Om Nysam...3 2. Beskrivning och profilgrafer...4 2.1 Profilbeskrivning...4 2.2 Verksamhetsbeskrivning och Profilgrafer...6 3. Nyckeltalsgrafer län- och enhetsnivå...13 3.1 Aktiviteter...13 3.2 Resurser...19 3.3 Produktivitet...24 3.4 Verksamhetspraxis...26 3.5 Kvalitet...30 Tabellbilaga länsnivå...33 Tabellbilaga enhetsnivå...34 Vill du också delta i nätverk och jämföra din verksamhet? Kontakta: Johan Arrelöv, 0707-55 89 89, johan.arrelov@helseplan.se Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 2 (38)

1. Om Nysam I över 20 års tid har Nysam, ett nätverk för nyckeltalssamverkan inom vård och omsorg, tagit fram nyckeltal för jämförelse och uppföljning. Därigenom har Nysam stimulerat till diskussion, förändrings- och förnyelsearbete. Syftet med Nysam är att deltagarna ska få: Tillgång till fakta som kan utgöra beslutsunderlag i frågor som berör styrning, utveckling och produktionsplanering av verksamheten Idéer kring nya arbetssätt och metoder, genom kompetensöverföring och erfarenhetsutbyte Mätbart utgångsläge för, och möjlighet att utvärdera pågående, förbättringsarbete Informellt erfarenhetsutbyte med kollegor från hela landet Nysam är ett chefsnätverk och en arena för utveckling. Verksamhetschefer från respektive specialitets- och verksamhetsområde samlas två gånger per år för att jämföra sina verksamheter och diskutera utmaningarna inom respektive specialitet. Vid dessa möten utbyts erfarenheter och goda exempel på förbättringsåtgärder i verksamheten. Exempelvis kan nya initiativ och arbetssätt som förbättrar hälso- och sjukvården få en större och snabbare spridning över landet genom Nysam. Nysam publicerar årligen nyckeltalsrapporter för landsting/regioner inom ca 30 specialitets- och verksamhetsområden. Över 400 verksamheter rapporterar i dagsläget in data till Nysam. Deltagarna i Nysams utvecklingsgrupper avgör gemensamt vilka nyckeltal som är relevanta och hur jämförelser ska ske. Deltagande verksamhetschefer ansvarar för att insamlad data är korrekt och följer överenskomna definitioner. I samband med inrapportering sker automatiska sannolikhetsbaserade kontroller samt jämförelse med föregående års data samt kvalitetssäkring av materialet. Data i Nysams rapporter är därigenom kvalitetssäkrad och deltagande verksamheter är väl förtrogna med varifrån informationen är hämtad. Deltagande verksamheter använder nyckeltalen för jämförelse med andra verksamheter och sig själva över tid. Informationen används för uppföljning samt för verksamhetsutveckling med syfte att öka produktivitet och kvalitet i vården. I rapporterna redovisas nyckeltal rörande aktiviteter, resurser, produktivitet, kvalitet, utbildningsnivå, personalsammansättning och medicinsk praxis. Andra data samlas in mer sällan beroende på behov och fördjupningar som görs. Denna rapport beskriver utvecklingen inom Akutmottagningsverksamhet. Data från akutmottagningsverksamhet har samlats in sedan 1997. De första åren samlades data in tillsammans med utvecklingsgrupperna för kirurgi/medicin. För att få bättre kvalitet och mer adekvata nyckeltal bildades en egen akutmottagningsgrupp under 2008. Nysams utvecklingsgrupp för akutmottagningsverksamhet följer upp nyckeltal kring aktivitets- och resursdata. Nyckeltal kring patientflödet är speciellt för just akutmottagningsgruppen, som fokuserar på sökmönster och vistelsetider. Stockholm, maj 2016 Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 3 (38)

2. Beskrivning och profilgrafer 2.1 Profilbeskrivning Tabell 1 Profilbeskrivning enhetsnivå Tillgänglighet Akutmottagningens öppettider 8 19 alla dagar Organisation Primärvårdsnärvaro Jourtid i anslutning till akutmottagning Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Nej Nej Nej Ja Nej Ja Nej -> Om ja öppettid - - - Lö,sö 8 19 Bemannar akutmottagning ITA/AVA med egen personal - 19 23 vardag, 10 23 helg Nej Nej Nej Ja Ja Ja Nej Egna anställda medicinska sekreterare Ja Ja Ja Nej Nej N/A Ja Patientkategorier på akutmottagningen Barnmedicinska patienter på akutmottagningen Aldrig Delvis Jourtid Aldrig Jourtid Aldrig Aldrig Gyn-patienter på akutmottagningen Aldrig Alltid Jourtid Aldrig Delvis Aldrig Jourtid Ögon-patienter på akutmottagningen Aldrig Jourtid Jourtid Delvis Delvis Aldrig Jourtid ÖNH-patienter på akutmottagningen Aldrig Jourtid Jourtid Alltid Delvis Aldrig Jourtid Slutenvård på sjukhuset Medicin Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ortopedi Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Kirurgi Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Barnmedicin Nej Ja Ja Nej Nej Nej Ja Gyn Nej Ja Ja Nej Ja Nej Ja Tjänstgöring sjuksköterskor Tvingande treskift (rotation) Nej Ja Nej Ja Nej Ja Nej Läkare Ledningsläkare på akutmottagningen Nej Nej Nej Nej Nej Ja Ja Läkartriage Nej Nej Nej Nej Nej Nej Ja Triage Triage enligt RETTS Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Snabbspår Snabbspår för höftfrakturer Nej Ja Ja Ja Ja Nej Ja Snabbspår för stroke Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Snabbspår för hjärtinfarkt Nej Ja Ja Ja Ja Ja Ja Geriatriskt snabbspår Nej Nej Nej Nej Nej Nej N/A - Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 4 (38)

Tabell 2 Befolknings- och geografidata 2015 Län Folkmängd 1 Andel 80 år + 1 Landareal (km 2 ) 2 Invånare per km 2 Blekinge 156 253 6,2 % 2 931 53 Dalarna 281 028 6,2 % 28 030 10 Gotland 57 391 6,0 % 3 134 18 Gävleborg 281 815 5,9 % 18 119 16 Halland 314 784 5,6 % 5 427 58 Jämtland 127 376 6,1 % 48 945 2,6 Jönköping 347 837 5,7 % 10 438 33 Kalmar 237 679 6,4 % 11 166 21 Kronoberg 191 369 5,9 % 8 425 23 Norrbotten 249 733 5,9 % 97 257 2,6 Skåne 1 303 627 5,1 % 10 969 119 Stockholm 2 231 439 3,8 % 6 526 342 Södermanland 283 712 5,5 % 6 076 47 Uppsala 354 164 4,4 % 8 192 43 Värmland 275 904 6,4 % 17 517 16 Västerbotten 263 378 5,4 % 54 672 4,8 Västernorrland 243 897 6,1 % 21 552 11 Västmanland 264 276 5,6 % 5 118 52 Västra Götaland 1 648 682 5,1 % 23 797 69 Örebro 291 012 5,3 % 8 504 34 Östergötland 445 661 5,4 % 10 545 42 Riket 9 851 017 5,1 % 407 340 24 1 Källa SCB, 2015-12-31 2 Källa SCB, 2012-01-01 Markerade län ingår med data i årets rapport. Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 5 (38)

2.2 Verksamhetsbeskrivning och Profilgrafer Profilgraferna ger en samlad överblick kring utfallet för ett urval av nyckeltal. Grafen visar den procentuella avvikelsen utifrån medianen (det mittersta värdet) för respektive nyckeltal. Vid en negativ procentuell avvikelse så är enhetens värde lägre än medianen och vid en positiv procentuell avvikelse är enhetens värde högre än medianen. Verksamhetsbeskrivning Blekinge Organisation Akutverksamheten i Blekinge består av 2 mottagningar, en dagakut i och en akutmottagning i. De ingår i Akutkliniken BLS tillsammans med patientadministration och ambulans öst/väst. Framtidsplaner/utvecklingsområden Nytt arbetssätt planeras i med akutläkare/ledningsläkare i första linjen. Dagakuten i kommer att avvecklas hösten 2016 och ersättas av en akutavdelning med viss mottagningsfunktion. Personalsituation Ett generellt besvärligt läge gällande personaltillgång. Dock ser läget för akutmottagningarna bättre ut än för sjukhuset i övrigt. Det sker samtidigt en kompetensöversyn och där man för tillfället förstärker med undersköterskor. Behovet av specialistutbildning för akutsjuksköterskor är stor. Kliniken har initierat ett arbete för att realisera detta. Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 6 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 31% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) 0,4% 0,4% 4,8% 0,9% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -8,8% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -6,8% 8,9% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -0,1% 9,2% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -55,9% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) 54% 54% 43% 37% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -36,4% -36, VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) 21% 0,6% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -10,5% 8,9% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 7 (38)

Verksamhetsbeskrivning Akutkliniken Mälarsjukhuset Kortfattad generell Organisations/ verksamhetsbeskrivning Akutklinken består av akutmottagning, akutvårdsavdelning samt en administrativ enhet. På kliniken finns anställda akutläkare under ST-utbildning. Akutmottagningen har c:a 50 000 besök per år. Akutvårdsavdelningen 30 vårdplatser. Uppdraget för vissa kliniker är länsövergripade. Framtidsplaner/utvecklingsområden Ombyggnation skedde 2015, de nya lokalerna har skapat möjlighet till utveckling av arbetsätt i syfte att förbättra flöden. Detta arbete fortsätter under 2016. Personalsituationen under året Läkare från patientägande kliniker bemannar akutmottagningen tillsammans med klinikens egna ST-läkare. Pågående kontinuerlig rekrytering av sjuksköterskor mål att helt avveckla hyrsjuksköterskor som använts frekvent senaste åren. Dock har kliniken i nuläget en stor brist på sjuksköterskor. Överanställning finns på undersköterskesidan. Sedan våren 2015 finns även en brist på medicinska sekreterare. Även här pågår rekrytering. Större förändringar/händelser under året Akutprocessen fortlöper och kommer under 2016 att arbeta med bl.a. ledningsläkare, vårdplatskoordinering, akutliggare. Detta är en process som är länsövergripande. Kommentar till större avvikelser jämfört med övriga verksamheter På Akutvårdsavdelningen planeras öppnande av en IMA-enhet under hösten 2016. Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 103% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -13,8% -6,3% -16, -12,1% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) 18% 17% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -22,5% 8,7% 5, KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) 27% -21,5% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 8 (38)

Verksamhetsbeskrivning för akutkliniken s lasarett Kortfattad generell Organisations/ verksamhetsbeskrivning Akutkliniken består av en mottagningsenhet och en akutvårdsavdelning med 20 vårdplatser. Läkarbemanningen hanteras för närvarande huvudsakligen av andra kliniker. Kliniken har en specialist i akutsjukvård och två ST läkare inom området. Kliniken leds av en verksamhetschef och två vårdenhetschefer. Framtidsplaner/utvecklingsområden Ledningsläkare kommer att startas upp under våren 2016 samt arbetet med att få en bättre struktur i teamarbetet. Förbättringsarbetet inom akutprocessen fortsätter. Under året kommer akutmottagningen att evakueras till andra lokaler i väntan på nybyggnation. Nybyggnationerna är fortfarande i planeringsfas och byggstart är ännu inte fastställd. Personalsituationen under året Vi har ett långsiktigt mål att anställa läkare som specialiserar sig inom akutsjukvård så att kliniken till viss del på sikt blir självförsörjande vad gäller läkare. Idag är det omsättning på sjuksköterskor och det saknas sjuksköterskor, rekrytering pågår ständigt. Bemanningsföretag används i viss utsträckning. Större förändringar/händelser under året Under hösten har ett med strukturetar arbetsätt med förändrade arbetstider för triageteamet införts. Ledningsläkare testades vi några tillfällen. En kvalitetsgrupp bestående av personal från akutkliniken samt läkare från de verksamheter som har jourlinjer på akuten har startas under året och förbättringsområden har identifierats. Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -21, -18, PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) 34% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -1,2% 3,8% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) 17% -16,9% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 9 (38)

Verksamhetsbeskrivning Akuten/Mava Kullbergska sjukhuset, Dygnet runt verksamhet för invånare i, Vingåker och Flens kommuner. Medicinjourslinjen bemannas av primärjour och bakjour. Akutjourslinje för främst kirurg- och ortoped patienter. Patienter i akut behov av operation skickas efter bedömning på akuten KSK till Mälarsjukhuset eller s lasarett för operativ åtgärd. Helgerna bemannas av distriktsläkare mellan kl. 08.00-20.00. En medicinsk akutvårdsenhet - Mava finns i anslutning till akutmottagningen med möjlighet till 4 vårdplatser för hjärtövervakning och annan medicinsk akutvård. Personalen är organiserade i team kopplat till respektive jourlinje. Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5-26,1% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -23,1% -19,7% -7,6% -7, PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) 33% 6,3% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -39,3% 4,5% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) 1,5% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 10 (38)

Verksamhetsbeskrivning Akutmottagningen, landstinget Västmanland Akutmottagningen är en del av Akutkliniken som för övrigt består av Ambulanssjukvården i Västmanland samt Sjukvårdens Larmcentral. Akutmottagningen har ca 100 medarbetare, sjuksköterskor samt undersköterskor, En områdeschef, tre sektionsledare samt en utbildningsansvarig person. Från årsskiftet tillhör sjukhusets 8 utskrivningssamordnare akutmottagningen, Det finns även den Administrativ del som är 17 Medicinska Läkarsekreterare med en egen enhetschef. Akutmottagningen har 64 000 besök per år, är navet i hjulet för den akuta sjukhusvården och katastrofberedskapen och ska finnas tillgänglig dygnet runt vid akuta händelser/sjukdomar med effektiva handläggningstider. Vi arbetar ständigt med att optimera våra patientflöden för ett snabbare och säkrare omhändertagande. Från 4 april 2016 har vi Jourmottagning i samma ingång, den drivs och bemannas av Primärvården. Akutmottagningen seniora sjuksköterskor sköter sorteringsfunktionen. Jourmottagningen har öppet vardag 15-23 och helger/ helgdagar 9 23. Bemanningssituationen är fortfarande ansträngd på sjuksköterskor, börjar också bli sårbart på den seniora sidan av Undersköterskor samt medicinska sekreterare Vi arbetar med karriärs möjligheter för samtliga kategorier, idag har vi fyra sjuksköterskor som läser Vidareutbildning på 50 %,arb 50 % med heltidslön, till Hösten börjar två undersköterskor gipstekniker utbildning. Samtliga medicinska sekreterare har utbildning i DRG Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5 155% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) -3,8% -7,3% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -2, 0,8% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -4,8% -15,9% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -13,1% 4,5% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 11 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (24 738) -5-4 -3-2 -1 1 2 3 4 5-59,7% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (1 043) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (1 043) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (793) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (823) 75% 75% 9 83% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (553) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (771) -38,7% -44, VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (29) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) 69% 3,1% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -0,2% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 12 (38)

3. Nyckeltalsgrafer län- och enhetsnivå 3.1 Aktiviteter 3.1 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning länsnivå Antal individer till akutmottagningkontakt per 1 000 invånare i länet 0 25 50 75 100 125 150 175 200 Västmanland Södermanland Blekinge Antal individer till akutmottagningkontakt per 1 000 invånare i länet Graf ID: 1 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal individer till akutmottagningkontakt per 1 000 invånare i länet 205 200 195 190 185 180 175 170 165 160 Blekinge Södermanland Västmanland 155 150 145 140 135 130 2011 2012 2013 2014 2015 Graf ID: 2 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 13 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per 1 000 invånare i länet 0 50 100 150 200 250 300 Södermanland Västmanland Blekinge Antal akutmottagningskontakter per 1 000 invånare i länet Graf ID: 3 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per 1 000 invånare i länet 310 305 300 295 290 285 280 275 270 265 260 255 250 245 240 235 230 225 220 2011 2012 2013 2014 2015 Blekinge Södermanland Västmanland Graf ID: 4 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 14 (38)

3.1 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per åldersgrupp per 1 000 invånare i länet Antal akutmottagningskontakter under 1 år per 1 000 invånare i länet under 1 år Antal akutmottagningskontakter 1-17 år per 1 000 invånare i länet 1-17 år Antal akutmottagningskontakter 18-30 år per 1 000 invånare i länet 18-30 år Antal akutmottagningskontakter 31-64 år per 1 000 invånare i länet 31-64 år Antal akutmottagningskontakter 65-79 år per 1 000 invånare i länet 65-79 år Antal akutmottagningskontakter 80 år+ per 1 000 invånare i länet 80 år+ 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Blekinge Södermanland Västmanland : Ålderskategorin 31-64 inkluderar åldersintervallet 18-64. Graf ID: 64 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter 0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000 Antal akutmottagningskontakter Graf ID: 63 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 15 (38)

Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter 2011 2012 2013 2014 2015 65 000 60 000 55 000 50 000 45 000 40 000 35 000 30 000 25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 0 Graf ID: 62 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Fördelning akutmottagningskontakter kvinnor respektive män Kvinnor Män 55% 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 11 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 16 (38)

3.1 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Åldersfördelning kvinnor till akutmottagningskontakt Under 1 år 1-17 år 18-30 år 31-64 år 65-79 år 80 år och äldre 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% : Ålderskategorin 31-64 inkluderar åldersintervallet 18-64. Graf ID: 53 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Åldersfördelning män till akutmottagningskontakt Under 1 år 1-17 år 18-30 år 31-64 år 65-79 år 80 år och äldre 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% : Ålderskategorin 31-64 inkluderar åldersintervallet 18-64. Graf ID: 54 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 17 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Patienternas ankomsttid till akumottagningen Klockan 07-11 Klockan 11-15 Klockan 15-19 Klockan 19-23 Klockan 23-03 Klockan 03-07 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 14 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Patienternas avgångstid från akutmottagningen Klockan 07-11 Klockan 11-15 Klockan 15-19 Klockan 19-23 Klockan 23-03 Klockan 03-07 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 15 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 18 (38)

3.2 Resurser 3.2 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning länsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet 0 50 100 150 200 250 300 Blekinge Västmanland Södermanland Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 16 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet 310 300 290 280 270 260 250 240 230 Blekinge Södermanland Västmanland 220 210 200 190 180 2011 2012 2013 2014 2015 Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 17 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 19 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per akutmottagningskontakt/unikt patientbesök 0 250 500 750 1 000 1 250 1 500 1 750 Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per akutmottagningskontakt Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per unikt patientbesök Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2915 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl läkare och ITA i kronor per akutmottagningskontakt 2011 2012 2013 2014 2015 1 750 1 500 1 250 1 000 750 500 250 0 Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 58 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 20 (38)

3.2 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad ssk/usk exkl. ITA i kronor per akutmottagningskontakt/unikt patientbesök 0 250 500 750 1 000 1 250 1 500 Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2930 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA i kronor per akutmottagningskontakt 2011 2012 2013 2014 2015 1 600 1 500 1 400 1 300 1 200 1 100 1 000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2925 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 21 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per 100 000 invånare i länet 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 Blekinge Västmanland Södermanland Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per 100 000 invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 27 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per 100 000 invånare i länet 60 57,5 55 52,5 50 47,5 45 42,5 Blekinge Södermanland Västmanland 40 37,5 35 32,5 30 2011 2012 2013 2014 2015 Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 28 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 22 (38)

3.2 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per 100 000 invånare i länet 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Blekinge Västmanland Södermanland Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per 100 000 invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 29 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per 100 000 invånare i länet 55 52,5 50 47,5 45 42,5 40 37,5 Blekinge Södermanland Västmanland 35 32,5 30 27,5 25 2011 2012 2013 2014 2015 Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 30 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 23 (38)

3.3 Produktivitet Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 59 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare 2011 2012 2013 2014 2015 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 60 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 24 (38)

3.3 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 3341 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA 2011 2012 2013 2014 2015 1 000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 3342 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 25 (38)

3.4 Verksamhetspraxis Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Fördelning läkarkontakter respektive sköterskekontakter av akutmottagningskontakter totalt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10 99% 1,3% 98% 1,8% 97% 3% 97% 3,2% 96% 4,2% 96% 4,4% Läkarkontakter Sköterskekontakter Graf ID: 2917 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Läkarkontakter fördelat per specialitet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 35% 28% 25% 5,8% 6,9% 64% 36% 38% 24% 25% 9% 3,6% 45% 33% 22% 10 42% 32% 21% 5,5% 36% 33% 27% 4,1% Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin Se profilbeskrivning för patientkategorier på akutmottagningen. Graf ID: 10 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 26 (38)

4.4 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Andel av unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård 5% 1 15% 2 25% 3 35% 4 45% 5 Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) och lägger in kirurg- och ortopedpatienter på annat sjukhus - därav lägre inläggningsgrad. Graf ID: 51 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Andel av unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård 2011 2012 2013 2014 2015 6 55% 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% och lägger in kirurg- och ortopedpatienter på annat sjukhus - därav lägre inläggningsgrad. Graf ID: 2927 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 27 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Andel unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård - fördelat per specialitet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 57% 25% 11% 4,6% 3,2% 81% 19% 64% 2 1 4,2% 1,6% 10 10 59% 32% 8% 0,9% 56% 31% 11% 1,8% Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin Se profilbeskrivning för patientkategorier på akutmottagningen och slutenvård på sjukhusen. Graf ID: 40 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Andel unika patientbesök per specialitet som leder till att patient läggs in i slutenvård per specialitet Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin 55% 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 2920 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 28 (38)

4.4 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per unikt patientbesök 2011 2012 2013 2014 2015 1,1 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Graf ID: 2926 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 29 (38)

3.5 Kvalitet Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök (Medelvärde) 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök Graf ID: 2913 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök (Medelvärde) 2011 2012 2013 2014 2015 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Graf ID: 2928 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 30 (38)

3.5 Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (i%) 0 10 20 30 40 50 60 70 Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar Graf ID: 41 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (i%) 2011 2012 2013 2014 2015 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Graf ID: 2929 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 31 (38)

Nyckeltal 2015 - Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med en maxtid på 1 timme till läkare (i %) Andel patienter med en maxtid på 1 timme till läkare (i %) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 N/A N/A N/A Graf ID: 68 Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 32 (38)

Tabellbilaga länsnivå AKTIVITETSDATA Blekinge Södermanland Västmanland Antal individer till akutmottagningkontakt per 1 000 invånare i länet 179 193 201 Antal akutmottagningskontakter per 1 000 invånare i länet 257 305 265 Antal akutmottagningskontakter under 1 år per 1 000 invånare i länet under 1 år 152 285 12 Antal akutmottagningskontakter 1-17 år per 1 000 invånare i länet 1-17 år 142 254 153 Antal akutmottagningskontakter 18-30 år per 1 000 invånare i länet 18-30 år 240 298 282 Antal akutmottagningskontakter 31-64 år per 1 000 invånare i länet 31-64 år 212 246 222 Antal akutmottagningskontakter 65-79 år per 1 000 invånarei länet 65-79 år 352 362 340 Antal akutmottagningskontakter 80 år+ per 1 000 invånare i länet 80 år+ 706 777 751 RESURSDATA Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare per invånare i länet 305 262 305 Personalkostnad exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt 1 187 860 1 149 Personalkostnad exkl. ITA och läkare per unikt patientbesök 1 187 916 1 149 Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt 907 713 864 Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök 907 759 864 Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per 100 000 invånare i länet 53 44 53 Antal årsarbetande akutläkare exkl. ITA per 100 000 invånare i länet 0 0,52 3,07 Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per 100 000 invånare i länet 41 36 38 Antal årsarbetande receptionsfunktiont/läkarsekreterare exkl. ITA per 100 000 invånare i länet 10,75 5,26 9,34 Antal arbetade timmar exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt 3,65 2,55 3,52 PRODUKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare 483 691 501 Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA 635 846 700 VERKSAMHETSPRAXIS Andel läkarkontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 10 96% 97% Andel sköterskekontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 0,33% 3,9% 3,2% Andel läkarkontakter medicinska specialiteter av läkarkontakter totalt 45% 39% 45% Andel läkarkontakter kirurgiska specialiteter av läkarkontakter totalt 27% 3 29% Andel läkarkontakter ortopedi av läkarkontakter totalt 19% 23% 23% Andel läkarkontakter övriga opererande specialiteter av läkarkontakter totalt 6,7% 3,1% 3,6% Andel läkarkontakter barnmedicin av läkarkontakter totalt 2,7% 5,2% Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 32% 23% 3 Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 69% 64% 66% Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 2 24% 24% Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 7,3% 8,3% 8,6% Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 3,1% 2,3% 1,4% Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 1,2% 1,9% Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 33 (38)

Tabellbilaga enhetsnivå Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län AKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter 10 912 32 373 50 105 18 271 24 738 9 975 62 978 Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter totalt 48% 51% 51% 5 49% 52% 51% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter under 1 år 0,27% 0,65% 1,3% 0,45% 1, 0,05% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 1-17 år 4,7% 1 16% 14% 14% 0,21% 11% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 18-30 år 1 18% 17% 14% 13% 0,0 2 Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 31-64 år 31% 35% 34% 34% 32% 39% 33% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 65-79 år 29% 2 17% 21% 21% 31% 19% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 80 år och äldre 24% 17% 14% 17% 19% 3 17% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter totalt 52% 49% 49% 5 51% 48% 49% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter under 1 år 0,21% 0,82% 1,4% 0,49% 0,89% 0,07% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 1-17 år 5,8% 14% 2 16% 17% 0,54% 14% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 18-30 år 8,9% 15% 15% 14% 14% 2 Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 31-64 år 33% 35% 35% 33% 3 42% 35% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 65-79 år 31% 23% 19% 22% 24% 35% 19% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 80 år och äldre 21% 13% 9,8% 14% 14% 22% 12% Andel patienter med ankomsttid kl 07-11 (av antal ankomna totalt) 29% 15% 18% 22% 19% 18% 17% Andel patienter med ankomsttid kl 11-15 (av antal ankomna totalt) 39% 26% 27% 26% 26% 3 27% Andel patienter med ankomsttid kl 15-19 (av antal ankomna totalt) 32% 23% 24% 23% 25% 24% 26% Andel patienter med ankomsttid kl 19-23 (av antal ankomna totalt) 0,8 2 18% 18% 17% 18% 2 Andel patienter med ankomsttid kl 03-07 (av antal ankomna totalt) 5,4% 4,6% 4, 5, 4,8% 4,3% Andel patienter med ankomsttid kl 23-03 (av antal ankomna totalt) 1 8,2% 7, 7,8% 5,5% 5, Andel patienter med avgångstid kl 07-11 (av antal ankomna totalt) 5,7% 6,1% 6, 6,7% 4,9% 5,2% 6, Andel patienter med avgångstid kl 11-15 (av antal ankomna totalt) 29% 19% 17% 2 17% 2 2 Andel patienter med avgångstid kl 15-19 (av antal ankomna totalt) 38% 25% 24% 26% 25% 27% 26% Andel patienter med avgångstid kl 19-23 (av antal ankomna totalt) 26% 24% 25% 27% 26% 31% 29% Andel patienter med avgångstid kl 23-03 (av antal ankomna totalt) 0,96% 18% 19% 16% 19% 1 12% Andel patienter med avgångstid kl 03-07 (av antal ankomna totalt) 0,03% 7,6% 8,8% 4,1% 7,8% 6,3% 7,3% Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 34 (38)

Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län RESURSDATA Personalkostnad exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt 1 603 1 047 899 802 824 1 821 1 043 Personalkostnad exkl. ITA och läkare per unikt patientbesök 1 603 1 047 977 838 855 1 821 1 043 Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt 1 132 831 666 733 793 1 503 763 Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök 1 132 831 724 765 823 1 503 763 Antal arbetade timmar exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt 5,0 3,2 2,7 2,4 2,4 5,2 3,3 PRODUKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare 351 553 654 736 742 339 542 Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA 493 703 901 819 771 432 777 VERKSAMHETSPRAXIS Antal akutmottagningskontakter per individ akutmottagningskontakt 1,5 1,4 1,6 1,5 1,5 1,6 1,3 Andel läkarkontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 99% 10 96% 98% 96% 97% 97% Andel sköterskekontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 1,3% 4,4% 1,8% 4,2% 3, 3,2% Andel läkarkontakter medicinska specialiteter av läkarkontakter totalt 64% 38% 35% 45% 42% 10 36% Andel läkarkontakter kirurgiska specialiteter av läkarkontakter totalt 36% 24% 28% 33% 32% 33% Andel läkarkontakter ortopedi av läkarkontakter totalt 25% 25% 22% 21% 27% Andel läkarkontakter övriga opererande specialiteter av läkarkontakter totalt 9, 5,8% 0,03% 4,1% Andel läkarkontakter barnmedicin av läkarkontakter totalt 3,6% 6,9% 5,5% Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 35% 31% 22% 17% 29% 48% 27% Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 81% 64% 57% 10 59% 10 56% Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 19% 2 25% 32% 31% Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 1 11% 8, 11% Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 4,2% 4,6% 1,8% Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 1,6% 3,2% 0,86% Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök medicinska specialiteter 44% 53% 37% 38% 41% 48% 44% Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök kirurgiska specialiteter 18% 26% 2 28% 26% Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök ortopedi 13% 1 11% 12% Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök övriga opererande specialiteter 15% 18% 12% Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 35 (38)

Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) av totalt antal unika patientbesök barnmedicinska patienter 14% 9,7% 4,5% Antal akutmottagningskontakter per unikt patientbesök 1 1,0 1,1 1,0 1,0 1,0 1,0 KVALITET Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök 3,2 3,6 4,6 3,7 4,2 3,6 3,1 Andel patienter med vistelsetid < 4 timmar (i %) 71 71 51 65 54 65 68 Andel patienter med en maxtid på 1 timme till läkare (i %) 91 75 79 95 Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 36 (38)

Copyright 2016, Helseplan Nysam AB l 37 (38)