Tyresö kommun Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola 32 respondenter Brukarundersökning Genomförd av CMA Research AB Mars 2013
Fakta om undersökningen Bakgrund Flera kommuner genomför årligen en kundundersökning i förskola, familjedaghem, grundskola och gymnasieskola. Undersökningen genomförs på liknande sätt i många kommuner och flertalet frågor är gemensamma. Urval Undersökningen är en totalundersökning, dvs. samtliga barn eller elever i kommunen deltar inom de utvalda skolåren. Till och med skolår 8 svarade barnens föräldrar och från och med skolår 5 deltog eleverna själva. Metod Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Formulären delades ut från den 8 februari och samlades in fram till den 11 mars 2013. Enkäten Enkäten innehöll 25-30 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till genom att använda följande svarsalternativ: 1 - Stämmer helt och hållet 2 - Stämmer ganska bra 3 - Stämmer ganska dåligt 4 - Stämmer inte alls 5 Vet ej. Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 1
Stöd för tolkning av resultat Svarsfördelning per frågeområde Frågeställningar som har bedömts redovisas enligt figuren nedan. Gröna fält är den andel brukare som har markerat svarsalternativ 1-2 och som anser att påståendet stämmer. Orange fält och rött fält motsvarar de andelar brukare som har markerat svarsalternativ 3-4 och som anser att påståendet inte stämmer. Grått fält motsvarar den andel brukare som markerat 5, vet ej. Se exempel nedan. Till höger om diagrammet visas medelvärdet för frågeställningen. Andelar och medelvärden är beräknade endast för dem som har svarat på frågan. Fokusera på andelen grönt och andelen rött vid tolkning av resultaten. En hög andel grönt är positivt, men samtidigt ska andelen rött vara begränsad för att den studerade frågan ska kunna sägas ha ett bra resultat. Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 2
Stöd för tolkning av resultat Åtgärdsmatris I åtgärdsmatrisen visas vilka påståenden man vid ett förbättringsarbete får bäst utväxling av att prioritera i nuläget. Påståendena delas in i tre fält: Påståenden inom grönt fält är enligt föräldrarna viktiga och som föräldrarna anser stämma. Detta är områden där det bör säkerställas att den goda prestationen upprätthålls. På åtgärdsmatrisens axlar visas dels hur väl föräldrarna anser att påståendena stämmer, och dels hur viktiga de anses vara Gränserna är satta relativt för resultatet på frågan. Hög Påståenden inom rött fält är också viktiga enligt föräldrarna men föräldrarna anser inte att de stämmer. De definieras därför som förbättringsområden. Medel Stämmer Påståenden inom grått fält är relativt oviktiga för föräldrarna. Det är dock viktigt att bevaka dessa eftersom påståendena kan börja ses som viktiga, t ex om inställningen skulle försämras. Låg Medel Hög Viktigt Låg Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 3
Bakgrundsvariabler Kön Flicka 50% Pojke 31% Ej svar 19% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 4
Resultat Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 5
Övergripande frågor Medel Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns skola 71 29 Jag kan rekommendera mitt barns skola 71 29 Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns fritidshem 68 32 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 6
Övergripande frågor Jämförelse med Tyresö kommun 1 2 3 4 5 Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns skola Jag kan rekommendera mitt barns skola Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns fritidshem Tyresö kommun Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 7
Övergripande frågor Utveckling 1 2 3 4 5 Jag är nöjd med verksamheten i mitt barns skola Jag kan rekommendera mitt barns skola Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns fritidshem 2011 2012 2013 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 8
Utveckling och lärande Lärarna är bra på att väcka mitt barns intresse för skolarbete 78 22 3,8 Medel Mitt barn trivs i skolan 75 25 3,8 Lärarna dokumenterar vad mitt barn lär sig 66 22 3 9 Lärarna är engagerad i mitt barns utveckling 66 34 Skolarbetet är stimulerande för mitt barn 66 31 3 Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 63 38 Jag får tydlig information om hur mitt barn ligger till i förhållande till kunskapskraven Mitt barn får utmaningar i skolarbetet 53 38 6 3 3,5 58 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte 32 3 6 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 9
Utveckling och lärande Jämförelse med Tyresö kommun 1 2 3 4 5 Lärarna är bra på att väcka mitt barns intresse för skolarbete Mitt barn trivs i skolan Lärarna dokumenterar vad mitt barn lär sig Lärarna är engagerad i mitt barns utveckling Skolarbetet är stimulerande för mitt barn Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs Jag får tydlig information om hur mitt barn ligger till i förhållande till kunskapskraven Mitt barn får utmaningar i skolarbetet 3,8 3,8 3,5 Tyresö kommun Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 10
Utveckling och lärande Utveckling 1 2 3 För få 4 svar 5 Lärarna är bra på att väcka mitt barns intresse för skolarbete * För få 3,8 svar Mitt barn trivs i skolan För få 3,8 svar Lärarna dokumenterar vad mitt barn lär sig För få svar Lärarna är engagerad i mitt barns utveckling * För få svar Skolarbetet är stimulerande för mitt barn För få svar Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs För få svar Jag får tydlig information om hur mitt barn ligger till i För få förhållande till kunskapskraven svar Mitt barn får utmaningar i skolarbetet * ** Ingen jämförelse detta år 3,5 2011 2012 2013 För få svar * Denna fråga var inte med 2011 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 11
Utveckling och lärande Åtgärdsmatris 1. 3. 5. 7. 8. 2. 4. Frågor 1. Mitt barn trivs i skolan 2. Skolarbetet är stimulerande för mitt barn 6. Stäm mmer 3. Lärarna är bra på att väcka mitt barns intresse för skolarbete 4. Lärarna är engagerad i mitt barns utveckling 5. Mitt barn får det stöd och den hjälp som behövs 6. Mitt barn får utmaningar i skolarbetet Viktigt 7. Lärarna dokumenterar vad mitt barn lär sig 8. Jag får tydlig information om hur mitt barn ligger till i förhållande till kunskapskraven Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 12
Ansvar och inflytande för elever Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i skolan 69 28 3 Mitt barn är med och planerar sitt skolarbete 39 39 3 19 3,4 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Medel Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 13
Ansvar och inflytande för elever Jämförelse med Tyresö kommun 1 2 3 4 5 Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i skolan Mitt barn är med och planerar sitt skolarbete 3,4 Tyresö kommun Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 14
Ansvar och inflytande för elever Utveckling 1 2 3 4 5 Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i skolan Mitt barn är med och planerar sitt skolarbete 3,4 2011 2012 2013 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 15
Ansvar och inflytande för elever Åtgärdsmatris Frågor 1. 1. Mitt barn uppmuntras till att ta ansvar i skolan 2. Mitt barn är med och planerar sitt skolarbete 2. Stäm mmer Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 16
Normer och värden Medel Personalen bryr sig om mitt barn 81 19 3,8 Mitt barn är tryggt i skolan 69 28 3 Personalen ingriper om någon elev behandlas illa i skolan 61 29 3 6 Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 61 39 Skolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning Mitt barn kan arbeta utan att bli störd under lektioner och arbetspass 32 47 32 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte 34 13 3 23 16 3,5 3,3 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 17
Normer och värden Jämförelse med Tyresö kommun 1 2 3 4 5 Personalen bryr sig om mitt barn Mitt barn är tryggt i skolan Personalen ingriper om någon elev behandlas illa i skolan Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra Skolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning Mitt barn kan arbeta utan att bli störd under lektioner och arbetspass Tyresö kommun 3,8 3,5 3,3 Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 18
Normer och värden Utveckling 1 2 3 4 5 Personalen bryr sig om mitt barn Mitt barn är tryggt i skolan Personalen ingriper om någon elev behandlas illa i skolan Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra * Skolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning * Mitt barn kan arbeta utan att bli störd under lektioner och arbetspass 3,3 3,8 3,5 2011 2012 2013 * Denna fråga var inte med 2011 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 19
Normer och värden Åtgärdsmatris Frågor 1. 3. 6. 2. 1. Mitt barn är tryggt i skolan 2. Personalen bryr sig om mitt barn 4. 5. Stäm mmer 3. Mitt barn lär sig att lösa konflikter och ta hänsyn till andra 4. Mitt barn kan arbeta utan att bli störd under lektioner och arbetspass 5. Skolan arbetar medvetet mot kränkande handlingar som t.ex mobbning 6. Personalen ingriper om någon elev behandlas illa i skolan Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 20
Skola och hem Medel Skolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan 71 19 3 3 3 Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 57 37 7 Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i skolans verksamhet 48 31 10 10 3,4 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 21
Skola och hem Jämförelse med Tyresö kommun 1 2 3 4 5 Skolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i skolans verksamhet Tyresö kommun 3,4 Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 22
Skola och hem Utveckling 1 2 3 4 5 Skolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i skolans verksamhet 3,4 2011 2012 2013 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 23
Skola och hem Åtgärdsmatris 3. 2. 1. Stäm mmer Frågor 1. Det finns möjlighet för mig som förälder att ha inflytande i skolans verksamhet 2. Personalen är intresserad av mina synpunkter och önskemål 3. Skolan har informerat om läroplanen och annat som styr skolan Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 24
Styrning och ledning Medel Mitt barn har kompetenta lärare 87 13 3,9 Jag har förtroende för rektor (eller motsvarande) 57 33 10 0% 20% 40% 60% 80% 100% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 25
Styrning och ledning Jämförelse med Tyresö kommun 1 2 3 4 5 Mitt barn har kompetenta lärare 3,9 Jag har förtroende för rektor (eller motsvarande) Tyresö kommun Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 26
Styrning och ledning Utveckling 1 2 3 4 5 Mitt barn har kompetenta lärare 3,9 Jag har förtroende för rektor (eller motsvarande) 2011 2012 2013 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 27
Styrning och ledning Åtgärdsmatris 1. 2. Frågor 1. Jag har förtroende för rektor (eller motsvarande) 2. Mitt barn har kompetenta lärare Stäm mmer Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 28
Fritidshem Medel Fritidshem och skola samarbetar 80 13 7 3,9 Personalen på mitt barns fritidshem är kompetent 80 17 3 3,8 Fritidshemmets verksamhet är stimulerande och utvecklande för mitt barn Mitt barn är med och påverkar de gemensamma aktiviteterna på fritidshemmet Personalen informerar mig om hur mitt barn har det på fritidshemmet 44 58 77 38 29 3 20 16 6 6 0% 20% 40% 60% 80% 100% 3 3,5 3,4 Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet inte Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 29
Fritidshem Jämförelse med Tyresö kommun 1 2 3 4 5 Fritidshem och skola samarbetar Personalen på mitt barns fritidshem är kompetent Fritidshemmets verksamhet är stimulerande och utvecklande för mitt barn Mitt barn är med och påverkar de gemensamma aktiviteterna på fritidshemmet Personalen informerar mig om hur mitt barn har det på fritidshemmet Tyresö kommun 3,9 3,8 3,5 3,4 Föräldrar Förskoleklass - Njupkärrs skola Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 30
Fritidshem Utveckling 1 2 3 4 5 Fritidshem och skola samarbetar Personalen på mitt barns fritidshem är kompetent * Fritidshemmets verksamhet är stimulerande och utvecklande för mitt barn * Mitt barn är med och påverkar de gemensamma aktiviteterna på fritidshemmet * Personalen informerar mig om hur mitt barn har det på fritidshemmet * 3,9 3,8 3,5 3,4 2011 2012 2013 * Denna fråga var inte med 2011 Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 31
Fritidshem Åtgärdsmatris 1. 4. 5. 2. 3. St tämmer Frågor 1. Fritidshemmets verksamhet är stimulerande och utvecklande för mitt barn 2. Mitt barn är med och påverkar de gemensamma aktiviteterna på fritidshemmet 3. Personalen informerar mig om hur mitt barn har det på fritidshemmet 4. Personalen på mitt barns fritidshem är kompetent 5. Fritidshem och skola samarbetar Viktigt Vårda Förbättra Övervaka Tyresö kommun, Brukarundersökning 2013 sid 32