Begreppsförklaringar Allmän va-anläggning Va-anläggning som betjänar bostadshus eller annan bebyggelse och som drivs av kommun eller, om den drivs av annan, förklarats för allmän enligt lag. Avloppsvatten Vatten, i regel förorenat, som avleds i rörledning, dike ed. Avloppsvatten kan bestå av spillvatten, kylvatten, dagvatten och dränvatten. Dagvatten Tillfälligt förekommande rinnande vatten på ytan av mark eller konstruktion, t ex regnvatten, smältvatten, spolvatten eller framträngande grundvatten. Dränvatten Vatten som avleds genom dränering. Förbindelsepunkt Punkt där fastighets ledning kopplas in till vaanläggning; jfr allmän va-anläggning, servisledning. Förbindelsepunkten utgör gränsen mellan va-installation och allmän va-anläggning. Renvatten Vatten tjänligt för förtäring, matlagning od. Servisledning (i va-installation) Ledning som sammanbinder byggnad eller fastighet med förbindelsepunkt. Spillvatten I regel förorenat vatten från hushåll, industri, serviceanläggning mm; jfr avloppsvatten. Va-, va- Förkortning av vatten och avlopp. Va-installation Inom fastighet beläget ledningsnät för vatten och avlopp draget från förbindelsepunkt samt anordning förbunden med sådant ledningsnät. Till va-installationen räknas sålunda dels anordningar inom byggnad, dels servisledning och andra inom fastigheten eller mellan fastigheten och förbindelsepunkten belägna markledningar. I övrigt hänvisas till tekniska Nomenklaturcentralens handbok Plan- och byggtermer 1980 (TNC 75) 1
ABVA Allmänna bestämmelser för brukande av Enköpings kommuns allmänna vatten- och avloppsanläggning Antagna av kommunfullmäktige den 30 Maj 2002, KF 44 att gälla från och med beslutsdatum. Dessa bestämmelser ersätter tidigare bestämmelser av den 24 april 1986. Innehåll ------------------------------------------------------------ Begreppsförklaringar 1 Inledning 3 Den allmänna vatten- och avloppsanläggningen 3 Förbindelsepunkters lägen 4 Inkoppling av fastighets va-installation 4 Brukande av den allmänna renvattenanläggningen 5 Brukande av den allmänna avloppsanläggningen 7 Övrigt 10 Angående källaröversvämning 12 Angående fel på va-installation 14 2
Inledning 1 För fastighetsägares brukande av kommunens allmänna vatten- och avloppsanläggning gäller vad som stadgas i lagen den 5 juni 1970 om allmänna vatten- och avloppsanläggningar (va-lagen SFS 1970:240, ändrad t.o.m. SFS 1998:820) i annan lag eller allmän författning eller med stöd av lag eller allmän författning meddelade föreskrifter, samt vad här nedan föreskrivs. Fastighetsägare är skyldig att rätta sig efter ändringar i och tillägg till dessa allmänna bestämmelser och har enligt 23 va-lagen rätt att bli underrättad härom på sätt som stadgas i lagen. 2 Kommunen är huvudman för den allmänna vaanläggningen. Förvaltningen av denna handhas under tekniska nämnden av Teknikförvaltningen, Va-verket. 3 Med fastighetsägare avses i dessa allmänna bestämmelser ägare av fastighet inom va-anläggningens verksamhetsområde. Uppgift om verksamhetsområdet finns tillgänglig hos Va-verket och länsstyrelsen. Har Va-verket träffat avtal med annan än fastighetsägare om brukande av anläggningen, gäller för denne jämlikt 3 va-lagen vad som i lagen och dessa allmänna bestämmelser föreskrivs om fastighetsägare. Med fastighet kan enligt 3 va-lagen i vissa fall även förstås byggnad eller annan anläggning, som ej tillhör ägaren till marken. LAGAR, FÖRFATTNINGAR OCH FÖRESKRIFTER KOMMUNENS VA-VERK SKÖTER DEN ALLMÄNNA VA-ANLÄGGNINGEN VA-ABONNENT ÄR VANLIGTVIS FASTIGHETS- ÄGAREN Den allmänna vattenoch avloppsanläggningen 4 Den allmänna va-anläggningen består av vattenreningsverk, avloppsreningsverk, ledningsnät, reservoarer och pumpstationer samt andra anordningar, som erfordras för att tillgodose anläggningens ändamål. I ledningsnätet ingår allmänna delar av servisledningar fram till VAD INGÅR I VA-ANLÄGGNINGEN 3
förbindelsepunkter som Va-verket bestämt för varje fastighet. Va-verket ombesörjer och bekostar såväl utförande som drift, underhåll och förnyelse av den allmänna anläggningen. Fastighets va-installation utgörs av de ledningar som för fastigheten dragits från förbindelsepunkterna. I installationen ingår även anordningar som förbundits med sådan ledning. Fastighetsägaren ombesörjer och bekostar såväl utförande som drift, underhåll och förnyelse av fastighetens va-installation. Anordning som erfordras endast för en eller några få fastigheter, t ex anordningar för tryckstegring, uppfordring eller brandförsvar, bekostas av vederbörande fastighetsägare om Va-verket ej bestämt annat. VAD INGÅR I FASTIG- HETENS VA-INSTALLA- TION Förbindelsepunkters lägen 5 För fastigheter som är inkopplade till den allmänna anläggningen är förbindelsepunkterna belägna på befintliga ledningar, vanligtvis 0,5 m utanför fastighetens gräns. Va-verket kan dock ha meddelat annat läge. För fastighet vars va-installation skall inkopplas till den allmänna anläggningen bestäms förbindelsepunkternas lägen av Va-verket och meddelas fastighetsägaren skriftligen. Inkoppling av fastighets va-installation m m 6 Fastighetsägare som vill bruka den allmänna anläggningen skall göra anmälan om detta hos Va-verket. Anmälan skall göras på fastställt formulär och vara åtföljd av erforderliga ritningar. I förekommande fall bifogas medgivande av den vars rätt berörs av anmälan. Inkoppling av två eller flera fastigheters vainstallationer till den allmänna anläggningen genom servisledningar som är gemensamma för fastigheterna får ske under förutsättning att överenskommelse om detta träffas med Va-verket. FÖRBINDELSEPUNKTEN ÄR VIKTIG, EFTERSOM DEN UTGÖR GRÄNS FÖR VEM SOM ANSVARAR FÖR LEDNINGARNA HUR GÖR MAN OM MAN VILL ANSLUTA SIG TILL DEN KOMMUNALA VA- ANLÄGGNINGEN? 4
7 Är fastighetsägaren berättigad att bruka anläggningen, drar Va-verket fram ledningar till förbindelsepunkterna för vatten och avlopp. Verket bestämmer ledningarnas antal, dimensioner, lägen och utförande. Verket är enligt 8 va-lagen i vissa fall berättigat till anstånd med arbetets utförande. Begär fastighetsägare att ny förbindelsepunkt skall upprättas i stället för redan befintlig och Va-verket efter ansökan medger detta, är fastighetsägaren skyldig bekosta dels den nya servisledningens allmänna del med det avdrag som befinns skäligt med hänsyn till den tidigare servisledningens ålder och skick, dels bortkoppling av den tidigare servisledningens allmänna del. Finner Va-verket det påkallat att upprätta ny förbindelsepunkt i stället för och med annat läge än den befintliga är verket skyldigt att ersätta fastighetsägaren hans kostnad för fastighetens del av den nya servisledningen och inkoppling av denna med det avdrag som befinns skäligt med hänsyn till den tidigare servisledningens ålder och skick. NY FÖRBINDELSE- PUNKT OM FASTIGHETS- ÄGAREN BEGÄR DET OM VA-VERKET BEGÄR DET 8 Inkoppling av fastighetens va-installation till den allmänna anläggningen ombesörjs av Va-verket. Brukande av den allmänna renvattenanläggningen 9 Va-verket levererar vatten till fastighet, vars ägare har rätt att bruka den allmänna renvattenanläggningen och som iakttar gällande bestämmelser för brukandet. Va-verkets leveransskyldighet avser endast vatten av den kvalitet som erfordras för hushållsändamål. Verket garanterar inte att visst tryck alltid upprätthålls eller att viss vattenmängd per tidsenhet alltid kan levereras. Vatten får utnyttjas för värmeutvinning endast om Vaverket efter ansökan medger det. VATTNETS KVALITET, TRYCK OCH MÄNGD 5
10 Va-verket har rätt begränsa eller avbryta vattenleveransen när verket finner det nödvändigt för att förebygga person- eller egendomsskada samt för reparation, ändring, kontroll eller annan åtgärd som berör Va-verkets egna eller därmed förbundna anläggningar. Vid begränsad vattentillgång är fastighetsägare skyldig att reducera sin vattenförbrukning enligt vaverkets anvisningar. Vid planlagt leveransavbrott lämnar Va-verket på lämpligt sätt meddelande om detta. 11 Vattenförbrukning hos fastighetsägare fastställs genom mätning, om inte Va-verket bestämmer annat. Vattenmätare tillhandahålls av verket och förblir verkets egendom. Verket bestämmer antalet mätare och vilket slag av mätare, som skall användas. Fastighetsägaren skall bekosta erforderliga anordningar för uppsättning av mätare och sammankoppling med installationen i övrigt. 12 Mätarens plats skall vara godkänd av Va-verket, som har rätt att kostnadsfritt disponera platsen och ensamt har befogenhet att sätta upp, ta ned, kontrollera, justera, underhålla samt till- och frånkoppla mätaren. För dessa åtgärder liksom för avläsning skall fastighetsägaren lämna verket fritt och obehindrat tillträde till mätaren. 13 Fastighetsägare skall vårda mätaren väl och skydda den mot frost och åverkan samt mot återströmning av varmvatten och annan skadlig värmepåverkan. Fastighetsägare som önskar att vattenmätaren tillfälligt tas ned på grund av frostrisk eller annan orsak skall anmäla detta till Va-verket, som mot ersättning tar ned och åter sätter upp mätaren. MAN MÅSTE RANSONERA VATTENFÖRBRUKNINGEN OM VA-VERKET BESTÄM- MER DET VATTENMÄTARE VA-VERKET HAR RÄTT ATT KOMMA IN I FASTIGHETEN FÖR ATT SE TILL VATTENMÄTAREN FASTIGHETSÄGAREN MÅSTE VÅRDA VATTEN- MÄTAREN VÄL 6
14 Antas mätaren utvisa annan förbrukning än den verkliga låter Va-verket undersöka mätaren, om verket finner det nödvändigt eller fastighetsägaren begär det. Undersökningen skall bekostas av fastighetsägaren, om han begärt undersökningen och mätaren godkänns. I annat fall bekostar Va-verket undersökningen. Vid ovan avsedd undersökning eller prövning bestäms mätarens felvisning enligt Boverkets föreskrifter om vatten-och värmemätare. (Boverkets författningssamling BFS 1998:25, VOV 4). Kan mätfelets storlek inte bestämmas eller har mätaren inte fungerat, har Va-verket rätt att uppskatta förbrukningen. Fastighetsägare som inte godtar verkets beslut efter genomförd undersökning eller verkets uppskattning av förbrukningen, kan begära prövning av frågan i den ordning va-lagen stadgar eller på annat sätt som parterna enas om. Brukande av den allmänna avloppsanläggningen 15 Va-verket tar emot avloppsvatten från fastighet, vars ägare har rätt att bruka den allmänna avloppsanläggningen och som iakttar gällande bestämmelser för brukandet. Avloppsvatten kan bestå av spillvatten, kylvatten, dagvatten och dränvatten Va-verket är inte skyldigt att ta emot spillvatten vars beskaffenhet i ej oväsentlig mån avviker från hushållsspillvattens. Verket är inte heller skyldigt att ta emot avloppsvatten som med större fördel kan avledas på annat sätt. Vatten som utnyttjas för värmeutvinning får avledas till den allmänna avloppsanläggningen endast om Vaverket efter ansökan medger detta. 16 Va-verket har rätt att tillfälligt begränsa fastighetsägares möjlighet att bruka avloppsanläggningen när verket finner det nödvändigt för att förebygga person- OM MAN TROR ATT VATTENMÄTAREN VISAR FEL VAD ÄR AVLOPPS- VATTEN BEGRÄNSNING AV AVLOPPSUTSLÄPPET 7
eller egendomsskada samt för reparation, ändring, kontroll, eller annan åtgärd som berör Va-verkets egna eller därmed förbundna anläggningar. 17 Spillvatten får inte tillföras allmän ledning som är avsedd att uteslutande avleda dag- och dränvatten. Med spillvatten likställs i denna punkt allt avloppsvatten som Va-verket bedömer skall avledas till spillvattenledning. Dag- och dränvatten får inte tillföras allmän ledning som inte är avsedd för sådant vatten, om inte Va-verket av särskilda skäl medgivit undantag. Med dag- och dränvatten likställs i denna punkt allt avloppsvatten som Va-verket bedömer inte skall avledas till spillvattenförande ledning. Va-verket är inte skyldigt att ta emot dag- och dränvatten från fastighet, för vilken avledning av sådant vatten med större fördel kan ske på annat sätt. I vissa fall kan avledning till LOD-*anläggning innebära sådan fördel. Avleds dag- och dränvatten från fastighet till spillvattenförande ledning får fortsatt tillförsel av sådant vatten inte ske, sedan särskild förbindelsepunkt för ändamålet upprättats och fastighetsägaren underrättats därom. Va-verket bestämmer tidsrymd inom vilken tillförseln skall ha upphört. Undantag från förbudet eller anstånd med avbrytandet av tillförseln kan medges av Va-verket om särskilda skäl föreligger. Ändrar fastighetsägare installationen så att dag- och dränvatten avleds till LOD-anläggning kan Va-verket i vissa fall bevilja bidrag till kostnaderna för ändringen. Har särskild förbindelsepunkt för dag- och dränvatten inte upprättats, kan Va-verket ändå förbjuda även dittills tillåten tillförsel av sådant vatten till spillvattenförande ledning. Förutsättningar härför är dels att avledning kan ske ändamålsenligt på annat sätt, dels att Va-verket i skälig omfattning ersätter fastighetsägaren hans kostnader för erforderlig omläggning. Dag- och dränvatten från fastighet, som nyinkopplas till den allmänna anläggningen, får inte tillföras annan ledning än den Va-verket bestämmer. RÄTT AVLOPP TILL RÄTT LEDNING FASTIGHETSÄGAREN MÅSTE ÄNDRA SITT DAG- OCH DRÄNVATTEN- AVLOPP OM VA-VERKET KRÄVER DET. *) Lod är en förkortning av Lokalt Omhändertagande av Dagvatten. 8
18 Fastighetsägare får inte tillföra den allmänna avloppsanläggningen vätskor, ämnen eller föremål som kan skada ledningsnätet, inverka skadligt på ledningsnätets funktion eller på reningsprocessen i avloppsreningsverk eller på annat sätt medföra skada eller olägenhet. Va-verket föreskriver villkor med för kommunen gällande gränsvärden *) för föroreningar som grund. Fastighetsägare får i enlighet härmed inte släppa ut lösningsmedel, avfettningsmedel, färger, olja, bensin eller annan petroleumprodukt, fett i större mängd eller sura, frätande eller giftiga vätskor och heller inte vätska, ämnen eller föremål som kan orsaka stopp, avlagring, vidhäftning, gasbildning eller explosion. Ånga eller varmvatten med högre temperatur än 45 C får inte tillföras i förbindelsepunkten. Oavsiktligt utsläpp av ovan nämnt slag skall ofördröjligen anmälas till Va-verket. Värmeuttag ur avloppsvatten får inte ske så att temperaturen i utsläppt avloppsvatten underskrider temperaturen i det av Va-verket levererade renvattnet. Fastighetsägare är skyldig att göra anmälan om verksamhet som kan inverka på avloppsvattnets beskaffenhet, se punkt 20. Avfallskvarn får installeras endast om Va-verket efter ansökan medger det. Bensin -, olje- och fettavskiljare, slamrännor samt sand- och slamfång i gårdsbrunnar skall tillses regelbundet och tömmas så ofta att de alltid fyller avsedd funktion. 19 Va-verket kan medge utsläpp i den allmänna avloppsanläggningen av avloppsvatten som ej i oväsentlig mån har annan sammansättning än hushållsspillvatten vad gäller arten eller halten av ingående ämnen. Va-verket föreskriver därvid villkor med för kommunen gällande gränsvärden *) för föroreningar som grund. Lämnas sådant medgivande kan särskilda avgifter tas ut enligt taxa eller avtal. DET HÄR FÅR MAN INTE TÖMMA UT I AVLOPPET INGEN AVFALLSKVARN TÖMNING AV BENSIN-, OLJE- OCH FETTAV- SKILJARE SÄRSKILT TILLSTÅND FORDRAS FÖR ANNAT ÄN HUSHÅLLSAVLOPP *)Kommunen följer härvid tills vidare Svenska vatten-och avloppsverksföreningens rekommendationer i publikationen VAV M 20. 9
20 Fastighetsägare som helt eller delvis använder eller upplåter fastighet till annat än bostadsändamål skall informera Va-verket om sådan verksamhet kan påverka beskaffenheten hos avloppsvattnet från fastigheten. Fastighetsägaren skall bekosta de provtagningar och analyser som Va-verket finner vara nödvändiga för kontroll av avloppsvattnet. Va-verket har rätt att fordra att fastighetsägaren för journal över verksamhet som inverkar på avloppsvattnets beskaffenhet och själv företar kontroll av vattnet genom provtagningar och analyser. Va-verket anger hur journalföring och provtagningar skall göras. 21 Fastighetsägare som brukar eller avser att bruka den allmänna avloppsanläggningen och som avser att ansöka om prövning av avloppsutsläpp enligt miljöskyddslagstiftningen skall samråda med Va-verket. SÄRSKILDA REGLER FÖR FASTIGHET SOM ANVÄNDS TILL ANNAT ÄN BOSTAD INDUSTRIER MÅSTE SAMRÅDA MED VA-VERKET Övrigt 22 Fastighetsägare som brukar va-anläggningen skall sköta och underhålla va-installationen väl och bruka den så att skada eller olägenhet för Va-verket och annan så vitt möjligt undviks. Fastighetsägare ansvarar för att installationen, även sådan som inte kräver bygglov, anordnas och utförs så att den uppfyller kraven enligt Boverkets byggregler. Va-verket har enligt 20 va-lagen rätt att undersöka va-installationen och dess brukande. 23 Fastighetsägares avgiftsskyldighet till Va-verket regleras i för va-anläggningen gällande taxa. Avviker fastighets va-förhållande påtagligt från vad som gäller flertalet fastigheter, har Va-verket rätt att träffa avtal med ägare till sådan fastighet om särskilda villkor för brukande av va-anläggningen. SKÖTSEL AV VA-INSTALLATION TAXA 10
24 Fastighetsägare skall på begäran lämna Va-verket erforderliga uppgifter för avgiftsberäkning. Dessutom skall fastighetsägare utan anmodan anmäla sådan ändring av va-installationen eller annat förhållande, som enligt taxan kan inverka på avgiftsberäkningen. 25 Ägare av fastighet, för vilken avgiftsskyldighet föreligger, skall utan dröjsmål underrätta Va-verket när fastigheten övergår till ny ägare samt uppge den nya ägarens namn, adress och tillträdesdag. 26 Försummar fastighetsägare att betala va-avgift eller att i annat hänseende iaktta vad som åligger honom och är försummelsen väsentlig har Va-verket enligt 30 valagen rätt att stänga av eller begränsa vattentillförseln till fastigheten. Avstängning kan ske om rättelse inte kunnat åstadkommas genom anmaning och avstängningen inte medför sanitär olägenhet. Fastighetsägaren skall ersätta Va-verket kostnaden för såväl avstängning som återinkoppling. ANMÄL ÄNDRINGAR TILL VA-VERKET ANMÄL ÄGARBYTE VA-VERKET HAR RÄTT ATT STÄNGA AV VATTNET OM FASTIGHETSÄGAREN INTE BETALAR 11
Angående källaröversvämning Bor du i hus med källare? HAR DU KÄLLARHUS Vid häftiga regn eller hastig snösmältning kan det finnas risk för källaröversvämning. Försäkringar täcker sällan alla skador som därigenom drabbar fastigheten. HJÄLP! DET KOMMER ETT SKYFALL Du kan även själv ställa till med källaröversvämning om Du spolar ned olämpliga saker, som orsakar stopp i avloppet. OJ! TRASAN FASTNADE VISST I AVLOPPSRÖRET Om du inte redan vet, kan va-verket tala om ifall Din källare har ett för översvämningar utsatt läge. Ring Va-verket, tel.nr.0171-25000 VA-VERKET VET OM DITT HUS ÄR I FAROZONEN På nästa sida finns förslag till åtgärder för att förebygga översvämning. 12
Förslag till åtgärder I hus med källare, särskilt där denna har golvbrunn eller annan avloppsenhet, kan risken för översvämning inte uteslutas. Ofta kan dock fastighetsägaren genom olika åtgärder förhindra översvämningen eller begränsa omfattningen och skadeverkningarna. Orsak till översvämning Översvämning beror oftast på dämning i det allmänna avloppsnätet. Dämning inträffar vanligtvis i samband med häftiga regn eller hastig snösmältning. Risken för denna typ av översvämning är beroende av fastighetens läge och typ av ledningssystem i gatan. Även vid torr väderlek kan vatten till följd av stopp, strömavbrott eller haveri i avloppspumpstation dämmas i avloppsledningen. Stopp kan också bero på en skada i en ledning eller på att denna tillförts olämpligt material eller främmande föremål. Tillfälligt stopp i en gatuledning kan medföra att flera anslutna fastigheter drabbas av källaröversvämning. Vid stopp i servisledning eller i avloppsledningar inom en byggnad begränsas översvämningen till berörd fastighet. Felaktig planering av tomt kan göra att dagvatten (= regn- och smältvatten) rinner ner via källartrappa eller garagenedfart och orsakar översvämning DET KAN BLI KÄLLARÖVERSVÄMNING VARFÖR BLIR DET KÄLLARÖVERSVÄMNING? Förebyggande åtgärder Fastighetsägare bör i eget och hyresgästers intresse i största möjliga utsträckning försöka förebygga skador inom fastigheten till följd av uppdämning i ledningsnätet. Följande åtgärder kan förslagsvis vidtas: * Kontroll av att avstängbara golvbrunnar är stängda och att automatiska bakvattenventiler fungerar. * Golvbrunnar i källaren som inte är avstängbara förses med tätande anordningar eller ersätts med avstängbara brunnar. * Rörinstallatören kontaktas om misstanke finns att avloppets avstängningsanordningar ej fungerar. * Kontroll av att regn- och smältvatten leds bort från byggnaden. * Nedfarter till garage och andra källarutrymmen invallas. * Kontroll av att intern avloppspump fungerar. * Fastigheten ansluts till larmcentral med larmtjänst VAD KAN MAN GÖRA FÖR ATT FÖREBYGGA SKADOR PÅ GRUND AV KÄLLARÖVERSVÄMNING? 13
Även om här nämnda råd följs kan man inte vara fullständigt skyddad mot källaröversvämning. Placera därför inte föremål och varor i källaren om de är värdefulla och känsliga mot fukt.. Vid inträffad översvämning * Bryt elektrisk ström i de översvämmade lokalerna. * Se dock till att dränpumpen inte stannar. * Flytta ut inventarier. * Kontakta fastighetens eller Va-verkets larmtjänst * Länsa källaren från inströmmande vatten. * Kontakta försäkringsbolaget. FÖRVARA INGET FUKTKÄNSLIGT I KÄLLAREN VAD GÖR MAN OM KÄLLAREN BLIR ÖVERSVÄMMAD? Angående fel på va-installation Om det är fel på fastighetens va-installation, skall fastighetsägaren åtgärda och bekosta felet. Till fastighetens va-installation räknas ledningar från förbindelsepunkt (ABVA pkt.5) till byggnaden och inom byggnaden, i normalfallet alla ledningar inom fastigheten. Om det är fel på Va-verkets ledningar, (ledningar utanför förbindelsepunkten från fastigheten räknat) svarar Va-verket för åtgärder och kostnader för att laga felet. Om det är oklart om det är fel på fastighetens eller vaverkets del av ledningen bör fastighetsägaren först undersöka om felet finns på fastighetens del. Om det då visar sig att det är fel på Va-verkets del, betalar vaverket skälig del av undersökningskostnaden. Om fastighetsägaren hävdar att det är fel på Va-verkets del, men det vid Va-verkets undersökning visar sig vara fel på fastighetens del debiteras fastighetsägaren vaverkets kostnad för undersökningen. FEL PÅ LEDNINGAR INOM FASTIGHETEN ÅTGÄRDAS GENOM FASTIGHETS- ÄGARENS FÖRSORG VA-VERKET ÅTGÄRDAR FEL PÅ LEDNINGARNA I GATAN HUR GÖR MAN OM MAN INTE VET VEMS LEDNING DET ÄR FEL PÅ? Vid fel på Va-verkets ledningar ring Va-verket Växel 0171-25000 Direktnummer till arbetsledare 0171-25259 Efter växelns stängning, larmcentralen 018-106010 Kundtjänsten 0171-25288 0171-25240 RING VA-VERKET OM DET ÄR FEL PÅ LEDNINGEN I GATAN 14