2012 STORA BESÖKSDAGEN Suzan Östman Bäckman Vingåkers Kommun 2012-06-08
Stora besöksdagen 2012 Syfte Syftet med besöken är att förbättra näringslivsklimatet, vårda befintligt näringsliv, ta del av företagarnas synpunkter samt skapa engagemang i utvecklingsarbetet. Medborgare, näringsliv och kommun på samma våglängd. Därför lyckas vi. Vision för Vingåkers kommun 2020. Tillvägagångssätt Flens kommun har sedan tre år besökt företag i kommunen. Vingåkers kommun beslutade att använda sig av samma koncept men under namnet Stora besöksdagen - för näringslivet i Vingåkers kommun. En arbetsgrupp av tjänstemän och förtroendevalda samt en arbetsgrupp från näringslivsrådet arbetade fram detaljerna inför Stora besöksdagen. Enkäten har sedan bearbetats av en grupp tjänstemän samt analyserats av informationsansvarig och näringslivsansvarig. Den Stora besöksdagen ägde rum onsdagen 23 maj 2012. Över 70 företag i Vingåkers kommun från olika branscher och geografiska lägen fick besök av en tjänsteman och en förtroendevalda. En enkät fylldes i och resultatet presenteras i en rapport först till Kommunstyrelsen sedan till media samt företag den 13 augusti. Nästa steg Företagare, tjänstemän och förtroendevalda verkar vara eniga att företagsbesök arrangerat på detta sätt gynnar kontakten. Vi är positiva till att införa Stora besöksdagen som ett årligt arrangemang. Vi rekommenderar dock att tidigare lägga dagen nästa år och föreslår torsdagen 18 april 2013. Förvaltningschefsgruppen ansvarar för att ta tillvara på enkätsvaren samt den mängd med kommentarer som inkommit. 25 företagare efterfrågade kontakt angående specifika ärenden under besöksdagen. Slutsatser från företagsbesöken ligger till grund för ett antal åtgärder och utvecklingsarbete. En åtgärdsplan beskriver arbetet och hur kommentarer bör besvaras. Idén med en åtgärdsplan bör vara del av presentationen för företag och media den 13 augusti. Presentation visas sedan för allmänheten på Företagsmässan lördagen 1 september. Det är viktigt att ta tillvara det förtroende som företagarna visat oss i omfattande dialog med tjänstemän och förtroendevalda. Uppnå syftet med Stora besöksdagen samt att företag känner att deras enkätsvar var av betydelse och tjänstemän och förtroendevalda välkomnas för nya företagsbesök 2013. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 1 av 9 2012-06-10
Antal anställda A. Enmansföretag (0 anställda) 6 9 B. Mikroföretag (1-9 anställda) 38 56,7 C. Småföretag (10-49 anställda) 19 28,4 D. Medelstort företag (50-249 anställda) 4 6 E. Stort företag (> 250 anställda) 0 0 Total 67 100 98,5% (67/68) 1. Var finns företagets marknad? A. Främst lokalt 32 45,1 B. Främst i länet 15 21,1 C. Främst i Mälardalen 17 23,9 D. Nationellt 14 19,7 E. Internationellt 8 11,3 F. Annat 20 28,2 Total 106 149,3 100 % (71/71) Våra företag har sin marknad främst lokalt, sekundärt i länet och Mälardalen. Ett mindre antal (7) har sin marknad internationellt. Vi noterar att under svaret F ( annat) så svarade de 20 företagen bl.a. delar av samtliga områden, KFV regionen, Norden och Närke omnämndes. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 2 av 9 2012-06-10
2. Tror du/ni att företaget kommer att växa? A. Ja 40 56,3 B. Nej 28 39,4 C. Obesvarad/vet ej 3 4,2 Total 71 100 100 % (71/71) Tror företaget kommer växa. Ser du/ni hinder som kan bromsa utvecklingen? Det är glädjande att 56 % av företagen vi besökte anser att företagen kommer att växa. Av dessa 40 företag är det 12 stycken som inte ser något hinder för denna tillväxt. Däremot är det 6 stycken som hänvisar till att kommunen skulle hindra deras utvecklingen genom bl.a. angående upphandling, bygglov, samarbete och parkering. Andra hinder är det lokala och globala ekonomiska läget (5st) och personal rekrytering (4st) som anses vara anledningar som skulle bromsa utvecklingen. Tror ej företaget kommer växa. Varför? Speciell anledning? Av de 28 företag som inte tror företaget kommer att växa så är det värt att notera att så många som 12 är nöjda av olika anledningar med företaget redan nu. Konkurrens anger 7 företagare som anledningen att de inte tror på tillväxt. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 3 av 9 2012-06-10
3. Anser du att kommunen är en attraktiv plats för näringslivet? A. Ja 45 65,2 B. Nej 16 23,2 C. Obesvarad/vet ej 8 11,6 Total 69 100 97,2% (69/71) Det glädjer oss att 65 % anser Vingåkers kommun vara en attraktiv plats för näringslivet. Det geografiska läget nämner många företagare som en anledning. Liten kommun som erbjuder närhet, småskalighet och korta beslutsvägar omnämns också. Outletområdet blir också omnämnt flera gånger som en tillgång. Av de 16 som inte är lika nöjda så nämns brist på lokaler, att Vingåkersborna själva är dåliga ambassadörer, upphandlingar samt att skolorna behöver prioriteras. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 4 av 9 2012-06-10
4. HUR kan kommunens attraktionskraft förbättras? Denna fråga delades upp i öppna svar, synpunkter på kommunikation, IT/bredband och nyetableringar. Engagemanget från företagarna är märkbar med många kommentarer. Bland de 78 spontana/öppna svaren fanns kritiska kommentarer om följande förbättringar som behövs: Ämne Antal kommentarer Attityder från tjänstemän, förtroendevalda eller Vingåkersborna 13 Företagsetablering eller nyföretagande 9 Välskötta gator, parker och liknande 8 Boende 7 Skolor 6 Trafik/kommunikation 6 Besöksnäring 5 Information/marknadsföring 5 Handel 4 Handläggning 4 Samverkan (t.ex. med Örebro och Katrineholm) 3 Aktiviteter/fritid 3 Kontakt 3 Social service/migrationsverket 2 Sedan frågade vi efter synpunkter på kommunikation, IT/bredband och nyetableringar. Synpunkter kommunikationer Märkbart var kommentarer om tågstopp, buss och bättre förbindelser till Örebro. Speciellt kommenterades att åtminstone behålla tågtrafiken som den är nu men gärna öka turer. Efterfrågan om bättre tåg till och från Stockholm omnämndes. Fler bussar till ytterområdena samt cykelbana till Båsenberga fritidsområde var en annan kommentar. Bättre förbindelser till Örebro med bl.a. direktlinje önskades också. Synpunkter IT/bredband Enhälligt var att bredband fungerar bra i centralorten och inte alls bra i ytterområden. Flera förlorar affärsmässigt på att inte ha bra bredband. Synpunkter nyetableringar Bland kommentarerna fanns önskan om billiga industriområden, gärna 1kr tomter även här. Att uppmärksamma befintliga företag och ta hand om nya företag. En idé är med ett faddersystem. En levande Köpmangata omnämndes också. Kommentar också om att kommunen kunde hjälpa till med t.ex. pappersexercis samt förbättrad attityd från tjänstemän var också sätt som kommunens attraktionskraft kunde förbättras. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 5 av 9 2012-06-10
Vad skulle ni kunna göra om ni hade bättre internetuppkoppling? Företagarna svarar att med bättre internet uppkoppling skulle de förbättra administrationen och kundservicen. Flera företag har berättat om att deras verksamhet drabbas av den dåliga internetuppkopplingen. Vi noterar dock att 32 stycken företagare av 68 har inga problem och vi tolkar detta som att de är nöjda med sin internetuppkoppling. 5. Har ni problem att rekrytera kompetent personal? A. Ja 23 33,8 B. Nej 40 58,8 C. Obesvarad/Vet ej 5 7,4 Total 68 100 95,8% (68/71) De flesta företagare vi besökte har inte problem att rekrytera kompetent person (58,8 %). Flera företagare som har problem att rekrytera kompetent personal kommenterar bl.a. att de hyr in hjälp utifrån. Flera nämner att restaurangskolan och tekniska praktiska gymnasiet i Katrineholm hjälper till att förse Vingåkers företag med utbildad personal. Vi noterar att vissa företagarna inte vill anlita praktikanter av att de har dålig erfarenhet, det nämns även att företagen anser sig inte ha tid att lära upp. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 6 av 9 2012-06-10
6. Behövs kompetensutveckling/ utbildning? A. Ja 35 50,7 B. Nej 30 43,5 C. Obesvarad/vet ej 4 5,8 Total 69 100 97,2% (69/71) Företagen överlag inser behovet av kompetensutveckling och värderar fortlöpande utbildning högt. Branschspecifika behov inom teknik och industriområdet omnämns. Dessutom nämns behov av kunskap inom IT, ledarskap samt marknadsföring. Många lär upp personal själva med internutbildning. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 7 av 9 2012-06-10
7. Har du de senaste två åren haft kontakt med kommunen? A. Nej, inte alls 7 10,4 B. Ja, med förtroendevalda 31 46,3 C. Ja, med tjänstemän (ej tillståndshandläggare) 46 68,7 D. Ja, med tillståndshandläggare 32 47,8 E. Obesvarad 0 0 F. Annat 6 9 Total 122 182,1 94,4% (67/71) Majoriteten av kontakten företagen haft med kommunen är med tjänstemän som inte är tillståndshandläggare, därefter har de haft en hel del kontakt med förtroendevalda och tillståndshandläggare. Hur upplevde du kontakten med kommunen? Områden som företagarna haft kontakt med kommunen är bl.a. företagsfrallor, näringslivsråd, samarbeten, tillståndshantering, privat för byggärenden, m.m. Enkätsvaren visar att kontakten för det mesta bra är med kommunen. Det mesta av den negativa kritiken handlar om tillsyn och tillståndshandläggare som är svåra att få tag på. Mer kontakt önskas från/med förtroendevalda. En stark kommentar kommunen får ta till sig är att kommunens tjänstemän och förtroendevalda bör uppmärksamma att Marsjö är del av Vingåkers kommun. 8. Hur kan kontakten med kommunen bli (ännu) bättre? Kontakt är viktigt anser företagarna med tillgänglighet, spontanta träffar, mötesplatser. Det finns ett informationsbehov. Snabbare handläggning och återkoppling. En idé från en företagare är fadderskap där tjänstemän och förtroendevalda har fadderföretag för att fler ska ha kontakt med näringslivet och att det finns en kontinuitet. Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 8 av 9 2012-06-10
9. Vilken information vill du som företagare ha från kommunen? Viktig med information. Informera löpande vad som är på gång, inte invänta officiellt beslut. Vissa vill gärna ha i pappersform andra föredrar e-post. Vingåker För Dig och företagsfrallorna får bra kritik. 10. Upplever du konkurrens från kommunen? A. Ja 8 11,6 B. Nej 60 87 C. Obesvarad/vet ej 1 1,4 Total 69 100 97,2% (69/71) Största delen av företagarna (hela 87 %) upplever inte någon konkurrens från kommunens verksamheter. Endast 8 företagare upplevde konkurrens från kommunen. Vi noterar att kommunen behöver internt, för egna personalen, bli tydligare med vilka vi har avtal och skriva avtal där vi saknar sådant. Summering Vi tackar företagen samt tjänstemän och förtroendevalda för det arbete som ligger till grund för denna rapport. Vi ser framemot nästa Stora besöksdag 2013! Rapport Stora besöksdagen 2012 Sida 9 av 9 2012-06-10