IFO Brukarundersökning 2015



Relevanta dokument
Placering Andel E-legitimation Säkerhetskod Telefon SMS SmartPhone Totalt 2/5 Möjliga e-dekl Placering 2010 Andel 2010

STATOILS MILJÖBILSRANKING FÖRSTA HALVÅRET

Kommunranking 2011 per län

Gotlands län Gotland kr kr 722 kr kr kr kr kr 42,0%

Kommun (Mkr) % Fördelning (Mkr) % Fördelning Ändr. % Antal företag

Kostnadsutjämning 2003 jämfört med 2002, kronor per invånare Bilaga bil3/HB 1 (9)

10 eller fler olika läkemedel på recept olämpliga läkemedel

Barn berörda av avhysning 2015

Andel funktionsnedsatta som fått hjälpmedel. Ranking

Föräldraalliansen Sverige. Kommunalt grundskoleindex - Förändring SALSA Residual

Kommunalt anställda år 2012 lärare och ledning skola/förskola, år Stockholms län. Uppsala län. Andel 55 år och äldre.

Korrigerad beräkning - Regeringens avsedda fördelning av stöd till kommuner och landsting i Prop. 2015/16:47 Extra ändringsbudget för 2015

Levande objekt i Fastighetsregistrets allmänna del

Resultat 02 Fordonsgas

StatistikHusarbete Antalköpare. Antal köpare riket Hushållstjänster ROT-arbete

Statistik över rutavdraget per län och kommun

Kommunkod Kommun Kommungrupp Kommungrupp, namn 0180 Stockholm 1 Storstäder 1280 Malmö 1 Storstäder 1480 Göteborg 1 Storstäder 0114 Upplands Väsby 2

Statistiska centralbyrån Offentlig ekonomi och mikrosimuleringar. April ( 22)

Län Ortstyp 1 Ortstyp 2 Ortstyp 3 Stockholm Stockholm Södertälje Nacka Norrtälje Nynäshamn. Östhammar

Transportstyrelsens föreskrifter om utlämningsställen för körkort;

Nyföretagarbarometern 2013:B RANK

Åklagarmyndighetens författningssamling

Folkbibliotek Resultat på kommunnivå. Börjar på sida

' 08:17 Monday, January 18,

' 08:17 Monday, January 18,

Statsbidrag till kommuner som tillämpar maxtaxa inom förskola, fritidshem och annan pedagogisk verksamhet

Kommunalekonomisk utjämning för kommuner Utjämningsåret 2013 Preliminärt utfall

Nyföretagarbarometern 2012:B RANK

Alla 290 kommuner rankade efter antal nyregistrerade företag per 1000 inv.

' 08:17 Monday, January 18,

Nyföretagarbarometern 2011 RANK

Nyföretagarbarometern 2011:A RANK

Nyföretagarbarometern 2012:A RANK

Öppna jämförelser webbgranskning: Äldreomsorg 2011 och 2012

Kommunranking Instagram, mars 2014 Av Placebrander, Resultat inhämtat 14 mars 2014

Med vänliga hälsningar. För kommunstyrelsen Alingsås kommun Elisabeth Andersson Registrator

Konsumentvägledning 2013

Hjälpens utförande. Hjälpens omfattning. Social samvaro

Nya bilar ökar mest på Gotland - plus 59 procent

Omvärldsfakta. Var tionde åring är arbetslös

Många arbetslösa ungdomar i Blekinge och Värmland

Åklagarmyndighetens författningssamling

Störst ökning av nybilsregistreringarna på Gotland

av sina bostadsföretag och ca 600 (1 000) övertaliga lägenheter återfinns i 4 kommuner (8); Flen, Hultsfred Ludvika och Ydre,.

Statistiska centralbyrån Juni 2014 Tabell 1 Offentlig ekonomi och Tabell mikrosimuleringar

ABF, Studieförbundet Bilda, Studiefrämjandet Medborgarskolan, Studiefrämjandet, Studieförbundet Vuxenskolan

Nya bilar ökar mest på Gotland

Grundskolans läsårstider 2016/2017

Statsbidrag för utbildning som kombineras med traineejobb

Diesel vanligaste drivmedlet på nya bilar

Redovisning av uppföljning av strandskyddsbeslut Naturvårdsverket, NV Bilaga 1

Högst dieselandel för nya bilar i Norrbottens län

Omvärldsfakta. En av fyra lämnar gymnasiet utan slutbetyg

Åklagarmyndighetens författningssamling

Åklagarmyndighetens författningssamling

Medlemsstatistik JAK medlemsbank

Bilaga NV Länsstyrelsebeslut. Kommunvis sammanställning 1 NV

Statsbidrag för yrkesinriktad vuxenutbildning 2015

Tabell 1 Utjämning av LSS-kostnader mellan kommuner utjämningsåret 2014, preliminärt utfall Län

Andel behöriga lärare

kommunerna Bilaga 5: Rangordning av

Svenska kommuner på wiki-sajter Juli 2009

Fordon i län och kommuner Vehicles in counties and municipalities

Jämförelse av nätavgifter för villa med elvärme 20A/ kwh Inklusive moms

Störst prisökning [%] Anm. Billigaste kommun Anm. Dyraste kommun Anm. Kommun med Störst prisökn.

Omvärldsfakta 7 AV 10 KOMMUNER ÖKADE I BEFOLKNING 2013! Födelsenetto

Bilaga NV Kommunbeslut. Kommunvis sammanställning 1 NV

per landsting samt total i riket

Bilaga 2. Förtroendeuppdrag efter facknämnd och efter kön 2011 (ANTAL) i kommuner

Ökad diesel och minskad bensinandel av nya bilar i Skåne

Sverigebarometern 2010

Sida 1 av 8. Barn berörda av verkställd avhysning, jan-mars 2013 Källa: Kronofogden

Kommunens Kvalitet i Korthet resultatredovisning KS

Återvinningen av elprodukter fortsätter öka

Stöd och service till funktionshindrade

Öppna jämförelser av stöd till personer med funktionsnedsättning enligt LSS Insamling av uppgifter gjordes 2013.

Bilaga 1. Statsbidrag för extra platser inom yrkesvux och komvux SFS (2009:43) och SFS 2015:403) Dnr 2015: (5)

Hyra i kr/kvm vid yrkandet Inklusive värme kr per kvm

Bilaga 2. Fjärrvärmeföretag

Parametrar i den demografiska modellen

Antagna leverantörer i rangordning per anbudsområde

Punktprevalensmätning av trycksår 2014 vecka 11. Senior alert

Huvudmän som deltar inom Läslyftet läsåret 2015/16 utan samarbete Diarienummer 2014:

Åklagarmyndighetens författningssamling

BILAGA 1. Sammanställning av SKL:s enkät avseende prestationsmål 1

Bilaga 2. Fjärrvärmeföretag

Blekinge län * Karlshamn Karlskrona Ronneby Sölvesborg

Kompletterande uppgifter / rättelser? Kontakta Magnus Lindell eller limag@bredband.net

Bilaga Avropsberättigade

Kommunernas IT-miljö, våren En undersökning från KommITs i samarbete med U-quest

Beslutsbilaga. Statsbidrag för sommarskola eller undervisning under andra skollov 2015

Brukarundersökning Individ- & familjeomsorgsavdelningen oktober 2015

Blekinge län , , ,5 Karlshamn Karlskrona Ronneby Sölvesborg Dalarnas län

Bilaga 1: Bidragen fördelade per kommun och län

Annandag jul Torsdag Fredag Lördag Söndag Nyårsafton Nyårsdagen Onsdag Torsdag Fredag Tretton afton Trettondagen

Brukarundersökning och systematisk uppföljning inom ekonomiskt bistånd. Fokus ekonomiskt bistånd, 5 feb. 2018

Ett gemensamt höjdsystem

Bilaga 2. Fjärrvärmeföretag

, Dnr 2018: Beslutsbilaga 1 sid. 1 (5) Erbjudna platser jan-dec

1/

Transkript:

Totalt 1. Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med socialsekreteraren till exempel via telefon, sms eller e-post? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Mullsjö (100% / 100% / 100%) Varberg (100% / 100% / 100%) Strömsund (100% / 100% / 100%) Degerfors (99% / 99% / 99%) Sigtuna (96% / 96% / 96%) Rättvik (96% / 94% / 100%) Skellefteå (96% / 92% / 100%) Katrineholm (95% / 100% / 90%) Höganäs (95% / 97% / 94%) Simrishamn (95% / 97% / 94%) Tyresö (94% / 90% / 96%) Vellinge (93% / 92% / 95%) Ånge (93% / 87% / 95%) Staffanstorp (92% / 95% / 88%) Vårgårda (92% / 90% / 94%) Falköping (92% / 95% / 87%) Härnösand (92% / 75% / 100%) Gotland (91% / 89% / 93%) Nora (91% / 90% / 91%) Växjö (90% / 88% / 92%) Stenungsund (90% / 87% / 93%) Halmstad (89% / 88% / 90%) Kungsbacka (89% / 86% / 90%) Mjölby (88% / 80% / 94%) Malung-Sälen (88% / 84% / 91%) Nässjö (87% / 86% / 89%) Lund (87% / 85% / 89%) Töreboda (87% / 80% / 92%) Jönköping (86% / 89% / 85%) Piteå (86% / 87% / 85%) Medelvärde (86% / 85% / 86%) Södertälje (85% / 88% / 83%) Uppsala (85% / 85% / 83%) Östra Göinge (85% / 75% / 95%) Torsby (85% / 71% / 96%) Mora (84% / 87% / 81%) Sundbyberg (83% / 83% / 83%) Eskilstuna (83% / 83% / 82%) Stockholm, S-malm (82% / 100% / 71%) Trollhättan (82% / 81% / 83%) Lindesberg (82% / 88% / 76%) Ludvika (82% / 80% / 84%) Trosa (81% / 76% / 88%) Håbo (80% / 80% / 80%) Västerås (80% / 76% / 83%) Östersund (80% / % / %) Motala (79% / 67% / 89%) Solna (78% / 88% / 76%) Hylte (78% / 100% / 43%) Habo (77% / 86% / 74%) Ronneby (77% / 77% / 76%) Nordanstig (76% / 72% / 79%) Örebro (74% / 81% / 67%) Falun (71% / 63% / 75%) Alingsås (70% / 65% / 74%) Örnsköldsvik (68% / 64% / 71%) Lidköping (67% / 76% / 60%) Strängnäs (60% / 61% / 59%) 1(30)

Totalt 2. Hur lätt eller svårt är det att förstå informationen du får av socialsekreteraren? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Jönköping (100% / 100% / 100%) Varberg (100% / 100% / 100%) Ånge (100% / 100% / 100%) Degerfors (99% / 99% / 99%) Mullsjö (98% / 100% / 95%) Rättvik (98% / 100% / 96%) Katrineholm (97% / 100% / 92%) Falköping (97% / 97% / 96%) Örebro (97% / 97% / 97%) Lindesberg (97% / 100% / 93%) Sigtuna (96% / 96% / 96%) Gotland (96% / 96% / 95%) Kungsbacka (96% / 96% / 95%) Håbo (95% / 95% / 100%) Växjö (95% / 94% / 96%) Östra Göinge (95% / 95% / 95%) Höganäs (95% / 97% / 94%) Piteå (95% / 92% / 98%) Vellinge (94% / 88% / 100%) Simrishamn (94% / 94% / 95%) Halmstad (94% / 96% / 92%) Torsby (94% / 86% / 100%) Tyresö (93% / 89% / 96%) Solna (93% / 89% / 94%) Finspång (93% / 92% / 94%) Nora (93% / 91% / 95%) Mora (93% / 98% / 88%) Härnösand (93% / 91% / 94%) Skellefteå (93% / 92% / 94%) Örnsköldsvik (92% / 100% / 86%) Medelvärde (92% / 92% / 91%) Uppsala (91% / 90% / 92%) Ronneby (91% / 87% / 93%) Staffanstorp (91% / 88% / 95%) Lund (91% / 85% / 96%) Töreboda (91% / 86% / 94%) Alingsås (91% / 88% / 93%) Trosa (90% / 95% / 82%) Mjölby (90% / 87% / 92%) Stenungsund (90% / 87% / 93%) Västerås (90% / 89% / 91%) Strömsund (90% / 94% / 86%) Södertälje (89% / 94% / 86%) Sundbyberg (89% / 88% / 89%) Trollhättan (89% / 91% / 88%) Stockholm, S-malm (88% / 100% / 79%) Eskilstuna (88% / 88% / 87%) Ludvika (88% / 95% / 81%) Vårgårda (87% / 95% / 78%) Malung-Sälen (87% / 85% / 88%) Östersund (87% / % / %) Nässjö (86% / 88% / 84%) Falun (86% / 67% / 95%) Strängnäs (84% / 85% / 82%) Motala (84% / 79% / 89%) Lidköping (80% / 85% / 78%) Nordanstig (80% / 83% / 77%) Habo (70% / 71% / 70%) 2(30)

Totalt 3. Frågar socialsekreteraren efter dina synpunkter om hur din situation skulle kunna förändras? (Andel som svarat ja) Hylte (100% / 100% / 100%) Ånge (100% / 100% / 100%) Degerfors (99% / 79% / 99%) Håbo (98% / 100% / 98%) Mullsjö (98% / 96% / 100%) Jönköping (98% / 100% / 97%) Vellinge (98% / 96% / 100%) Strömsund (96% / 100% / 92%) Skellefteå (96% / 100% / 90%) Höganäs (94% / 93% / 94%) Tyresö (93% / 90% / 94%) Falköping (93% / 97% / 86%) Motala (92% / 85% / 98%) Gotland (92% / 93% / 91%) Staffanstorp (92% / 89% / 94%) Lund (92% / 87% / 96%) Simrishamn (92% / 91% / 93%) Rättvik (92% / 90% / 93%) Uppsala (91% / 94% / 88%) Stenungsund (91% / 89% / 93%) Torsby (91% / 84% / 96%) Piteå (91% / 92% / 90%) Södertälje (90% / 90% / 90%) Sigtuna (90% / 88% / 91%) Örnsköldsvik (90% / 90% / 91%) Katrineholm (89% / 79% / 96%) Halmstad (89% / 88% / 89%) Kungsbacka (89% / 88% / 90%) Töreboda (89% / 87% / 91%) Malung-Sälen (89% / 94% / 86%) Mora (88% / 92% / 85%) Medelvärde (87% / 87% / 88%) Sundbyberg (86% / 88% / 84%) Solna (86% / 83% / 88%) Vårgårda (86% / 88% / 83%) Örebro (86% / 88% / 83%) Västerås (86% / 82% / 90%) Mjölby (85% / 89% / 81%) Nässjö (84% / 80% / 88%) Eskilstuna (83% / 81% / 84%) Ronneby (83% / 91% / 79%) Trollhättan (83% / 83% / 83%) Ludvika (83% / 71% / 93%) Varberg (82% / 71% / 100%) Habo (81% / 95% / 76%) Östra Göinge (81% / 74% / 89%) Östersund (81% / % / %) Stockholm, S-malm (80% / 90% / 73%) Nora (80% / 86% / 76%) Härnösand (79% / 89% / 73%) Finspång (78% / 78% / 76%) Alingsås (78% / 64% / 89%) Trosa (76% / 89% / 60%) Lindesberg (75% / 73% / 78%) Falun (74% / 64% / 81%) Nordanstig (72% / 69% / 74%) Lidköping (70% / 75% / 66%) Strängnäs (67% / 67% / 66%) 3(30)

Totalt 4. Hur stor förståelse visar socialsekreteraren för din situation? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Mullsjö (98% / 96% / 100%) Degerfors (98% / 99% / 98%) Rättvik (98% / 97% / 100%) Håbo (96% / 100% / 92%) Härnösand (96% / 91% / 100%) Jönköping (95% / 100% / 94%) Ludvika (94% / 95% / 92%) Strömsund (94% / 94% / 93%) Tyresö (93% / 94% / 92%) Gotland (93% / 90% / 95%) Skellefteå (93% / 92% / 94%) Katrineholm (92% / 91% / 92%) Nora (91% / 90% / 91%) Uppsala (90% / 90% / 91%) Motala (90% / 83% / 98%) Lund (90% / 88% / 91%) Kungsbacka (90% / 89% / 90%) Stenungsund (90% / 88% / 94%) Falköping (90% / 92% / 87%) Sigtuna (89% / 82% / 89%) Växjö (89% / 88% / 90%) Staffanstorp (89% / 88% / 91%) Örebro (89% / 94% / 82%) Simrishamn (88% / 94% / 84%) Piteå (88% / 88% / 87%) Vellinge (87% / 80% / 95%) Höganäs (87% / 83% / 89%) Torsby (87% / 81% / 92%) Västerås (87% / 85% / 89%) Malung-Sälen (87% / 95% / 80%) Sundbyberg (86% / 87% / 84%) Vårgårda (86% / 94% / 78%) Ånge (86% / 75% / 90%) Medelvärde (86% / 85% / 86%) Södertälje (85% / 92% / 80%) Solna (85% / 84% / 86%) Lindesberg (85% / 80% / 90%) Eskilstuna (84% / 84% / 85%) Hylte (84% / 91% / 75%) Halmstad (84% / 82% / 86%) Finspång (83% / 83% / 83%) Mjölby (83% / 79% / 86%) Mora (83% / 84% / 83%) Falun (83% / 73% / 89%) Nässjö (82% / 78% / 87%) Trollhättan (82% / 83% / 81%) Ronneby (80% / 79% / 81%) Östra Göinge (80% / 76% / 85%) Varberg (80% / 80% / 80%) Östersund (79% / % / %) Töreboda (78% / 73% / 80%) Habo (77% / 86% / 74%) Trosa (76% / 76% / 75%) Lidköping (74% / 72% / 77%) Örnsköldsvik (73% / 67% / 77%) Stockholm, S-malm (72% / 81% / 67%) Alingsås (72% / 68% / 75%) Nordanstig (67% / 65% / 68%) Strängnäs (66% / 68% / 65%) 4(30)

Totalt 5. Hur mycket har du kunnat påverka vilken typ av hjälp du får av socialtjänsten i kommunen? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Skellefteå (96% / 92% / 100%) Katrineholm (91% / 85% / 96%) Håbo (90% / 90% / 80%) Strömsund (89% / 93% / 86%) Jönköping (88% / 89% / 88%) Mullsjö (86% / 83% / 89%) Stenungsund (86% / 89% / 83%) Härnösand (86% / 83% / 88%) Örebro (82% / 86% / 78%) Malung-Sälen (82% / 79% / 83%) Ludvika (82% / 84% / 81%) Motala (81% / 76% / 85%) Växjö (81% / 83% / 79%) Torsby (81% / 76% / 86%) Rättvik (81% / 73% / 89%) Nora (80% / 81% / 91%) Tyresö (79% / 83% / 77%) Sigtuna (78% / 70% / 84%) Uppsala (78% / 75% / 80%) Hylte (78% / 82% / 71%) Falköping (78% / 81% / 73%) Finspång (77% / 73% / 84%) Habo (77% / 77% / 74%) Vårgårda (77% / 69% / 87%) Simrishamn (76% / 78% / 75%) Sundbyberg (75% / 78% / 72%) Östra Göinge (74% / 70% / 79%) Höganäs (74% / 71% / 77%) Piteå (74% / 78% / 70%) Medelvärde (73% / 73% / 74%) Gotland (73% / 84% / 64%) Eskilstuna (72% / 71% / 72%) Staffanstorp (72% / 71% / 74%) Kungsbacka (72% / 72% / 71%) Ronneby (71% / 73% / 69%) Lund (71% / 69% / 73%) Varberg (70% / 80% / 60%) Degerfors (70% / 97% / 61%) Västerås (70% / 69% / 71%) Mora (70% / 63% / 77%) Vellinge (69% / 62% / 78%) Trollhättan (69% / 69% / 69%) Mjölby (68% / 59% / 76%) Töreboda (68% / 54% / 76%) Lindesberg (68% / 63% / 73%) Ånge (68% / 57% / 72%) Södertälje (67% / 78% / 60%) Falun (67% / 64% / 69%) Nässjö (66% / 63% / 70%) Halmstad (66% / 68% / 65%) Alingsås (62% / 62% / 61%) Östersund (62% / % / %) Solna (58% / 58% / 58%) Lidköping (58% / 58% / 58%) Trosa (57% / 63% / 50%) Stockholm, S-malm (54% / 64% / 50%) Strängnäs (52% / 53% / 51%) Örnsköldsvik (52% / 40% / 62%) Nordanstig (49% / 50% / 48%) 5(30)

Totalt 6. Hur har din situation förändrats sedan du fick kontakt med socialtjänsten i kommunen? Andel som svarat förbättrats mycket eller förbättrats litet) Degerfors (97% / 99% / 97%) Malung-Sälen (93% / 94% / 92%) Skellefteå (93% / 100% / 86%) Östra Göinge (92% / 90% / 94%) Rättvik (92% / 89% / 96%) Ånge (92% / 86% / 94%) Mullsjö (89% / 82% / 100%) Torsby (89% / 86% / 92%) Tyresö (87% / 92% / 84%) Staffanstorp (86% / 79% / 94%) Uppsala (85% / 86% / 84%) Jönköping (85% / 100% / 82%) Vårgårda (85% / 87% / 83%) Ludvika (85% / 74% / 95%) Höganäs (84% / 84% / 84%) Simrishamn (83% / 85% / 82%) Falköping (82% / 83% / 81%) Sundbyberg (81% / 72% / 88%) Katrineholm (81% / 84% / 73%) Växjö (81% / 81% / 81%) Stenungsund (81% / 69% / 80%) Trollhättan (81% / 80% / 81%) Nora (81% / 72% / 85%) Håbo (80% / 80% / 70%) Trosa (80% / 89% / 67%) Mjölby (80% / 75% / 84%) Varberg (80% / 80% / 80%) Töreboda (80% / 71% / 86%) Hylte (79% / 82% / 75%) Mora (79% / 84% / 74%) Strömsund (79% / 87% / 69%) Medelvärde (78% / 78% / 78%) Nässjö (78% / 75% / 81%) Piteå (78% / 80% / 76%) Gotland (77% / 72% / 82%) Lindesberg (77% / 78% / 75%) Ronneby (76% / 82% / 73%) Härnösand (76% / 80% / 75%) Sigtuna (75% / 73% / 79%) Västerås (75% / 71% / 78%) Lidköping (73% / 78% / 70%) Lund (72% / 75% / 70%) Halmstad (71% / 69% / 74%) Östersund (71% / % / %) Motala (70% / 60% / 80%) Vellinge (70% / 55% / 86%) Örebro (70% / 68% / 73%) Solna (69% / 78% / 64%) Eskilstuna (69% / 67% / 72%) Kungsbacka (69% / 64% / 73%) Nordanstig (68% / 70% / 67%) Örnsköldsvik (68% / 78% / 62%) Falun (67% / 60% / 71%) Södertälje (66% / 75% / 59%) Habo (66% / 68% / 65%) Finspång (65% / 73% / 50%) Alingsås (64% / 60% / 67%) Stockholm, S-malm (63% / 50% / 69%) Strängnäs (62% / 63% / 61%) 6(30)

Barn och ungdom - ungdomar 1. Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med socialsekreteraren till exempel via telefon, sms eller e-post? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Staffanstorp (100% / 100% / 100%) Rättvik (100% / 100% / 100%) Halmstad (95% / 89% / 100%) Kungsbacka (95% / 88% / 100%) Sigtuna (94% / 91% / 95%) Simrishamn (94% / 100% / 93%) Tyresö (93% / 100% / 91%) Habo (92% / 100% / 90%) Eskilstuna (88% / 92% / 80%) Växjö (87% / 80% / 100%) Mjölby (86% / 67% / 100%) Vetlanda (84% / 100% / 82%) Trollhättan (84% / 83% / 86%) Medelvärde (83% / 87% / 85%) Gotland (78% / 100% / 60%) Västerås (77% / 71% / 83%) Södertälje (76% / 77% / 75%) Torsby (75% / 67% / 100%) Stockholm, S-malm (73% / 100% / 63%) Oskarshamn (71% / 100% / 65%) Motala (67% / 50% / 100%) Solna (60% / 100% / 50%) Falun (60% / 67% / 50%) 7(30)

Barn och ungdom - ungdomar 2. Hur lätt eller svårt är det att förstå informationen du får av socialsekreteraren? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Sigtuna (100% / 100% / 100%) Motala (100% / 100% / 100%) Mjölby (100% / 100% / 100%) Gotland (100% / 100% / 100%) Staffanstorp (100% / 100% / 100%) Falun (100% / 100% / 100%) Växjö (96% / 96% / 100%) Halmstad (96% / 100% / 93%) Eskilstuna (95% / 100% / 89%) Tyresö (93% / 75% / 100%) Rättvik (92% / 100% / 88%) Medelvärde (92% / 95% / 92%) Kungsbacka (91% / 91% / 92%) Trollhättan (91% / 88% / 93%) Västerås (91% / 88% / 93%) Södertälje (90% / 94% / 87%) Simrishamn (90% / 100% / 88%) Solna (88% / 100% / 83%) Habo (83% / 100% / 79%) Vetlanda (83% / 100% / 80%) Stockholm, S-malm (81% / 100% / 73%) Oskarshamn (81% / 100% / 75%) Torsby (75% / 67% / 100%) 8(30)

Barn och ungdom - ungdomar 3. Frågar socialsekreteraren efter dina synpunkter om hur din situation skulle kunna förändras? (Andel som svarat ja) Tyresö (100% / 100% / 100%) Solna (100% / 100% / 100%) Eskilstuna (100% / 100% / 100%) Motala (100% / 100% / 100%) Mjölby (100% / 100% / 100%) Staffanstorp (100% / 100% / 100%) Rättvik (100% / 100% / 100%) Falun (100% / 100% / 100%) Halmstad (96% / 100% / 92%) Södertälje (93% / 94% / 92%) Medelvärde (92% / 94% / 91%) Kungsbacka (91% / 89% / 92%) Simrishamn (89% / 100% / 83%) Sigtuna (88% / 81% / 92%) Vetlanda (88% / 100% / 87%) Gotland (88% / 100% / 75%) Västerås (88% / 87% / 89%) Trollhättan (86% / 83% / 89%) Habo (85% / 100% / 78%) Oskarshamn (83% / 88% / 81%) Torsby (80% / 67% / 100%) Stockholm, S-malm (74% / 80% / 71%) 9(30)

Barn och ungdom - ungdomar 4. Hur stor förståelse visar socialsekreteraren för din situation? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Eskilstuna (100% / 100% / 100%) Motala (100% / 100% / 100%) Staffanstorp (100% / 100% / 100%) Falun (100% / 100% / 100%) Halmstad (96% / 100% / 93%) Sigtuna (95% / 100% / 92%) Oskarshamn (94% / 100% / 92%) Tyresö (93% / 100% / 90%) Rättvik (93% / 75% / 100%) Växjö (92% / 89% / 100%) Gotland (88% / 75% / 100%) Medelvärde (86% / 90% / 86%) Kungsbacka (86% / 78% / 92%) Västerås (86% / 82% / 89%) Trollhättan (85% / 85% / 86%) Mjölby (83% / 67% / 100%) Simrishamn (82% / 100% / 75%) Södertälje (79% / 85% / 73%) Habo (76% / 85% / 74%) Vetlanda (70% / 100% / 67%) Solna (67% / 100% / 50%) Torsby (67% / 75% / 50%) Stockholm, S-malm (63% / 78% / 58%) 10(30)

Barn och ungdom - ungdomar 5. Hur mycket har du kunnat påverka vilken typ av hjälp du får av socialtjänsten i kommunen? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Mjölby (100% / 100% / 100%) Falun (100% / 100% / 100%) Rättvik (93% / 75% / 100%) Oskarshamn (92% / 80% / 95%) Staffanstorp (90% / 100% / 75%) Tyresö (85% / 100% / 82%) Eskilstuna (84% / 83% / 86%) Sigtuna (82% / 71% / 89%) Motala (80% / 75% / 100%) Torsby (80% / 75% / 100%) Södertälje (79% / 82% / 77%) Medelvärde (77% / 83% / 77%) Gotland (75% / 100% / 67%) Västerås (74% / 75% / 74%) Simrishamn (71% / 100% / 62%) Trollhättan (71% / 76% / 67%) Vetlanda (70% / 100% / 67%) Solna (67% / % / 67%) Habo (66% / 83% / 61%) Växjö (65% / 67% / 60%) Halmstad (64% / 60% / 67%) Kungsbacka (57% / 63% / 54%) Stockholm, S-malm (47% / 71% / 41%) 11(30)

Barn och ungdom - ungdomar 6. Hur har din situation förändrats sedan du fick kontakt med socialtjänsten i kommunen? Andel som svarat förbättrats mycket eller förbättrats litet) Mjölby (100% / 100% / 100%) Falun (100% / 100% / 100%) Tyresö (92% / 100% / 90%) Halmstad (92% / 100% / 80%) Vetlanda (89% / 100% / 89%) Trollhättan (89% / 88% / 90%) Oskarshamn (87% / 100% / 83%) Växjö (85% / 86% / 83%) Rättvik (85% / 75% / 89%) Staffanstorp (82% / 86% / 75%) Västerås (81% / 75% / 85%) Medelvärde (77% / 83% / 76%) Sigtuna (75% / 67% / 84%) Torsby (75% / 67% / 100%) Eskilstuna (73% / 69% / 78%) Simrishamn (70% / 100% / 60%) Stockholm, S-malm (67% / 71% / 66%) Gotland (67% / 75% / 60%) Kungsbacka (67% / 71% / 64%) Södertälje (63% / 75% / 50%) Habo (63% / 76% / 58%) Solna (50% / 100% / 33%) Motala (50% / 50% / 50%) 12(30)

Barn och ungdom - vårdnadshavare 1. Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med socialsekreteraren till exempel via telefon, sms eller e-post? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Stockholm, S-malm (100% / Katrineholm (100% / 100% / 100%) Simrishamn (100% / 100% / 100%) Varberg (100% / 100% / 100%) Malung-Sälen (100% / 100% / Rättvik (100% / 100% / 100%) Staffanstorp (95% / 91% / 100%) Eskilstuna (93% / 93% / 92%) Växjö (93% / 89% / 100%) Oskarshamn (93% / 93% / 93%) Trollhättan (93% / 94% / 91%) Lund (90% / 87% / 95%) Halmstad (90% / 88% / 93%) Piteå (90% / 100% / 75%) Tyresö (89% / 67% / 100%) Södertälje (89% / 89% / 90%) Ludvika (88% / 75% / 100%) Medelvärde (86% / 87% / 88%) Sigtuna (83% / 82% / 80%) Upplands-Bro (81% / 89% / 71%) Mjölby (81% / 67% / 100%) Torsby (80% / 100% / 67%) Kungsbacka (79% / 79% / 80%) Gotland (78% / 73% / 88%) Motala (76% / 77% / 75%) Örebro (74% / 79% / 63%) Västerås (72% / 69% / 75%) Solna (64% / 78% / 40%) Lidköping (50% / % / %) 13(30)

Barn och ungdom - vårdnadshavare 2. Hur lätt eller svårt är det att förstå informationen du får av socialsekreteraren? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Stockholm, S-malm (100% / Katrineholm (100% / 100% / 100%) Lund (100% / 100% / 100%) Varberg (100% / 100% / 100%) Torsby (100% / 100% / 100%) Rättvik (100% / 100% / 100%) Ludvika (100% / 100% / 100%) Simrishamn (98% / 97% / 100%) Sigtuna (97% / 100% / 92%) Växjö (97% / 95% / 100%) Örebro (97% / 96% / 100%) Eskilstuna (96% / 94% / 100%) Gotland (95% / 90% / 100%) Kungsbacka (95% / 95% / 95%) Oskarshamn (94% / 95% / 93%) Trollhättan (94% / 95% / 92%) Halmstad (93% / 92% / 95%) Upplands-Bro (91% / 92% / 90%) Södertälje (91% / 95% / 87%) Staffanstorp (91% / 85% / 100%) Medelvärde (91% / 91% / 92%) Solna (89% / 90% / 88%) Västerås (85% / 86% / 84%) Motala (81% / 80% / 82%) Tyresö (79% / 83% / 75%) Lidköping (78% / % / %) Piteå (75% / 57% / 100%) Mjölby (69% / 78% / 57%) Malung-Sälen (57% / 50% / 60%) 14(30)

Barn och ungdom - vårdnadshavare 3. Frågar socialsekreteraren efter dina synpunkter om hur din situation skulle kunna förändras? (Andel som svarat ja) Gotland (100% / 100% / 100%) Simrishamn (100% / 100% / 100%) Malung-Sälen (100% / 100% / 100%) Lund (96% / 94% / 100%) Stockholm, S-malm (94% / 100% / 83%) Oskarshamn (94% / 100% / 87%) Kungsbacka (92% / 89% / 94%) Sigtuna (91% / 100% / 77%) Halmstad (91% / 89% / 95%) Eskilstuna (90% / 97% / 75%) Rättvik (90% / 100% / 78%) Södertälje (89% / 88% / 89%) Medelvärde (86% / 85% / 88%) Upplands-Bro (86% / 85% / 88%) Katrineholm (86% / 79% / 100%) Tyresö (85% / 83% / 86%) Örebro (85% / 84% / 88%) Trollhättan (84% / 90% / 73%) Varberg (83% / 75% / 100%) Piteå (83% / 71% / 100%) Staffanstorp (82% / 75% / 90%) Torsby (80% / 50% / 100%) Ludvika (80% / 75% / 86%) Lidköping (78% / % / %) Solna (76% / 78% / 71%) Motala (74% / 64% / 89%) Mjölby (73% / 88% / 57%) Västerås (73% / 64% / 82%) 15(30)

Barn och ungdom - vårdnadshavare 4. Hur stor förståelse visar socialsekreteraren för din situation? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Rättvik (100% / 100% / 100%) Simrishamn (96% / 100% / 90%) Katrineholm (95% / 92% / 100%) Gotland (94% / 90% / 100%) Trollhättan (94% / 95% / 92%) Eskilstuna (91% / 91% / 92%) Växjö (91% / 90% / 92%) Södertälje (90% / 95% / 83%) Piteå (90% / 83% / 100%) Stockholm, S-malm (89% / 83% / Örebro (89% / 92% / 78%) Oskarshamn (88% / 89% / 87%) Lund (87% / 87% / 86%) Ludvika (87% / 100% / 67%) Tyresö (86% / 83% / 88%) Sigtuna (86% / 87% / 83%) Motala (86% / 81% / 92%) Malung-Sälen (86% / 100% / 80%) Medelvärde (86% / 85% / 88%) Kungsbacka (85% / 85% / 84%) Upplands-Bro (83% / 85% / 82%) Solna (83% / 80% / 86%) Staffanstorp (83% / 77% / 90%) Halmstad (83% / 76% / 95%) Varberg (83% / 75% / 100%) Västerås (77% / 74% / 80%) Torsby (75% / 50% / 100%) Lidköping (67% / % / %) Mjölby (60% / 63% / 57%) 16(30)

Barn och ungdom - vårdnadshavare 5. Hur mycket har du kunnat påverka vilken typ av hjälp du får av socialtjänsten i kommunen? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Malung-Sälen (100% / 100% / 100%) Ludvika (92% / 100% / 86%) Trollhättan (85% / 82% / 90%) Simrishamn (83% / 75% / 93%) Växjö (81% / 87% / 72%) Örebro (81% / 84% / 71%) Varberg (80% / 67% / 100%) Oskarshamn (79% / 88% / 67%) Gotland (78% / 86% / 67%) Sigtuna (76% / 78% / 71%) Lund (72% / 60% / 86%) Rättvik (72% / 80% / 63%) Stockholm, S-malm (71% / 57% / 86%) Motala (71% / 77% / 64%) Lidköping (71% / % / %) Medelvärde (70% / 70% / 70%) Piteå (70% / 71% / 67%) Eskilstuna (66% / 67% / 64%) Kungsbacka (66% / 69% / 63%) Södertälje (65% / 81% / 43%) Halmstad (65% / 61% / 72%) Torsby (60% / 50% / 67%) Upplands-Bro (58% / 67% / 50%) Tyresö (55% / 50% / 57%) Västerås (55% / 58% / 53%) Solna (50% / 50% / 50%) Mjölby (50% / 43% / 57%) Staffanstorp (45% / 42% / 50%) 17(30)

Barn och ungdom - vårdnadshavare 6. Hur har din situation förändrats sedan du fick kontakt med socialtjänsten i kommunen? Andel som svarat förbättrats mycket eller förbättrats litet) Malung-Sälen (100% / 100% / 100%) Rättvik (100% / 100% / 100%) Simrishamn (94% / 100% / 86%) Trollhättan (85% / 84% / 89%) Sigtuna (84% / 93% / 60%) Oskarshamn (81% / 85% / 79%) Varberg (80% / 67% / 100%) Tyresö (78% / 100% / 60%) Växjö (77% / 84% / 67%) Ludvika (77% / 57% / 100%) Lund (73% / 82% / 61%) Södertälje (71% / 79% / 62%) Mjölby (71% / 78% / 60%) Gotland (71% / 69% / 75%) Medelvärde (70% / 73% / 68%) Eskilstuna (68% / 73% / 57%) Katrineholm (67% / 70% / 60%) Staffanstorp (67% / 50% / 88%) Motala (65% / 57% / 75%) Solna (63% / 100% / 40%) Torsby (60% / 50% / 67%) Örebro (56% / 63% / 38%) Västerås (55% / 55% / 54%) Piteå (55% / 67% / 40%) Upplands-Bro (53% / 71% / 40%) Stockholm, S-malm (53% / 33% / 83%) Halmstad (52% / 53% / 50%) Kungsbacka (44% / 39% / 50%) 18(30)

Ekonomiskt bistånd 1. Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med socialsekreteraren till exempel via telefon, sms eller e-post? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Mullsjö (100% / 100% / 100%) Gotland (100% / 100% / 100%) Degerfors (99% / 99% / 99%) Skellefteå (96% / 92% / 100%) Falköping (95% / 97% / 93%) Höganäs (93% / 97% / 89%) Mjölby (92% / 88% / 95%) Vetlanda (92% / 87% / 96%) Rättvik (92% / 88% / 100%) Oskarshamn (91% / 93% / 89%) Simrishamn (90% / 89% / 90%) Kungsbacka (90% / 89% / 91%) Katrineholm (89% / 88% / 94%) Tyresö (88% / 82% / 93%) Nora (88% / 81% / 91%) Nässjö (87% / 86% / 89%) Växjö (87% / 85% / 87%) Halmstad (87% / 88% / 87%) Torsby (87% / 67% / 100%) Solna (86% / 100% / 75%) Malung-Sälen (86% / 82% / 89%) Uppsala (85% / 85% / 83%) Östra Göinge (85% / 75% / 95%) Västerås (85% / 84% / 86%) Piteå (85% / 83% / 86%) Medelvärde (85% / 83% / 86%) Östersund (84% / % / %) Sundbyberg (83% / 83% / 83%) Staffanstorp (82% / 91% / 67%) Lindesberg (82% / 88% / 76%) Eskilstuna (81% / 81% / 80%) Ludvika (77% / 80% / 75%) Motala (76% / 58% / 92%) Sigtuna (75% / 58% / 100%) Ronneby (75% / 76% / 74%) Trollhättan (75% / 76% / 73%) Falun (73% / 60% / 80%) Linköping (68% / 67% / 68%) Örnsköldsvik (68% / 64% / 71%) Alingsås (63% / 59% / 67%) Lidköping (63% / 74% / 55%) 19(30)

Ekonomiskt bistånd 2. Hur lätt eller svårt är det att förstå informationen du får av socialsekreteraren? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Solna (100% / 100% / 100%) Rättvik (100% / 100% / 100%) Degerfors (99% / 99% / 99%) Piteå (99% / 97% / 100%) Katrineholm (98% / 100% / 94%) Kungsbacka (98% / 100% / 96%) Falköping (98% / 97% / 100%) Mullsjö (97% / 100% / 92%) Lindesberg (97% / 100% / 93%) Tyresö (96% / 91% / 100%) Mjölby (95% / 88% / 100%) Gotland (95% / 100% / 93%) Östra Göinge (95% / 95% / 95%) Halmstad (95% / 100% / 89%) Finspång (93% / 92% / 94%) Torsby (93% / 82% / 100%) Nora (93% / 91% / 95%) Skellefteå (93% / 92% / 94%) Höganäs (92% / 95% / 90%) Västerås (92% / 89% / 95%) Malung-Sälen (92% / 88% / 95%) Örnsköldsvik (92% / 100% / 86%) Östersund (92% / % / %) Uppsala (91% / 90% / 92%) Växjö (91% / 89% / 92%) Oskarshamn (91% / 93% / 89%) Medelvärde (91% / 89% / 92%) Ronneby (90% / 86% / 92%) Sundbyberg (89% / 88% / 89%) Sigtuna (89% / 80% / 100%) Lund (89% / 86% / 91%) Alingsås (89% / 83% / 94%) Staffanstorp (88% / 82% / 100%) Simrishamn (88% / 84% / 90%) Vetlanda (87% / 81% / 92%) Nässjö (86% / 88% / 84%) Eskilstuna (85% / 85% / 84%) Trollhättan (85% / 91% / 79%) Motala (81% / 64% / 100%) Habo (80% / 93% / 70%) Ludvika (79% / 90% / 72%) Lidköping (76% / 82% / 74%) Falun (75% / 40% / 91%) Linköping (72% / 74% / 70%) 20(30)

Ekonomiskt bistånd 3. Frågar socialsekreteraren efter dina synpunkter om hur din situation skulle kunna förändras? (Andel som svarat ja) Staffanstorp (100% / 100% / 100%) Degerfors (99% / 79% / 99%) Mullsjö (97% / 94% / 100%) Motala (96% / 93% / 100%) Torsby (96% / 100% / 94%) Skellefteå (96% / 100% / 90%) Katrineholm (93% / 78% / 100%) Oskarshamn (92% / 91% / 93%) Uppsala (91% / 94% / 88%) Västerås (91% / 86% / 96%) Piteå (91% / 94% / 86%) Gotland (90% / 87% / 92%) Höganäs (90% / 91% / 88%) Falköping (90% / 96% / 75%) Örnsköldsvik (90% / 90% / 91%) Rättvik (89% / 81% / 100%) Malung-Sälen (87% / 93% / 80%) Sundbyberg (86% / 88% / 84%) Mjölby (86% / 88% / 84%) Sigtuna (85% / 75% / 100%) Vetlanda (85% / 85% / 87%) Halmstad (85% / 86% / 83%) Nässjö (84% / 80% / 88%) Lund (84% / 72% / 92%) Medelvärde (84% / 81% / 86%) Simrishamn (83% / 75% / 89%) Ludvika (83% / 64% / 95%) Tyresö (82% / 71% / 87%) Habo (82% / 85% / 80%) Ronneby (82% / 90% / 77%) Kungsbacka (82% / 83% / 81%) Östra Göinge (81% / 74% / 89%) Nora (80% / 86% / 76%) Trollhättan (79% / 76% / 81%) Eskilstuna (78% / 75% / 82%) Finspång (78% / 78% / 76%) Östersund (78% / % / %) Lindesberg (75% / 73% / 78%) Solna (67% / 50% / 75%) Alingsås (67% / 47% / 87%) Linköping (63% / 64% / 61%) Lidköping (61% / 67% / 54%) Falun (53% / 43% / 63%) 21(30)

Ekonomiskt bistånd 4. Hur stor förståelse visar socialsekreteraren för din situation? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Degerfors (98% / 99% / 98%) Mullsjö (97% / 95% / 100%) Rättvik (97% / 94% / 100%) Ludvika (97% / 91% / 100%) Gotland (93% / 93% / 92%) Kungsbacka (93% / 95% / 91%) Falköping (93% / 93% / 93%) Västerås (93% / 93% / 93%) Skellefteå (93% / 92% / 94%) Katrineholm (92% / 89% / 93%) Tyresö (91% / 100% / 85%) Nora (91% / 90% / 91%) Uppsala (90% / 90% / 91%) Mjölby (90% / 88% / 92%) Oskarshamn (90% / 91% / 90%) Lund (90% / 87% / 93%) Motala (89% / 79% / 100%) Torsby (89% / 80% / 94%) Vetlanda (88% / 81% / 94%) Sundbyberg (86% / 87% / 84%) Malung-Sälen (86% / 94% / 79%) Medelvärde (85% / 83% / 87%) Sigtuna (85% / 75% / 100%) Lindesberg (85% / 80% / 90%) Piteå (85% / 87% / 83%) Habo (84% / 92% / 78%) Växjö (84% / 83% / 85%) Solna (83% / 50% / 100%) Finspång (83% / 83% / 83%) Nässjö (82% / 78% / 87%) Staffanstorp (82% / 82% / 83%) Halmstad (82% / 86% / 76%) Östersund (82% / % / %) Eskilstuna (81% / 82% / 82%) Ronneby (80% / 82% / 79%) Östra Göinge (80% / 76% / 85%) Höganäs (78% / 76% / 80%) Simrishamn (78% / 84% / 73%) Trollhättan (74% / 76% / 71%) Örnsköldsvik (73% / 67% / 77%) Linköping (71% / 71% / 71%) Falun (71% / 57% / 80%) Alingsås (66% / 61% / 71%) Lidköping (65% / 65% / 66%) 22(30)

Ekonomiskt bistånd 5. Hur mycket har du kunnat påverka vilken typ av hjälp du får av socialtjänsten i kommunen? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Skellefteå (96% / 92% / 100%) Mullsjö (88% / 84% / 92%) Motala (83% / 73% / 92%) Kungsbacka (83% / 87% / 80%) Falköping (83% / 82% / 86%) Sigtuna (82% / 67% / 100%) Rättvik (82% / 67% / 100%) Oskarshamn (81% / 82% / 79%) Nora (80% / 80% / 81%) Torsby (79% / 70% / 86%) Uppsala (78% / 75% / 80%) Finspång (77% / 73% / 84%) Malung-Sälen (77% / 75% / 79%) Växjö (76% / 82% / 71%) Ludvika (76% / 73% / 78%) Sundbyberg (75% / 78% / 72%) Katrineholm (74% / 81% / 54%) Östra Göinge (74% / 70% / 79%) Västerås (74% / 70% / 78%) Eskilstuna (72% / 71% / 72%) Lund (72% / 65% / 78%) Piteå (72% / 76% / 69%) Tyresö (71% / 100% / 58%) Vetlanda (71% / 67% / 74%) Medelvärde (71% / 71% / 72%) Ronneby (70% / 76% / 66%) Degerfors (70% / 97% / 61%) Mjölby (69% / 59% / 77%) Gotland (69% / 80% / 63%) Halmstad (68% / 74% / 60%) Lindesberg (68% / 63% / 73%) Habo (67% / 85% / 50%) Nässjö (66% / 63% / 70%) Staffanstorp (64% / 63% / 67%) Östersund (63% / % / %) Trollhättan (61% / 61% / 61%) Höganäs (59% / 57% / 61%) Simrishamn (58% / 69% / 47%) Alingsås (58% / 53% / 63%) Falun (56% / 57% / 56%) Linköping (55% / 59% / 50%) Örnsköldsvik (52% / 40% / 62%) Solna (50% / 50% / 50%) Lidköping (48% / 49% / 47%) 23(30)

Ekonomiskt bistånd 6. Hur har din situation förändrats sedan du fick kontakt med socialtjänsten i kommunen? Andel som svarat förbättrats mycket eller förbättrats litet) Mullsjö (97% / 95% / 100%) Degerfors (97% / 99% / 97%) Torsby (93% / 91% / 94%) Skellefteå (93% / 100% / 86%) Staffanstorp (92% / 88% / 100%) Östra Göinge (92% / 90% / 94%) Rättvik (92% / 87% / 100%) Malung-Sälen (91% / 93% / 89%) Tyresö (88% / 100% / 82%) Ludvika (88% / 80% / 93%) Uppsala (85% / 86% / 84%) Kungsbacka (85% / 82% / 86%) Falköping (85% / 89% / 79%) Katrineholm (84% / 93% / 69%) Solna (83% / 67% / 100%) Gotland (82% / 73% / 88%) Piteå (82% / 81% / 83%) Sundbyberg (81% / 72% / 88%) Oskarshamn (81% / 80% / 82%) Nora (81% / 72% / 85%) Västerås (80% / 75% / 85%) Vetlanda (79% / 73% / 83%) Halmstad (79% / 75% / 86%) Medelvärde (78% / 77% / 79%) Mjölby (78% / 67% / 86%) Nässjö (78% / 75% / 81%) Lindesberg (77% / 78% / 75%) Växjö (76% / 73% / 78%) Höganäs (76% / 79% / 73%) Ronneby (74% / 81% / 69%) Östersund (74% / % / %) Simrishamn (73% / 59% / 85%) Trollhättan (72% / 75% / 68%) Sigtuna (68% / 64% / 75%) Eskilstuna (68% / 65% / 72%) Örnsköldsvik (68% / 78% / 62%) Lund (67% / 61% / 72%) Lidköping (67% / 70% / 66%) Finspång (65% / 73% / 50%) Motala (65% / 54% / 77%) Habo (63% / 75% / 57%) Linköping (57% / 62% / 53%) Alingsås (53% / 50% / 56%) Falun (47% / 43% / 50%) 24(30)

Missbruks- och beroendevård 1. Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med socialsekreteraren till exempel via telefon, sms eller e-post? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Tyresö (100% / 100% / 100%) Habo (100% / 0% / 100%) Ronneby (100% / 100% / 100%) Kungsbacka (100% / 100% / 100%) Torsby (100% / 100% / 100%) Piteå (100% / 100% / 100%) Höganäs (97% / 96% / 98%) Simrishamn (96% / 89% / 100%) Solna (95% / 100% / 94%) Växjö (94% / 88% / 96%) Staffanstorp (92% / 100% / 87%) Västerås (91% / 89% / 92%) Lidköping (89% / 100% / 82%) Medelvärde (89% / 93% / 90%) Motala (88% / 67% / 100%) Jönköping (86% / 89% / 85%) Södertälje (85% / 100% / 81%) Eskilstuna (84% / 73% / 88%) Lund (84% / 90% / 80%) Sigtuna (83% / 100% / 78%) Örebro (73% / 86% / 68%) Mjölby (67% / 100% / 50%) Katrineholm (50% / 100% / 0%) 25(30)

Missbruks- och beroendevård 2. Hur lätt eller svårt är det att förstå informationen du får av socialsekreteraren? (Andel som svarat mycket lätt eller ganska lätt) Mjölby (100% / 100% / 100%) Jönköping (100% / 100% / 100%) Ronneby (100% / 100% / 100%) Simrishamn (100% / 100% / 100%) Kungsbacka (100% / 100% / 100%) Torsby (100% / 100% / 100%) Piteå (100% / 100% / 100%) Växjö (98% / 100% / 97%) Höganäs (98% / 100% / 98%) Tyresö (97% / 93% / 100%) Solna (96% / 100% / 95%) Motala (96% / 90% / 100%) Lund (96% / 90% / 100%) Örebro (96% / 100% / 95%) Lidköping (94% / 100% / 90%) Medelvärde (93% / 96% / 93%) Sigtuna (92% / 100% / 90%) Eskilstuna (91% / 83% / 94%) Västerås (90% / 100% / 86%) Trollhättan (89% / 80% / 92%) Staffanstorp (87% / 89% / 86%) Södertälje (85% / 89% / 84%) Katrineholm (80% / 100% / 75%) Habo (50% / 0% / 50%) 26(30)

Missbruks - och beroendevård 3. Frågar socialsekreteraren efter dina synpunkter om hur din situation skulle kunna förändras? (Andel som svarat ja) Sigtuna (100% / 100% / 100%) Motala (100% / 100% / 100%) Mjölby (100% / 100% / 100%) Habo (100% / 0% / 100%) Ronneby (100% / 100% / 100%) Kungsbacka (100% / 100% / 100%) Lidköping (100% / 100% / 100%) Piteå (100% / 100% / 100%) Jönköping (98% / 100% / 97%) Tyresö (97% / 93% / 100%) Höganäs (97% / 96% / 98%) Simrishamn (96% / 89% / 100%) Solna (95% / 100% / 94%) Lund (95% / 89% / 100%) Medelvärde (95% / 95% / 96%) Västerås (94% / 100% / 92%) Örebro (92% / 100% / 89%) Eskilstuna (91% / 83% / 94%) Staffanstorp (91% / 89% / 92%) Södertälje (89% / 90% / 89%) Torsby (88% / 80% / 100%) Trollhättan (81% / 80% / 82%) Katrineholm (80% / 100% / 75%) 27(30)

Mjölby (100% / 100% / 100%) Habo (100% / 0% / 100%) Lund (100% / 100% / 100%) Kungsbacka (100% / 100% / 100%) Missbruks- och beroendevård 4. Hur stor förståelse visar socialsekreteraren för din situation? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Lidköping (100% / 100% / 100%) Torsby (100% / 100% / 100%) Piteå (100% / 100% / 100%) Tyresö (97% / 92% / 100%) Höganäs (97% / 96% / 98%) Västerås (97% / 100% / 96%) Motala (96% / 90% / 100%) Simrishamn (96% / 100% / 94%) Solna (95% / 100% / 94%) Jönköping (95% / 100% / 94%) Växjö (95% / 93% / 96%) Staffanstorp (95% / 100% / 92%) Medelvärde (93% / 93% / 93%) Örebro (88% / 100% / 82%) Eskilstuna (87% / 75% / 91%) Sigtuna (85% / 100% / 80%) Ronneby (83% / 50% / 100%) Södertälje (82% / 90% / 80%) Trollhättan (76% / 60% / 83%) Katrineholm (75% / 100% / 67%) 28(30)

Missbruks - och beroendevård 5. Hur mycket har du kunnat påverka vilken typ av hjälp du får av socialtjänsten i kommunen? (Andel som svarat mycket eller ganska stor) Katrineholm (100% / 100% / 100%) Mjölby (100% / 100% / 100%) Habo (100% / 0% / 100%) Torsby (100% / 100% / 100%) Piteå (100% / 100% / 100%) Simrishamn (96% / 89% / 100%) Växjö (95% / 89% / 97%) Staffanstorp (95% / 100% / 92%) Höganäs (92% / 91% / 92%) Motala (91% / 83% / 94%) Tyresö (90% / 85% / 94%) Jönköping (88% / 89% / 88%) Medelvärde (85% / 84% / 87%) Lidköping (84% / 91% / 80%) Kungsbacka (82% / 50% / 100%) Örebro (81% / 88% / 77%) Ronneby (80% / 0% / 100%) Lund (80% / 100% / 69%) Västerås (75% / 75% / 75%) Trollhättan (74% / 78% / 71%) Eskilstuna (72% / 75% / 71%) Södertälje (64% / 67% / 63%) Sigtuna (64% / 33% / 73%) Solna (60% / 75% / 56%) 29(30)

Missbruks- och beroendevård 6. Hur har din situation förändrats sedan du fick kontakt med socialtjänsten i kommunen? Andel som svarat förbättrats mycket eller förbättrats litet) Katrineholm (100% / 100% / 100%) Mjölby (100% / 100% / 100%) Staffanstorp (100% / 100% / 100%) Torsby (100% / 100% / 100%) Höganäs (94% / 91% / 95%) Växjö (93% / 86% / 96%) Simrishamn (92% / 89% / 94%) Kungsbacka (92% / 80% / 100%) Tyresö (90% / 86% / 94%) Örebro (89% / 88% / 91%) Piteå (88% / 100% / 80%) Lidköping (87% / 100% / 80%) Medelvärde (85% / 88% / 86%) Motala (85% / 78% / 89%) Jönköping (85% / 100% / 82%) Västerås (82% / 90% / 78%) Ronneby (80% / 0% / 100%) Lund (78% / 89% / 67%) Eskilstuna (77% / 77% / 76%) Habo (75% / 0% / 75%) Sigtuna (69% / 33% / 80%) Södertälje (60% / 63% / 60%) Solna (59% / 100% / 53%) 30(30)