Relevanta dokument
Bokningsstatus - lediga provtider, körprov behörighet B (personbil), på Trafikverket Förarprov

Kompletterande uppgifter / rättelser? Kontakta Magnus Lindell eller limag@bredband.net

Bokningsstatus - lediga provtider, körprov behörighet B (personbil), på Trafikverket Förarprov

Bokningsstatus - lediga provtider, körprov behörighet B (personbil), på Trafikverket Förarprov

Kursnamn Kurstid Datum och starttid Ort Brandskyddsutbildning 3 timmar :00:00 Alingsås Brandskyddsutbildning 3 timmar

Bokningsstatus - lediga provtider, körprov behörighet B (personbil), på Trafikverket Förarprov

Bokningsstatus - lediga provtider, körprov behörighet B (personbil), på Trafikverket Förarprov

Bokningsstatus - lediga provtider, körprov utökad B (kod 96), på Trafikverket Förarprov

Andel behöriga lärare

, Dnr 2018: Beslutsbilaga 1 sid. 1 (5) Erbjudna platser jan-dec

Sida 1 av 8. Barn berörda av verkställd avhysning, jan-mars 2013 Källa: Kronofogden

Så mycket har bostadsrättspriserna ökat kommun för kommun

Blekinge län * Karlshamn Karlskrona Ronneby Sölvesborg

I Tabell 10 anges för varje sjukhus medianvärde med 25%-75% percentiler för HbA 1c.

Blekinge län , , ,5 Karlshamn Karlskrona Ronneby Sölvesborg Dalarnas län

Bokningsstatus - lediga provtider, körprov behörighet A (motorcykel), på Trafikverket Förarprov

Nedlagda myndighetsarbetsplatser 2010-

Gasbil i Skåne ett självklar val!

Riktad Indragning. Utsändes till: Distributör (även pdf) Apoteket AB (även pdf) Läkemedelsverket (även pdf) I övrigt se sändlista sid 2

Att driva en Önskabutik!

Deltagande enheter BORIS

Grönytor och grönområden i och omkring tätorter 2005, slutgiltig version

Skyltade stråk. Detaljkartor. Sevärdheter. Turförslag. Turistleder. Trafikinfo

Allsvensk lottning 2007/08

Kulturskoleverksamhet

Unik kartläggning visar: Här har bostadspriserna i Sverige stigit minst de senaste tio åren

Tingsrätt Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09

Tolkningsanvisningar. <=3 tim Andel i %

BiMe trucks och andra satsningar på biogas Roland Nilsson

Fordonsgas Sveriges klimatsmartaste drivmedel. Roland Nilsson E.ON Gas Sverige AB

Medelålder och andel patienter som inte var medvetandesänkta vid ankomst till sjukhus.

HKI - Holmbergs kommunindex och KPNI - kommunpolitiskt nöjdhetsindex Sören Holmberg

Bilaga 2. Förtroendeuppdrag efter facknämnd och efter kön 2011 (ANTAL) i kommuner

Vad är Cityindex? alla Sveriges städer

Namn URL adress adress Alingsås Judoklubb Arboga Judoklubb

Wäxthuset HVB har Ramavtal med; Hela Kriminalvården och Frivården

Kvalitetsindex sjukhusens resultat 2012 och 2011

Pizzafavoriter i Sverige 2011, fem-i-topp

WEBBTABELLER. Webbtabellerna finns på Riks-Strokes hemsida ( flik Årsapporter): Webbtabell 1

Dahl eshop. många smarta funktioner

Statens inköpscentral Box Stockholm Upprättat av Projektnamn Dokumenttyp Mattias Ek Fordonsförhyrning Bilaga 1 c, Kravspecifikation

Annandag jul Torsdag Fredag Lördag Söndag Nyårsafton Nyårsdagen Onsdag Torsdag Fredag Tretton afton Trettondagen

Landsting/region Andel avlidna, % Hjärnblödning Hjärninfarkt Alla

Stödpedagoger inom yrkeshögskolan

BRF-RESPONS ST LOKALA KARTLÄGGNINGAR FÖR ÖKAD FÖRSÄLJNING

Urval av uppdrag inom slutenvården

för förklaring se sidan 2

CITYKLIMATET ALINGSÅS 2014

Andel beh. inom 3 tim. %

Ny kartläggning visar: Något lugnare tempo och små prisförändringar under årets första kvartal

Huvudmän utan samarbete inom Matematiklyftet läsåret 2015/ , Dnr 2014:1041

SVERIGES STÖRSTA FÖRENINGAR! BRF-RESPONS ST LOKALA KARTLÄGGNINGAR FÖR ÖKAD FÖRSÄLJNING

Urval av uppdrag inom slutenvården

Akutmottagning Veckor-2018 Kommentarer/Krav. Karlstad Kalix Akutmottagning 10-11,15-19,23. Allergologi Veckor-2018 Kommentarer/Krav

Ett gemensamt höjdsystem

Comenius fortbildning januari 2012

CITYKLIMATET FALKENBERG 2014

Barn berörda av avhysning 2016

Punktprevalensmätning av trycksår och fall 2016 vecka 11

Medelålder och andel patienter som inte var medvetandesänkta vid ankomst till sjukhus.

Extratjänster katapult ut i arbetslivet eller rekyl in i fortsatt stöd från samhället?

, Dnr 2016:1699 Beslutsbilaga 1 sid. 1 (7) Redovisning för statsbidrag för Läslyftet i skolan läsår 2017/18.

Välkommen till Sverige! Din väg till jobbet

Förening Datum För.rapport Datum För.rapport Rösträtt Antal röster Röster/SDF Antal Kommentarer

ABF, Studieförbundet Bilda, Studiefrämjandet Medborgarskolan, Studiefrämjandet, Studieförbundet Vuxenskolan

ST inom Försäkringskassan Avdelning 102

Urval av uppdrag inom slutenvården

Uppdrag direkt av kommun el annan

Jönköping Tranås Vetlanda Nässjö Värnamo Gislaved Eksjö Aneby Vaggeryd Sävsjö...

Andel avlidna bland de som insjuknat i hjärnblödning, %

Akutmottagning/Akutsjukvård Veckor-2018 Kommentarer/Krav

VARFÖR RÄTTVIS HANDEL? Klyftan mellan de allra rikaste och de allra fattigaste har ökat de senaste decennierna.

BRF-RESPONS ST LOKALA KARTLÄGGNINGAR FÖR ÖKAD FÖRSÄLJNING

WEBBTABELL 1. Sjukhus Medelålder, år Fullt vakna, % Sjukhus Medelålder, år Fullt vakna, %

ERGO WALL EN STARK SKIVA BAKOM GIPS FÖR SNABB OCH ENKEL MONTERING ERGONOMISKT UTFORMAD MED FOKUS PÅ KVALITET

Samarbete mellan Svensk Bowling och ICA MAXI

Statsbidrag för kostnader för samordnare av frågor som rör utveckling av verksamhet för nyanlända elever för höstterminen 2016

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Ladda mobilen på språng!

Urval av uppdrag inom slutenvården

TRRs metodik för uppsagda baseras på: Nuläge

Anpassning Betyg/ poäng. upplägg och genomförande Betyg/ poäng

För att se sjukhusens resultat per åtgärd år för år, se Swedehearts årsrapporter:

Urval av uppdrag inom slutenvården

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Urval av uppdrag inom slutenvården

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Kiruna. Gällivare. Piteå Storuman. Skellefteå Lycksele. Tåsjö Vännäs Umeå. Örnsköldsvik. Östersund Sollefteå. Härnösand

Akutmottagning Veckor-2018 Kommentarer/Krav. Kalix Akutmottagning 23. Allergologi Veckor-2018 Kommentarer/Krav. Anestesi Veckor-2018 Kommentarer/Krav

Cannabisprojekt. Ann-Sofie Nordenberg Magnus Wallgren

DEN SVENSKA URBANISERINGEN BORTOM MYTER, PERSPEKTIV OCH POLARISERING

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Vattenytor och stränder i och omkring tätorter Marianne Eriksson, SCB, tfn ,

Urval av uppdrag inom slutenvården

Här steg bostadspriserna mest under 2016 kommun för kommun

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Boindex Speglar hur väl hushållen har råd med sina husköp

Transkript:

Centralt rikstäckande ramavtal fr.o.m 2016-03 Paket Avtalspris/besök Lilla: 4 besök / år (1 st / kvartal) 2.595 kr Mellan: 8 besök / år (2 st / kvartal) 2.395 kr Stora: 12 besök / år (1 st / månad) 2.195 kr Xtra stora: 18 besök / år (1-2 st / månad) 2.095 kr Slumpmässiga besök för försäljningskontroller i barer, observation av övriga gästers köp. Inkl startavgift, reseersättning, 2 timmars kontrolltid, OB-tillägg, administration och rapportskrivning för 1 team á 2 kontrollanter.

Backoffice logg exempel

Enhet: L M S X Enhet: L M S X Alingsås Malmö Arjeplog Borgholm Eskilstuna Falkenberg Gävle Märsta Norrköping Oskarshamn Oxelösund Stenungssund Göteborg X Strängnäs Halmstad Helsingborg Hässleholm Jönköping Kalmar Karlskrona Karlshamn Karlstad Katrineholm Kungsbacka Kristinehamn Säffle Sälen Södermalm Uddevalla Ullared Upplands Väsby Varberg Värnamo Västervik Västerås Ängelholm Linköping X Örebro X Ljungby Örnsköldsvik Lund

FÖRSÄLJNINGSKONTROLL - OBSERVATION/PROVKÖP Enhet: Ort: Datum: Tid från: till: Veckodag: Anst.nr K1 - Kontrollant 1: K2 - Kontrollant 2: Utlägg: - kr K3 - Kontrollant 3: Arbetade Korrekt Korrekt Personal: Namn eller signalement i kassa: Kassahantering? Inloggad? 1 2 3 4 5 Kassa: Beskrivning Term/Kassanr Operatör/Namn enl. kvitto A B C Uppskattat tempo/arbetsbelastning (antal personal i förhållande till antal gäster) Extremt Högt Normalt Lugnt Tomt Kassarutiner: Ja N/A Nej Erbjuder personalen samtliga gäster kvitto? x Kasseras/rivs kvitton som avböjs av gäster? x Personalen registrerar köp i kassan direkt i anslutning till servering? x Slår personalen ut totalen vid varje försäljning? x Stängs kassalådan mellan varje försäljning? x Noterades någon form av anmärkning på kassahantering? x Om ja, ange vilken typ av anmärkning/ar: Ev. övrig kommentar: Samtliga provköp och iakttagelser från övriga gästers köp: Sätt ett X (kryss) vid eget provköp och/eller annan gäst beroende på om köpet avser eget provköp eller observation av annan gäst. Vid anmärkning eller oklar registrering sätt X (kryss) i rutan att köp bör kontrolleras - genomför låsningsköp och notera kvittonummer alternativt summa på köp före/efter för att underlätta kontroll i kassajournal, skriv t.ex "65 kr före" eller 77 kr efter". Om erbjudet kvitto mottages - ange kvitto/notanummer och tidpunkt exakt enl. kvitto. Vid köp eller observation utan kvitto skriv ca tidpunkt enl. egen referensklocka (kontrollera mot första kvittot att egen klocka stämmer mot kassaklockan). Specificera inköpta varor detaljerat - vid kontroll av kassajournal. Rödmarkera alltid kommentarer under köpen innehållande anmärkning/avvikelse. 1 2

3 4 5 6 7 8 9 10

Mystery Shopping Prova på gratis 10 månader Ingår helt utan kostnad i samband med samtliga köpkontroller 20 st frågor rapporteras centralt 1. Ankomst/första intryck 1.1 Personal noterade din ankomst i entren inom rimlig tid och du kände dig välkommen? 1.2 Personalens bemötande vid ankomst (ögonkontakt, entusiasm,hjälpsam, leende)? 1.3 Entrén (miljön) var inbjudande, ren och fräsch? 2. Service 2.1 Personalen var aktiv och vägledande i sin service? 2.2 Personal hade kunskaper om dryckesmeny? 2.3 Uppfattade du personalen som trevlig, positiv och entusiastisk? 2.4 Serveringstempo acceptabelt och passande för stället och tidpunkt? 2.5 Personalen var tillgänglig och lätt att få kontakt med? 2.6 Personalen gav ett trevligt avsked (t.ex tackade och hälsade välkommen åter)? 3. Försäljning 3.1 Erbjuds fördrink eller dryck omedelbart vid ankomst? 3.2 Vid speciella erbjudanden och kampanjer blev dessa presenterade? 3.3 Ny dryckesbeställning inom 5 minuter vid tomt glas? 3.4 Personal sålde vin och/eller andra dryckesvaror? 3.5 Personalen sålde aktivt förrätter alt. snacks innan maten? 4. Miljö 4.1 Restaurangmiljö- städning bra 4.2 Restaurangmiljö- god stämning 4.3 Stämningen och samarbetet mellan personalen var bra? 4.4 Ljus & Ljud nivå var bra? 4.5 Toaletter var i ett bra skick? 4.6 Personalens klädsel? (hel och ren profilklädsel) Ja Nej