Rese Guide 09 Ett effektivt och miljövänligt resande SJs ELTÅG LEVER UPP TILL VÄRLDENS TUFFASTE MILJÖMÄRKNING
Vi vill hjälpa dig att resa effektivt och miljövänligt. Därför har vi gjort denna broschyr i fickformat och tryckt den på miljövänligt papper. Rese Guide 09 Ett effektivt och miljövänligt resande
Riksgränsen Narvik Björkliden Abisko Kiruna Gällivare Porjus Jokkmokk Murjek Kåbdalis Moskosel Boden Älvsbyn Luleå Arvidsjaur Sorsele Storuman Jörn Bastuträsk Vilhelmina Dorotea Vindeln Hoting Vännäs Umeå Trondheim Mellansel Duved Åre Järpen Krokom Storlien Undersåker Långsele Östersund Svenstavik Bräcke Åsarna Ånge Härnösand Timrå Sundsvall Sveg Ljusdal Tandsjöborg Järvsö Hudiksvall Bollnäs Söderhamn Falkenberg Alvesta Växjö Nybro Halmstad Kalmar Laholm Älmhult Emmaboda Båstad Osby Ängelholm Klippan Hässleholm Ronneby Karlshamn Karlskrona Helsingör Helsinborg Sölvesborg Landskrona Höör Kristianstad Eslöv Köpenhamn Lund Kastrup Tomelilla Simrishamn Malmö Trelleborg Ystad 100 km Orsa Mora Rättvik Ockelbo Malung Leksand Gävle Falun Storvik Sandviken Borlänge Kongsvinger Vansbro Tierp Avesta Lilleström Torsby Ludvika Krylbo Oslo Charlottenberg Sala Sunne Hällefors Fagersta Uppsala Ski Arvika Västerås Enköping Arlanda Moss Köping Kil Bålsta Karlstad Frövi Märsta Strängnäs Sarpsborg Grums Arboga Stockholm Fredrikstad Örebro Eskilstuna Läggesta Halden Kristinehamn Säffle Degerfors Kornsjö Kumla Flen Södertälje syd Strömstad Åmål Laxå Ed Hallsberg Katrineholm Nynäshamn Mellerud Gårdsjö Tanum Nyköping Skälebol Mariestad Töreboda Munkedal Lidköping Norrköping Öxnered Motala Uddevalla Vänersborg Skövde Linköping Trollhättan Mjölby Falköping Åtvidaberg Stenungssund Herrljunga Tranås Kisa Alingsås Jönköping Göteborg Borås Kinna Nässjö Kungsbacka Limmared Vaggeryd Sävsjö Smålands- Varberg stenar Värnamo Västervik Eksjö Vimmerby Hultsfred Vetlanda Berga Sträcka som trafikeras av SJ Sträcka som trafikeras av annat tågbolag Berlin Frekvens X2000 Sträcka Antal tåg/dag Malmö Stockholm 13 Göteborg Stockholm 16 Sundsvall Stockholm 8
För utsläppet från en flygresa Stockholm Göteborg kan du resa 15000 ggr med tåget Innehållsförteckning Karta 4 Välkommen 6 Biljetter 8 Biljettköp 14 SJ Företagsavtal 16 När du reser ofta 18 SJ Prio 20 Resplus 21 Göra ombord 24 Mat och dryck 28 Service runt resan 32 Evenemang 34 Gruppresor och event 38 Våra tåg 42 Miljö 46 Enkla resan 50 4 5
t Välkommen till det miljövänliga alternativet Varje dag reser tusentals människor i tjänsten. Alla möten med kollegor, kunder och leverantörer är viktiga för affärsrelationerna. Samtidigt som vi säger det kommer siffror på hur mycket resor påverkar miljön negativt. Tjänsteresor sägs vara en av bovarna. Det innebär naturligtvis också att vi tillsammans kan göra något åt problemet. Vår livsstil behöver förändras. Det handlar om små enkla val som vi alla kan göra. Med mobiltäckning, internet och eluttag vid din sittplats (X2000 och dubbeldäckaren) kan du jobba i lugn och ro medan du når ditt resmål. I den här broschyren kan du läsa mer om hur du kan resa bekvämt och klimatsmart med oss. Trevlig läsning! Tåget är ett av världens mest miljövänliga sätt att resa på. Det är också ett av de mest effektiva eftersom du kan utnyttja tiden ombord. Nina Hornewall, försäljningsdirektör 6 7
t Biljetter När du köper en resa hos oss väljer du först vart du vill åka och vilken komfort du önskar. Välj sedan om resan ska kunna ombokas eller återbetalas. Avslutningsvis väljer du eventuella tillval. 1. Komfort 1 klass När du reser i 1 klass får du en platsreservation. Om resan görs med X2000 in går trådlöst internet, kaffe, te, frukt samt dags- och kvällstidningar. Med InterCity ingår kaffe, te och tidningar och med dubbeldäckaren ingår trådlöst internet och kaffe (pollett till automat). När du reser i 1 klass har du dessutom tillgång till SJ Lounge i Göteborg och Stockholm. 2 klass När du köper en resa i 2 klass kan du komplettera resan med en platsreservation. Reser du med X2000 ingår reservationen. Om du vill kan du på X2000 eller dubbeldäckaren köpa till trådlöst internet. Det gör du vid biljettköpet eller ombord på tåget. 8 9
2. Flexibilitet 3. Tillval Resa som kan återbetalas Med denna biljett har du full flexibilitet. Behöver du avboka din resa före avgång får du pengarna till baka (exkl bokningsavgift). Resa som kan ombokas Biljetten kan bytas in mot en eller flera nya biljetter om biljetten avbokats före tågets avgång. Då får du ett ombokningsvärde (biljettpriset minus bokningsavgiften) som du kan använda till nya resor. Resa som inte kan ombokas Denna biljett kan varken ombokas eller återbetalas. Våra billigaste resor släpps 90 dagar före avresa. Vill du boka en resa tidigare än så, får du alltid en biljett som kan återbetalas. Plusmeny Om du väljer tillvalet Plusmeny får du en stor frukost eller en trerätters måltid med förrätt, varmrätt och dessert samt smör, bröd, lättöl eller mineralvatten. Kaffe eller te och en chokladbit serveras efter maten. Naturligtvis kan du köpa till ett glas vin eller en avec om du vill. Plusmeny kan förbeställas vid resor med X2000 i 1 klass senast 24 timmar före tågets avgång. Internet ombord Trådlöst internet kan köpas för resa i 2 klass (ingår i 1 klass). Allt du behöver är en bärbar dator med möjlighet till trådlös uppkoppling. Trådlöst internet finns på X2000 och dubbeldäckaren. 10 11
Vi finns på 2931 platser i Sverige 12 13
t Biljettköp Din tågbiljett köper du enkelt hos din resebyrå, via www.sj.se, telefon 0771-75 75 75, i SJ Resebutik, SJ Biljettautomat eller hos 7-Eleven och Pressbyråer över hela landet. Behöver du bara hämta ut biljetten, kan du besöka närmaste ATG-ombud. Du kan även välja e-biljett som du skriver ut eller mobilbiljett som du får via sms. Resebyråer www.sj.se 0771-75 75 75 SJ Resebutik SJ Lounge SJ Biljettautomat E-biljett Mobilbiljett Pressbyrån 7-Eleven ATG-ombud 14 15
SJ Företagsavtal Med SJ Företagsavtal får ditt företag en smidigare hantering av företagets resor och en utmärkt kontroll över resekostnaderna. Regelbunden statistik Med SJ Företagsavtal får ni regelbunden statistik över företagets inköp av resor hos SJ, hur många resor som gjorts, var biljetterna är köpta och era mest trafikerade sträckor. Ni får också en redovisning av hur mycket utsläpp ni besparat miljön genom att välja tåget. Med SJ Avtalskort kopplat till företagets kundnummer kan ni resa biljettlöst. Anpassad bokning Genom avtalet får ni även tillgång till en speciellt anpassad internet- och telefonbokning. Internetbokningen är öppen dygnet runt och finns i två varianter; dels för dig som är resebeställare åt dina kolleger och dels för dig som bokar dina egna resor. Biljettköpen faktureras en gång i veckan. 16 17
När du reser ofta Årskort Med SJ Årskort reser du hur mycket du vill under ett år. Kortet finns i tre nivåer: Årskort Guld Res obegränsat under ett år i 1 och 2 klass med alla våra dag- och nattåg. Årskort Silver Plus Res obegränsat under ett år i 1 och 2 klass samt i nattåget med plats i sovvagns- och liggvagnskupé. Årskort Silver Res obegränsat under ett år i 2 klass samt i nattåget med plats i sovvagns- och liggvagnskupé. 10-biljett 10-biljett ger tio enkla resor mellan två SJ-stationer med upp till 10% rabatt på ordinarie pris. Biljetten är opersonlig, gäller i 6 månader och går att uppgradera till 1 klass (ej öppen biljett). Fakturakort För dig som reser i tjänsten i Mälardalen finns SJ Fakturakort. Med kortet köper du resor i våra biljettautomater och kortläsare för regionala resor. Faktura skickar vi i efterhand. Service som ingår i alla årskortsnivåer Fritt kaffe och te ombord på X 2000 och InterCity Tillgång till SJ Lounge i Stockholm och Göteborg Förtur i SJ Resebutik i Stockholm och Göteborg Biljettlöst resande Bagageförsäkring med självriskskydd Fri bio i mån av plats 18 19
SJ Prio Resplus Samla poäng Som SJ Prio-medlem får du poäng på alla dina resor och allt du handlar i bistron. Medlemsskapet är helt kostnadsfritt och ger dig många förmåner och erbjudanden. Du kan även samla poäng hos våra samarbetspartners. Läs mer om dina förmåner på www.sj.se. Använda poäng Dina poäng kan sedan växlas in mot bland annat nya resor, något gott i bistron, trådlöst internet eller hotellövernattningar och upplevelser hos någon av våra sam arbetspartners. Medlemskapet i SJ Prio ger även andra fördelar som t ex fritt kaffe och te ombord, biljettlöst resande och fri tillgång till SJ Lounge (beroende på medlemsnivå). Hela resan på en biljett Med Resplus får du hela din resa på en biljett inklusive t ex tunnelbana, spårvagn eller buss. I Resplus ingår också Arlanda Express, båtresa till Gotland och busslinjer till orter som tåget inte trafikerar. Kom-fram-garanti Med en Resplusbiljett kan du alltid vara säker på att komma fram till slutmålet. Företagen inom Resplus tar gemensamt ansvar för att lösa eventuella problem som kan uppstå på grund av trafikstörningar. 20 21
Utnyttja din restid ombord
Göra ombord Företagsavtal En av tågets stora fördelar är den sammanhängande restiden city till city utan byte av färdmedel. Positivt är även friheten ombord; att du kan spendera restiden som du vill medan kilometrarna passerar utanför fön s tret. Jobba, surfa, läsa, se en film på din dator eller bara njuta av utsikten. Vad du än väljer att göra kan du när som helst ta en ben sträckare. Incheckning Reser du med mobilbiljett checkar du enkelt in före avgång via sms. Har du valt e-biljett besöker du bara www.sj.se/incheckning. Har du pappersbiljett går du direkt ombord. Vagn- och platsnummer står på din biljett. Biljettkontroll sker ombord vid din sittplats. Internet Alla X 2000 och dubbeldäckare har trådlöst internet som du köper samtidigt som din resa, i bistron eller via din webbläsare ombord. Hos SJ Resebutik och på 0771-75 75 75 kan du även köpa månads- och årskort för trådlöst internet. Radio och musik Ombord på X2000 kan du lyssna på radio och blandad musik. Den klassiska musiken är speciellt utvald från Decca, Deutsche Grammophon och Philips Classics. Stämningsmusiken är skapad av Sandelin/Ekman. Hör lurar finns att köpa i bistron. Du som reser 1 klass får låna hörlurar. Eluttag På X 2000 och dubbeldäckaren finns eluttag vid varje sittplats till din bärbara dator eller för att ladda mobilen. Eluttag finns även i nattågets kupéer. 30 24 25
Ät och må gott
Mat och dryck 1 klass X2000 När du reser i 1 klass på X2000 har du tillgång till kaffe, te och frukt under hela resan. Du kan även köpa till en stor frukost eller en trerättersmeny om du beställer Plusmeny vid bokningen. I Plusmeny ingår en sallad som förrätt, varmrätt och dessert samt smör, bröd och lättöl eller mineralvatten. Kaffe eller te och en chokladbit serveras efter maten. Vill du ha ett glas vin eller en avec finns det att köpa. Du kan även beställa vegetarisk, laktosfri eller glutenfri mat i förväg om du vill. 2 klass X 2000 Väljer du 2 klass i X2000 kan du se fram emot allt som bistron har att erbjuda. Här kan du sitta ner och äta din mat eller handla och ta med till din plats. Bistrovagn I bistrovagnen kan du njuta av något gott att äta och dricka. Välj mellan smörgåsar, sallader och varmrätter med vatten, vin eller öl och varför inte en drink till maten. På morgonavgångarna kan du köpa frukost ombord. Kaffet brygger vi på ekologiskt odlade Arabicabönor och på X2000 kan du köpa en nybryggd espresso, cappuccino, caffè latte eller macchiato. I bistron finns även dagstidningar, magasin och böcker samt frukt, bullar, snacks och godis. På vissa InterCity-tåg finns ett begränsat utbud. Serveringsvagn På vissa tåg har vi en serveringsvagn som personalen serverar från vid sittplatserna. Serveringsvagnen har varma och kalla drycker, smörgåsar, kaffebröd och godis. 28 29
30 Parkera smart
Service runt resan Vi hjälper dig gärna att boka hyrbil, taxi eller buss i samband med din resa. Behöver du även ett boende bokar vi lämpligt hotell åt dig. Vi samarbetar med flera kända hotellkedjor i landet. Tågtaxi När du köper en tågresa kan du samtidigt boka en taxi till eller från tåget. Taxi finns att beställa på över 100 orter i Sverige. Vill du dela taxibil med andra resenärer för att få ned kostnaden uppger du det vid bokningen. Hyrbil Vill du ta dig vidare från tågstationen är en miljöbil ett bra alternativ. Vi samarbetar med Europcar som har tagit fram specialpriser för våra kunder. Boka din bil senast 12 timmar innan du vill ha den. Parkering Vi hjälper dig att boka parkeringsplats när du tar bilen till stationen. Genom vårt samarbete med ParkSmart kan du betala din p-plats samtidigt som du köper tågresan. Hotell Samtidigt som du köper din tågresa kan du även boka hotellrum i Sverige, Danmark eller Norge i samma beställning. Du kan välja ett specifikt hotell eller en hotellkedja. På www.sj.se finns utförlig information om varje hotell. SJ Lounge I Stockholm och Göteborg finns SJ Lounge. Här kan du läsa tidningar, arbeta, äta och dricka. Du har alltid tillgång till SJ Lounge när du reser i 1 klass, med SJ Årskort eller har svart SJ Prio-kort. 32 33
Evenemang Vill du göra något roligt tillsammans med kunder och kollegor? Vi säljer biljetter till populära evenemang över hela landet allt från musikaler, shower och teaterföreställningar till konserter, festivaler och sportevenemang. Perfekt för en lyckad kickoff eller kundaktivitet. Välj att bara köpa biljetter till evenemanget eller köp till tågbiljetter till förmånligt pris. På vår hemsida www.sj.se/upplevelser kan du läsa mer om våra erbjudanden inom kultur och nöje. 34 35
+
t Gruppresor och event Det finns många fördelar med att resa tillsammans. Är ni tio personer eller fler hjälper vi er att skräddarsy en gruppresa och ni kan se fram emot bra erbjudanden. Konferenser Allt fler företag bokar konferenser ombord på tåget. Fördelarna är många. Ni kan arbeta effektivt och umgås samtidigt som ni når ert resmål. Väljer ni en egen konferensvagn arbetar ni helt ostört, övriga resenärer har inte tillgång till er vagn. Och när ni kommer fram kan ni njuta av resmålet fullt ut. Utrustning som t ex whiteboardtavla, blädderblock och tekniska hjälpmedel finns ombord. Vi serverar även frukost, lunch och middag i er vagn och har naturligtvis fullständiga rättigheter. Kombinationsresa Är flera av era medarbetare utspridda på olika platser i landet och behöver mötas upp på ett ställe? Vi ordnar transport med tåg för alla, även kombinerat med taxi och hotell och ditt företag får hela resan samlad på en och samma faktura. Utställning Har du en ny spännande produkt som du vill visa upp för hela Sverige? Då kan tåget vara ett effektfullt verktyg i din lanseringsstrategi. Inred några vagnar, eller ett helt tåg, och res till några väl valda platser i landet för att bjuda din målgrupp på en inspirerande utställning. 38 39
46 sov gott
t Våra tåg Vi har flera typer av tåg som trafikerar olika sträckor. Vilken typ av tåg du åker med beror alltså på när du reser och vart din resa går. X2000 X 2000 erbjuder en högklassig och snabb resa. Du njuter av hög standard, tyst gång och en stor och välutrustad bistro. Vid alla sittplatser finns eluttag och tillgång till trådlöst internet. X 2000 trafikerar bland annat Stockholm, Göteborg, Sundsvall, Malmö och Köpenhamn. Regionaltåg Våra regionaltåg används i pendeltågstrafik på korta eller medellånga sträckor. En av dessa tåg är dubbeldäckaren där det vid sittplatserna finns eluttag och trådlöst internet. Fika kan du köpa i våra automater ombord. InterCity Våra InterCitytåg trafikerar medellånga till långa sträckor och stannar i flertalet städer och orter runt om i landet. Ombord finns alltid servering. Nattåg Nattåget är ett smart och bekvämt sätt att resa. Förutom sov- och liggvagnar finns alltid bistro ombord så du kan äta en bit mat. På nattågen till Jämtland kan du passa på att njuta av en biofilm medan kilometrarna försvinner under dina fötter. Och när du blir trött kryper du bara till sängs för att vakna utvilad på ditt resmål. 42 43
t SJs ELTÅG LEVER UPP TILL VÄRLDENS TUFFASTE MILJÖMÄRKNING 44
Varför är tåget det mest miljövänliga alternativet? Att resa med tåg är energisnålt och miljövänligt trots ökade hastigheter och kortare res tider. Utsläppen är minimala eftersom vi köper 100% förnybar energi från vatten- och vindkraft i Sverige. Tågen har också möjlighet att återföra el till kontaktledningen när de bromsar, vilket sedan används av andra tåg på samma sträcka. Bra miljöval Varje gång du väljer att resa i Sverige med SJs eltåg gör du en resa märkt med Naturskyddsföreningens Bra Miljöval. Den anses vara världens tuffaste miljö märkning. Miljökalkylen Med vår miljökalkyl kan du se hur olika alternativ för din resa bil, buss, flyg och tåg påverkar miljön. Den visar på individnivå hur mycket resandet belastar miljön och vad det kostar i faktiska pengar att åtgärda de miljöeffekter som uppstår. Kalkylen hittar och använder du på www.sj.se. 46 47
100% t Vi köper 100% förnybar energi från vatten och vindkraft i Sverige 48 49
Enkla resan Köp biljett Checka in Gå direkt ombord Köp din biljett hos din resebyrå, på www.sj.se, telefon 0771-75 75 75 eller SJ Rese butik. Väljer du e-biljett får du din biljett per e-post och kan själv skriva ut den. Vill du resa ännu smidigare väljer du mobilbiljett som du får via sms. Önskar du taxi, hyrbil eller hotell i samband med din resa bokas detta vid biljettköpet. Har du valt e-biljett checkar du enkelt in via www.sj.se/ incheckning och anger ditt bokningsnummer och telefon nummer. Reser du med mobilbiljett får du ett sms cirka ett dygn före avresa. När du svarat ok på det är du incheckad och en giltig biljett skickas till dig via sms. Du behöver inte vara på stationen mer än några minuter innan tåget går. Gå direkt ombord, vagn- och platsnummer står på biljetten. Dörrarna stängs 30 sekunder före avgång. Du behöver inte tänka på vare sig mat eller dryck. I vår bistro kan du köpa maträtter och smörgåsar samt varma och kalla drycker (gäller ej regionaltåget). Åker du 1 klass i X2000 har du fri tillgång till kaffe, te, frukt samt dagstidningar och kan njuta av större utrymme och en lugnare miljö. Dessutom har du tillgång till SJ Lounge i både Stockholm och Göteborg. Har du bokat trådlöst internet (X2000 och dubbeldäckaren) får du inloggnings koder via sms. Trådlöst inter net ingår i 1 klass. Vid biljettkontroll visar du din biljett som du skrev ut (e-biljett) eller som skickades till din mobil via sms (mobilbiljett) tillsammans med din legitimation. Fortsätt resan Har du förbeställt en taxi väntar den vid ankomststationen. 50 51
Bokning För tidtabeller, priser och bokning kontakta din resebyrå, www.sj.se, 0771-757575 eller besök närmaste SJ Resebutik. Trevlig resa!