Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Skövde Särskilt boende
Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2014. Först syns några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med utgångspunkt från frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och regiform. Jämförelser mellan år 2014 och 2013 sker för områdena boende- och måltidsmiljö, inflytande och bemötande samt trygghet och tillgänglighet.
Årets deltagare
Deltagare Totalt svarade 37 790 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 55,3% av de tillfrågade. I Skövde svarade 141 personer, vilket är 50,7% av de tillfrågade.
Kön och ålder hos kommunens deltagare 26% 18% Män Kvinnor 65-79 80+ 74% 82%
Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av ängslan, oro eller ångest? 10% 26% 30% 41% 44% Mycket gott/ganska gott Någorlunda Ganska dåligt/mycket dåligt 49% Nej Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär
forts. Hur är din rörlighet inomhus? 20% Jag förflyttar mig själv utan svårigheter 45% Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv 35% Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv
Resultatöversikt år 2014
Andel positiva svar Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning
De fem frågor där andelen positiva svar i kommunen är högst Får bra bemötande från personalen 94 Känner sig trygg på sitt äldreboende 92 Känner förtroende för personalen 91 Har lätt att få kontakt med personalen på äldreboendet vid behov Har lätt att få träffa sjuksköterska vid behov 88 87 0 20 40 60 80 100 Skövde Procent
De fem frågor där andelen positiva svar i kommunen är lägst Är nöjd med de aktiviteter som erbjuds på äldreboendet Kan påverka vid vilka tider man får hjälp 65 64 Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar 54 Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål 44 Besväras inte av ensamhet 42 0 20 40 60 80 100 Skövde Procent
Sammantagen nöjdhet i kommunen
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Andel positiva svar i kommunen Totalt 85 Män Kvinnor 83 85 Svarande är den äldre själv eller ihop med någon Svarande är någon annan än den äldre 86 85 Enskild regi Offentlig regi 85 85 0 20 40 60 80 100 Procent
Samtliga frågor med referensvärden
Andel positiva svar inom området boendemiljö Fick du plats på det äldreboende du ville bo på? 88 87 92 Trivs du med ditt rum eller lägenhet? 75 76 79 Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena? 65 67 73 Är det trivsamt utomhus runt ditt boende? 67 69 72 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde
Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö Hur brukar maten smaka? 75 76 81 Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen? 69 70 69 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde
Andel positiva svar inom området hjälpens utförande Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? 72 72 76 Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av personal, ändringar av olika aktiviteter etc. 50 50 54 Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att duscha/bada, gå och lägga dig etc. 60 60 64 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde
Andel positiva svar inom området bemötande Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? 94 94 94 Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras? 79 80 79 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde
Andel positiva svar inom området trygghet Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? 89 90 92 Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende? 87 88 91 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde
Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? 63 63 65 Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? 58 58 68 Händer det att du besväras av ensamhet? Observera att det är nej-svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar 34 35 42 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde
Andel positiva svar inom området tillgänglighet Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov? 78 77 87 Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov? 58 57 70 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov? Observera att det är de som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde 85 85 88
Andel positiva svar inom området hjälpen i sin helhet Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? 83 83 85 Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet? 46 46 44 0 20 40 60 80 100 Procent Riket Västra Götalands län Skövde
Några jämförelser av resultaten för kommunen mellan år 2014 och 2013
Boende- och måltidsmiljö Andel positiva svar i kommunen Trivs du med ditt rum eller lägenhet? 79 79 Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena? 66 73 Hur brukar maten smaka? Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen? Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende? Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga? 65 69 74 68 69 75 81 82 0 20 40 60 80 100 Procent 2014 2013
Inflytande och bemötande Andel positiva svar i kommunen Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig? 76 74 Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? 54 49 Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt? 64 61 94 97 2014 2013 Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras? 79 81 0 20 40 60 80 100 Procent 25
Trygghet och tillgänglighet Andel positiva svar i kommunen Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? 92 92 Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende? Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov? 91 89 88 85 2014 2013 Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? 85 86 0 20 40 60 80 100 Procent
Om undersökningen
Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Undersökningen genomfördes under mars till och med maj månad. Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2013 hade hemtjänst minst 2 timmar per månad eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät. Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre.
2014 års undersökning är den andra som genomförts på ett sätt att resultat från undersökningen kan återföras på verksamhetsnivå. På www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning, finns mer att läsa om de nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län och kommun och för verksamheter ner till minst 7 svarande. Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial. Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen. Kontaktperson: Ulrika Ingelsson, projektledare, ulrika.ingelsson@socialstyrelsen.se, tel. 075-247 37 07
Mer information finns på: www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning