Från och med den 1 januari 2018 ersätts prisavtalen Fjärrvärme Trygg (dagens normalprislista), Fjärrvärme Aktiv, Fjärrvärme Invest 24/60 och Fjärrvärme Flexibel med prisavtalet Fjärrvärme Bas, som blir Fortum Värmes nya normalprislista. Till Fjärrvärme Bas kan kunden sedan välja olika tillval enligt nedan. Prisavtalet består av en prislista med tillhörande prisvillkor. Detta dokument innehåller en närmare beskrivning av prisavtalet Fjärrvärme Bas och hur det skiljer sig åt jämfört med den tidigare normalprislistan avseende priser, prisstruktur och prisvillkor. I dokumentet redogörs vidare för hur Stockholm Exergis rekommenderade effekt beräknas. Priser och prisstruktur Fjärrvärme Bas innebär en omfördelning av priset mellan effekt och energi jämfört med Fjärrvärme Trygg. Vi sänker priset för energi, det vill säga den mängd värme fastigheten faktiskt använder. Vi höjer priset för effekt, det vill säga fastighetens maximala värmebehov när det är som kallast ute. Vi höjer och förenklar temperaturbonusen och avgiften, alltså rabatten till dem som utnyttjar fjärrvärmen effektivt så att returvattnet från fastigheten är kallt respektive prispåslaget till dem vars returvatten är varmt. Brytpunkten mellan bonus och avgift är 50 grader. För mer detaljerad information om detta, se nedan under rubriken medelreturtemperatur. Nedan visas skillnaden avseende pris och prisstruktur mellan Fjärrvärme Bas och Fjärrvärme Trygg.
Tillval till Fjärrvärme Bas Effektval Kundvald dygnseffekt: Kunden kan göra ett eget val av dygnseffekt som blir debiterbar effekt, till skillnad från Fjärrvärme Bas där Stockholm Exergi rekommenderar en dygnseffekt som blir debiterbar effekt. Uttagen timeffekt: Kostnaden för debiterbar effekt baseras både på uttagen timeffekt och på Stockholm Exergis rekommenderade dygnseffekt. Miljöval Klimatneutral värme: Stockholm Exergi klimatkompenserar för de koldioxidutsläpp som kundens köp av fjärrvärme genererar och vilka inte redan klimatkompenerats i Stockholm Exergis egen verksamhet. För tillvalet betalar kunden en extra avgift (kr/mwh). Värme för miljöcertifiering: Stockholm Exergi tillhandahåller en bränslemix som är anpassad för miljöcertifieringskriterier enligt certifieringssystemet Miljöbyggnad, framtaget av branschorganisationen Sweden Green Building Council (SGBC). För tillvalet betalar kunden en extra avgift (kr/mwh). Observera att tillvalet inte innebär någon garanti för att den aktuella fastigheten certifieras som Miljöbyggnad. Betalningsval Förskottsbetalning 24/60: Kunden betalar effektkostnaden i förskott, 24 eller 60 månader, och får rabatt och fast energipris under hela bindningstiden. Miljövalen kan väljas i kombination med Fjärrvärme Bas eller andra tillval, övriga tillval går inte att kombinera med varandra.
Stockholm Exergis rekommenderade effekt Tvådelad linjär prognos Inför varje nytt år beräknar vi den effekt som fastigheten förväntas behöva vid 15 C. Den förväntade effekten blir vår rekommenderad effekt (för fastigheten) som sedan blir debiterbar effekt. Effekten beräknas utifrån en tvådelad linjär prognos, se svarta linjer i figuren. Som underlag för beräkning av prognosen använder vi både fastighetens faktiska effektuttag (effektuttag = dygnsenergianvändning dividerat med 24 timmar = dygnsmedeleffekt) vardagar under senaste perioden maj april och den genomsnittliga utomhustemperatur som rådde vid dygnets effektuttag. (I figuren representerar varje prick ett dygns effektuttag och den utomhustemperatur som då rådde.) Den horisontella linjen till höger i figuren motsvarar fastighetens varmvattenanvändning, som i princip är oberoende av utomhustemperaturen, och den lutande linjen motsvarar fastighetens uppvärmningsbehov (inklusive varmvattenanvändning). I nedan exempel är det förväntade effektbehovet 575 kw (vid -15 C). På vårt Energikonto hittar du information om just din fastighets rekommenderade effekt. Bedömningskriterier då tvådelad linjär prognos inte är tillämpbar. I de fall Stockholm Exergi bedömer att det är uppenbart att den rekommenderade dygnseffekten (dygnsenergianvändning dividerat med 24 timmar) baserad på en tvådelad linjär prognos inte är representativ för det förväntade effektbehovet vid en utetemperatur på -15 C beräknas rekommenderad effekt som medelvärdet av de tre högsta dygnseffekterna under närmast föregående period november mars. Den tvådelade linjära prognosen är endast undantagsvis inte är tillämpbar. Att prognosen inte är tillämpbar beror på att fastigheten har en stor variation av fjärrvärmeanvändningen vid samma utomhustemperatur, dvs det finns ingen naturlig koppling mellan fjärrvärmeanvändning och utetemperatur.
Nedan redovisas ett typiskt normalt mönster för dygnseffekten i relation till utetemperaturen. Dygnseffekten kan ganska väl approximeras med en tvådelad linjär funktion av utetemperaturen. Determinationskoefficienten (R2) är det statistiska mått som enklast sammanfattar hur väl modellen förutsäger uppmätta värden. En perfekt hypotetisk modell skulle ha R2 = 1, dvs två räta linjer. I nedan exempel är R2-värdet 0,90. R2= 0,90 I de fall som R2 är mindre än 0,1 är vår bedömning att det inte går bestämma fastighetens förväntade effektbehov vid -15 C utifrån en tvådelad linjär prognos. I dessa fall beräknas rekommenderad effekt som medelvärdet av de tre högsta dygnseffekterna under närmast föregående period november mars. I nedan exempel är R2-värdet 0. R2 = 0
Medelreturtemperatur För att öka kundens incitament till att reducera temperaturen på fjärrvärmevattnet i fjärrvärmecentralen, inkluderas priskomponenten Returtemperaturbonus/avgift vid prissättning av fjärrvärme. Vi vill att fjärrvärmen ska användas så optimalt som möjligt och att den energi som finns i fjärrvärmevattnet utnyttjas på bästa sätt. Ju större avkylning som fjärrvärmevattnet har när det passerar fjärrvärmecentralen desto optimalare utnyttjas fjärrvärmen. Kunden får en bonus eller en avgift beroende på medelreturtemperaturen på fjärrvärmevattnet när vattnet lämnar fjärrvärmecentralen (i kundens fastighet) och transporteras tillbaka till Stockholm Exergi. Om medelreturtemperaturen på fjärrvärmevattnet är lägre än 50 C får kunden en bonus men en avgift om medelreturtemperaturen är högre än 50 C. Med medelreturtemperaturen menas fjärrvärmevattnets energiviktade returtemperaturtemperatur. Vid beräkning av medelreturtemperaturen beaktas förutom temperaturen på fjärrvärmevattnet således även energimängden. Den energiviktade medelreturtemperaturen är baserad på de 30 senaste dygnens energianvändning. Beräkningen sker stegvis enligt följande princip: Per timme: Energianvändning under en timme multiplicerat med den temperatur som fjärrvärmevattnet hade under timmen. Per månad: Summan av månadens timvärden, enligt ovan, dividerat med månadens energianvändning. Bonusen/avgiften baseras på föregående månads medelreturtemperatur och debiteras/krediteras under perioden november mars. Under perioden april oktober utgår ingen bonus eller avgift. På vårt Energikonto hittar du information om just din fastighets medelreturtemperatur. Där kan du även jämföra din fastighets medelreturtemperatur med andra motsvarande fastigheter (byggnadsår och fastighetstyp).
Förändringar av prisvillkoren 2018 Nedan beskrivs de huvudsakliga skillnaderna mellan prisvillkoren i Fjärrvärme Trygg (Trygg) och Fjärrvärme Bas (Bas), med utgångspunkt från Bas (språkliga ändringar/omformuleringar redovisas inte). Prisvillkoren för Fjärrvärme Bas och tillvalen återfinns på vår hemsida stockholmexergi.se. Prisavtalet Bas har ingen bindningstid utan gäller tills vidare, till skillnad från Trygg där bindningstiden är 12 månader. 1. Fjärrvärmepris Ny punkt som tydliggör vilka priskomponenter som ingår i Bas 2. Effekt I Trygg heter rubriken Maxeffekt Effekt omnämns genomgående i Bas som effekt till skillnad från Trygg, där effekt omnämns som maxeffekt (dock är det ingen skillnad i hur effekt definieras i Bas respektive Trygg) 2.1 Definition av effekt I Trygg heter rubriken Effektdefinition 2.2 Kostnad för effekt Ny punkt som beskriver hur kostnaden för effekt beräknas Kostnaden för effekt består av två komponenter, effektpris och effektavgift i syfte att åstadkomma motsvarande volymrabatt som erhålls med den volymrabatt som återfinns i Trygg, se punkt 5 i Trygg Sista stycket är hämtat från punkt 2.8 i Trygg 2.3 Debiterbar effekt Punkten återfinns som punkt 2.2 i Trygg, där den har rubriken Abonnerad maxeffekt I Bas baseras debiterbar effekt alltid på Stockholm Exergis rekommenderade effekt, till skillnad från Trygg där debiterbar (abonnerad) effekt även kan baseras på kundvald effekt (se ovan). Information om kundvald effekt i Trygg utgår därmed. 2.4 Rekommenderad effekt Punkten återfinns som punkt 2.3 i Trygg, där den har rubriken Rekommenderad maxeffekt Första stycket anger att rekommenderad effekt bygger på uppmätta effekter under perioden maj april, till skillnad från oktober april som gäller i Trygg. Syftet med att utöka perioden är att på ett bättre sätt kunna beräkna rekommenderad effekt. I tredje stycket tydliggörs att rekommenderad effekt beräknas som medelvärde av de tre högsta effekterna under perioden november mars om det är uppenbart att rekommenderad effekt inte är representativt vid det förväntade effektbehovet vid - 15 C.
2.5 Årlig revidering av rekommenderad effekt Punkt 2.5 återfinns som punkt 2.7 i Trygg, där den har rubriken Revidering Andra och tredje stycket i Trygg utgår då informationen avser de fall där kunden valt en egen effekt, dvs en annan effekt än den av Stockholm Exergi rekommenderade. Information om kundvald effekt exkluderas i Bas då detta hanteras via ett separat prisavtal (Kundvald dygnseffekt) Punkt 2.5 Kundval i Trygg utgår då den avser val av egen effekt, se ovan 2.6 Rekommenderad effekt vid nyanslutning Punkt 2.6 återfinns som punkt 2.4 i Trygg med rubriken Rekommenderad maxeffekt vid nyanslutning Sista stycket anger att beräkning av rekommenderad effekt ska ske i samråd med kund, till skillnad från Trygg där det anges att samråd bör ske Punkt 2.6 Övertrassering i Trygg utgår då den avser val av egen effekt 3. Energi Energipriset är indelat i två prisperioder till skillnad från Trygg, där priset är indelat i tre prisperioder Tydliggör att debitering sker månadsvis i efterskott 4. Returtemperaturbonus/-avgift I Trygg heter rubriken Returtemperaturavgift/bonus I Trygg beräknas bonusen/avgiften utifrån kundens returtemperatur jämfört med kundkollektivets returtemperatur (referenstemperatur) till skillnad från Bas, där kundkollektivets returtemperatur ersätts med en fast returtemperatur på 50 C. Syftet är att öka incitamentet för kunden att hålla en låg returtemperatur genom att bonusen/avgiften beräknas utifrån en förutsägbar nivå. 5. Förhandling och medling enligt fjärrvärmelagen (SFS 2008:263) Punkt 5 återfinns som punkt 7 i Trygg Punkten har kompletterats med information om kundens rätt att begära medling om Stockholm Exergi vidtar en ensidig ändring av prisvillkoren till kundens nackdel Punkt 5 Volymrabatt i Trygg utgår då det inte finns någon sådan priskomponent i Bas. (Volymrabatten i Bas har ersatts med ny struktur för prissättning av effekt, se punkt 2.2 ovan.) 6. Pris- och prisvillkorsändringar Punkten återfinns som punkt 1 i Trygg Andra och tredje stycket i Trygg utgår då Bas inte har någon bindningstid (se ovan) Punkt 6 Rekommendation i Trygg utgår då punkten är en informationspunkt och inte ett villkor för prissättning Punkt 8 Reduktion av fjärrvärmepriset vid industriell verksamhet i Trygg utgår då punkten är en informationspunkt och inte ett villkor för prissättning.
När vi förändrar pris och villkor har du rätt till förhandling, medling och uppsägning enligt fjärrvärmelagen Stockholm Exergi har genom detta utskick aviserat pris- och prisvillkorsändringar. Som kund har du därmed rätt enligt fjärrvärmelagen (SFS 2008:263) att begära förhandling inom tre veckor från underrättelsen. Använd gärna blanketten Begäran om förhandling på vår hemsida stockholmexergi.se. Skulle vi inte komma överens vid förhandlingen har du möjlighet att ansöka om medling hos Fjärrvärmenämnden inom tre veckor från den dag förhandlingen avslutades. Du har även rätt att säga upp ditt fjärrvärmeavtal till följd av pris- och prisvillkorsändringarna inom två månader från dagen för underrättelse. Avtalet upphör då att gälla tre månader från dagen för uppsägningen. Utdrag ur fjärrvärmelagen gällande rätten till förhandling, medling och uppsägning finns på vår hemsida. Den fullständiga fjärrvärmelagen hittar du på riksdagen.se. Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss på telefon 020-31 31 51 vardagar klockan 8.00 16.30 eller på kundservice@stockholmexergi.se.